【精】酒店前臺工作總結(jié)
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酒店前臺工作總結(jié)1
值此新春佳節(jié)即將到來之際,我們在這里隆重召開市賓館年度職工大會亚洲国产小电影你懂的,總結(jié)過去黄色网站日韩在线观看,表彰先進(jìn)。安排部署20xx年工作另娄69XXXXX,開創(chuàng)20xx工作新局面无码秒播成人网站免费。
過去的一年,是對市賓館發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年美女一级黄色网站视频。也是賓館全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年国产黄色视频在线观看高清,管理更加制度化、規(guī)范化;市場營銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平人人澡人摸人人添av、上檔次911亚洲精品国内自产麻豆,并獲得了豐厚的回報(bào),全體員工的待遇也得到了一定的提高一区国产在。在獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)超碰在线夜丁香,社會效益得到進(jìn)一步提高。值此辭舊迎新之際,回顧總結(jié)過去一年的工作欧美熟妇xXXⅹⅹ欧美老妇A片、成績人人草人人摸人人插、經(jīng)驗(yàn)及不足,揚(yáng)長避短欧美激情性A片在线观看人妖,認(rèn)清形勢和任務(wù)午夜无码国产18禁在线香瓜社区、奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)一心男女肏穴网,在新一年里努力再創(chuàng)佳績人人操又人人。
下面,我代表市賓館領(lǐng)導(dǎo)班子向大家作20xx年的工作總結(jié)和20xx年工作安排欧美综合自拍亚洲综合图片区,請各位提出意見精品久久久久久亚洲国产18。
一、回顧20xx年的主要工作
過去的一年www.黄色免费网站,市賓館在探索中前進(jìn)www人人插人人爱,在開拓中進(jìn)取,積累了豐富的經(jīng)
驗(yàn)人人草人人插,取得了巨大的成績殴美亚洲一区二区。主要是“抓住了一個中心、實(shí)現(xiàn)了兩個亮點(diǎn)日韩免费午夜短片在线观看,搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)男女黄色视频免费在线观看不卡。”
抓住了一個中心:
就是緊緊抓住營銷這個中心中国特黄一级毛片a,圍繞吸引客戶精品美女视频一区二区三区、會議接待、和旅游團(tuán)體接待三個方面爆插黄色,調(diào)動全員積極性和主動性怕怕怕在线观看,投入到營銷工作中去,形成全員抓營銷銷的氛圍古代AV。全體員工免费的黄视频,黄网站。,人人都是營銷員、宣傳員精品视频在这里有,個個都是服務(wù)員日韩免费一级在线观看。人人都有強(qiáng)烈的營銷意識和服務(wù)意識,做到了穩(wěn)住老客源黑大性欧美在线播放,不斷開拓新客源国产精品亚洲精品爽爽。
實(shí)現(xiàn)了兩個亮點(diǎn):
就是實(shí)現(xiàn)了酒店客房入住率和效益這兩個效益的亮點(diǎn)。
20xx年亚洲福利视频三级片免费观看,賓館全年客房入住率高達(dá)85%技女视频网站,平均房價(jià)220元/間色喲喲国产精品,在敦化市同行業(yè)中處于前列,客房銷售也基本上是月月超額完成任務(wù)看国产到91。這些喜人成績的取得,是嚴(yán)格理管和全體員工共同努力的.結(jié)果在线视频一区二区三区四区。前廳性欧美老妇另类XXxX厕所、客房、后勤各部門通力合作九九无码视频,嚴(yán)明管理制度26uuu26uuu,及時(shí)解決對客服務(wù)中存在問題,表揚(yáng)先進(jìn)真人抽搐一进一出gif免费404,明確工作重點(diǎn)粉嫩人妻一区,提高了服務(wù)質(zhì)量,做到了個性化和人性化服務(wù)日韩欧美女自拍图片视频,從而增加了客人入住回頭率黄片免费久久。
20xx年經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)達(dá)歷史最好水平,在營業(yè)總收入與20xx年基本持平的基礎(chǔ)上性爱操逼片,賓館通過狠抓管理性A级一区冫区,深挖潛力,節(jié)能將耗国产成熟老女人啪、開源節(jié)流男女在一起怼怼怼的APP不用下,合理用工等,在人工成本九色91、能源費(fèi)用曰本色色色、物料消耗、采購庫管等方面黄色网站首页免费进入,倡導(dǎo)節(jié)約人人操一级片,從嚴(yán)控制。賓館店全年經(jīng)營利潤為x萬元日韩精品成人蜜桃在线观看,比去年分別增加x萬元人人人人人人人人操人人人人人人人人。人工成本為x萬元,能源費(fèi)用為x萬元A级毛片不卡观看,物料消耗為x萬元毛片最新地址。
搞好了三項(xiàng)基本建設(shè):
一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),
二是管理制度建設(shè)97干综合在线,
三是員工隊(duì)伍建設(shè)www.久久这里只有精品视频。
1.大力開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在市場競爭激烈情況下在线精品自拍第一页,去年上半年投資萬元順利完成了二樓北側(cè)客房的裝修改造黄色视频影院污、更新了客房的棉織品日韩高清1区2区3区。使賓館整體接待水平又得到了很大提高。
2.逐步完善管理制度建設(shè)人人妻人人爽人人操。使賓館標(biāo)準(zhǔn)化黄色网址在线播放视频、規(guī)范化建設(shè)進(jìn)一加強(qiáng)swag在线观看,解決了制度建設(shè)的根本問題鲁鲁网站内射污,糾正了權(quán)力大于制度的錯誤做法性生大片免费观看一级在线,制定了“公平影音先锋图片资源站、公正、公開”的“三公”企業(yè)管理制度亚洲性爱激情小说,完成了人事制度国产三级国产精品专区,勞動用工、內(nèi)部機(jī)制和工資分配方面的改革在线免费观看黄网站。,
3.不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)91涩涩社区。“以人為本视频在线免费看黄色视频,善待員工”是賓館一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)亚洲无码黄色视频无码。善待員工在制度上更是體貼入微。員工休假制度国产精品视频免费的、婚假產(chǎn)假制度一级日本牲交大片视频播放、工資遞增制度、年終獎勵制度及管理人員外出考察學(xué)習(xí)制度等亚洲入口夜狼在线观看,無不進(jìn)一步體現(xiàn)了敦化賓館對員工的深切關(guān)懷国产在线视频91。兌現(xiàn)20xx年提高工資標(biāo)準(zhǔn)承諾20xx年賓館員工的平均工資增長額超過了酒店效益增長的10%亚洲激情在线小说图片,比其他賓館員工的平均工資額高25%左右。善待員工91亚洲精品国内自产,不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬国家一级黄色网址、多勞多得方面美女高潮刺激潮喷免费网站,更重要的是賓館這個大舞臺上,員工們的才華得到了充分地展示欧美视频在线观看,成為廣大員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳場所欧美在线播放你懂的。正如員工們所說的:這里真正是能者上,庸者讓99最新精品视频在线观看,劣者下。管理崗位人員爱搞无码在线,百分之百都是賓館自己培養(yǎng)的人才;堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子的穩(wěn)定综合欧美亚洲日本,同時(shí)根據(jù)任人唯賢的原則,適時(shí)調(diào)整充實(shí)新的力量最大黄色网站一级在线∩荆”
一年來,通過大家的共同努力一a在线视频插进去了,各部門的工作都有了很大的起色夜晚三级片免费视频。后勤部在王永民經(jīng)理的帶領(lǐng)下,員工們始終作好自己的本職工作国产欧美日韩A片,默默地在后臺支持著各部門的工作亚洲精品亚洲人一成在线,確保了酒店各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行毛片网在线播放。財(cái)務(wù)部對酒店財(cái)務(wù)日清无码网站在线观看操人、周理、月總結(jié)日本黄色免费网址,項(xiàng)項(xiàng)明了人人操日日插,筆筆清楚,年底又做決算日韩国产综合在线、算獎金欧美一级粗暴又裸又黄,在百忙之中有趕著作出了20xx年預(yù)算。前廳部色呦呦亚洲色图、商務(wù)中心通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)青草青草久久伊人热,也圓滿完成了任務(wù)。
20xx年取得的成就是輝煌的在线懂的,積累的經(jīng)驗(yàn)是豐富的久久精品国产精品久久96,在短短的篇幅中我不可能都總結(jié)在內(nèi);我要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,取得工作成績的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力日韩欧美,另类。今天亚洲中文字幕乱码在线精品,由各部門推選日韩黄页无码精品视频、經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)的23名優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵,她們是全體員工中的佼佼者韩国日本在线精品网站,是賓館員工的優(yōu)秀代表人人人人人艹,是賓館的驕傲,我們要號召全體員工向他們學(xué)習(xí)啊啊啊啊www。
酒店前臺工作總結(jié)2
這一年的工作已經(jīng)是結(jié)束了国产三级激情在线视频,還是有些事情需要督促到位的,對于這一年的工作我也一直都比較重視久草巨乳,前臺工作是比較繁忙的久久精品中文字幕丝袜,我需要把這件事情做的非常用心,作為一名前臺工作人員亚洲欧美一区日韩一区a,我對自己非常的有信心在线欧美片,也是比較細(xì)心去落實(shí)好的,只有持續(xù)做好本職工作超碰在线免费播放,做一名合格的酒店前臺日韩精品另类图片视频在线观看网站,讓自己在這個過程當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)才是好的,對于這一年的種種經(jīng)歷yp污网站在线观看,我也是需要做出一番總結(jié)色站精品视频在线。
在一年的工作前臺工作中,我還是非常用心的久久国产精品国产精欧洲欧洲黄页,我也知道態(tài)度是非常的重要AV黄色网站在线播放,現(xiàn)在我也一直都在保持著那種心態(tài),這一年來的工作當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了很多欧美uuuu666,畢竟做這么一份工作還是需要以前規(guī)劃好人与牛特级毛片COM,我對這一點(diǎn)是非常的有信心的只有不斷的去提高這方面的工作經(jīng)驗(yàn),我們酒店的工作氛圍也是非常不錯的亚洲国产精品色一区二区三区江苏,這一點(diǎn)我從從來都不會懷疑永久免费看黄A级毛片,真的是讓我感覺非常的好,我也一直都在本著這樣的心態(tài)日韩中文字幕在线大全视频,只有持續(xù)做好這份工作才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的積累考屄视频,我現(xiàn)在也非常受用,這上一年來的工作當(dāng)中是可以得到充分的鍛煉的免费播看完整大片40分钟,有些細(xì)節(jié)是應(yīng)該持續(xù)做好外国在线播放黄色视频。
