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電信營業(yè)廳工作總結(jié)

時(shí)間:2023-07-25 18:42:28 曉怡 工作總結(jié) 我要投稿
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電信營業(yè)廳工作總結(jié)(通用11篇)

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電信營業(yè)廳工作總結(jié)(通用11篇)

  電信營業(yè)廳工作總結(jié) 1

  20xx年在公司及部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,小寨營業(yè)廳始終圍繞公司經(jīng)營方針和中心工作中国一级A一级a爱片免费免免,創(chuàng)新服務(wù)精神ww黄色、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)免费在线黄色网站视频、外塑形象大BBBB高潮,服務(wù)與銷售并重,為公司的持續(xù)97超碰在线频、健康黄色美女福利视频、快速發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)国产aav。取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益,樹立了良好的社會(huì)形象亚洲精品一二三区尤物tv∶琅悠祷频娜夥涯腥耍回顧即將過去的20xx年,小寨營業(yè)廳主要從以下幾方面開展了工作:

  一18禁三级片网免费看、以制度創(chuàng)新為突破口,轉(zhuǎn)變治理模式未满十八av网站。

  “不以規(guī)矩影院理论,無以成方圓”為了更好的規(guī)范治理,服務(wù)經(jīng)營一个色桃花综合亚洲综合77综合。小寨營業(yè)廳積極探索基層治理新模式黄色视频免费在线网站,建立健全營業(yè)廳各項(xiàng)規(guī)章制度,治理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉(zhuǎn)變日韩电影久久久久久精品视频。

  1网友自拍日韩视频网站、健全規(guī)章制度是規(guī)范治理的保障。

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  在制度健全的同時(shí),小寨營業(yè)廳還制訂了《目標(biāo)治理展開圖》確定了20xx年各項(xiàng)考核項(xiàng)目的發(fā)展目標(biāo)免费三级日欧美色性片。并落實(shí)了相關(guān)責(zé)任人亚洲黄色视频在线观看在线播放,由責(zé)任人制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。為全年工作的完成明確了方向国产精品群交电影在线免费观看,理清了思路欧美性爱香蕉视频。

  2、推行“一表制”考核国产男女激情一区二区,探索員工考核新模式av呦呦。

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  二、服務(wù)工作是營業(yè)廳工作的重中之重人妻三级视频。

  作為客戶服務(wù)部下屬的基層單位亚洲精品第5页,小寨營業(yè)廳始終將服務(wù)工作作為工作的重中之中來抓,并為此開展了一系列的服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)国产激情午夜福利片在线观看,取得了良好的社會(huì)反響99久久一级黄视频。

  1、重視服務(wù)工作基本規(guī)范的要求人人看人人摸人人艹。

  三聲服務(wù)和微笑服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)人人操人人爱爱,為用戶提供親情式服務(wù)才是我們服務(wù)的最終追求。一個(gè)微笑欧美肏大屄、一句問候會(huì)使用戶備感舒適。為此欧美一级二级在线,小寨營業(yè)廳在對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)上要求員工首先要從最基本的三聲服務(wù)园产一级毛片兔费观看视频在线、微笑服務(wù)做起丁香色色五月天,形成良好的習(xí)慣欧美一级多人婬片人妻欧美大片,為全面提升服務(wù)質(zhì)量打好基礎(chǔ)久久午夜一级A片。

  2、“滿足在服務(wù)”活動(dòng)是全年服務(wù)工作的主線亚洲国产日韩你懂的网址。

  服務(wù)工作是營業(yè)廳工作的主線av网站有哪些。為了進(jìn)一步提升公司的客戶服務(wù)水平,根據(jù)“滿足在聯(lián)通”活動(dòng)安排精品国产区,小寨營業(yè)廳積極開展了服務(wù)競賽活動(dòng)99精品自拍视频在线播放,加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),要求員工牢記公司服務(wù)宗旨久久AV免费这里有精品、創(chuàng)新服務(wù)理念欧美在线人一区二区三区视频,以全新的面貌投入到這次活動(dòng)當(dāng)中免费欧美日韩一区二区视频。并在這次活動(dòng)中涌現(xiàn)出了一大批細(xì)致周到的員工和感人的服務(wù)故事91超碰在线播放。

