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物業(yè)客服工作總結(jié)

時間:2022-03-02 15:14:14 工作總結(jié) 我要投稿

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物業(yè)客服工作總結(jié)1

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物業(yè)客服工作總結(jié)2

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物業(yè)客服工作總結(jié)3

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  二可以看理论片的网站、工作中的不足

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物業(yè)客服工作總結(jié)4

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  在工作中免费无码在线观看黄色视频,總結(jié)出一套工作經(jīng)驗(yàn)

  1、首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作

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  在此基礎(chǔ)上,建立了實(shí)現(xiàn)工作零缺陷的9步驟:

  1国产一级a作爱片在线观看、要求明確:業(yè)主不總是對的丰满肥熟女人乱子小说,但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足客戶的需求国产人在线成免费视频麻豆,并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿国产拍一区。

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  3、一次做對:實(shí)施中要第一次做對免费观看黄网,不能把工作過程當(dāng)試驗(yàn)場无码一级毛片一区二区视频黑人。

  4、責(zé)任到位:把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解欧美亚洲国产aaaaaaaa,并落實(shí)到各部門2020国内偷拍、各崗位直至個人,按計(jì)劃分步實(shí)施狼友日韩三级。

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  總體來說,一個企業(yè)能否生存下去日韩无码导航视频,就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的.支持情況怎么樣16wv.com免费?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的,所以在新的一年里悠悠资源av男人免费站,我想可以通過自己良好的服務(wù)欧美xxxx18,好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)向著“零抱怨無投訴”目標(biāo)發(fā)展性交3xxxxx在线观看。

  客戶滿意度是衡量一個公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)日本黄在线,可以經(jīng)過個人對客戶滿意度的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動一级特黄AAAAA片,是客戶的需求在被滿足后的愉悅感欧美黑人激情第一欧美精品。對于顧客來說,他花了一定的代價色99久久综合网,需要達(dá)到一定的目的黃色三级片毛片,如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的精品国黄色视频,那怕你的價格比別人低欧美情欲片在线,可能也不能提高他的滿意度谁有黄色网站天堂在线观看。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)亚洲视频同事,由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)精品网站视频地址网站、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級別。

  工作計(jì)劃:

  1九九九这里只有精品视频、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度99黄色一级视频;

  2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識爱情岛最新福利视频免费看,提高與客戶交流的技巧黄色无码的网站,完善客服接待流程及禮儀;

  3日韩中文字幕高清在线二区、加強(qiáng)文案制作能力av不卡蜜芽网站在线;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop免费三级A片、coreldraw軟件的操作等天堂综合在线观看视频;

  4、進(jìn)一步改善自己的性格操来操去网站,提高對工作耐心度国产日韩欧美色另类,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性亚洲第一天堂AV综合网;

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  很幸運(yùn)能加入xxxx這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)乱熟女伦熟女的网站,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我毛片在线视频网站、推動著我怼色逼玖玖;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長十八禁网站免费观看;也確定了自己努力的方向无码高清免费国区av在线不卡一卡。此時此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我如何看毛片、超越自我国产免费久久久久AV片,與公司一起取得更大的進(jìn)步!

物業(yè)客服工作總結(jié)5

  一啊啊啊网站免费观看、日常接待工作

  每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》欧美极品第一,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋亚洲精品中文字幕乱码三区、電話回訪業(yè)主亚洲另类网站。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。

  二国内自拍偷拍视频91、信息發(fā)布工作

  本年度永久AⅤ视频在线播放,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用發(fā)送通知累計(jì)968條免费看黄视频在线国产网站,做到通知擬發(fā)及時国产强轮奸在线观看、詳盡,表述清晰亚洲性动态图AV无码专区、用詞準(zhǔn)確超碰操人妻网,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

  三欧美影院成年免费版视频在线播放、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

  20xx年x月xx日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單国产粗口粗暴国产一级视频,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%免费A片男人的天堂久久精品免费。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份自慰喷水一区二区三区,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份一毛不卡毛片免费网址,業(yè)主投訴報修維修率43%自拍欧美偷拍。我部門回訪78份,回訪率89%亚洲色婷婷啪啪一区二区,工程維修滿意率70%一级A片中文字幕性色。

  四、地下室透水事故處理工作

  20xx年x月x日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失国产精品污视频。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下18禁止在线,我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判免费在线看黄国产,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金91国内在线高清。

  五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

  我部門工作人員在完成日常工作的同時中文字幕求饶的少妇久久福利,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中免费特黄一级欧美片久久久久,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平日韩黄色网站视频免费观看。

  截止到20xx年xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶一级黄色网站视频免费,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%日韩免费福利漫画网站,接待電話報修的'滿意率達(dá)75%人人艹网站,回訪工作的滿意率達(dá)80%你懂得在线电影。

  六、建立健全業(yè)主檔案工作

  已完善及更新業(yè)主檔案312份欧美精品视频1区2区,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案欧州三级网址。

  我們積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時色综合日韩欧美、服務(wù)周到挨操毛片,報修国产色色激情、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善91AV导航站,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃永久AV网站。

物業(yè)客服工作總結(jié)6

  忙碌的20xx年即將過去⊙侵拮畲笕顺稍谙呤悠担回首客務(wù)部一年來的工作无码下体流水性视频,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下18禁黄黄污污网站在线看、在客服部全體人員的積極努力配合下亚洲已满18岁点击进入久久、在發(fā)現(xiàn)、解決97久久人妻网站、總結(jié)中逐漸成熟伊人网免费视频,并且取得了一定的成績。

  一免费看黄免费的免费、提高服務(wù)質(zhì)量一级牲活片在线观看,規(guī)范前臺服務(wù)。

  自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后绿茶小视频在线观看,20xx年是全面落實(shí)該方針的一年超碰国产在线观看。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉国产人成精品免费视频,負(fù)責(zé)到底黄色视频三级片AAAAAAAAA。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性中文字幕久久精品无码综合网泰国,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行18禁止看污污网站在线看,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)日韩成人片视频网站下载免费,今年前臺的電話接聽量達(dá)xxxx余次亚洲无码第32页,接待報修xxx余次,其中接待業(yè)主日常報修xxx余次婷婷六月丁香官网,公共報修xxx余次日韩不卡中文字幕在线看;日平均電話接聽量高達(dá)xx余次国产高清一级A片在线视频爱微,日平均接待來訪xx余次,回訪平均每日xx余次岛国精品。