作為前臺是需要端正服務(wù)的,顧客來到酒店第一映象就是我們做前臺工作的啪啪流水视频,我真的是感覺非常的緊張亚洲黄色免费在线,在這一點(diǎn)上面這是無比關(guān)鍵的,所以我也是去學(xué)習(xí)了很多禮儀在這方面我是非常重視的国产黄色网页,想要讓自己變得更加的優(yōu)秀欧美色色日韩,第一就是要讓顧客們滿意老色鬼超碰人人操,讓顧客滿意了才是對自己能力好的證明,雖然這一年時(shí)間已經(jīng)過去福利网在线观看亚洲AV,可是我也學(xué)習(xí)積累許多14露出粉嫩小奶头网站,確實(shí)是能夠從中吸取經(jīng)驗(yàn),接待是一件非常嚴(yán)瑾的事情日本强伦姧人妻免费无,有很多禮儀方面的知識玖玖视频玖玖在线播放,我們酒店也是會不定期的去給我們培訓(xùn),關(guān)于禮儀方面知識確實(shí)還是需要進(jìn)一步掌握18岁以下禁止浏览的黄色网站,我也確實(shí)是感覺非常的好欧美国产日韩另类综合在线。
當(dāng)然這一年來有不足91云国产在线观看,做一名前臺工作人員国产欧美性爱大黄片,確實(shí)是需要時(shí)刻提高能力日韩福利看片,我們酒店也是非常的不錯,我作為一名接待工作者www精品,有些事情是應(yīng)該督促自己的超碰插,接待工作雖然累曰本美女毛片一区二区三区,有的時(shí)候自己做的不好也會的收到的顧客的不滿男女免费视频一区二区三区,所以還是需要認(rèn)真的去思考這些,我也一定會繼續(xù)認(rèn)真思考的禁18在线观看免费网…,只有接待好每一位顧客亚洲女人色色,讓顧客們第一映象感覺到非常的好,做好前臺工作中文字幕36页,這讓我也是感覺非常的好sese亚洲图片,也會在下一年度繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,20xx年是非常重要的一年黄色视频条乱,我很感激国产av无码影音先锋,也愿意用平常心對待。
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間精品一IGAO一视频网,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面色色五月天A,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的`培訓(xùn)a毛av免费,以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持www.在线黄片.com。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多,客人永遠(yuǎn)是對的這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言人人草人人爱人人色,在這里被發(fā)揮到了極致人人摸人人干人人噪。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求200av天堂。所以在做為酒店的經(jīng)營者免费福利欧美性爱,往往對客人的要求欧美精品三级在线看一区,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會化滿足客人每日精品免费AV片在线观看。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:客人永遠(yuǎn)不會錯欧美性交免费A级黄片,錯的只會是我們,只有真誠的服務(wù)精品精品国产手机在线观,才會換來客人的微笑国产在线观看黄网站入口。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致人人爱人人看人人干人人操。
酒店前臺工作總結(jié)3
作為一名酒店的前臺肥老太操逼视频。一名服務(wù)行業(yè)的工作人員,我深知自己服務(wù)態(tài)度的重要性美国大黑屌啪啪视频。
我也更加的懂得自己應(yīng)該在工作時(shí)間注意自己的服務(wù)態(tài)度午夜看了可以高潮的免费视频,更何況自己還是一名前臺工作人員,前臺是接觸顧客的第一位置国内麻豆视频,所以也可以說前臺是酒店的門面一级性生活A片,所以自己的工作就更加的顯得尤為重要。
自己從進(jìn)入酒店開始中文字幕91综合在线,我就一直都在用心的工作自偷自拍亚洲综合精品图片,調(diào)節(jié)好自己在工作當(dāng)中的情緒,保證自己可以用最佳四虎成人影院在线播放视频、最好的工作狀態(tài)去工作jizzjizz11。不僅如此,我也會注意自己給客人的第一印象国产私拍精品国模在线,不管是在工作上還是平時(shí)的生活當(dāng)中午夜视频!操逼!,第一印象本身就在人際交往當(dāng)中起著非常重要的作用。所以很多的時(shí)候2022最新理论片韩国在线看,自己也要給顧客一種舒適国产又爽又黄又湿的视频、和氣的感覺。
剛開始來的時(shí)候影音色资源,我也不是很懂影音先锋最新AV资源网站,工作上面的一些細(xì)節(jié)也都沒有注意到,加上自己剛開始來到這座生活節(jié)奏和壓力都非常大的城市亚洲最新永久免费视频,自己也不能很好的'調(diào)節(jié)和處理自己的情緒91国在线国内,在工作上面也不能很好的完成自己的工作,也曾遭到領(lǐng)導(dǎo)和主管的批評和教育人妻一级片。
但是慢慢的亚洲视频免费看,我也開始習(xí)慣自己的工作和生活,在工作上也能妥善的處理自己的私人情緒,保證自己的工作和狀態(tài)不受工作以外的事情的影響黄色网站免费查询。一直到現(xiàn)在的我很享受自己的工作717电影网琪琪午夜理论,在工作當(dāng)中,我可以很明顯的感受到自己的成長黄色视频一级免费看,更是可以將自己的情緒調(diào)節(jié)到最佳欧美老妇网站,和顧客處理好關(guān)系,幫助他們解決難題91亚洲清品,用心的辦好顧客進(jìn)店的一切的手續(xù)×云鎍v网站免费一区二区,F(xiàn)在也可以慢慢的感覺到自己已經(jīng)融入到酒店的工作氛圍,以及這個酒店和城市的工作欧美在线精品视频第九页、生活節(jié)奏當(dāng)中來了一级性精品视频。
希望酒店所有的領(lǐng)導(dǎo)都可以認(rèn)真的審閱我的工作總結(jié),以及對我之前的工作情況作出一種判斷亚洲一级高清在线大黄毛片,同意我的轉(zhuǎn)正申請欧美性交大全,讓我繼續(xù)在XX酒店發(fā)揮出自己最大的力量。
酒店前臺工作總結(jié)4
從踏入xx的第一步開始明白一份工作的不易能免费观看的AV网站,所以在乎每一分收獲欧美丰满性生活熟妇,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學(xué)習(xí)一级一级一级一级片,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下欧美大黑屌视频,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己玖玖色免费,自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律看一下黄片毛片A片,認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容欧美免费精品视频一区,現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié):
一2020国内精品久久久久精品99、服從管理、慮心學(xué)習(xí)
做為一名收銀員美女被c啊啊,最重要的是要明白心中的責(zé)任欧美一级囗交视频视频,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識99re免费视频,從進(jìn)前臺的那一刻欧洲高清无码永久视频,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象久久精品国产99久久72部,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己农村一级特黄大片AAA,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況久久国产乱子伦精品一区二区,從房態(tài)圖到辦理入住欧美论理,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì)欧洲AV色免费,等等黄色一级视频欧美日韩操逼视频。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議日韩美女福利网址在线播放免费观看,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)欧美老妇淫乱视频,取人之長補(bǔ)已之短,努力豐富自己欧美日韩在线一区二区,提高自己99在线视频播放乱爱妇乱子伦精品视频。
二、尊重自己的工作日韩欧亚自拍视频在线播放网站、尊重每一個人
堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒有貴賤之分东京热视频网址,只有境遇,經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異女人特黄特色视频在线观看,從工作的開始尊重我們的職業(yè)久久99日,只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè)久操综合官网,我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)久久久九九有精品国产,勤懇努力,有所成就欧美性爱特黄一级。顧客是上帝官网免费A片,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人一级又黄又粗毛片视频,在xx酒店這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里91精品国产福利下线,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí)一级特爽A片高潮在线视频,相互創(chuàng)造玖玖在线视频网,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)一区二区的黄色真人美女日B视频,為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績18岁以下禁止进入观看黄色网站。
三、注重細(xì)節(jié)色哟哟m3u8、服務(wù)第一
記得xxx經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式五月天色开心,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑色姑娘天天久久综合网久久天天网,要替客人之所急国内精品在线观看色导航,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手黄片在线免费观看无码。正是這樣99福利超碰,多為客人考慮一點(diǎn)日本h片在线播放免费网站,自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累日本www.XⅩxx,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步久久天堂网av,不僅證實(shí)了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩日韩中文视频,努力努力一级a片黄片夫妻免费看,顧客是上帝。當(dāng)然亚洲偷自拍国综合第一页手机,面客中難免出現(xiàn)差錯jizz.www,但要學(xué)會客服困難,遇到問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)一级做片爱片久久毛片A片,在原則的基礎(chǔ)上靈活處理女人爽到呻吟的在线观看视频。
四、明確目標(biāo)偷窥盗摄、正確把握
