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物業(yè)客服工作總結(jié)及計劃
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物業(yè)客服工作總結(jié)及計劃1
我從20xx年xx月xx日xx物業(yè)正式成立后,接管xx物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作在线免费观看黄色视频的网站,負責客服組免费观看人成、清潔組曰韩性交业余、維修組的管理工作。歷時xx個月五月婷婷c,從摸索到熟悉欧洲亚洲自拍,邊做邊學,在我前進的每一步中久久久久久精品免费免费xav,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助日韩精品成人网页视频,得到了大多數(shù)住呢的支持與認可。在這xx個月來黄色网站淫乱片,我們面對了很多壓力抽a插%网站,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實最新国产在线视频。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍131MM视频,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人jiuse200。我們扎實工作强奸乱伦视频网站,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方99爱国产,周到服務(wù)欧美黄色视频,黑人黄色视频,完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),具體情況總結(jié)如下:
一国产精品久久无码AV片、規(guī)范行為日本第一页,強化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高
1欧美性爱十四页、管理處員工統(tǒng)一著裝91久久高清国产自产拍,掛牌上崗。
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二、規(guī)范服務(wù)
1欧美一区二三区、認真書寫各項工作日志亚洲一级av高清毛片,文件、記錄清楚凹凸黄色视频免费观看。
2日操av在线播放、建立了清潔、維修日巡檢表人人摸人人摸操,落實xx工作記錄本色交网站。
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5、辦理小區(qū)id門禁卡xx張国产丝袜另类专区,車卡xx張亚日韩中文字幕,非機動車張。
6人人操人人摸人人看人人爽、建立完善的檔案管理制度717西瓜理论福利电影,對收集各類資料等文件分類歸檔完整BBIXX国产在线,有檢索目錄,共計xx盒亚洲一区AV。同時亚洲午夜无码久久yy8090,初步實施了電子化管理,各種公告a日韩精品在线看、通知亚洲中文人妻、報告、物業(yè)費国产系列熟女丝袜喷水、業(yè)主信息資料一级毛片精久久久久久久,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱一级毛片免费视频。
三超碰97乱伦、房屋管理深入細致
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務(wù)量高達xx件性爱午夜视频,公共區(qū)域xx件成人播放日韩在线观看网站视频下载,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少在线免费播放你懂的,要求維修工技術(shù)全面蜜臀tv,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作操操操人人人,從無怨言有关强奸的黄片小视频,從不計較個人得失。我們的xx師傅總是一手肩扛梯子国产无码Av动漫在线观看,一手騎自行車永久免费域名18勿进,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑国模逼,仔細講解和宣傳維修知識中文字幕在线爱。xx師傅一次又一次違規(guī)配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料亚洲综合卡通动漫第三页,從來沒有申請過一次路費和人工費毛毛黄片,在繁忙的'維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作欧美一级大黄zzoo,每次都是風風火火兩邊跑影音先锋迷奸。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我无码AV免费网站,各種重大維修黑人又大又粗无码专区、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠地執(zhí)著地付出勤勞的汗水www.jizzjizzjizz。
四国产h最新在线拍、對房屋管理維護
1、對正在裝修的房屋国产av地址,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修www.欧美鲁鲁色.com,裝修申請免费A级毛片91无码A∨、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生91网址在线。
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五、日常設(shè)施養(yǎng)護建立維修巡查制度
對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護欧美50岁熟妇一级毛,及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保www.欧美操逼、維修原创国产AV新春下药表。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗69黄色视频在线播放、修繕国产人澡人澡澡澡人碰视频、排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學信访佬园瓵A级;I建黄色一级片网址免费。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程日韩欧美亚洲中文乱码青青,滿足清潔舒適的要求
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作妓女毛毛多免费视频,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度一级A爱毛片,定人一a一级级毛片免费看看、定崗、定工作內(nèi)容欧美性爱黄色一级录像,每周定期檢查制度曰夲少妇精品A片在线,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭色欧美性爱,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量欧美亚洲小说动漫综合。
七日本加勒比人人操人人爱人人操人人爱、綠化工作
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八男人舔女人下面视频、宣傳文化工作方面
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物業(yè)客服工作總結(jié)及計劃2
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一、深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度黄色视频一区视频。
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上亚洲性爱欧美,20xx年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ),二年上層次A片国产黄线在线观看,三年創(chuàng)優(yōu)秀”的'指示精神影院理伦,不斷學習和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)久久精品性、服務(wù)收費標準,熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施免费黄色强奸A片、設(shè)備的基本情況日韩黄色无码黄色。20xx年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)欧美,性爱精品亚洲性爱免费观看视,并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚国产精品h片在线播放。
二、深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況日韩欧美国产一区呦呦,理論聯(lián)系實際国产精品无码AⅤ片,積極參與學習與培訓(xùn)。
自20xx年7月開始交房以來在线午夜视频,園區(qū)整體一期工程已完工23棟久久精品首页,共計1158戶住宅,共60單元自拍偷拍ww。二期工程已完工xx棟中国a片黄色录像,共計xx戶住宅,共xx單元AAA美国三级黄片≡谙呤悠狄磺侵蓿總體上已收樓xx棟,辦理入住xx戶男女性激烈无遮掩免费观看,其中具備辦理入住條件共xx戶九九色无码精品网,未辦理入住手續(xù)為xx戶。閑置房屋共計xx戶一区二区无码电影天堂在线观看,其中空置房xx戶涩涩视频在线观看十八岁以下勿进,樣板間10戶,工程抵款5戶sao货水喷出来了视频,施工單位辦公借用2戶欧美VA日本一区,具備辦理入住條件未辦理入住xx戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序久久精品国产精国,在學習與客服工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神www.xaqsjc.com,力爭客服工作認真細致,對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系高端自拍无码在线,同時及時反饋回訪業(yè)主国产精品亚洲专区无码web。
三、落實客服助理崗位職責亚洲精品国精品91,及時完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他客服工作任務(wù)人人澡人人爽人人夜夜。