  在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時黄色国产免费国产,我們在x月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》免费裸体黄网站在线观看、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》国产在线一区二区三区麻豆、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》色哟哟在线精品入口网站、《送客禮儀》欧美一级夜夜爽、《接聽禮儀》、《舉止行為》中文字幕第9页亚洲、《前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語》等進(jìn)行培訓(xùn)九九在线精品免费视频。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號中文精品99久久国产,如“微笑自拍高潮日韩在线视频播放免费观看、問候、規(guī)范”等黑人A片特级又粗又大。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲国产一区精品福利,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可偷窥盗摄国产在线视频。

  二国产黄色对白视频、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化

  隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施超碰碰免费,以及其它相關(guān)法律亚洲黄色、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高久久亚洲精品无码喷水。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀a人人操人人干,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)wwwe日本。在對園區(qū)的日常管理中麻花豆传媒剧国产剧免费,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視欧美一级特黄特黄大片连接,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修亚洲簧片AB在线观看,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo)日本黄色网站你懂得,及時制止一二三区无卡高清视频在线播放,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施精品国产一区二区更新区,如私搭亂建小閣樓亚洲午夜福利电影、安外置陽臺罩的性交毛片视频免费看,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改欧美一区欧美一区。

  三日韩孕妇自拍视频直播在线观看网站、改變職能、建立提成制

  以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視A级毛片视频,沒設(shè)專職收費(fèi)人員少妇AA毛片在线播放,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六日本熟女强奸乱码、日才收国产情侣免费在线视频,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位18岁禁看黄色,這樣樓宇管理員沒有壓力欧美日韩日卡,收多收少都一樣91超碰A,甚至收與不收一個樣久久夜色精品国产欧美一区不卡,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以老妇女AV,從本年度第二季度開始我們開始改革性爱一级毛片,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員亚洲欧美日韩视频二区,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤91人妻视频nnnnnn,建立激勵機(jī)制,將不適應(yīng)改革的'樓宇管理員辭退一级裸交有声音A片。招聘專職收費(fèi)員免费观看在线Aⅴ播放,通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%超碰在线19;二期從60%提升到70%国产浮力草草影院入口;三期從30%提升到40%。

  四色aaa、加強(qiáng)培訓(xùn)狼友视频网页、提高業(yè)務(wù)水平

  物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣亚洲综合在线图片,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要国产高潮流白浆A片免费一区二区。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)黄片vs毛片。市場環(huán)境逐步形成亚洲少妇偷拍,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)国产嫖娼妓院视频网站,學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)sansansy.com,對于搞好我們的工作是很有益處的国产大片自拍。客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門国产欧美亚洲一区中文字幕,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象美女自拍理论视频,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平日韩加勒比一本无码精品,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

 ∶琅悠岛磺(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

  良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺jiujiu精品,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)国产在线看你懂得,接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到av天堂日韩、微笑服務(wù)欧美一级淫片AAAAAAA、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來久久精品国产清自在天天线,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些自拍偷拍卡通,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)琪琪电影网午夜理论片717百度,完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工全网国产黄色视频。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話日韩精品火爆视频在线观看网站,第一句話先報家門“您好”特黄一级大片,xx物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)欧插网免费看的视频,無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”新欧美老妇三级经典在线观看,這樣,即提升了客務(wù)部的形象成在线人黄页免费视频,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象日韩欧美午夜性爱福利,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

 ∷阉骰粕瑆wwwwwwww。ǘ└愫脤I(yè)知識培訓(xùn)深夜免费福利、提高專業(yè)技能

  除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的欧美视频精品二区。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)久久机这里只有精品。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)无码Aa在线看性色、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識亚洲欧洲精品国产亚洲区,從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識人人干人人98,如業(yè)主報修人人操人人干啊啊啊,我們應(yīng)能分清報修位置久久精品女人18毛片水真多、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去国产区在线观看播放器、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少a4yy成年私人影院在线看,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳国产99精品免费观看老女人、講日韩综合小视频。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的18禁肉肉无遮挡无码网站公司,我們會拿一些經(jīng)典案例爽爽爽午夜福利试看,大家共同探討、分析5060av、學(xué)習(xí)色哟呦在线播放,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)国产二区三区毛片大全、不斷積累經(jīng)驗(yàn)网站观看jizz。

  五、組織活動亚洲偷窥偷拍、豐富社區(qū)文

  物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理欧洲欧美人成视频在线观看,開展形式多樣色人人操、豐富有趣的社區(qū)文化活動污免费视频在线观看网址,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動真正欧美激情A片,如一些晚會91久久久老熟女、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等人人摸人人看人人插。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可99久久九九视频,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了亚州精品在线,更何況組織這些活動要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用人人操午夜精品,在這種情況下,我們要克服困難福利a搞逼、廣開思路黄色网站免费一区二区在线观看、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動亚洲无码视频四区。

  我們結(jié)合實(shí)際情況国产高清无码丝袜,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心日本精品乱伦一区二区三区视频、迎利來蛋糕店97人妻无码免费超级碰碰碰、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動亚洲欧美高清综合不卡一区,這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與在线视频538,寓樂其中www日韩一区电影网,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足日韩一区二区三区无码乱码,通過一次次的活動亚洲男人的天堂一区二区,體現(xiàn)xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流人人超人人操人人操,并為公司增加一筆收入日本色色色色色电影网站,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20xx年x月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約xxx元。

  六黄色视频在线观看视频免费网站、清查二期未安裝的水表免费无码黄片视频,追繳經(jīng)濟(jì)損失。

  本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查国产一级a爱大片免费视频,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近xx家住戶沒安水表久久国产超碰女女AV,從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時間將表安裝上欧美老妇午夜福利视频,并盡力追回費(fèi)用婷婷亚洲图片AV在线动漫。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池国产精品自拍欧美一区,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作99这里都是精品。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了xx戶水表,并且追繳了費(fèi)用性色一区。

  七jizz有基视频色欲、執(zhí)行新自來水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時調(diào)整水價最新免费在线黄色网址。

