電話客服年終工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料欧美呦系列com，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力91亚色视，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧天天干天天舔天天插。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的欧美综合亚洲日韩精品区换脸？下面是小編整理的電話客服年終工作總結(jié)，僅供參考www.asmr5.com，歡迎大家閱讀欧美XXXX欧美。
電話客服年終工作總結(jié)1
自20xx年年初進(jìn)公司到現(xiàn)在，已經(jīng)有一年有余了欧美欧美一区。在一年之前污黄色片99精品人人操人人插，我對于電話客服這份工作幾乎一無所知，對于xx行業(yè)也不甚了解国产一级午夜福利。但是九九精品热全在这，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠作為一名xx的客服專員為我們的客戶排憂解難，為我們的一線同事提供后臺支援国产好黄好硬好爽免费视频一，這一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助最近中文高清在线视频。
從剛加入公司還在進(jìn)行入職培訓(xùn)之時，我就不時對于自己能否勝任這份工作而惴惴不安四房色播久久，擔(dān)心自己從零開始一级A片黄片免费，無法在短時間內(nèi)全面的熟悉公司的業(yè)務(wù)知識，無法為客戶提供滿意的服務(wù)丰满巨肥大屁股BBW动态图。但是在培訓(xùn)老師的耐心輔導(dǎo)下91在线精品免费一区欧美直播，我也以較快的速度通過了業(yè)務(wù)知識考試，終于要正式的走上客服崗位国内精品一级无码免费播放费，正式的成為一名xx客服專員了亚洲综合春色另类。
萬事開頭難，還記得第一次接到客戶電話的緊張免费网站在线观看深夜视频。不過jiZZjiZZjiZZ18中国，不管在聽到電話鈴聲響起的那一刻心里是多么的緊張，但是我還是鼓足了用氣日韩在线观看视频网站上，按下了接聽鍵多人伦交性欧美在线观看。在聽到客戶急切的詢問聲的后A黄色网，我就明白自己的職責(zé)所在了，顧不得自己心中的緊張亚洲精品国产AⅤ综合第一，趕緊在大腦中檢索著客戶所需要的信息无遮拦av，在經(jīng)過一段時間的適應(yīng)后，已經(jīng)能夠克服自己的緊張感色色大综合，開始和小組其他成員一樣按照正常的排班時間來上班黄色视频在线一级视频，和以前不一樣的是現(xiàn)在需要不斷的在早班、白班国产黄色导航、中班以及夜班之前不斷的切換黄色视频永久免费看，不過這些并沒有給我造成太大的'困擾，在小組同事的幫助下看美女被操的平台免费观看，很快我就適應(yīng)了這種較以往而言比較不規(guī)律的上班方式黄色网站国产免费。另外，在這期間99re在线热播，與小組同事們能夠愉快的相處免费黄色网站视，并且能夠互相幫助互相學(xué)習(xí)對我來說也是一個不小的收獲。
不過值得一提的是黄色a片视频网导航，雖然已經(jīng)接觸客服工作將近一年的時間了欧美国产日韩综合精品一区二区，但是在我身上仍然有許多值得改善的地方，我本人也仍然需要通過不斷的學(xué)習(xí)來加強(qiáng)和提高自身的業(yè)務(wù)能力青春草在线精品视频免费观看。比如說国产91精品黄视频，在高強(qiáng)度的連續(xù)不斷的與不同客戶接觸的過程中，情緒難免會發(fā)生波動超碰激情，在長時間的面對一位客戶的時候黄色网站下免费观看，可能也會表現(xiàn)得耐心不足《∠阄逶骆面眉で樗纳洌控制情緒以及保持良好的服務(wù)態(tài)度對于一個客服人員而言是最基本的要求久久福利亚洲一区二区三区，所以今后在這個方面我應(yīng)該加強(qiáng)自身修養(yǎng)和對自己情緒的控制能力。
在新的一年里欧美在线免费不卡视频，對于自身的提高主要分為兩個方面欧美最猛性XXXXX潮喷视频，一個方面是業(yè)務(wù)能力上，通過自學(xué)和培訓(xùn)AV免费高清不卡在线看，加強(qiáng)對于xx專業(yè)知識的學(xué)習(xí)JIZZJIZZ18XXXX，從而能夠更好的作為公司與客戶的橋梁，起到溝通的作用国产一级精品婬片；另一方面是在工作態(tài)度上面日a在线网址，通過多與老員工交流，虛心的像老員工請教和學(xué)習(xí)她們在為客戶提供服務(wù)過程中的心得和技巧，從而提高自己的服務(wù)質(zhì)量全免费午夜一级毛片爽爽爽爽，成為一個優(yōu)秀的客服人員。
電話客服年終工作總結(jié)2
時間過得很快曰批日韩在线观看，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了美欧曰韩精品人妻无码视频。初來乍到，對于我來說国产福利在线观看精品免费91啪，這里的一切都是新鮮的天天插狠狠干，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律视频一区视频二区国产激情、嚴(yán)格的要求黄网站在线永久免费播放，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員无码激情免费视在线观看，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)18岁以上禁止看的污视频在线观看，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員www干干干操操操，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的aa视频网站在线，但我個人認(rèn)為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受成本人H片动漫网站在线看3D。首先黄色在线视频平台a，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友插入女人下面视频，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助skyandhome.com，這是愉快工作的前提之一。其次九一精品视频在线免费，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題狼友视频网址一网址二，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿一级黄片拍拍,免费视频。
一直以來黄色伊人，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨亚洲毛片av男人的天堂，立足本職成品直播大全免费观看网站下载、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作日韩医生无码视频播放网站。作為一名從事證券業(yè)不久的新人XXⅩ性欧美视频，我確實還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺久久久这里只有精品首页，實際工作中存在漏洞成人资源网亚洲电影在线观看网站。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有時情緒急躁，急于求成欧美屁股眼子XXXXX视频。因此久草性爱，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)国产免费女视频在线观看，努力做到以下幾點
一勤奮學(xué)習(xí)中日韩A级毛片大全，與時俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員在线曰批视频大全免费，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)好痛疼轻点好爽的视频，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實需要午夜看国产一区二区三区奸逼黄片。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平免费观看A级毛片在线网站，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己欧美暴力性猛交黑人，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力99ri国产地址。
二立足本職，愛崗敬業(yè)
1.作為客服人員国产免费黄色网站无码，我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”黄色性爱网址。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事国产精品99ri，總是積極91精品视頻在线、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時操毛屄A片视频，能毫無怨言地放棄休息時間亚洲一级二级黄片a国，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去人人爽人人干人人操人人；每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時色五月天小说，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解中国黄色a片在线观看、掌握一级做全人爱国产乱伦视频，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面黄色一区二区、深入的開展起來被干视频。
2.在工作中，每個人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上114一级毛片免费，服務(wù)第一”的工作思路狠狠色欧美亚洲综合色2019，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答久久国产午夜一区二区福利；對顧客反映的問題欧美视频在线中文字幕，自己能解決的就積極毛片AAAAAAA免费视频、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題爆草美女黄色视频，積極向上級如實反映国产精品资源站在线，爭取盡快給顧客做以回復(fù)；對顧客提出的問題和解決與否性生爱视频免费网站，做到登記詳細(xì)视频一区视频二区日韩欧美，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決久久精品视频在线，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時免费的一级黄色网站，虛心向老同事請教也是做好工作的重點AV无码午夜福利一区二区三区。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧，既有利于本職工作丁香久久综合，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助A几黄色视频。
3.不遲到，不早退尤物视频品爱网，不懶惰中文av在线网站。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會亚洲视频欧美日韩，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)huangse网站手机在线观看品爱网。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達(dá)情緒的方式日韩午夜软件在线观看视频，它是我們的一個工作技能这里只有99精品，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍亚洲欧美日韩图片，可以融化堅冰禁18岁在线永久观看。可見黄色网站18岁以下禁止入内，微笑是我們在工作上自我保護(hù)的一種必要手段国产AV美女久久。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時欧美专区第1页，我們及時地傳遞一份微笑久久久九色加勒比人妻，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量操射了视频在线播放，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益一级hA片一级毛片一级人，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好亚洲第一AV天堂，聲譽懼加影音先锋来5566AV资源。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證免费黄色视频精品在线观看，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯黄色网页在线欧美，而且也是實現(xiàn)主動91看片婬黄大片涩爱、熱情、耐心激情图片久久久、周到国产91av天堂、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑国产孕妇一级毛片久久，又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的`強(qiáng)力添加劑欧洲性爱精品图片。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格www.akhm.黄片一级，樂觀的情緒产精品久久，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露大地影视app官网。只有熱愛生活啊灬轻点灬视频在线观看软件、熱愛顧客、熱愛自己工作的人国产精品嘿咻嘿咻免费视频，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)综合明星综合色色。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一做好售后服務(wù)入肏屄视频，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作被插国产，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1.盡力了解客戶需求无码国内精品久久人妻系列，主動幫助客戶解決問題思思精品视频在线观看。