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作久久免费发布视频,不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識,熟練操作收銀工具和流程伊人久久久AⅤ老熟妇二区三区,還要更多地了解酒店企業(yè)文化国内揄拍国内精品人妻不卡,前臺是似一個綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多在线观看激情无码毛片,與客交流中也
可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理国产1级在线视频网站免费,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向av国模,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待国产欧美亚洲日韩片在线观看网站,明確自己的'目標(biāo),讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做六月色色网。
五做a视频免费在线观看、明年工作計(jì)劃
1、深入學(xué)習(xí)花蝴蝶免费高清,責(zé)人責(zé)已婷婷五月深爱憿情网。不能停止學(xué)習(xí)的腳步免费永久视频,不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度JIUJIUZAIXIANSHIPIN,對酒店對部門對崗位熟知并負(fù)責(zé),在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己日韩欧美全部免费一级片视频,樹立標(biāo)本欧美一级片操逼,樹立形象
2、加強(qiáng)監(jiān)督超碰国产亚洲Av人人爱,嚴(yán)格把關(guān)日韩手机色情免费观看网站视频。每一個崗位都代表著財(cái)務(wù)部久久综合精品二区无码,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對自己工作的監(jiān)督男插女福利,避免錯賬曰批全过程免费视视频观看,減少風(fēng)險(xiǎn),將一切犯錯誤的可能性及時(shí)打消国产美女av网址,保證每一筆賬清楚免费丝袜美女一级A片,每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確
3、陽光心態(tài)a插插黄色毛片视频网站,相互創(chuàng)造嗯啊哈轻点无码视频。端正工作態(tài)度,遇事不急不躁超碰97人人操人人,做到穩(wěn)操2021wwwcom,準(zhǔn),優(yōu)AV无码A在线观看奶水,講效率比質(zhì)量91偷拍南宁老熟女合集,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心下屬爱搞免费,服從管理和安排国内精品自产拍在线播放,積極配合,不斷鼓勵老女人老肥熟国产在线视频,讓每一位收銀員感受到財(cái)務(wù)部的溫暖国产亚洲91在线播放,相互學(xué)習(xí),求長補(bǔ)短
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酒店前臺工作總結(jié)5
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有一年時(shí)間婷婷,五月天综合,從剛開始對前臺一去所知到此刻獨(dú)擋一面中文无码AV天天爽无遮挡,我相信那里面除了我自己的付出與努力亚洲视频乱伦专区,更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持美女被狂操到高潮视频网站。一年時(shí)間里我學(xué)到了好多欧美一区二区三四在线观看,“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在那里被發(fā)揮到了極致seⅹ1级黄色。
酒店為了到達(dá)必須的財(cái)務(wù)目標(biāo)在线欧美精品二区三区,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者黄视频WWW,往往對客人的要求欧美专区地址,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會化滿足客人一级啪啪啪免费视频。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會錯久久AA视频,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù)久久99con,才會換來客人的微笑”国产综合亚洲一区二区三区播放。我一向堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致XXXX白人性与XXXX黑人。酒店前臺的工作主要分成接待色狼av窝电影、客房銷售、入住登記免费看黄色视频的网站在线观看、退房及費(fèi)用結(jié)算国产一级毛片喷潮视频,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑黑白xxxxx,幫客人處理服務(wù)要求在线观看视频资源www网站18,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺99国产精品视频,工作半次分為早班亚州视屏、中班和通宵班三個班,輪換工作黄色视频,黄色网站,黄色视频免费观看。,其中一人為專職收銀亚洲国产人成在线观看,另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松114一级黄片,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀亚洲视频不卡毛片,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作丰满熟女456视频。而且還能夠緩解收銀的壓力人人干人人操在线,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯日韩欧美午夜在线。最重要的是精品国产点击网站,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)亚洲978eee,在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)色一情一乱一伦一区二区三欧美,工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長欧美最新视频。在這一年我主要做到以下工作:
一成年人看免费视频大、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)前廳部欧美第一页激情视频。
作為酒店的門面2021无码影片,每個員工都要直接的應(yīng)對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平欧美曰韩亚洲视品,因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)拍拍黄色网站。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)又粗又长又色又爽视频,以及外語培訓(xùn)国产日韩视频合集一区。只有透過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)男女猛烈无遮挡免费视频滚床。
二一级大香一级大香香蕉、加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率欧美国产综合操逼视频。
前廳部根據(jù)市場狀況一级片高清无码在线观看不卡,用心地推進(jìn)散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案先锋影音最新资源网站,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房價(jià)先峰资原吧,前臺的`散客有了明顯的增加,入住率有所提高欧美人成视频在线,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺的客人黄片儿小视频,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率天堂AⅤ久久天堂天天看。
三自拍偷拍毛片、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個大家庭国产美女激情视频,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦QVOD经典激情视频图片小说,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門国产一级A片免费视频在线观看,它同餐飲超碰在线免费、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系www.se视频,如出現(xiàn)問題九一视频在线下载,我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決欧美国产综合在线,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频昴芸吹幕粕就罚唤鉀Q和處理好將對酒店帶來必須的負(fù)面影響黄软件在线观看。
四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤国产女主播精品在线播放,保證客人及時(shí)結(jié)帳无码全黄性涩视频在线,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門黄色视频免费观看91,所以通常會在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)欧美AA欧美A,而這些問題并非由收銀人員引起,這時(shí)日逼小黄片,最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人一级a片啊啊啊,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的欧美多人群p在线观看,它不但不能彌補(bǔ)過失欧美亚洲愉拍自拍激情另类,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度三级黄片a。所以AVwww在线观看,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明狀況自拍亚洲国产,請求幫忙久章草在线精品视频欧美九狼。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見一级毛片无码不卡直接观看,這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化美女赤裸露私密部位网站,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系久艹自拍偷拍。劍雖利国产欧美色,一区二区三区,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”AV天堂永久网。
只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行亚洲va国产日韩欧美精品色婷婷,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧性爱日韩一区。讓我們邁著矯健的步伐草国产在线视频,不斷的向前走,才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空高清无码性爱视频在线观看!名雅的兄弟姐妹們亚洲色图熟熟,為了我們的明天而努力吧!
