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實(shí)習(xí)客服個(gè)人工作總結(jié)
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實(shí)習(xí)客服個(gè)人工作總結(jié)1
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實(shí)習(xí)客服個(gè)人工作總結(jié)2
此次實(shí)習(xí)是本人的畢業(yè)實(shí)習(xí)在线视频国产激情，自己希望通過(guò)本次實(shí)習(xí)能夠達(dá)到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用，力求適應(yīng)并掌握書(shū)本以外的知識(shí)69国产精品视频免费AAAA，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面国产一级毛片AAA高清，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為下一步步入社會(huì)打下基礎(chǔ)又粗又硬又黄的淫秽视频。此次實(shí)習(xí)高潮喷水网站，主要有以下的工作內(nèi)容：
1人人干人人操免播放器、回訪電話
工作內(nèi)容：根據(jù)檔案資料，定期向客戶進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)欧美精品一区二区三区视频在线播放。跟蹤服務(wù)的第一次時(shí)間一般選定在客戶車輛出廠二天至一周之內(nèi)老女人另类视频二区。跟蹤服務(wù)內(nèi)容有：詢問(wèn)客戶車輛使用情況，對(duì)我公司服務(wù)的評(píng)價(jià)思思热思思干精品，告之對(duì)方有關(guān)駕駛與保養(yǎng)的知識(shí)中国美女的隐私秘视频网站，或針對(duì)性地提出合理使用的建議，提醒下次保養(yǎng)時(shí)間东北乱伦视频，歡迎保持聯(lián)系20内精品久久久久精品，告之公司免費(fèi)優(yōu)惠客戶的服務(wù)活動(dòng)。做好跟蹤服務(wù)的紀(jì)錄和統(tǒng)計(jì)国产美女高潮视频一区。通話結(jié)束前a一级毛片久久免费，要致意：“感謝您對(duì)我們的支持和信任！”體會(huì)：回訪電話国产精品久久免费，要文明禮貌国产三级AV大黄，尊重客戶，在客戶方便時(shí)與之通話最新黄色网站在线观看，不可強(qiáng)求国产zipai；回訪電話要有一定準(zhǔn)備，要有針對(duì)性九一国产精品网站，不能漫無(wú)主題日本黄业网，用語(yǔ)要簡(jiǎn)明扼要，語(yǔ)調(diào)應(yīng)親切自然亚洲伊人天堂视频。要善于在交談中了解相關(guān)市場(chǎng)信息中国国产黄片AAAAA，發(fā)現(xiàn)潛在服務(wù)消費(fèi)需求。并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)日韩国内久久久久精品。
2毛片不卡在线网站、客戶的咨詢解答與投訴處理
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體會(huì)：認(rèn)真聽(tīng)客戶意見(jiàn)欧美粗大激情一级视频，并做好登記、記錄亚洲最大黄色网站免费。聽(tīng)完意見(jiàn)后老妇女淫秽网站，立即給予答復(fù)。如不能立即處理的超碰在线88二区，應(yīng)先向客戶致意：表示歉意并明確表示下次答復(fù)時(shí)間欧美熟妇激情视频在线播放。處理投訴時(shí)免费九色视频日本在线，不能憑主觀臆斷，不能與客戶辯駁爭(zhēng)吵人人爽人人操人人爱，要冷靜而合乎情理日韩美女福利禁止观看网站视频。投訴對(duì)話結(jié)束時(shí)，要致意：“XX先生（女士）感謝您的信任一定給您滿意的答復(fù)欧美69xxxxx∶夥衙悠低荆”客戶對(duì)我方答復(fù)是否滿意要作記錄。
3A片欧美日韩一区二区高清、回訪電話報(bào)表填制欧美日韩网站、報(bào)送
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通過(guò)這次實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了以下幾點(diǎn)：
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細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化免费观看全成年网站大全，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀个人上传网上性交毛片。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否黄色工厂免费，我們都將不斷地摸索和嘗試欧美黑人双飞视频3区，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來(lái)激發(fā)前臺(tái)的工作積極性xxxxcom；�?yàn)榱颂岣哒Z(yǔ)音親和力人人爽人人超人人高潮，作語(yǔ)音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩(shī)歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過(guò)程中日韩电影线上无码观看视频网站，讓電話交流的載體更加生動(dòng)无码天天av，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度成年网站在线视频网站，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組思热在线视频精品免费观看，對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
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實(shí)習(xí)客服個(gè)人工作總結(jié)3
