商場(chǎng)客服個(gè)人工作總結(jié)精選15篇
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商場(chǎng)客服個(gè)人工作總結(jié)1
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面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)欧美一区在线视频导航，我要樹(shù)立更高的目標(biāo)--＂做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員＂H无码动费视频在线观看！最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心美女视频黄软件、愛(ài)心和責(zé)任心欧美老熟妇AAAAAA农民，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅(jiān)持承諾是金在线黄片av播放，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取国产xxxx在线播放，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春午夜情深一级大黄片视频，百花齊放春滿園午夜免费性爱视频。
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一男人的天堂网最新网址、提升服務(wù)品質(zhì)
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的又大又长的黄色视频，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任亚洲无码久久第一页，和我們共同配合18岁免费在线观看黄，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)国产在线观看你懂。
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部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理A片黄色视频免费，從員工接受和配合方面更有利于管理效果久久免费五月黄片。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)不卡免费A片观看在线播放。
服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換有A片网站吗?，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的'員工累計(jì)超過(guò)6次禁止理伦18，我們將暫停員工的上崗資格成人精品视频在线日韩免费观看网址，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)9999在线观看，全面提升服務(wù)品質(zhì)国产黄视频免费在线看，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張欧美A片精品，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑午夜试看120秒无码体验区、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)激情综合五月天丁香婷婷，全員佩戴国产专区久久，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住____的微笑欧美一区精品在线。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)www91免费视频，樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人操人人操操，起到了以點(diǎn)帶面的作用迷晕灌醉在线播放精品。
二、顧客投訴接待與處理
1、在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)亚洲日韩深夜福利第一页、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定欧美在线激情丁香、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式色呦呦观看、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)人人摸人人做人人操，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化欧美性爱a片4色、接待程序規(guī)范化国产欧美日韩综合视频在线、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化日本高清不卡网址，（服務(wù)辦定期檢查迷奸视频456，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)欧美精品福利视频，我精心準(zhǔn)備后99欧美午夜一区二区福利视频，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)一本欧美中文高清在线视频，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力日韩成人观看软件免费。
2、20__年服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率（質(zhì)量類：224例欧美四A级黄色网站，服務(wù)類：9例黄片国产视频大全，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事件處理方面www刺激高潮com，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議--第三方責(zé)任險(xiǎn)（保費(fèi)共3000元免费观看黄色网站一区二区，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件在线网址你懂，均屬于保險(xiǎn)范圍www.欧美黄片，從而為公司減低了損失。
3精品国产三级在线看、人員管理檢查范圍全面化精品欧美伦欲视频、制度化
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)日常監(jiān)督和管理日日人人狠狠澡碰。依公司相關(guān)規(guī)章制度日本高清视频免费WWW，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)色网你懂的，做到公平公正成人短视频在线免费观看网站，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化又粗又长又硬又爽免费视频，管理標(biāo)準(zhǔn)化激情综合网www，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題西西人体久久，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改乱子精品无码一区二区三区，從而使部分工作得到很大提升国产91熟女高潮一区二区，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次色哟哟WWW视频在线观看高清，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前十八禁在线看，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店性欧美一二区，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)天堂综合，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近日韩日韩欧美性色。
4、賣場(chǎng)五大管日韩丰满自拍视频在线观看网站大全，嚴(yán)格查場(chǎng)制度久久99看黄毛片免费，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)
在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤亚洲国内欧美第1页、嘴勤日韩精品美女自拍网页在线观看免费。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單国产福利免费在，提出整改期限99r在线观看视频精品，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決（但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)成年人黄色视频网站，主要以硬件問(wèn)題為主亚洲A∨无码午夜剧场，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講人妻精品久久无码专区久久，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面www,x日本,COm。
在20__年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次国产在线观看免费黄91网站，公司平均違紀(jì)率*%激情五月毛片免费。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰iGAO视频爱就是激情在线，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理在线黄色网站在线播放，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5国产性交在线观看、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃黄色福利插，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任chaopeng视频12人人干，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)九九播亚洲视频，比如我們部門有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平狼友视频在线播放网，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督日韩性爱免费观看、自我管理機(jī)制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次亚洲精品揄拍自拍首页手机。
6好超碰在线、白銀店工作
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘aigao在线，培訓(xùn)等方面進(jìn)行av网址在线播放，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)20余課時(shí)黄片成人片免费，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)日本高清视。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念欧美人人做人人爱。顧客需要的视频毛片，就是我們要做的。
