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客服管家工作總結

時間:2023-09-08 11:37:38 工作總結 我要投稿

客服管家工作總結范文

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客服管家工作總結范文1

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客服管家工作總結范文2

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  面對過去的一年韩国三级2022最新中字幕在线观看,總結工作實踐過程中我們所做出的改變,同時也要總結現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題国产一级婬片A片AAA毛片鲁鲁,不斷改進工作方法99热在线精品播放,管理理論及實踐水平,為了總結經驗18成年大片免费网站,促成20xx年工作再上一個新的臺階国内自拍区在线下载网站视频播放器,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:

  一、20xx年度部門主要工作完成情況

  1久久不射黄色网站、客戶服務方面

 〈河曛辈ナ悠翟谙吖劭疵夥迅咔濉①小區(qū)收樓、入住日日摸日日碰夜夜爽97无码、收費情況

  由于小區(qū)投入使用已x年多禁18在线观看免费网…,客戶收樓、入住已進入相對平穩(wěn)的時期久草A片在线视频,遷出與變更客戶有所增加中文字幕36页,因此20xx年度我部共辦理:應交房x戶;實際交房x戶(其中包括車位x戶,儲藏間x戶第一福利视频精品、店面x戶);截止到x月x日止黄色视频条乱,小區(qū)已達到交房條件為x戶,累計交房為x戶强奸熟女的视频,交房面積x精品一IGAO一视频网,交房率為x%;截止到x月x日止,小區(qū)入住客戶累計x戶(国产性爱免费在线,其中已裝修入住的x戶a毛av免费,未裝修入住的x戶,包括店面)一级片免费播放,入住面積:x人人草人人爱人人色,入住率為x%;

  本年度,收取各項費用仍舊是我部工作重點免费A级毛片无码免费视频120。共發(fā)放客戶繳費通知單約x份200av天堂。對未按時交費的客戶,組織區(qū)域管家與客戶進行溝通欧美精品三级在线看一区,及時了解客戶需求并反饋成人日韩欧美在线电影,根據反饋信息認真做好分析,采用電話提醒国产性爱香焦视频、上門詢問日本乱子伦视频、短信等各種方式進行催繳工作。

  ②日常工作及完成情況

  本年度共計處理客戶日常報修及發(fā)現(xiàn)的`問題共計x件;已完成x件處理率x%国产yyzz,并反饋客戶;處理客戶投訴共計x件人人爱人人看人人干人人操,全部完成,處理率x%无码在线观看视频。除此之外,還為客戶辦理了車位續(xù)租午夜看了可以高潮的免费视频、裝修欧美一级aa大片高清在线、網絡接入、門禁卡一级性生活A片、廣告等日常服務工作91黄色影院。

  ③入戶服務意見調查工作

  我部門工作人員在完成日常工作的同時自偷自拍亚洲综合精品图片,積極走進小區(qū)業(yè)主家中国产伦精品一区二区三区视频播放,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,截止到20xx年xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行入戶調查走訪x戶jizzjizz11,走訪反應出的問題統(tǒng)計:服務態(tài)度x起无尽xxxxx,后勤保障x起,安全及車輛秩序x起午夜视频!操逼!,保潔綠化x起;截止到20xx年xx月xx日共發(fā)放業(yè)主滿意度調查表x份(全部入戶調查)国产亚洲福利国产亚洲,調查得出小區(qū)業(yè)主對我管理處總體的滿意度為x%,其中別墅區(qū)域滿意度為x%国产又爽又黄又湿的视频,ac區(qū)滿意度為x%欧美爱爱视频免费,b區(qū)滿意度為x%,dc區(qū)滿意度為x%;

