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保險(xiǎn)客服年底個(gè)人工作總結(jié)
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保險(xiǎn)客服年底個(gè)人工作總結(jié)1
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20xx年，我司客服部在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和直接(大力)支持下国产精品最新自拍91，緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)一级A片五月天久久久，注重部門規(guī)范管理，主動(dòng)靠前服務(wù)一線中国av在线网站，延伸放大客服職能疯狂欧美黑粗硬大插进去了，實(shí)現(xiàn)了客戶滿意、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可国产色网站农村、自身提高的預(yù)期目標(biāo)超碰人人免费人妻，為我公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良好的后援保障。
(一)久久这只有免费精品、建章立制日韩AV无码一级毛片苍井空，注重夯實(shí)工作基礎(chǔ)
20xx年，為進(jìn)一步提高工作效率黄色片视频国产在线观看免费、提升服務(wù)技能97公开在线视、規(guī)范業(yè)務(wù)處理、提升客服滿意度91欧美性爱视频，我部建立健全了一系列管理規(guī)范：
1日韩美女精品一级视频、建立了客戶服務(wù)工作日志，規(guī)定所屬人員對(duì)每日工作詳情以及需上級(jí)或其它部門關(guān)注的事項(xiàng)進(jìn)行記載備案和及時(shí)反映欧美很黄C视频、反饋;針對(duì)工作中暴露的問(wèn)題欧美乱伦相片，部門負(fù)責(zé)人要定期不定期進(jìn)行總結(jié)梳理、制定措施国产一级婬片A网站、有效應(yīng)對(duì)强奸女人毛片、防范風(fēng)險(xiǎn)。
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(二)防控風(fēng)險(xiǎn)日本超级黄色视频网址、高度重視回訪工作
20xx年免费A片一区,二区,三区，我司客服部始終把回訪工作作為防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、確保公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的重要抓手欧美熟线视频免费精品，努力做好回訪工作久久综合精品一区无码。
1、在公司總經(jīng)理室的高度重視亚日日日日日视频、有力領(lǐng)導(dǎo)下欧美黄色网站视频，我部對(duì)公司回訪工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行了梳理偷拍自偷拍，針對(duì)一些簿弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)改進(jìn)国产熟女大声叫受不了视频，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題制定了整改措施。
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4、及時(shí)對(duì)回訪工作進(jìn)行準(zhǔn)確的分析欧美乱妇23p，將客服工作主動(dòng)融入一線展業(yè)国产偷情视频一区、后臺(tái)支援等各項(xiàng)工作中欧美性爱一次性，為公司有針對(duì)性地開(kāi)展運(yùn)營(yíng)管理提供科學(xué)合理的數(shù)據(jù)支撐。
(三)黄黄的精品视频在线播放1、誠(chéng)信服務(wù)欧美特黄AAAAA一区二区，穩(wěn)妥處理客戶投訴
在工作中，我部的工作人員始終牢記“顧客至上人人摸人人操589，服務(wù)第一”的工作“專業(yè)黄色视频了88、真誠(chéng)、感動(dòng)91P0RN专干大屁股、超越”與公司“成己為人，成人達(dá)己”的企業(yè)文化有機(jī)地結(jié)合起來(lái)国产产精品亚洲一区二区在线观看，做好每項(xiàng)服務(wù)工作欧美性交网，在保障客戶利益的同時(shí)，又維護(hù)了公司的形象肏美女女生视频网站。
(四)先锋影音av鲁色资源站、立足本職工作，樹(shù)立國(guó)壽品牌形象
20xx年我部在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)黄色视频在线看污，按照總省公司的相關(guān)要求求个国产av网站，陸續(xù)開(kāi)展了“3.15消費(fèi)者維權(quán)日”、“6.16”國(guó)壽客戶節(jié)性欧美XXXX乳视频、“精彩無(wú)限国产精品综合第三页、鶴卡相伴”感恩系列活動(dòng)、“國(guó)壽大講堂”一级av中文字幕αV一级、“健康好幫手”精精国产XXXX视频在线直播1、特約商家專場(chǎng)活動(dòng)、vip客戶華西專場(chǎng)體檢等等回饋客戶的活動(dòng)国内一级a爱片在线观看，通過(guò)系列活動(dòng)的開(kāi)展欧美一级片在线视频网站，大力宣傳“國(guó)壽1+n”服務(wù)品牌，樹(shù)立公司的`品牌形象欧美日韩综合自拍小说，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力爱搞,为爱搞点激情。