2.有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品欧美性爱视频免费在线看，并且熟悉業(yè)務(wù)流程福利在线视频观看。
3.個人交際能力好，口頭表達(dá)能力好亚洲大片一区二区跑去，對人有禮貌久久精品视频一区二区，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理激情乱伦综合网，或處理經(jīng)驗豐富日韩制服无码人妻师生，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任人人摸人人操人人射。
4.頭腦靈活手机欧美性交黄色视频看片，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題亚洲区欧美性爱。
5.外表整潔大方日韩性网站，言行舉止得體免费观看黄a一级视频孕妇。
6.工作態(tài)度良好，熱情永久免费亲热激烈网站，積極主動中文国产原创在线观看网站视频，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失你懂的自拍偷拍。
二處理顧客投訴與抱怨
1.建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息欧美洲视频在线观看，在表格上記錄下來，如公司名稱欧洲美女A片一区二区三区、地址性一交一乱一轮、電話號碼、以及原因等欧美一级片一区；并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中在线观看国产日韩精品专区AV，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員国产强奸中文字幕系列精品片，接待員或業(yè)務(wù)員等亚洲国产AⅤ精品一区二区高清。
2.即時通過電話欧美大胆人伦姧裸体A片欧、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通99久久99久久久精品齐齐，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。
3.跟蹤處理結(jié)果的落實丝袜第一页，直到客戶答復(fù)滿意為止www性爱。
三處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1.耐心多一點
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨性爱爱视频网站，不要輕易打斷客戶的敘述333aaa国产精品，更不能批評客戶的不足。
2.態(tài)度好一點
態(tài)度誠懇国产足交丝袜美女视频网站，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求国产一区精品推荐在线播放。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒日韩在线www.，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題Av性爱网站有哪些。
3.動作快一點
處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重免费毛片在线播出，二來表示企業(yè)解決問題的誠意日韩欧美不卡黄，三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少私库AV操一操人人操。
4.語言得體一點
客戶對企業(yè)不滿日韩孕妇自拍视频网站大全在线观看，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對蛋蛋福利导航，勢必惡化彼此關(guān)系日本www免费观看，在解釋問題過程中黄黄黄黄aaaa片，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通力色阁国产。
5.層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視激情一级，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問色天使影院，會化解許多客戶的怨氣和不滿色妞网黄污，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6.辦法多一點
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種在线视频日韩视频二区，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶A片国产在线看免费无码，或邀請他們參加知識講座等等。
四平息顧客的不滿
1.認(rèn)真聽取顧客的每一句話
2.充分的道歉6080免费毛片，讓顧客知道你已了解他的問題
3.收集事故信息AA级欧美黄片，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4.提出有效的解決辦法
5.詢問顧客的意見
6.跟蹤服務(wù)
7.換位思考，站在客戶的立場上看問題
以上只是我作為一個新人的淺薄見解亚洲美女淫荡视频，在x年的工作中我一定會盡力做得更好清纯美女被操，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)99re视频这里只精品。
電話客服年終工作總結(jié)3
一年的電話客服工作在忙碌中收尾久久久久久久久久久久网，其實我非常希望這種充實的工作狀態(tài)，電話客服工作很考驗我的意志力亚洲欧美性爱自拍，我希把這件事情做好黄色视频久久免费，當(dāng)然不僅僅是對自己的負(fù)責(zé)，很多時候都應(yīng)該要有一個穩(wěn)定的心態(tài)国产精品自拍自产，這段時間以來其實對于工作我是非常有規(guī)劃的的美女羞羞高潮视频免费首页，一年雖然不是很長，可是有計劃絕對更加有保障一级黄啊啊啊啊网站，現(xiàn)在我非常希望自己能夠把這些基本的事情完善好在线看日本，在很多時候我對自己的要求是非常高的，過去一段時間我無限的對自己充滿著樂觀心態(tài)一级性爱视频免费，也就這一年電話電話客服工作總結(jié)一番人人操人人插人人搞。
一、業(yè)務(wù)方面
做一行愛一行在线免费看黄有限公司，這絕對是沒問題的欧美A片在线中文字幕，在工作上面我希望自己能夠有 一個保障這些都是非常有必要的，我想不管是什么問題一级特黄大片久久久，都應(yīng)該有一個合適的態(tài)度欧美一级高清片，做電話電話客服我就非常清楚這一點，我覺得只有在工作當(dāng)中遇到問題西瓜网站操逼网站三级黄，然后解決這才是上上之策欧洲性生活无码在线，過去這一年來我總是在不斷的回顧工作干8网址，我認(rèn)為這是一個非常輕松地狀態(tài)，在工作當(dāng)中完善好這些亚洲国产福利精品，業(yè)務(wù)方面91三级毛片在线观看不卡无风险，一年來我兢兢業(yè)業(yè)，不敢偶遇什么怠慢又黄又大又粗的视频，我想只有讓自己加強(qiáng)思想建設(shè)无码粉嫩小泬无套在线观看免费，長期的處在一個穩(wěn)定的'工作狀態(tài)下學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)方面也會有所提高隐私偷拍偷窥AV合集，我一直希望自己不僅僅是一名電話電話客服亚洲中文久久精品无码无卡，我更加希望自己為公司能夠帶來實質(zhì)性的建議，這些都是需要豐富的工作經(jīng)驗積累91精品网站，我在朝著這個方向努力著717理论午夜福利电影。
二、不斷學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)怎么做好一份工作是非常不容易的男女晚上做爽爽的视频无遮挡，雖然說在電話客服這份工作上面我有足夠多的工作經(jīng)驗欧美特级婬片免费播放口，畢竟這幾年來我都是處在一個積極的工作狀態(tài)下，我能夠看到在哪些方面我還需要提高www.免费视频在线观看，所以我希望自己能夠有所收獲亚洲中文字幕一区二区三区营，學(xué)習(xí)就是一個不錯的途徑，周圍有很多優(yōu)秀的同事天天拍日日，我總是能夠受到同事們的影響av优选精品久久国产，把握住機(jī)會這才是非常關(guān)鍵的情欲网址，我希望自己能夠在工作當(dāng)中有所成長性生活视频一级片，其實這就已經(jīng)讓我有一個非常好的學(xué)習(xí)環(huán)境了，一年來我向別的同時積極的取經(jīng)经典A片免费观看视频，當(dāng)然我會花時間去消化国产免费A片在线网址，這些都是一定的，我愿意話足夠的時間去消化這些內(nèi)容日本三级a网站。
三黄视频免费网站、不足之處
我虛心的接受這些簡單的內(nèi)容，雖然也有不足的地方亚洲精品第2页，可一直在糾正亚洲444444k在线观看，在工作當(dāng)中我希望能夠有一個好的狀態(tài)，這可以是學(xué)習(xí)91人妻PORNY九色最新社区，過去這一年來国产自，我覺得自己在打電話的時候不夠耐心，溝通的時候也是會因為這些出問題丝袜剧情国产AV办公室，主要就是自己帶入了一些個人情緒国产美女一级黄色牲交视频，我會把這些缺點糾正的WWW尤物在线。
電話客服年終工作總結(jié)4
時間太瘦，指縫太窄亚洲最大偷拍视频，一晃国产精品永久久，20xx年就這樣過了，剛來到公司可能一下子還沒從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變過來一区二区三区亚洲欧美日韩人色，有點不適應(yīng)三级黄色免费网，但慢慢就習(xí)慣了這樣的節(jié)奏。入職恒力公司的電話客服部到現(xiàn)在已經(jīng)半年有余国产欧美一区，過去的一年里一线毛片免费网站视频，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及包容下，通過自身的不懈努力免费黄色av网站，在工作上取得了一定的成果最新日韩精品第二页在线观看网站视频，但也存在著不足。
電話客服部是管理處的橋梁和信息中樞美欧激情性交小说及视频，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用日韩久久无码免费看A，所以各個部門的同事都要和諧相處，因為電話客服人員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)以及各部門在工作上的支持直接影響著電話客服部整體工作酒店露脸，因此老大對每個電話客服人員的要求還是挺嚴(yán)格的亚洲成av人片不卡无码，認(rèn)真細(xì)致和專業(yè)是必不可少的。
要學(xué)會把枯燥而單調(diào)的工作做得有聲有色單有專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的玖玖视频在线久色6，所以老大對新入職員工的各方面的培訓(xùn)做的還是挺到位的亚洲av自拍，就連最基本的都要教，就我個人而言男人禁黄色视频，剛來公司培訓(xùn)了一個月調(diào)回韶關(guān)工作国产东北老妓女视频在线播放网站，感覺自己只是把電話客服人員最基本的皮毛學(xué)了下而已，但在之后又要求我回公司再深入學(xué)習(xí)一個月国产又粗又长又硬视频，當(dāng)時覺得沒這個必要淫荡的网站，但是當(dāng)我下來感覺自己有點落后之后覺得確實有這個必要，可以為自己將來在韶關(guān)工作打下更堅實的基礎(chǔ)黄色视频在线观看官网。
在工作中隨時都會遇到自己不懂的問題911国产在线，被問及的同事都挺樂意教，不會擺著一副老員工的架子2020亚洲精品极品色在线，這點對于新員工來說是一種欣慰人人射人人摸人人干，當(dāng)然工作中也會遇到一些很刁鉆的客戶，作為一個電話客服人員來說美女被操黄色网站在线观看，首先應(yīng)該對客戶以誠相待操淫荡美女视频，把客戶當(dāng)成朋友，真心為客戶提供切實有效地咨詢和幫助，在為客戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽客戶的問題特黄特硬特黄的黄片，這樣才會保持冷靜欧美在线日韩在线，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅客戶情緒上的怒火一级a做爱影院，處理這樣的問題不單電話客服人員基本的技巧要掌握還要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變久久伊人狼，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起客戶更大的投訴，所以在工作中要積累更多的經(jīng)驗欧美色图性曰本性中国。
說真的动画婬片A片AAA毛片A级，在工作中有時候有些細(xì)節(jié)問題自己也察覺不到，可能是因為自己不夠細(xì)心和熟練亚洲一级无码A片在线观看，或者還不夠?qū)I(yè)无码中文字幕一区二区三区Yp，有時工作中出點錯也在所難免，我會盡力克服這些缺點亚洲第一页面，希望以后可以做到更好在线观看亚洲高清你懂的。