時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)處理問(wèn)題欧美一区二区激情，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)老乱女中文字幕熟女熟妇。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理最大的中文字幕AV网，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距男女激情视频日韩欧美，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7在线视频国产盗摄、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者午夜性福利免费、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中特大巨黑吊XXXX高潮，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影午夜少妇高潮在线看大片，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面亚洲精品在线视频、保質(zhì)保量的完成国产高清无码视频在线播放，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定欧美视频日。
總結(jié)20__年服務(wù)工作亚洲图片无码，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可日韩毛片色哟哟一区二区三区四区五区，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢性色av不卡无码中文字幕，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工伊人av导航，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低又粗又长黄片，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺国产一级性交高潮片，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離，所有在20xx年我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì)口爆在线，提升工作效率国产精品自拍网，在____率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌一级一级一片在线观看，使顧客不但可以享受到____的品牌文化婷婷色五月开心综合先锋影音，更能享受到____的服務(wù)文化。
商場(chǎng)客服個(gè)人工作總結(jié)2
前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了亚洲男人女人视频，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下日韩免费精品大片在线播放网站大全，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
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5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升女人自啪啪一级毛片。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃美女福利国产精品免费观看，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任欧美色精品视频欧美精品色，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)女人被叉视频，比如我們部門有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”久99久人碰人，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平免费一级黄色，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制aaaaa黄色网址，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次人人草人人爽。
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商場(chǎng)客服個(gè)人工作總結(jié)3
我于20xx年xx月加入商場(chǎng)国产中文无码在线观看，開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程，四個(gè)多月來(lái)狼友网在线观看，收獲良多污色视频网站免费进，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
一少妇裸婬交视频、服務(wù)臺(tái)的工作
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二、學(xué)習(xí)商場(chǎng)工作內(nèi)容階段
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三人人插人人操人人爽、初步介入商場(chǎng)工作階段
在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后毛片网站观看，賣場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況亚洲午夜久久久，我協(xié)助x經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談YY6080午夜福利理论中文，座談中員工方提出了種種問(wèn)題和情況，對(duì)這些問(wèn)題和情況我一一做了總結(jié)和記錄欧美精品115，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問(wèn)題男人天堂无码专区。解決問(wèn)題的過(guò)程是的學(xué)習(xí)過(guò)程，在此階段国产亚洲第一区，我對(duì)員工久久婷丁香五月激情综合、對(duì)公司、對(duì)客戶又色又粗又黄又爽视频、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解日本熟妇XXXX乱，給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。
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四、自我工作開(kāi)展階段
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商場(chǎng)客服個(gè)人工作總結(jié)4
我于20xx年XX月加入商場(chǎng)日本久久久久久精品网，開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程国产精品男男A片在线观看，一年來(lái)，收獲良多igao.com，感慨也不少国产精品亚洲第一区柳州莫青，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作日韩黄色网站www...，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作色视频在线免费播放，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)亚洲欧美卡通另类丝袜美腿。
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XX月XX日，客服督導(dǎo)部成立了亚洲精品中文字幕专区，我?guī)е谕驮妇霸赬X經(jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始了公司交給我的任務(wù)和工作中文字幕最新，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間AV在线不卡网站无码18禁，我和大家圍繞賣場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開(kāi)展工作在线亚洲欧美专区国产，在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后，策劃和組織了《XX商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)国产不卡一区。
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三www又湿又大、員工和顧客調(diào)查
為了調(diào)查服務(wù)整頓活動(dòng)的效果和作用，我們對(duì)員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查一本二本三本黄色视频，調(diào)查顯示欧美综合缴情五月丁香六月婷，公司各項(xiàng)工作總體有向上的趨勢(shì)，但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面天天一级免费看，尚沒(méi)有達(dá)到很好的層次69视频在线免费看，多數(shù)員工為整頓而整頓，被動(dòng)提升者較多A级毛片喷潮高清免费观看，有作用但效果不是很理想动漫无码av永久免费专区。顧客層面對(duì)我商廈的服務(wù)整頓也有了一個(gè)了解，但了解覆蓋面較窄3Dh色视频在线播放，對(duì)公司服務(wù)承諾等惠民政策了解不夠?qū)捙访阑粕久夥训模⑻岢隽撕芏喔纳频姆较蚝鸵螅瑢?duì)我們下階段工作的進(jìn)一步開(kāi)展做了規(guī)劃网站直接看操逼。
商場(chǎng)客服個(gè)人工作總結(jié)5
我于20xx年2月19日正式在商場(chǎng)客服部工作狼友免费观看不卡网站，試用期三個(gè)月。
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在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)AVwww网站在线。在熟悉工作的過(guò)程中婷婷深爱99精品五月在线视频，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索国产AV黄色、超越”的精神九九热线国产精品视频6，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新国产三级黄片免费看，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力黄色网站在线观看视频天堂。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力wwwcom亚洲97，各方面均取得了一定的進(jìn)步视频一区在线观看，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理少妇人妻无码免费视频、費(fèi)用管理香港一级婬片A片在线播放、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作淫荡的欧美性爱视频，提高工作效率及工作質(zhì)量亚洲欧美国产日韩综合久久。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題欧美黑B，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助国产一级毛片黑白配，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正三级片免费激情视频。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)www.mjjscg.com，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表欧美性爱性爱大片，做到“主動(dòng)”工作日日干夜夜操av。