關(guān)于酒店前臺的工作總結(jié)
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關(guān)于酒店前臺的工作總結(jié)1
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(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)色x色色视频。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識国产三极片在线观看,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識爱干免费视频,包括坐姿欧美黄色视频看看、站姿、說話口氣超碰在线播放观看、眼神黄色网站在线看a、化妝、服飾搭配被干爽死黄色视频,以及回答客戶提問技巧等等欧美国产欧美日韩。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實(shí)用的未满十八岁禁看的色色视频,上了課后會讓人更自信1024在线视频一区二区,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
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雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認(rèn)真才能做好一级a视频免费看裸体美女。所以我都會用心的去做每一件事国产色哟哟一区二区在线。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作超碰人人操人人舔!
關(guān)于酒店前臺的工作總結(jié)2
過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年a级免费观看电影。在這新年到來之際91精品国产高清露脸在线观看,回首來時(shí)的路国产精品一级毛片在线看,在來到我們x酒店的差不多5個(gè)月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工超萌福利网址大全免费观看,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下黄色一级影片,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流中文字幕第四页亚洲综合专区!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們偷窥网址,謝謝!現(xiàn)在我對前面5個(gè)月來的工作做一個(gè)總結(jié)亚洲国产清纯吞精com。
前臺是展示酒店的形象免费一级无码婬片av、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客人來說思思久久9,前臺是他們接觸我們酒店的第一步日韩经典自拍AV,是對酒店的第一印象,是酒店的門面欧美成年人片,是非常重要的日本免费A网站。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)又黄又爽又湿又无遮挡的视频软件,酒店對客人的服務(wù)亚洲一区二区三区毛片在线,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半欧美操操网。有了對其重要性的認(rèn)識日本免黄a片精品,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以欧美亚洲日韩国产视频图,我在過去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定欧美A级孕妇A片。總結(jié)起來可以用以下的五個(gè)方面來說:
一一级黄片男人与女人交配视频,像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣亚洲精品91福利在线观看,禮貌国产区精品系列在线观看1000,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人国产影院在线网站,如何為客人提供服務(wù)精品A级毛片免费,在服務(wù)中對客所要用的語言等。
二天天干,天天插,天天操,注意形象亚洲毛片无码专区亚洲乱,前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面国产特精品精品精品A片黄色。所以午夜一级一级www.,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗a黄色视频永久在线观看,用良好的`精神面貌對客国产女人高潮免费视频,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌最新偷拍视频。從而留下深刻的良好印象男女羞羞视频!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高2019亚洲αⅴ无码天堂。從而男女网址,影響我們以后的人生。
三国产熟女对白免费播放,前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)亚洲一区二区三区偷拍。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣五月丁香六月婷综合综合久久,客人入住午夜在线观看国产剧情电影网,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接国产高清日韩,問詢igao在线观看免费观看,提供信息,行李寄存www.tynxxw.com,接送機(jī)信息的查詢與核對www.九九爱。訂單的檢查與核對,排房三级欧美日韩第一页,交接班時(shí)的交接工作等国产肏屄视频在线观看。所以,我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真国产狼友91精品一区二区三区,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心啪在线视频!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四,前臺英語95香蕉视频,一些前臺英語能力的具備是對我們每個(gè)前臺接待員的基本要求日本乱人伦A片免费高清,這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面国产美女在线精品免费观看网站污,我本以為對于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題思思99精品视频,可是,后來在接待外國客人的時(shí)候日韩一级啪啪啪啪啪啪,好多問題出來了影音先锋全部AV资源,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的狼友视频高清。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)日韩人妻无码系列专区,使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞亚洲美女搞黄色,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱一区二区毛片视频在线。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電日本特级特黄aaaa大片!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步蝌蚪网在线视频,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
五aaaa片,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失在线免费可以观看黄色视频。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間欧洲九月天性爱黄色性爱网站,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排亚洲亚洲人综合网站图片,積極去配合亚洲性在线免费观看视频,不找理由推脫。作為億邦的一員欧州A片网址,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店久草美女不骓视频。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通日本二区三区欧美亚洲国产。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容在线免费A片。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過去的五個(gè)月里我好多方面的不足欧美亚洲福利,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足草榴1024最新地址,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會緊張欧美精品熟妇人妻在线视频,在新的一年到來之際无码一级爽视频在线播放,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識到自己的不足AV线天堂久,才有機(jī)會去改正中文字幕无码字幕亚洲欧洲日韩。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎亚洲图片乱伦视频,但大小事都是要認(rèn)真才能做好欧美一级a大片免费看视频妇产科。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會2018年一级黄片,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)欧美区网站,努力工作!
