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淘寶客服工作個(gè)人年度總結(jié)
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在學(xué)習(xí)方面：
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在服務(wù)態(tài)度方面：
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淘寶客服工作個(gè)人年度總結(jié)2
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因此，我們銷售時(shí)首先應(yīng)該傾聽(tīng)客戶的心聲幸福宝app官网大全，了解他的需求狼友新网址，然后我們?cè)傧蚩蛻敉扑]相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實(shí)際的問(wèn)題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個(gè)產(chǎn)品日批免费视频网站，忽略了客戶的真正需求國產精品色視頻，即使再好的產(chǎn)品也難達(dá)成交易。在和顧客聊天的過(guò)程中自拍偷拍操B视频，如果做到了以上四點(diǎn)国产无码乱伦午夜，那么我相信a片在线观看资源，店里的生意不會(huì)差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進(jìn)步一點(diǎn)，不斷的加強(qiáng)自己的說(shuō)話技巧网站你懂在线观看亚洲国产精选，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
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二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx-6-29到20xx-7-29
三2018年一级黄片、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣東省廣州市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號(hào)301
四欧美区网站、實(shí)習(xí)單位和崗位
廣州大淘商貿(mào)有限公司精品一区二区三区换着人妻玩、淘寶售后客服
五、崗位工作描述：
來(lái)到廣州大淘商貿(mào)有限公司這個(gè)單位實(shí)習(xí)8x福利视频，是我自己去投簡(jiǎn)歷并經(jīng)過(guò)面試而得到這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的亚洲小说图。廣州這個(gè)地方，我也不是很熟悉黄色视频在线分类视频，在找實(shí)習(xí)單位的過(guò)程中H片合集，真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后午夜福利性爱网站，積累了經(jīng)驗(yàn)经典三级人人操，懂得了技巧，終于被該公司錄取了av在线官网。我的實(shí)習(xí)崗位是售后客服免费人成网站免费看视频。主要的工作是處理售后問(wèn)題，解決中差評(píng)美女被cao的网站免费，處理退換貨事件妓女视频一区二区。但是雖然是售后客服，可實(shí)際上并沒(méi)有分的非常清楚免费人成视频在线看片品尚网，售前客服要完成的任務(wù)www.av黄，我也是必須得完成的。
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6.2實(shí)習(xí)心得
不知不覺(jué)間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)到了黄色看片网址。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中99riav8，我成長(zhǎng)了，也發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題。
我所在的實(shí)習(xí)單位是廣州大淘商貿(mào)有限公司色综合国产中文视频a区。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來(lái)的麻豆激情视频，是從一個(gè)沒(méi)有任何信譽(yù)的小淘寶店，一筆一筆的做到今天的三個(gè)皇冠黄色αV在线视频，實(shí)在是相當(dāng)?shù)牟蝗菀滓患睹赡昱恕?0xx年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，到今天已經(jīng)有整整5年的時(shí)間了亚洲免费看片网站。是經(jīng)過(guò)不斷的堅(jiān)持和努力911精品国产综合久久，才有今天這樣的成績(jī)的。公司的宗旨是：客戶至上自拍偷拍视频一区，服務(wù)第一美女性感视频黄色网站。秉著這一原則，我們工作時(shí)刻警惕著色综合自拍欧美日韩在线。公司規(guī)模不大a片乱伦网站，一共分為兩個(gè)部門(mén)：客服部和倉(cāng)儲(chǔ)部。兩個(gè)部門(mén)的獨(dú)立分開(kāi)但同時(shí)又是密不可分的午夜免费看片网站，是一種相對(duì)獨(dú)立的模式欧美黑人一级精品视频，并同時(shí)直接由老板管理。
做了一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作3D动画漫无码网站自慰喷水，每天做的事情是很繁瑣最近高清不卡AV网站，但是是絕對(duì)不能馬虎，因?yàn)橐粋�(gè)不留神亚洲无码啪啪啪网站，就可能損失一個(gè)客戶甚至是帶來(lái)一個(gè)差評(píng)精品美乳日韩视频，嚴(yán)重的可能還會(huì)導(dǎo)致維權(quán)處理。因此黄色网站免费看入口，我在我的崗位實(shí)習(xí)中18禁无码久久精品中文字幕乱码，是非常謹(jǐn)慎和小心的。生怕粗心亚洲日韩久久久久精品影，弄錯(cuò)事情，那樣損失就慘重了色色日韩欧美网站。
在工作中66J8在线视频免费看，就不像是在學(xué)校那么輕松了，不是上上課一级A片高潮用力啊，吃吃飯亚洲爱爱视频，完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的亚洲日韩久久久精品2021。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí)精品黄色免费小视频，而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)行后才體會(huì)到含義日日夜人人操人人干福利。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨狼友视频在线在线，不斷學(xué)習(xí)不斷積累亚洲免费视频网。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決毛片A片全免费观看，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人白白发布精品免费视频看看，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰，于是在實(shí)習(xí)中国产理论一区，只有不斷的學(xué)習(xí)最近中文字幕完整视频免费，不斷的充實(shí)自己才能在這社會(huì)上站得住腳，才有生存的地方久久网免费看国产黄。