經(jīng)過(guò)月中旬去市的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)久久综合迷奸，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題黄色精品网，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)自拍日韩在线视频播放免费网站。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作黄片久久久，這一點(diǎn)很重要城诗诗的一级黄色网站，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然国产91网站在线，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方秋霞电影网理论电影在线观看，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到人人干人人操女的。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力免费A级毛片无码免费视频120软件，工作會(huì)越做越好午夜在线公开视频。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后农村片人人操，我想借此機(jī)會(huì)欧美在线看你懂的免费看，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。我也不知道自己能否在試用期之后在线免费观看黄色视频的网站，繼續(xù)留在這里免费观看人成。不過(guò)我在試用期中，表現(xiàn)還是不錯(cuò)的免费一级a毛片在线播放视频试看，雖然對(duì)客服部的情況沒(méi)有太大的了解五月婷婷c，不過(guò)大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力在线观看的免费的黄页网站，讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去美女频黄，我相信自己有這個(gè)能力做好這個(gè)崗位。我會(huì)盡我的全力來(lái)工作欧美日韩亚洲视频二区，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)!希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度欧美又粗又大又长A片、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量免费能直接看黄的网站视频直接看。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量成年人欧美片。
從原來(lái)的工作單位辭職之后，我準(zhǔn)備開(kāi)始一次新的嘗試操射网站，我想要做好的工作有很多国产又粗又大又长免费视频，不過(guò)我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過(guò)很多次的面試應(yīng)聘之后久久网性爱!，我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展99爱国产。有一家公司及時(shí)的看到了我的才華，給我機(jī)會(huì)97人操人人插人人搞。我想我會(huì)盡我的全力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值国产精品久久无码AV片，實(shí)現(xiàn)之前一直沒(méi)有過(guò)的理想、抱負(fù)人人操人人爽超碰。
本人于本月經(jīng)行政部x部長(zhǎng)和x總分別面試后到崗試用三天欧美性爱十四页。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工91久久高清国产自产拍，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)ww黄色片。經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀察www.hh6554.com，我對(duì)客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)91绿帽人妻网站。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)国产操穴视频，現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào)：
一、目前客服部主要工作
1.會(huì)員卡的辦理中文欧美一区电影在线看、登記九九视频这里有精品视频、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔人妻无码系列专区69影院。
2.接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)夜夜燥天天燥视频。
3.商場(chǎng)大門顯示屏信息的錄入與播放。
4.每日郵件收發(fā)无码视频网站毛片一区二区。
5.商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理欧美A片激情日。
6.播音室日常工作。
二黄色免费在线观看网站、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后免费无删减大尺度漫画，人員編制正常，前臺(tái)服務(wù)部x人乱女伦露脸对白在线播放，播音室x人亚洲一级av高清毛片，共x人，全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度凹凸黄色视频免费观看。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下：
1.員工新老交接正常日操av在线播放，沒(méi)有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練人人摸人人摸操。
2.客服部員工與各樓層色交网站、各部門銜接順暢，工作配合較默契无码一区二区久久免费。
3.樓層管理到位www.久久cao，有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。
4.客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到人人干人人操美女，辦事準(zhǔn)確黄色AV日韩在线播放网址，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐亚洲av色噜噜，商場(chǎng)故障維修處理等www在线免费观看毛片。
5.播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題與不足
1.前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程：前臺(tái)投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理国内精品极品美女在线AAAA。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重国产一区二区三区在线视频，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無(wú)事可做亚洲网中文字幕，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇电影小说二区激情图片区欧美性爱。
以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō)，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源女被男啪出水免费的网站，而且也可以提高投訴處理時(shí)間特黄特色大片无码特性视频，但是，隨著商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的提高久久综合加勒比金八天国，客流量增加可以免费看黄色网站，勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開(kāi)業(yè)亚日韩中文字幕，類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生女人高潮A级黄色视频。
2.工作記錄缺失
前臺(tái)沒(méi)有工作記錄人人操人人摸人人看人人爽，前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查717西瓜理论福利电影，整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和郵件領(lǐng)取登記本，沒(méi)有客戶投訴記錄單久久毛片免费视频，電話接待記錄亚洲一区AV，失物、尋人等其他工作記錄單欧美在线免费A片，播音室只有日常播音記錄一份a日韩精品在线看，每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷信息800AV凹凸视频免费观看网、尋人国产系列熟女丝袜喷水、移車、失物等)沒(méi)有記錄欧美又粗又大精品视频。
這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低一级毛片免费视频，對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無(wú)據(jù)可查欧美性爽交大全，員工間會(huì)互相推脫欧美a级v片一区二区，無(wú)法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé)jjzzwww，難以提高管理工作的質(zhì)量18禁网站。，這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重，無(wú)法長(zhǎng)期開(kāi)展工作的一個(gè)原因美女18禁止看的扒开奶罩网站。
3.客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差亚洲鲁在视频在线观看，兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí)，均以身體不適為借口，但都沒(méi)有請(qǐng)病假国产无码Av动漫在线观看，如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào)永久免费域名18勿进，整個(gè)部門無(wú)排班表，員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn)国模逼，相互包庇中文字幕在线爱。
4.辦公成本過(guò)高，辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量亚洲综合卡通动漫第三页。如播音室多次申領(lǐng)筆毛毛黄片、紙，前臺(tái)膠帶消耗量大欧美一级大黄zzoo。
5.客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限影音先锋迷奸，商品退換，發(fā)票開(kāi)據(jù)无码AV免费网站，團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門分散管理黑人又大又粗无码专区，造成客服部員工工作閑散，無(wú)所事事国产A级片免费视频，思想懶散www.jizzjizzjizz。
四、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出一些建議
1.要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理欧美一级精品视频二区，保證員工出勤午夜在线免费视频，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律观看视频高清无码黄色网站免费下载视频，每周制定規(guī)范排班登記表欧美黄色性爱综合网A片，整頓部門工作紀(jì)律。
