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電力客戶服務(wù)小組工作總結(jié)
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電力客戶服務(wù)小組工作總結(jié)1
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電力客戶服務(wù)小組工作總結(jié)2
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∨访酪患禷大片免费看视频妇产科。�2) 值班員應(yīng)保持較高的工作積極性一级黄色网站直接看,多利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),平時(shí)虛心求教,組員間互相配合精品一区二区三区换着人妻玩,團(tuán)結(jié)協(xié)作婬乱A片欧美大片。對于平時(shí)出現(xiàn)的問題或重要信息,應(yīng)及時(shí)記錄總結(jié)www.毛片,com,從而提高業(yè)務(wù)水平噢美性爱操你啦。在工作中要控制自己的情緒,保證每天的工作質(zhì)量网站黄se。遵守工作紀(jì)律国内精品在线观看,不做與工作無關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度国产最新进精品视频网站,將我們的服務(wù)由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)小说视频图片精品区,提高服務(wù)意識(shí),站在用戶的立場去看問題色综合综合。
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【犯@@(4) 接到遠(yuǎn)郊反映停電電話国产最爽的乱婬视频a群体,如沒有事故上報(bào)需轉(zhuǎn)到屬地客服時(shí),可以在轉(zhuǎn)接后點(diǎn)擊會(huì)議久久按摩,可以了解到是否出現(xiàn)故障,如屬于外線故障應(yīng)上報(bào)值長發(fā)布公告免费一终婬片A片AAA毛片,使再次接到此處電話的值班人員方便判斷人人看免费黄视频。
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王師傅經(jīng)常在方便或閑余時(shí)間帶組員進(jìn)行實(shí)物學(xué)習(xí),這樣能更簡單明了的使我們掌握相關(guān)知識(shí)女性福利网址。在新的一年里亚洲青涩视频十区,我們希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場實(shí)踐,例如:新增的網(wǎng)絡(luò)電表国产一级毛片又粗又黄又硬、線路的驅(qū)鳥器日韩裸体自拍视频网站免费观看网址、用戶側(cè)的計(jì)量裝置及接線、新建社區(qū)的相關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程等国产第二页,現(xiàn)在我們對上述業(yè)務(wù)只是大概了解免费A级毛片在线视频观看,如果用戶咨詢具體信息,我們就無法答復(fù)用戶了欧美日韩三级在线,通過現(xiàn)場實(shí)地學(xué)習(xí)能使我們更深入地掌握扎實(shí)久久婷婷加勒比一本到,增加我們的業(yè)務(wù)深度。因現(xiàn)在經(jīng)常遇到一些記者或法律意識(shí)較強(qiáng)的用戶來電話咨詢一些問題欧美黄色成视频免费观看网址网站,我們回答時(shí)感覺有些吃力网址国产,講話不嚴(yán)謹(jǐn),這樣很容易讓用戶鉆空子色色网中文字幕,造成不必要的麻煩国产mv最爽乱婬视频免费看,希望能講解一些平時(shí)常用的法律基礎(chǔ)知識(shí)。在與用戶的交流語言上中文字幕永久在线12页,我們要繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己免费一级久久黄色视频,給用戶提供規(guī)范,周到久久99精品这里精品,9,熱情99r精品在线观看,快捷的服務(wù),也請王師傅予以監(jiān)督指導(dǎo)亚洲色图欧美色图日本。
電力客戶服務(wù)小組工作總結(jié)3
