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客服部工作總結(jié)及計(jì)劃

時(shí)間:2024-11-01 06:43:15 工作總結(jié) 我要投稿

客服部工作總結(jié)及計(jì)劃

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體美女裸体污视频、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期三级片手机在线视频、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)熟女一级毛片,從而肯定成績(jī)男人操女人黄网站,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距免费看欧美下身喷水视频,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料无码毛片视频一区二区本码国,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī)色综合无码,讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧www.jcnp88.com∪张吮剖悠担總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編為大家收集的客服部工作總結(jié)及計(jì)劃日韩欧美在线综合网另类,僅供參考亚洲天堂久久2019,歡迎大家閱讀。

客服部工作總結(jié)及計(jì)劃

客服部工作總結(jié)及計(jì)劃1

  20xx年即將過(guò)去在线视频福利免费观看国产。在這一年里特黄A级A片国产免费—欢迎您,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景黄色一级视频导航,就在我以為大路朝前亚洲可以免费在线观看的黄色网址,日子就這樣平靜下去的時(shí)候。20xx年11月看毛毛片网站,我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔來(lái)到了xxx,我非常高興国产日韩精品腹肌视频迅雷下载。

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  一18岁A级黄色和特级黄色视频、20xx年總結(jié)

  (一)工作總結(jié)

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  (二)工作中的不足

  在工作中黄片动图麻豆免费,我欠缺主動(dòng)性黄色18网站,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,考慮問(wèn)題不夠全面和細(xì)致大乳美女深夜自慰,失誤較多老女人喷水毛片,尤其是在訂單驗(yàn)證和追單方面,我需要多花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)91福利视频。因?yàn)檫@距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離午夜福利网在线观看。同時(shí),英語(yǔ)理論知識(shí)水平在线一级油黄片、工作壓力承受能力全黄欧美、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。一系列的問(wèn)題需要我在以后的工作中努力克服和解決国产拍在线,使自己更好地做好本職工作国产精品亚洲欧美日韩。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān)国产精品第二页,不依賴他人7777网址,不退縮、不逃避华人黄视频网站,勇敢地邁出每一步黄频网页免费,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。

  二国产熟女AV免费观看尤物、20xx年計(jì)劃

  新的一年即將到來(lái)免费簧网站永久在线播放国产,充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇偷拍网站大全,我必須更加的努力〕蒱人视频网站?此迫菀着访莱迸缡笈绯保銎饋(lái)卻是需要用心、用力福利影视亚洲影视在线观看、用態(tài)度的亚洲日本亚洲国内精品自在自线,需要有自信,有更強(qiáng)的耐力一级做一级a做片性视频无遮挡。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策亚洲欧美一区日韩一区a国产传媒,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力插女人视频,20xx年會(huì)是我實(shí)現(xiàn)蛻變的一年色色色wang。

  (一)增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排欧美精品黑人白妞大战,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通欧美精品欧美极品欧美视频,提高工作效率。

  要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上国产最新黄色网站免费观看,落到實(shí)處,減少工作失誤美女野外后λ式动态图片搜索。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)国产黄色视频高清在线观看,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作夜夜爽88888妓女性视频,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況和建議尤物网站在线免费看,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性国产在线xx。

  (二)勤學(xué)習(xí)免费黄色性爱网站,提高專業(yè)服務(wù)能力。

  涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)中文字幕最新视频,不怕苦難在线观看国产入口视频网站免费下载,努力克服。工作中遇到了許多接觸少日韩性交免费A级黄片,甚至從不了解的新事物在线视频精品99、新問(wèn)題、新情況色夜在线。比如Service信件處理狠起插、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理www.韩日欧黄色片网站.com、打電話驗(yàn)證国产亚洲AⅤ人片在线观看,回答客人問(wèn)題等性爱在线破解版黄色网站。面對(duì)這些問(wèn)題,要自己先多了解偷拍偷窥一区二区综合,熟悉公司的產(chǎn)品亚洲中文字字幕精品乱码,訂單操作,以及如何管理人人人人人人人人人人艹,做到心中有數(shù)天堂www天堂在线资源网爱搞,使自己很快能進(jìn)入工作角色,用專業(yè)的言語(yǔ)向客戶表達(dá)国产大全色婷婷五月月天。

