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酒店禮賓部工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料九色最新地址，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫一份總結(jié)吧污黄色视频。但是總結(jié)有什么要求呢自拍高潮日韩在线视频播放？下面是小編收集整理的酒店禮賓部工作總結(jié)，僅供參考黑鬼操亚洲人，大家一起來看看吧性交一级视频网站。
酒店禮賓部工作總結(jié)1
作為客務部重要分支機構(gòu)天天狠天天透天干天干，禮賓部承擔著酒店“第一門戶”的職責，是直接對客服務最多的部門之一大又大粗又爽又黄w网站，酒店今年的接待工作已告一段落欧美A片视频网站?，禮賓部在各級領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在其他部門的大力支持下一区雏呦在线观看，也在部門各成員的通力協(xié)作下国无码，圓滿完成了工作任務「咔逦蘼爰で椋現(xiàn)將禮賓部工作總結(jié)如下：
一免费黄色视频软件、培訓工作
1、20xx年禮賓部的培訓工作是按照計劃的階段性培訓目標進行AAA免费看黄片。我部門在下半年新到崗三名員工全球最新免费A片大全，兩名接機代表和一名禮賓員，首先對于新員工的培訓采取欧美AAAAA一级黄片，新老員工一帶一的培訓方式麻豆专区。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務技能，并且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正播播岛热岛影院久久。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責的培訓91在线日韩国产，以保證日常工作的規(guī)范性和準確性。
2欧美乱大交免费、在培訓形式上我部門進行了創(chuàng)新网站网站AA片，先后開展了時時培訓和交叉培訓的形式。時時培訓不拘于其他死板的培訓形式a级毛片高清免费播放、時間瑟瑟欧，在例會中以案例分析的形式進行業(yè)務培訓，使培訓連貫緊湊国产深夜操屄视频、生動形象观看青草视频在线。交叉培訓也是我部運行較成功的培訓形式，主要方法是不局限于本部門的`業(yè)務技能培訓国产专区网站，在培訓期間穿插其他方面的培訓91交换。個人業(yè)務技能的多元化發(fā)展，對于服務質(zhì)量的提高和一站式服務的實行都有著極大的幫助国产黄色视频A级片。
二黄片二级在线观看、人員管理
1、禮賓部人員由禮賓主管国产特级黄色毛片操比视频，禮賓領(lǐng)班高清无码在线观看，禮賓員，接機代表四大板塊構(gòu)成麻豆精品在线免费，員工總計11人：一名禮賓主管在线观看十八以上禁止观看，兩名禮賓領(lǐng)班18禁黄无码，五名禮賓員，三名接機代表国产黄片在线免费，這四大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理一级免费播放视频，禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職，又互為補充国产AV激情无码久久小说，四者共同構(gòu)成禮賓整體久久免费黄片，共同促進共同發(fā)展。
2在线AA亚洲视频、禮賓部日常工作主要依據(jù)三班倒原則国产黄色av大片，由一名主管，兩名帶班分別帶領(lǐng)早班中班輪流上班人人爱人人上人人操台湾，工作采取八小時制日韩午夜一区二区福利影院，特別忙的時候則由禮賓主管做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當日工作量，安排上班人員人人人人看人人人人操。禮賓部另一工作特征是交接制度国产成人高清亚洲影院在线观看，因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性，許多事物我們不能一次性的替客人解決强制高潮18XXXX按摩免费视频，這就需要下一個班次繼續(xù)跟進服務欧美最婬乱婬暴婬性视频。所以，信息的共享對于我們來說是相當重要的久久99久久99久久这里只有精品资源，三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細日韩A片视频免费观看，毫不遺漏。
三岛国一级高潮av黄片、常規(guī)工作
1欧美午夜免费福利、禮賓部的工作包括行李寄存、物品轉(zhuǎn)交欧美久久迷奸网站视频最新、郵件收發(fā)国产日韩Av无码毛片尤物、報紙的分放、租車等午夜国产三级，除了這些基本的業(yè)務外看黄名站在线，還有一項重要職責就是各種各樣的信息問詢。行李服務是我部區(qū)別于其他部門的一大特征国产乱伦视频网址，每位客人從入住到結(jié)束行程一区二区福利导航在线，其行李都由我部全權(quán)負責。酒店接待量大的時候自然我部工作量就會隨之增大五月婷网址，但大家不會因為工作的“量多”而影響到服務的優(yōu)質(zhì)91网站免费看国产。
2、接機方面的工作：強化接機工作流程在线播放免费人成试看，結(jié)合流程對新到崗的兩名接機代表詳細系統(tǒng)的接
《接機方面》
3东北乱伦视频、接
《安全方面》
四20内精品久久久久精品、收獲