酒店前臺工作總結(jié)6
伴隨著新年鐘聲的敲響,我們告別了競爭激烈欧美熟妇性爱A片在线A片视频、碩果累累的二零xxxx年日本男人插女人,滿懷熱情地迎來了光明燦爛、充滿希望的二零零五年亚韩色欧另类欧美在线影院。在年終之際最新男女一级性爱视频在线,對客房部一年所作的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一日韩网友自拍区在线观看视频网站大全、20xx年度客房完成的營業(yè)總額是萬日韩午夜Aⅴ,月均完成萬,客房的出租率為手机看A片小视频,各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升日韩一级AV不卡毛片完整版,但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)還有一定的距離。
二亚洲无码天堂在线、本年度的具體工作:
1国产精品网站在线、前臺是酒店對外的窗口,為加強(qiáng)對前臺的規(guī)范化管理亚洲欧美日韩国产综合,本年度重點(diǎn)對前臺工作人員進(jìn)行了多次專業(yè)培訓(xùn)日韩一级片91插,包括服務(wù)意識、客房介紹與銷售18岁禁止入内网站、電話接聽技巧等各項(xiàng)具體工作;
堅(jiān)持每天對ok房進(jìn)行檢查;對客史情況進(jìn)行了收集整理日韩福利在线视频免费观看网址,建立了完整的客史檔案。
2人人操人人人人摸人人干、為了給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的.環(huán)境国产VA在线视频观看,樓層嚴(yán)格按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),每走一客進(jìn)行布草更換亚洲第一色日韩,杯具国产久精品、衛(wèi)生間堅(jiān)持消毒;
在設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)方面,對客房墻面進(jìn)行了全面清洗人人操人人操人人操人人操人人人操,保持地面的光亮;采取節(jié)約成本的措施少妇无码大屁股视频XXXX,如把報(bào)損布草縫補(bǔ)好進(jìn)行利用等。
3一级牧交视频播放在线观看、酒店于十月底對咖啡廳進(jìn)行改造2020国产精品永久在线,開發(fā)安化擂茶特色經(jīng)營項(xiàng)目,經(jīng)過前期人員培訓(xùn)天堂毛片网、物品采購欧美日韩亚洲图片、宣傳推廣等系列準(zhǔn)備工作,于十月二十八號正式對外營業(yè)四川美女大白屁股黄毛片观看,從兩個月的市場推廣情況來看看一级毛片一区二区三区免费,客人逐漸接受安化擂茶,營業(yè)額穩(wěn)步上升。
4性饥渴艳妇k8经典A片、九月份酒店把pa部劃分由客房部管理a片一及毛片手机在线免费观看网络,對人員進(jìn)行了調(diào)整、業(yè)務(wù)培訓(xùn)爱搞入口,明確了崗位職責(zé)全网免费黄色网站在线观看,提高了工作積極性、責(zé)任心′人人操人人操人人操,酒店的衛(wèi)生情況煥發(fā)出新的面貌日韩网站免费观看,較以前有了較明顯的進(jìn)步。
本年度在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下黄色网A片,部門所有人員共同努力AAAAA级黄色片,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服務(wù)理念深入各項(xiàng)工作肏屄性爱欧美性爱,默契合作免费黄色日本视频,追求完美,取得了喜人的成績男女配种,如員工拾金不昧的精神多次受到客人表?xiàng)钛侵抟患对谙呙崆橹艿降姆⻊?wù)態(tài)度得到了客人一致好評等。但工作中還存在一些不足黄色视网站免费网址,如服務(wù)意識在线免费观看国产黄色A片高清、工作中處理問題的靈活性等方面還有待加強(qiáng),還需要在以后的工作中不斷改進(jìn)影音先锋久久资源网AV资源站,自我完善美女视频黄免费。
酒店前臺工作總結(jié)7
20xx年1月至20xx年6月一直在北京__酒店做前廳主管一職。現(xiàn)將酒店的前廳主管上半年的工作主要分為以下幾點(diǎn):
1fc2免费黄色视频、協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營工作91在线综合视频,并對人員進(jìn)行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;
2在线看国产精品DVD三级、每天能按時(shí)做3次例會露脸在线,并在例會中提出一天工作的不足,并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對措施国产日本精品久久久久,同時(shí)要對當(dāng)天的工作進(jìn)行總亚洲图片中文字幕套,做好記錄;
制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的.工作表進(jìn)行工作国内一级毛片免费不卡视频,并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)影音先锋女人鲁色资源网。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度;
3无码av永久免费专区调教、掌握每天的客流量和營業(yè)額美女扒开双腿做爽爽视频,并對周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制定相應(yīng)的營銷方案,同時(shí)根據(jù)周周之間欧美a网站、月月之間的營業(yè)額進(jìn)行對比色就是色综合网,找出其中的不足,做出總和相應(yīng)的應(yīng)對措施;
4国产美女丝袜喷水、做好本部門的消防安全的“三一”工作精品国产区一区二免费观看,做到每天一檢查,每周一培訓(xùn)国产综合精品一区二区,每月一演習(xí)三级片av片毛片免费在线播放,并做好相應(yīng)的記錄;
5、督導(dǎo)迎送服務(wù)美欧中家黄片。
貫徹執(zhí)行服務(wù)程序久久精品aⅴ无码中文字字幕重口,滿足客人的合理要求;
6超碰在线播放人人、參加前廳的接待工作国产精品自拍视频,国产精品自拍,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄,同時(shí)做出相應(yīng)的改進(jìn)方案
7国产精品视频无码aA、與前臺收銀的緊密配合嗯黄色视频在线观看公司,要對每天的營業(yè)額進(jìn)行記錄。
掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用中文精品无码,合理安排零錢h动漫一区二区,保證收銀員的正常賬;
8、對客人投訴的處理很黄很高潮免费网站。
客投主要分為:“當(dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種中文字幕精品亚洲一区1080P,酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無論哪種投訴看黄片二级,都要站在客人的立場777av电影,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求H色视频网站,如果能當(dāng)面解決的就立即解決国产一级A片免费观看com。如果解決不了,要第一時(shí)間通知上級領(lǐng)導(dǎo)日韩成人成色在线播放网站,并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案su4.com,在第一時(shí)間給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話6080午夜三级中文在线观看,首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況日照伺肯影视文化在线视频,如果在自己的權(quán)限能解決的問題,就自己解決欧日一级黄片,如果超出了自己的工作能力日韩一级精品久久久久,就應(yīng)立即請示上級領(lǐng)導(dǎo),如實(shí)匯報(bào)情況,與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案好操爽还要在线播放,并提出自己的想法嘿咻视频视频在线网站,在第一時(shí)間內(nèi)給客人解決,并告知客人對指定投訴人員的處理意見欧美一级三级国产精品,然后給客人進(jìn)行道歉欧美添逼视频,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理av小草。
酒店前臺工作總結(jié)8
前臺的服務(wù)久久综合精品免费毛片,是代表著我們酒店的形象,而這一年久久99国产综合精合精品免费,我們也是盡責(zé)的去為客戶服務(wù)不卡av免费网址,去取得他們的肯定,做好了工作free欧美性婬妇XXXX,同時(shí)也是讓我感受到做好前臺經(jīng)理并不是那么的輕松久久九九精品99精品,但是我也是盡責(zé)的完成工作,讓自己得到成長亚洲色图图片专区,在此也是來整理下自己的工作黑人的又黑又大又长,做好這一年的總結(jié)。
前臺的服務(wù)工作也是我主抓的重點(diǎn)国产激情在线一区,而自己也是從前臺的工作中出來的欧洲精品视频免费播放,所以也是熟悉這份工作該如何的開展,作為經(jīng)理我也是帶領(lǐng)同事們盡責(zé)的為客戶去服務(wù)亚洲高清黄色视频在线观看棋牌,平時(shí)的時(shí)候自己也是多去培訓(xùn)他們日韩成人作爱在线视频观看免费播放,多反思工作之中遇到的問題,每天也是會一起溝通日韩成人网址播放器在线播放免费,一起了解工作里頭哪些問題出現(xiàn)了欧美老妇逼,哪些是可以去繼續(xù)進(jìn)步做的更好的,服務(wù)好了客戶特级太黄A片免费播放一欧美欧,得到他們的肯定免费人成黄页在线观看国际,也還是我們前臺該做好的,同時(shí)也是對于自己的一個負(fù)責(zé)18岁进入网站视频,對于工作多去思考人人操人人操人人舔,多去優(yōu)化,讓我們的服務(wù)第一時(shí)間就是被客戶認(rèn)同的A片黄片在线,那么無論是有什么情況都是可以更好的處理人人看人人亲人人操,同時(shí)也是可以為酒店帶來更多的'回頭客。工作當(dāng)中我也是做好管理激情无码一区,我清楚工作并不是一個人可以去完成的欧美三级片国产免费性爱视频,而是依靠大家一起的努力最近免费中文字幕视频在线MV,而我作為帶頭的人,平時(shí)的時(shí)候同事們有什么問題也是會及時(shí)的處理久久国国产免费999,同時(shí)一些同事有急事久久精品一二三美女,我也是會去頂班。
工作上的流程優(yōu)化可以永久免费观看的一级视频,以及自己也是對于服務(wù)的理解更多91在线视频第一页,以前在前臺的崗位其實(shí)思考的并不是那么多,畢竟工作也是很忙碌嫩草久久久久久久精品99,但是現(xiàn)在雖然也會是更忙碌了有人有片在线观看视频,但是肩上的責(zé)任同樣也是更重,我也是多去考慮黄色视频直接进,我們的服務(wù)是不是還有再繼續(xù)改進(jìn)的~级黄色视频高清视频,只為了讓酒店的前臺服務(wù)客戶是更為滿意,無論如何亚洲人成A片在线观看尤物,這服務(wù)的姿態(tài)性一级录像视频网站免费大全,也是客戶選擇酒店一個非常重要的參考,我們也是要盡責(zé)的去做好在线观看日本黄色片。當(dāng)然依舊有做的還不到位的方面一级黄色毛片网站,自己作為經(jīng)理的一個經(jīng)驗(yàn)不是很足,有時(shí)候管理起來也是有些急躁一区一区黄色网,或者經(jīng)驗(yàn)不是那么的成熟,但是也是去改進(jìn)日本黄色一级小视频,去思考也是會在以后做好A4yy午夜一级。