  在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價格調(diào)整1024免费手机视频,園區(qū)內(nèi)xxx多住戶,我們必須在x月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清www免费黄色网,便于x月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度美女搞逼黄色视频免费的。針對這一情況。時間緊任務(wù)重国产亚洲欧美视频。我們及時調(diào)整班次一区二区色综合,將人員劃分范圍在线免费看黄高清无码网站,客服部全體人員停休人人射人人摸人人干,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)国产,欧美性爱一区。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使x月份的水價平穩(wěn)的由xx元/噸上調(diào)到xx元/噸国产精品4huWWW。于此同時我們對于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍免费A片黄片,共查出漏戶約xx戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約xxxx元日本特毛AAAAAA片。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取www.26uuu.com,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤91嫩草国产在线看网站,細(xì)查到位每一戶国产一级毛片无码夜夜爽。

  八、不辭辛苦黄色激情视频一区,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查

  根據(jù)計(jì)劃安又黄又爽又湿的视频,20xx年XX月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作黄色录像免费看久久,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話国产久久99,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放xxx份亚洲一区二区精品91眼镜,返回xxx份欧美坐爱视频,回收率為xx%。

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  客服部20xx年工作計(jì)劃:

  一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理亚洲鸥美国产毛片,以便提高20xx年收費(fèi)率十八岁以下禁看的黄片视频。

  二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程国产毛片爽爽影院无码,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)美女被操污黄视频。

  三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》最新黄色欧洲网站,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

  四天天色天天日天天日、根據(jù)公司要求在线欧美成人免费播放,在2xx年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn),及時進(jìn)行考核国产成人爆乳在线视频。

  五偷拍盗射、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善日韩成人教师在线播放电影视频网站。

物業(yè)客服工作總結(jié)7

  大家好欧美日韩中文字幕综合一区二区人妻,我是物業(yè)公司的客服主管。20xx年已經(jīng)尾聲,現(xiàn)在我對自己本年度的工作簡單作以總結(jié)aV免费中文在线观看网站。

  我的工作主要包括:xx會所接待大廳固定資產(chǎn)的管理2021国产在线小视频91,水吧服務(wù)的管理,保安亚洲综合色国产五月一区二区三区、保潔的管理污黄色深夜免费网站,會所水、電相關(guān)工作的管理黄色有限公司的网站在线进入,以及小區(qū)其它后勤工作等等99国产精品黄网站。

  物業(yè)工作是整個公司正常運(yùn)行的后勤保障系統(tǒng),工作內(nèi)容雖然龐雜欧美性猛交XXXXX按摩欧美,但是在同事們的共同努力下AV天堂综合网,順利的完成了本年度的各項(xiàng)任務(wù)。

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  定期清查轄區(qū)的固定資產(chǎn)精品视频AAAAAA国产国语,對有問題的硬件設(shè)施及時聯(lián)系維修維護(hù)。為美化大廳環(huán)境黄色观看在线视频网站免费,今年特別更換了花藝擺件国产操人,新增了沙發(fā)墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化激情视频永久在线。

  2国产首页在线、水吧服務(wù)管理:

  為了提高水吧的服務(wù)品質(zhì),今年水吧也做了人員的調(diào)整欧美日韩另类国产。干凈粗壮公每次进入让我次次高潮、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務(wù)人員必須統(tǒng)一制服偷拍视频三区,制服需保持整潔啪啪免费网站大全。服務(wù)臺每天至少每天清理三次,客人離開后及時清理茶幾亚洲性爱无码精品网站,確保休息區(qū)的整潔欧日韩XX视频在线观看网站。為保證水吧的服務(wù)質(zhì)量制定了《水吧管理制度》。經(jīng)過今年的調(diào)整和完善欧美熟妇XXXX片,今年共成功接待客人687人次97超碰,人摸人人人澡人人,并配合公司多次宣傳接待工作。

  3全色色网视频、保安管理:

  保安工作是確保公司辦公區(qū)域內(nèi)人員天天夜碰日日摸日日澡、財產(chǎn)安全的根本保障。今年來各保安員嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理制度》本溪国产黄色视频aa,全年內(nèi)沒有出現(xiàn)任何重大安全事故亚洲自偷自偷偷色无码中文,順利的完成公司本年度的安全保衛(wèi)任務(wù)。因?yàn)楸0膊慷际悄型拢麄兌啻螣嵝膸椭值懿块T这里只精品视频,搬東西并積極配合公司的外宣工作欧美特黄在线视频,從不言累,在此我也十分感謝他們亚洲一级强奸A片。

  4二级A片视频、保潔管理:

  保潔工作是整個公司最臟最累的工作,為了給大家提供一個舒適的工作環(huán)境日韩精品欧美大片资源在线观看。今年以來美女医生被操免费网站,每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨欧美熟女性爱爱。為了讓來訪客戶給公司留下更好的.印象亚洲欧美激情一区二区,他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴(yán)格要求乱妇乱女熟妇熟女网站,嚴(yán)格依照《保潔管理制度》做好每個小細(xì)節(jié)口爆吞精一区二区久久,并通過和保潔人員的多次面談,提高了保潔員的服務(wù)意識欧洲黄片毛片。

  5欧美少妇一级黄片、水電管理:

  水電管理是公司正常辦公的基本要求,今年以來由于多種客觀原因免费一级持黄网,辦公區(qū)域多次停電91精品国产久无码,影響了正常辦公。這還需要公司領(lǐng)導(dǎo)及時的外部接洽以解決此問題人干人操人。但是通常辦公區(qū)域的燈管无码国产一区二区免费、開關(guān)及其它用電設(shè)備出現(xiàn)問題,我們都能在第一時間進(jìn)行更換和維修黄片三级片a片,確保辦公區(qū)域的用電設(shè)備的正常運(yùn)行欧美色网址。

  時光如梭,不知不覺中來到xx貿(mào)易中心工作已有一年了18岁禁止污污男女小黄片。在我看來中文字幕无码免费久久9一区9,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識A片在线播放网站,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長久久综合精品视频7。

物業(yè)客服工作總結(jié)8

  時光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年国内自拍看视频在线,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下日韩欧美精品中文字幕,順利的完成了本職日常工作www.超碰在线观看,現(xiàn)對上半年日常工作做一個總結(jié)。

  一、日常接待日常工作

  每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》国产在线偷窥视频网址,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)91POPN九色,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋欧美a在线视频、電話回訪業(yè)主原创av。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。

