致客戶的道歉信15篇

　　在現(xiàn)在的社會生活中在线视频产自拍，需要寫道歉信的場合非常的多韩国三级最新，道歉信是要向?qū)Ψ疥愂鲎约翰划斝袨榻o對方造成不利影響的歉意人人操人人模人人操，或者解釋無法答應(yīng)對方不違常理的所托的原因99久久人妻无码品系列。相信寫道歉信是一個讓許多人都頭痛的問題Jizz18处，以下是小編為大家整理的致客戶的道歉信，歡迎大家分享免费无码又爽又刺激动态图。

致客戶的道歉信1

尊敬的**先生小姐

　　您本月xx日在我酒店就餐亚州黄色网址，本店對此表示十分的感謝，由于本酒店工作給您帶來了不便十八毛片a久久综合久久鬼色，表示歉意国产丝袜调教a片免费视频，我們會認真的檢討，并對您提出的.要求予以開會研究污视频欧美，我們會在第一時間給您一個滿意的答復(fù)欧美日韩乱码视频夫妇野外，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意欧美一级黄片a片。

　　某某某（此處隱去真實署名）

　　時間：

致客戶的道歉信2

親愛的客戶：

　　您好欧美老妇牲交vido！

　　對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向您致以最誠摯的歉意18岁无删减禁超污视频，如果還有機會的話毛片网站能看的，也非常希望您再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生狼友网免费卡，并鄭重立下此承諾最新囯产福利在线观看精品。

　　本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題99玖玖精品视频在线，按我本人的意見，在您們交貨時間允許的情況下α片一区，我本人是想全數(shù)退貨再換貨欧美日韩一区二区三区妖精，但您還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨91亚洲高清视频在线，我心里十分的感激可以看偷拍视频的网站，同時仍讓我心存愧疚。

　　針對本次質(zhì)量方面存在的問題一区二欧美无遮挡黄片，我們從全方位反思過人人cao96，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法一级一级黄，以杜絕類似情況再發(fā)生：

　　1www.669aaa.com、對無能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換国产青榴社区久久精品。本次的吸盤存在的問題最突出操摸插人人、最嚴重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的国产又紧又粗又黄又爽视频网站，所有權(quán)歸我方直接看的av网站免费观看，只是委外加工注塑，因加工方嚴重不負責任韩国三级电影网站，存在問題太嚴重a级黄色的网站，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具国产精品综合久久久久久久免费，另換加工商哪里看日韩无码黄片。對以后的注塑和加工方法給您通報如下：

　　對吸盤原材料采用原裝進口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的'吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受外国毛片931网站，質(zhì)量絕對達到一流黄色视频大全免费，如果再有嚴重黑點或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象色哟哟网站十区，數(shù)量超過或達到3%最色A片视频，我方愿承擔所有責任。請您給我方機會精品久久久久一级毛片，下次下單前久久久久久精品，我方提供樣板給貴方簽板確認，出貨時以提供的簽板為準97无码免费人妻超级碰碰碰；

　　2人人摸人人草人人操、裝配方面，嚴格控制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量免费色色的网站，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失花蝴蝶免费视频高清版下载。

　　其它方面希望XXX能再提寶貴意見找一个黄色的网址能看毛片视频的，對我方存在的不足，請及時指正美国一级A片AAA欧美，我方愿全力合作亚洲图片国产精品一区二区，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏日韩一级黄色视频在线观看91，也讓我方提高更快亚洲天堂在线地址。謝謝！

致客戶的道歉信3

X公司：

　　貴公司客戶提供的關(guān)于在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚久久综合色之，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意插女人下面，在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”，請接受我們的誠摯的道歉国内自拍与偷拍，請求給予我們完善管理的機會日韩手机自拍无码专区，監(jiān)督我司整改的實際行動。

　　當我們收到公貴司反饋的信息時欧美人性交精品A片在线观看，我司即刻以高度的責任感為使命操屄无码，立即成立了以公司高層領(lǐng)導負責，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組国产精选自啪，從現(xiàn)場環(huán)境欧美丰满熟妇性XXXX、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：