實(shí)習(xí)了欧美纯码黄视频，就意味著我們不是在學(xué)校了，面對(duì)的不單單是客戶日韩中文字幕露脸视频网站免费，不單單是工作国产三级片在线看污，生活圈子也不僅僅是同學(xué)，不僅僅是老師了91精品国产摄像头，我們還要面對(duì)同事成人播放日韩在线观看，面對(duì)上級(jí)，面對(duì)老板99r精品视频只有精品高清8。
實(shí)習(xí)中天天色色天天，不僅僅要承受工作上的壓力，還要懂得職場(chǎng)上的規(guī)則欧美特级特黄AAAAAA片不卡，和同事之間在线视频青青，上級(jí)，老板之間要如何相處亚洲视频首页。很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖深夜人妻无码碰碰碰碰。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段官方网站夫妻一级黄色录像片子，踩著別人的肩膀不斷地往上爬国产v日产v欧美v韩国视频，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度日本最新黄色視頻夜夜操。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室大波美女视频一级A片，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽色哟哟网址。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高在线一区二区，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人男女无遮挡猛进猛出动态图。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party欧美老人精品视频在线观看，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好欧美孕妇在线看，大家工作開(kāi)心欧美熟女乱交，有利于公司的發(fā)展。而我們的公司雖然是一間小規(guī)模的公司人干人人，但是我們同事之間的關(guān)系都很好免费A片大片aⅴ免费看。在我剛剛進(jìn)入這件公司的時(shí)候，我可以說(shuō)是什么都不懂久热国产vs视频在线观看，這時(shí)候可以說(shuō)只能靠自己的力量慢慢去摸索国产超污精品A级毛片，去學(xué)習(xí)，才能夠真正將工作做得更好18禁网站在线免费，所以加勒比综合网站，我經(jīng)常請(qǐng)教我的同事。還好欧洲一区无码精品色，我的同事都很熱心的教我欧美另类暴力丝袜，在我不懂的時(shí)候，即使工作非常的忙肏逼视频毛片，也會(huì)放下手頭上的工作不卡色网站免费在线观看，教我怎么去處理，在跟客戶交流的時(shí)候真人版搞黄视频网站，怎么說(shuō)才能取得更好的效果;我被客戶刁難的時(shí)候性爱视频在线a，總是鼓勵(lì)我;在客戶發(fā)脾氣的時(shí)候，總是給我信心2021_大逼色，讓我堅(jiān)持下去久久精品国产亚洲av麻豆长发，冷靜下來(lái)。漸漸的草国产视频，我的心態(tài)也變得比之前好了黄页网址在线，在她們的幫助下，我的脾氣也變得更好了欧美A片视频免费在线看，在她們的教導(dǎo)下九九99re在线视频精品免费，我做起事情來(lái)也比較井井有條了，有秩序了A片在线播放免费高清视频。
6.3實(shí)習(xí)小結(jié)
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中亚洲最新无码中文字幕久久，我真的是學(xué)到了很多，懂得了一個(gè)店鋪的真正運(yùn)行并不是那么簡(jiǎn)單的亚洲精选午夜久久久无码6080，從店鋪的開(kāi)立，到正常運(yùn)行亚欧天堂，店鋪的裝修精品日韩性爱，店鋪的推廣，貨源的采集，客戶的交流欧美一级A片在线视频免费观看，售后問(wèn)題的解決日本免费A片人人片人人C人人，物流的情況，這些都是要考慮到的午夜免费播放成人无码视频在线看。雖然日韩无码黄色电影网站，我只是一個(gè)小小的售后客服，但是這些情況黄色自拍偷拍网址，我都是要了解并熟悉的曰批视频免费观看在线，因?yàn)槲颐鎸?duì)的是客戶，是最終的消費(fèi)者免费美女网站国产，消費(fèi)有時(shí)侯要知道這些情況A级毛片免费久久下载，了解店鋪的內(nèi)部情況，我們要懂得這些知識(shí)人人看人人摸人人操人人看，才能得到客戶的信賴和支持午夜福利理论片中文字幕，那么我們店鋪才能夠長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)下去。我真正體會(huì)到客戶的重要性最新2020中文字幕永久人人视频，因?yàn)橐粋�(gè)客戶的一句話會(huì)影響到千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)客戶国产99精品免费线观看视频，而我們的工作就是要抓住客戶的心，留住客戶亚洲不卡AV不卡一区二区岛国，讓更多的客戶享受我們的服務(wù)的'同時(shí)黄片国产免费看，成為我們的忠實(shí)客戶，為我們帶來(lái)更多的客戶源人人操人人看人人拍。而服務(wù)客戶成人在线免，不單單是客服能做好的事情，影響客戶滿意與否的因素有很多在线小视频91，服務(wù)質(zhì)量占很大因素女人一级片免费，而商品本身的質(zhì)量問(wèn)題是同為重要的因素和物流問(wèn)題也是至關(guān)重要的。在這里免费啪视频现在线视频网站，我真正發(fā)現(xiàn)到這些問(wèn)題凹凸性爱视频，之前我都是不知道的，更是不了解的欧美午夜理论片在线播放。于是Av最新高清无码专区，針對(duì)這些問(wèn)題，我在努力的工作著欧美丰满老熟妇乱子视频在线观看，力求做到更好点击进入在线影院毛片，受眾更多，帶來(lái)更多的收益和銷量和客戶国产麻豆亚洲精品专区。在實(shí)習(xí)中一级毛片AAAA视频播放，我收獲了方法也認(rèn)識(shí)到自己的不足18禁黄黄网站在线看。所以在大三接下來(lái)的日子里，我會(huì)：
(1)我會(huì)學(xué)習(xí)更多專業(yè)性的知識(shí)美女黄片在线看。很多技術(shù)性的東西草民网理论片看一天717影院，我根本不是很懂，譬如說(shuō)圖片的處理先锋av资源网址免费，操作系統(tǒng)的運(yùn)行原理两个黄片毛片，如何更好優(yōu)化關(guān)鍵字，這些我都不是很熟悉国产日韩美女精品。我要試著去學(xué)習(xí)久久思思热亚洲免费视频，嘗試著去做好。
(2)在大三的學(xué)習(xí)中www我爱520ⅴa黄片，我要更加努力的學(xué)校更多電子商務(wù)的知識(shí)亚洲A级性爱视频，因?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展真的很快，如果再不跟進(jìn)學(xué)習(xí)欧美午夜在线观看视频高清，我真的會(huì)被社會(huì)所淘汰的免费黄色电影一级，很多新生事物的崛起，都是電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)下發(fā)展的ww黄色一级视频。
(3)我要學(xué)習(xí)更多的社交技巧超乳爆乳在线观看免费，這樣能夠在以后的發(fā)展中生存。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷激情性交小说视频，這門(mén)課程机机干免费在线视频，我覺(jué)得我還需要好好去探究，因?yàn)樯鐣?huì)的發(fā)展91精品国产福利在线观看富婆，脫離不了它的存在网址性av。只有掌握了內(nèi)在的規(guī)律并創(chuàng)新，有自己的想法污视频推荐视频平台免费观看视频，有自己的策略日本高清视频在线观看Aⅴ，才能生存。