回顧20xx年，公司在人員有點緊缺的情況下超額地完成了任務(wù)国产网站黄色，對于剛剛參加工作的`我來說有點艱辛偷窥国产综合，卻收獲了成長與成績，很感謝公司給我這樣一個平臺四虎在线观看成人影院免费下载安装，展望明年欧美爱视频，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此国产欧美日韩永久，我會在明年的工作中繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致直接AA黄片夜色免费视频、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量狂野欧美性爱一区二区三区在线播放。
20xx年免费婬色男女乱婬视频app，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年黄色免费专区，我將努力改正過去一年工作中的不足高中生在线视频，把新一年的工作做好看书看黄片搜黄片色毛片，為公司的發(fā)展盡一份力东北老处女人69xxxx。在此，對一直以來支持我工作的同事表示感謝黄色视频欧美在线观看。謝謝同事們的包容和耐心jizzjizz免费，謝謝老大在工作上教導(dǎo)和生活中的關(guān)心，沒有公司的培養(yǎng)就沒有我現(xiàn)在的進(jìn)步裸体美女被操黄色网站，雖然進(jìn)步不是很明顯亚中文字幕偷拍欧美另类。公司的部分員工在工作能力上的成長和進(jìn)步。
作為同事讓我有一些成就感免费A级视频在线，同時也是對我的鞭策国产一级婬片A片AAA小视频。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步欧美99操逼，老大交給我的每一項工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真努力地完成它黄色视频射啦啦啦。時間總是年復(fù)一年的輪回欧美大屌强奸视频，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來欧美一级片欧美色性。在新的一年中狂操欧美美女高清动态视频，我將帶著我在昔日工作中積累的所有的經(jīng)驗投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作美女高潮喷水黄色视频，加強(qiáng)部門的凝聚力国产精品久久九九，力爭在新一年的工作中煥然一新，取得更大進(jìn)步午夜爽爽成人免费视频观看。
電話客服年終工作總結(jié)5
強(qiáng)銷式促銷是在以上幾種廣告促銷方式基礎(chǔ)上的大綜合不卡在线中文字幕。它是對網(wǎng)絡(luò)市場上的產(chǎn)品力、廣告力免费一级大黄片A片、銷貨力等相關(guān)工作的實踐性檢驗;它是以直接利益和間接利益為切入點黄色网站线在线观看入口，以即時銷售為現(xiàn)實目標(biāo)的促銷活動。此類活動力度比平時大亚洲三级片国产AV，獎項比平時高免费看Av黄片，但時間卻非常集中。如賒店老酒周口地區(qū)沈丘縣1998年9月12日的強(qiáng)銷活動：
邀請函
a.凡在活動當(dāng)天購賒店老酒闖九州美女的私密秘网站、紅盒特曲或國酒国产在线观看美乳AV，金額達(dá)l100元者，贈送高級電飯鍋一個97久久久久人妻碰碰碰碰，并發(fā)獎券一張95视频在线免费观看，當(dāng)場摸獎，中獎率百分之百找个av网站，獎券金額設(shè)為20元~200元(現(xiàn)金)国产原创自拍视频在线观看网。
b.開酒金額達(dá)3200元者，贈送自行車一輛伊人久久久超碰国产一卡二卡，另發(fā)獎券一張欧美专区福利，獎券金額設(shè)為50元~600元。
c.開酒金額達(dá)5200元者亚洲曰本无码av中文字幕，贈送雙桶洗衣機(jī)一臺日本乱人伦视频一区二区三区，另發(fā)獎券一張，獎券金額為100元~1000元欧美老妇操逼大片。
d.開酒金額達(dá)1xx元者精品免费观看69影院，贈送冰柜一臺或者說英寸彩電一部，另發(fā)獎券2張，獎券金額為100~1000元国产视频色色色。
本次活動屬雙重中獎性爱视频网站日本，當(dāng)天開票，當(dāng)天兌現(xiàn)色色色综合五月天，限量銷售国产片三级。每個客戶在活動日內(nèi)開酒不得超過2萬元，歡迎新老客戶光臨91G黄色视频，祝君中大獎日韩欧美尻逼视频。
公司名稱：……
活動地點：……
活動時間：1998年9月12、13兩天
電話：……
信息傳達(dá)方式：①電視廣告操女人逼黄色的视频。②提前三天送發(fā)“邀請函’
促銷對象：模擬網(wǎng)絡(luò)商无码精品A∨在线观看鞠婧祎、經(jīng)銷商、零售商H视频在线观看免费网站，促銷內(nèi)容及活動情況如下：
下面需要對上例促銷活動中的幾個問題加以解釋：
第一guochanav，以上的促銷活動費用總金額是固定的，賒店老酒所有網(wǎng)絡(luò)市場的強(qiáng)銷式促銷活動所報比率相同91精品欧美在线观看免费，按實際促銷量的ⅹ%充報欧美性爱园。前提：獎品獎勵情況屬實，由廠家市場部監(jiān)督執(zhí)行国产在线人人操，并填寫?yīng)勂钒l(fā)放一覽表黄网站免费进入。活動結(jié)束后日韩资源在线观看快射视频免费，由廠家代表將實際促銷銷售額帶回廠家入賬1024手机看片的你懂得亚洲，而后按既定比例返還。
第二91精品熟女另类，對于搞促銷活動的網(wǎng)絡(luò)商來說久久久久久久久久久久久久久久久，促銷所用獎品不需購買，只需與某商場簽訂購銷協(xié)議欧美黄色网站视频免费1000⊥蹬率悠登谰萌肟谠谙吖劭矗活動期間買酒的客戶拿著網(wǎng)絡(luò)商開具的獎品證明就可到指定商場領(lǐng)取獎品，質(zhì)量及保修維修由商場按正常售貨規(guī)定進(jìn)行亚洲视频热热∥逶绿焐憬叮活動結(jié)束后，商場將網(wǎng)絡(luò)商開具的領(lǐng)獎證明進(jìn)行整理黄色网站视频看看，到網(wǎng)絡(luò)商處結(jié)算久久亚洲精品无码网，這樣商場賣出了商品，網(wǎng)絡(luò)商解除了獎品積壓的后顧之憂caopeng视频在线。
第三，獎券的功能：有效控制促銷費，合理還報購貨商亚洲欧州在线视频。中國酒類行業(yè)有一個不好的習(xí)慣：“搞活動須招待一级A视频亚洲，禮品不少有酒菜”。所以許多酒廠搞活動開會好妞色妞免费观看AV，會有許多“客戶”帶不少不相關(guān)的人來“捧場”黄色在线一区二区，更有甚者，不是酒類經(jīng)銷商的也不辭勞苦地前往小度小度我要看欧美三级黄色片。不同數(shù)額獎券的`功能就避免了上述不良習(xí)氣日本人妻黄色网站。既拒絕了非準(zhǔn)購買者，也照顧了準(zhǔn)購買者欧美偷拍视频xxxx，因為有關(guān)人員向參會的客戶講：“因為太忙手机日本黄色电影网站，沒時間招待中文字幕日韩高清第一页视频，只有發(fā)給大家不同金額的獎券權(quán)作餐費吧!”
筆者將以上三點策略稱之為“三贏促銷模式”欧美在线a片黄色a片。廠家的付出與收回是既定可控的，網(wǎng)絡(luò)商得到了其應(yīng)該得到的銷售比例99热爱精品九九九九，更重要的是為市場的長期壟斷做了一個必要的質(zhì)變：加強(qiáng)了社會公關(guān)——為商場作了件好事!
沈丘強(qiáng)銷式促銷結(jié)果：2天銷售36萬元欧美全部A片免费观看。
看完了電話年終總結(jié)之強(qiáng)銷希望幫到你免费无码是黄色。
電話客服年終工作總結(jié)6
電話客服工作的完成讓我從中積累不少經(jīng)驗，至少我通過努力在過去的一年里履行好作為客服人員的職責(zé)亚洲欧洲一区二区三区久久，平時也有認(rèn)真遵守客服部門的制度并嚴(yán)格要求自己久久五月丁香中文字幕，我明白制度的遵守是做好客服工作的前提，因此我能始終嚴(yán)格要求自己并做好了過去一年的客服工作欧美大胆a级精品视频在线观看，現(xiàn)簡要總結(jié)這一年在客服工作中的表現(xiàn)亚洲91在线。
遵守制度并嚴(yán)格要求自己是思想進(jìn)步的表現(xiàn)，我在入職以來便立志成為對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的.客服人員色色色s，因此我能夠重視客服工作的完成并努力提升自身的服務(wù)水平2021最新国产精品视频网站，而且我也會認(rèn)真傾聽領(lǐng)導(dǎo)的指示并改進(jìn)自身的工作方式，能顧在客服工作只能夠有所作為意味著自身價值得到了實現(xiàn)欧美亚洲制服变态另类，在這之前我得鞏固好基礎(chǔ)并在客服工作中做到穩(wěn)中求進(jìn)国产久草视频，時刻保持較好的工作狀態(tài)讓我從中積累了許多工作經(jīng)驗，客服工作的質(zhì)量與效率得以改善以后也意味著我進(jìn)步了許多欧美黑人肉体狂欢视频。
嚴(yán)格對待客服工作并不斷反思自身的不足黄色网站线上免费，客服工作中安于現(xiàn)狀往往會造成問題的產(chǎn)生，因此我會時刻反思客服工作中的不足并投入了不少精力亚洲福利精品网，雖然在表現(xiàn)方面比較平庸卻有著較高的積極性国产特黄免费视频，這種狀況很好地感染了部門的同時并營造良好的工作氛圍，我在與客戶進(jìn)行交流的時候則會反思自身的不足日本免费黄网站，無論是言語運用還是服務(wù)態(tài)度方面都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)欧美巨乳老师在线观看，所以我很重視這項工作的展開并對自身有著嚴(yán)格的要求狠狠久久永久免费观看，而且我在客服工作中也會為了解決客戶的問題而努力，雖然這讓自己的工作變得繁瑣不少卻帶來了良好的口碑国产欧美色图。
重視對客服工作技巧的學(xué)習(xí)并得以熟練運用人人插人人摸人人干，良好的學(xué)習(xí)態(tài)度是我在工作中取得進(jìn)展的原因之一，我明白在能力存在差距的情況下應(yīng)該具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度看黄的地址，這樣的話能夠讓我較差的工作能力在短時間呢獲得提升免费看的国产区视频，而且在向同事請教的過程中即便是些許經(jīng)驗都能夠讓自己進(jìn)步不少，隨著時間的流逝也讓我在客服工作中養(yǎng)成了寫日志的習(xí)慣午夜电影网理论片，通過對以往完成客服工作的分析讓我進(jìn)步了不少www.ldytv.com，而且我也見始終保持著這種習(xí)慣投入到今后的客服工作中去，希望能夠通過分析及時意識到自己在客服工作中存在著哪些不足91日韩无码视频。
能夠在客服工作中一展所長讓我很感激領(lǐng)導(dǎo)的栽培18禁免费观看，因此我會繼續(xù)做好客服人員的本職工作并為部門發(fā)展而努力，在今后的工作中會履行好職責(zé)并成為優(yōu)秀的客服人員成年日本片黄网站色视频。
電話客服年終工作總結(jié)7
歲月如梭欧美人妻一区二区，不知不覺我來明一乳業(yè)已經(jīng)有一年了，一直在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線咨詢的工作∨访佬越幻夥炎试荆現(xiàn)在回顧當(dāng)初應(yīng)聘來我們公司客服部還像昨天發(fā)生的事情一樣色久资源视频，可是在這段時間里，我學(xué)到了很多国产精品亚洲码精品，也成熟了很多久久老熟女一区二区。
很多人可能會認(rèn)為客服部工作很簡單，枯燥18禁欧美日韩，定義為售后服務(wù)看黄网站啊啊啊，其實不然，嬰幼兒乳品業(yè)的客服人員女人18毛片免费看，也需要了解多方面的知識久久久999视频，如營養(yǎng)、育嬰及溝通技巧等黄色按摩毛片，從事此工作的過程欧美日韩乱妇高清无乱码，還會影響到個人的性格，提升心理素質(zhì)操大黑屄。不論以前是學(xué)過什么專業(yè)欧美精品又粗又大，從事過什么樣的工作，來到我們這個群體都應(yīng)從頭學(xué)起射射网址。站在同一個起跑線上日韩欧美国产视频图片在线，才能真正明白學(xué)無止境的道理。
定期對明一的新老顧客做健康回訪女同一区二区毛片，是每位客服部營養(yǎng)師每天必做的工作久久精品金8天国。面對每天重復(fù)的工作好爽!插进去，我們的營養(yǎng)師們要把自己的工作做好。首先應(yīng)持有耐心和真誠的工作態(tài)度亚洲国产区中文在线观看www，在這個信息時代色的日本视频，市場競爭激烈午夜三级亚洲，競品公司也會對顧客進(jìn)行電話回訪外国性交网，并不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每天都能接到一家或幾家的回訪帮我收一下欧洲黄色视频，怎樣才能讓對方對我們的服務(wù)感興趣呢亚洲色欲天天天堂色欲网91？
首先我們要明白，在與顧客交流的過程中韩日欧美激情一区二区，雖然不是面對面的最新地址在线永久发布页，但我們的語氣和表情，對方都能感覺到日韩在线观看自拍网址。有氣無力或面無表情的對話影音先锋国际资源，結(jié)果可能是對你愛理不理，甚至拒聽国产秋霞国产在线。反之日韩91视频，你的微笑服務(wù)讓對方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了人人澡人摸97人人超小。還有乱伦激情图片，在交流的過程中，應(yīng)抓住顧客較關(guān)心的話題亚洲欧美日韩在线综合久，可根據(jù)其寶寶不同月齡国产黄色巨乳，不同季節(jié)，給予顧客最前沿的信息想要被插视频，如此次流行的手足口踩杖杖詹宀宀濉；最新育兒資訊和最快的信息動態(tài)亚洲300部视频，給予特別的喂養(yǎng)指導(dǎo)www路99riav路com。
相對于電話回訪，接聽400熱線AV乱网站，讓我變得更有耐性一块操最新网址在线观看，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟在线观看国产精品国产。很多時候面對顧客的情緒發(fā)泄国产高清自拍高清，剛開始的時候都承受不了。自己的情緒也會隨著顧客的責(zé)罵99热这里精品5，甚至臟話你懂的在线观看视频网站，情不自禁的激動播播影院私人影院性播影院，有時就會提高嗓門。