　　第一，我們核對了當時的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄av在线播放免费精品，所有的產(chǎn)品都有通過檢針麻豆高中生第一次破处，檢測設(shè)備在所有的時間段測試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個全檢除段欧美熟妇另类，一是繡花片完成后100%檢針二区在线网站，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針91色视在线网站免费观看，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常亚洲无码色色操；

　　第二，在第一步調(diào)查中夜夜摸天天做天天爽免费视频，確定我們的.流程不存在問題后免费黄色网站查询，我們請求貴司把詳細圖片拍給我們，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn)视频在线黄色一区，這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復(fù)的人為行為日韩男女AAA，因為當時我司正處在一個出貨高峰期，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺附近欧美一级婬片A片九九精品，我們對人員因素進行分檢国产精品又黄又大又硬，當時有一職員消極待工，在人事主管和上級主管找他談話后人人干人人看人人插，沒有改過大黑吊插逼，隨后總經(jīng)理親自找他談話，根據(jù)我們的分

　　析A片无码在线观看，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊国产JJZZJJZZ在线观看，之后他就不斷的到勞動局去投訴，而勞動局來調(diào)查也并非像他所說的亚洲色第一页，跟他談過后就離開了亚洲综合在线综合，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工人人色人人偷′`，最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關(guān)系黄片强奸大全。

　　第三，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器18禁止看网站，辦理離職手續(xù)女人高爱潮一级AA片视频下载，給他把剪刀放進產(chǎn)品裝進車間外成品箱的機會。

　　發(fā)生了這種事故免费超碰在线观看，我們除了震驚v黄片視頻、抱歉，向客戶和消費者致以誠摯的道歉外国产一级A∨国产片免费，更多的是一種警醒和行動欧美性爱在线三区，為了表示我們道歉的誠意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后午夜免费一级，立即成立由廠長領(lǐng)導的整改小組人人爱人人人操人人干，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行，從現(xiàn)場環(huán)境色色网址网站、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率a毛片黑色丝袜、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改自拍日韩美女视频网站，徹底的杜絕人為因素可能導致危害的出現(xiàn)久久精品免费一区二区喷潮。

　　我司總經(jīng)理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意偷国产乱人伦精品一区二区，以請求您們的諒解摸,吸,操,插,干。

　　謝謝！

　　X公司

致客戶的道歉信4

各位尊敬的用戶：

　　由于廠區(qū)地處雨城雅安欧美性交乱伦视频，前段時間連日來降暴雨欧美一级黄片黑人操逼，我公司的高壓變壓器需要維修欧洲精彩性视频一区二区14，所以造成市面上短時間缺貨，我公司表示最誠摯的.歉意看的黄色网站。

　　由此給您帶來的不便色久综合国产一区99精品，望諒解。

　　為了能盡快解決這個事情国产日韩成人香蕉软件下载，維修人員連日來的加班搶修91久久国产综合精品女同国语，公司現(xiàn)已進入正常生產(chǎn)，相信很快能為您解決供貨問題美女被透的网站。廣大客戶可以隨時撥打電話0835-348xxx或1357623xxx了解情況，xx公司將竭誠為您服務(wù)久久国产色AV免。

　　此致

敬禮

cnfla

日期：20xx年XX月XX日

致客戶的道歉信5

　　李總您好国产在线观看精品第一页，就貴司發(fā)往XX貨物外包裝損壞問題，我公司深表歉意!經(jīng)查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為a级黄色视频A，而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的'下面国产亚洲精品无码专区，車輛在行駛中的剎車慣性產(chǎn)生了擠壓，使貴司貨物外包裝破損18岁网站小视频。望貴司理解!為了避免再次發(fā)生此類事件高大丰满40岁东北少妇，現(xiàn)我公司已作出了如下整改：

　　一、 XX在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨国产AV妓女影院妓女，而且都安排裝到車尾国产一区二区电影在线观看，已達到對貴司貨物的進一步保護，避免擠壓外包裝oumeiavshiping。

　　二91在线免费观看视频、 XX在配送環(huán)節(jié)上將實行單一的點到點服務(wù)，即貨到達XX后用專車進行配送国产日韩精品情侣AV，不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝国产乱理伦片在线观看。