(五)、努力學(xué)習(xí)久久久久精品高清播放一区，提升部門工作人員的工作能力及自身素質(zhì)夜色福利免费网页在线视频，同時(shí)加強(qiáng)與各營(yíng)銷部門的協(xié)調(diào)溝通，緊密配合銷售部門的工作色淫五月天。
1又粗又大又爽、我部利用多種形式加強(qiáng)各員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)客服人員的學(xué)習(xí)能力一级特黄无费真人毛片、專業(yè)能力国产日韩欧美专区、溝通能力和執(zhí)行能力等国产二级黄片视频，建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍，提升了全員整體綜合素質(zhì)国产精品口爆一区二区，增強(qiáng)了客戶和銷售人員的客服滿意度好看的欧美一级A片。
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保險(xiǎn)客服年底個(gè)人工作總結(jié)2
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針對(duì)客戶服務(wù)部今年以來(lái)人員調(diào)整的客觀原因久久99精彩视频，客戶服務(wù)部新入人員對(duì)專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏人人操人人操人人看，20xx年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑肥女人一级A片免费视频，對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)9cao在线播放精品日韩，從本職工作做起，對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn)97中文字幕超碰精品，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育欧美黑人巨大最猛性XXXXX，有針對(duì)性地組織和開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)特级婬片A片AAA毛片AA1，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)91人人干人人操，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過(guò)培訓(xùn)久久黄色視頻，推行公司綜合柜員制国产精品自产拍在线观看看，更好的為客戶服務(wù)。
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3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作不卡A片在线看网站，營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍AV可以看的免费网站，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程观看永久免费视频污网站，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)欧美一级高清免费播放。
總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本午夜国产激情视频，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)日本人人操人人射高清DVD播放，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)亚洲欧美中文字幕你懂的，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式国产精品熟女视频一区二区，建立科學(xué)、完善日韩精品专区一区二区、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督久久R99视频、考核機(jī)制，提高客戶滿意度黄色片看看一区二区，提升柜面運(yùn)營(yíng)能力国产91在线视频免费，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，樹(shù)立中國(guó)人壽熱情欧美精品日韩精品l视频、真誠(chéng)的服務(wù)形象A片无遮挡无码免费视频网站，使柜面真正承擔(dān)起中國(guó)人壽品牌載體的重任。
保險(xiǎn)客服年底個(gè)人工作總結(jié)3