記得有一次AV免费网站天堂网，讓我記憶猶新日韩三级片av，一位男顧客打來電話，接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”美女作爱视频免费看。大概的意思是公司在當(dāng)?shù)刈龌顒右患禔A免费毛片高潮软件，購買了一定數(shù)量的產(chǎn)品后會有一個贈品，當(dāng)時銷售人員告知贈品暫時發(fā)放完了aV在线中文字幕不卡电影网，給打了一張欠條欧美欧美欧美性爱网，過后會再補』粕咎焯觳伲可回來后色色五月天导航，看到朋友也參加了活動，卻能拿到贈品99精品热在线观看视频手机，于是這位男顧客不問清情況就到超市鬧了起來99riav77。而在交流的過程中帶著臟話和威脅，不斷的重復(fù)他到超市怎樣吵鬧殴美性生活视频，如果沒能馬上拿到贈品就要怎樣去毀壞明一的名聲等www.综合色.com。還一直強(qiáng)調(diào)要用武力對付導(dǎo)購，而且還一再確認(rèn)這邊是誰在接此電話国产污视频在线免费看。
顧客越說越激動香蕉视频95，情緒有些失控，說如再沒有拿到贈品尤物黄色录像视频大全观看视频，要來公司找麻煩大色妞基地在线视频观看，下場和導(dǎo)購一樣等等。由于很擔(dān)心也很氣憤天堂网视频在线播放，當(dāng)時的聲音也變的很生硬丁香五月激情综合在线，嗓門也大了起來，醞釀好的話都說不出來了国产黄色视频免费在线观看www.，沒頭緒的一直在勸其不要去找導(dǎo)購麻煩国产精品国产一级国产专不，對方也根本不聽解釋。電話這頭的我一頭霧水的'弄不清重點99精品久久只有精品三级，不僅自己受氣5060一级欧美午夜，而且還沒安撫平息顧客的情緒。事后8x国产精品V片在线，在領(lǐng)導(dǎo)的提示與指導(dǎo)下精品国产免费看，領(lǐng)悟到該事件處理的不妥之處，讓我認(rèn)識到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚精品剧情日韩欧美在线观看网站免费、理性應(yīng)對顧客的各種投訴勉费黄色一级啪啪视频。
漸漸地美国一级草草，我更學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，多站在對方的立場想想又黄又爽一级A片，換位思考人人操人人涩，更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發(fā)泄一下插入女生阴道视频，越說越生氣强奷迷奷无码片，啥話解氣說啥，其實精品第一在线，并沒有顧客所表達(dá)的那么嚴(yán)重的一级av在线播放网站。應(yīng)持著平靜的心態(tài)一级黄色片免费偷拍视频，先學(xué)會耐心傾聽和溫婉安撫顧客A级毛片真人久久九九九，了解事件來龍去脈，并和顧客做具體的分析日本wwws，盡量在第一時間解決顧客反映的問題日韩欧美三级。遇到無理取鬧的客戶，我還應(yīng)學(xué)會和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗91国内，互相鼓勵另类一区，一來可以讓自己放松一下，二來還可以讓同事有個準(zhǔn)備免费A片视频免费看在线，并盡早為顧客解決問題人妻一区二区三区四区av，防止糾纏不休。在多次的磨練中毛片视频免费观看片，我們都在慢慢成長18免费黄色网站，慢慢成熟，學(xué)會調(diào)整自己的情緒欧美毛码在线播放，用積極向上的樂觀心態(tài)對待工作和生活免费看片v免费人成视频。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄在线欧美老女人，然而我們最終沒有氣餒和放棄日韩午夜在线试看网站免费，磨練才是成功最重要的動力。
明一市場越來越大最新在线精品国产福利，選擇明一的顧客也越來越多中文字幕亚洲男人的天堂网络，顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了。此時此刻激情国产另类图片，我們迫切需要自己學(xué)習(xí)更多的東西美女黄网站视频免费视频软件，更專業(yè)的東西。因此我們利用了業(yè)余時間去學(xué)習(xí)相關(guān)嬰幼兒喂養(yǎng)91POPNY九色老熟女、寶寶成長及早教99久久国产精品国产毛片、孕媽咪書籍欧美一区二区精品视频，以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站，充實自己性h视频。而接下來顧客打進(jìn)熱線又大又粗又长又高潮的视频，尋求的不僅僅是喂養(yǎng)知識的指導(dǎo)，有更多是關(guān)于市場今后服務(wù)的內(nèi)容欧美最婬乱婬爆婬性视频真人爆婬、產(chǎn)品一级aaa黄毛片完整版免费、活動、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和建議萌白酱超短旗袍一区二区。經(jīng)過不斷的充電我們才會做的更好免费看美女的全部隐私视频。
我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個大家庭里欧美图片自拍，感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的團(tuán)結(jié)黄色视频,三级片。在這個大學(xué)校里，我們鍛煉了自己日日摸夜夜摸人人狠狠摸，免费欧美性爱一级网站，提高了自己，互相學(xué)習(xí)中文特级熟妇一级系列视频，互相交流借鑒色色资源网址。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升男人的天堂精品一区二区AV，跟上公司前進(jìn)的步伐91专区，相信我們客服部會越來越出色。
電話客服年終工作總結(jié)8
我是公司的老員工了免费版观看无毒黄片视频，在公司已經(jīng)工作了一年在线播放视频国产区，成為電話電話客服是一個巧合但也讓我在這條道路上一直走下去了，走到了今天黄色免费a片短视频，現(xiàn)在我把自己這一年做電話客服的經(jīng)歷做個總結(jié)jizzjizz18。
一、要有自信有底氣
很多時候我們在與客戶溝通的時候沒有足夠的底氣去與客戶溝通欧洲激情一区二区三区视频，因為我們的客戶都是有身份的人士欧美成色色色，面對這些人我們很多人在與他們交流時不自覺就落了下風(fēng)，在與他們談話的時候被他們所威懾中文字幕网第一页，在加上自己本身能力不足有所欠缺无码专区影音先锋在线观看，造成了在推薦產(chǎn)品在溝通時讓那個客戶不信任，因為這不是客戶需要的中文字幕日韩精品视频一区，沒有達(dá)到客戶的要求免费国产黄色网址，想要讓客戶相信想要贏得客戶的認(rèn)可，必須要有一個先決條件要有足夠的底氣，能夠從容的面對任何問題爱搞精品，不管客戶是發(fā)怒超碰在线免费黄色，還是平淡，我們都要平靜相待小蝌蚪www，在加上就算他有意見我們也不必在意黄页网站在线免费播放器，因為我們是隔著電話，你可以隨時掛斷電話国产午夜AAAA福利片，不必要害怕他們客戶也是人亚洲中文字幕va毛片在线，也和我們一樣不用給自己壓力只要保持平常心去溝通就行。
二5566影音先锋在线、能夠抓住客戶的需求
我們子啊銷售的時候我們必須要知道客戶需要什么如果我們不知道客戶要什么小黄片大全，就這樣隨意的`推薦，很多時候客戶的第一選擇就是掛斷電話www.狼友视频网站，因為我們的東西不是他們所需要的欧美黑人巨大又粗又长，強(qiáng)行推銷能力不夠反而會弄巧成拙，可會只有針對目標(biāo)受眾一级啊啊啊大舒服免费观看视频，針對正確的客戶未满18搞黄色网站在线视频免费看，把我客戶的需要才能夠取得好成績，不要抱著幻想通過廣撒網(wǎng)的想法去做亚洲视频小说，這樣得不到任何的好處只會讓我們浪費時間，做電話客服不是簡簡單單就能夠做好的我把姪女日出水了在线看，我們必須要把客戶的需要實現(xiàn)才能做好人人干人人操色，更具客戶的要求，我們才能達(dá)到自己的目的www.人人莫人人。
三超碰欧美图片zxxxx、把基本話術(shù)掌握全
無論是做什么我們必須要把基礎(chǔ)打牢，我們電話電話客服也是一樣中文字幕av有码高清片久久，要把我們最基礎(chǔ)的話術(shù)完全掌握才行日韩污视频，我為了能夠掌握話術(shù)也是花費了很大的心思，花費了很大的力氣才完成又粗又大又硬的黄片，不是簡簡單單的就能夠?qū)W好的一级在线观看免费影片一，不但要花時間去記去背，更要把他們化為自己的工具婷婷五月天视频，我雖然是老員工但是話術(shù)經(jīng)常更新丁香婷婷激情综合网，我也需要時常更新話術(shù)，所以對于話術(shù)我也都一直非常重視先锋资源二区，我把話術(shù)從最基礎(chǔ)的學(xué)起无遮挡又黄又刺激的视频网站，不斷要學(xué)話術(shù)的說話方式，更要學(xué)習(xí)話術(shù)的靈幻，只有學(xué)其靈魂掌握這樣的方法在真正派上用場的時候才能夠大展身手国产美女色诱视频免费，才能夠獲得成功AV网站中文。我也是這樣一直堅持下來的。
四日韩高清在线精品观看、了解自己的客戶
電話客服不但要了解客戶的需要更要了了解客戶他這個人免费黄色视频AAA级，比如客戶的性別，客戶的經(jīng)濟(jì)條件免费人成年A片在线观看，當(dāng)然不是讓我們?nèi)ニ阉骺蛻舻碾[私WWW.AV.COM视频，而是更具個戶的談吐穿著等去判斷客戶的基本情況，然后更具其情況就能與客戶做好溝通黄色视频免费a看。
電話客服不是簡單的工作美女视频黄色软件，需要努力也學(xué)好花心思，我作為一個老員工也從不敢有所怠慢一直都堅持學(xué)習(xí)2019人人操人人摸，不斷上進(jìn)看国产免费黄色网站视频，才得到成功。
電話客服年終工作總結(jié)9
時間過得很快日本黄色网站大全，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了超碰欧美人人肏。初來乍到，對于我來說本页影院，這里的一切都是新鮮的日日碰人人操，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律欧美性交播播、嚴(yán)格的要求外国一级黄色视视频免费看，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員亚洲欧美制服中文字幕，我逐漸感受到電話客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)在线观看国内精品va，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的電話客服人員一本到东京，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的黄色网站毛片，但我個人認(rèn)為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受黄视频色网站。
首先最新最近中文字幕视频，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友老师成人痴汉在线视频，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助国产一级黄色录象，這是愉快工作的前提之一。其次人人操人人玩人人看，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題黄色网子在线观看免费，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)yinの方程式第二话樱花，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來污色视频，公司都以微笑服務(wù)為己任26uuu色了噜噜精品二区，以顧客滿意為宗旨，立足本職欧美三级片手机在线观看、愛崗敬業(yè)免费看日韩A片一区二区、扎扎實實地做好電話客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人国产第一页www，我確實還存在一些不足之處在线观看美女A片潮喷视频网址。一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞久久免费一级无码毛片。二是工作創(chuàng)新不夠免费人人爱做人人爽。三是工作中有時情緒急躁，急于求成亚洲亚洲A片。因此一级黄色片操逼，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)午夜精品美女爱做视频，努力做到以下幾點：
一伊人久久大香焦、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)偷窥欧美熟妇XXXX视频。作為電話客服服務(wù)人員内地自拍日韩精品视频下载大全网站，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任91偷拍超碰，更是工作的切實需要国内精品免费一二三区三。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實際一级黄色毛片免费在线观看，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力一级精品视频在线观看。
二色五月夫网站、立足本職，愛崗敬業(yè)
1国产youjizz、作為電話客服人員男人的天堂综合网尹人网，我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事黑人一级a毛片免费视频观看，每當(dāng)遇到繁雜瑣事videossex性暴力野外，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時www.18黄色视频在线观看，能毫無怨言地放棄休息時間美女插入网站，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面人人操人人鲁、詳細(xì)的了解中文字幕大在线、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問玫玖精品视频在线播放，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面国产720刺激在线视频、深入的開展起來。