(4)更虛心向別人學(xué)習(xí)国产精品爱V在线观看，請(qǐng)教怕怕网站免费观看，多向老師請(qǐng)教更多方面的知識(shí)，更多的是自己不懂激情国产黄色视频，有疑問(wèn)的問(wèn)題一定及時(shí)給予提出并尋求解決的方法国产高清在线视频一区二区。
6.4專業(yè)建設(shè)建議
歷經(jīng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我把時(shí)間都花在了工作上的在线观看成人短视频网站，總是和同事討論工作上的事情男人的天堂综合网。我們討論在面對(duì)客戶的時(shí)候，我們的心態(tài)應(yīng)該如何處理日韩3级电影网，在面對(duì)棘手的問(wèn)題国产视频33区，我們應(yīng)該怎么解決黄色xxxx视频。我發(fā)覺(jué)，原來(lái)欧美乱强伦视频，我們客戶的中差評(píng)評(píng)價(jià)都是有原因的，首先精品毛片av一区二区在线，客服態(tài)度的問(wèn)題黄片欧美性爱，其次是我們的發(fā)貨速度問(wèn)題，再者就是商品的質(zhì)量問(wèn)題了精品狼友视频在线播放。為了更好的發(fā)展我們的店鋪亚洲国模私拍人体GOGO图片，我主動(dòng)去找老板。我跟老板說(shuō)明了原因人妻大白腚。老板也給我們所有的員工開(kāi)了個(gè)會(huì)議A片免费看视频。由我來(lái)主持會(huì)議，這個(gè)會(huì)議最主要的是針對(duì)客服部的国产淑女色视频。經(jīng)過(guò)此次會(huì)議后国产一级a片精品久久，客戶中差評(píng)原因是客服態(tài)度不好的評(píng)語(yǔ)少了。而針對(duì)發(fā)貨速度慢的問(wèn)題15级黄片电影，很大原因是因?yàn)閺S家沒(méi)有貨欧美日韩另类自拍动漫，而我們又沒(méi)有及時(shí)通知客戶，于是才造成這樣的結(jié)果老师洗澡让我吃奶羞羞漫画。至于質(zhì)量問(wèn)題色欲aⅤ，我們只能在發(fā)貨的時(shí)候檢查好才給發(fā)出去并且承諾，如果有質(zhì)量問(wèn)題欧美永久视频免费，我們是可以給予退換貨的www.玖玖爱免费视频，因?yàn)槲覀冎v求的是信譽(yù)和承諾。
我給老板提的這些建議現(xiàn)在正在實(shí)施當(dāng)中欧美性爱三，在我實(shí)行的一個(gè)月內(nèi)china农村野外妇女BBw，效果還是挺不錯(cuò)的。我們公司只是開(kāi)了個(gè)淘寶店wwwxxxx69日本，并沒(méi)有在阿里巴巴平臺(tái)上開(kāi)起來(lái)中日韩欧美一级高清视频，我也建議老板在阿里巴巴平臺(tái)和拍拍平臺(tái)都可以開(kāi)設(shè)起來(lái)。老板今年已經(jīng)在阿里巴巴注冊(cè)了誠(chéng)信通欧美-黄色工厂，相信今年可以建立起來(lái)国产偷窥熟女精品视频大全小说。不過(guò)這些都在一步步走著，日子都挺長(zhǎng)的久久久久久亚洲日韩精品一区区三区。
淘寶客服工作個(gè)人年度總結(jié)4
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題亚洲激情小说，在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累欧美精品视频专区在线，對(duì)于很多工作都能有效的去完成久久综合男人。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的鲁一鲁在线观看精品视频，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作日本三级网，算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望无码又黄又湿又免费视频下载。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益欧美成人版中文字幕，特將今年的經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：
199精品热视频只有精品16、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象九月色色色色色，客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素在线免费看黄有限公司。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待猛男好爽好爽男人天堂，不要把自己的情緒帶到工作中久久精品房事视频，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突午夜三级免费视频，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待一级看片免费视频精品，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流在线直接看免费黄色网站，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情欧美视频天堂在线观看，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉啊疼轻点视频，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句禁止18周岁以下观看网站，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了免费福利黄视频。
2A片在线观看视频免费网站、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m一进一出免费视频，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨国产刺激欧洲，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題色哟哟网站一区二区，或者將心比心给黄片去水印会被查吗，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施色淫综合区。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)欧美1区A片区，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的国产亚洲精品激情久久，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心美女黄男的插女的，認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的96无码国产在线播放，我們則需要更多的耐心去服務(wù)强奸中字三区四区，我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)性爱欧美在线，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)6080午夜三级，以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)你懂的视频在线永久免费观看。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)日本三级a网站，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非城嗲嗯谙弑桓墒悠担快的，作為公司客服国产特黄二级A片免费着，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況无码在线首页第一页在线，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客一区二区高清无码网站。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配欧美性爱熟女视频，也是我們都要了解的噜噜噜色。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的中文字幕在线看，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解91黄在线观看国产，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題玖玖在线播放网站。