2.對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)smag在线观看，如接待投訴流程亚州一级毛片干带视频，退換貨流程，改變?cè)械暮?jiǎn)單流程97免费人人干人人操人人摸，規(guī)范工作流程黄网免费观看在线网站。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3.制定工作記錄本视色无码专区，投訴記錄国产亚洲人成网站在线观看4、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄农村熟妇、臨時(shí)播音稿件記錄欧美50岁熟妇一级毛，前臺(tái)其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工www.欧美操逼。
4.建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度原创国产AV新春下药表，用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群，建立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度，特別是對(duì)vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)国产人澡人澡澡澡人碰视频，如定期客戶電話回訪xxxxx欧美性爱、大型促銷活動(dòng)通知，積分換購(gòu)溫馨提醒等黄色一级片网址免费，來(lái)配合營(yíng)銷部偷拍一区↓、企劃部工作。
由于本人試崗時(shí)間有限综合自拍，對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是非常熟悉性爱三级黄色，觀察得還不夠深入細(xì)致，看到的問(wèn)題比較浮淺粗糙91香蕉在线精品一区在线观看，對(duì)于一些措施的考慮并不周全久热伊人网，并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正性多多视频，給出指導(dǎo)意見(jiàn)黄片A片aa视频,一级无码。另外，以目前商場(chǎng)的客流量和管理制度而言欧美wwwxx，需要改進(jìn)的地方并不是十分突出8090精品无码久久久，考慮到我商場(chǎng)重裝開(kāi)業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)有的管理力度無(wú)法應(yīng)付以后的商場(chǎng)規(guī)模三级黄色性交片，借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢(shì)在必行亚洲精品视频在线观看你懂的。
商場(chǎng)客服個(gè)人工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)瞬間亚洲第一性爱高清视频，20××年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)去野外一级黄色网站。
回首20××年物業(yè)公司客服部，可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年狼友网址手机免费观看，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年欧洲亚洲尤物综合精品香蕉。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持91亚洲精品视频在线观看，同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助久久99黄色网站，經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步日韩毛片无码一区二区三区，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)自拍偷拍2019，"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來(lái)的客服工作欧美黄片视频免费观看，有得有失∫患痘粕悠得夥压劭丛谙撸現(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)和客服部各項(xiàng)制度
在20××年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上黄色网站视频淫乱，20××年的重點(diǎn)是深化落實(shí)国产午夜福利一级无码，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解一级特黄AAA大片兔费无码。同時(shí)欧美午夜视频免费，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些、法規(guī)的出臺(tái)和完善国产午夜精品视频免费不卡，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度99免费在线视频，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二天天操天天狠天天透、理論聯(lián)系實(shí)際在线看无码黄又污的网站，積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作亚洲日韩A∨无码男男。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的欧美一级a一片免费观看，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)更加的深刻国产AV色浴。
三黄片免费直接看、日常報(bào)修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次亚洲欧美日韩国产熟女一区二区。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工中国BBwBBw高潮喷水，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)91人妻在线碰，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪黄色视频一区视频。
四、XX區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)日韩亚洲国产激情一区二区，積極開(kāi)展XXA片国产黄线在线观看、XX區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理欧美色图亚州色图乱伦小说、書(shū)記及其它各部門的支持下人人操人人干人人操，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五日本三级片在线免费播放、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成XX區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)亚洲黑人无码专区在线，又完成了公司布置的'新的任務(wù)——XX區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
六A片视频在线免费观看网址入口、XX區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案99在线精品免费视频，并在下半年的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目黄页网站欧美在线观看免费。
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在X月份，完成了20××在线午夜视频、20××的收樓工作久久精品首页；同時(shí)黄色网站在线观看欧美，又完成了部分XX區(qū)回遷樓（20××——1、2單元）收樓工作中国a片黄色录像。
八黄色一级视频黄色一级视网站、"情系青海玉樹(shù)地震"組織開(kāi)展募捐活動(dòng)
在得知青海玉樹(shù)地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心"的募捐活動(dòng)在线视频一区亚洲，這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成日e色视频在线观看。接到后，客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策九九色无码精品网，最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)欧美性视。
九、期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作涩涩视频在线观看十八岁以下勿进，今年公司加大了對(duì)（倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日）期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度欧美曰屁视频，在小區(qū)XX門及XX區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。
十日韓美女一級黃片免費、業(yè)主座談會(huì)
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總之，在20××年的工作基礎(chǔ)上欧美性爱,亚洲，20××年我們滿懷信心與希望黄页网站1688www欧洲人妻毛片，在新的一年里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作三级片在线无码，努力工作日韩黄色视频品爱，積極探索，勇于進(jìn)取999A片免费看在线播放，我們一定能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)群p网站。
商場(chǎng)客服個(gè)人工作總結(jié)7
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來(lái)公司也已經(jīng)有了三個(gè)月，這段時(shí)間除了當(dāng)初剛進(jìn)入公司時(shí)的不適應(yīng)外女人內射色人人在线，其他時(shí)間都是充滿愉快和滿足的亚洲欧美日韩AⅤ中文三区。也許是剛剛畢業(yè)的原因，進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境一区二区美女脱黑色丝袜视频，況且還是自己第一次步入社會(huì)原创国产，一些規(guī)矩和原則都不太清楚，所以顯得有些局促日韩特黄Av毛片免费播放。那段時(shí)間色惰日本人哺乳奶水视频网1，我也有一些焦慮。但在自己不斷的努力下国产女人A片免费视频，我放下了心里的一些戒備和防御欧美成电影网，坦然的接受這樣的情況，從而才讓自己得到解脫美女操逼特级黄片，能夠更專注于工作上去免费黄色三级性交。剛進(jìn)入公司，我表現(xiàn)的很平淡高清无码巨乳人妻，是因?yàn)槲覍?duì)工作還沒(méi)有掌握成熟美欧三级，但當(dāng)我真的坐在這個(gè)崗位時(shí)，我對(duì)自己的要求就可以有一個(gè)定位了呦呦资源在线，從而讓我的工作也更好的進(jìn)行下去欧美日韩国产在线va。
