證券公司員工工作總結(jié)
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從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助黄色网站在线视频免费观看大全。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段欧美男女a视频，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通黄色网站视频无码，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體www.青草草。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司911亚洲精品，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求无码的免费的毛片视频日韩，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員人妻少妇精品视频一区二区，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善久操视频是精品，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯永久自慰网站喷水，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯色五月综合在线，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；
3国产专区精品调教捆绑在线播放、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢在线观看视频网站黄色，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通肏屄毛片，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)啪啪啪官网，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；
4呦av网站、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后激情视频小说图片，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)www.在线视频.com，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識免费看黄网站在线；
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會色艹艹视频，通過晨會來了解當(dāng)時(shí)市場資訊毛片在线看，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)欧美老妇人XXXX一区二区三区；
6丰满大屁股作爱免费视频、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知99ryav1；
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8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通五月天色欲综合网，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)久久偷窥视频，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1曰本性l交片视频视频、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)禁止看黄片，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平a片av在线播放；
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