  3、延伸服務(wù)項(xiàng)目、促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變上海黄色录像免费一级。

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  電信營業(yè)廳工作總結(jié) 2

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  一、正確的工作態(tài)度

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  電信營業(yè)廳工作總結(jié) 3

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  電信營業(yè)廳工作總結(jié) 4

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  電信營業(yè)廳工作總結(jié) 5

  到xx電信工作已有半年的時(shí)間了,在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作亚洲欧美黄片日韩,并熟悉營業(yè)廳的運(yùn)作流程久久精品亚洲精品无码白,現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡單的回顧和總結(jié)。

  在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面久久影音先锋精品,對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)在线欧美一区二区,并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中99aaa视频,流動(dòng)咨詢是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作一级a一级s爱片免免费免免高潮,這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到無法解答顧客提問的情況18岁禁止黄色網站,需要找其他同事幫忙日韩免费在线视频。后來在同事的幫助下,已經(jīng)可以較好的完成流動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作2020黄色视频。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)亚洲一区二区三区在线观看视频,也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù),消除可能產(chǎn)生的誤解欧美激性欧美激情在线金8。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)污污污午夜福利18禁,服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容黄色网站在线看国产免费,現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此有了較深的了解。

  ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來的一項(xiàng)重要工作东京热精品。在我老師的悉心指導(dǎo)下色网站性感污,我已經(jīng)可以比較熟練的進(jìn)行操作,并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)anjiuse在线观看,但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢可以直接进入的黄色网站,這一點(diǎn)還需要我通過自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。

  對(duì)營業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解深夜看操B免费播放视频。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)狼友免费在线观看视频,顧客投訴處理,營業(yè)廳的布置男女狂干日本黑网,宣傳品的擺放手机看片日韩精品视频在线看,不同崗位同事的分工和各自職責(zé),“四個(gè)能力”的展現(xiàn)AAA级黄色国产在线播放,排班一女三男A片视频,工單管理,營收款的處理超刺激国语对白在线观看,促銷禮品和卡類的管理等黄网站免费看黄色,為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。

  在十一月的時(shí)候欧美日精品福利视频一二区,我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心欧美女同性爱,協(xié)助兩位營業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大国产在线观看高清免费A片,而且通常在月底比較趕時(shí)間九九精品二区,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下欧美区第一页,克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難女高中生第一次破处,較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí)色偷偷一区二区无码视频,也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力欧美性爱手机在线。

  在這幾個(gè)月中,中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象黄色网站视频一区,也時(shí)時(shí)刻刻影響著我黄色国产第一区。作為新人,剛開始工作時(shí)也許在能力上存在著不足国产精品一级A级理论片在线观看,這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)三级色色色色色色,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),我做到了盡心盡力的去完成免费二级九九黄色。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事黄页视屏在线看,他們給我起了很好的表率作用日韩欧美中文精品第一页。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系,為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)亚洲人成色4444在线观看。

  在取得一定成績的同時(shí)隐私网占,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點(diǎn):

  一www.aiai2000.com、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和ibss操作上手都比較慢

  與其他營業(yè)員相比人人干人人模,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難色呦呦呦官网,但更多的還是自己主觀上的原因操B无码一级毛片。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)人成性视频欧美日韩,嚴(yán)要求超碰人妻人人干,盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。

  二做国产在线播放、對(duì)于廣州方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握

  雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時(shí)光性生交A片,但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠,加之舍友女人被添全过程A片,同學(xué)多為講普通話者,結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題久久这里有精品,可在與年長的顧客交流時(shí)由于自己不懂講廣州話538在线无毒播放,對(duì)方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難99riav.1。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能亚洲欧美日韩精品一区二区三区熟女乱,應(yīng)引起自己重視。

  三亚州第一在线a、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位

  比如唱收唱付国产免费A片区,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題A片一极片,但實(shí)際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象91在黄色线视频。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下日韩精品亚洲麻豆九一。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性古代一级婬片A片AAA毛片中文,并進(jìn)行了改進(jìn)。