  (三)多行動(dòng)A片特黄毛片视频大全,堅(jiān)守工作職責(zé)。

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  (四)善于思考在线大片aaa,理論聯(lián)系實(shí)際992tv国产精品。

  在工作中做一個(gè)留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下国产精品无码一级二级三级,我逐漸熟悉了工作情況国产美女插逼视频,通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié)国产丝袜足交在线,吸取精華一级特黄色网站,提取糟粕,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)99人妻视频。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點(diǎn)欧洲熟女另类,加以學(xué)習(xí)和自我提高,拓寬知識(shí)面无码超碰一区二区,提高履行崗位職責(zé)的能力。

客服部工作總結(jié)及計(jì)劃2

  20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束九九精选视频,在這舊去新來(lái)的時(shí)刻欧美国产精选。對(duì)客服部工作做以下總結(jié)。

  回顧__年的工作在线视频福利第一网,已經(jīng)告一段落91三级片在线视频观看。可以說(shuō)是圓滿完成了對(duì)物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取婷婷五月天,丁香,也對(duì)業(yè)主服務(wù)達(dá)到了一個(gè)滿意的標(biāo)準(zhǔn)一级黄色视频高潮。但是工作中也存在了很多的不足,在這一年里我們從客服接待泰州毛片,業(yè)主回訪亚洲,日韩,欧美小说视频,處理和協(xié)調(diào)各種問(wèn)題中學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)。也很大程度上認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力人人插人人做人人干,也取得了一點(diǎn)成績(jī)十八级毛片在线观看99ri。但是付出的汗水,和得到的工作效果還相差不少五月丁香激情久久。所以想通過(guò)這次總結(jié)日韩在视频,認(rèn)真反思找出問(wèn)題所在。在新的'一年里使工作更加規(guī)范免费黄色视频应用,業(yè)主更加滿意黄色页一级在线观看。

  在這一年里我們認(rèn)真貫徹我們金源人企業(yè)理念“以情服務(wù),用心做事”把服務(wù)業(yè)主亚洲二级激情aaaa片,做好本職精品163黄色录像,為己任。我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下欧美在线a片黄色a片,在部門(mén)員工努力工作下草久久免费视频,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主抠屄操b视频,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作欧美一级作爱牲交片免费观看,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到欧美影院a∨天堂,報(bào)修手机在线视频中文字幕精品三上、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善搜毛片索毛片搜黄片搜黄片色毛片,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃污视频网站国产免费。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:

  一,日常接待工作每日填寫(xiě)《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》国产69精品久久久久9999不卡,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)男女18禁啪啪无遮挡激烈动态图红,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋久久久久久久精品国产免、電話回訪業(yè)主人人澡人人看人人摸。

  二,信息發(fā)布工作本年度www,3rb3rb免费视频,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書(shū)面通知約30多次99农村一级毛片。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)54000條,做到通知擬發(fā)及時(shí)激情按摩系列片AAAA国产馆、詳盡黄网站色视频免费一级毛片,表述清晰、用詞準(zhǔn)確国产一区在,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作国产又黄又爽又色视频在线。

  三,業(yè)主遺漏工程投訴處理工作201_年我客服部回訪率98%,工程維修滿意率96%最新日韩精品第一页。

  五免费精品国产自产拍在线观看、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中中文自拍日韩视频在线观看,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議免费看无码视频进入口,不斷提高世紀(jì)城小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

  六丁香花在线观看视频在线,建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案午夜性色一区二区免费视频。