在這幾個(gè)月的試用期了，我經(jīng)歷了很多午夜淫荡，也在不斷的努力中學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)6080三级午夜理论，對(duì)自己身建設(shè)也有很大的幫助永久区域18勿进。比如有一次，一位客戶可能是和其他部門的一位負(fù)責(zé)人有些爭(zhēng)執(zhí)国内偷拍高清精品免费视频，但是很氣憤最新最近中文字幕大全视频，直接打到客服電話上。我接了之后強(qiáng)烈的感到了這名客戶的不滿最新国产乱伦视频，甚至語(yǔ)言中出現(xiàn)了各種辱罵黄色视频在线观看福利。雖然我剛踏上這個(gè)職業(yè)，但遇到這樣的'事情8050午夜级毛片一级，我也當(dāng)時(shí)有些懵了激情中文字幕图片区小说区。后來(lái)，我想了想国产老太毛多女人视频，其實(shí)每一名客戶都是想從我這里得到一個(gè)解決方案97视频人人摸，我冷靜的想了之后，很溫和的和他說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題的所在爱草免费人妻，以及跟他說(shuō)會(huì)和負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通狼狠亚洲综合狼狼久久，最后給你一個(gè)答復(fù)，請(qǐng)他能夠耐心等待一段時(shí)間亚洲三级片免费网站。他也不再和我糾纏下去精品日韩精品手机在线观看，便這樣決定了，后來(lái)和部門負(fù)責(zé)人商量之后性爱交视频国产，給了這位客戶一個(gè)完美的解答国产精品视频人人做人。所以，其實(shí)什么事情都會(huì)遇到難題偷拍精偷拍精品欧洲亚洲，只要我們冷靜一些去處理黄片视频不卡，事情不會(huì)變得復(fù)雜，反而容易處理欧美97人人做人人喊爽。
學(xué)習(xí)到的不止書(shū)面上的這些東西欧美亚洲日韩，更多的已經(jīng)藏在了我的心里腦海里，我相信亚洲国产天堂在线观看，在今后的工作中91天天在线精品国产，一定也是可以運(yùn)用到的，因此18以下勿进色禁网站免费看，我會(huì)在往后的不斷努力中更加堅(jiān)定自己的內(nèi)心黄色片一级a片，不斷的向前走，向上爬亚洲色图欧美性爱二区，闖出我的一片天地!
商場(chǎng)客服個(gè)人工作總結(jié)8
我于20xx年x月加入商場(chǎng)，開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程丁香五月婷婷五月丁香，一年來(lái)国产迷奸免费看，收獲良多韩国三级HD中文字幕叫床，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊www.18黄，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作禁视频国产一区二区，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我wwwwwwwwww黄，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)日韩精品欧美狂野国产。
一、服務(wù)整頓活動(dòng)
x月xx日天天五月情，客服督導(dǎo)部成立了精品女同一区二区三区免手续费站，我?guī)е谕驮妇霸趚經(jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)美产一毛片免费视频看。在此期間18禁无遮挡啪啪无码网站免费看，我和大家圍繞賣場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開(kāi)展工作，在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后国产原创在线免费视频，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)日韩欧美亚洲综合一区二区三区。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)欧美午夜激情网，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整在线欧美看片免费人成视频，本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行，并對(duì)賣場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理国产欧美国产综合每日更新，針對(duì)檢查和整改情況视频在线第一页，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)国产字幕在线观看免费视频。
服務(wù)整頓方案要求各部門于xx月xx日寫出本部門的服務(wù)整頓活動(dòng)總結(jié)一本熟女，要求每個(gè)員工于xx月xx日寫出自己對(duì)服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié)，員工的個(gè)人總結(jié)中欧美乱伦中文字幕，%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng)男人扎爽进女人j网站视频超多，%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng)国语精品国内自产拍视频，并長(zhǎng)期堅(jiān)持男人的天堂官网。
%左右的員工從意識(shí)上到行為上，在對(duì)自己的要求上都對(duì)服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)日韩欧美女自拍图片视频网站大全。有%至%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對(duì)比找点黄片看看听听叫床，在對(duì)比的`基礎(chǔ)上對(duì)自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對(duì)自己在下一步服務(wù)整頓過(guò)程中的打算做了愿景規(guī)劃亚洲一级特大黄色小视频，并表達(dá)了自己的決心wwwbbbb。60%左右的員工在感想中對(duì)服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí)，期間將自己對(duì)這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述免费观看中日韩毛片视频，提高了他們對(duì)服務(wù)打造方案的認(rèn)識(shí)和理解在线a片视频。，并在每天的檢查中對(duì)這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查免费专区-iGAO视频网_为爱搞点激情。
員工感想和總結(jié)有助于我們掌握員工對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行效果，并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工欧美偷拍99，在我部門和各營(yíng)運(yùn)部的綜合評(píng)定后国产中日韩久久久噜噜久久，對(duì)員工做了相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，大大鼓舞了員工的工作激情和士氣插穴影院，為賣場(chǎng)氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進(jìn)作用色噜噜噜在线观看网站。
二、對(duì)營(yíng)運(yùn)x部和營(yíng)運(yùn)x部服務(wù)整頓工作的評(píng)比
我部從整頓的積極性人人人人插人人干人人操、時(shí)效性免费人人插人人操、徹底性上對(duì)營(yíng)運(yùn)x部和營(yíng)運(yùn)x部做了最終評(píng)比，各部門都做得很好欧美一区二，通過(guò)為期天的集中整頓亚洲中文字幕区，全體工作人員自律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)超污污网站、發(fā)展意識(shí)日韩精品网站日韩在线观看免费视频、大局意識(shí)、組織紀(jì)律觀念和大公司觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng)中文字幕在线中文不卡，工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高日韩欧美操逼视频，展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比x部下降了%亚洲国产看片基地久久1024，x部下降了%亚洲视频精品一区。
工作人員更加自律，各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更加到位一区二区欧美性爱，工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制国产亚洲欧美日韩精品A片。顧客滿意度得到了進(jìn)一步提升，服務(wù)整頓活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了公司一些售后服務(wù)的落實(shí)美女叉开腿让男生桶爽视频，規(guī)范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)工作大逼视频，避免了廠家和員工之間在退換貨過(guò)程中責(zé)任無(wú)人擔(dān)當(dāng)推諉問(wèn)題，顧客在退換貨過(guò)程中的擔(dān)憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生国产精品无码一区二区应用，服務(wù)更加高效手机日韩精品一区二区亚洲AV、便捷。
同時(shí)日韩成人男女福利电影在线观看视频，針對(duì)整頓過(guò)程中員工反映的問(wèn)題亚洲熟妇天堂久久，公司組織召開(kāi)專題討論會(huì)等，進(jìn)一步明確嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)整頓標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)服務(wù)員工人人操、人人干、服務(wù)顧客的理念免费的不卡的av网站，進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平。
三、員工和顧客調(diào)查
為了調(diào)查服務(wù)整頓活動(dòng)的效果和作用18禁黄网站禁片免费观看在线，我們對(duì)員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查免费黄色网址1，調(diào)查顯示国产老年妇女BBW视频，公司各項(xiàng)工作總體有向上的趨勢(shì)色黄色免费在线，但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面，尚沒(méi)有達(dá)到很好的層次欧美激情欧美激情欧美，多數(shù)員工為整頓而整頓www久久网，被動(dòng)提升者較多，有作用但效果不是很理想在线一区。顧客層面對(duì)我商廈的服務(wù)整頓也有了一個(gè)了解美女销魂国产一级A片，但了解覆蓋面較窄，對(duì)公司服務(wù)承諾等惠民政策了解不夠?qū)捖闾迨悠狄磺⑻岢隽撕芏喔纳频姆较蚝鸵蠊で樽酆贤瑢?duì)我們下階段工作的進(jìn)一步開(kāi)展做了規(guī)劃。
商場(chǎng)客服個(gè)人工作總結(jié)9
一中国免费三级片视频网站、工作方面
