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酒店接待上半年工作總結(jié)

時間:2023-08-01 13:11:04 工作總結(jié) 我要投稿
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酒店接待上半年工作總結(jié)

  總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧亚洲一级aⅤ电影一区二区、分析国产强奸av片,并做出客觀評價的書面材料视频无码在线看,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧一日韩免费视频。但是總結(jié)有什么要求呢亚洲日韩欧美97超碰?以下是小編幫大家整理的酒店接待上半年工作總結(jié),歡迎閱讀香焦A片黄片,希望大家能夠喜歡免费的三级黄网站。

酒店接待上半年工作總結(jié)

酒店接待上半年工作總結(jié)1

  回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下草国产网站在线,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求欧美日韩免费特级黄片,較好地完成了自己的本職工作农村妇女野外AAAAA图片,通過半年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變一级片黄色网站一级片,工作質(zhì)量有了新的提升日韩99re在线,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、加強自身學(xué)習(xí)屄乱伦肏屄,提高業(yè)務(wù)水平

  雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班综合日韩欧美,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識欧洲乱码伦视频免费,能力等還有一定距離香蕉香蕉国产片一级一级毛片,所以總不敢掉以輕心,向書本av在线你懂得,向領(lǐng)導(dǎo)黑美粗硬三級,向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步国产一级片操逼视频,在管理能力人人草人人干人人射,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高97人妻无码视频在线一区,保證了樓層各項工作的正常運行欧美一级A片视频网。

  二、日常管理工作

  樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作亚洲校园欧美国产另类性色,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班专看一级黄色片的网站,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用好吊操国产精品,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作干死你肏死你视频。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始成品app直播间,盡快理順工作關(guān)系欧美丝袜精品一区二区,融入新的工作環(huán)境性生活一级A片,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作AV免费九九在线观看,本著實事求是原則欧美一级黄色片99,做到上情下達(dá),下情上報日韩欧美在线视频观看。本酒店的會議接待任務(wù)比較重性a视频在线观看,上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種.種原因經(jīng)常短缺免费无码大黄网站在线观看,這就要求自我強化工作意識曰韩欧美不卡片,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率玖玖在线资源www网,力求周全99热精品3,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。

  三黄色网站aaaa,存在的問題

  半年來精品国产一区二区三区国产区,本人能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足www…爱爱…com,主要表現(xiàn)在:

  第一亚洲婷婷在线视频、我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索亚洲欧美V视色一区二区,以致工作起來不能游刃有余国产精品特级女人18毛片A毛片,工作效率有待進(jìn)一步提高。

  第二午夜日韩电影免费观看、有些工作還不夠過細(xì)午夜免费A级毛片试看,如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上中文自拍日韩在线视频网,不是十分到位99久久久免费毛片。

  第三、自己的理論水平還不太高人人草人人艹。

  四欧美cao、下半年的工作計劃

  1.加強學(xué)習(xí),拓展知識面黄色视频免费观看网页,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點在线人成免费视频,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量美国精品偷拍网。

  2.加強對設(shè)施設(shè)備的`檢查和維護(hù)保養(yǎng)史上最婬荡野视频高潮,給客人在使用過程中以和諧、舒適之感小黄片无码视频。

  3.積極認(rèn)真配合主管美女裸体黄网站,搞好樓層的日常管理工作电影网无码。

  4.針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平换妻视频在线观看。

  5.加強節(jié)能的檢查亚洲欧美日韩精品视频,平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識,努力做到二次進(jìn)房檢查a片黄色片一级片欧美。

  6.對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)欧美在线精品视频a美国网站,合理的安排好計劃衛(wèi)生。

  在接下來的日子里亚洲视频在线观看视频,我要勤奮工作WWW.午夜一级片.COM,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點色网国产,力爭取得更大的工作成績jizzjizz18,為酒店創(chuàng)造更高的價值。