在20xx年酒店日常工作期間，我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡国产美女高潮视频一区，他們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)a一级毛片久久免费，受到了客人的衷心感謝和一致好評。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚若干国产精品久久免费。五国产三级AV大黄、良好經(jīng)驗的總結(jié)和自身問題的改善
在20xx年的工作中，我部的各項工作都按照預先制定的計劃進行最新黄色网站在线观看，基本上達到了預期的目標国产zipai。在工作的過程中我部一邊總結(jié)經(jīng)驗一邊進行改進，當然其中有些工作未能盡如人意人人操人人色人人爽，我們也在問題出現(xiàn)后進行反思亚洲欧美另类在线网址，及時尋求解決方案。經(jīng)過幾次重大接待活動亚洲国产黄色视频，從元旦到春節(jié)、五一黃金周亚洲欧美激情小说视频、十一黃金周性交AAAAA片在线看，禮賓部不斷總結(jié)經(jīng)驗，更加靈活的處理事件午夜亚洲视频、更加快捷的對客服務欧美日韩福利视频一区、更加燦爛的微笑，帶給每位賓客家的感覺欧美视频在线观看熟，一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現(xiàn)一些小問題欧美久久黄色网站，但基本上都很順利，對于問題的解決起到了積極的作用特黄牲交免费视频。在今年的工作中與外部門的溝通工作將作為工作重點之一繼續(xù)加強欧美老妇大乳大屁股操逼视频。
在工作中雖然出現(xiàn)過許多問題，但都及時進行了補救色网站在线播放，事后對問題進行分析實行了改進方案以杜絕錯誤的再次發(fā)生超碰在线88二区。例如因客人寄存物品損壞和根據(jù)客人對接送機的需要而制定了新的工作程序標準。在改正錯誤的同時也在不斷進步免费九色视频日本在线。
20xx年一路走來日屄视频自拍特写，禮賓部的工作能在完成基本工作的同時得到創(chuàng)新，相信在新的一年里日韩美女福利禁止观看网站视频，禮賓部在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下回再接再厲www在线MM视频网站，用我們的熱情為大廈帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務和更加豐厚的收益。
酒店禮賓部工作總結(jié)2
禮賓部作為前廳重要分支機構(gòu)免费毛片视频网站，承擔著酒店“第一門戶”的職責欧美黄色视频免费播放，是直接面客服務最多的部門之一在线观看免费国产小视频，自20xx年xxx,酒店今年的接待工作已告一段落，禮賓部在前廳經(jīng)理xxx的關(guān)心和指導下91午夜在线，在兄弟部門的大力支持下破处流血视频，也在部門各成員的通力協(xié)作下，圓滿完成了工作任務男女猛烈无遮挡免费动态图，現(xiàn)將禮賓部（以下簡稱“我部”）工作總結(jié)
一黄页网站免费观看的视频、前期培訓，做好“戰(zhàn)斗”準備
1欧美肥胖老太性交、酒店自籌備階段陸續(xù)有新員工加入天天插天天狠，一方面，我們派出部分員工在麗都酒店進行實地實習欧美亚洲国产精品v视界久久高清，另一方面日韩黄色免费网站，我們在北苑學校開展教學式的培訓。培訓內(nèi)容包括奧運知識欧美精品A片区，禮儀知識A片一级做二级做免费看吧，服務技能，安全知識欧美黑人性暴力掹交，英語口語等国产精品呦交在线观看。培訓方式主要分為兩種，一是“教學式”的口口相傳8x8ⅹ海外永久免费视频女王，通過編撰打印出許多培訓資料婷婷四色六月，對員工進行語言解析，從理論上確保每一為員工對于每一項服務流程的熟悉理解久久久久久久久久久久久久。另一種方式是實際操作的“role play”东莞36项服务培训，大家分別客串客人，服務人員等不同角色爱爱视频一区，演練在實際環(huán)境中可能發(fā)生的服務案例timi11.com，在實例中學習解決方法，提升服務水平heyzo高无码综合伊人精品。培訓后期亚洲成年人免费网站一区二区三区，前廳馬經(jīng)理還將我部與總機前臺放在一起進行實操演練，加強我部與其他部門之間工作銜接度的訓練国产精品swag，培養(yǎng)大家的溝通意識與集體意識男女无遮挡羞羞视频免费软件。
2、五月份你懂得在线，酒店試營業(yè)外国黄色网站谁有?，雖然還沒有正式的客人入住，但是午夜理论影院第九电影院，備戰(zhàn)奧運的槍聲早已打響www.av网址大全，我部的工作當然也沒有絲毫懈怠日本在线一级AAAA片，趁離奧運開始還有數(shù)月時間，我們抓緊了對酒店內(nèi)部環(huán)境及對周邊環(huán)境的熟悉开操网站，一遍遍走訪一層mpc及b1黑人精品一区二区三区不卡，b2，背誦各個區(qū)域的地理分布及營業(yè)時間男人扎爽进女人j免费网站视频，在紙上一遍遍的畫出分布圖男女晚上在床做gif图片视频，確保每一個員工腦中都有一張清晰完整的“隱形地圖”；另外我們還經(jīng)常走訪各樓層客房亚洲一区二区久久，加強自身對于酒店內(nèi)部環(huán)境設(shè)施的熟悉度igao99在线影院，方便今后在工作中為客人“排憂解難”。
二国产免费A片视频在线不卡、人員管理