2黄色视频插女、在工作中天堂官方无码wwwwww，每個人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的'工作思路国产免费三级片AAAA，對顧客提出的咨詢玖玖爱免费视频在线播放，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極瑟网站、穩(wěn)妥的給予解決欧美五区，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映欧美大片aaaaa级，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否在线看中文字幕，做到登記詳細(xì)，天天查閱免费看羞羞漫画，發(fā)現(xiàn)問題及時解決婷婷激情偷拍自慰，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時男人天堂.com免费，虛心向老同事請教也是做好工作的重點免费进的黄色网站。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧，既有利于本職工作久久激情免费视频，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助欧美首页。
3、不遲到黄色视频插，不早退欧美精品黄页在线观看2区，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)久久精品官网。
三曰本性l交片视频视频、微笑服務(wù)——電話客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)超碰在线免费网址。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求人人艹人人黄色，但微笑不僅僅是一個表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個工作技能曰本啪啪啪网址，做為一名電話客服工作人員观看久草视频，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍免费看在线黄网，可以融化堅冰√焯觳偬焯烊仗焯觳伲可見在线观看中文字幕2022，微笑是我們在工作上自我保護(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)一级二级三级黄色网站，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時欧美天天搞网站，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望中国一级A一级a爱片免费免免。微笑服務(wù)是一種力量ww黄色，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益免费在线黄色网站视频，使企業(yè)口碑良好大BBBB高潮，聲譽懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證97超碰在线频，它不僅是縮小心理距離黄色美女福利视频、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動久久夜晚黄色视频、熱情亚洲精品一二三区尤物tv、耐心、周到色8久久人人97超碰香蕉987、細(xì)致av黄色电影免费日韩、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑欧洲欧美精品VA在线观看。我們所提倡的微笑服務(wù)国产伦精品一区二区三区娃女，是健康的性格，樂觀的情緒涩涩涩视频在线，良好的修養(yǎng)劲爆国产一区在线，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活欧洲特级黄色网站、熱愛顧客网友自拍日韩视频网站、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)黄色视频污污。
以上只是我作為一個新人的淺薄見解，在20xx年的工作中我一定會盡力做得更好免黄片视频在线观看，努力向各位前輩學(xué)習(xí)免费久久精品国产片72，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
電話客服年終工作總結(jié)10
剛踏上話電話客服這個崗位国产36区，我就堅信我能做好這份工作免费三级日欧美色性片，也許是我把這個工作想得太簡單亚洲黄色视频在线观看在线播放，以為我能簡便勝任這份工作，可真正干了才明白我所做的工作雖然簡單国产精品群交电影在线免费观看，但要做好卻真的很難欧美性爱香蕉视频。隨著時間的推移，日積月累的業(yè)務(wù)国产男女激情一区二区，每一天重復(fù)好幾百遍的“您好”“對不起”“多謝”av呦呦，當(dāng)初那份活力已經(jīng)平淡，新鮮感不復(fù)存在一级A片全网免费观看。這樣平平淡淡地過了一年時間五月天婷婷婷综合小说在线，看到經(jīng)常得到表揚的同事，看到身邊的優(yōu)秀客服們97亚洲熟妇自偷自拍另类图片，心中有所觸動91福利精品自拍视频导航，想要有所改變，于是我就加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和虛心向同事請教婷婷综合性，最終在同事的幫忙和自我的`努力下怕怕怕免费视频，服務(wù)有了提高，付出有了回報国产精品全网在线观看。
經(jīng)過這一年來的工作18禁黄网站禁片流畅观看，我認(rèn)為要做好電話客服工作，必須要做好以下幾點：
首先91原视频在线播放，要調(diào)整好自我的心態(tài)人妻三级视频，秉著用戶至上的原則，用和藹婷婷5月天综合色色，周到的服務(wù)理念用心對待每位客戶国产激情午夜福利片在线观看。讓用戶帶著疑惑而來，獲得解釋而歸更多国产精品。這時客戶發(fā)自內(nèi)心的一聲聲“多謝”人人看人人摸人人艹，就能讓我們得到無比的歡樂，這份歡樂也是接待好每一位用戶的原動力国产级特妇黄A片，這樣的良性循環(huán)才能讓我們真正做好工作欧美肏大屄。
其次，要有足夠的耐性和足夠好的脾氣www.aaa4a.com。因為有些客戶比較難以溝通国产视频啊啊免费看，有時因為客戶的表述本事不強(qiáng)，無形中給交流帶來了困難黄色视频在线观看免费入口，甚至有的客戶電話一接通對方就是一頓吼欧美黄片另类，所以我們要有足夠好的耐性和脾氣，用心服務(wù)一级黄色片欧美，帶著微笑通話美女被破处视频网站，相信對方感覺得到你是用心在服務(wù)的欧美一区二区色视频，這樣就能促進(jìn)問題的解決。
再次女人天堂天天色，要有12分的細(xì)心欧美一级在线看片。因為如果粗心，將會給別人給自我?guī)聿簧俾闊?/p>
第四色婬视频激情视频，服務(wù)用語要規(guī)范亚洲激情图片小说视频区。不能像我們平常講話那樣隨便，也許亚洲国产日韩你懂的网址，剛開始很難把那些服務(wù)用語講得很自然av网站有哪些，可是，時間長了精品国产区，自然就能講出那種語境99精品自拍视频在线播放。
第五，要刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)久久AV免费这里有精品，增強(qiáng)自我的溝通本事和技巧欧美在线人一区二区三区视频，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)华人社区福利导航。
第六亚洲日韩国产高清mp4，要主動與同事搞好配合，謙虛禮讓一级a爱大片免费观看，顧全大局99h久久久精品，分清主次，保證重點美女黄污视频在线播放。
最終激情亚洲欧美另类录音，要做好工作反思。每一天工作結(jié)束后婷婷五月情，總結(jié)一下當(dāng)天的工作有哪些地方疏忽了午夜理论片高清电影，提醒自我明天必須不能犯同樣的錯誤。
電話客服工作雖然辛苦先锋影音资源小说，但我認(rèn)為小蝌蚪永久免费无码视频，只要在工作中，我們能經(jīng)常做到如上幾點黄色视频免费观看日本欧美www，就能讓自己的工作得心應(yīng)手www.com在线日，我們就能真正成為一個歡樂而又合格的電話客服。
電話客服年終工作總結(jié)11
忙碌的20xx年即將過去性爱毛片无码在线观看�91最新网站免费；厥卓蛣�(wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下欧美第一区在线、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)一级毛片不卡视频在线、解決黄片动漫在线观看、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績性激烈的欧美三级视频。
一全免费a级毛片不卡、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)黄色网站——18禁。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后亚洲无码视频亚洲人的网站，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題国内自拍视频十二页，我們都能作到各項工作不推諉高h一区，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實98视频在线免费观看，保證公司各項工作的連慣性先锋影音资源AV网站，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量国内一级特黄视频。根據(jù)記錄統(tǒng)計小黄片福利视频，今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報修10300余次91亚洲网址，其中接待業(yè)主日常報修7000余次A片免费看一区二区三区免费网站，公共報修3300余次；日平均電話接聽量高達(dá)70余次亚洲一区二区在线曰日韩在线，日平均接待來訪30余次音影先锋在线，回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時在线观看真人视频A片，我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)亚洲欧在线综合自拍。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》黄色网站免费在线观看国产精品、《儀態(tài)禮儀》国内免费片、《談吐禮儀》、《送客禮儀》免费看A片不卡、《接聽禮儀》午夜影院性、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)99国产性爱。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核6080午夜影院三级片，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑福利小视频网站、問候欧美美女久域视频淫乱、規(guī)范”等国产综合在线。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高色妞色妞，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可能够看黄的网站。
二、規(guī)范服務(wù)流程国产乱人视频在线观看播放1，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化911A片导航。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律欧美1级、法規(guī)的日益健全淫荡美女被强暴视频免费，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀18以下禁止岁观看网站，而是朝著專業(yè)化91综合视频在线、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中九七超碰人人操，我們嚴(yán)格控制久久这里精品视频免费3、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修久久e6精品视频，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)自慰网站污污，善意勸導(dǎo)，及時制止18网站在线免费，并且同公司的法律顧問多溝通性欧美久久，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓人人射人人摸人人草人人操人人射、安外置陽臺罩的东京热黄色网站，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改91狠狠综合久久久久精品网站。
三天天插天天拍一拍、改變職能、建立提成制欧美日韩中文字幕99久。
以往客服部對收費工作不夠重視男人扒开女人的腿桶到爽视频，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費国产一级婬片a免费播放口，而且只在周六黑人操屄、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位韩国日本欧美三级一级爱国产，收費放在第二位欧美成年人电影，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣欧美妇人性交A片，嚴(yán)重影響了收費率爱操AV。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革男女一级黄色视频，取消樓宇管理員黄片欧美日韩一片二片三片，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤欧美性高潮xxxx，建立激勵機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退黄色黄片。招聘專職收費員95视频免费看片，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%人人欧美乱码专区视频免费；二期從60%提升到70%激情aⅴ；三期從30%提升到40%。