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剛來(lái)到公司的時(shí)候a在线电影，我也是很擔(dān)心自己的實(shí)習(xí)能不能做好国产真人操逼视频，畢竟之前也是沒(méi)有做過(guò)這份工作，在實(shí)習(xí)之中色人人操人人，我也是努力的跟著同事去學(xué)習(xí)91在线视频播放入口在线观看，懂得如何的和業(yè)主去打交道，遇到問(wèn)題該如何的去解決国产福利在，一些事情又是該走怎么樣的流程來(lái)操作真实偷窥拍摄系列网站。在物業(yè)客服的工作里頭，我和業(yè)主的交流视频国产福利，開(kāi)始還有些磕磕碰碰一级黄色毛片视频免费看，處理問(wèn)題的效率也是不太高国产91精品专区，甚至還被業(yè)主罵過(guò)，不過(guò)這些都是沒(méi)有讓我灰心国产免费一级毛卡片AAAAA级，我也是通過(guò)這些意識(shí)到自己的問(wèn)題所在黄色2级视频，繼續(xù)努力的去做事情，積累工作的經(jīng)驗(yàn)美女自慰喷水国产，同時(shí)也是不斷的嘗試之中www.αeαe.28.com日韩黄色片，自己的服務(wù)也是做得更好了，更能把業(yè)主反饋的問(wèn)題去處理午夜性爱福利视频。
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實(shí)習(xí)客服個(gè)人工作總結(jié)4
每個(gè)大學(xué)生畢業(yè)前都會(huì)出去實(shí)習(xí)一段時(shí)間欧美一欧美视频在线电影视频。通過(guò)實(shí)踐色五月先锋无码中文字幕，我們將課堂上所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中，讓我們對(duì)社會(huì)工作和我們的專業(yè)有更好的了解在线涩视频网址。在實(shí)踐中456亚洲人成高清在线观看，我們都實(shí)踐動(dòng)手，這培養(yǎng)了我們的實(shí)踐能力裸体美女扒尿口喷白浆草莓视频，也會(huì)在工作中遇到很多問(wèn)題人人爽人人操97。一定要學(xué)會(huì)如何解決這些問(wèn)題，培養(yǎng)自己的工作素質(zhì)欧美成A人片免费观看久久，增加各自的工作經(jīng)驗(yàn)黄A色片，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)了兩年電子商務(wù)專業(yè)之后的一次綜合性實(shí)踐鍛煉无码播放。就是把學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中亚洲精品地址一地址二，讓我們學(xué)會(huì)工作国产无码a.，發(fā)現(xiàn)自己的不足。在學(xué)校的安排下自拍视频日韩在线视频观看网站免费，我去了xx18禁三级黄色网站。
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實(shí)習(xí)客服個(gè)人工作總結(jié)5
一波多性爱视频、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程
本人在**銀行的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：
（一）跟工作人員學(xué)習(xí)部門相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里国产精品一区二区精品视频，我主要跟信貸部趙叔學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件亚欧美黄色网。一方面要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面国产草莓视频A区在线观看，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件美女跪下吃J8。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物日韩黄片AV，了解銀行改革的方向一级黄色视频九九影院，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步国产又大又黄又爽的视频免费观看，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件国产三级国产精品三级在线。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)福利爱爱视频，服務(wù)意識(shí)成年人午夜视频网站。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，建行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)99久久国产免费只有精品，個(gè)人業(yè)務(wù)综合图区欧美亚洲综合在线，資金業(yè)務(wù)欧美多人操，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等，我實(shí)習(xí)的主要是信貸業(yè)務(wù)亚洲黄色网站视频网站，包括很多種類的借款欧洲一区视频在线观看，學(xué)習(xí)這些借款的基本操作流程和需要注意的地方。