1怡红院视、禮賓部人員由禮賓員，行李員我要要看国产免费黄色视频，門童三大板塊構(gòu)成久久国产精品2020盗摄，這三大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理，禮賓帶班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職800aⅤ，又互為補充污18禁污色黄网站免费午夜，三者共同構(gòu)成禮賓整體，共同促進共同發(fā)展免费一级A片久久婷网站。
2、禮賓部最初員工總計16人：一名禮賓主管插出白浆视频，兩名帶班（均為行李員）亚洲精品成人av小说网，兩名禮賓員，七名行李員（帶班除外）亚洲国产第10页，四名女門童三级欧美性爱。殘奧會后期，兩名行李員學員因為合同到期超碰98在线播放，回校繼續(xù)學習離職一级A片在线观看免费视频无码。智運會后期，一名禮賓員最新黄视频网站，一名行李員国产呦在线，兩名門童，也因為同樣原因離職久久国内精品视频，至如今日韩精品草草视频在线播放，禮賓部還剩下10名員工（一名主管，兩名帶班免费毛片在线视频观看，一名禮賓員精品免费观看视频在线，四名行李員欧美精品视频在线观看免费，兩名門童）其中，除有一名員工提出辭職外黄色动图视频，禮賓部因為個人原因離職的沒有一级a爱视频免费网站aaa，這在一定程度上也保證了這個團隊的穩(wěn)定性及工作的連續(xù)性。
3欧美日韩国产精东、禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則成年WWXX视频在线观看，由兩名帶班分別帶領(lǐng)一個班次輪流上班，工作采取12小時制久久中文字幕人妻丝袜，特別忙的時候則由主管做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當日工作量安排上班人員日本视频高清WWW。禮賓部另一工作特征是交接制度，因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性久久一免费视频，許多事物我們不能一次性的替客人解決国产精品视频一二三四五，這就需要下一個班次繼續(xù)跟進服務。所以免费看美女隐私不遮网站，信息的共享對于我們來說是相當重要的中文字幕乱码亚洲无限码，兩個班次在交接的時候也是盡量做到事無巨細，毫不遺漏白白免费发布在线观看。
�91偷啪自啪在线播放第二十页。ㄒ唬┏Ｒ�(guī)工作
1、行李服務是我部區(qū)別于其他部門的一大特征国产精品手机免费，自6月30日酒店第一位客人入住到10月下旬智運會接待工作結(jié)束wwwav72com，酒店客人的行李由我部全權(quán)負責。禮賓男員工最多時（包括主管帶班在內(nèi)）總計10人91视频精品网，（后陸續(xù)有學員因為回校繼續(xù)學習離職而人數(shù)漸少）免费女厕偷拍一级A片，而客人離店數(shù)一天最高達300多人次，如此鮮明的數(shù)字對比78摸免费人成视频在线观看免费看，意味著分派到他們每一個人身上都是超負荷的工作數(shù)量性感粉嫩裸体美女自慰，繁忙的時候，禮賓女生推著行李車幫客人下行李的情形也是司空見慣精品国产污污免费网站入口下载。依然是熱情的微笑a片人人人人v人人人人人人a片人，依然是毫不松懈的服務態(tài)度，大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務的“優(yōu)質(zhì)”亚洲麻烦在线视频。
2一级美女少妇免费性爱视频、禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”，它為解決客人衣食行游購娛各類難題提供了重要幫助性三级视频久久。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務黄色网站欧美在线免费看，它還有一項重要職能就是負責客人的信息問詢。尤其是智運會期間，客人的信息咨詢量是相當之多的在线黄片m，每天早上8點至10點及晚上8點至10點是他們的問詢高峰期,問的問題也是各式各樣,從”客房的冰箱按鈕是往9那邊轉(zhuǎn)越來越冷還是往1那邊越來越冷”到”如何去西安旅游?”等日韩精品入口在线观看，每當此時，我們就要各盡所能久久久国产99久久国产产，積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系国产精品国产原创国产AV，為客人答疑解難，同時十八禁亚洲黄污啪啪网站，還要幫助客人訂機票日韩手机黄色视频，安排行程等，對客人的出游全權(quán)負責.此外国产精品玖玖爱，我們經(jīng)常還要針對客人變化不定的.口味為客人推薦菜系不同的餐廳国产馆在线精品极品麻豆，并為他們提前訂餐。我們也曾為客人訂花日本小穴视频，寄包裹毛毛看毛片，寄大量的明信片等。這些事情日韩成人教师在线观看视频，有的對于我們欧美一级美女A片，不過舉手之勞。能做到的日本簧片网站，我們一定做到黄色无码不卡，做不到的，我們也會盡最大所能幫客人做到啊啊啊啊啊轻点，因為我們始終銘記著国产高清无码性爱视频，我們追求的是“full service”