在商場(chǎng)做客服的工作91午夜在线视频，和消費(fèi)者打交道的機(jī)會(huì)是比較多的，這一年來(lái)国产一级视频在线观看免费，我認(rèn)真接待每一個(gè)客戶无码国产有码精品91，他們的咨詢我也認(rèn)真的回答，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作亚洲天堂在线网站，我也是積極的去完成搜索欧美黄片，作為客服，我知道做好服務(wù)是非常重要的亚洲欧美另类激情综合区183，在工作的時(shí)候看片av网站在线播放，我都是面帶微笑，無(wú)論是接聽(tīng)電話国产精品黄黄久久久免费看视频，或者客戶的詢問(wèn)国产美女作爱视频多，都禮貌的去回答，有時(shí)候有些客戶描述的不是很清晰肏屄视频在线免费观看，我也是幫忙給他們確定他們需要的是什么无码精品视频仙踪林，積極的為他們解決問(wèn)題。同時(shí)有些客戶有時(shí)候也會(huì)脾氣不好亚洲精品国产欧美一二，或者是有一些售后的問(wèn)題国产全黄A一级毛片电瓶，可能是商家的問(wèn)題，但是卻找到我們客服這里來(lái)www.riav7，我也是盡量委婉的表達(dá)www.18禁网站，希望他們?nèi)フ疑碳姨幚恚瑫r(shí)我也會(huì)盡量的幫助他們，在這個(gè)崗位上免费A级不卡在线毛片，我知道禮貌和善的去處理問(wèn)題久精品91区热，那么就能做好工作，客服的工作是需要要我們有一個(gè)好的態(tài)度去處理問(wèn)題的国产自愉怕一区二区，同時(shí)對(duì)于我們客服溝通的技巧也是有一定的要求的国产一级无码AV片在线看，這一年來(lái)的商場(chǎng)客服工作，我沒(méi)有被投訴過(guò)自拍偷拍第七页，同時(shí)在一些經(jīng)常來(lái)商場(chǎng)的客戶眼里www.好了av.com，我是一名優(yōu)秀的客服，很多時(shí)候還會(huì)找我閑談图片区激情区小说区另类春色区，當(dāng)然當(dāng)我有事情的時(shí)候浮力国产在线，他們也是會(huì)讓我先做事情。
二欧美丝袜国产、學(xué)習(xí)方面
在做客服期間97免费人妻视在线视频，處理好工作上面的問(wèn)題，同時(shí)我也是積極的學(xué)習(xí)欧美一级一区二区网址，心得體會(huì)對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)的各個(gè)商家狼友首页，盡可能的了解，但同時(shí)商家有些退出91华人精品自拍，也有新進(jìn)來(lái)的永久免费黄色,，我都是盡可能的去了解他們，知道他們的產(chǎn)品又粗又长又硬的裸交视频，認(rèn)識(shí)他們的工作人員北方久久av，通過(guò)這種學(xué)習(xí)，我對(duì)客戶過(guò)來(lái)的.咨詢問(wèn)題也是能更好的回答了18岁黄网，而不是找一份商場(chǎng)的平面圖給到客戶就打發(fā)了欧美性爱视频在线观看精品，同時(shí)在工作之余，我也是會(huì)對(duì)我們商場(chǎng)去進(jìn)行了解免费国产自在线拍，一些新的變化人人摸人人色人人操视播放，也是積極的適應(yīng)，了解得更多免费又大又粗又爽的视频，那么我的工作就能做的更好91精品福利区在线观看，也能更快速的回答客戶的問(wèn)題。
客服的工作可能有些人看起來(lái)覺(jué)得很簡(jiǎn)單黄色视频久久久久，但是其實(shí)真的在我們商場(chǎng)做客服欧美老人激情综合网欧美综合激情，我發(fā)覺(jué)我要學(xué)的方面是有很多的，這一年來(lái)射一射人人操一操，我學(xué)了很多91国内精天天，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己也有些不足免费看黄网站9，需要我在今后去改進(jìn)，去認(rèn)真完善igao网为爱搞点激情，讓自己能在工作的崗位上做得更好超碰人人做人人操人人爽，讓自己能有更大的進(jìn)步。也期待著來(lái)年有新的任務(wù)国产精品免费视频色欲，新的機(jī)會(huì)等待著我heyzo一区。當(dāng)然我自身的能力也是要去不斷的提高。
商場(chǎng)客服個(gè)人工作總結(jié)10
從自己開(kāi)始進(jìn)入到商場(chǎng)工作就開(kāi)始慢慢地融入客服的工作东北粗口熟女丰满高潮，更是每天都盡力地做好我應(yīng)該要做的事情网友自拍偷拍一区，對(duì)于商場(chǎng)客服的工作更是有了相當(dāng)深刻的了解乱辈通奷免费视频。就如今的一年試用期時(shí)光而言午夜激情黄网，我也是對(duì)我所進(jìn)行的工作情況進(jìn)行了一個(gè)工作總結(jié)。
一啊进来插视频、工作完成情況
作為商場(chǎng)客服我每天都在自己的崗位上堅(jiān)守著日韩性色自拍视频在线观看网站，不斷去做好自己應(yīng)該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進(jìn)行問(wèn)題的解答中国黄色AV网站，但是在這一方面總是會(huì)有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn)插入美女嫩穴漫画，所幸每次都有同事的出面才得以解決。當(dāng)然對(duì)于這份工作的其他方面我都還是有做到較好操喷视频，每天都是準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在工作的地點(diǎn)免费操视频在线，更是將每一項(xiàng)任務(wù)都完成好，將工作臺(tái)面都收拾得相當(dāng)整潔456亚洲视频在线观看，更是時(shí)刻保持著應(yīng)該有的笑容免费www你懂的网站视频，將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來(lái)，為顧客提供最好91资源总站、最暖心的服務(wù)自拍欧美日韩制服视频。
二、工作方面的問(wèn)題
在開(kāi)展工作的這些日子中欧洲免费黄色网站，還是沒(méi)有辦法完全的解答好顧客的問(wèn)題一级黄色性交片，更是對(duì)整個(gè)商場(chǎng)還存在一些不熟悉的情況。對(duì)于一些顧客的投訴上更是完全不知道應(yīng)該要怎樣去引導(dǎo)顧客撤銷色色无码视频，并且讓顧客感到滿意亚洲欧美日本另类。從這些各個(gè)方面看來(lái)，我應(yīng)該要去努力的'地方還有很多超碰在线看，并且我更是要在平時(shí)多花些時(shí)間來(lái)對(duì)自己的工作進(jìn)行分析檢討日本中文在线中文幕，這樣才更加知道自己的問(wèn)題，才能做到更好的學(xué)習(xí)性直播在线看黄网站。
三青草视频在线播放精品无码、下階段的努力
這一年的工作，更是讓我知道了自己所存在的各項(xiàng)缺陷，并且更是明確自己應(yīng)該要努力奮進(jìn)的地方91人妻教师超碰。為了使我可以在這份工作上堅(jiān)定的做下去绿帽人妻91社区，我更是給自己制定一個(gè)目標(biāo)，希望能夠在工作中逐步去達(dá)到這份工作需要的能力1024手机看片你懂的无毒不卡，更是成為一名相當(dāng)優(yōu)秀的我看片免费w。我會(huì)盡力讓自己更多地去熟悉商場(chǎng)的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問(wèn)之時(shí)不會(huì)因?yàn)椴恢艔埞吖劭碅片免费看一及。�?duì)于與顧客的交流這方面學(xué)問(wèn)實(shí)在太大中国一级无毒不卡黄片，平時(shí)應(yīng)該多多觀察同事的交流過(guò)程，并且向其學(xué)習(xí)亚洲精品一二三区，并且還需要多多交流精品国产91久久久久久久妲己，這樣才能夠在實(shí)踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。
在自己日后進(jìn)行的工作中還會(huì)收獲到越來(lái)越多的東西肏屄毛片免费看，并且只要我繼續(xù)在這個(gè)崗位上去磨礪自己欧美日一区二区黄，自然就能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容都完成好，更是讓領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成長(zhǎng)性爱一级高清无码视频，并且讓我可以獲得轉(zhuǎn)正的資格」鯽爱一级毛片久久潮，F(xiàn)在我的內(nèi)心是相當(dāng)?shù)募?dòng)，并且我十分想通過(guò)自己的努力k8经典网性饥渴少妇，讓自己可以在接下來(lái)的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀国产精品一级毛片国语一级A片，我更是十分的期待那一天。
商場(chǎng)客服個(gè)人工作總結(jié)11
我于20__年__月加入商場(chǎng)久久视屏性爱AV，開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程欧美一级免费性爱，一年來(lái)，收獲良多国产乱人伦精品一区二区三区，感慨也不少色悠久久久综合网，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
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一欧美高清国产在线有码、服務(wù)整頓活動(dòng)
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二、對(duì)營(yíng)運(yùn)__部和營(yíng)運(yùn)__部服務(wù)整頓工作的評(píng)比
我部從整頓的積極性性xxxx淫乱、時(shí)效性人人操人人湿人人干、徹底性上對(duì)營(yíng)運(yùn)__部和營(yíng)運(yùn)__部做了最終評(píng)比，各部門都做得很好日韩色情精品一区-AV，通過(guò)為期____天的集中整頓欧美一级在线观看欧美大片，全體工作人員自律意識(shí)思思99思思久久最新精品、服務(wù)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)jjzz中国jjzz、大局意識(shí)黄色无码丝袜视频、組織紀(jì)律觀念和大公司觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng)，工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高亚洲一区二区三区a片，展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌亚洲三级片免费看视频。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比__部下降了____%，__部下降了____%一区二区亚洲黄色网站。
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三、員工和顧客調(diào)查
為了調(diào)查服務(wù)整頓活動(dòng)的效果和作用黄色A片大全，我們對(duì)員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查黄片操美女，調(diào)查顯示，公司各項(xiàng)工作總體有向上的趨勢(shì)性插进去啪啪视频呢，但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面九九99re热久久久久久精品，尚沒(méi)有達(dá)到很好的層次，多數(shù)員工為整頓而整頓欧美性爱与欧美性爱，被動(dòng)提升者較多www.c黄，有作用但效果不是很理想。顧客層面對(duì)我商廈的服務(wù)整頓也有了一個(gè)了解欧美老妇乱惀，但了解覆蓋面較窄激情你懂的，對(duì)公司服務(wù)承諾等惠民政策了解不夠?qū)挘⑻岢隽撕芏喔纳频姆较蚝鸵蠊室患痘粕瑢?duì)我們下階段工作的進(jìn)一步開(kāi)展做了規(guī)劃呦福利导航。
商場(chǎng)客服個(gè)人工作總結(jié)12
記得上學(xué)時(shí)视频在线免费无码，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)真人一级黄色视频∪蘸谙吖劭次缫垢＠形模”話是這么說(shuō)的，可來(lái)到全福元工作之后欧美一级黄色视频A片，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的38av视频在线。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客欧美浓毛老太乱人伦视频在线，其中的辛苦是不言而喻的A片在线观看网站免费视频。