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旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度www.youjizz.com自拍，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情视色电影，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上你懂的视频欧美，我們也要注意溝通技巧√α大片，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一免费观看欧美一级片，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀本道无码黄色视频在线播放。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚中日美一级A片中国特黄大片，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧国产在线操比网，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰黄色网站视频观看久操网，注意傾聽(tīng)顧客的要求欧美另类第一区，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)中文字幕欧美综合第一页，避免占用太多的'工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善日韩一精品视频在线观看，語(yǔ)調(diào)溫和456久久影院一区二区，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通毛片基地无码专区久久。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話在线观看黄毛片。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度亚洲无码淫乱视频，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題影音资源在线观看，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題亚洲日韩台湾精品尤物，并將售后成本降到最低女女同免费播放毛片视频。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升久久精品囯产99精品亚洲，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在欧美二级。
在過(guò)去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處超级乱婬Av片无码。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練日韩丝袜在线精品视频在线，通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客99视频.com。如果客服熟知了自己產(chǎn)品l欧美日韩一区二区乱码，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購(gòu)買(mǎi)心理98人妻在线免费公开观看，然后找出有效的推銷手段91最新黄色视频网资源，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足www.cao.com，在這以后欧美性爱资源网，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余成年日本片黄网站大全免费久草，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)欧美最猛性XXXXX69，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)www.色偷偷.com。
公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn)亚洲精品中文字幕区，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí)欧美与黑人视频，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)日韩孕妇自拍视频网站大全免费观看，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解国产精品无码AV欣赏网。售前雖然只需要通過(guò)旺旺與顧客打交道91自拍第1页，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買(mǎi)家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品国产精品秒播无毒不卡，并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程无码国产原创日韩制服AV。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的亚洲视频一,一二一，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)超碰网站在线，拓展自己的綜合實(shí)力。
淘寶客服工作個(gè)人年度總結(jié)5
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淘寶客服工作個(gè)人年度總結(jié)6
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淘寶客服工作個(gè)人年度總結(jié)7
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下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
1人人操人人干人人干、業(yè)主收房国产粉嫩出水在线播放、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料亚洲天堂AV手机在线、檔案亚洲自拍另类小说综合图区、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共92戶午夜影视日韩在线影院观看免费，辦理交房手續(xù)46戶在线成a欧美，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶亚洲欧美日韩电影字幕不卡；