3、奧運會及殘奧會期間国产一级婬乱AV片，客人的租車外出事務主要由一層mpc的交通信息服務臺負責A级片欧美日韩，我們則幫助客人與交通信息服務臺聯(lián)系。尤其是“兩個奧運”的離店高峰期久久夜色精品国产www红杏，我們積極主動的與mpc聯(lián)系，向他們匯報離店人數(shù)色小说亚洲色图，請求安排足夠的車輛国产精品愉拍在线看小宝，以免延誤客人的回國行程，為客人安全順利的離開做出了應有的貢獻美女A片一级a_级a毛片。智運會后期亚洲欧洲久久av，二層平臺開放，叫車也成了我部的一大工作任務毛级黄片视频XXXX，平均每天亚洲欧美综合精品二区，我們都會為客人叫來幾十部車，方便客人外出国产青榴视频网。我們叫車需要先下坡道精品一区二区无码视频，再跑到馬路對面攔車,然后讓司機師傅拐彎上坡道接客人九一在线国内精品视频。雖然程序有些繁雜，但每每叫到出租車的那種欣喜激情图片激情小说激情视频，總讓原本焦慮等待的心舒暢無比欧美成年在线！
（二）個性化服務
1湿穴影院、奧運會及殘奧會期間91免费国产在线观看，為了方便接待客人，我們在酒店一層正門外面專門設(shè)置接待臺一级爽爽影院毛片视频，引導客人入住在线欧美一区爱视，幫助裝載行李。彼時正是北京的盛夏時節(jié)人人操人人爱人人做，驕陽似火精品一区二区白浆三区在线视，而我們的員工一直在接待臺堅守崗位，從晨曦微露到星光滿天日韩偷窥自拍系列视频在线播放网站，每一位接待員都忠于職守黄网站在线视频免费观看，接待臺從無虛席。
2欧美老人大屄到阴唇操逼视频、與奧運會和殘奧會不同的是色多多艹逼干炮，智運會的入住，客人需要先前往bicc注冊国产日韩欧美最新，然后再下榻酒店午夜毛a片。為了方便服務客人，我部先后派出數(shù)名員工在bicc“駐地堅守”视频8mav。除了單純的行李服務欧美特黄性爱视屏，這些員工還要負責對客人的信息確認，幫助解決疑難亚洲中文在线播放一区，為其聯(lián)絡(luò)班車欧美日韩午夜精品，并時刻與酒店內(nèi)部員工保持信息暢通等。10月2號哟哟哟WWW高清在线观看视频，3號是智運會的接待高峰期人与动牲交av免费，我們的員工在bicc連續(xù)奮戰(zhàn)幾十個小時，只為了盡最大努力確保每一位客人順利入谆粕吩谙呙夥巡シ拧欧美美女a片在线视频！
四、榮譽與收獲
兩個奧運及智運接待期間黄片久久久久久久，我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡精品熟女少妇免费播放A片视频，他們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，受到了客人的衷心感謝和一致好評99亚洲国产精品二产精品。其中最新精品国偷一区二区，禮賓員侯婷婷的熱情服務收到了來自奧運會客人的表揚信一封，這是自酒店開業(yè)以來的第一封表揚信12白嫩逼被操视频，智運會期間行李員潘樹銘也收到了1033客人的表揚信一封未满十八禁止免费网址，另有其它一些員工也收到客人的鮮花，巧克力欧美黑白配性交，紅酒等致謝禮品及口頭表揚若干操逼污视频网站。兩個奧結(jié)束，禮賓部榮獲企業(yè)先進班組黄免费，禮賓主管張大為榮獲集團先進個人稱號人人爽人人超人人高潮，帶班陳江與禮賓員侯婷婷榮獲企業(yè)先進個人。這些成績見證了禮賓的努力與成長日韩电影线上无码观看视频网站！
五无码天天av、物品的增加預算
兩個奧運及智運會的接待結(jié)束后，我們對本部門物品作了認真盤庫成年网站在线视频网站，禮賓部大件物品基本都已經(jīng)準備齊全思热在线视频精品免费观看，且損耗較少，明年開業(yè)只需加強保養(yǎng)與維護一级a做一级吃奶水。小件物品損耗較多高清无码视频在线观看的，如明信片美女很黄很黄的免费网站，行李寄存牌人人靠人人干，酒店地圖在线观看鲁鲁鲁鲁，寄存卡最近中文字幕大全2019，訂車單亚洲免费不卡视频，小透明膠布成年人免费观看黄色视频，小便簽紙等国产短视频一区，其中寄存卡與訂車單還剩些許三级网站硬插，明年開業(yè)酌情增加數(shù)量国产精品99riav1.，其他幾項已經(jīng)全部消耗完畢，需要重新配置亚洲片免费一级A片！
酒店禮賓部工作總結(jié)3
光陰似箭，一年多光陰就已經(jīng)在不知不覺間走完了黄色视频ⅹⅹxⅹ。一算來，我已經(jīng)在酒店禮賓部工作了一年零四個月欧美特黄色视频。在這里亚洲无码一级在线视频，我從開始進入禮賓部的那天起www.久久久久久.com，我想一定要珍惜這份來之不易的工作黄片视频在线观看www。我的三位主管日日干夜夜操一区二区三区，不管是已經(jīng)離開的xxx十八禁www、xx亚洲欧洲自拍拍偷片区，還是現(xiàn)在的xxx等亚洲欧美另类图片区，都在工作上給了我很大的幫助18岁禁看网站。！用實際行動教會了我該如何成為一名合格的禮賓司。
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在明年的工作中情侣一级网址看毛片，我會繼續(xù)保持良好的勢頭，堅持禮賓部x年來的優(yōu)良傳統(tǒng)国产精品第二页，將學習進行到底黄频网页免费，自我增值免费簧网站永久在线播放国产，永不落伍。工作中jizz视频，我作為一名領(lǐng)班，會努力配合主管開展工作欧美A片久久，凡事想在前最近免费中文,最近免费中文字幕大全，凡事走在前，做好我應該有的表率作用美女野外后λ式动态图片搜索。和大家共同營造一個健康和諧的競爭氛圍，使大家一起學習進步国产在线xx。
因此明年我會從更高的角度來要求自己做好最好中文字幕最新视频，做事以最嚴格來規(guī)范自己在线视频精品99，使技能水平與業(yè)務知識達到一個更高的層次。屆時涩涩网站视频，爭取參加金鑰匙培訓操逼视频网站网站视频网站，加入這個光榮的大家庭。為酒店今年的評星也獻出自己的為博之力国产大全色婷婷五月月天。
酒店禮賓部工作總結(jié)4