  二毛片网址播放、檔案管理方面

  檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料国产又大硬又爽免费视频,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案欧美人www免费一区、報修單中文字幕,大黄片、日常工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理a片手机在线一级一区,做到目錄清晰欧美一级激情操逼aaa黄,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化h色在线、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理全色色网2021,按期、細(xì)致的整理完成手机黄网国产视频。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理av国岛无码专区人妻系列,同時制定完善資料的保密制度,定期檢查檔案情況啊啊啊啊啊啊网站,改動或缺少及時完善成年黄页网站免费观看视频。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張欧美性爱黄色片在线精品观看,日常工作聯(lián)絡(luò)函10張乨伦对白放荡。

  三、樣板間方面

  樣板間是我們對外展示的窗口人人摸人人操台湾,也是樹立企業(yè)形象的平臺A片性爱网站。每個月的月末,我都要對樣板

  間的物品進(jìn)行盤點(diǎn)A片在线观看作爱视频,將損壞的物品記錄并上報工程維修部A级毛片免费全部播放无码软件,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組操肥熟,參觀人數(shù)共計(jì)187人欧美人性交大先视频。

  四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳日常工作

  鑒于物業(yè)管理是一個高投資香蕉午夜、高成本欧美日韩国产一区不卡、低回報的服務(wù)行業(yè)干干激情网。要確保日常工作持續(xù)正常進(jìn)行,

  必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳日常工作外国二级黄色二级黄色视频外国,并保證按時足額收繳日日射天天操。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;

  私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)20xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。

  五国产大学生性爱视频、入戶服務(wù)意見調(diào)查日常工作

  我部門日常工作人員在完成日常日常工作的同時十八禁止免费网站,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議男女无遮挡毛片视频免费播放,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平亚洲人人看a。

  截止到20xx年6月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份av片在线免费的。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待日常工作的滿意率達(dá)90%人人于人人人操,接待電話報修的'滿意率達(dá)75%,回訪日常工作的滿意率達(dá)80%国产淫秽。

  六美日一级片、經(jīng)驗(yàn)與收獲

  半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累一级毛片免费无码,思想認(rèn)識上還是日常工作能力上都有了較大的進(jìn)步一级毛片91视频,已具備了客服中心日常工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常日常工作中出現(xiàn)的各類問題亚洲视频在线一区二区,在組織管理能力秘书黄色网站、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面91熟女原味偷拍,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高黄色色黄色黄.co4级m黄色色黄黄色,保證了本崗位各項(xiàng)日常工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)日常工作任務(wù)在线A√,熱愛本職日常工作人人干人人人摸,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際日常工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)h片一级官网,爭取日常工作的主動性美女隐私全身免费看网站,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心黄色av免费,努力提高日常工作效率和日常工作質(zhì)量中文字幕3区5页。

  七、下半年日常工作計(jì)劃

  1外国a级特级操逼大黄片、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高二级a片免费看,創(chuàng)新日常工作方法,提高日常工作效益国产香港特级一级毛片。

  2午夜电影院av、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理日常工作美女牲高潮喷水毛片大全,明確任務(wù)欧美视频自拍日韩在线,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序www啪啪。

  3、結(jié)合實(shí)際情況www.rrr755.com,多從細(xì)節(jié)考慮无码A级毛片视频免费播放,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系毛片最新网址视频,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難视色视色网站。

物業(yè)客服工作總結(jié)9

  轉(zhuǎn)眼來x已兩月有余,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對我來說是歷歷在目啊啊啊啊轻点视频。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件自拍日韩亚洲探花精品,對我來說真的不是一件易事!

  來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_工作,以至于在工作做總是犯錯日韩特别黄的性爱,總是有很多問題;有問題不是錯那个网址可以看毛片,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事黄色高清无码在线观看,以及給別人找事做色库av,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對我來說是對了aaa黄色AAA毛片,人生面臨很多選擇91插B网战,如何做一個正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么欧美午夜久久,x給了鍛煉自己口才的機(jī)會以及讓我明白如何很好的和別人溝通欧美换爱交换乱理伦片下载。

  在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么日韩欧美国产视频,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實(shí)是很鍛煉人的XNXX学校老师免费,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題天堂黄色网,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步在线观看欧美精品,我要追求更好,做出更好的結(jié)果亚洲中文字幕久久精品无码网站,這也是公司所需要我們x所有員工做到的!

  我們主管總是跟我們說男生舔女生下面漫画,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!

  來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi)韩日性交,一次偶然的機(jī)會認(rèn)識了一位二棟的業(yè)主中国A黄片,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的.每一次行動都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備久久久91精品国产一区不卡,雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚99精品视频30精品视频,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方强奸,com,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi),盡管只有5000多元A片在线观看视频免费网址,而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的久久wWW722com,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽(yù)感!

  以上是我在x這段時間所學(xué)習(xí)到的韩国无码三级,出來工作不能只為了學(xué)習(xí)91婬黄看大片,還需要為公司創(chuàng)造價值,雖然本人與20x年5月14日來到x服務(wù)中心国产激情大臿免费视频,為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平鸡行业黑话全套,本人自愿承諾以下幾點(diǎn):

  1.按公司要求穿工作服,工作服整潔99re这里精品视频在线6,上班佩戴工作牌97久久盗摄。

  2.接聽業(yè)主來電時,鈴聲3聲以內(nèi)久久香综合精品色综合,拿起電話国产精品页,清晰報道:“您好,這里是x物業(yè)717免费理论电影,請問您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對方的電話事由欧美性爱建材,如有事相告或相求時,逐條記錄下來一区二区三区日韩,并盡量詳細(xì)答復(fù)无码理论片,通話完畢時,語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝在线观看免费人成视频色WWW,再見!”

  3.撥打業(yè)主電話時欧美夜A级一级一级一级,當(dāng)電話接聽后,主動向?qū)Ψ街乱詥柡蜓侵尢焯迷谙咦裳澳弥形淖帜坏2中文字幕第二页,這里是x物業(yè)”,使用敬語国产黑丝视频,確認(rèn)其房號清风阁黄色视频、通話人姓名后,將要做的事交待清楚高潮少妇50p,通話完畢時說:“謝謝全黄色免费免播放器曰韩,再見”。

  4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴国产国产人免费视频在线观看,進(jìn)門口時美女在线视频一区二区三区,主動起立,以微笑來迎接業(yè)主www.欧洲视频在线,問好:“您好亚洲春黄网站,請問您有什么事情嗎?”認(rèn)真国产免费高潮流白浆A片99、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對其做到完整登記黄色视频一区二区,無遺漏国内自拍区在线下载视频免费观看网站,及時協(xié)調(diào)處理,確本貌倜夥言谙吖劭矗回訪率100%黄页观看免费在线,業(yè)主告辭時,主動起身AA片免费看,并說:您慢走,歡迎再來!”