歲末年初欧美性爱1区,新的一年已經(jīng)入手下手了,我們的工作也告一段落日韩在线资源精品视频在线观看』粕锻回顧過去的一年,我們在工作中固然沒呈現(xiàn)大的過錯(cuò)久久一日本道色综合久久青草青草视频,但在很多題目的處理上還不到位亚洲第五十九页,以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完滿。我們小組按期由王師傅構(gòu)造召開小組集會(huì),總結(jié)題目在线A片中文亚洲,及時(shí)改正国内免费自拍1视频在线观看网址。下面將上一年度碰到的題目及必要改革的處所總結(jié)以下,盼望也能給其他同事帶來必定救助:
1亚洲区国产日韩区在线观看、說話交換技巧方面:
《迸私写泊笃珹A。�1)與用戶對話時(shí),應(yīng)細(xì)致考慮国产城中村嫖妓播放观看,講話要嚴(yán)謹(jǐn)性交网址在线观看,要講究藝術(shù)。多用“請”色视色视影院,使語氣更和緩一级a片XX;向用戶道歉時(shí)盡量用“抱歉”,不消“抱歉”911影院在线播放,如許顯得更樸拙丝袜美腿足交;碰到用戶打來德律風(fēng)向我們問候說“您好”時(shí),盡量不要再說回應(yīng)“您好”哪里有毛片网址,可以用“請教您必要甚么救助”來代替日韩视频免费福利片在线;如需請用戶講話時(shí),可以用“您請講”而不要用“您說”18岁以下禁止访问的网站;不要跟用戶說簡稱美国一极黄片,講話要完好典范,不要呈現(xiàn)“漏保美女白丝黄视频在线免费观看a、招商国产欧美AAA√、農(nóng)業(yè)、工商”等詞a在线视频,或呈現(xiàn)一些病句及倒裝句…性欧美视频A片AA片…。語速要適合,遇有白叟或聽力不太好的用戶欧美性高潮,應(yīng)得當(dāng)進(jìn)步音量并放慢語速国产h视频网站在线观看。
(2)在用戶電卡呈現(xiàn)題目必要修卡時(shí)精品一卡二卡≡卡四卡日产乱码污,應(yīng)先向用戶道歉,介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)欧美色吊,可以特地聲明“您稍等99在线精品,我?guī)湍乙粋€(gè)近來的網(wǎng)點(diǎn)”,并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的因?yàn)楣谧耘牡谑橙蘸谙吖劭矗嵝延脩艚窈蟛蹇ㄝ旊姳M量時(shí)候長一些一区高清精品视频在线观看,以禁止產(chǎn)生此類環(huán)境,利用戶感觸我們對待工作是當(dāng)真任的,從而能關(guān)心并互助我們的工作男人和女人做视频毛片,裁減不必要的爭端插插插视频;接到用戶因障礙停電來德律風(fēng)詢問時(shí),要先向用戶道歉黄色α片,并表明“包管您用電是我們的責(zé)任在线视频A片,呈現(xiàn)障礙我們必定會(huì)立刻處理,盡快規(guī)復(fù)供電人人干全免费黄色视频,裁減停電給您帶來的不便”色色色丝袜;因各家銀行24小時(shí)購電網(wǎng)點(diǎn)利用的不滿是‘一卡通’,其名稱各不雷同狼色精品中文字幕在线视频,復(fù)興用戶時(shí)不該一切而論日韩午夜精品福利久久,可以說‘銀行交易卡’。
∨访谰芬磺@悠狄磺(3)接聽德律風(fēng)時(shí)要當(dāng)真性欧美69式XXXXX,注意聽用戶講的每一句話,周全分析用戶反應(yīng)的題目国产色在线观看手机在线观看,找出關(guān)鍵AV永久无码天堂网毛片,分清造成變亂產(chǎn)生的'責(zé)任部分,盡快利用戶的題目獲得辦理3D动画漫无码网站自慰喷水;該講清的必定要向用戶講明白最近高清不卡AV网站,不要以命令的口氣要求用戶去做甚么,也不要隨便承諾或復(fù)興用戶一些不肯定性題目和要求亚洲无码啪啪啪网站,講話不能過于羅嗦精品美乳日韩视频,禁止利用戶產(chǎn)生討厭感情,要換位思慮黄色网站免费看入口,設(shè)身處地的為用戶著想91精品国语;與用戶對話時(shí),要占有自動(dòng)位置国产婬乱a一级毛片多女,不要光憑經(jīng)驗(yàn)国产女做a性色精品视频免费,講話過于隨便,并要注意復(fù)興用戶時(shí)要留有余地毛片网址站,給本身留后路www干干干操操操。
2、交易及題目處理方面:
」磺夥袮片。�1)新建小區(qū)人人摸人人操人人判人人干人人,詢問有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電題目:可以如許解釋:因小區(qū)集體工程未完,開辟商又不能等掃數(shù)工程完工后再銷售商品房www.操逼。com,所以只能完工一棟銷售一棟天天日曰,期間不具有轉(zhuǎn)成正式供電前提韩国A级毛片免费久久,所以臨時(shí)用施工用電向居民供電。工程完工摸一摸AV,其實(shí)不是指整棟樓的完工欧美乱操屄片,而是指該小區(qū)工程的集體完工,包括:煤氣免费裸体黄网站、上下水国产福利一区二区精品免费、電、小區(qū)的從屬辦法等最近中文字幕完整视频免费,在其完工報(bào)告上蓋有相干單位的完工定見及公章色哟哟色院91精品网站,只有蓋齊了,才是真實(shí)的完工欧美纯码黄视频,才華到電力公司辦理相干手續(xù)A爱片免费视频。