　　后續(xù)我公司將全力實行以上環(huán)節(jié)，避免貨物外包裝的損壞欧日韩一级片。如有疑問請與我們聯(lián)系;400-XXX-XXXX或撥打0755—XXXXXXX;186XXXXXXXX曾XX日韩高清视频免费观看。

　　XX市XX物流有限公司

　　20xx年X月X日

致客戶的道歉信6

親愛的客人：

　　您好！

　　首先与子的性关系视频，請允許我對您遇到的.無熱水供應(yīng)和未收到起床鈴的問題給您帶來的不便致以真誠的歉意免费视频啪啪538。

　　我可以向您保證，這不是我們管理的正常標準色哟最新网站入口。我們會盡一切努力做好久久久久久久久久精品一，以確保您以后再不會有如此不便之處。

　　請接受這個小禮物作為我們最誠摯的歉意日韩精品更新影院在线播放视频。

　　并祝您過得愉快黄色视频看网站！

此致

敬禮！

　　xx

　　20xx年xx月xx日

致客戶的道歉信7

尊敬的車主吳先生：

　　我是XX汽車4S店的維修部X經(jīng)理，關(guān)于你的XX汽車在我店進行日常零部件換裝清晰保養(yǎng)過程當中91麻花色最新地址，我們的技工師傅由于粗心馬虎漏裝零件以及交付車輛前沒有仔細檢查車輪螺絲擰緊情況激情文学视频在线观看，在此我滿懷愧疚的心情向您遞交這份道歉信。

　　車輛作為日常交通工具美女的隐私秘视频免费官网，車輛保養(yǎng)是確保車輛能夠在一個階段行駛使用之后重新恢復(fù)安全可靠性能的關(guān)鍵工作欧美大胆黄色视频。您作為我店多年客戶，理所應(yīng)當享受我店充分可靠的保養(yǎng)維護服務(wù)一级黄片儿一级大a黄片啪。然而aa级黄片免费看，由于我店維修保養(yǎng)技工人員工作的粗心馬虎，出現(xiàn)了沒有對您車輛輪胎擰緊螺絲的嚴重疏忽情況美女操网站av，給您的車輛行駛安全帶來了相當巨大的隱患黑人操穴，對此我們深感愧疚與歉意。

　　所幸吳先生您是貴人福氣旺永久免费观看国产裸体美女Av，您在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并且向我們反映黄色视频在线观看禁止18岁，讓我們能夠及時彌補與挽救。您對我們工作的支持18禁超污无遮挡无码大尺度，也讓我們十分感激免费AAAA欧美在线观看。眼下，您的XX汽車已在我店保養(yǎng)X線重新進行檢修视频。在线男女国产，也重新進行了一套保養(yǎng)維護流程日韩美欧精品人妻，重點檢查了全車的螺絲固點，已經(jīng)能夠確毖侵奕毡緒ww，F(xiàn)在交付的車輛達到了足夠的可靠安全度玩弄老太婆高潮视频。

　　最后，我代表XX汽車4S店的維修部X經(jīng)理国产在线观看小视频。再次向您表達最誠摯的歉意日韩人妻A级毛片，給您帶來的'麻煩與困擾，以及讓您為此耽誤的寶貴時間国产黄色孕妇网站，我XX汽車4S店愿意在尊重您的意見情況下給予合理周到的回復(fù)国产一级精品在线播放。

　　此致

敬禮！

　　xxx

　　日期：

致客戶的道歉信8

尊敬的xx客戶：

　　您們好!

　　由于有機散養(yǎng)雞蛋供應(yīng)商【東臺綠滿園】的產(chǎn)品管理發(fā)生了嚴重問題bbixx视频在线看，致使和樂康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中天堂在线黄色视频，有一部分有嚴重的質(zhì)量問題。對此人人操黄，我們非常的痛心日本黄在免一区在线，也在此謹向您致以最誠懇的歉意!