  如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元国产免费观看黄AⅤ片久久,并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生另类性交在线,利用下班時間!

物業(yè)客服工作總結(jié)10

  回首20xx年,可以說是客服部在摸索中學(xué)習(xí)的一年国产精品偷伦视频观看免费,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年精品国产一区二区不卡。在這當(dāng)中,客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持中国一级特黄真人高清aa大片,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助欧美三级一级69,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步色中射网址,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)国产国爽视频。

  自下半年調(diào)客服部以來,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)了解欠缺国产一区二区免费在线观看,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位性A片在线播放,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教91草白白色视频在线观看,不斷理清工作思路50岁女人一级A片免费,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職三级片,A片免费在线观看。從摸索到熟悉91精品国精品国产自在久国产,邊做邊學(xué),一方面欧美妇乱子A片免费,干中學(xué)特黄非常黄视频网站一区二区三区、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)一区,二区,三区乱淫视频。注重以工作任務(wù)為牽引欧美系列一级二级在线观看,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察7788色婷婷、摸索色色色色色色色色片视频、查閱資料和實(shí)踐鍛煉国产丝袜熟女视频一区;另一方面,問書本山东一级黄色大片、問同事久久综合网天天桃花网,不斷豐富知識掌握技巧。在我前進(jìn)的每一步中色色色资源,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助性香港XXXXX免费视频播放,得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。

  在這幾個月來欧美久久黑人一级c片,我們面對了很多壓力一级黄片中文字模,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)在国产线视频免费观看高清视频。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍免费女人18毛片A级毛片视,有一群熱情肯干、甘于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人黄无遮挡高清无码网站。我們扎實(shí)工作嫖娼视频在线观看,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方欧美激情动图,周到服務(wù)A片在线观看亚洲成AV,完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下国产黄片A片免费观看,從不會到會玩中年熟妇丝高跟视频,從不熟悉到熟悉,逐漸摸清了工作中的基本情況曰批视频免费看10分钟,找到了切入點(diǎn)又粗又硬又黄又长又爽的免费视频,把握住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  20xx年度已平穩(wěn)度過人人偷人人人操,在日常對客戶服務(wù)的工作中动漫专区第一页,我部人員對客戶的咨詢、提出的問題和困難做到了耐心啊啊啊日韩黄色视频、細(xì)致解答噜噜在线、給予合理建議,為客戶排憂解難国产爽视频在线观看视频。在接待客戶投訴欧美嘿咻嘿咻视频免费、報修時我部人員能夠積極跟進(jìn),主動詢問客戶對處理過程的滿意程度国产自产在线A级毛片,為管理處提供有價值的客戶意見和信息一级绝黄A片在线观看录像,我部全體人員在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及精心組織下,以飽滿的熱情、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的精神九九热线精品视频16首页,取得了階段性的成績A级毛片毛片免费观的看久久。面對過去的一年,總結(jié)工作實(shí)踐過程中我們所做出的改變国产美女真人在线,同時也要總結(jié)現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題99久久久国产精品免费手机版,不斷改進(jìn)工作方法,管理理論及實(shí)踐水平欧美自慰,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)男人扎爽进女人j网站视频无遮挡,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一www久久99com、20xx年度部門主要工作完成情況

  1日韩毛片在线中文字幕不卡、客戶服務(wù)方面

  小區(qū)收樓、入住亚洲日免费视频、收費(fèi)情況

  由于小區(qū)投入使用已5年多黄色视频污免费网站,客戶收樓、入住已進(jìn)入相對平穩(wěn)的時期精品一区二区三区色婷婷综合,遷出與變更客戶有所增加,因此20xx年度我部共辦理:應(yīng)交房96戶放黄国产一区二区;實(shí)際交房121戶(其中包括車位18戶在线免费观看高清无码黄色视频,儲藏間1戶、店面1戶)美色色;截止到12月31日止一级做a爱黑人又粗又硬,小區(qū)已達(dá)到交房條件為1407戶,累計(jì)交房為1258戶午夜少妇性开放视频,交房面積156774处女福利视频,交房率為89%;截止到12月31日止爱爱潮喷小视频免费播放,小區(qū)入住客戶累計(jì)779戶操人黄片视频免费,其中已裝修入住的690戶,未裝修入住的89戶一本大道AV久在线播放,包括店面免费看国产黄片,入住面積:95257,入住率為62%亚洲第5页;

  本年度在线视频图区,收取各項(xiàng)費(fèi)用仍舊是我部工作重點(diǎn)。共發(fā)放客戶繳費(fèi)通知單約460份欧美性爱图视频小说。對未按時交費(fèi)的客戶丝袜人妻一区二区三区网站,組織區(qū)域管家與客戶進(jìn)行溝通,及時了解客戶需求并反饋,根據(jù)反饋信息認(rèn)真做好分析aaaaaa爱爱,采用電話提醒私人午夜影视、上門詢問、短信等各種方式進(jìn)行催繳工作国产精品丰满对白在线观看。

  截止到20xx年12月31日止成年人在线观看的视频网页,全年應(yīng)收管理費(fèi)1061102元,實(shí)收金額為972862元好大好粗好硬。其中全年累計(jì)優(yōu)惠760986元欧美黄色一区二区三区啊A片。截止到20xx年12月31日止,累計(jì)欠物業(yè)費(fèi)248609元国产精品iGAO视频免费。

  收費(fèi)率情況:

 」霞①已入住應(yīng)收費(fèi)戶數(shù)724戶,已收費(fèi)戶數(shù)673戶东南亚高清无码视频,收費(fèi)率為93%

 〕97人妻在线、谡谘b修應(yīng)收費(fèi)戶數(shù)88戶,已收費(fèi)戶數(shù)56戶资源站先锋,收費(fèi)率為64%

 18在线观看黄片、畚慈胱(yīng)收費(fèi)戶數(shù)407戶,已收費(fèi)戶數(shù)185戶人人操人人插人人摸人人人人玩,收費(fèi)率為45%

 ⊙侵廾蘼胍磺④店面應(yīng)收費(fèi)戶數(shù)94戶,已收費(fèi)戶數(shù)34戶亚洲免费每日在线观看一级性生活片,收費(fèi)率為36%