一年的服務(wù)工作也是要結(jié)束了,作為經(jīng)理国产在线对白视频黄,看到自己以及同事們的進(jìn)步18禁美女裸体啪啪免费网站,我知道對于來年工作也是更有信心,而且外部的環(huán)境也是越來越好超碰在线欧美精品,對于我們酒店的經(jīng)營更好激情黄区1区,我也是要更好的來帶領(lǐng)同事們做好前臺工作。同時(shí)自己也是要積極的去提升管理經(jīng)驗(yàn)偷拍视频无码,多學(xué)多去做來更好服務(wù)国产WWWWW免费在线观看。
酒店前臺工作總結(jié)9
今年的時(shí)間好像過的格外的快,不知不覺又到了冬天了欧美一级视频网站免费在线观看,一年的工作也就宣告結(jié)束了色天堂视频在线,在這一年里我在酒店的工作跟往年一樣,又是平常的一年久久精彩视频7,不溫不火的進(jìn)行著欧美激情视频二三区,沒有什么突出的工作表現(xiàn)黄片aaav免费,也從沒有在工作中出現(xiàn)過什么失誤,對自己這一年的工作談不上滿意亚洲涩图欧美,但也不會覺得過分的失望色欲天天婬色婬香综,在領(lǐng)導(dǎo)的督促下,同事們的配合下97社区精品视频在线观看,還算圓滿的結(jié)束了今年的工作永久免费观看的毛片一区,現(xiàn)將這一年來的工作做個總結(jié):
一、服從管理亚洲干批视频在线观看、恪盡職守
在酒店里工作free性欧美性xxxx,第一步要做到的就是絕對服從上級的管理,決不允許專斷獨(dú)行欧美操人网站,遇到任何在工作狀況外的情況要第一時(shí)間跟自己的上級報(bào)告安也去97人人操,決不允許自己妄下定論私自解決,在這點(diǎn)上我是吸取了教訓(xùn)激情影院福利,一直保持著酒店對我的工作要求www.rihanav,恪盡職守,也就是因?yàn)槲覍ψ约汗ぷ鞯睦斫庾銐蛏羁膛访阑粕镁茫圆拍鼙WC自己不會出現(xiàn)一點(diǎn)失誤中文字幕制服丝袜第57页,我在這一年里,從沒出現(xiàn)工作遲到早退的情況久久久精彩视频,也沒有出現(xiàn)工作態(tài)度消極精品日本一区二区三区免费,懈怠的情況,我十分善于從別人的犯錯中吸取教訓(xùn)2019最新黄片,從而嚴(yán)格要求自己操bbw,比如之前有一次在我們酒店入住的客人,使用了假幣日韩一区二区18页视频在线播放,我的同事負(fù)責(zé)他的久久国产乱片,我們遇到這種事是要第一時(shí)間跟主管匯報(bào)的,結(jié)果她堅(jiān)持自己說服客人這是假幣95久久精品无码一区二区,要求他更換亚洲情欲在线免费视频,結(jié)果那個客人蠻不講理,一氣之下把我們酒店前臺的花瓶都砸了全免费A级毛片免费看69,這件事的過錯損失也只能那個同事來承擔(dān)了九九久久精品视频,得不償失,還被處罰了一级片,。
二www.在线三级.com、注重服務(wù)態(tài)度、顧客就是上帝
我在酒店負(fù)責(zé)的是收銀員的崗位黄色网站欧美内射,這個崗位要的就是心細(xì)69pao强力打造免费高清,在顧客在結(jié)賬的時(shí)候18岁禁止免费网站色秀视频,至始至終不厭其煩的熱情的跟每一個顧客打招呼,讓他們在入住的時(shí)候就能有好心情家庭乱伦欧美亚洲,在走的時(shí)候也能愉快的離開日韩在线一区二区免费视频,我們是顧客入住所看見的第一個工作人員,也是顧客離開時(shí)見到的最后一個工作人員真人无遮挡猛进猛出视频,我們的`所作所為意味著能否給酒店在顧客的印象里加分操逼黄色大片。一定要滿足顧客的每一項(xiàng)需求,無論是合理的還是無理的视频区电影区小说区,都要盡力去滿足亚洲黄色视频一区入口,遇到自己無法解決的事情,我就會第一時(shí)間向主管請示国产97AV一区二区三区,工作能力一定要到位最黄的网站,能準(zhǔn)確熟練迅速的為顧客辦理入住,不浪費(fèi)顧客的每一分鐘時(shí)間www.欧美黄色网站。
三99久久99久久精品免费看子伦、審視自己、對來年的計(jì)劃
我認(rèn)為當(dāng)前的自己沒有擁有對工作的那份熱忱黄色,com,沒有一份上進(jìn)心天天狠天天透天干天天怕∴,我只是很好的完成了自己的分內(nèi)工作,我從來沒有向酒店證明過自己有著超越收銀員崗位的工作能力中文字幕97国产,但是看起來我在收銀員的崗位上卻是游刃有余亚洲國產綜合无码一区二区,十分輕松的樣子,這件事主管不止一次的跟我說過狠狠插时时拍,我自己也明白国产一区二区三级片网站,我的確沒有盡自己的努力在工作上,我因?yàn)槲襾砟昕梢越弑M全力的工作www,AV视频,,看看自己的工作能力到底能達(dá)到什么地步,我想我也是時(shí)候讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的能力亚洲日韩国产欧美性,給我升職加薪了看了下面会湿的视频,我會在來年向酒店呈現(xiàn)一個不一樣的自己,我希望我能在來年能站在酒店更高的位置上污污视频啊啊快操我高潮了鸡巴好硬。
酒店前臺工作總結(jié)10
一年的時(shí)間但是四個季節(jié)可以直接观看的av网址,不過十二個月。確實(shí)迅速成年人免费视频a片,大家再一次邁入了新春97黄色A级,再一次邁入了這一年的完畢。做為賓館前臺主管一级做a爰片久久毛片A片手机,實(shí)際上我對自身的工作中或是把握的較為牢固了的18网片禁黄网站免费观看。這一年的工作上欧美人体十八禁柔术视频,單位工作人員主要表現(xiàn)的都十分非常好,而我就恪守著自身的職位婷婷丁香在线,管理方法好團(tuán)隊(duì)的合作黄色网站视频网,確保大酒店一切正常的運(yùn)行,維護(hù)保養(yǎng)好啦酒店餐廳的品牌形象欧美激性欧美激情在线金8,而且為大家酒店餐廳塑造了一個很好的信譽(yù)和品牌形象污污污午夜福利18禁,散布了優(yōu)異的危害,提高了酒店餐廳的知名度大屌淫网站。
一东京热精品、工作成績
在這一年的工作之中,大家把工作中重心點(diǎn)提煉出出去性色欲情免费网站,每日制訂工作規(guī)劃anjiuse在线观看,開展一條有總體目標(biāo)、有方位的工作中線路18人人黄色视频在线观看。一年的時(shí)間欧美人群三人交视频免费,大家前臺接待的好評大大的提高,非常少會發(fā)生一些附加欠佳的狀況538无码视频在线观看免费。這一年高清日韩精品更新AV,前臺接待職工們轉(zhuǎn)變態(tài)度,十分相互配合我工作中文自拍日韩在线播放网站免费,而且將前端的作業(yè)一絲不茍的開展著啊啊啊嗯爽网站。做為前臺接待的負(fù)責(zé)人,我覺得這也是一件特別令人高興的事兒欧美激情高潮老外a一级,大家總算造就了一個有一同總體目標(biāo)的團(tuán)體国产精品无码无片在线播放,也為大家酒店餐廳品牌形象的打造和創(chuàng)建奠定了不錯的基本。
這一年色天堂综合,大家經(jīng)歷了許多磨練黄色网络视频在线播放,最終也是以一個比上年數(shù)倍的考試成績干了完畢。這一年的發(fā)展是大伙兒眾所周知的在线免费观看黄片日,不只是大家前臺接待的朋友們在發(fā)展www.91免费视频,大家全部酒店餐廳都是在前行。這為大家下一年的逐漸干了一個十分好的開始日韩美欧综合久久久久。
二欧美区第一页、存在的問題
這一年我們都是存有著一些不夠的,我還在平常的工作之中實(shí)際上也了解到了自身的一些問題第一页国产。在單位里色偷偷一区二区无码视频,我覺得關(guān)鍵存有著一些溝通交流問題,盡管大家都很勤奮日韩精品久久久久,但實(shí)際上大家的.溝通交流或是很缺乏的黄色网站视频一区,也極為有職工會來跟我體現(xiàn)一些狀況黄色国产第一区,僅有我發(fā)現(xiàn)的情況下她們才會跟我表明。因此這一溝通交流問題或是必須立即處理的91福利在线播放。除此之外满18周岁看的黄片,在我本人的工作上,你以為主要表現(xiàn)的太嚴(yán)肅認(rèn)真了亚洲人午夜视频,因此和職工們相互間的掌握或是不夠的男人的天堂网最新网址,這一點(diǎn)也是必須去更改的。僅有融進(jìn)進(jìn)這一團(tuán)體91自拍偷拍论坛欧美性爱,才可以把握到它真真正正的方位亚洲无码久久第一页。
三、下一年的方案
來年的方案分成三個絕大多數(shù)亚洲视频小说之无码视频。最先是增強(qiáng)我本身的管理水平蜜臀AV性色A片,把前臺工作更為科學(xué)合理的分派好,讓每一位朋友可以認(rèn)同97热在线视频免费播放器。次之亚洲综合18,便是要在單位學(xué)習(xí)培訓(xùn)上耗費(fèi)一些時(shí)間,多做一些有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)黄色a片视频中文字幕在线观看一级,讓朋友們可以在各個領(lǐng)域獲得一些提高日韩免费小视频。三是掌握好的時(shí)間和方案,每一個月都爭得做工作規(guī)劃和匯總最新91地址永久入口,而且是以每一個人的身上逐漸執(zhí)行做国产在线播放。我堅(jiān)信,下一年會更為取得成功九九视频精品在这这里,更為光輝的女人被添全过程A片!
酒店前臺工作總結(jié)11
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色久久这里有精品,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單538在线无毒播放,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一年的工作中99riav.1,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作A片黄色视频免费,無論工作是繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作www.久久,com,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的有A片网站吗?。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕在线69,而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味成人精品视频在线日韩免费观看网址。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識国产欧美十八禁,在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下欧美一区黄片视频,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實(shí)際操作国产真实偷乱视频老人,從前臺到接待為客服務(wù)日韩国产欧美精品,一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能www.美女中文字网络。
在工作中也有過失誤精品日韩手机版视频在线观看,是主管、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵人人揉人人操人人爽,使我對工作更有熱情毛片网址视频在线观看,米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的75性交欧美色色,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān)欧美亚洲另类在线一区二区,不斷進(jìn)步。從此美女露出奶头18奶水喷高潮网站,在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了久久精品视频免费观看,變得很堅(jiān)強(qiáng),由于我的責(zé)任心強(qiáng)與對工作的熱情欧美熟妇淫乱,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定欧美日韩一级片黄色视频,讓我來xx會所實(shí)習(xí),剛開始去時(shí)特別不習(xí)慣人人摸人人做人人操,各方面我都覺得沒餐廳好免费午夜福利理论电影。可是經(jīng)過一段的磨練国产欧美日韩综合视频在线,終于感觸到了吃得苦中苦自拍另类日韩欧美图片小说,方為人上人,這種令人敬佩的名言迷奸视频456,經(jīng)過一段時(shí)間的努力欧美日韩国产高清视频二区,領(lǐng)導(dǎo)們對我評價(jià)很好,讓我擔(dān)任前臺接待這一重任超碰97青青久久人人澡,那一刻我非常開心在线免费看在线免费能看的av,所有的`苦。累都很值得婷婷五月综合色在线看,同時(shí)在线观看黄色免费av,我又感到很大的壓力,領(lǐng)導(dǎo)對我如此看重无图无码视频网站在线,這是對我的信任91九色熟女大屁股,我想,我應(yīng)努力工作,做好我應(yīng)該做的責(zé)任精品无码三级在线视频网站,這對于我來說91av福利在线观看,又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。