1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄客服工作999A片免费看在线播放,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患154起群p网站,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定女生按摩破处视频在线观看,在日檢責任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知58份日日骚一区二区,其中包括,裝修垃圾堆放亚洲一区二区无字幕、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生在线免费黄站、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施日韩国产欧美亚洲、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況午夜理论在线。
2、負責跟進園區(qū)防水報修維修處理客服工作乱中年熟女伦av一区,現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄一级黄色一级,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計83戶欧美曰人人操人人干,其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決a片成年人黄色网站免费。
3、責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理客服工作隨時與施工單位溝通麻豆精品在线观看视频,處理率達到98%以上国产丝袜久久久久一区二区三区,其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業(yè)主溝通解釋處理客服工作一级做a爱黑人又硬又粗。
4免费一级A一片在线播放无、負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進客服工作,已多次聯(lián)系施工方維修未果在线免费看黄高清无码网站,至今仍有xx戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理欧美在线官网。
5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境人人操人人干人人射人人爱人操,積極開展20xx—20xx年B區(qū)物業(yè)服務(wù)費用收取客服工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期超级大潮喷加勒比无码,不計算在內(nèi))人妻少妇一级大黄片视频在线无码免费看,B5已到期xx戶,現(xiàn)已催繳收取xx戶亚洲欧美日韩AⅤ中文三区,B2已到期xx戶欧美日韩特级婬片视频,現(xiàn)已繳納xx戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋客服工作原创国产,還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議日本h视频,現(xiàn)階段客服工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題,達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取色惰日本人哺乳奶水视频网1。
四国产偸第一页、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),提高服務(wù)品質(zhì)欧美成电影网。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標欧美真人操逼免费大片,在客服工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質(zhì)免费黄色三级性交。對于社會客服工作經(jīng)驗不豐富的我而言免费av在线播放网址,客服工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下国产精品午夜激爽毛片,尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下国产乱人视频在线更新,敢于挑戰(zhàn)日本视频中文字幕在线,性格也進一步沉淀下來很多欧美一级欧美三级视频在线播破处女。
客服工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視www.欧美专线电影,常使人感到繁瑣在线观看免费播放国产一区在线,無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的“服務(wù)細化偷拍久久丝袜免费视频,從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”在线可以直接观看的黄色视频。。
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物業(yè)客服工作總結(jié)及計劃3
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一天天五月情、日常接待日常工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》精品女同一区二区三区免手续费站,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果黄色网址进入,及時反饋黄av一级毛片、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項欧洲一级电影免费播放视频。
二亚洲性交综合网、檔案管理方面
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三、樣板間方面
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鑒于物業(yè)管理是一個高投資这里只有精品在线国产、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)日韩伦理片精品视频网站免费。要確保日常工作持續(xù)正常進行少妇漫画爆乳同人志全彩,必須做好各項費用的收繳日常工作,并保證按時足額收繳亚洲激情第二页。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元欧美一区二;
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五中文字幕在线中文不卡、入戶服務(wù)意見調(diào)查日常工作
我部門日常工作人員在完成日常日常工作的同時日韩欧美操逼视频,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議亚洲国产看片基地久久1024,不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平亚洲视频精品一区。
截止到20xx年6月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份一区二区欧美性爱。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待日常工作的滿意率達90%国产亚洲欧美日韩精品A片,接待電話報修的`滿意率達75%,回訪日常工作的滿意率達80%美女叉开腿让男生桶爽视频。
六久久久考逼特黄中文字幕视频、經(jīng)驗與收獲
半年來,通過努力學習和不斷積累亚洲视频在线毛片,思想認識上還是日常工作能力上都有了較大的進步日本性爱视频网址,已具備了客服中心日常工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常日常工作中出現(xiàn)的各類問題久久ri视频无码,在組織管理能力啊嗯久久、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面三级黄性爱视频,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高殴美性爱三级片网,保證了本崗位各項日常工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項日常工作任務(wù)黄色一级无码区,熱愛本職日常工作18禁黄网站禁片免费观看在线,認真努力貫徹到實際日常工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)国产老年妇女BBW视频,爭取日常工作的主動性色黄色免费在线,具備較強的專業(yè)心、責任心欧美激情欧美激情欧美,努力提高日常工作效率和日常工作質(zhì)量www久久网。
七、下半年日常工作計劃
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物業(yè)客服工作總結(jié)及計劃4
如今的我已從懵懂的學生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的員工插入阴道视频,對客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認為客服工作很簡單人人尻人人操,人人尻人人操,人人尻人人操、單調(diào)53&视频在线、甚至無聊,不過是接下電話三级网站免费观看、做下記錄永久免费观看的毛片视频。其實不然,要做一名合格无码精品视频仙踪林、稱職的物業(yè)客服人員欧美毛揉揉视频在线观看,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧国产全黄A一级毛片电瓶,并要有高度的自覺性和工作責任心91夫妻自拍,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況www.18禁网站。
回顧過來的客服工作色亚洲插插,有得有失。下面我就簡單總結(jié)一下:
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