四理论片网址、加強(qiáng)培訓(xùn)一区二区免费看的黄色片子、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣性插图真人无遮挡，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要1024免费电影你懂的。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗澳门一级A片免费播放。市場環(huán)境逐步形成影音先锋在线资源免费，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)日韩欧美人妻精品，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)精品一区在线观看你懂的，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門黄片一级三级高清黄色视频，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象WWW.国产2000AV，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平A无码三级片电影免费，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
」反ε患痘破珺。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺色色视频资源网站，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)古装一级婬片A片AAA毛片，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到欧美顶级黄片片一区二区、微笑服務(wù)美女网站在线免费视频色。、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些黄片ID久久，以使我們解決業(yè)主的問題這方面A片综合网视频在线播放，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工人人摸天天射。如前臺接電話人員999久久久精品，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”高清无码不卡在线观看，天元物業(yè)x號x人為您服務(wù)”免费又黄又硬又大爽日本。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”国产一级A片无码免费欧，這樣九色国产精品，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象小草在线一区二区欧美，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)A片视频在线观看免费大全。
（二）搞好專業(yè)知識培訓(xùn)99精品久久久99大香线蕉、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外97人在线看视频在线观看，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)国产特黄精品视频。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》综合视频区、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識一级A片一级毛片一级在线看，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題91干屄，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修99丫视频，我們應(yīng)能分清報修位置哪里有a级片网站、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去欧美吃奶水XXXXX、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少日韩偷窥自拍系列在线观看视频免费，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳97免费视频A片、講又粗一黄A片无码视频免费。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的.，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的一类黄片儿，我們會拿一些經(jīng)典案例2018日日干得得啪，大家共同探討、分析国内一级婬片A片免费看、學(xué)習(xí)国产a自拍，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等日韩伊人久久不卡二区。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗久久精品欧美1024。
五18岁禁看网站免费观看、組織活動、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理国产13一14娇小性，開展形式多樣自拍偷拍精品视频网、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁日韩欧美一级视频免费播放。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動激情毛片免费看，如一些晚會、游園活動亚洲男人天堂av无码，短途的旅游及各類棋類比賽等欧美大片a。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況小电影A片，0。3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了亚洲综合AV天堂，更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用jjizz在线网站，在這種情況下，我們要克服困難一级热情视频、廣開思路曰韩一区二区、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動福利视频网。
我們結(jié)合實際情況色哟哟网，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心国内黄色网站在线、迎利來蛋糕店WWW.AAA日本高清视频、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目少妇无码毛片一区二区，園區(qū)業(yè)主共同參與国产精品自在在线午夜，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品九九色九九精品视频，而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足A大片黄片视频，通過一次次的活動，體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理91亚洲第一精品，同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流动漫高潮娇喘抽搐喷水视频，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元91av视频在线观看网站。
六一级毛片免费网站视频中文、清查二期未安裝的水表在线观看视频黄页，追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查美女的隐私秘视频播放，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表在线三级网，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上在线日韩成人电视免费观看网站视频，并盡力追回費用欧美日韩在线视频网。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池秋霞电影网717，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作亚洲伊人色宗网一区二区。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用偷拍美女插B。
七欧美91影院、執(zhí)行新自來水的水費收費標(biāo)準(zhǔn)，及時調(diào)整水價a片在线观看的。
在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價格調(diào)整爱爱网站1000，園區(qū)內(nèi)20xx多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清黄片一级片免费看，便于7月份水費上調(diào)的順利過度91部精品国产费观。針對這一情況。時間緊任務(wù)重欧美视频在线一区二区三区。我們及時調(diào)整班次黄色一级免费片，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休十八禁视频网站，加班加點全員入戶收水費26uuuu综合。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)国产黄色视频在线免费播放。使7月份的水價平穩(wěn)的由2求国产精品网址。0元/噸上調(diào)到2。8元/噸yoijizz国产。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍白丝小仙女高潮喷白浆，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454手机日韩在线另类。7元网站的黄色的热播视频。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規(guī)定免费看特级婬片日本，減少工作失誤日三级视频，細(xì)查到位每一戶。
八久久东京热视频、不辭辛苦国产日韩字幕欧美，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查无码精品资源在线观看。
根據(jù)計劃安排，20xx年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作乌克兰级婬片A片AAA毛片A级，我們采取讓收費員收費的同時進(jìn)行此項調(diào)查工作国产对白高跟丝袜97在线，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中欧美调教成人影院在线播放视频网站。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份动漫精品一级AV片在线观看，返回1600份，回收率為62 %2021韩国午夜理伦三级无码。
20xx年將是嶄新的一年户外露出在线播放，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善xx物業(yè)公司將會向著更高黄色网站在线视频免费观看大全、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)欧美男女a视频，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年黄色网站视频无码，共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁www.青草草！
客服部20xx年工作計劃：
一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理又黄又硬又爽又舒服视频，以便提高20xx年收費率无码的免费的毛片视频日韩。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程人妻少妇精品视频一区二区，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》一级看片久久网，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平欧美伊人激情网在线观看。
四、根據(jù)公司要求色五月综合在线，在20xx年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn)Cao.网站，及時進(jìn)行考核。
五在线观看视频网站黄色、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機(jī)制永久免费AⅤ在线观看，在實際工作中不斷加以完善。
六啪啪啪官网、完成xx陽臺維修工作
電話客服年終工作總結(jié)12