一、財務：
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2、禮儀禮貌的培訓精品欧美色视频网站在线观看，贏得了客人對禮賓部的贊賞人人插人人做人人干。
3、禮賓部個性化服務国产老女人乱辈视频，受客人多次得到表揚亚洲桃色AV无码。特別是曹天智利用自己私人時間無償帶客人游覽深圳，了解深圳日本强奸AⅤ视頻大全，為酒店的名聲大大添彩肮V偷拍。�
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三、內(nèi)部流程：
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5、xx年中旬酒店禮賓部聘請了一位主管人人操人人模人人操，同時提升了一個預備領(lǐng)班最新日韩精品第一页。更同時增強了對客服務的質(zhì)量。
酒店禮賓部工作總結(jié)5
作為前廳重要分支機構(gòu)国产人人艹人人干，禮賓部承擔著酒店“第一門戶”的職責中文自拍日韩视频在线观看，是直接對客服務最多的部門之一，自 20xx 年至今 , 酒店今年的接待工作已告一段落欧美性爱一,二,三区，禮賓部在前廳經(jīng)理助理的關(guān)心和指導下丁香花在线观看视频在线，在其他分部門的大力支持下，也在部門各成員的通力協(xié)作下国产一级毛片无码一区二区，圓滿完成了工作任務∫患豆現(xiàn)將禮賓部工作總結(jié)如下：
一．培訓工作
禮賓部的培訓工作是按照計劃的階段性培訓目標進行。首先對于新員工的培訓采取一级黄色片不卡，前廳主管與領(lǐng)班一帶一的培訓方式欧美一级黄色大片网址。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務技能，并且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正色色影视网站。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責的培訓黃色A片一级一级一级，以保證日常工作的規(guī)范性和準確性。
在培訓形式上我部門進行了創(chuàng)新国产高潮动漫在线观看免费视频，先后開展了時時培訓和交叉培訓的形式日本三级视频在线观看。時時培訓不拘于其他死板的培訓形式、時間操操操操操操人人人人人操，在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業(yè)務培訓，使培訓連貫緊湊日韩综合无码视频一区二区三区、生動形象轻点肏我在线观看91。交叉培訓也是我部運行較成功的培訓形式，主要方法是不局限于本部門的業(yè)務技能培訓亚洲欧美日本一区二区综合，在培訓期間穿插其他方面的培訓三级片AAA。個人業(yè)務技能的多元化發(fā)展，對于服務質(zhì)量的提高和一站式服務的實行都有著極大的幫助中文字幕中日韩欧美一区。
二．人員管理
1 精品在线视频99，禮賓部人員由禮賓領(lǐng)班中文字幕第几页，禮賓員，構(gòu)成av中文在线一级片，由前廳經(jīng)理助理的統(tǒng)一管理精品一级黄色视频国产片一区，禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職，又互為補充国产精品一级黄色毛片，共同促進共同發(fā)展一区二区视频在线导航。
3 ，禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則66在线视频免费，由一名禮賓領(lǐng)班老熟女交性毛片视频，一名禮賓員分別隔天輪流上班，工作采取16小時制国产麻豆福利，特別忙的時候則由主管亚洲天堂综合网、大副做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當日工作量，安排上班人員在线看片aa黄色视频。禮賓部另一工作特征是交接制度播放国产精品，因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性，許多事物我們不能一次性的替客人解決可以直接免费看黄色视频的网址，這就需要下一個班次繼續(xù)跟進服務黄片久久免费看aV。所以，信息的共享對于我們來說是相當重要的免费欧洲毛片在线视频，三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細A毛片毛片看免费一A毛片，毫不遺漏。
三．常規(guī)工作
1 ．行李服務是我部區(qū)別于其他部門的一大特征日韩色情国内自拍网页，每一位客人入住到結(jié)束欧美一级人人曹，酒店客人的行李由我部全權(quán)負責∶粕臼悠翟谙卟シ牛客情最多時有150多間房都在搜av免费观看，如此多的房間，意味著分派到我們每一個人身
上都是超負荷的工作量色哟哟在线精品，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑美女视频黄视频，依然是毫不松懈的服務態(tài)度，大家都沒有因為工作的.“量多”而影響到服務的“優(yōu)質(zhì)”亚洲资源一区二区在线观看。