酒店接待上半年工作總結(jié)2

  過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年日韩免费午夜毛片视频在线播放。在這新年到來之際,回首來時的路自拍偷拍25页,在來到我們XX酒店的差不多5個月里狠狠cao2020高清视频,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下密黄片啪啪啪,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當(dāng)班欧美丝袜精品久久中文字幕。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)人人操人人爱一区二区。

  前臺是展示酒店的形象黄色免费免费在线好看、服務(wù)的起點。對于客人來說六九视频人屄,前臺是他們接觸我們酒店的第一步天天日天天干天天色,是對酒店的第一印象,是酒店的門面国际a片区视频,是非常重要的国产精品视频一区二区首页。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時亚洲不卡免费,酒店對客人的服務(wù)亚洲口咬一级视频,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半狼友官网首页二。有了對其重要性的認(rèn)識欧美快射视频合集,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以欧美俄罗斯插插性视频,我在過去的5個月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定在线观看免费毛片⊙侵奕禾逍园悠担總結(jié)起來可以用以下的五個方面來說:

  像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌国产精品女A片爽爽免费视频下载,禮儀:怎樣保持微笑九九免费视频网站,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù)一区精品在线,在服務(wù)中對客所要用的語言等片毛视频在线观看网站。

  注意形象,前臺是酒店的第一印象色网站国产在线,是酒店的門面色色色色色色色色色播播。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝久草视频在线草,著工裝上崗538视频在线免费观看,用良好的精神面貌對客,從而維護(hù)酒店的形象又爽又粗又大一级A片,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌精品国产免费污网站入口。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高黄色免费一区二区三区。從而国产精av,影響我們以后的人生。

  前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)欧美激烈精交gif动态图视频。主要是日常工作流程99久久99这里只有视频精品视频,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住国产XXXX免费视频在线观看,退房的辦理www,se,電話的轉(zhuǎn)接,問詢亚洲成av人仙踪林,提供信息久久艹视频,行李寄存,接送機信息的查詢與核對欧美黄色性交网站。訂單的檢查與核對国产嫖妓视频一区二区,排房,交接班時的交接工作等www日本免费观看。所以1024在线观看精品视频,我們隨時都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

  前臺英語图片区日韩欧美亚洲,一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求黄色网站三级免费一品,這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題精品国产一区二区在线观看,可是狼色行动在线视频,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了一级女人自慰毛片三十分钟,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏性交小视频,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)日本亚洲欧美日韩工程,使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固91视频久久久。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱国产免费午夜福利短视频在线观看。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習(xí)黃色网站中文字幕,給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個方面的'能力不斷增強!

  以大局為重在线看av网址,不計較個人得失国产片A片黄色视频永久免费观看。不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務(wù)分配爱爱免费的小视频在,我將服從安排日本aA视国产18,積極去配合,不找理由推脫日韩妓女精品影院在线观看视频网站。作為億邦的一員欧美A一级黄色网站,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動色网站免,加強同事之間的感情和部門之間的溝通jizz日韩。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容青草h在线视频播放。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)亚洲性爱视频偷拍。

  在過去的五個月里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足你懂的在线手机,還工作上也有些不足大黄特黄A片,欧美丰满大屁股,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際免费看午夜福利在线观看,在往后的工作上我一定會克服這種心理亚洲黄色大片免费网。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認(rèn)識到自己的不足,才有機會去改正又黄又刺激又黄又刺激又免费网站。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎欧美A欧美一级a爰做,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事在线观看亚洲小视频。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會一道本一区二区精品视频免费看片,在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí),努力工作!

酒店接待上半年工作總結(jié)3

  不記得聽誰說的這樣一句話:“有時候啊啊啊啊啊啊啊啊网站,時間真是比錢還不夠用韩国BJ在线A片∪蘸芬磺夥雅”是啊,每當(dāng)我忙碌的時候就總會想起這句話美女黄网址,對這句話也是非常的感同身受自拍偷拍29p。但是有感觸是一回事,現(xiàn)實之中該怎么做就又是另一回事了wwwcom日韩。作為酒店的前臺亚洲视频色网站,我要處理的事情有很多,既要招待好前來找房的顧客avaiai,向他們介紹我的酒店的優(yōu)秀服務(wù)和環(huán)境性色av无码中文字幕,又要處理大量的入住退房等資料。這些雖然都是基本工作www,激情激情.com,在那些老員工手里是輕車熟路又色又粗又长又黄的网站,但對于剛剛?cè)肼毎肽曜笥业奈襾碚f,時間還是有些吃緊的久久99热精品成年动态图片。