關(guān)于酒店前臺的工作總結(jié)3
從實(shí)習(xí)到正式員工婬乱A片欧美大片,我在金海灣已經(jīng)工作了一年半了av黄色在线大全,在這里有過喜悅,有過興奮噢美性爱操你啦,有過苦惱免费A级毛片无码免费视频中国,有過憂郁,有過懷疑国内精品在线观看,使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生人人操人人摸人人干五月,逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系小说视频图片精品区、企業(yè)文化国产v亚洲v欧美v专区,當(dāng)然也使我慢慢地適應(yīng)這個(gè)社會。
記得實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后欧美专区在线,酒店人事部經(jīng)理林經(jīng)理對我們說過精彩美女一区二区v,世界上最不簡單的事就是每天重復(fù)做最簡單的事情。的確一区二区精品在线,前臺的工作瑣碎日批视频在线播放,簡單。而且我們每天重復(fù)著那一個(gè)個(gè)簡單的動(dòng)作日本免费第一网站,不得不說超碰在线婷婷,耐心和細(xì)心是每一個(gè)酒店前臺工作的員工所必須具備的。在工作中干一干摸一摸,因?yàn)槲业牟患?xì)心亚洲一区二区视频免费观看,我的自以為是,犯了很多錯(cuò)h福利视频网站,也給同事的工作帶來諸多不便免费一终婬片A片AAA毛片,心里非常不安,感覺所有事情都不順利天天av天天操,還好有同事的鼓勵(lì)免费在线观看一级黄色视频网址免费在线观看,朋友的安慰,部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,真的好感謝他們麻豆国产福利91在线。記得第一次忘還客人證件乱辈通奷系列视频,記得第一次忘收押金,記得第一次重房99riav32,記得但我并沒有放棄插入淫乱无码,而是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力讓自己掌握前臺的各項(xiàng)業(yè)務(wù)色色影院黄色视频,更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)露脸美女国精品产。忘不了為客人安排好房間后客人的那一聲謝謝,忘不了為客人解決問題后客人臉上露出的舒心的笑容日本强伦姧人妻网站,更忘不了客人臨走時(shí)對自己的.稱贊這一切的一切天天三级视频,都證明了我的努力。
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關(guān)于酒店前臺的工作總結(jié)4
十一月份工作中客流量并不大色多多在线观看网址,由于季節(jié)性的到來等因素,完全的進(jìn)入到了 淡季国产女做a性色精品视频免费。雖然面對淡季的到來一级毛片免费视频网站,我們也不能時(shí)刻放松警惕毛片网址站,一定要保持一個(gè)“空杯”心態(tài)多學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平精品黄色网站一级,認(rèn)真国产一区二区免费A片、用心做好每一天的工作。
再過去的這一個(gè)月我們在工作中還有很多做的不到位的地方亚洲自拍在,同樣也有突出之處www.操逼。com。人員不斷更換的情況再這個(gè)月得到了緩解,基本上這個(gè)月比較穩(wěn)定韩国A级毛片免费久久,我們克服了種種困難欧美一级在线观看影片,使前臺部的工作逐步走入了正規(guī)。這個(gè)月我們一同克服困難欧美乱操屄片、團(tuán)結(jié)進(jìn)取黄色A片免费看一级,基本完成了酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)。
下來我將十一月工作做以下幾點(diǎn)總結(jié):
一国产福利一区二区精品免费、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)激情在线小说视频,調(diào)整工作心態(tài),要對工作充滿熱情欧美黄色二区;
因?yàn)楝F(xiàn)在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時(shí)間努力學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)質(zhì)量大学超碰在线公开免费日韩大学,做到做事麻利,有效率A爱片免费视频,不出差錯(cuò)日韩中文字幕露脸视频网站免费。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)超碰97无码一区二区三区,要給客人留下良好印象国产精品一级片。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧操操干干日日操;巧妙的問答客人亚洲综合色色。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。我在工作中學(xué)習(xí)色水在线,再工作中進(jìn)步黄色视频大全一区。
二、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作日皮免费网站,根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開房退房工作亚洲网站视频。
我們酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦黄色AV在,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響免费观看A级毛片在线网站。前廳部是整個(gè)酒店的.中樞部門,它同餐飲免费毛片视频单身、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系一级免费长视频,雖然我們只有早餐欧美系列黄片黑人黑屌,但是如出現(xiàn)問題,我們都必須要主動(dòng)地和各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決日韩一区二区精品久久,避免事情的惡化国内外激情视频网,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频甑男б妫唤鉀Q和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響手机在线AⅤ片免费视频观看。