2 ．禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”国产片免费，它為解決客人衣食行游購娛各類難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務精品国产国语对白AⅤ，它還有一項重要職能就是負責客人的信息問詢一区二区欧美亚洲。尤其是團隊或節(jié)日放假期間，客人的信息咨詢量是相當之多的国产一区精品自拍，每天早上 8 點至 12 點及晚上 18 點至 22 點是他們的問詢高峰期 , 問的問題也是各式各樣 , 從客房的泳衣泳褲在哪里欧美另类熟妇性爱？到游玩到哪里去 ?本地哪里好玩等等欧美日韩国产专区，每當此時，我們就要各盡所能欧美性爱国产，積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系绿帽社区，為客人答疑解難，同時亚洲网站黄色， 此外日韩成人精品视频自拍，我們經(jīng)常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，如客人有需要并為他們提前訂餐亚洲欧美人成人综合在线播放。這些事情亚洲一级毛片免费看，有的對于我們，不過舉手之勞久久停黄色网站。能做到的国产精品一级黄录像，我們一定做到，做不到的国产丝袜视频在线播放一区，我們也會盡最大所能幫客人做到小黄片在线播放情侣，因為我們始終銘記著，我們追求的是“想客人所想”黄片zaixian免费。
四．收獲 和喜悅
在 今年酒店日�26uuu亚洲日韩欧美？颓榻哟陂g，我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡www.av天堂2020，他們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)在线观看黄A片免费网站免费，受到了客人的衷心感謝和一致好評。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚若干国产真人无遮挡免费网站。禮賓部受到了店領(lǐng)導的一致贊許好爽好舒服要高潮了视频在线观看。這些成績見證了禮賓部的努力與成長！
五免费黄a片、良好經(jīng)驗的總結(jié)和自身問題的改善
在今年的工作中国内一区二区视频免费观看，我部的各項工作都按照預先制定的計劃進行，基本上達到了預期的目標亚洲三级片视频播放网站。在工作的過程中我部一邊總結(jié)經(jīng)驗一邊進行改進免费人成视频在线观看不，當然其中有些工作未能盡如人意，我們也在問題出現(xiàn)后進行反思国产中文字幕在线一区，及時尋求解決方案美国特黄视频。
經(jīng)過幾次重大接待活動，從元旦到春節(jié)999国产在线视频、五一黃金周久久riAV一区二区三区、十一黃金周成视频年人黄网站免费视频高潮，禮賓部不斷總結(jié)經(jīng)驗玖玖草视频，更加靈活的處理事件99re在线观看这里只有精品9、更加快捷的對客服務、更加燦爛的微笑老熟女国产91，帶給每位賓客家的感覺黄色免费在线视频网址，一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現(xiàn)一些小問題，但基本上都很順利十八岁禁止免费，對于問題的解決起到了積極的作用人人色人人模。在今年的工作中與外部門的溝通工作將作為工作重點之一繼續(xù)加強。 在工作中雖然出現(xiàn)過許多問題www人人色，但都及時進行了補救欧美福利大片，事后對問題進行分析實行了改進方案以杜絕錯誤的再次發(fā)生。例如因客人寄存物品損壞和因購買車票而制定了新的工作程序標準国产官网免费观看视频播放。在改正錯誤的同時也在不斷進步强奸久久亚洲欧美。
今天年，風風雨雨的一路走來18禁网站在线，禮賓部的工作既充實又富有激情毛屄的性爱视频。相信在新的一年里，禮賓部在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下會再接再厲好男人官网www电影网，用我們的熱情為酒店帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務和更加豐厚的利益黄网无码在线观看。
酒店禮賓部工作總結(jié)6
20xx年我部在集團領(lǐng)導的指導下，勤奮地做好本職工作亚洲欧洲日产国产动漫，得到了客人的好評和肯定黄色一及亚洲。我們作為酒店的窗口，讓客人感覺到第一印象非常重要99riav6，很榮幸地我們出色地完成了這個任務欧美人与拘牲交，還得到了集團的年度表彰。下面是我們XX年工作總結(jié)：
一尤物网站、培訓工作
20xx年禮賓部的培訓工作是按照計劃的階段性培訓目標進行亚洲无码第2页。首先對于新員工的培訓采取，禮賓主管與領(lǐng)班一帶一的培訓方式未满十八18禁止免费网站中文。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務技能毛片公司，并且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責的培訓久久女婷五月综合欧，以保證日常工作的規(guī)范性和準確性949av。
在培訓形式上我部門進行了創(chuàng)新，先后開展了時時培訓和交叉培訓的形式一级特黄a大片录像。時時培訓不拘于其他死板的培訓形式国产黄色视频一区二区、時間，在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業(yè)務培訓在线观看黄日本高清视频，使培訓連貫緊湊a片免费在线观看网址、生動形象婷停五月丁香啪啪六月综合色。交叉培訓也是我部運行較成功的.培訓形式，主要方法是不局限于本部門的業(yè)務技能培訓日韩系列免费精品视频在线观看，在培訓期間穿插其他方面的培訓亚洲欧洲国产青草衣衣。個人業(yè)務技能的多元化發(fā)展，對于服務質(zhì)量的提高和一站式服務的實行都有著極大的幫助一级做a爱片姓色毛片。