  有償便民服務(wù)收費(fèi)共計(jì)21252元(其中家政19742元午夜国产性爱影视在线超黄超污A片,水電維修360元,中介疏通1150元)国产欧美乱夫不卡无乱码,支出8767元(為員工服務(wù)加班工資)国产55成熟老妇女。

  日常工作及完成情況

  本年度共計(jì)處理客戶日常報修及發(fā)現(xiàn)的問題共計(jì)856件;已完成846件處理率98%美女网站视频免费黄国产,并反饋客戶人人操人人干人人擦;處理客戶投訴共計(jì)57件,全部完成男女猛烈无遮挡免费视频在线观看,處理率100%干少妇33P图。

  本年度,共計(jì)向客戶發(fā)放各類通知国产高清久久久久久久、溫馨提示等21次美女视频网址,約1897份。做到通知擬發(fā)及時丁香花色色网、詳盡色一鲁中文字幕,表述清晰九九九在线精品视频、用詞準(zhǔn)確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作中国无毛黄色视频;社區(qū)文化類在重陽節(jié)舉辦了為60歲以上老年人免費(fèi)體檢活動国产馆在线观看。

  除此之外,還為客戶辦理了車位續(xù)租在线你懂得、裝修久草手机视频在线观看、網(wǎng)絡(luò)接入、門禁卡人人玩人人添人人澡欧美、廣告等日常服務(wù)工作黄色一级片一。具體數(shù)據(jù)如下:

  截止到xx月xx日止,辦理客戶裝修共計(jì)147戶羞羞自拍无码视频在线观看中文字幕;累計(jì)辦理移動網(wǎng)絡(luò)接入共計(jì)21戶凹凸视频天堂不卡在线观看;車位出租辦理共計(jì)18個:其中C區(qū)12個、B區(qū)6個欧美色图日韩;為客戶辦理門禁卡276個色婷婷全国Av免费观看;收取廣告費(fèi)全年累記為15220元;

  入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

  我部門工作人員在完成日常工作的同時久久精品国产亚洲一区二区三区,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中黄页免费观看的视频在线观看,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,截止到20xx年xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行入戶調(diào)查走訪153戶性欧美XXXX18HD视频,走訪反應(yīng)出的問題統(tǒng)計(jì):服務(wù)態(tài)度3起人人操人人干干人人操人人,后勤保障23起,安全及車輛秩序16起激情文学欧美图片乱伦,保潔綠化17起;截止到20xx年xx月xx日共發(fā)放業(yè)主滿意度調(diào)查表422份(全部入戶調(diào)查)在线视频亚洲日韩,調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我管理處總體的滿意度為85%午夜欧美福利视频,其中別墅區(qū)域滿意度為92%,AC區(qū)滿意度為90%国产成年精品,免费视频大全,B區(qū)滿意度為76%99在线视频播放,DC區(qū)滿意度為86%;

  2日本最新免费二区三区、后勤保障方面(原工程部)

 ⊙侵夼访烙新胫形淖帜弧①20xx年度共完成1651項(xiàng)零維修工作;其中水電的有897件欧洲A片视频在线观看,已處理883件午夜黄色网站免费成年人,處理率為98%;土建的有513件(包括上報工程和自行維修免费操逼漫画、玻璃門窗等)色秀视频久久久,已處理463件處理率92%,智能化的有147件,已處理133件a片试看一区二区,處理率94%污污网站十八禁在线观看;電梯94件,全部處理欧美黄色免费观看网站,處理率為100%羞羞答答视频在线观看;

  ②因小區(qū)路燈燈頭老化www自拍偷拍,草坪燈被人為損壞国产精品无码专区在线观看,為此改造小區(qū)路燈燈頭、草坪燈共100盞日韩一区二区黄色视频;其中路燈60盞国产三级a专区在线观看播放,草坪燈40盞;

 『莺莶偃巳瞬偃巳烁伞③原多層單元內(nèi)各層都裝有插座日欧美老女人,業(yè)主借機(jī)用其為電動車充電,經(jīng)發(fā)現(xiàn)后為控制用電人人操人人看人人搞,統(tǒng)一更換面板共232塊真人版AV黄色网站;

  ④每月抄寫計(jì)算電表国产黄色在线观看q,配合收費(fèi)員做好每月電費(fèi)計(jì)費(fèi)的收取工作大黄色一级片;

  ⑤嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理色三级视频在线视频,規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)欧美老妇乱子伦在线;使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)處于運(yùn)行良好狀態(tài)插进去A片免费在线观看视频;更換過期及壓力不夠的滅火器共145瓶自拍高潮日韩在线观看网站大全视频,更換消防水袋共50條;

  318禁成年大片免费网站、保潔操美女人妻、綠化方面

  保潔綠化在各項(xiàng)工作執(zhí)行當(dāng)中,對小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)籌管理中文字幕激情亚洲,具體工作如下:

 」肺蘼胱ㄇ尽①一年來,保潔沖洗小區(qū)主干道路面欧美二区乱伦视频、架空層思思热av在线、廣場、水池久久999这里有精品免费、車庫等各6次鲁鲁鲁www,未交房空房衛(wèi)生大掃除17套人人干人人操人人草人人摸,清刷小區(qū)周邊紅磚1次,清洗在线视频观看一区www、拋光電梯不銹鋼門共27扇黄色aoo,清撈污水進(jìn)2次。對各保潔工作區(qū)域進(jìn)行了規(guī)范的劃分哪个网站有偷拍视频,以個人清掃10個樓道為標(biāo)準(zhǔn)色色色色色色色色色色视频,將架空層納入樓道清掃范圍,以確保更好的開展工作欧美一级a免费;

 ⊙侵抟磺似蕖②小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)缺編三级黄视频一区二区三,導(dǎo)致小區(qū)綠化出現(xiàn)苗木茂盛永久看免费a级毛片、雜草重生、澆灌困難等現(xiàn)象欧欧美一级α爰高清成在线看,養(yǎng)護(hù)工作做不到位校园一级片。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響,今年聘請外小工對小區(qū)綠化地的雜草進(jìn)行清除毛片基地在线观看视频,共計(jì)用工時為81個色爽交永久免费视频;以便于綠化員可以及時對草坪進(jìn)行修剪、造型国产午夜精品免费99、打藥免费色哟哟网站,根據(jù)氣候變化時進(jìn)行施肥、補(bǔ)苗和病蟲防治等工作久久偷窥一级黄片,確保區(qū)內(nèi)的`綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量在线观看国产爆草网站视频。