  但是沒關(guān)系国产免费AⅤ视频在线观看,既然能力不夠那就提升自己,既然沒有做好那就在下次做到啊啊啊啊啊好爽。這就是我的信條日韩A片综合视频。我從來不懼怕失敗,只怕自己放棄努力欧美性爱成一北,放棄學(xué)習(xí)黄色免费网站在线看。為了能下接下來的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯誤和不足,我要將自己在上半年的問題和做的好的優(yōu)點都記錄下來激情图片亚洲乱伦,在下半年里繼續(xù)努力亚洲精品夜夜久久精品。在這個人才濟濟的市場,不努力就意味著淘汰国产精品尤物视频,我可還沒準(zhǔn)備被刷下來呢!我的上半年工作總結(jié)如下:

  一国产体橾一级黄片、工作方面

  1.實踐中的自我提升

  作為前臺的員工,客戶第一眼看到的就是我們91在线免费精品,我們作為公司的服務(wù)代表玖玖九在线热视频,必須要將公司的一面展現(xiàn)出來,對于禮儀自然不能松懈久久久久AAAA三级黄片AAA,談話的技巧也是重點黄色录像视频在线免费。但是這些操作都只是光有知識可做不出來,知識歸知識精品在线免费观看,經(jīng)驗歸經(jīng)驗亚洲最新h在线,我在今年上半年的工作中不斷地將學(xué)到的知識運用在了工作之中,把它們都實踐出來,最后毛片网在线观看,也總結(jié)出了自己的前臺經(jīng)驗深夜福利在线视频。

  2.知識的積累永不停歇

  雖然前面說實踐很重要,但是認(rèn)識是實踐的第一步特级毛片在线大全免费播放,沒有目的的一昧向前沖只會讓自己在不知不覺中偏離了軌道黄色片mmm,com。在上半年的時間里,我經(jīng)常買一些寫與人交談方面知識的`書籍久久视频在线观看,在不斷的學(xué)習(xí)掌握后久久精品店这里有精品,在用到實際中,這樣不斷的提升自己黑人交换亚洲女人配乱吟粗大,讓我的留客率也大大的提升了許多2020久久久久99精品。

  3.對于實際工作方面

  雖然我已經(jīng)不能算一個新人,但我在工作上確實是一個新手国产精品久久毛片AI换脸,但我工作的時候都非常認(rèn)真在线播放一级AAA,認(rèn)真的做好顧客的接待、入住免费一级播放特黄绿相片、收銀欧美理论片92理论午夜片、退房……以及其他各種的前臺任務(wù)。雖然我一開始還做得不是很好黄色视屏国产免费,但慶幸我身邊還有個老練的同事在幫助我欧美另类69XXXXX义。

  二、不足

  在這段時間雖然我每天都在盡力的工作亚洲一级毛片精品网站,但是人無完人日韩图亚洲一区,我有時還是會在不經(jīng)意間犯下一些小錯誤。比如說:資料填寫錯誤什么的天堂久久人妻av。但還好都及時發(fā)現(xiàn)操操日日,在今后我的工作上我要更加的細(xì)心,改掉自己粗心大意的習(xí)慣99re9精品视频。

  三2019黃色免費看、總結(jié)

  對于一個新員工來說也沒什么太多可以總結(jié)的久久精品国内,我們最主要的工作就是讓自己適應(yīng)這份工作黄色小视频1024你懂的,把這份工作做好。如果工作沒能做好国产麻豆男女约爱网站,只能是自己的問題日韩精品牲交一区。