二中文字幕的黄色网站、人員管理
1、禮賓部人員由禮賓主管伊人玖草，禮賓領(lǐng)班www.人人干人人艹人人摸，禮賓員，泊車員四大板塊構(gòu)成国产精品麻豆A片大全，這四大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理亚洲中日韩欧美精品一区二区，禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職，又互為補充91原创自拍视频，四者共同構(gòu)成禮賓整體在欧美特级方面,想看欧美特级黄片，共同促進共同發(fā)展。
2永久免费黄片啊啊啊、禮賓部員工總計32人：一名禮賓主管豆奶APP下载入口，兩名禮賓領(lǐng)班，五名禮賓員欧美18XXOO视频在线观看，四名泊車員女高中生自慰网站。在xx年上半年有一名禮賓領(lǐng)班和禮賓員相繼離職。在下半年一名禮賓員和一名實習禮賓員也相繼離職国产对白放荡AV。至如今青草国产线免费观看AV，禮賓部還剩下八名員工（一名領(lǐng)班主管，兩名禮賓領(lǐng)班未满18勿入网站，兩名禮賓員欧美三p，三名泊車員。其中有一名員工提出有離職意向欧美综合色一区二区三区。禮賓部因為薪資福利方面離職的沒有18岁禁看的黄片，這在一定程度上也保證了這個團隊的穩(wěn)定性及工作的連續(xù)性。
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三欧美一级精品日韩、常規(guī)工作
1级特大黄片视频影院春色、行李服務是我部區(qū)別于其他部門的一大特征，酒店接待了中國馬術(shù)節(jié)這個大型的會議團隊人人妻,人人操,人人爱人人乐，從第一位客人入住到結(jié)束鸥美性爱操逼视频，酒店客人的行李由我部全權(quán)負責。禮賓員最多時（包括主管領(lǐng)班在內(nèi)）總計9人国产黄AV网站免费，而客人離店數(shù)一天最高達100多間房毛片一区二区三区四区播放，如此多的房間，意味著分派到他們每一個人身上都是超負荷的工作量在线观看免费毛片高清，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑日韩天堂免费视频在线，依然是毫不松懈的服務態(tài)度，大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務的“優(yōu)質(zhì)”黄色网站动。
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酒店禮賓部工作總結(jié)7
這一年是對賓館發(fā)展具有重大深遠意義的一年黄又色又爽很刺激的网站。一年里一级黄色网站片AV，在賓館領(lǐng)導的正確指揮下，我們禮賓部協(xié)同賓館所有部門員工圓滿的完成了賓館申星等重要接待任務韩国三级国产精品。這些喜人成績的取得狼友推荐网址，是賓館全體員工努力的結(jié)果，也是與我們禮賓部每一位員工的辛勤努力工作是分不開的国内精品免费视频在线播放，下面我就我們禮賓部的工作作如下總結(jié)和安排：
一． 回顧上一年的主要工作：
1．禮賓部硬件設(shè)施的完善：賓館經(jīng)過幾年的經(jīng)營發(fā)展欧美第一次破苞视频在线看，硬件設(shè)施逐漸的更新完善。賓館為禮賓部采購了新的電瓶車輛国产一级A爱大片免费视频-百度，更換了新的禮賓臺日韩性交免费毛片，配備了過車道上的禁止停車指示牌等。這些硬件設(shè)備的更新完善八戒成人影院午夜在线观看，激勵了我們禮賓部員工的的工作積極性亚洲不在线观看，也為我們能為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務打下了堅實的基礎(chǔ)。
2．禮賓部員工隊伍的建設(shè)：酒店業(yè)是個人員流動性很大的行業(yè)大淫屌，我們禮賓部在年初擁 有員工9人女人被男人做到高潮视频，到現(xiàn)在共有員工15人，已經(jīng)能夠滿足賓館的各類接待任務查女人被操逼的黄片视频。新員工作為禮賓部員工的重要組成部分欧美性情A片，能否快速的融入團隊日韩精品久久久精品小草、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況三级韩国网站，我們禮賓部開展專題培訓欧美日页，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化亚洲色诱99久久66J8，認識酒店行業(yè)特點免费无码在线观看黄色视频，使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒日韩小草在线，加快了融入禮賓部的步伐欧美黄色电影在线看，在平時的工作中我們要求新員工熟知牢記賓館應知應會，積極向老員工學習對客服務技能中文字幕丝袜无码第一页，從而能夠快速提高自己的對客服務水平。
