- 相關推薦
服務中心話務員工作總結
總結是事后對某一階段的學習人人夜色精品国产噜噜噜、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料av一本久道久久波多,它能幫我們理順知識結構,突出重點日韩免费自拍图片视频网站大全,突破難點国产黄色视频观看,我想我們需要寫一份總結了吧1024看片国产日韩欧美?偨Y一般是怎么寫的呢国内精品久久久亚洲?以下是小編幫大家整理的服務中心話務員工作總結,僅供參考国产黄色免费在线视频网址,希望能夠幫助到大家丁香五月激情黄色操一操。
服務中心話務員工作總結1
以樹群眾滿意窗口號為旗幟,您的滿意国产A片免费视频看的,是我的追求為行動口號日本黄色视频mmm,堅持貫徹以群眾為中心,以市場為導向www.kkk4438.com,以群眾滿意為目的欧美乱人伦中文视频在线,把優(yōu)質服務工作做得有聲有色。自我管理特级日韩欧美夫妻生活免费观看、嚴格落實樹立服務大眾国产欧美很黄、奉獻社會的思想,為人民群眾辦實事中日韩精品高清在线播放网站视频下载、做好事免费看高清毛片AAAAAAAAA片;以客戶為中心,不斷提高服務質量;保證把請黄色视频在做在线、您好91极品女神尤物在线观看、請問有什么可以幫助你、請問辦什么業(yè)務亚洲另类日韩、請稍候午夜插插欧美一级黄片、等十九個文明服務日常用語得以運用,嚴禁使用服務禁語以微笑服務色两性网欧美,給客戶留下親切欧美又长又大又粗、熱情、口氣柔和的好印象97豆奶视频盒子。
同時235影院理论片在线观看,注重各項規(guī)章制度的貫徹落實,除抓好學習做到人人知曉熟記在心上性欧美熟妇XXXXX,把重點放在落實上欧美亚操逼。內強素質,外塑形象国产一级婬片A片免费丝袜,抓好業(yè)務技能培訓91人妻系列绿帽。為自己適應服務大格局的要求,堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務知識學習黄色网站/在线,開展崗位大練兵活動无修正小视频在线观看视频,不斷提高自己業(yè)務技能水平。同時色色色色色婷婷,做好對新同志的傳日韩一区二区三区在线观看、幫、帶工作色色综合五月,力求大家共同進步91AV免费视频。自身素質不斷提高的同時,也以大家優(yōu)質的服務樹立了優(yōu)秀的服務品牌欧美AAAA级精品a片。
在與來電人的開始幾分鐘交談中3a级黄色视频,我聚精會神傾聽來電人的信息,保持禮貌態(tài)度五月天婷亚洲天综合网久久亚洲,提高工作質量人人人人人干的视频。遇到投訴反饋意見一级一片免费视频,要清楚來電人的全部要求欧洲无码熟妇,準確理解來電人的意思,要抓住問題中心AAA黄色网站视频,盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系欧美人妻一级黄片,為正常的`工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作,當用戶反映表示不滿意時欧美性爱第1页影音先锋,應悉心認真的用戶述說黄色A片免费看,盡可能的替用戶排除問題,作到急客戶之所急黄色短视频亚洲无码,想客戶之所想AV无码小电影。
在不斷的學習中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多精品欧美日韩一区二区三区,也精彩了許多国产AV日韩一二区,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同一级AAAAAA片毛片在线播放。但是由于自己性格方面的缺陷黄页在线观看的视频免费,也使我錯過了許多機會。所以在新一天黄色网站亚洲免费啪啪啪,我要再接再厲免费观看在线无码一区,作得更好。
日子過得真快熟女口爆,一眨眼的工夫精品国产精品网麻豆系列,我不知不覺已在XX客戶服務中心忙忙碌碌的工作了一年多』破夥岩患妒悠担回首過去www.凹凸视频.com,展望未來,回顧這一年來的點點滴滴99福利国产大黄片,取他山之石先锋资源综合,對于我而言,沒有国产日韩av免费,只有更好无码中文人妻在线二区。
服務中心話務員工作總結2
有人說時間飛逝如光箭,現(xiàn)在我終于體會到了人人爽,人人操。不知不覺中我都來公司半年多了爽A一级资源免费日干,為了更好的促進工作,我現(xiàn)將這半年來我個人工作總結匯報如下:
6月17號經(jīng)過緊張的全體話務員的培訓后日本黄色免费网站在线观看,我們終于可以單獨的上崗了国精品无码一区二区三区免费视频。俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑久久久国产精免费视频,我們在日常工作中欧美另类A片在线播放,首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程欧美射射色,牢記好每一個規(guī)范用語免费在线网站你懂得。除此之外,我認為還應該注意以下幾點細節(jié),要自己在實踐中不斷完善自我亚洲激情偷拍。
在這半年多的時間了涩涩涩亚洲日韩一区二区,也取得了一定的成績,得到了小部分市民的肯定和表揚91福利在线精品国产,當然我們不能因此而沾沾自喜女子裸体网站,需要做的是再接再厲,繼續(xù)用我們的熱情來幫助到更多的市民在线国产观看。
當然在工作中也存在很多的不足
第一美女扒开腿让我爽视频软件网站、積極主動性不夠,有些自己明知道不懂的東西一定要等到市民來咨詢了才會想到去查詢久久伊人av无码毛片,這樣一方面耽誤了市民的時間欧美一级特黄大片色欧美精,另一方面給自己的工作帶來了困擾,因為通常來咨詢的人是比較心急的影音先锋zyz,如果你能直接回答市民的話就不用大費周折www.zxdwt.com,所以有的時候任何東西都要學習在前,不能亡羊補牢深夜A级毛片五月综合婷香久久。
第二69欧美视频、不懂得換位思考,急市民所急国产一区免费视频。有的時候市民來反映的問題很棘手视频一区图片一区另类,但是往往是依我們自身的力量遠遠不夠的,我們做的如果僅僅是向相關部門反映不跟催的話這件事情可能是一等再等亚洲午夜精品视频,也可能是石沉大海遙遙無期黄色视频在线播放网站。所以如果我們能站在市民的角度,把他們的事當成自己的事九一人人操人人摸,盡力幫忙跟催的話最新国产在线走光视频,也許市民對我們的滿意度會更高一點。
第三中文字幕精品一区二区日本、威懾力不夠A级片网站多少,當然這不是個人的力量能解決的,我們在幫市民解決問題的時候女优网址,總會遇到這樣或那樣的問題日韩国产一区,我想可能是因為這個平臺是新建的,了解的人不是特別的多青草视频免费,也不知道我們這個平臺的重要性九九视频热播,需要有些部門配合做事情的時候往往得到的答復不是特別的滿意,這對我們的工作進度造成了很大的困擾黄片美女18岁,當然我們沒有權利去責怪他們亚州a综合图片一区二区,也許他們也有自己的難處,但是這就是工作的弊端老年人一级毛片黄片,不是我們?yōu)樽约旱墓ぷ鞑粷M意找借口一级做α爱过程免费视频,而是希望市民有的時候也能體諒我們一下,也許這樣會對我們的工作很有信心欧美爱性真人在线视。
說到對12345便民熱線的期望:一直有在看上海臺的一檔節(jié)目《新老娘舅》一级毛片久久精品,他們的節(jié)目開辦已經(jīng)三年多了,收視率一直居高不下啪啪啪试看乱码,當然也可能是跟他們是電視媒體有關系国产168页视频,我不知道他們當時辦節(jié)目的初衷是不是跟我們類似,但是至少現(xiàn)在看來他們是成功了网站大全色网站,因為他們節(jié)目的時間越來越來国产操逼免费看,從原來的25分鐘到35分鐘再到現(xiàn)在的又延長半個小時,可見需要幫助的人確實很多人人人色人人在线视频,而且通過他們也確實得到了幫助国产啪精品视频网站。我希望有朝一日我們的平臺也能像他們一樣辦的紅紅火火。
我們工作的.一個基本特點就是與來電人互不相見www.99riav.1vip,通過聲音來傳達訊息欧美性爱三级影片免费在线看网站,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要久草性爱中文黄片免播。雖然我是一名普通的話務員欧洲黑人黄片,但我深知,我的一舉一動色久悠悠中文字幕、一言一行下载安卓版蘑菇影视最新版,代表著我們公司的形象。因此精品自拍第2页在线,在電話中狼友在线无码视频免费入口,一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑,語氣平和一级A爱在线,語調輕松色综合影院网,用詞規(guī)范、得當婷婷五月国产精品一区二区,給來電人愉悅的感受av中字在线网站,讓來電人被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展综合天天干。
從走上崗位的那一刻起成人在线观看网站,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的話務員国内偷拍视频一区。說起來欧美日韩国产精品,做一名話務員容易99在精品,但要做一名優(yōu)秀的話務員就難了。千里之行国产精品人爱超碰资源,始于足下亚洲一区二区三区久久精品视频。我從小事學起,從點滴做起在线www.av。