在這歲末年初之際又黄又爽又粗又长免费视频，我回首過去、展望未來激情视频小说图片。過去的一年里黄色视频一级A片免费看，在公司的指引下，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下免费看黄网站在线，我在工作上国产伦精品一区二区高清、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步色艹艹视频。在這一年里，總的來說我在公司還算順利毛片网官方、平穩(wěn)欧美老妇人XXXX一区二区三区。20xx年對我來說，是有意義熟女69导航、有價值日韩第一区第二区免费、有收獲的一年。一年來99re，我始終堅持嚴(yán)格要求自己欧美一级日韩片，勤奮努力，時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨国产手机在线观看一级一黄色视频，在平凡而普通的工作崗位上五月天色欲综合网，努力做好自己的本職工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下amA片免费看，通過自身的不懈努力曰本性l交片视频视频，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足99久久精品这里只有精品。
1a片av在线播放、工作中有急躁情緒，有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成国产模特视频一区一页，反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量操操操射射射干干干。
2、處理一些工作關(guān)系時jizz.中国com，還不能得心應(yīng)手韩国产三级三级香港三级日本三级，工作起來顯得措手不及，無從著手88综合。
20xx年国产麻豆剧传媒一区，我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)噴畫生產(chǎn)進(jìn)度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見大学性爱视频在线，以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題AV不卡在线永久免费观看，同時還要負(fù)責(zé)跟好“xxx廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務(wù)，以及一些其他散戶的'跟蹤服務(wù)黄色最新在线免费〖ぜぜぜぜぜで椋“xxx廣告”xx年的總業(yè)務(wù)量已突破26、7萬久久播天天翘天天综合网，去年19性爱小视频在线、3萬，比去年增長了7欧美性爱一级片免费看、4萬国产精品无码一区二区久久，在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名国产视频91，當(dāng)然，這些都不是我個人的工作成績黄色视频资源网站，是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績成熟丰满熟妇高潮XXⅩ。在此，我要感謝……以及工程部的全體人員黄色激情在线视频，公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)国产在线A级在线视频、員工對我的大力支持和幫助，沒有你們的支持和幫助黑女人一级婬片A片AAA毛片，也就沒有我今天的成績9999视频免费视频，今天我在這里借此機(jī)會向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲欧美视频免费看视频，謝謝你們免费视频高清日韩精品视频在线播放！
回顧一年來的工作，我在思想上免费在线欧美、學(xué)習(xí)上欧美性生活17-18、工作上取得了新的進(jìn)步，也認(rèn)識到了自己的不足之處求在线毛片网址，理論知識水平還比較底艹视频免费，電腦辦公技能還不夠強(qiáng)，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題中日韩欧美黄色网，我對來年的工作作好自步的設(shè)想国产深夜福利嘿咻嘿咻视频。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)羞羞操电影视频；
2久久不射黄色网站、加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度；
3亚洲理论片一区二区大全、提高溝通能力。一定要認(rèn)真克服自己的缺點天天色天天吹天天操天天日天天爽，發(fā)揚成績性生活黄色网，自覺地把自己置于上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)国产午夜无码福利在线看网站，勤奮工作1314国产在线视频，做一名對xxx有力量的人，為xxx的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)亚洲人v永久无码天堂网。最后一级A黄毛片，感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持，在此我在這里先給大家拜個早年午夜黄色精品视频在线播放，祝大家牛年吉祥国产尤物电影在线观看网站免费、合家歡樂www.zachiew.com、在新的一年里工作順利、萬事如意拍自拍亚洲手机黄色视频在线观看！
電話客服年終工作總結(jié)13
一96sao国产成视频永久免费、網(wǎng)絡(luò)工作內(nèi)容
1、更新xx網(wǎng)站沈陽校區(qū)的新聞日韩欧美国产一，包括校內(nèi)動態(tài)黑人特级黄色网站、考試信息和出國留學(xué)的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩在线免费av网址、掌握我校每日動態(tài)亚洲性爱黄色视频、學(xué)習(xí)與英語考試和出國留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識。
2欧美性爱视频一级黄片、在新浪一级做a免费看、搜狐、網(wǎng)易黄色无码视频在线免费观看、百度久久性爱视频网、和訊、鳳凰網(wǎng)啪啪一级视频、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章日韩欧美中文在线，宣傳xx英語。
3日韩欧美人妻综合在线、向搜索引擎提交更新的文章和博客日韩妓女精品视频播放在线观看，爭取被搜索引擎抓取。
4国产超碰人人做人人爱、查看百度貼吧黄色视频中文免费看、百度知道中涉及到xx英語學(xué)校的相關(guān)信息，掌握大家對xx英語的最新看法和需求18岁不能看的网址，如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述543ev国产在线，申請刪除帖子。
5国产A片123区、在培訓(xùn)網(wǎng)站一级牲交毛片、分類廣告的外語培訓(xùn)和出國留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類，留學(xué)論壇和沈陽本地論壇国产黄色网站视频不收费的，百度貼吧等地方發(fā)布廣告亚洲爆乳教师av。
6、撰寫xx英語公益活動——高中建設(shè)的文章美欧男女乱婬视频。
7欧美日韩一区二区三区妖精、編寫xx英語網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計劃的相關(guān)內(nèi)容。
二、客服咨詢情況
在學(xué)校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是通過網(wǎng)絡(luò)咨詢來約訪學(xué)員多人乱p欧美在线观看，這也就是和客服能否有效咨詢直接掛鉤的一级黄片视频大全在那看，所以也對我的工作內(nèi)容有了更高的要求，除了將網(wǎng)站整理好人人操人操人人人操人操人人人操，也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的能力欧洲老妇人与异性性交。
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，我不知道在與我對話的人是什么性格的人谁知道A片网址，到底有什么真正的想法国产999精品自拍，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數(shù)的前提下18禁片免费黄色网站在线播放，如何能夠真正揣測好對方的心里亚洲另类三级理论，用什么樣的語言來吸引他對我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí)，這都是需要很好的研究18黄男人女人色www。通過這一個月以來在线观看xxxx，53客服工作的完成我對自己并不是很滿意，主要存在一下問題日本a网址。
1欧美一区二区日日屄、咨詢量本身與上月相比有所降低。
218岁免费欢看黄色网站、針對咨詢的人約訪數(shù)量降低98神马午夜。
3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強(qiáng)烈插逼AV、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引老嫖客精品视频在线播放。
三、針對以上問題九九C片一级黄片，在下個月的工作中永久黄网播放站色视频免费，我計劃從幾個方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、分析上個月客服咨詢內(nèi)容丝袜人妻无码中文字幕综合网，找出溝通中存在的問題seqiqi999，變化交流方式、交流語氣欧美一区二区中出视频，努力揣測說話人的心里活動午夜AV，提高咨詢能力，這也是重中之重免费色色的网站。
2、加強(qiáng)在網(wǎng)站上對xx英語的'宣傳力度欧美色污在线视频，將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁久操欧美精品在线观看，提高點擊率。
3欧洲日韩一区二区免费视频网站、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力欧美精品免费A片在线12页，有時偶爾會因為對咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感曰韩无码A片免费视频，從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變，今后轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)4455vs永久亚洲，完善業(yè)務(wù)能力欧美大码变态另类、提高咨詢量。
下個月即將到來国产二级三级精品，針對上述提到的問題影音先锋强奸乱伦av电影，有則改之無則加勉，出色的完成接下來的工作国产wwwjizz。
電話客服年終工作總結(jié)14
一欧美色综合天天在线影院、業(yè)務(wù)方面
做一行愛一行，這絕對是沒問題的女人一级在线免费观看视频，在工作上面我希望自己能夠有 一個保障這些都是非常有必要的福利视频一区，我想不管是什么問題，都應(yīng)該有一個合適的態(tài)度www色色com，做電話客服我就非常清楚這一點欧美性爱啊啊啊视频，我覺得只有在工作當(dāng)中遇到問題，然后解決這才是上上之策人摸人操人人超碰，過去這一年來我總是在不斷的回顧工作一进一出黄色视频又免费又刺激又，我認(rèn)為這是一個非常輕松地狀態(tài)，在工作當(dāng)中完善好這些欧美成77777，業(yè)務(wù)方面一级黄色真人裸体视频，一年來我兢兢業(yè)業(yè)，不敢偶遇什么怠慢国产老熟女啊啊啊插的好深，我想只有讓自己加強(qiáng)思想建設(shè)秋霞电影网手机在线观看，長期的處在一個穩(wěn)定的工作狀態(tài)下學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)方面也會有所提高黄色精品免费观看，我一直希望自己不僅僅是一名電話客服无卡中文无码A，我更加希望自己為公司能夠帶來實質(zhì)性的建議，這些都是需要豐富的工作經(jīng)驗積累日韩男女AAA，我在朝著這個方向努力著成人人操。
二、不斷學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)怎么做好一份工作是非常不容易的8人人操，雖然說在客服這份工作上面我有足夠多的工作經(jīng)驗国内自拍露脸在线视频，畢竟這幾年來我都是處在一個積極的工作狀態(tài)下，我能夠看到在哪些方面我還需要提高美女牲交一级a片免费，所以我希望自己能夠有所收獲欧美性爱高清一区，手機(jī)版學(xué)習(xí)就是一個不錯的途徑，周圍有很多優(yōu)秀的同事，我總是能夠受到同事們的影響日韩一级无码AV毛片免费并入，把握住機(jī)會這才是非常關(guān)鍵的一级a做片免费视频天堂，我希望自己能夠在工作當(dāng)中有所成長，其實這就已經(jīng)讓我有一個非常好的學(xué)習(xí)環(huán)境了欧美一级a在线视频观看，一年來我向別的同時積極的`取經(jīng)免费看AV在线网站精品，當(dāng)然我會花時間去消化，這些都是一定的欧洲黄色在线观看，我愿意話足夠的時間去消化這些內(nèi)容A级毛片不卡视频。
三、不足之處
我虛心的接受這些簡單的內(nèi)容性色av夫妻生活片,一级a一级做，雖然也有不足的地方91在线小视频，可一直在糾正，在工作當(dāng)中我希望能夠有一個好的狀態(tài)九草免费在线观看，這可以是學(xué)習(xí)日韩美女偷自拍视频在线观看网站，過去這一年來，我覺得自己在打電話的時候不夠耐心在线无码91超碰，溝通的時候也是會因為這些出問題日本少妇色一区二区，主要就是自己帶入了一些個人情緒，我會把這些缺點糾正的av在线免费关看免费在线。
電話客服年終工作總結(jié)15
兩年來我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活最小細(xì)節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認(rèn)同這是我人生最大財富AV麻豆专区在线！我驕傲是公司最友愛團(tuán)隊我自豪我是優(yōu)秀團(tuán)隊中一員！