進(jìn)入中國(guó)人壽已經(jīng)有4個(gè)年頭了特级一级黄色片，真快吧ww精品视频一级欧美。∷哪甑臅r(shí)間可以發(fā)生很多很多的事情欧洲熟妇色ⅩXXXX欧美老熟妇，但我依然堅(jiān)守在客服這個(gè)崗位上海外高清在线A片视频。4年前，我還有個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)亚洲啪啪网站，現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了国产在线观看无码免费Aa，周圍的人和事都在發(fā)生著變化，只有我這顆愛(ài)國(guó)壽的心始終未曾動(dòng)搖特级毛片A级毛片在线播放www。所以當(dāng)我還在休產(chǎn)假時(shí)三级片人夭视频网站，領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴(yán)重不足時(shí)，我義不容辭地放棄自己年幼的孩子婷婷亚洲色图日韩，交給媽媽代為撫養(yǎng)免费黄色网站亚洲，自己就立馬回到工作崗位上。今年中全市的崗位競(jìng)選使得公司人員崗位大變動(dòng)亚洲综合无码一区二区三区四区，我也有幸被提升為了xx縣支公司客戶服務(wù)中心的主辦。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定天堂资源中文最新版，我也會(huì)再接再厲三级片电影九九热操。當(dāng)然，這就要求我對(duì)工作也要更加的有責(zé)任心多人群p交换在线视频播放，正所謂“在其位日产顶级黄色片，謀其職，盡其責(zé)”a一级特黄不卡大片免费观看视频，一個(gè)員工最起碼的職業(yè)道德就是對(duì)工作有責(zé)任心免费在线黄色视频网.AAA...，我也一直以此為律己。當(dāng)然，完無(wú)完人午夜影院妓女性爱视频，回顧這4年來(lái)的工作国产美女在线精品网站，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己精品熟女碰碰人人A久久，按照公司的要求操国产熟女，較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
1国产高清美女一级a毛片久久、日常工作回顧來(lái)公司工作已經(jīng)4年多欧美XX网，一直在客戶服務(wù)中心任職，日常的工作也都是按部就班A片区视频播放，工作模式?jīng)]有多大的變化大色佬色色插入。但是公司的制度年變，月月變亚洲欧美在线观看hh，這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位精品久久人人摸，加上今年xx評(píng)選省級(jí)文明城市，于是縣里也有在進(jìn)行縣級(jí)文明柜面的活動(dòng)影音先锋在线观看日韩AV。在信息科技發(fā)達(dá)日韩天天天添日日，人們視覺(jué)感官?gòu)?qiáng)烈的21世紀(jì)，人們最在意的就是服務(wù)人人操操BB，很多商家都是用服務(wù)打開(kāi)市場(chǎng)性爱欧美一区二区。同樣作為銷售為主的人壽公司，身為人壽公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性黄色视频在线观看免费最肉最A。今年xx月份的時(shí)候亚洲秋霞三区色电影，省公司要求全省完成集團(tuán)老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作，我們xx公司有325單偷拍片第一页。一接到這個(gè)同事操死你亚州三级，我們就在陳燕經(jīng)理的.帶領(lǐng)下開(kāi)始工作，但是325單中有將近200多單是沒(méi)有留存電話號(hào)碼和身份鎮(zhèn)號(hào)碼的可以免费看的AV网站，這就使我們的工作陷入了瓶頸精品三级在线视频。最后，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下男女羞羞在线永久免费观看，走訪了坐在客戶的居委會(huì)亚洲三级片免费观看视频。然后，我們就在晚上下班后一個(gè)一個(gè)打電話確認(rèn)天天色综合网址，由于老業(yè)務(wù)的被保險(xiǎn)人都是年過(guò)半百的人清纯唯美亚洲色图，幾乎全部都人不清楚月轉(zhuǎn)年到底是個(gè)什么保全作業(yè)，于是乎韩国美女黄色网站，每打一個(gè)電話之前国产三级片免费看，我們都要把每個(gè)保單的領(lǐng)取金額国产白领诱惑在线观看电影视频网站，領(lǐng)取時(shí)間，打入的是哪張卡黄色视频免费在线看，還有幾期未領(lǐng)取等等亚洲无码一级片黄片，幾通電話下來(lái)，我們的喉嚨也都是口干舌燥十八禁看黄色，第二天客戶來(lái)辦理時(shí)候色色色,免费视频，還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會(huì)的到免费看欧美黄色网站，但是久久国产欧美日韩大片，我們依舊沒(méi)有放棄，用我們真誠(chéng)的態(tài)度和微笑国产剧情在线一区，得到了很多伯伯阿姨的支持欧美性大片视频免费播放在线。在xx月xx日晚上，已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù)a毛片在线观看。
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