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一国产小视频网址、堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨
于是我重新振作起來(lái)欧美偷操，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作AV网在线www观看，以累為榮欧美福利二区，以苦為樂(lè)，這一切使我的思想得到了升華免费看色网站，從此我意識(shí)到人人看人人摸人人干，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)欧美日韩第页，而是我們生活的必需。在客服這平凡的崗位上韩国三级免费在线观看，平凡的你精品黄色在线观看、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空国产一级黄色操逼片。
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二涩涩毛片在线视频看看、對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心
后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方无码日韩少妇爆乳视频迅雷下载，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈色妞网视频二区视频，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈特级无码黄片；不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔日韩亚洲欧美精品一二区。生活就像一面鏡子在线看黄色操人，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑九九热频道这里只有精品99，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)欧美日本性爱轮奸网站，當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)二级A片在线观看。愛(ài)又色又爽又黄的视频在线网站，是我們共同的語(yǔ)言！
三在线A片一级永久免费观看、樹(shù)立更高的目標(biāo)
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商場(chǎng)客服個(gè)人工作總結(jié)13
我于xx年x月加入商場(chǎng)亚洲欧美一区二区在线观看，開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程加勒比中文无码在线，四個(gè)多月來(lái)，收獲良多大秀免费人成网站在线视频，感慨也不少一区色色色，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作日韩一区二区三区欧美，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作91AV综合，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)禁止十八岁以下观看的黄色网站。
1黄片免费国产黄片免费国产黄片、服務(wù)臺(tái)的工作
服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多，原則性相對(duì)較強(qiáng)被艹视频网站，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問(wèn)題的處理流程午夜操逼网站，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作亚洲乱人伦，并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化美女隐思网站，再日韩专区精品色情在线观看，結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐，進(jìn)一步開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能欧美黄色性爱视频网站，具體內(nèi)容將在xx年中詳述亚洲你懂得。
2一级3AAA片、學(xué)習(xí)商場(chǎng)工作內(nèi)容階段
x月初公司安排我去開(kāi)元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間操BB一区二区，我對(duì)開(kāi)元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察美女黄18岁以下禁看，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。
于x月x日開(kāi)始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料亚洲免费看一级，這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng)北京免费毛片，對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下欧洲性爱一级二级网站视频，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場(chǎng)各位同事的幫忙A片、Com，于x月x日完成了成立督導(dǎo)部的，在此過(guò)程中极品99久久久国产精品，我學(xué)到了很多知識(shí)男生女生的www，視野得到了很大的拓展。
xx年x月x日欧美一级毛多水多的肥婆，公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開(kāi)始了全色A一级A片，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門A片毛在线视频欧美，在賣場(chǎng)檢查免费色三级域名、學(xué)習(xí)，開(kāi)始慢慢介入商場(chǎng)工作xx666.xxxx，雖然比較迷茫9l视频，但卻很充實(shí)。
因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西汇聚欧美精品一区二区，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海亚洲五月综合，我對(duì)xx逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)黄色视频大全在线，努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí)欧美老熟妇A片在线播放，用我的力量來(lái)推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
3人人人澡超碰人人人澡超狠9、初步介入商場(chǎng)工作階段
在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后又黄又爽又刺激的泡妞视频，賣場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況国产一区日韩欧美黑人，我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談中文字幕强，座談中員工方提出了種種問(wèn)題和情況，對(duì)這些問(wèn)題和情況我一一做了總結(jié)和記錄一本到在线DVD国产日韩欧美，并尋求方法和去為他們解決這些問(wèn)題狼友绿色网站。
解決問(wèn)題的過(guò)程是最好的學(xué)習(xí)過(guò)程，在此階段，我對(duì)員工思思热99在线视频、對(duì)公司亚洲国产福利精品网站、對(duì)客戶、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解看黄一区二区，給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路无吗黄片免费视频。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來(lái)，我知道了我以后要怎樣去工作欧洲人与动牲交Α欧美精品，后來(lái)在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下亚洲欧美另类在线专区，我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后69视频免费观看，使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為AAAAA黄片免费观看，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)欧美乱伦网站。
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服務(wù)整頓方案要求各部門于xx月xx日寫出本部門的服務(wù)整頓99精品一区，要求每個(gè)員工于xx月xx日寫出自己對(duì)服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié)人成国产免费网站，員工的中，99%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng)九一国产短视频精品一区，60%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū)色哟哟影视基地，有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持人人色网。80%左右的員工從意識(shí)上到行為上，再到對(duì)自己的要求上都對(duì)服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)。
有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對(duì)比乐播三级黄三区视频免费，在對(duì)比的基礎(chǔ)上對(duì)自自己的表現(xiàn)做了分析日韩手机福利写真在线观看，最后還對(duì)自己在下一步服務(wù)整頓過(guò)程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達(dá)了自己的決心国家aaaa级黄片。60%左右的員工在感想中對(duì)服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和污污色色，期間將自己對(duì)這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述，提高了他們對(duì)服務(wù)打造方案的認(rèn)識(shí)和理解欧美性爱欧美精品二区，并在每天的檢查中對(duì)這些的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查色影音。
商場(chǎng)客服個(gè)人工作總結(jié)14