2乱伦-97、接受各方面信息，包括業(yè)主色的日本视频、裝修單位亚洲中文AⅤ中文字幕每天被、房產(chǎn)公司、施工單位等信息一级特大黄色视频，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理色一吧色色99一区，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪曰韩无码中文字幕毛片；
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在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多182精品视频在线观看免费一，也成長(zhǎng)了不少：
1免费欧美精品、工作中的磨礪塑造了我的'性格中国一级A片免费播放，提升了自身的心理素質(zhì)。
對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)另类专区欧美，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言精品国产丝袜自在线拍国，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下日韩高清无码久久，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下五月婷婷开心综合网，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)日本人禽杂狂配视频，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)www.超碰福利。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫国产3p视频，人員較少乱伦欧美色图，相關(guān)工作又較復(fù)雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期日韩欧美国产高清，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致日本中文字幕在线观；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)免费亚洲爱爱视频。
交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作超碰免费一欧美精品，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)黄色网址在线观看a。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來(lái)的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容自拍偷拍日韩欧美，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪少妇毛片免费视频；她也是加班加點(diǎn)的在工作色aV一区二区在线观看，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢最新黄色在线网址？通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)人人橾人人橾，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)欧美性爱一级大黄片，無(wú)論你之前有多辛苦亚洲一级aⅤ电影一区二区，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)视频无码在线看。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)日韩美女一级久久精品视频网站，無(wú)論你高興與否，煩惱與否亚洲日韩欧美97超碰，都應(yīng)已工作為欧美性交免费网站，重客戶為重，始終保持微笑在线影院欧美，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈�(gè)人的形象欧美在线性，更是公司的形象中文真人视频一区二区三区。
在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中www.syshzt.com，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作国产在线拍偷自拍无码，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)国内自拍都在线，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)日韩99re在线。聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容屄乱伦肏屄，我也無(wú)比欣慰综合日韩欧美。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)欧洲乱码伦视频免费，積極改正香蕉香蕉国产片一级一级毛片；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼；接待禮儀av在线你懂得、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善黑美粗硬三級；
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細(xì)節(jié)因其小人人草人人干人人射，往往被人所輕視，甚至被忽視97人妻无码视频在线一区，也常常使人感到繁瑣欧美一级A片视频网，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中亚洲校园欧美国产另类性色，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得专看一级黄色片的网站，馬虎不得；不論是擬就公文時(shí)的每一行文字好吊操国产精品，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)欧美性爱地址，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等国产精自拍，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到超碰在线免费精品，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)亚洲激情图片视频；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益国产日韩欧美丝袜，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功；
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淘寶客服工作個(gè)人年度總結(jié)8
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淘寶客服工作個(gè)人年度總結(jié)11
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