(2)關(guān)于卡表退費(fèi)題目:可以如許解釋:如屬集體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的環(huán)境平常都可以辦理退費(fèi)国产三级片在线看污,別的環(huán)境原則上不予辦理,但用戶如有特別因?yàn)榭芍苯优c響應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)關(guān)聯(lián)詢問超碰97无码一区二区三区。
(3)關(guān)于石景山校表題目:如碰到石景山區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話好看的av作品,可以解釋:因校表部分是周一至周五行政時(shí)候上班操操干干日日操,如用戶上午報(bào)修平常當(dāng)天就可以安排處理,可以向用戶解釋明白狼友视频新网址,以避免造成用戶誤解色水在线。別的城區(qū)此類工作平常不能當(dāng)天安排,如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí)欧美视频一区二区三区,可以請用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部分關(guān)聯(lián)約時(shí)日皮免费网站。
(4)當(dāng)用戶反應(yīng)電表表內(nèi)開關(guān)合不上時(shí)www.麻豆精品,必定要給用戶核實(shí)電量黄色AV在,不管新表舊表,因電表零度會(huì)自動(dòng)掉閘自拍偷拍欧美,不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的免费毛片视频单身,但這類環(huán)境屬于平常現(xiàn)象欧美系列黄片黑人黑屌,請用戶購電便可久久精品国产一区二区三区。如經(jīng)核實(shí)不屬上述環(huán)境就須請用戶斷開室內(nèi)掃數(shù)電器及漏電開關(guān)嘗嘗。因?yàn)榧矣秒娖骷熬€路很有大略導(dǎo)致線路短路国内外激情视频网,從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上在线国产精品,只有將有題目的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān),才華精確判別表內(nèi)開關(guān)是不是呈現(xiàn)障礙欧美老人精品视频在线观看。但要記取盡量不要讓用戶試插插座人人操,人人看,人人叉,因線路短路大略會(huì)造成打火,會(huì)有必定危機(jī)欧美孕妇在线看。
∨访朗炫医弧(5)關(guān)于詢問籌劃查驗(yàn)停電范疇的題目:可以如許解釋:因?yàn)殡娏镜木€路是錯(cuò)綜紛亂的,詳細(xì)是不是包括用戶地點(diǎn)地區(qū)沒法立即幫您肯定国产黄精品。我們向社會(huì)公告相干信息只是給附近居民作為參考最新免费黄网,做個(gè)提醒,詳細(xì)可以向房產(chǎn)單位肯定一下成年人免费看的视频大全,因?yàn)槟热蛔≡谶@個(gè)小區(qū)在线看日本片专区品尚网,作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和任務(wù)包管您的煤、電国产黄色A片网站、水欧美图片亚州图片性爱图片自拍偷拍、氣等公用辦法的利用。
∨访佬园磺悠怠(6)如接到用戶來德律風(fēng)反應(yīng)我公司人員在搶修現(xiàn)場因?yàn)槟骋驗(yàn)榕c用戶產(chǎn)生爭論并有打傷用戶行動(dòng)時(shí):可以如許解釋:既然已經(jīng)呈現(xiàn)打傷人的環(huán)境美国一级黄片A久久,且您在現(xiàn)場有人證、物證另类图片一区二区三区, 這類變亂就不在我們辦事范疇以內(nèi)了国产精品天堂Av妓女,發(fā)起您可以采納法律伎倆,找公安構(gòu)造或撥打110等來現(xiàn)場查清實(shí)情亚洲欧美日韩国产另类,如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上結(jié)果的話九一在线视屏,我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了,且我公司也會(huì)對其直接責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行考核欧美日韩精品精品区。