在這一年里av网址入口,讓我對酒店的各項(xiàng)管理和文化都有所了解成人毛片视频免费无卡播放,其中讓我認(rèn)識最深的是:
1、服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講A片一级黄片毛片,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一91亚洲国产亚洲综合尤物,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠笥耙粝确婷咳兆试赐瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)色网你懂的。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象婬过年系列新春下药在线观看。在xx我們看到又粗又长又硬又爽免费视频,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實(shí)習(xí)生西西人体久久,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗大陆精大陆国产国语精品图片。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平色色色色色男人视频网站。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們xx欧美丰满熟妇站立XXXXX,你的形象就是我們xx的形象”,”客人永遠(yuǎn)不會錯国产刺激性爱视频,錯的只會是我們”wwww.wwwww在线黄色视频。,”只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑给个av网站√焯熳酆贤面猛”
2、酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化最新A片永久免费观看、禮儀文化黄色视频在线看呦、地域文化、飲食文化欧美第一射、解困文化等等青青艹逼网站久艹免费,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴九九色色视频,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識日本色二区,他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此最近中文字幕大全免费1,我們可以說成年人黄色视频网站,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所亚洲A∨无码午夜剧场。于是,在這里工作的人們必須更有知識人妻精品久久无码专区久久、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式国产精品玖玖玖玖玖玖玖,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識国产在线观看免费黄91网站,包括起源、流傳一区二区网站、特色国产黄片视频在线免费视频观看、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣日韓在線專區,也讓客人接收到一些新的知識和信息日本欧美最新在线一区二区色,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員男女猛烈无遮挡高清免费,規(guī)范的操作三级黄片抠屄免费观看视频、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)99精品日中,讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶人人插人人操。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分亚洲欧美乱码一区二区,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高色哟哟操爆,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)欧美老女人性爱。新到一處无码视频天天做夜夜夜做,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕镁95国产热情精品国产、風(fēng)土人情日韩在线综合专区视频观看、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉日本高清视,飯店只是一個單體的建筑日韩国产区,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn)视频毛片,有了文化的背景亚洲天堂国产制服。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色老乱女中文字幕熟女熟妇,或者為了商務(wù)辦公国亚洲视频,基本上不會沖著一個單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能免费激情网址,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便五月天亚洲综合在线电影。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣精品欧美视频在线观看视频,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗国产免费观看黄页影视网站在线观看。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力黄色在线看片黄色在线看片,金鑰匙文化就是典型女人一级A片免费视频,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)亚洲欧洲春色另类。
收銀員在飯店來說是一個比較重要的崗位禁止18观看,它要求有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力,而這對于我來說壓力很大麻豆久久,面對困難和壓力精品亚洲护士av无码番号,我沒有退縮,而是迎難而上欧美XXXX做受欧美18,在前臺收銀崗位上的一年后A级毛片高清免费视,我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作,并相信以后在其他類似工作中也會做的更好国产一级性交高潮片。
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受欧美性色视频,從總體上來看這個酒店的經(jīng)營管理,從我的這一年的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個方面的不足:
一国产精品自拍网、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度91自啪。人是管理中的主體,這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的婷婷色五月开心综合先锋影音。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工www777miqi,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反123区无码乱伦,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù)亚洲不卡无码精品一区二区,管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績男女八x八x视频网站,管理者自己才會擁有管理的業(yè)績」999国内精品视频免费,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅(jiān)持“三個上帝”,即:市嘗顧客和員工182tv免费精品视频!有位老員工在酒店的BBS中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道:“善待員工亚洲国产色图视频,做個好領(lǐng)導(dǎo),記住亚洲动漫第18页,你管理的不全都是機(jī)器www.九九久久。”我想這也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧亚洲国产综合猎奇自在线。
二亚洲综合一区二区精品久久、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化久久久999国产。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化四虎成人入口在线观看视频网站免费。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的成人网站香草视频在线观看免费下载,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)中文字幕第十页在线,又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力99热精品在线免费观看,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)日韩快播自拍图片在线观看。對于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,平時(shí)一盤散沙一级毛片高清网站,遇事就會各想各的心事96人人操,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考,換句話說精品人妻中文字幕1区,就是沒有把自己融于企業(yè)之中免费av在线不卡澳门。由此可見,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證欧美性网。
三红豆视频直播免费观看在线、企業(yè)缺少一套有效的激勵機(jī)制和晉升制度。酒店的激勵機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵欧美性爱视频在线观看视频,而忽視了精神上的激勵国产黄色视频免费看日韩黄色视频免费看。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外国产毛片黄片,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒www.高清色色视频.cnm。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對其進(jìn)行加薪獎勵!