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我于今年年初進(jìn)入的我們商場(chǎng)，這點(diǎn)我是十分自豪的亚洲欧美激情小说图片，我們商場(chǎng)規(guī)模之大91人人摸人人干人人操，是我之前從未接觸過(guò)的，商場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初愿意給我這份工作我十分的感激人人射AV网站，我畢竟是一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的素人黄色网站高清视频，您純粹是相信我，想著給商場(chǎng)帶來(lái)新鮮年輕的血液欧美加勒比，不負(fù)眾望國產黃噴潮在線觀看，我在年末給了您一份滿意的答卷。剛開(kāi)始在前臺(tái)客服這個(gè)崗位上做的時(shí)候激情视频在线网，難免會(huì)有羞澀的感情在里面国产盗摄无遮挡裸体视频，一個(gè)女孩子每天面對(duì)那么多形形色色的人來(lái)向我咨詢嘿咻嘿咻无码免费视频，我有時(shí)候還會(huì)緊張到說(shuō)不出話來(lái)，或者說(shuō)話聲音就跟蚊子大小一樣黄色视频看黄色免费网，有時(shí)候還會(huì)因?yàn)橛X(jué)得自己不能勝任這份工作而暗自哭泣欧美18一19sex性外，覺(jué)得會(huì)對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)的信任。我很高興我當(dāng)時(shí)并沒(méi)有就此放棄12345aa一级黄色网站，而是選擇逼自己一把cao免费在线视频官网，不然我現(xiàn)在就不會(huì)在這了，早就辭職了巴西性XX在线观看。事實(shí)證明我不差国产三级片自拍！手機(jī)版很好的適應(yīng)了工作，連常來(lái)的顧客都懷疑是不是換人了免费一片。
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我的主要工作就是99网一级A片在线免费播放，每天上班前打掃好前臺(tái)的衛(wèi)生九九国产精品久久久久久，參加商場(chǎng)員工工作前的熱身，查找商場(chǎng)最近舉辦的活動(dòng)少妇精品视频一区二区免费看，并呼叫后勤部把禮品跟抽獎(jiǎng)劵放到前臺(tái)來(lái)裸体搞黄视频a淫荡，供臨走時(shí)的顧客憑借小票抽獎(jiǎng)。耐心的接受所有顧客的咨詢日韩寂寞人妻中文字幕，并隨時(shí)準(zhǔn)備跟廣播室聯(lián)系h黄a片免费在线观看，以防有家長(zhǎng)尋找自己丟失的孩子，做到最快速度的把尋人啟事公布出來(lái)等等亚洲最新无码一区二区三区91。這些在我以前看來(lái)繁瑣復(fù)雜的工作国产一极A片AAA毛片A片，現(xiàn)在干起來(lái)得心應(yīng)手，以前頭都會(huì)忙暈欧美超碰播色屋任你爽，現(xiàn)在思路清晰www、一级三级黄色带片,com，做完自己分內(nèi)的工作后，甚至還會(huì)有很多的休息時(shí)間男女AAA看大片免费。我在工作上能力的進(jìn)步也被領(lǐng)導(dǎo)看到過(guò)国产真实精品录音区，多次對(duì)我表示贊賞。
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商場(chǎng)客服個(gè)人工作總結(jié)15
我于20xx年xx月加入商場(chǎng)无码三级A在线观看，開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程，一年來(lái)三级国产专区，收獲良多永久免费的啪啪影视大全，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊在线无码视频一区二区，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作又爽又免费网站，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我国产欧美精品图片久久久，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)泰国一级a爰片免费视频观看。
一、服務(wù)整頓活動(dòng)
xx月xxxx日男人看的黄色网站，客服督導(dǎo)部成立了天天干天天碰小视频免费观看，我?guī)е谕驮妇霸趚x經(jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)欧美日韩精品码免费专区。在此期間亚洲欧洲中文字幕视频在线观看，我和大家圍繞賣場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開(kāi)展工作，在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后精品一区二区三区无码视频，策劃和組織了《xxxx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)99久强奸久久9毛片。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)免费色色色色，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整另类日韩高清精品视频在线观看免费，本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行，并對(duì)賣場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理黄色视频免费看在线网站，針對(duì)檢查和整改情況国产色网站农村，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)婷婷操操b。
服務(wù)整頓方案要求各部門于xxxx月xxxx日寫出本部門的服務(wù)整頓活動(dòng)總結(jié)国内在拍视频在线播放，要求每個(gè)員工于xxxx月xxxx日寫出自己對(duì)服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié)，員工的個(gè)人總結(jié)中欧美韩一区二区黄片，xxxx%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng)不卡日本免费网址，xxxx%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng)欧美Va亚洲Va国产综合，并長(zhǎng)期堅(jiān)持久久亚洲精品国产。
xxxx%左右的員工從意識(shí)上到行為上黄色视频精品在线观看网站，在對(duì)自己的要求上都對(duì)服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)。有xxxx%至xxxx%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對(duì)比嫖妓视频，在對(duì)比的基礎(chǔ)上對(duì)自自己的表現(xiàn)做了分析18岁免费黄，最后還對(duì)自己在下一步服務(wù)整頓過(guò)程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達(dá)了自己的決心h片免费网站。60%左右的員工在感想中對(duì)服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí)久久国产老熟女俱乐部，期間將自己對(duì)這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述，提高了他們對(duì)服務(wù)打造方案的認(rèn)識(shí)和理解美日在线无码视频看看，并在每天的檢查中對(duì)這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查美国大片一级又大又粗的黑人。
員工感想和總結(jié)有助于我們掌握員工對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行效果，并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工欧美插插，在我部門和各營(yíng)運(yùn)部的綜合評(píng)定后正在播放近国产乱伦，對(duì)員工做了相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，大大鼓舞了員工的工作激情和士氣欧美性爱手机，為賣場(chǎng)氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進(jìn)作用国产在线A∨。
二、對(duì)營(yíng)運(yùn)xx部和營(yíng)運(yùn)xx部服務(wù)整頓工作的評(píng)比
我部從整頓的積極性免费毛片在线永久播放、時(shí)效性婷婷精品国产精品亚洲、徹底性上對(duì)營(yíng)運(yùn)xx部和營(yíng)運(yùn)xx部做了最終評(píng)比，各部門都做得很好三级做a全过程在线观看视频，通過(guò)為期xxxx天的集中整頓男女www视频在线看网站，全體工作人員自律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)精选搞黄色视频的网站、發(fā)展意識(shí)中文精品日韩欧美在线播放、大局意識(shí)、組織紀(jì)律觀念和大公司觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng)98精品视频在线，工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高超碰人人99，展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比xx部下降了xxxx%中日韩午夜高青视频在线观看，xx部下降了xxxx%美女自慰喷水的网站。
工作人員更加自律，各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更加到位麻豆av在线，工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的`遏制国产一区视频在线看。顧客滿意度得到了進(jìn)一步提升，服務(wù)整頓活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了公司一些售后服務(wù)的落實(shí)天天干天天操天天爱天天日天天，規(guī)范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)工作欧美牲交A欧差aA片欧美精品，避免了廠家和員工之間在退換貨過(guò)程中責(zé)任無(wú)人擔(dān)當(dāng)推諉問(wèn)題，顧客在退換貨過(guò)程中的擔(dān)憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生无码H肉在线观看免费一区，服務(wù)更加高效人人夷人人插人人摸、便捷昨天看到看看黄色网站。
同時(shí)，針對(duì)整頓過(guò)程中員工反映的問(wèn)題网址黄免费，公司組織召開(kāi)專題討論會(huì)等A片免费网址在线观看麻豆，進(jìn)一步明確嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)整頓標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念狼色在线tom，進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平国产欧美日韩一区二区。
三、員工和顧客調(diào)查
為了調(diào)查服務(wù)整頓活動(dòng)的效果和作用AV网黄色网，我們對(duì)員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查亚洲偷窥自拍，調(diào)查顯示，公司各項(xiàng)工作總體有向上的趨勢(shì)午夜h片，但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面，尚沒(méi)有達(dá)到很好的層次免费人成在线观看网站体验，多數(shù)員工為整頓而整頓日韩欧美人成第一页，被動(dòng)提升者較多，有作用但效果不是很理想jiujiuriav在线。顧客層面對(duì)我商廈的服務(wù)整頓也有了一個(gè)了解www.av天堂.cn，但了解覆蓋面較窄，對(duì)公司服務(wù)承諾等惠民政策了解不夠?qū)捫砸患堵枷�20分钟，并提出了很多改善的方向和要求天天干在线视频观看，�?duì)我們下階段工作的進(jìn)一步開(kāi)展做了規(guī)劃。
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