∶琅闾逦凼悠怠（二）信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況三级片手机在线视频，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)借款的方案熟女一级毛片，但是男人操女人黄网站，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此免费看欧美下身喷水视频。所以无码毛片视频一区二区本码国，銀行目前也投入了個(gè)人借款領(lǐng)域。需要注意的是色综合无码，銀行的個(gè)人借款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人www.jcnp88.com，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家在线爆乳，然后商家把商品賣給個(gè)人日韩欧美在线综合网另类，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)国内自拍视频在线看免费观看，審查商家的證件是否齊全在线视频福利免费观看国产。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等成在线人A片免费播放视频。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押黄色一级视频导航，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車借款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房借款）。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制国内精品一区二区三区香蕉，就是進(jìn)行借款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放借款手机免费黄色网站电影免费在线观看，審核借款可能性的工作人員是各司其職的。
∪棵夥芽础（三）跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí)大家操网，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制玖色网站，所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作99精品视频免费热播在线观看网站，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái)，尋找兩者的不同5555www，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型久久播放AV。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西91网站在线观看精品。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)欧美三级性爱在线，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)免费黄色在线网站。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流黄片·COM，為顧客服務(wù)九九色色免费视频，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者十八岁美女一级片。
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≡谙吖劭垂扇俗酆贤臼悠怠（四）個(gè)人借款中心
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通過(guò)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的實(shí)踐操作黄色黄片一个人www，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看男女搞，鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力国产自慰资源、動(dòng)手能力、交際能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度尤物网站在线免费看，可以讓自己在今后兩年中重點(diǎn)培養(yǎng)自己在這方面的能力国产微拍精品一区91，為以后能好好工作做鋪墊，打好基石免费黄色性爱网站，能發(fā)揮出更大的才能国产交换配乱婬视频偷大叼。
（1）在實(shí)踐中在线观看国产入口视频网站免费下载，我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)欧美综合首页。俗話說(shuō)一切從小映大，銀行本來(lái)8點(diǎn)正式上班在线视频精品99，但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責(zé)任心都很強(qiáng)欧美日韩无线码一区二区，都又敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，早早7狠起插。30就到崗欧美性视频在线，常常晚上加班到九點(diǎn)多，甚至周末也不休息国产亚洲AⅤ人片在线观看。對(duì)于任一筆業(yè)務(wù)性爱在线破解版黄色网站，態(tài)度非常認(rèn)真，對(duì)所需要的資料常常核對(duì)幾遍偷拍偷窥一区二区综合，對(duì)于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會(huì)仔細(xì)研究亚洲中文字字幕精品乱码，若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù)，則會(huì)到企業(yè)認(rèn)真考察免费人成视频在饯观看网站，而不是敷衍了事欧美变态人XXXX，蒙混過(guò)關(guān)。這都讓我看到了自己的反面国产a第⑩页无毒，以前有時(shí)布置的任務(wù)并沒(méi)有用心完成老板轻点好痛好涨嗯啊视频，這讓我明白了即使以后工作了，認(rèn)真的工作態(tài)度也是必須的女人腿张开让男人桶爽动态图片。