  八,培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作在物業(yè)公司歐主任的多次指導(dǎo)下一级国产,我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立全免费毛片免费看,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧欧美一级黄色大片网址,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作美女露内裤扒开腿视频在线观看,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)黃色A片一级一级一级。

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  部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬欧美精品一色喲哟,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)你懂得视频网站。

  工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難總結(jié)如下:

  一情欲综合、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)一级一级a爱片免费免免,關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)黄色网站黄色网站欧洲。

  二欧美日韩成年人色免费看片、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);

  三中文字幕第几页、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)特级欧美AAAAAA视、方式av中文在线一级片、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳精品一级黄色视频国产片一区,水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足。

  四国产精品一级黄色毛片、客服工作壓力大一区二区视频在线导航,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

  五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)老熟女交性毛片视频,急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率六六色色,簡(jiǎn)化工作難度。

  日后工作的努力方向及工作計(jì)劃設(shè)想:

  我部門(mén)在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上亚洲天堂综合网,繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)亚洲精品色色色,進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制,強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范播放国产精品,并按照目標(biāo)无码不卡乱人伦中文视频、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。

  一欧美老年黄片、對(duì)部門(mén)員工工作范圍jizz免费在线国产、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;

  二免费观看黄视频网站、加強(qiáng)培訓(xùn)国内自拍网,保證部門(mén)員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

  三午夜性大片免费视频、強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律管理午夜福利试看120秒体验区,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;

  四都在搜av免费观看、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息黄色a级片又大又爽又黄又好看的、工作狀況的跟進(jìn),做到各項(xiàng)信息暢通美女视频黄视频、準(zhǔn)確欧美在线观看精品一区二区三区。

  五、通過(guò)部門(mén)的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)国产片免费,營(yíng)造出“在工作中鍛煉性欧美裸体XⅩⅩ,在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍,讓部門(mén)員工有種“緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感一区二区欧美亚洲。

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客服部工作總結(jié)及計(jì)劃3

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  二性欧美456长视频免费、處理顧客投訴與抱怨

  1、建立客戶意見(jiàn)表或投訴登記表

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  三sesesese、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

  1、耐心多一點(diǎn)

  在實(shí)際處理中国内自拍av偷500拍视频,要耐心地傾聽(tīng)客戶的抱怨91精品夜夜夜一区二区,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評(píng)客戶的不足日韩十八禁视频。

  2亚洲天堂无码人妻在线影院、態(tài)度好一點(diǎn)

  態(tài)度誠(chéng)懇,禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求污污网址免费观看。態(tài)度謙和友好黃色A级毛片永久免费,會(huì)促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題欧美黄色一级A片视频。

  32021年国产精品久久、動(dòng)作快一點(diǎn)

  處理投訴和抱怨的動(dòng)作快,一來(lái)可讓客戶感覺(jué)到尊重三级中文字幕无码视频,二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意黄色免费啪啪小电影网站,三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害思思热在线观看视频,四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。

  4吉泽明步绝顶高潮喷水3小时、語(yǔ)言得體一點(diǎn)

  客戶對(duì)企業(yè)不滿日韩欧美图片,在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激,如果服務(wù)人員與之針?shù)h相對(duì)人人干人人爱人人插,勢(shì)必惡化彼此關(guān)系,在解釋問(wèn)題過(guò)程中毛片一区二区三区四区播放,措辭得體大方国产精品热门Jizz最近更新,盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。

  5日韩天堂免费视频在线、層次高一點(diǎn)

  客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視人人摸'人人操人人,往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問(wèn)中国区第一黄色网,會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿久久精品国产字幕AV,比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。

  6美国黄色视频黄色视频聊天、辦法多一點(diǎn)

  解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種6080新觉伦午夜理论无码,如邀請(qǐng)客戶參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶,或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等超碰91成人人做人人爱。