∪巳松先巳瞬偃巳烁伞(7)如接到單位電工來德律風(fēng)反應(yīng)處理內(nèi)部障礙,請我公司互助停電的草国产视频,盡量讓電工自行處理黄页网址在线。因電工都應(yīng)持有電工本,并由工作局專業(yè)測驗(yàn)合格后才華取本欧美A片视频免费在线看,凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電功課技巧九九99re在线视频精品免费,如確屬電工本領(lǐng)以外的工作,再酬情安排A片在线播放免费高清视频。
级黄色毛片XXXXX。�8)關(guān)于投訴題目:如接到用戶投訴德律風(fēng),應(yīng)先誠摯地向用戶表現(xiàn)謝意“歡迎您對我們的工作提著寶貴定見和發(fā)起成年人在线视频免费观看视频,如許有益于我們工作的美滿和進(jìn)步”久久久九九少女。對用戶投訴內(nèi)容應(yīng)細(xì)致諦聽,找出用戶想辦理的題目關(guān)鍵性爱在线国产,盡量與用戶雷同A片ⅩXXXX,幫用戶辦理題目亚洲欧美中文精品。但也不能對用戶一味的盲目服從。如我公司辦事或人員實(shí)在存在題目理所該當(dāng)要記錄三级黄美女安全色网站,但如根本異國過錯(cuò)在线免费观看一区,就算用戶投訴也不能受理。例:用戶補(bǔ)卡需帶房產(chǎn)表明毛片一区二区三区免费,但有些用戶不睬解想投訴免费看很黄A片在线观看视频,可以向其解釋:帶房產(chǎn)表明也是為了禁止將來產(chǎn)生不必要的糾份,是為用戶著想欧洲无码高清视频在线,此類投訴就沒必要受理黄色插处网站。對付欠費(fèi)停電用戶要求投訴的,盡量向其解釋明白相干標(biāo)準(zhǔn)政策锕锕锕锕锕锕好污网站入口,并應(yīng)將欠費(fèi)交清禁止停電在线黄色网站亚洲欧美,如用戶對我公司其他工作不滿意的話,可在辦理用電題目后再來德律風(fēng)反應(yīng)午夜福利理论片中文字幕,從而裁減投訴單的生成国产A片综合。
(9)現(xiàn)發(fā)覺東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘国产99精品免费线观看视频,此閘是為了便利處理用戶內(nèi)部障礙的搞黄刺激网站,產(chǎn)權(quán)平常屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有,兩方均有權(quán)處理黄片国产免费看。
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3日韩中文字幕综合、工作單處理及別的方面:
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王師傅凡是在便利或閑余時(shí)候帶組員進(jìn)行什物進(jìn)修,如許能更大略明白的使我們把握相干知識(shí)国产热情网站。在新的一年里中老年女人A片,我們盼望能再多一些有關(guān)交易的現(xiàn)場實(shí)踐,比方:新增的收集電表色欲aⅤ、線路的驅(qū)鳥器第1页欧美高清视频看片在线观看网站、用戶側(cè)的計(jì)量裝配及接線、新建社區(qū)的相干各項(xiàng)交易流程等www.玖玖爱免费视频,如今我們對上述交易只是大略明白毛片总合网,如果用戶詢問詳細(xì)信息,我們就沒法復(fù)興用戶了china农村野外妇女BBw,經(jīng)過議定現(xiàn)場實(shí)地進(jìn)修能使我們更深切地把握結(jié)壯男插女激情免费网址在线观看,增加我們的交易深度。因如今凡是碰到一些記者或法律意識(shí)較強(qiáng)的用戶來德律風(fēng)詢問一些題目国产无套推油按摩女视频推油,我們答復(fù)時(shí)感觸有些吃力国产日韩欧美妖亚欧在线,講話不嚴(yán)謹(jǐn),如許很簡單讓用戶鉆空子在在线黄色视频,造成不必要的麻煩日本sy一级黄色片,盼望能講解一些平常經(jīng)常使用的法律根本知識(shí)。在與用戶的交換說話上肏屄视频网站,我們要連續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)厲要求本身成一级在线视频,給用戶供給典范,殷勤,熱忱久久扭,快捷的辦事国产av一码二码三码无码,也請王師傅予以監(jiān)督教導(dǎo)。
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