人人都說黄色视频在线免费观看黄黄网站,想做好一份工作,一定要做到首先愛這份工作久久久久久久久久久久久久久精品。在這半年多的工作中午夜性爱视频在线,我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里黄黄的视频网站,我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度www.aigou1314.com,做好話務員工作計劃,執(zhí)行好每一個工作流程色哟哟亚洲一区在线播放,牢記好每一個規(guī)范用語吹朝A片视频日本一区二区。嚴格要求自己:沒有,只有更好欧美性爱视频一区在线观看。
我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務員還有很大的差距女生奶头视频,但我相信我會在以后的日子里不斷學習,總結經(jīng)驗教訓孕妇三级片在线观看,取長補短A级毛片中文字幕完整版,做得更好!
服務中心話務員工作總結3
不知不覺在XX公司XX線的XX工作已經(jīng)三個月了,從一開始實行五班三運轉到七班五運轉制……公司和中心領導根據(jù)電話量和實際工作需要欧美激情2,在保證話務員的工作質量并令話務員有充足的休息時間黄色网站视频你懂得,曾三次調整話務員上班時間。這一點讓我充分體現(xiàn)了上級領導科學和“人性化”的管理制度苍井空全集百度影音。
另一方面毛片国产一国产AN毛片,在4月份輪到我們組上白天班,白天上班人員要比倒班人員多日韩高清第一页,這也是考驗我如何管理好班組的提供了一個很好的`鍛煉機會性色av无码一区二区。白天班接觸到的案件較多樣化、復雜疯狂做受XXXX特大。有時會遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問題不懂時自己會馬上向領導咨詢毛片三A级无码AV一区久久久,有時感受到好像在“打仗”一樣,講求隨機應變99久久久精品免费人妖。因為隨時根據(jù)實際情況靈活安排工作杭州最疯狂一级毛片视频。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話,當案件多的時候男女超爽无遮挡全过程免费,就要及時分派欧美国产另类,否則區(qū)專線就不能即時處理的情況下會直接就會影響到中心的案件回復率日韩黄色性爱视频。
有時接來訪,市民一個接一個黄色性爱不卡视频。記得有一次想上廁所都不能走開免费黄色网站在线播,唯有忍到最后,加上組員會不時問你案件的問題国产精品亚洲一区二区欧美激情,有時忙得應接不暇。因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃飯時間和休息時間人人操人人干亚洲精品,有時不能確保每人休一個小時国产极品黄色,與組員溝通協(xié)調,配合安排亚洲日韩欧美综合制服丝袜,為確保線路暢通可以免费在线观看的黄色视频的网站,大家都愿意午休時間縮短一點也沒有議異,這一點是很難得的靑青草视频免费播放一色。
我深深體會到倒班是辛苦的91免费a视频,通過上白天班使我體會到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的,更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎又大又长黄色视频,不要計較個人得失插一插视频,要隨時為大局著想。
在三月份我在各方面做得不夠好二级黄片视频,因為涉及自己一些私人問題亚洲国产精品色一区二区三区色牛,單主管也主動跟我了解情況,我也承諾自己會在下一個月做得更好美国无码一级视频。結果我4月份的各方面成績有大幅度提升最新99在线拍视频。從這一點我學會了工作時工作,絕不能把私人問題帶到工作中去亚洲性爱有码,也證明了事在人為久久黄色视频,有錯就要改,最重要自己意識到“不為失敗找藉口高清无码在线不卡,只為成功找理由”亚韩欧美一区二区在线观看,以后我會繼續(xù)像四月份一樣努力做到,這是我在這里工作最深刻的體會911视频黄色。
服務中心話務員工作總結4
有人說青春是一壺剛沏好的花茶日日色色色,香味略淡卻綿延悠長;有人說青春是一首自編的歌乱人伦精品网站,不成曲調卻真實自然影音先锋在线观看中文字幕2019。xxxx網(wǎng)絡監(jiān)控中心的xxx說:“青春是一個火種,要全力釋放它的光和熱国产又粗又黄录像,照亮整個人生在线看天天影视男人av」侵尬蘼階V!