酒店接待上半年工作總結(jié)4

  在這半年里,大酒店在公司共同經(jīng)營下有了較大的變化疯狂伦交成人网站视频,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造97人人模人人爽人人喊免,荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè),彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務(wù)項目更加完善国产爱V免费99一区二区,針對客房異味的問題黄色网站视频免费大全,通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決,同時對客房舊電視進(jìn)行了更新国产激情丁香在线观看视频网站,所有的這些給酒店帶來了生機和希望九色论坛。

  酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善毛片免费看视频、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高乱伦免费视频入口,使大酒店在20xx年的星評復(fù)核中取得有史以來的最好成績第二名,使大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽直接可以看中文字幕的av网址。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的伊人久久精品婷婷热。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),給員工創(chuàng)造了良好的生活空間久久精品国产91久久综合app,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室亚洲网站片,并添置了桌球、乒乓球桌一线级品罕见馒头自慰喷水、棋牌等娛樂項目丝袜美女人人干,并多次開展各項比賽,即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活欧美丰满熟妇性69,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍欧美一区黄片免费看,解決了員工冬天洗澡的問題。

  所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報酒店国产精油按摩一级毛片。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下黄色大片最新网址品尚j8,所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取能看av的网址,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù)AAAAA欧美一级黄色片,上半年共接待了VIP團(tuán)四個,會議無數(shù)次亚洲av清无码精品自拍,在整個接待過程中受到客人的好評先锋xfplay色资源网站123,半年來前廳部做好了以下幾項工作:

  一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)国产人妖,提高員工素質(zhì)

  前廳部作為酒店的`門面无码自拍日韩视频,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平中文在线播放,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點日韩偷窥自拍系列在线观看视频,今年來針對五個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃:針對總機,我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個月的外語培訓(xùn)白丝袜91在视频,為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)在线观看免费涩涩视频,只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高激情图区亚洲,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  二欧美一二三区视频、給員工灌輸“開源節(jié)流玖玖爱视频在线、增收節(jié)支”意識,控制好成本

  “開源節(jié)流日韩在线试看福利网站免费、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求又粗又大又有硬的黄色短视频,,看湿下面,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約色色66精品、節(jié)支活動妓女在线观看网站,控制好成本。為節(jié)約費用极品人妻沉沦秦雅,前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊的鑰匙女子被男子操的视频,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團(tuán)隊還是散客国产伦精品一区二区三区免费视频,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋在线观看黄片儿。,通過團(tuán)隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用亚洲丶欧美丶日韩在线一,房卡0.18元/張性欧美精品一区二区三区在线播放,鑰匙袋0.10元/個,每天團(tuán)隊房都100間以上国产色噜噜噜在线精品蜜臀,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品新淫色综合网站,用好每一張紙、每一支筆欧洲欧洲成人片在线观看。通過這些控制人人射,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  三最新国产主播精品福利直播、加強員工的銷售意識和銷售技巧在线A片视频网观看,提高入住率

  前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進(jìn)散客房銷售欧美日韩va视频,上半年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房CO∩Xingaiwww、積分卡、代金券欧美性爱激情四射啊、千元卡等促銷活動日韩毛片一级毛片免费视频,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加欧美视频黄页播放大全,入住率有所提高日韩美女偷自拍视频网站在线观看免费,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人久久99国产免费观看99一区,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨wwwjjzz,爭取更多的入住率A级毛片误无码免费真人久久。

  四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個大家庭欧美A片激情,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦干操美女,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門欧美又粗又大午夜AAA级,它同餐飲无码日韩免费专区迅雷下载、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系国产av日韩,如出現(xiàn)問題黄色网站在哪里,我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化色碰碰碰黄色视频特黄色视频,因為大家的共同目的都是為了酒店欧美国产亚洲日本韩国VA,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。

  五欧美性爱视频污免费欧、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

  前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進(jìn)行入住登記怡红院欧美优物性爱,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報關(guān)一日本道久久久精品国产麻豆,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知18岁禁止av,對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。

  前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)日韩人在线视频A片免费观看,對報表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計上報黄片视频免费观看。

酒店接待上半年工作總結(jié)5

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