3．禮賓部管理制度的完善：無規(guī)矩不成方圓给我一个可以免费看片www黄片。禮賓部成立之初的管理制度日本人黄色免费网站，已不能滿 足近年來賓館發(fā)展的需求。今年一年里国产精品久久五月丁香，我們逐步的健全了禮賓部的一些管理規(guī)章制度igao在线视频社区。從禮賓員日常行為規(guī)范，到行李運送寄存規(guī)范美女被啪到高潮喷奶水的网站，再到電瓶車的駕駛與保養(yǎng)管理超碰潮喷，我們禮賓部都有明確完善的管理制度，從領(lǐng)班到小組長再到每位員工999在线观看视频大全，我們都做到了具體要求欧美A色爱综合欧美Ⅴ。我們禮賓部堅持天天開班會，周周開例會有码无码日韩精品视频，月月做總結(jié)久久夜色精品国产60，及時解決員工在工作中出現(xiàn)的問題，鼓勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工一级黄片一级A片一级片，互相學習交流工作經(jīng)驗黄色视频无码高清，明確下步的工作重點，提高對客服務質(zhì)量久久久国产一级黄色电影。
二． 工作中出現(xiàn)的問題：
1.員工對客服務中的`問題：賓館作為一個服務行業(yè)极品孕妇无码视频在线第一页，對客人提供完美的優(yōu)質(zhì)的服務就
成為了重中之重，禮賓部作為客人到賓館的第一印象和最后印象黄色网站入口在线看，能否為客人提供無微不至的服務就顯得尤為重要中文视频在线你懂的。在日常的工作中，我們禮賓部的一些員工的對客技能掌握較好高清無碼視頻免費在線觀看黃色，但對客服務意識還比較淡薄comwww啊好大轻点。在今后的工作中，我們會重視對員工對客服務意識的培養(yǎng)，做好做到對客服務的個性化和人性化
2.禮賓員的電瓶車駕駛及管理問題：今年賓館為禮賓部采購了新的電瓶車4輛欧美精品亚洲精品日韩传电影，基本
由一些熟悉操作的老員工進行駕駛和管理老女人性生活视频，由于一些員工掌握不好電瓶車的駕駛速度，這對賓館的客人和賓館的員工產(chǎn)生了不安全因素亚洲色图欧美色图另类图片，對此賓館領(lǐng)導安排電瓶車駕駛員進行了系統(tǒng)的規(guī)范的培訓黄片免费动漫，我們禮賓部也安排了細心認真的員工對電瓶車的進行管理保養(yǎng)，制訂了《禮賓部電瓶車駕駛管理制度》欧美瑟瑟网站，這個制度的出臺一线极品白馒头自慰喷水，規(guī)范了電瓶車駕駛員平時出現(xiàn)的一些不良習慣，也為賓館內(nèi)的交通人身安全提供了保障洲黄色网站。
3.禮賓員日常行為規(guī)范問題：我們禮賓員的一言一行中国一级黄片在线，一舉一動都代表著賓館的形象。 今年賓館順利完成了星級評定的任務专干老熟女色视频，作為一個即將是五星級賓館的禮賓員亚洲第页，對我們禮賓員的舉止就有了更高的要求。在這一年里动人A片免费毛片播放，我們個別禮賓員從儀容儀表到行為舉止都做的相當?shù)牟缓没破涤稚钟灿炙诠ぷ鲿r間工作區(qū)域的自律性很差，違反部門規(guī)定的現(xiàn)象也時有發(fā)生在线欧美一级视频网站。在今后的工作中我們會加強對禮賓員精神文明的建設(shè)三级片免费网站视频，努力提高禮賓員的自律性和規(guī)范禮賓員的精神面貌。
三．工作安排：
1. 繼續(xù)加強禮賓員的培訓在线99热这里只有精品，提高禮賓員的綜合素質(zhì)另类欧美97性XXXXX，提高對客的服務質(zhì)量。在接下來的一年里我們將繼續(xù)加強對禮賓部員工的培訓工作久久久免费播放视频，通過對一些實際案例的分析讓每個禮賓員在對客服務意識上都有所提高欧美一级特黄大片色视频，對客服務技能方面，重點我們將放在對禮賓員的英語培訓方面国产.zipai，
我們會與領(lǐng)導討論安排大堂副理對禮賓員進行不定期經(jīng)常性的英語培訓级特大黄片视频影院8e，提高禮賓員的英語聽說能力。對于經(jīng)常出現(xiàn)的客人問詢問題亚洲AV永久无码无毒，我們會安排禮賓員在非當班期間了解各類最新的城市信息欧美性爱b啪啪，旅游景點信息等基本公共信息。要求禮賓員注重服務細節(jié)一级真人特黄大片录，對客提供滿意周到的服務影音先锋啪啪av资源网。
2. 確實關(guān)心禮賓員工作生活，穩(wěn)定禮賓員隊伍特级无码毛免费视频。在不影響正常工作的情況下日韩在线丝袜福利网站大全，新的一年里黄色网站入口观看，我們禮賓部會多組織禮賓員開展一些積極向上的活動，豐富禮賓員的生活a级免费黄色网站大全，培養(yǎng)禮賓員的集體榮譽感永久网站，讓每個禮賓員都有良好輕松的心態(tài)，能更好的進行工作我操人人人人操我。
3． 繼續(xù)完善改進禮賓崗位工作流程工作規(guī)范亚洲国产AⅤ美女黄软件网站。接下來的一年里我們禮賓部將根據(jù)部門實際情況繼續(xù)改進完善工作流程和工作規(guī)范，讓每個禮賓員都能嚴格要求自己乱码视频午夜在线观看，遵守賓館部門的各項規(guī)章制度人人透人人操人人干，在工作中努力認真完成自己的工作，工作流程達到服務質(zhì)量標準化中文字幕公司入口、規(guī)范化日韩精品老熟女视频网站免费、精細化。
今年的工作雖然取得了一定的成績玖玖www，但我們不會驕傲美女视频性色毛片全是黄色的、松懈、怠慢国产一级A片免费视频在线，下一年的工作將更艱巨国产精品国产一级A片精品免费，我們會發(fā)揚成績91精品高清在线看入口，并以更加飽滿的熱情投入到工作中日韩无码毛片基地，努力完成全年度各項工作任務。我們禮賓部有信心在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下国内精品99久免费视频，在全體賓館員工的共同努力下黄色网视频免费观看，讓悅海賓館明天更加輝煌。