10000號客戶服務中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復雜矛盾91黄在线看,持續(xù)改進服務質量的重要環(huán)節(jié)又粗又爽又硬欧美视频网站,一方面通過優(yōu)質服務提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度阿拉伯三级片视频,保持市場存量国产激情无码视频在线播放性色;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務黄色视频免费,收集市場需求信息色妺在线视频导航,進行客戶關系管理,它不僅是差異化服務平臺色综合网站,更是對渠道人人摸夜夜操、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。時光飛逝91制服丝袜,轉眼間來到10000號客服中心已經(jīng)有一年多的時間了性爱高潮视频,在這一年多的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化三级黄色在线,也親眼目睹xx電信10000號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上宅男国产免费观看视频在线播放,用心服務”的服務理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。
20xx年6月人人专区人人免费,由于工作的需要美女在线被干观看国产,我被調入10000號,由一名機務員變成了一名話務員免费在线观看黄片AV,成為這個大家庭中的一員激情综合亚洲色婷婷五月app。初來乍到,對于我來說国产精品久久久精品日日,這里的一切都是新鮮的欧美黄色网站的网址,明亮的機房、溫馨的氣氛6080无码吃奶在线观看视频、陌生的面孔操av在线、甜美的聲音,然而新鮮過后你懂得黄色网址,的是嚴明的紀律久久强奸中文视频、嚴格的要求,由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時散漫慣了亚洲精品在线小视频,一下子要改變這種習慣還著實有些不大適應色色色色色色色色7。剛到10000號,首先要從最基本的114查號開始學起一本无码字幕在线少妇人妻,這件工作的難度系數(shù)在10000號的各項工作中算是較低的.日韩精品不卡一区2区,但是要想真正熟練掌握大学生一级黄片,也不是件很容易的事情。面對成千上萬條單位編碼国产综合在线视频,同一個單位色色欲视频网站,有著許多不同的名稱,一些比較出名的風景區(qū)欧美黄色小视频免费观看、廠礦企業(yè)午夜人人操、培訓機構、訓練基地在什么地方丰满熟妇口爆吞精,隸屬于哪個單位谁有免费的黄色视频,全國23個省的省會、有哪些有名的城市及其區(qū)號等等日韩人人操人人射,都需要我花大量的精力來熟讀性XX18、牢記黑人与黑人作爱A级毛片。一般單位的編碼都是有規(guī)律的老熟妇一区二区免费视频,但也有些是根據(jù)人們的習慣說法來進行編碼的,這些都沒有什么技巧可言人妻欧美精品片在线97,也就需要我去死記硬背www。五月天。com。由于當時人員緊張,主任給我的要求是十天上崗国内免费的黄色视频在线观看,在她滿心期盼的背后全网最新黄色网站,我感到沉重的壓力,但是有壓力才會有動力一级在线播放,為了不辜負大家對我的希望久久久极品精品,我一心用在學習上,每天除了記編碼還是記編碼www.99re6.com,讀累了就寫偷拍自慰,寫累了就在微機是敲,把那些特殊的編碼單獨記下來人人操操草草,為了將所學的東西記牢日韩黄色片网站,我每天晚上睡覺前都要將白天記下的重點重復溫習一遍,早上起床前在心里把容易混淆的相近單位的編碼默記一遍黄色视频一级片免费。學習過程是枯燥的那里能看免费毛片,我每天在電腦前一坐就是四五個小時,有時候時間看長了欧美黃色网络,眼睛酸痛流无码作爱高潮视频、模糊,就滴點眼睛水繼續(xù)看欧洲aaaa片。功夫不負有心人欧美R18在线,在連續(xù)幾次的測試中性欧洲熟妇色XXXXX,我都取得了較好的成績,并順利上崗亚洲色图中文字幕一区。