  2影音先锋最新AV资源网站、后勤保障方面

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  3、保潔黄色网站免费查询、綠化方面

  保潔綠化在各項工作執(zhí)行當中717电影网琪琪午夜理论,對小區(qū)所管轄范圍內的衛(wèi)生設施進行了統(tǒng)籌管理,一年來黄色视频一级免费看,保潔沖洗小區(qū)主干道路面欧美老妇网站、架空層、廣場91亚洲清品、水池猎奇av网站免费一区二区、車庫等各x次在线鲁鲁视频免费观看,未交房空房衛(wèi)生大掃除x套,清刷小區(qū)周邊紅磚x次一级性精品视频,清洗免费在线你懂得、拋光電梯不銹鋼門共x扇,清撈污水進x次欧美性交大全。對各保潔工作區(qū)域進行了規(guī)范的劃分日本在线a,以個人清掃x個樓道為標準,將架空層納入樓道清掃范圍欧美丰满性生活熟妇,以確保更好的開展工作;小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定免费小草av,經常出現(xiàn)缺編,導致小區(qū)綠化出現(xiàn)苗木茂盛欧美大黑屌视频、雜草重生免费看三级黄一色视频、澆灌困難等現(xiàn)象,養(yǎng)護工作做不到位a色色淫淫。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響老熟妇深夜寂寞视频,今年聘請外小工對小區(qū)綠化地的雜草進行清除,共計用工時為x個;以便于綠化員可以及時對草坪進行修剪一级免费ww视频、造型美女被c啊啊、打藥,根據氣候變化時進行施肥欧美三级片黄片、補苗和病蟲防治等工作99re免费视频,確保區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。

  二久久.精品免费、工作中存在的不足

  1久久精品国产99久久72部、工作人員服務意識、團隊意識有待提高;

  2怡红院成永久免费人视频app、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進久久国产乱子伦精品一区二区、反饋不夠及時,各部門的銜接不是很到位;

  3国产原创在线导航视频在线观看、客服員走訪業(yè)主時免看黄,經常吃閉門羹,那足以證明我們的服務工作還沒有做到位;

  4黄色一级视频欧美日韩操逼视频、工程人員技術水平還比較欠缺三级片无码国产在线,專業(yè)化知識遠遠不夠;

  5、倉庫材料擺放不夠規(guī)范欧美老妇淫乱视频,東西擺放比較亂日韩精品视频一区中文字幕,沒有貼明顯標簽;

  6、二次供水、配電房等自保的各類公共設施設備無保養(yǎng)色视频精品视频在线观看、無記錄;

  7日韩欧亚自拍视频在线播放网站、質量管理落實不到位,檢查發(fā)現(xiàn)的問題直接看的黄色网址,糾正力度不夠欧美成77777。

  三、20xx年度的初步工作計劃及總體工作目標

  隨著公司的腳步邁入新的一年91人人超碰人人超碰人人超碰,客服部總體的工作目標已由打好基礎轉變到完善制度国产老熟女啊啊啊插的好深,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階欧美性愛視頻播放,同時,針對本年度工作中的不足積極改進官网免费A片,提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識中中文字幕第一页,并且加大收費力度完成公司下達的收費指標,完善檔案管理并將對客服工作做深91精品国产福利下线、做細;具體工作如下:

  1播放一级毛片免费、重新制定和細化本部門的工作職責;把客服、保潔玖玖在线视频网、綠化九九线精品视频在线观看视频、后勤制度統(tǒng)一修改為《客服部管理制度》,改進各組的工作流程18岁以下禁止进入观看黄色网站,做到有制度18岁污视频在线观看、有實施、有檢查五月天色开心、有改進1024手机在线黄色电影免费,并形成相關記錄;

  2、實行區(qū)域管家現(xiàn)場辦公制国内精品在线观看色导航,以方便業(yè)主的咨詢精品自拍小视频在线观看、報修、等其它便民業(yè)務的快捷受理99福利超碰,不管大事小事欧美一级欧美三级欧,都要做到客戶隨叫隨到,客服熱線確保24小時都處于待機狀態(tài);全面開展定期或不定期的小區(qū)巡視檢查工作性色av夫妻生活片,一级a一级做,并為此制訂詳細的巡查制度91在线小视频、報修程序、及檢查完成跟進工作要求九草免费在线观看,做到發(fā)現(xiàn)問題一级a片黄片夫妻免费看、及時處理、全程跟進;兩年內將打造出區(qū)域內金牌物業(yè)管家;