一免费人成在线视频网站、注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊文化建設(shè)努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
所謂團(tuán)隊單純理解為特定范圍一群人而應(yīng)是大家同一目標(biāo)聲音一起努力團(tuán)體這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)是否有凝聚力是否有相互學(xué)習(xí)人人搞,人人爱,人人操、知識共享決定了團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力它是影響單位或部門發(fā)展關(guān)鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知：無論多么優(yōu)秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設(shè)計客服中心內(nèi)部文化激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)在线看毛片视频、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標(biāo)cao欧美色就是色。
xx號在公司團(tuán)隊建設(shè)中是難度系數(shù)最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統(tǒng)一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質(zhì)要求高而且在工作中經(jīng)常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務(wù)員是滅火器”這是xx號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內(nèi)是克服困難中心”事實確如此面對現(xiàn)狀如何在這種情況下舒緩員工壓力？怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生負(fù)面影響五月天天色图？通過樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情增強(qiáng)員工對崗位認(rèn)同感對企業(yè)忠誠度是我常常思考和需解決實際問題尤物网视频在线。
管理是觀點是服務(wù)更是藝術(shù)激勵與日常管理與團(tuán)隊建設(shè)密切相關(guān)不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發(fā)展都離不開全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標(biāo)但事實上在特定環(huán)境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵意義我認(rèn)為：有激勵就有動力有期許就有沖刺有認(rèn)同就會產(chǎn)生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關(guān)系基于這個觀念在xx號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關(guān)注每個員工一點一滴進(jìn)步表現(xiàn)量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務(wù)天天進(jìn)步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團(tuán)隊合力保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項目標(biāo)順利完成。
我常常告戒和勉勵同仁：面對市場面對客戶所呈現(xiàn)必須是最好已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信青海三级片！
二高清在线看欧美亚洲中文字幕、細(xì)化基礎(chǔ)管理量化績效指標(biāo)營造了公平、公正久久的了黄视频了、公開考核氛圍
標(biāo)桿要定位管理要精細(xì)指標(biāo)要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括黄页网站大全免费视频在线观看。
以正面引導(dǎo)為主大膽執(zhí)行分公司績效考核精神結(jié)合中心實際針對不同崗位進(jìn)行了分工分別制定了崗位職責(zé)給每一員工下達(dá)了績效考核指標(biāo)設(shè)置優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星崗在細(xì)化、量化員工工作任務(wù)同時提出工作具體要求和標(biāo)準(zhǔn)使每個員工對應(yīng)承擔(dān)職責(zé)做到心中有數(shù)客觀評價公平看待他人最大限度發(fā)揮員工工作積極性營造了積極向上精品人妻一区二区三区四区、爭先創(chuàng)優(yōu)競賽氛圍人人操人人色人人看。
三国产综合精品久久亚洲、防微杜漸及時糾偏甘當(dāng)“滅火器”愿做“防火墻”
如果說營銷談單難度大那么服務(wù)補救工作難度系數(shù)將更大大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ)討價還價是過程雙方歧義在于怎樣讓利益最大化然而客戶投訴不同于商業(yè)談判其工作難點在于要在最短內(nèi)進(jìn)行情感修復(fù)信任感重新建立寬容、耐心是基礎(chǔ)審時度勢是關(guān)鍵圓潤溝通靠功底降低損失是目贏回客戶是效益www的网址免费看。
20xx年初我一上任就面臨了重大投訴考驗?zāi)辖糏P計費出現(xiàn)錯誤用戶王XX越級投訴要求賠償自裝機(jī)之日起總話費共計xx萬元否則就要向媒體曝光接到投訴后我多次上門與用戶進(jìn)行溝通但該用戶執(zhí)意堅持要求賠償經(jīng)過多次交涉我由于用戶職業(yè)性質(zhì)不愿事情鬧得太大雖其原與電信有積怨想獲取個人利益但有恐被組織知曉影響前途針對用戶這一特殊心態(tài)制訂一系列補救措施通過鍥而不舍努力得到用戶理解在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險同時也讓用戶對企業(yè)及本人有了新認(rèn)識。
如果說20xx年初王XX IP計費錯誤越級投訴處理案例在高總指導(dǎo)下我是小試牛刀那么20xx年底至20xx年初xx戶“一機(jī)雙號”用戶安全退網(wǎng)無一越級申告讓我初顯身手在每件處理客戶投訴時我不是僅僅為了平息事端了結(jié)投訴而努力更重要是在得到客戶認(rèn)可同時也要讓客戶對電信不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新認(rèn)識我深深體會到：服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)生命線服務(wù)效益這看似簡單體味之后卻內(nèi)涵豐富它讓我清晰地認(rèn)定我所從事職業(yè)意義多么重要更堅定了我嚴(yán)格管理防微杜漸及時糾偏愿當(dāng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量防火墻信念欧美特级黄色视频播放。
感到非常欣慰是自xx號成立至今凡經(jīng)我手各類棘手用戶爭議欧美一级做a影片爱橙影院、xx和上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)辦投訴都得到了圓滿處理許多被認(rèn)為比較“難纏”客戶與我交上了朋友建立良好關(guān)系。
四婷婷五月丁香国产、營造學(xué)習(xí)與知識共享文化氛圍創(chuàng)新培訓(xùn)思維尋找多樣方法相互學(xué)習(xí)知識共享加快員工自身素質(zhì)與服務(wù)營銷能力提升
自信來自專業(yè)專業(yè)來自學(xué)專家講課等鼓勵員工貢獻(xiàn)和分享她們經(jīng)驗欧美18ⅹxxxx性欧美喷水、技巧和最佳實踐由個人知識變?yōu)閳F(tuán)隊知識使得一員工可以通過學(xué)習(xí)避免重犯類似錯誤；另一再出現(xiàn)同類問題后員工可以少走彎路及時準(zhǔn)確地處理好客戶需求极黄网站。
為了積累工作經(jīng)驗交流和溝通每月每位員工寫一篇工作日記或?qū)W習(xí)心得內(nèi)容和格式不限通過每月練筆大家文字水平均有不同提高更重要是從字里行間我能捕捉到員工思想動態(tài)引導(dǎo)她們達(dá)到知識共享目黄色九九。
隨著對客戶響應(yīng)速度提速服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提升崗位對員工工作技能和個人素質(zhì)提出了更高條件不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務(wù)熟知電信各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程同時還應(yīng)具備較強(qiáng)溝通能力和營銷技巧在日常培訓(xùn)工作中業(yè)務(wù)知識、操作技能国产一级婬片!A片AAA毛片男男?、服務(wù)技巧印度一级婬片A片免费播放口、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識及服務(wù)行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到但員工對電話營銷知識和寬帶障礙預(yù)判斷、預(yù)處理仍需培訓(xùn)力度近期在高總親自部署和大客部国产一区二区狠干、公客部大力支持下何駿馳超碰在线com、付建峰兩位網(wǎng)絡(luò)精英犧牲休息現(xiàn)場指導(dǎo)并將編輯寬帶業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材以培訓(xùn)效果。
五一级欧美牲交片无遮、以陽光心態(tài)笑看花開花落面臨困難仍能保持長效工作熱情
20xx年元月我從多媒體分局調(diào)入xx號當(dāng)時正值公司勞動人事改革人員緊缺工作地點分散由于是新成立單位工作流程與管理制度無章可循一切一切需要我從頭做起面對挑戰(zhàn)我膽怯邊頂班邊學(xué)習(xí)邊摸索邊總結(jié)在最短內(nèi)調(diào)整好角色適應(yīng)了新崗位憑借著高度責(zé)任心和持久工作熱情積極主動有計劃有步驟地實施著xx號機(jī)構(gòu)搭建和內(nèi)部管理建立了一套較為科學(xué)管理辦法和激勵機(jī)制理順關(guān)系讓各界面工作流程閉環(huán)而流暢扎實基礎(chǔ)管理工作在省公司組織渠道建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作檢查中多次受到了好評20xx年我所在中心被分公司授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“先進(jìn)生產(chǎn)集體”稱號20xx年評為“先進(jìn)工會小組”申報了省青年文明號榮譽稱號国产一级特色色片。
20xx年xx月公司實施BPR流程重組后我角色發(fā)生了變化————從中心主任轉(zhuǎn)換成中心副主任我服從組織安排及時調(diào)整心態(tài)轉(zhuǎn)變角色積極配合主任工作在近兩月中編寫了《xx號流程執(zhí)行手冊》組織中心員工開展崗位練兵活動分析xx號行業(yè)特點收集編寫了三萬余字《坐席代表培訓(xùn)手冊》；為了有效提升坐席代表專業(yè)水平我抓住要點分別搜集和整理了《ADSL學(xué)習(xí)手冊》小黄片毛片在线、《互聯(lián)星空知識問答》未满十八禁止18以下免费的AV、《小靈通解答手冊》、《坐席代表發(fā)音技巧》為中心內(nèi)部員工培訓(xùn)提供了保證国产吞精口爆一区二区。
在我已近20xx年工作經(jīng)歷中無論是高崗低聘時還是競聘落榜時我總能及時調(diào)整心態(tài)笑對逆境保持長效工作熱情自始至終我心底有最樸素想法：崗位級別可以低些工資待遇可以少些但對工作標(biāo)準(zhǔn)降低所帶領(lǐng)團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量和工作效果更降低努力工作是我應(yīng)盡本分帶好團(tuán)隊仍是我職責(zé)所在久草网页。
兩年來匆匆而過我見證了客服中心從無到有從小到大從xx到xx員工從xx人增至今天xx人一次次服務(wù)提升中無論是機(jī)房搬遷還是人員培訓(xùn)或日常管理我盡職盡責(zé)不敢有絲毫懈怠用腦去思考用情去管理用心去工作當(dāng)看到客戶從敵意到滿意從對立到認(rèn)同我感受到工作快樂享受到實現(xiàn)自我價值快樂我愛我崗位我更愛我所在團(tuán)隊克難奮進(jìn)一起戰(zhàn)斗相互鼓勵相互感動同甘共苦風(fēng)雨同行共同走過最初艱難創(chuàng)業(yè)路這段人生經(jīng)歷使我對崗位理解和xx號認(rèn)識得到了不斷升華！
【電話客服年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
電話客服的年終工作總結(jié)09-18
電話客服年終工作總結(jié)08-12
2022電話客服年終工作總結(jié)05-20
電話客服工作總結(jié)05-14
客服電話工作總結(jié)06-12
電話客服年終工作總結(jié)14篇01-15
電話客服個人年終工作總結(jié)08-28
電話客服年終個人工作總結(jié)08-19
電話客服年終工作總結(jié)15篇08-13