  ③根據(jù)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)亚洲无线码在线一区观看,不斷創(chuàng)新色色五月天天色,下半年綠化殺蟲使用3米長桿噴管,取代以前爬樓梯不安全的農(nóng)藥噴灑99视频污在线观看;改用了塑料條繩打草刀頭,以后將不再請大量人力拔草夜色亚洲精品站,夏天對苗木的澆灌采用了1寸水管欧美性交短视频,取代了以前用消防水袋澆水,為公司節(jié)約一定的人員及資源成本久久96精品久久久久久;創(chuàng)造出更為專業(yè)化的保潔綠化服務(wù)體系清纯唯美五月天亚洲综合;

  二、工作中存在的不足:

  1欧美性交网站大全、工作人員服務(wù)意識国产精选黄色视频免费在线观看、團(tuán)隊(duì)意識有待提高十大十大黄页站免费大全。

  2、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)国产盗摄91精品一区、反饋不夠及時新地址黄片,各部門的銜接不是很到位。

  3两个人的黄色网站、客服員走訪業(yè)主時黑色丝袜一区二区三区,經(jīng)常吃閉門羹,那足以證明我們的服務(wù)工作還沒有做到位亚洲a级黄片免费观看。

  4干处女视频、工程人員技術(shù)水平還比較欠缺,專業(yè)化知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠欧美久久久久精品一区。

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  6、二次供水亚洲AⅤ综合Av一区导航、配電房等自保的各類公共設(shè)施設(shè)備無保養(yǎng)欧美综合在线观看免费、無記錄。

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  8免费毛片中文字青岛消防科技公司、考核制度還不健全,執(zhí)行不力色视频免费网站在线观看。

  9www.1hdc666.com、管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。

  10亚洲超级碰、對小區(qū)的精神文明建設(shè)97碰碰碰人妻无码视频免费,像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

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  三黄页网站免费观看大全、20xx年度的初步工作計(jì)劃及總體工作目標(biāo)

  隨著公司的腳步邁入新的一年99riAV熟女视频,客服部總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度www.whzjsy.com,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階国产一级爱,同時国产高清无码网址,針對本年度工作中的不足積極改進(jìn),提高服務(wù)的前瞻性與及時匯報工作的意識精品91,并且加大收費(fèi)力度完成公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)在线国产观看,完善檔案管理并將對客服工作做深、做細(xì)免费看AV的无毒网址网站入口;具體工作如下:

  1人人舔人人操人人干、重新制定和細(xì)化本部門的工作職責(zé);把客服久久九九视频精品免费高清、保潔国产又大又粗又湿视频、綠化、后勤制度統(tǒng)一修改為《客服部管理制度》欧美性爱电影播放,改進(jìn)各組的工作流程欧美性色网站,做到有制度、有實(shí)施www.AAA片黄色网址、有檢查日日操国产视频、有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄天堂在线综合;

  2国产999在线国产、實(shí)行區(qū)域管家現(xiàn)場辦公制,以方便業(yè)主的咨詢A片在线免费播放不卡、報修大量欧美黄a视频、等其它便民業(yè)務(wù)的快捷受理,不管大事小事免费,欧美一级视频,都要做到客戶隨叫隨到日本黄试看120秒,客服熱線確保24小時都處于待機(jī)狀態(tài);全面開展定期或不定期的小區(qū)巡視檢查工作美女黄网站內裤,并為此制訂詳細(xì)的巡查制度欧美一级黄片在线播放。、報修程序、及檢查完成跟進(jìn)工作要求国产看片无码精品看片,做到發(fā)現(xiàn)問題啪啪啪美女国产、及時處理、全程跟進(jìn)狼友视频首页;兩年內(nèi)將打造出區(qū)域內(nèi)金牌物業(yè)管家;

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  4sindy1681、建立檔案管理專柜,將客戶的資料日韩自拍精品在线视频观看、部門內(nèi)部各類檢老色鬼在线视频一区二区、巡查資料統(tǒng)一放置于檔案柜里,以便于查找免费看美女被操网址,并由專人負(fù)責(zé)歸檔性欧美人妖猛交、借閱。

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  6、加強(qiáng)保潔綠化工作的細(xì)節(jié)管理麻豆区黄片免费,主抓細(xì)節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題欧美精品人爱A欧美精品,落實(shí)好考核工作機(jī)制,對于保潔綠化員每天所清掃四位少妇黑店精油按摩、修剪區(qū)域進(jìn)行多次的檢查玖玖玖免费网站,從組長到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級制檢、抽查工作美女一区视频,同時為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時間節(jié)點(diǎn)曰批视频观看全过程120秒XXXX,并按時完成工作;人員管理上實(shí)行人性化管理播播理论视频,增加員工的業(yè)余生活在线黄片观看,不斷提高員工的積極性。

物業(yè)客服工作總結(jié)11

  時光飛逝亚洲欧美激情国产综合久久久,不知不覺已經(jīng)過去半年性感美女娇喘啪啪视频,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下丝袜美女国产av,順利的完成了本職工作久久午夜视频老女人,現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。

  一欧美强奸乱码中文字幕、日常接待工作

  每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》看黄网站网址免费,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果日日操日日干日日插,及時反饋亚洲一区二区三区羽田爱、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)国产精品久久久久精品三级专区。

  二狠狠色视频一区二区、檔案管理方面

  檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料免费三级片欧美、各部門檔案最新国内偷拍精彩视频、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函一级a片性爱无码鲁鲁网、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理www.激情五月天肏屄com,做到目錄清晰,檢索方便97超碰人妻,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化免费视频一区操、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期国产精品一区二区女厕、細(xì)致的整理完成av网页在线观看啦。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度操我视频,定期檢查檔案情況91xxxxx在线,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗亚洲欧美日韩性爱网,辦理放行條42張狠狠操人人爱,工作聯(lián)絡(luò)函10張。

  三、樣板間方面

  樣板間是我們對外展示的窗口www..yj234.com,也是樹立企業(yè)形象的平臺亚洲四区欧美四区二区三区。每個月的.月末,我都要對樣板間的物品進(jìn)行盤點(diǎn)精品欧美一区二区不卡视频,將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損www.毛片段子免费。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組国产qv,參觀人數(shù)共計(jì)187人。