  3、客戶報修jizz.www、投訴的處理和解決是我部日常工作的重要環(huán)節(jié)亚洲一级一片黄a久久,為更好的掌握客戶信息,了解客戶對我處工作的滿意程度女人爽到呻吟的在线观看视频,提高工作效率国产欧美日韩综合一区二区,我部針對每一個客戶的投訴、報修將采用專人接聽電話久久免费发布视频,處理各類報修及時率達到x%国产精选桃阁阁在线视频,返修率不高于x%;一對一的上門或電話方式進行回訪,詢問客戶投報人對我處接報后員工的服務態(tài)度国内揄拍国内精品人妻不卡、解決時間最新理论在线电影免费网站、處理情況;

  20xx年度已平穩(wěn)度過,我部全體人員在公司各級領導的正確指導及精心組織下国产1级在线视频网站免费,以飽滿的熱情曰韩三级精品、奉獻創(chuàng)新的精神,取得了階段性的成績国产欧美亚洲日韩片在线观看网站。希望明年我們能夠再接再厲欧美一级A片欧美性视频,做到更好!

客服管家工作總結范文3

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  一国产综合精品久久亚洲、物業(yè)效勞工作

  物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修www的网址免费看、投訴處理日韩欧美全部免费一级片视频、收費、根本設施欧美第一区、設備維護超碰国产亚洲Av人人爱,環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺久久综合精品二区无码;有學習培訓wwwwww18岁黄色禁、有上級部門檢查等。

  二曰批全过程免费视视频观看、辦公室的工作

  辦公室工作對于我來說也是個工作領域嗯a操我视频,工作千頭萬緒,應對繁雜瑣碎的超多事務性工作免费丝袜美女一级A片,需要自我強化工作意識亚洲黄色视视频,留意加快工作節(jié)奏a插插黄色毛片视频网站;提高工作效率。

  主要做好以下兩方面的工作:

  1xxxx黄色小视频、資料錄入和文檔編排工作超碰97人人操人人。對治理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我仔細搞好錄入和編排打印人人爽爽人日人干人日人,依據工作的需要AV无码A在线观看奶水,制作表格文檔,草擬報表等欧美一级片电影在线观看。

  2爱搞免费、檔案治理工作。到治理處后天天做天天爱天天爽天天综合,對檔案的系統(tǒng)化久久影院A片AAA毛片、標準化的治理是我的一項常常性工作,我實行平常維護和定期集中整理相結合的方法毛片基地在线视频无码,將檔案進展分類存檔国产精品久久久久影院老司,并做好收發(fā)文登記處理。

  三国产亚洲美女最新精品网站、細致做好治理處財務工作

  急躁細致地做好財務工作国产女优视频播放。自接手財務治理工作以來天天视频免费入口国产,我仔細核對財務賬目91大屁股精选,清理財務關聯(lián),嚴格財務制度欧美日韩另类日韩另类在线,做好每一筆賬目AAAAAA级特色特黄的毛片,確保了收支平衡的實現(xiàn)。

  1国产一区二区三区美女、做好每一筆進出帳黑大粗高潮视频在线观看,對每一比進出帳,我都能依據賬務的分類規(guī)章午夜狼友啪啪视频,分門別類的記錄在案wwwjizzcom,登記造冊。同時仔細核對賬單中文无码AV天天爽无遮挡,搞好細致記錄亚洲视频乱伦专区。

  2、每月搞好例行對賬美女被狂操到高潮视频网站。根據財務治理制度欧美一区二区三四在线观看,我細化當月收支狀況,定期編制財務報表seⅹ1级黄色,按公司要求準時進展對賬在线观看AAA黄片,沒有消失漏報日韩AV无码免费无禁网站永久、錯報的狀況。

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  四、仔細負責抓好園區(qū)的綠化維護

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  1色狼av窝电影、搞好園區(qū)綠化及設施的日常維護欧美亚洲色图人妻;

  2、對路面和各個角落的準時清掃和積雪的消退国产一级毛片喷潮视频,做好仔細交接及驗收66夜色入口。

客服管家工作總結范文4

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  七超污国产黄网站在线观看、幫助其他部門做好臨時交托的各項任務。

  除了前臺應完成的任務外超碰在线免费,同時作為一名客服部的人員我還應當做好的有以下幾點:

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  三超级毛片网址在线观看、幫助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。

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客服管家工作總結范文6

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