　　對于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的客戶，無論您收到的雞蛋是否有質(zhì)量問題黄色3级毛，我們都將以最新生產(chǎn)的新鮮雞蛋一级AAAAAA毛片免费一级爱做片，全數(shù)免費贈送補償您所訂購的.雞蛋国家a级黄片。

　　我們也已就此事件進行了深刻的檢討與反省。和樂康過去僅對部分雞蛋進行抽檢国产淫荡妇女av。從現(xiàn)在開始国产美女网在线看，我們將在督促供應(yīng)商保證雞蛋全部是新鮮、優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上啪啪啪啊啊黄色免费网站，也會對所有雞蛋全數(shù)進行和樂康質(zhì)量檢驗caopo免费公开视频公开，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)中文字幕亚洲日韩。也歡迎您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)進行監(jiān)督和建議!

　　再次致以十分的抱歉!也感謝您對我們的一貫的理解及支持专业偷拍熟女在公司里偷星图片。我們?nèi)�體和樂康同仁將更加嚴格把好質(zhì)量關(guān)，將最優(yōu)品質(zhì)的有機產(chǎn)品提供給您国产精品11页。讓我們一起努力XⅩXWWW，建立起誠信的服務(wù)，可靠的品質(zhì)最新黄色网站一级，可持續(xù)發(fā)展的有機產(chǎn)業(yè)，以及和諧欧美一级高清电影免费、快樂和健康的生活品質(zhì)!

　　此致

敬禮

cnfla

日期：20xx年XX月XX日

致客戶的道歉信9

尊敬的張先生：

　　您好日韩欧美亚中州在线观看，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫xxx在线观看中文字幕小说区。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)国产美女AAA在线，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因為我司配送貨品清單時候美女黄色网站mmm，因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)的`派送難度Aa黄色网址，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。

　　然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司一边做一边做吃奶A片，最終才聯(lián)系上图片区小说区另类激情校园，耽誤了送貨時間。遲遲等到第五天才給你送貨到戶男的把女的操出高潮的视频，你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達欧美16一17sex性HD，您告知是三天之后您要出差，家里沒人黄色视频在线看免费。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況裸体洗澡自拍偷拍网站，后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處三及A片人人看呢。我們會替您細心看管日韩无码另类、妥善保管的，您放心色色色色色色色色色色网。

　　此次送貨不及時激情欧美老妇视频，確實完全是我公司的工作失誤造成的97无码精品一区二区。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失亚洲国产人成自久久国产，我們公司派送部協(xié)商決定色黄片子女人男人丝袜黑打炮视频，給予您的空調(diào)購買價格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格中文字幕强。

　　等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們在线亚洲黄色中文字幕视频，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了www.4438日韩无码。

此致

敬禮97人人操日日干！

　　道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

致客戶的道歉信10

尊敬的公司客戶：

　　由于今年公司針對孵化生產(chǎn)水源問題花費近200萬元。采用沅水上游水源(使用6.8公里管道輸送)无码囯产精品一区二区免费，以保證苗種正常生產(chǎn)性爱777。但沅水河也因遭受工業(yè)污染而水質(zhì)嚴重污染，造成公司從20xx年3月28日開始因水源污染問題造成受精卵和魚苗中毒大批死亡亚洲图片第一页，從3月28日至4月19日一级一级A片美女免费视频，先后因孵化水質(zhì)污染損失苗種近三億尾。

　　公司從4月18日起因基地水質(zhì)污染完全無法生產(chǎn)苗種h网站在线看免费，而在湖南安鄉(xiāng)好大好硬好爽高潮视频、湖南津市、臨澧等地租用孵化場所孵化湘云鯽黄色片一级免费的、鯉魚苗国产精品民宅偷窥盗摄，因種種原因，共孵出一億三千萬尾苗種成熟老妇肥婆XX00中国。仍然無法滿足公司廣大經(jīng)銷商和養(yǎng)殖客戶湘云鯽美国又黑又粗A片、湘云鯉魚苗，也給公司帶來了巨大損失久久国产久视频。對于人力無法抗拒的原因综合久久网，而使廣大養(yǎng)殖客戶生產(chǎn)和經(jīng)濟上造成的損失，公司在此深表謙意!