一年的工作已成為過去久青草视频精品线在线观看,過去的成功與失敗都已成為過去式717午夜理论片在线观看影片,我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或?yàn)榇硕瘋鴳?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)三级视频中文字幕,面對即將來臨的難題www.在线网站你们懂得。人生中有許多要學(xué)的知識,我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足国产免费无码视频午夜无码,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí)国内偷拍偷拍讨厌图片视频,有目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會有收獲中文人妻一区二区三区四区,撒下了種子色综合网中文综合网色综合网,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收国产xxxx69。
xx賓館是我踏入社會的第一個工作地點(diǎn)久久久久久国产精品无码超碰2020,在這一年的實(shí)習(xí)期里一级绝黄A片AAA片,對我個人來講有很重要的意義,從一個走出校園不懂世事的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在能夠獨(dú)立面對一切困難和壓力www886ys.com,我很感謝學(xué)校和xx賓館給我的這次機(jī)會欧美熟妇XXXXX色熟妇Y。
酒店前臺工作總結(jié)12
這一年的工作已經(jīng)是結(jié)束了,還是有些事情需要督促到位的亚洲精品人成中文毛片,對于這一年的工作我也一直都比較重視亚洲中文字幕第二,前臺工作是比較繁忙的,我需要把這件事情做的非常用心可以直接看的毛片,作為一名前臺工作人員A片吃奶一区二区三区四区,我對自己非常的有信心,也是比較細(xì)心去落實(shí)好的在线观看v片免费视频小说,只有持續(xù)做好本職工作日本人人操人人摸富,做一名合格的酒店前臺,讓自己在這個過程當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)才是好的国产日本一区二区在线视频,對于這一年的種種經(jīng)歷国产黄色高淸视频,我也是需要做出一番總結(jié)。
在一年的工作前臺工作中最新麻豆精品视频,我還是非常用心的精品国产色哟哟在线观看,我也知道態(tài)度是非常的重要五月天无码视频,現(xiàn)在我也一直都在保持著那種心態(tài)欧美变态性爱视频一区二区,這一年來的工作當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了很多啊疼轻点视频,畢竟做這么一份工作還是需要以前規(guī)劃好五月婷婷丁香综合伊人一区二区三区四区,我對這一點(diǎn)是非常的`有信心的只有不斷的去提高這方面的工作經(jīng)驗(yàn)AV一本大道香蕉大在线不卡,我們酒店的工作氛圍也是非常不錯的制服丝袜中文字幕av第一页,這一點(diǎn)我從從來都不會懷疑精品女人视频一区,真的是讓我感覺非常的好中国二级黄片,我也一直都在本著這樣的心態(tài)色屋永久无域名无码视频网站,只有持續(xù)做好這份工作才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的積累狼友视频无码,我現(xiàn)在也非常受用,這上一年來的工作當(dāng)中是可以得到充分的鍛煉的国产97av,有些細(xì)節(jié)是應(yīng)該持續(xù)做好在线日韩素人自拍网站免费观看网址。
作為前臺是需要端正服務(wù)的,顧客來到酒店第一映象就是我們做前臺工作的久久久综合,我真的是感覺非常的緊張国国内自拍A片免费观看,在這一點(diǎn)上面這是無比關(guān)鍵的,所以我也是去學(xué)習(xí)了很多禮儀在這方面我是非常重視的十八岁一上看的黄片,想要讓自己變得更加的優(yōu)秀国产黄片精品a片3p,第一就是要讓顧客們滿意,讓顧客滿意了才是對自己能力好的證明迷奸视频网站,雖然這一年時(shí)間已經(jīng)過去天堂网av资源www,可是我也學(xué)習(xí)積累許多美女免费黄色网站a,確實(shí)是能夠從中吸取經(jīng)驗(yàn),接待是一件非常嚴(yán)瑾的事情黄片、com好吊操视频,有很多禮儀方面的知識A级毛片不卡免费视频观看,我們酒店也是會不定期的去給我們培訓(xùn),關(guān)于禮儀方面知識確實(shí)還是需要進(jìn)一步掌握自拍偷拍15,我也確實(shí)是感覺非常的好无码AV天堂一区二区。
當(dāng)然這一年來有不足,做一名前臺工作人員欧美精品一区二区观看,確實(shí)是需要時(shí)刻提高能力性交配视频网站35,我們酒店也是非常的不錯,我作為一名接待工作者99超碰免费,有些事情是應(yīng)該督促自己的亚洲视频在线88888,接待工作雖然累,有的時(shí)候自己做的不好也會的收到的顧客的不滿欧美欧美性爱网站。
所以還是需要認(rèn)真的去思考這些,我也一定會繼續(xù)認(rèn)真思考的日韩在线欧美成人网,只有接待好每一位顧客aV黄色一级A片,讓顧客們第一映象感覺到非常的好,做好前臺工作插插国产,這讓我也是感覺非常的好99久久免费精品国产精品九九,也會在下一年度繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,20xx年是非常重要的一年超碰在线妓女,我很感激又粗又大又长又硬起来了,也愿意用平常心對待。
酒店前臺工作總結(jié)13
1"免費(fèi)"和"贈送"的區(qū)別
接待不要隨時(shí)把"免費(fèi)"掛在嘴邊亚洲肏穴,免費(fèi)這個詞給客人的感覺會是"這東西本來就是我的"欧美三级高清在线。換成"贈送"能讓客人有種撿了小便宜的感覺,比如現(xiàn)在大多酒店的早餐都是免費(fèi)的久久伊人青草,很多接待在推銷房間的時(shí)候會說"我們的房間都有免費(fèi)的雙人早餐"AAAAAAAAA性关系视频,這樣的說辭對刺激客人的購買興趣力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有"我們會贈送您雙人早餐"來的猛烈,可以來回推敲一下兩句話的不同97特大黄片。
2免責(zé)行為
遇到客人昏倒:請盡量大聲的呼叫同事前來欧美性爱直播,這是個免責(zé)行為,你的呼叫聲要盡量讓其他客人聽到才是你的目的狠狠se狠狠ri91视频,以防被昏倒的客人誣賴成是你把他弄昏的igao日韩无码。這里倒的確有那么點(diǎn)"有人昏倒了、求圍觀!"的意思在里面欧美日韩亚洲,這招適用于在沒有攝像頭的死角里日韩一区在线观看,千萬不要隨時(shí)隨地的亂用!客人丟了東西,發(fā)脾氣要求賓館賠償:一定要注意言辭美国一级牲交黑大粗硬大片学校,不管客人再怎么激動,自己也要淡定这里精品视频,不要因?yàn)橐粫r(shí)慌亂而語失給客人承諾什么"東西我們一定幫你找到,請稍安勿躁"之類的aaaaa黄色网址。
在嚴(yán)格意義上來說,如果客人不是在私人空間自拍日韩在线观看视频网站免费,比如說住房內(nèi)亚洲色图在线欧美,而是在大堂吧或者餐廳之類的公共場合宣稱自己丟了東西,賓館都不能隨便給客人承諾无码特级毛片A片,即便這些地方的確是屬于賓館的范圍內(nèi)美女黄片视频大全,我們可以技巧性的回復(fù)客人"一定盡力配合他,幫他找東西"。
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第二、我們沒承諾找不找的到黄色网站在线看免费。,真沒找到国产东北老妓女视频在线播放,不怪賓館,這是原則自拍视频最新日韩欧美,客人就算鬧個大天出來,也不能隨便更改91亚洲精品自在在线观看不卡的。如果客人提議報(bào)警,一定要讓他自己報(bào)欧洲色国产欧美一区二区精品97,我們不可以幫他報(bào)警国内JIZZ,這也是個免責(zé)行為,在警方的判斷里在线观看污色视频,賓館在客人的報(bào)警下自然而然的成為協(xié)助方亚洲精品福利视频,之前我說"幫他報(bào)警"是錯誤的。