∪巳烁扇巳嗣巳瞬菥面谩（2）在任何一項(xiàng)工作中，團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要免费网站a！雖然每天都是各司其職，但是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是整個(gè)部門的隊(duì)員合伙完成的久久一及黄色视频，遇到什么問(wèn)題也是互相研究互相討論詢問(wèn)欧美熟女俱乐部，共同解決問(wèn)題，這讓我明白免费女生的视频在线观看网站，一群人的力量始終比一個(gè)人的力量大超91自拍偷拍，否則，在系統(tǒng)操作過(guò)程中遇到點(diǎn)事，如果不共同討論的話91精品午夜在线看桃花岛，任何一項(xiàng)任務(wù)都會(huì)更費(fèi)時(shí)超碰人人妻人人人，造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后欧美精品专区视频免费在线观看，都會(huì)自覺(jué)的幫助同事完成他人工作亚洲A∨好看AV高清在线观看，營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境，也讓我學(xué)會(huì)了如何與大家交流国产多人群p在线视频，明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)国产黄色激情网站，在為顧客的營(yíng)銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中日韩人人操人人摸、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力免费观看自拍第69页。
（3）俗話說(shuō)“書(shū)到用時(shí)方恨少”18岁禁污网站，雖然在課堂上學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表分析欧美在线视频二区国产、各種比率的計(jì)算與含義等等，但是當(dāng)趙叔叔考驗(yàn)我時(shí)記憶卻模糊不清全国男人的天堂网,天堂网，讓自己也大為吃驚av成人网站高清免费观看，所以下定決心回到學(xué)校還會(huì)很刻苦的、很扎實(shí)地認(rèn)真學(xué)習(xí)国产精品专区第1页，讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運(yùn)自如黄色网一区二区，為自己奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，并且聯(lián)系實(shí)際久久99精品国产超碰超，堅(jiān)持鍛煉自己的實(shí)踐能力最新无码国产精品资源，做到學(xué)以致用，成為真正的有用之人欧洲美女免费看视频在线。
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實(shí)習(xí)客服個(gè)人工作總結(jié)6
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一男女18禁啪啪无遮挡激烈动态图红、專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)
作為一名客服，當(dāng)然是要對(duì)自家公司里的產(chǎn)品掌握的非常了解和熟悉久久久久久久精品国产免，才能夠做好這個(gè)崗位人人澡人人看人人摸。所以在實(shí)習(xí)期的第一個(gè)月，我就一直在熟悉產(chǎn)品www,3rb3rb免费视频，和參加客服的專業(yè)培訓(xùn)99农村一级毛片。在培訓(xùn)里，我不僅了解到了我們公司電商后臺(tái)的基本操作激情按摩系列片AAAA国产馆，還提升了關(guān)于客服崗位的專業(yè)知識(shí)黄网站色视频免费一级毛片。除此之外，我還在空閑的時(shí)間里国产一区在，做了很多功夫和準(zhǔn)備国产又黄又爽又色视频在线。沒(méi)事的時(shí)候就喜歡研究有關(guān)客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運(yùn)營(yíng)的拓展知識(shí)。
二91久久久久精品久久久久久久久、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)
作為一名客服熟妇操B，不僅要求自己的專業(yè)知識(shí)過(guò)硬，還要擁有一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)欧美亚洲日本高清不卡。有很多客戶www.淫荡网，其實(shí)他們?cè)诳串a(chǎn)品的同時(shí)，也是在看我們客服人員的一個(gè)服務(wù)和態(tài)度0808贵妃网理论片。如果我們家的產(chǎn)品好sese96，有客戶過(guò)來(lái)咨詢問(wèn)題，卻遇上了我們客服工作人員的愛(ài)答不理国产一级毛片无码一区二区，態(tài)度惡劣這種情況一级国产，那很大的可能就不會(huì)下單了。甚至還有可能會(huì)產(chǎn)生投訴等一系列的問(wèn)題一级黄色片不卡。所以欧美一级黄色大片网址，客服人員的服務(wù)態(tài)度其實(shí)是非常重要的。而在我實(shí)習(xí)期的時(shí)候色色影视网站，就十分的注重這個(gè)問(wèn)題黃色A片一级一级一级。無(wú)論是面對(duì)有很多問(wèn)題的.客戶，還是面對(duì)很麻煩的客戶国产高潮动漫在线观看免费视频，我都做到了耐心服務(wù)日本三级视频在线观看，貼心服務(wù)。
三日韩美女观看成人网站在线观看视频、有待加強(qiáng)的地方
在過(guò)去的實(shí)習(xí)期里欧美精品一色喲哟，我覺(jué)得我在和同事關(guān)系這件事情的處理上做的還不夠好你懂得视频网站。因?yàn)樵谶^(guò)去的這段日子里，我已經(jīng)和不少同事鬧過(guò)了矛盾情欲综合，和同事之間相處的也并不怎么愉快一级一级a爱片免费免免。于是，我反思了一下自己黄色网站黄色网站欧洲，覺(jué)得有很多問(wèn)題都是出在我自己身上欧美日韩成年人色免费看片，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性最好看的日韩中文字幕视频，盡量的多去理解和包容同事永久看欧洲大片，友好的和同事進(jìn)行相處，和同事之間多加強(qiáng)溝通和聯(lián)系试看120秒国产很黄很爽。
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實(shí)習(xí)客服個(gè)人工作總結(jié)7
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