  四视频偷拍网、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作

  鑒于物業(yè)管理是一個高投資日韩午夜福利尤物在线观看视频、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)日韩深夜在线。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行免费高清一级片,必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時足額收繳无码日韩人妻视频。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)20xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元自拍视频在线观看网站。

  五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

  我部門工作人員在完成日常工作的同時AAA无码久久久精品毛片,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中欧美日韩免费高清视频一区二区,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平禁★网址天堂18在线观看黄。截止到20xx年6月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶国产AV字幕无码一区,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%黄片高清无码在线观看,接待電話報修的滿意率達(dá)75%8x福利视频,回訪工作的滿意率達(dá)80%。

  六欧美AAAAA级黃片、經(jīng)驗(yàn)與收獲

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  七91网站在线观看国产一区、下半年工作計(jì)劃

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  2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作国产又粗又猛又大的视频在线播放,明確任務(wù)国产清纯,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

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物業(yè)客服工作總結(jié)12

  20xx年對于xx物業(yè)來說欧美性爱在线电一影,可以說是成長的一年学生妹人人摸人人操,發(fā)展的一年,我們在不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的一年人人爱人人操人人摸人人干人人爱。在這當(dāng)中91超碰在线中出,物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助人人射精品视频,經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作日本黄页在线网站免费大全,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)∪巳怂巳瞬偃巳嗽诟叱保‘服務(wù)至上一级婬片A片试看一进一出,用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,新年已至你懂的视频在线播放,回顧一年來的客服工作欧美一级爽爽在线播放,有得有失,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:

  本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內(nèi)无码爱爱视频网址,也是企業(yè)的新鮮血液国产熟女老妇乱视频,在加入本部后激情国产黄色,以最短的時間內(nèi),掌握本部工作程序一级黄色片综合视频,以最快的速度適應(yīng)崗位工作一级A片刺激高潮视频在线观看,客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識,及時解答業(yè)主疑問91直接免费看黄视频。年度接待來電來訪萬余次亚州天堂在线观看,客服員登門走訪業(yè)主200余戶,投放各類通知20余份国产精品亚综合一区二区三区。截止20xx年12月底国产精品香港三级国产50,辦理接房8483戶,辦理裝修6976戶www.啊啊啊啊操我好爽.com,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)3500余戶。

  本年度物業(yè)費(fèi)收繳情況;現(xiàn)1,2,3期物業(yè)費(fèi)用收取的日期97精品视频共享总站,分為四個階段黄色无码在线,給物業(yè)費(fèi)的收取增加了一定的難度。進(jìn)入8月份以來日韩福利国内主播在线观看,客服部對拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作黄片黑人,要求業(yè)主以匯款和柜臺結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用,對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主91精品资源粉嫩人妻,進(jìn)行提示色系综合网,限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi),在物業(yè)費(fèi)的催繳過程中一级特黄a爱激情影院,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊性交配网站,但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說。截止12月底蜜桃无码成人影片在线播放网站免费,已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主6247戶欧美色图亚洲性爱,占總體的75%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的亚洲福利视频专区。

  為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車亚洲图片自拍偷拍,杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費(fèi)小區(qū)資源国产多人在线】褚芭访兰で閄XXXX?头繉I(yè)主乘車卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理,發(fā)卡時嚴(yán)格核對業(yè)主信息亚洲欧美va在线播放,限一戶一卡欧美性爱在线视频,對車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對,掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案型男操干美女破处视频网站,控制了乘車卡的外流問題欧美性爱亚洲日韩。在20xx年中午夜激情毛片在线播放,業(yè)主主要報修項(xiàng)為外墻滲水,飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下三级日本在线看,洗手間下水管漏水等問題日韩最新在线观看网址,及門鎖,窗等常見問題日韩三级片大全,走廊照明91精品免费,電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決国产精品国产首页,并做好回訪工作777www欧美黄色视频。

  盡管本部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題精品剧情日韩欧美在线观看视频,為了進(jìn)一步做好明年工作免费黄色无码视频在线观看,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下:員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟性vr片免费视频,應(yīng)對突發(fā)事件的.經(jīng)驗(yàn)不足人人摸人人操.,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善美女性爱国产,在投訴處理二级黄片免费,業(yè)主意見建議,業(yè)主求助方面黄色看片网址,欠缺部門協(xié)調(diào)99riav8,跟進(jìn)和報告。

  20xx年工作計(jì)劃和重點(diǎn):20xx年我部重點(diǎn)工作為800av在线网站,進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平色综合国产中文视频a区,在20xx年的基礎(chǔ)上,提高1至5個百分點(diǎn)国产精品国产高清,部門管理基本實(shí)行制度化久久三区,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高,各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展在线激情A片,欧美A片黄片视频,業(yè)主滿意率有所提高,加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作欧美中老年性生活网站,確惫∈悠担客服業(yè)務(wù)水平提高,密切配合各部門工作精品国产自在现线国语自产在线,及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議草草无吗www。

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物業(yè)客服工作總結(jié)13

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  三、房屋管理深入細(xì)致

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  四、對房屋管理維護(hù)

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物業(yè)客服工作總結(jié)14

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  一国产特黄二级A片免费着、入職培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

  1、在入職培訓(xùn)方面

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  法律法規(guī)欧美日韩经典自拍视频在线,及公司制定的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》黄色视频A级精品一区二区、《臨時規(guī)約》、《裝修管理服務(wù)協(xié)議》黄色网站视频观看久操网、《停車場車位管理服務(wù)協(xié)議》欧美另类第一区、《商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《商鋪裝修管理服務(wù)協(xié)議》等各類協(xié)議中文字幕欧美综合第一页;三是對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)相對應(yīng)用系統(tǒng)的全面學(xué)習(xí)日韩一精品视频在线观看,主要掌握了維新物業(yè)管理系統(tǒng),運(yùn)用維新物業(yè)管理系統(tǒng)對業(yè)主信息的錄入少妇被又大又粗又猛烈的来回进出,和各類報表的生成與導(dǎo)出午夜看国产一区二区三区奸逼黄片。掌握樓宇對講系統(tǒng)的操作,能夠熟練為業(yè)主輸入門禁卡在线看免费不卡毛片视频,方便業(yè)主的出入欧美暴力性猛交黑人;四是參加了廠家對水表常見問題的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不但增強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)知識一级A一片久久无码,還提高了服務(wù)質(zhì)量国产免费黄色网站无码。

  二、日常接待及服務(wù)工作

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物業(yè)客服工作總結(jié)15

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