　　公司從5月22日起從未向市場供應(yīng)湘云鯽av毛在线看麻豆醉地、湘云鯉苗種色噜噜狠狠综曰曰曰，但據(jù)很多養(yǎng)殖戶向公司反映，市場上很多不法商家冒充公司的湘云鯽福利xxxx视频、湘云鯉苗種在市面上銷售伊人一区，并承諾養(yǎng)大后100%是湘云鯽、鯉!給公司信譽帶來極大的影響你懂的视频在线免费。特此聲明請廣大養(yǎng)殖戶千萬不要因購買湘云鯽国产肏屄片、鯉苗種而受騙，必須先與公司聯(lián)系在线免费看avav，確認是否公司正宗產(chǎn)品麻豆免费在线观看视频。以免造成重大損失日韩乱伦一区二区三区。公司將不負任何責任。

　　公司將會盡力采用各種有效措施国产模特性爱无码视频。確保20xx年繼續(xù)向全國提供各種規(guī)格的優(yōu)質(zhì)湘云鯽一本A片、湘云鯉、純系草魚免费视频h片免费、湘云金鳙苗種曰韩美女乱婬免费视频网站，以回報廣大客戶對公司的信任。對于廣大客戶和經(jīng)銷商無法滿足湘云鯽国产黄色性爱视频、湘云鯉等苗種需求而造成的.損失和麻煩免费在线观看视频被多人操，再次向大家表示真誠的道歉!

　　此致

敬禮

cnfla

日期：20xx年XX月XX日

致客戶的道歉信11

　　課程背景：

　　在銀行競爭日益白熱化，以及網(wǎng)絡(luò)金融迅猛發(fā)展的時代www.99cao.com，客戶對銀行服務(wù)的要求越來越高亚洲人成三级黄片观看，而服務(wù)期望值的升高往往伴隨著滿意度的下降，以及客戶投訴抱怨比例的上升男女免费视频在线观看网址，網(wǎng)點人員應(yīng)該掌握客戶抱怨處理的解決技巧成人播放日韩在线播放AV，以有效預(yù)防為主，妥當處理為本国产三级伦吃奶在线播放，轉(zhuǎn)怒為喜為宗旨91三级片视频第一页，追求客戶滿意為目標，充分化解客戶不滿的情緒很污的毛片视频网址一区，提升客戶對銀行的忠誠度。

　　掌握技巧還遠遠不夠九九视频这里都是精品免费线看线看，在現(xiàn)實中常常發(fā)現(xiàn)部分服務(wù)人員雖懂得技巧日韩毛片基地在线高清观看，然而投訴發(fā)生時還是喜歡執(zhí)著于誰對誰錯，甚至把情緒宣泄到客戶身上一级做a爰片性色刺激。特別是在服務(wù)人員無明顯過錯但需要向客戶致歉時myfamily欧美性爱视频，服務(wù)人員不愿意道歉，致使投訴處理大打折扣黄色首页入口在线观看，所以投訴處理中還必須讓服務(wù)人員有一個成熟的心態(tài)去面對客戶日韩有码中文字幕强奸乱伦播放器，控制好自我情緒以便解決問題。

　　課程收益：

　　1亚洲美女黄视视频永久久久久、掌握客戶投訴原因目的日韩精品每天在线更新，糾正錯誤投訴處理觀念，樹立正確投訴處理觀念久久人妻精品99；

　　2亚州一页、掌握客戶對客戶投訴心理進行分析，針對不同性格的處理技巧亚洲欧美一级A片在线播放；

　　3美女毛片永久免费观看App、面對投訴客戶如何調(diào)整心態(tài)欧美日韩免费专区在线，尤其是銀行人員無明顯過錯時的應(yīng)對策略；

　　4欧美一级做一级a做视频、掌握投訴溝通的實戰(zhàn)技巧成年人拍拍软件视频黄色片网站拍舒服，巧妙緩解客戶情緒，化解事件矛盾AV免费在线观看福利网址；

　　591高清在线亚洲一区二区三区、分享十多家銀行投訴處理真實案例，為學員處理投訴作借鑒欧洲一级A片大全；

　　6日本免费看A片一进一出、針對性的進行學員情景演練，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行針對性指導一级黄片久久99。

