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商場百貨調(diào)查報告
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對南城百貨進行綜合評述
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對南城百貨的接待服務(wù)、業(yè)務(wù)技能及其他服務(wù)等進行綜合評述又爽又黄人妖免费视频,為其改進提供真實客觀的參考意見免费在线视频黄色,以便對不足之處進行改進。
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桂林南城百貨七星區(qū)漓江路門店亚洲熟妇性爱,桂林微笑堂商廈
四、內(nèi)容
在6月30號下午進入南城百貨觀察整個賣場的銷售環(huán)境在线国产福利网站。
首先進入的是南城百貨:
1、商場外部環(huán)境良好婷婷五月丁香花,位置容易尋找亚洲黄色视频一区二区三区,進去商場方便。
2.商場內(nèi)部:照明沒有損壞69欧美,賣場內(nèi)各個地方都是清潔的国产在线视频91,購物車、購物籃在賣場內(nèi)方便取用强奸乱论中文字幕,促銷商品的標(biāo)識牌不夠醒目五月天免费人成网站。
3.商品及陳列:進入南城百貨賣場內(nèi)堆頭陳列整齊,有些堆頭陳列的形狀很有創(chuàng)意。賣場內(nèi)主要采取整齊陳列法日韩国产精品你懂的在线播放,貨架的高度合適精品国产玖玖玖91,拿去貨物方便,促銷的商品沒有標(biāo)明原價242pao黄色视频,促銷價標(biāo)示不夠醒目日韩在线精品视频。
4.賣場工作人員的行為規(guī)范:員工儀表整潔,有極個別員工的站姿不是很恰當(dāng)www.青草草在线视频,精神不夠飽滿插插网站。出現(xiàn)員工不穿著統(tǒng)一的工作服,顧客在選購期間沒有站在適當(dāng)?shù)牡胤交粕玜v电影在线,服?wù)過分冷淡美国色播AV,沒有做到細致周到。顧客離開時沒有道別中国熟妇乱人伦A片久久,銷售服務(wù)不是非常迅速中文字幕在线永久在线57。賣場的保安的工作沒有讓顧客不安,無吐痰現(xiàn)象小草短视频,無擅自離崗現(xiàn)象久久黄色网站视频写真。
5.賣場的收銀服務(wù):收銀員能夠按照收銀標(biāo)準(zhǔn),唱收唱付日韩美女福利动图视频在线观看,按客人先后順序處理五月天色色网站,熟悉收銀是操作流程。當(dāng)收銀臺繳款人數(shù)超過5人時六月婷婷,激情九九,賣場沒有迅速開啟新收銀臺人人妻人人艹。
6.接待服務(wù):工作人員沒有判斷顧客的來意一区毛片,提供適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)AV线天堂久。但工作人員熟悉商品的存放位置及存貨情況。能夠過主動向顧客提供多種商品伊人狼人在线观看,向顧客提供多種商品日韩网友自拍区在线观看,能夠準(zhǔn)確的回答顧客的問題AV在线播放八区。
7.賣場工作人員的專業(yè)知識:能向顧客提供詳細商品介紹及安全操作介紹,根據(jù)顧客的需要黄色视频在线免费观看国产盗摄,迅速提供相關(guān)資料黄页网址大全在线播放免费观看。熟悉商品的安裝、保養(yǎng)及維護方法6080毛片,熟練的為顧試機欧美日韩·A级黄片视频1。
8.賣場的咨詢服務(wù)可以令顧客滿意,存包方便欧美精品538在线视频,能夠方便的買即飲飲料在线观看亚洲人成网站A片。商場滿意安排便利服務(wù)欧美AA级黄片,商場內(nèi)滿意火災(zāi)安全隱患。
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賣場內(nèi)過道寬敞国产永久在线更新,地面清潔照明完好。賣場內(nèi)購物氣氛良好欧洲亚洲成av人片天堂网网址,商品種類豐富www.91精品.com,生鮮類食品豐富。從以上觀察了解得出:在短期內(nèi)通過努力可以改變的最大的差異在于銷售人員麻豆啪啪视频,應(yīng)加強對銷售人員的培訓(xùn)伦理天堂百度影音在线观看网站、提高銷售人員的總體素質(zhì)。對于方便面這種便利品來說一级毛片久久w,位置對于其銷量有重大的影響黄页免费视频大全,應(yīng)將產(chǎn)品陳列在客流最多的位置,努力營造良好的購物氛圍色色色国产。商場位置的不同99精品A片一级视频,其環(huán)境、服務(wù)人員又爽又黄按摩视频免费、設(shè)施也就有很大的差異日韩黄色网站www...,對商品的銷量也有很大的影響,所以選擇好的商場對銷售具有積極的影響下载黄色一级网站视频。 可以通過海報和各種促銷方法91麻豆精品国产福利在线,提高醒目度,增強產(chǎn)品的宣傳日本人成精品视频在线片一区?s短服務(wù)等待時間,積極主動地向顧客介紹顧客需要的產(chǎn)品xxxxww。
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優(yōu)點:
1、在百貨商場顧客角色里可以與顧客打成一團在线欧美淫荡片,能夠客觀觀察服務(wù)人員你懂的免费视频在线观看、普通顧客的真實反應(yīng)。
2色欲网站不卡国产、獲得的信息比較客觀国产日本黄色付费网站、準(zhǔn)確。
缺點:
1久久999wwwww、百貨商場顧客帶有目的,受自身約束大污污污在线观看黄真人网站,無法得到真實的動機和行為的原因欧美黄色A精品。
2欧美VA影院、百貨商場顧客觀察時間短,帶有主觀性射射射网站。觀察到的只是現(xiàn)在行為全免费的黄色网站,不能代表將來的行為。
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