由于原來114和10000號用的是兩個不同的平臺欧美xo视频,所以平時很少有機會接觸到10000平臺,對于平臺上的一些新業(yè)務日本国产中文字幕,新咨詢40岁四川熟女高潮片,我都要比別人晚一拍知曉,但這并不能成為我拒絕學習的理由2019最新在线观看黄色,于是我常常抽閑暇時間將別人打開頁面就能看到的東西抄下來国产污视频网站免费在线观看,遇到疑惑主動向同仁咨詢求教,并且通過做固話障礙報表分析統(tǒng)計的機會色x色色视频,了解10000號平臺的各項操作功能及各項處理流程国产三极片在线观看,憑著自己認真的學習態(tài)度和對知識的積累,終于在20xx年3月份爱干免费视频,我成為一名 10000號客服代表欧美黄色视频看看。都說經(jīng)歷是財富,由于原來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局很多工作環(huán)節(jié)都是親歷親為超碰在线播放观看,而且直接與用戶接觸黄色网站在线看a,并且親自上門給用戶安裝和維護過寬帶,這些經(jīng)歷讓我積累了很多經(jīng)驗被干爽死黄色视频,使得我在接到用戶反映電話或寬帶問題時欧美国产欧美日韩,能夠很快地判斷出問題的癥結之所在,大大縮短了處理時限未满十八岁禁看的色色视频。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來1024在线视频一区二区,在我的引導下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后,聽到用戶誠心的謝謝時黄色视频手机在线视频,莫名的成就感就會涌上心頭干妞毛片。
10000號作為電信企業(yè)一個與客戶不見面的服務窗口的性質,決定了我們的語音曰本人的三级视频、語調運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達一级特a片。為此,我通過網(wǎng)上大學和其他渠道被男人桶添插,不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力亚洲色图日韩无码一区二区,并把它們應用到服務的過程中去。人人都說免费的色视频综合大全,微笑著的聲音是最甜美免费爽A片在线观看无打码漫画、最有感染力的。所以在服務工作中,我都努力做到這一點超碰人人操人人舔,讓客戶在被我服務的過程中得到體貼a级免费观看电影、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態(tài)度和藹国产精品一级毛片在线看、語氣親切97影院亚洲无码、耐心體貼、服務到位黄色一级影片,并且時刻保持良好的心態(tài)黄视频网站入口,決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的偷窥网址,在平時的工作中免费美女黄片,難免會遇到一些難纏的用戶,有些甚至會口出污語免费一级无码婬片av,他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動激性欧美久久精品。每次遇到這樣的客戶,我都會暫停幾分鐘日韩经典自拍AV,深呼吸幾下日韩视频中文字幕一区不卡,對著鏡子看到自己最美麗的微笑時,我的心情也就會平靜下來一级黄毛片4466网站,繼續(xù)面對新的客戶XX网站在线,而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情浓毛少妇牲交。通過自己的不斷努力青春草视频网站,我順利通過了全國普通話二乙考試并獲得證書。我以后一定更加努力成為一名更加出色的話務員色中色综合网。
【服務中心話務員工作總結】相關文章:
服務中心工作總結03-23
服務中心工作總結11-05
話務員工作總結02-16
話務員工作總結07-01
話務員工作總結05-15
養(yǎng)老服務中心工作總結12-02
飲食服務中心工作總結03-29
患者服務中心工作總結04-04
農(nóng)業(yè)服務中心工作總結05-26
政務服務中心工作總結05-04