三久久精久久精久久精99、解決糾紛,處理問題男人天堂网免费视频在线,服務(wù)至上
由于我們酒店一些設(shè)備欧美孕妇在线看、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時(shí)的一些不便手机在线一区二区,時(shí)常引起客人投訴国产黄精品。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題,作為酒店前臺接待我們要學(xué)會“海底撈式服務(wù)”學(xué)會忍讓97综合干视频,樹立“顧客就上帝”的工作思想成年人免费看的视频大全,沉著應(yīng)對,積極heisi.com、及時(shí)国产黄色A片网站、妥善地解決問題。對于個(gè)別客人的刻意刁難999黄色网站,我們也要做到了忍耐的同時(shí)欧美性爱一区视频,微笑的面對,時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提日韩精品深夜666片免费观看网站,盡量使客人能夠滿意另类图片一区二区三区。
新的一月即將開始,我將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)久久久一本高清免费,貫徹“賓客至上亚洲欧美日韩国产另类,服務(wù)第一”的宗旨,為龍溪酒店的美好明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量黄色视频网址免费看。
石玉蓉 二零一三年十一月二十
關(guān)于酒店前臺的工作總結(jié)5
不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間欧美日韩精品精品区,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力五月天无码视频,更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)毛片一区网站,以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多五级的在线观看黄色网站,"客人永遠(yuǎn)是對的"這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言欧美A片视频免费在线看,在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)十八岁美女免费网站,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求A片在线播放免费高清视频。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求激情三级片网址,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下成年人在线视频免费观看视频,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:"客人永遠(yuǎn)不會錯(cuò)人人干,人人拍,人人吊,人人操,錯(cuò)的只會是我們","只有真誠的服務(wù)性爱在线国产,才會換來客人的微笑"。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理亚洲欧美中文精品,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致涩涩网页。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售在线免费观看一区、入住登記九九热这里只有精品九九、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然免费看很黄A片在线观看视频,這當(dāng)中也包括了為客人答疑国产理论精品一区,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)黄色插处网站。酒店的前臺色爱精品视频一区二区三区,工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班在线黄色网站亚洲欧美,輪換工作成年人黄色大片大,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作淫淫爽人人操人人狠。這樣的安排比較寬松黄片www欧美视频,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷搞黄刺激网站,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作亚洲不卡AV不卡一区二区岛国。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明激情图片久久久,不出錯(cuò)大学生美女一级片。最重要的是,這樣的工作方式蜜桃无码成人影片在线播放,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)电影一级毛片,在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)真人a一级性交,迅速成長色中色com。
在這半年我主要做到以下工作:
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前廳部作為酒店的門面日韩中文字幕综合,每個(gè)員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平啪啪视频免费试看,因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)日韩在线免费观看网站。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)国产美女在线精品91,以及外語培訓(xùn)欧美又粗又长又黑。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)美女的隐私秘视频播放免费。
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三色色色一区二区三区、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
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