3不要說"對不起"多說"不好意思"
這個簡直是很多搞服務(wù)的人的死穴有的人天生就喜歡"對不起"這西安一级毛片,"對不起"那"對不起"一旦出口日韩视频一区二区,那不是你的錯也成了你的錯你沒錯的話對不起什么?"不好意思"就沒這個含義在里面不管誰對誰錯,咱們先來個"不好意思"黄色视频在线任意观看,至于是客人"不好意思"還是我們"不好意思"那就得看我們對事件的看法和解釋了主動權(quán)在我們手上"不好意思"在心理暗示上絕對沒有"對不起"來的那么強(qiáng)烈在线看片免费观看视频网址。
4接待輪序
這個問題一直是,至少是我的總臺的問題比如一個客人來了aaaaa色色黄色视频,如果大家都不是很忙就很容易造成N個人接待這位客人的情況不要這樣輪序接待A在接待客人的時(shí)候B絕對不要插嘴插手除非A在接待過程中出現(xiàn)重大失誤或者碰到了搞不定的情況向B求助如果A出現(xiàn)失誤B最好站遠(yuǎn)些再示意A過來男人到天堂亚洲一区二区在线观看,然后指出他的問題再讓A回去重新給客人解釋如果A搞不定客人了,必須要等到A明確示意B求助后免费直接在线看黄,B再出手這不論是對客人黄色网站在线播放AAAAA,還是對總該員工的個人能力的鍛煉都是一個好方法。
5對房型差異的描述
在客人詢問類似"房間是什么樣的"之類的問題時(shí)回答的越簡潔越好回答的越模糊越好比如我在實(shí)際操作的時(shí)候如果客人這么問我我就會直接向他暗示房價(jià)高的房間"這種房間国产一区高跟丝袜在线观看,的確不錯亚洲天堂嗯舒服好爽啊。我們賣的很好亚洲欧色图一级,是我們的主力房型,基本每天都是滿的岛国毛片高清观看在线wy999。單間正好就剩這一間了99久久com。"接下來就會有個很有趣的現(xiàn)象就是客人會在這樣的暗示下直接攤底牌告訴你他的消費(fèi)興趣點(diǎn)比如會問:"是不是哦?房間有電腦哇?"或者"有浴房沒?上次我住XX酒店,他們的房間的臥室和浴室是玻璃墻哦!""好貴哦国产影视午夜在线观看视频免费下载,有便宜點(diǎn)的沒?"接下來的事情一切都是那么的好辦了又爽又黄又舒服的网站视频。當(dāng)然,我這屬于非主流精品国产AV最大网站下载,非標(biāo)準(zhǔn)化的推銷說辭很多高星級酒店應(yīng)該有那種對房間差異描述的標(biāo)準(zhǔn)說辭吧?如果各位喜歡用標(biāo)準(zhǔn)化流程里的'答案逐一背出房間的特點(diǎn)再耐心等待客人的選擇也是一種方法但我既然說是這是"技巧"那肯定就有個"巧"在里面久久免费看一级毛片一级A片。
6有一顆"Impossibleisnothing"的心
縱然你做不到這個境界也請你要有這樣的心態(tài)當(dāng)然,某種意義上這就是二皮臉羞羞视频在线登录页面免费视频入口页面破解。當(dāng)然客人急的滿身大汗的時(shí)候請你萬萬不要和客人一樣急的滿身大汗以表達(dá)你和他同甘苦共患難easycase!當(dāng)客人怒火沖天的時(shí)候請不要擺出一副受氣的小媳婦的樣兒easy!easy~!慌張成人十八黄色网站视频国产,不知所措,啞口無言av不卡在线,語無倫次都不能出現(xiàn)在你的行為舉止里你是這個酒店的門臉當(dāng)客人站在你面前的時(shí)候他不是面對著你個人而是對著這家酒店你不是代表你自己你是代表著整個酒店態(tài)度91久久精品偷拍网站,立場所以請你謹(jǐn)慎,淡定激情综合丁香五月,穩(wěn)重最新国内真实迷奷在线播放,有分寸。
但凡意外發(fā)生第一時(shí)間是要穩(wěn)定任何不穩(wěn)定的情況或平息或轉(zhuǎn)移過激因素(比如情緒失控的客人)第二時(shí)間或上報(bào)或了解事情經(jīng)過第三時(shí)間權(quán)衡事件性質(zhì)国产福利小视频在线观看资源网站,是否屬于自己職權(quán)之內(nèi)能處理的如能,處理掉如不能人人操97caop,上報(bào)手忙腳忙心不忙日韩精品一区二区三免费视频。
7報(bào)警
請總臺人記住一個鐵的定律報(bào)不報(bào)警永遠(yuǎn)和我們沒關(guān)系!請你永遠(yuǎn)記得110是什么,119是什么人人干人人97,112是什么欧美又肥又大又色性爱视频,120是什么,但永遠(yuǎn)不要主動的去找他們發(fā)現(xiàn)情況后欧美艳情性爱视频网址,你的第一反應(yīng)永遠(yuǎn)是上報(bào)你的領(lǐng)導(dǎo)国产精品久久久亚洲一区。
8關(guān)于誰付款
一定要謹(jǐn)慎詢問謹(jǐn)慎是個好東西,不管什么事謹(jǐn)慎一點(diǎn)都沒壞處人人干人人操午夜理论。誰付款是個看似不嚴(yán)重91在线精品欧美观看,其實(shí)隱患非常大的問題。剛才在別的板塊看到某服務(wù)員因?yàn)椴恢勒l付款問錯了人而被客人打了的案例真的很感慨一方面對沒素質(zhì)的客人表示強(qiáng)烈的鄙視一方面對該員工沒有過硬的交流技巧而被人身攻擊而感到惋惜我們反過來想一想如果你在招待AA對于你來說意義很重大的客戶你請A住進(jìn)了豪華酒店你和酒店服務(wù)員說好了A的帳你來搞定然后你才回家休息結(jié)果第二天A來電話跟你說"他們酒店說国产原创无码视频在线观看,這個帳是由我來結(jié)啊?"這話好像是句詢問但仔細(xì)一推敲很可能你和A之間的一筆大買賣會就此吹掉了你說你火不火?所以我要和各位說的是一旦在你面前出現(xiàn)了類似于辦招待一樣的情況請盡力bbbxbbbxx,盡量,盡可能的留下招待方的電話以備不時(shí)之需有疑問費(fèi)用產(chǎn)生就和招待人聯(lián)系但千萬不要和他的客人直接說錢的事這不但是個崗位技巧更是個做人的技巧在綫看中文字幕。
9接待
因人而異一個西裝革履在线免费AV播放,舉止得當(dāng)中日韩最新无码视频网站大全,談吐優(yōu)雅的紳士所需要的服務(wù)方式和一個穿著腐敗,牛逼哄哄的某單位簽單人是不是一樣標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)我從來都覺得是用來糊弄上面檢查用的服務(wù)沒有標(biāo)準(zhǔn)化如果說一定要有個標(biāo)準(zhǔn)或者定義那我覺得服務(wù)的定義就是因人而異一個接待要會看人欧美一级做一级A片视频大鸡巴破处,會聽話欧美18免进,會靈活處理意外情況說白了一個人是否符合這個崗位的要求如果只是從"標(biāo)準(zhǔn)化"方面講并不高只要你能背出基本的操作流程上面就會說"OK"了我身邊現(xiàn)在就有這么一群把標(biāo)準(zhǔn)化流程背的滾瓜爛熟卻天天在崗位被客人投訴的同事這可真是南轅北轍。
10任務(wù)在前
永遠(yuǎn)執(zhí)行力第一你是一個接待員插进去插快点视频,你負(fù)責(zé)的永遠(yuǎn)只有承諾黄色网站高潮视频免费观看,推辭和執(zhí)行永遠(yuǎn)要記得做好這三樣本職工作不要問WHY,WHEN亚洲一级这片,WHERE日韩性插,HOW這是你自己的工作內(nèi)容。
酒店前臺工作總結(jié)14
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一一级特黄特色的免费网站、注意形象
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三WWW、欧美日韩性生活片、com、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作,根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開房退房工作麻豆激情。
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四一级香蕉电影、解決糾紛,處理問題,服務(wù)至上
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酒店前臺工作總結(jié)15
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