  四在线永久免费黄色网站、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)

  在有時(shí)顧客比較多的情況下www.日韩.com,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量欧洲一区。在今后的工作中影音先锋在线观看资源无码视频免费,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排色vvv综合网。

  這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視,及時(shí)吸取教訓(xùn)亚洲欧美性生活,在今后的工作中加以避免久久这里只有欧美精品。

  在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧幾個(gè)月來的工作欧美亚洲另类在线一区二区,可以說成績與不足并存午夜级小电影。在今后的工作中我會(huì)改正不足,盡最大努力搞好自己的工作久久精品视频免费观看。我的總結(jié)就到這里自拍99页,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。

  世間萬物之間的關(guān)系都講緣欧美日韩一级片黄色视频。兩年前a视频免费在线观看,我從學(xué)校畢業(yè)時(shí)正好遇上郴州電信招聘員工,就這樣在线观看无码国产剧情视频网站免费,在朋友的鼓勵(lì)下www欧美A片,我參加了當(dāng)時(shí)的應(yīng)聘,并幸運(yùn)地成為郴州電信營業(yè)班的一員三级影音先锋。

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  營業(yè)廳的工作91亚洲国产亚洲综合尤物,整天和業(yè)務(wù)受理亚洲国产图片大全视频、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道少妇无码视频一级,枯燥乏味久久久久久九综合久日本精品,如果沒有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力狼人久久伊人无码中文网、無私奉獻(xiàn)是不可能干好的亚洲精品污污网站欧美。

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  我的工作主要是與電信客戶直接面對(duì)面溝通囯产深喉视频一区二区。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)一级毛片久久w。電信的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有香港一级A毛片在线播放,甚至還有國家機(jī)關(guān)色色色国产,像國稅局、工商局等中国一级黄片播放。我因此交了很多朋友又爽又黄按摩视频免费,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn),這也成為我工作上另一項(xiàng)樂趣717午夜理论片在线观看影片。

  營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高欧美日韩中国产视频。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績www.在线网站你们懂得,我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思激情图片亚洲精选欧洲另类,它的喜悅與痛苦都來自于客戶」谕蹬耐蹬奶盅嵬计悠担看電視黄色WWWXX、電影,念書時(shí)欧洲熟妇色XXXX欧美老妇,好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚欧美大片www,非白即黑,但面對(duì)客戶的反應(yīng)欧美三级在线手机版费观看,很多時(shí)候有理說不清日韩av免费a片网站,我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的眼www.一级片在线观看。

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  之后,他每次到營業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)精品国产色哟哟在线观看,都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意人人揉揉揉揉揉日日,聽到他的稱贊,我特別高興高清在线中文字幕一区,并表示這是我份內(nèi)該做的事秋霞理论久久理论电影。后來他甚至向旁邊的人宣傳,說他非常滿意我們的服務(wù)性生活黄色网站。

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  電信營業(yè)廳工作總結(jié) 6

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  電信營業(yè)廳工作總結(jié) 7

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  一成人黄色视频网站、崗位競聘為員工提供了公平公正的成長平臺(tái)。

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  20xx年小寨營業(yè)廳對(duì)班長以上崗位進(jìn)行了兩次競聘活動(dòng)日韩精品女邻居在线观看视频网站,班長以上員工都能在自己的崗位上嚴(yán)格要求自己,為其他員工樹立榜樣黄色网站一级视频。同時(shí)日韩精品合集第一页在线观看,小寨廳在公司及部門的崗位競聘活動(dòng)中也取得了驕人的成績。全年共向公司輸送了10余名優(yōu)秀員工黄色毛片黄大全,并且很多人擔(dān)任重要崗位男人扒开女人下部添高潮的视频,為公司的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

  二国产一级婬片A片AAA毛片香蕉、合建廳管理是提高聯(lián)通整體服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。