　　課程特色：

　　1东北肥女人毛多水多性视频、針對性：為銀行網(wǎng)點人員量身定制，課程內(nèi)容非常符合工作實際三级免费操逼视频；

　　2欧美大黑粗极品黑白配、實戰(zhàn)性：課程內(nèi)容學員聽得懂，記得住日韩人妻无码精品久久中文字幕，用得上黄色无码在线视频，做得到；

　　3国产黄色片视频手机免费观看、訓練性：課程中采用情景演練的形式观看国产免费黄片视频，讓學員把所學通過演練強化，學員點評分享日韩一级一区，老師總結(jié)輔導欧美一区在线视频导航，充分提升學員課程實戰(zhàn)轉(zhuǎn)化能力。

　　491日韩作爱视频免费观看?、生動性：采用講授美女视频黄软件、研討、案例分析精品一区综合、學員分享精華經(jīng)驗在线黄片av播放，等多種互動參與的培訓形式，塑造領(lǐng)導滿意老女老肥熟国产在线视频，學員喜歡的學習氛圍午夜情深一级大黄片视频；

　　課程時間：2天，6小時/天

　　課程對象：網(wǎng)點經(jīng)理日韩美图精品自拍视频在线观看、大堂經(jīng)理国产第一页屁屁影院、柜員、內(nèi)勤主管看亚洲BBBwBBBwBBB、客戶經(jīng)理等

　　授課方式：培訓師主講亚洲性免费、輔以分享久久精品亚洲、小組討論、案例分析黄网站18、情景演練98人妻色色。

　　課程大綱：

　　客戶投訴抱怨分析

　　一、為什么銀行特別重視投訴日韩综合一区视频在线91？

　　1男人天堂一道本在线视频、投訴能使服務(wù)得到持續(xù)改進

　　2、客戶的不滿意會導致客戶流失帶來經(jīng)營風險

　　31024手机在线看片基地、有些投訴得不到解決會進一步升級對銀行造成公共關(guān)系危機

　　418岁免费在线观看黄、投訴可以為亡羊補牢創(chuàng)造機會，及時補救反而帶來客戶忠誠

　　【提問互動】為何越來越多的銀行特別重視客戶投訴国产在线观看你懂？

　　【案例分析】全球銀行客戶忠誠度排名18禁止黄片免费观看、銀行客戶流失原因的調(diào)查結(jié)果

　　二、如何面對投訴抱怨的客戶66j8影院在线视频？

　　1黄色网站免费别的女教师、顧客應(yīng)該擺在什么位置？

　　1）顧客既是上帝也是朋友精品国产视色，

　　2国产精品色三级在线观看、面對不良客戶時，應(yīng)抱什么心態(tài)黄色网站免下载？

　　1）優(yōu)秀服務(wù)業(yè)者都有母親般的胸懷和愛

　　2）把不良顧客當成我們的“孩子”

　　3日本免费的一级AAA片、面對客戶投訴我們應(yīng)該如何應(yīng)對？

　　1）我們的態(tài)度：以平常心看投訴

　　2）善待投訴www.屌，不先入為主影音先锋AV每日最新色AV，不感情用事

　　3）處理客戶投訴是團隊作戰(zhàn)，不是一個人的戰(zhàn)斗

　　4）面對投訴客戶要沉著先锋影音强奸、老練、耐心

　　4免费偷拍视频第三十二页、面對客戶最糟糕的五種應(yīng)對類型

　　1）主動逃避

　　2）變得恐慌

　　3）聽不下去

　　4）與顧客正面沖突

　　5）被客戶牽著鼻子走

　　【提問互動】客戶究竟是不是上帝午夜日韩电影在线观看视频网站？

　　三、客戶投訴抱怨分析

　　1精品国产一级A片在线看、顧客的常見心理需求

　　1）準確感

　　2）快捷感

　　3）尊重感

　　4）安全感

　　5）舒適感

　　6）多得感

　　【研討分析】如何滿足顧客的心理需求人人草操？

　　2、銀行客戶投訴抱怨的原因

　　1）客戶期望值過高

　　2）銀行服務(wù)管理原因

　　3）服務(wù)態(tài)度與技巧不佳

　　4）客戶自身性格原因

　　【研討分析】如何降低顧客過高的期望值亚洲视频色色王国？

　　3亚洲三级观看、銀行客戶投訴抱怨的目的

　　1）客戶希望給予合理的解釋

　　2）客戶希望盡快解決問題

　　3）客戶希望問題不再發(fā)生

　　4）客戶想發(fā)泄心中不爽

　　5）客戶想占便宜求補償

　　4、處理客戶投訴的目標A片欧美性交？終極目標9999在线观看？

　　1）幫助客戶解決問題

　　2）追求客戶滿意

　　3）只要客戶滿意就是成功的投訴處理

　　【案例分析】某客戶到招行辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)歷国产黄视频免费在线看，某銀行網(wǎng)點處理客戶投訴的案例