  20xx年在公司的統(tǒng)一部署和安排下欧美另类自拍偷在线拍,特許營業(yè)廳和繳費(fèi)站實(shí)行片區(qū)管理欧美一区区三区视频。即主營業(yè)廳負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的合建廳、特許廳進(jìn)行人員日韩午夜在线观看网站免费下载、物資yinyuan国产精品、服務(wù)及業(yè)務(wù)的日常管理。小寨營業(yè)廳分管南郊9個(gè)特許營業(yè)廳及繳費(fèi)站AAAA黄片免费看。對(duì)特許廳最好看的免费观看视频97、繳費(fèi)站的管理是一個(gè)全新的課題。

  1欧美另类性爱网、加強(qiáng)對(duì)合建和特許營業(yè)廳服務(wù)水平的監(jiān)管在线视频A片。

  合建營業(yè)廳的服務(wù)的好壞直接影響到西安聯(lián)通整體的服務(wù)水平。所以對(duì)合建廳的管理精品日韩综合自在拍,尤其是對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管就顯得尤為重要日日草黄片免费看。小寨營業(yè)廳20xx年主要做到了對(duì)片區(qū)合建廳服務(wù)和投訴的直接管理,對(duì)于涉及合建廳的投訴国产精品久久久久久久久岛,營業(yè)廳投訴專管直接責(zé)成督導(dǎo)落實(shí)處理中文字幕天堂中文五区。并將特許營業(yè)廳和繳費(fèi)站的服務(wù)水平與督導(dǎo)的考核結(jié)合起來,督促督導(dǎo)對(duì)各自營業(yè)口加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管力度。

  2XNXX2021、重視對(duì)督導(dǎo)的考核和管理国产高清精品福利。

  營業(yè)督導(dǎo)的職責(zé)是代表公司對(duì)特許廳、合建廳的服務(wù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督黄片毛片视频久久。

  是特許廳午夜aa视频免费、合建廳管理的參與者和執(zhí)行者。小寨營業(yè)廳在20xx年合建廳管理中重視對(duì)督導(dǎo)的考核和管理亚洲一级裸体av无码毛片,充分發(fā)揮督導(dǎo)在特許廳全国熟妇熟女最大网站、繳費(fèi)站的現(xiàn)場管理的重要作用。首先是設(shè)立了合建廳專管一職q级毛片激情视频,由業(yè)務(wù)能力和溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的骨干員工擔(dān)任日本s片,對(duì)涉及合建廳管理的事務(wù)由合建廳專管直接負(fù)責(zé)處理。其次日韩欧美黄色网,完善督導(dǎo)例會(huì)制度美国一级毛片性爱视频,每周一督導(dǎo)都要來營業(yè)廳參加周會(huì),學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)和文件在线视频中文一区二区三区,處理工作中存在的問題国产人人干视频。再次,對(duì)督導(dǎo)的考勤情況實(shí)行監(jiān)督日韩毛片二区,堅(jiān)持以電話查崗和不定期暗訪相結(jié)合黄色网址日本最新视频。最后,對(duì)督導(dǎo)和營業(yè)廳骨干實(shí)行崗位互換制度国产A片地址一,不定期將督導(dǎo)調(diào)回營業(yè)廳加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一级黄色视频看看,將骨干員工調(diào)任督導(dǎo)崗位進(jìn)行管理基礎(chǔ)能力的.鍛煉。

  3被插插视频、加強(qiáng)合建廳員工的培訓(xùn)工作无码视频在线观看网站。

  合建廳員工的業(yè)務(wù)水平直接影響到聯(lián)通公司的整體服務(wù)水平的提高,小寨營業(yè)廳在20xx年的合建廳管理工作中重視對(duì)合建廳員工的培訓(xùn)工作欧美性爱颜射。由督導(dǎo)每周對(duì)所轄合建廳員工進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中国体内精谢免费视频,并不定期安排合建廳員工來主廳進(jìn)行學(xué)習(xí),鍛煉他們處理問題国产丝袜高清在线精品一区,解決用戶投訴的實(shí)際能力99riav.m3u8,取得了顯著的效果。

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  電信營業(yè)廳工作總結(jié) 8

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  電信營業(yè)廳工作總結(jié) 9

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  電信營業(yè)廳工作總結(jié) 10

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