　　投訴抱怨處理流程

　　一、接待客戶

　　1欧美A片精品、首先要給客戶留個好印象

　　2午夜试看120秒无码体验区、判斷客戶的情緒變化

　　3、迅速隔離客戶

　　【研討分析】隔離客戶有哪些好的辦法激情综合五月天丁香婷婷？

　　【案例分析】工行某柜員巧妙隔離客戶的案例

　　二国产专区久久、安撫客戶情緒

　　1、重視客戶情感需求欧美一区精品在线，讓客戶盡情的說

　　2www91免费视频、客戶四種情感需求的表現(xiàn)和策略

　　1）希望得到重視

　　2）希望得到尊重

　　3）希望得到理解

　　4）希望得到解決

　　3、三類典型性格客戶的`情緒反應(yīng)

　　1）活潑型性格

　　2）完美型性格

　　3）力量型性格

　　4操人人操操、安撫客戶情緒的技巧

　　【案例分析】某大堂經(jīng)理一次失敗的情緒安撫案例

　　【情景演練】針對案例進行客戶情緒安撫情景案例

　　三迷晕灌醉在线播放精品、合理道歉

　　1、道歉的五種忌諱

　　1）缺乏誠意

　　2）猶豫不決

　　3）不夠及時

　　4）邊道歉邊辯解

　　5）事實不清時過早道歉

　　2免费无码在线小视频、正確的道歉方式

　　【研討分析】如果“我”沒有錯在线观看一区二区三区Av，該向客戶道歉嗎？

　　【案例分析】農(nóng)行某柜員的案例天天天色色色、民生銀行大堂經(jīng)理案例

　　四欧美熟女色视频、分析問題原因

　　1、準確判斷客戶投訴的事實真相

　　2国内乱人伦中文视频在线、立即了解客戶資料

　　3717dyw、通過詢問、溝通方式了解顧客的期望

　　4国精品视频在线观看、盡快判定形成解決方案的要素

　　【案例分析】某大廈保安到銀行網(wǎng)點來投訴的案例

　　五黄片二区三区18禁、給出解決方案

　　1、降低客戶的期望值

　　2国产高清A片在线观看视频、問題解決越快損失越小

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　　4、及時征詢客戶意見

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　　六一本欧美中文高清在线视频、說服客戶接受方案

　　1、說明解決方法的益處

　　2插人人操批污在线、消除客戶的顧慮擔憂

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　　4、適當給一些小禮品補償

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　　七、跟蹤服務(wù)投訴轉(zhuǎn)化

　　1、客戶信息記錄

　　2在线网址你懂、獲得客戶最終反饋

　　3www.欧美黄片、長期跟蹤產(chǎn)生忠誠顧客

　　4、將投訴轉(zhuǎn)為營銷

　　客戶投訴抱怨處理技巧

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　　2、客戶等候區(qū)

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　　【提問互動】營業(yè)廳四大區(qū)域投訴事件的特點是什么？

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致客戶的道歉信12

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致客戶的道歉信13

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致客戶的道歉信14

尊敬的郭小姐激情网站网址，

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　　 此致

　　敬禮

　　某某某(此處隱去真實署名)

　　總經(jīng)理

致客戶的道歉信15

尊敬的客戶：

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　　對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意免费AAAA欧美在线视频，如果還有機會的'話人妻人人操人人爽，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生精品偷拍视频,图片和小说，并鄭重立下此承諾免费A级作爱片免费观看欧美。

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此致

敬禮晚上你懂的在线视频网站！

xx

　　20xx年xx月xx日

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