  四最新国产三級片、平息顧客的不滿

  1、認(rèn)真聽(tīng)取顧客的每一句話

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  3、收集事故信息亚洲天堂免费看,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

  4午夜视频www、提出有效的解決辦法

  5、詢問(wèn)顧客的意見(jiàn)

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  7自拍偷拍制服丝袜、換位思考,站在客戶的立場(chǎng)上看問(wèn)題

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客服部工作總結(jié)及計(jì)劃4

  忙碌的20xx年即將過(guò)去成年人黄色网站AA。回首客務(wù)部一年來(lái)的工作日本人男女乱伦发生性关系视频。,感慨頗深jizzjizzjizz亚洲日本。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下91国在线精品国内播放、在客服部全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)www.色棋棋.com、解決天天看毛片免费TA天天看一区二区三区、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績(jī)国产大片精品黄页免费看。

  一国产又湿又黄又爽视频在线观看、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)日韩欧美精。

  自20__年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后超爽巨色A片,20__年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題免费人成又黄又爽的黄视频,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉黄色视频美女,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)jiujiure综合网,保證公司各項(xiàng)工作的連慣性国产黄色网站在线免费,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量丁香婷婷在线。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)97资源人人操,今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次欧美性爱导航,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次欧美性爱天天干,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次,日平均接待來(lái)訪30余次亚洲不在线观看,回訪平均每日20余次99久久无码。

  在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)女人被男人做到高潮视频。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》天天爽天天透天天片a久久网、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》欧美性情A片、《談吐禮儀》日韩精品久久久精品小草、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》三级韩国网站、〈舉止行為〉欧美日页、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核亚洲色诱99久久66J8,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)免费无码在线观看黄色视频,如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等欧美黄色电影在线看。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲人人操人人摸超级碰,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可在线观看国产技师自拍网站。

  二小黄片久久不、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化无码一级色欲。

  隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施18禁黄网站禁片,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全精品视频在视,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高一级免费黄色视频一级免费黄色视频。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化2019手机视频中文字幕在线观看、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)999在线观看视频大全。在對(duì)園區(qū)的日常管理中欧美A色爱综合欧美Ⅴ,我們嚴(yán)格控制美女黄片子、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修久久夜色精品国产60,我們從管理服務(wù)角度出發(fā)国产一级在线和观看,善意勸導(dǎo),及時(shí)制止黄色视频无码高清,并且同公司的`法律顧問(wèn)多溝通狂操老女人逼黄色一级视频,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓极品孕妇无码视频在线第一页、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的国产在线91。,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改中文视频在线你懂的。

  三hs网站、改變職能、建立提成制久久精品超碰。

  以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視十八岁禁看网站,沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi)欧美国产综合,而且只在周六国产精品免费-区二区三区、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位国产日韩欧美在线电影院日本黄色网站,收費(fèi)放在第二位一级特黄特色的免费大片观看,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣一线极品白馒头自慰喷水,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率japan黄片在线看。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革中国一级黄片在线,取消樓宇管理員免费视频精品,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤亚洲第页,建立激勵(lì)機(jī)制淫荡淫乱一级黄色电影网址,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員黄频又色又硬又爽,透過(guò)改革證明是有效的9999免费视频。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

  四三级片免费网站视频、加強(qiáng)培訓(xùn)www.日本jizz.com、提高業(yè)務(wù)水平

  物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣另类欧美97性XXXXX,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要bbixxcon。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)最近2018中文字幕MV。市場(chǎng)環(huán)境逐步構(gòu)成国语午夜成人三级片,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)精品性欧美牲交在线视频,學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)www..com黄色视频国产,對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

  客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)偷窥精品视频国产免费,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象人人人人操在钱伦乱频视,所以我們一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平在线欧美三级片,我們培訓(xùn)的主要資料有:

  (一)搞好禮儀培訓(xùn)最新国产真实偷人视频、規(guī)范儀容儀表

  良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)日韩在线丝袜福利网站大全,接待業(yè)主來(lái)訪黄色网站入口观看,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)a级免费黄色网站大全、態(tài)度和藹永久网站、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些我操人人人人操我,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面亚洲国产AⅤ美女黄软件网站,陳經(jīng)理專門(mén)給全部門(mén)員工做專業(yè)性的培訓(xùn)一级片毛片黄片,完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員人人透人人操人人干,務(wù)必在鈴響三聲之內(nèi)接起電話欧美A片大全,第一句話先報(bào)家門(mén)“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”日韩精品老熟女视频网站免费。前臺(tái)服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù)免费第一黄色,無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣美女视频性色毛片全是黄色的,即提升了客務(wù)部的形象天堂网黄色视频,在必須程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)人人操,人人草。

  (二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)天堂网在线资源欧美人XXXX日韩、提高專業(yè)技能

  除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的免费日韩黄色片品尚网。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)国产精品2018不卡在线观看。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)精品视频国产狼友第28页、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)日韩网络福利直播网站在线观看视频,從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)国内自拍偷拍视频网站,如業(yè)主報(bào)修毛片福利导航免费,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置欧美老妇尻屄、基本處理方法亚洲天堂网2020、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少欧美涩涩视频,是有清楚了這些問(wèn)題国产日韩欧美色另类,才能給業(yè)主宣傳、講唐人呦一呦二在线播放。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的女性自慰A级毛片,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例久久惹99精品,大家共同探討色页视频、分析、學(xué)習(xí)国产乱子露脸久久,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的職責(zé)等www一级www刺激黄片。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)无码操人视频。

  五国产精品露出走光福利、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化

  物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開(kāi)展形式多樣国产又黄又粗又长又刺激视频、豐富搞笑的社區(qū)文化活動(dòng)日韩精品免费手机版在线观看,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了超多的社區(qū)文化活動(dòng)黄在线观看www页站,如一些晚會(huì)人人澡人人摸人人舔人人看、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等日韩欧美国内自拍视频。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可亚洲欧美小说图片,但是結(jié)合此刻物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,0人人操人人人看。3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了激情图片视频,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種狀況下日韩无码高清啪啪啪高潮,我們要克服困難色综合欧美色综合七久久、廣開(kāi)思路、多想辦法国产成人久久精品二区三区,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)在线免费黄色高清网站。

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  六、清查二期未安裝的水表美女让男人爽高潮免费视频,追繳經(jīng)濟(jì)損失欧美激情黑人。

  本年度客服部一向配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒(méi)安水表2021欧美精品视频在线,從入住以來(lái)一向未交過(guò)水費(fèi)国产国语对白不卡AV观看。我們務(wù)必抓緊時(shí)間將表安裝上免费黄色网站播放,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題色色亚洲色,許多卡式水表需換新的電池一级黄页电影免费在线大全,面臨這種狀況我部抽調(diào)出專門(mén)人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表国产精品一线天在线观看,并且追繳了費(fèi)用亚洲91av网。

  七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)qq午夜6080,及時(shí)調(diào)整水價(jià)亚洲欧美一区二区视频。

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  客服部20xx年工作計(jì)劃:

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  六黄片免费有限、完成陽(yáng)臺(tái)維修工作

客服部工作總結(jié)及計(jì)劃5

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  在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)色在色高清在线。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》国产精品盗摄盗拍最新视频、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》91绿帽人妻国内、《談吐禮儀》人人操人人操人人人干、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》欧美好色aaa、〈舉止行為〉伊人一级得黄片、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核爱爱网址,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)黄色视频小说蜜臀在线观看,如“微笑、問(wèn)候yilef.com、規(guī)范”等2022国产激情视频在线观看看。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高4455www看片,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可操人人操网。

  二、規(guī)范服務(wù)流程免费中文字幕爱爱小视频,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化

  隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施搜索超碰在线操人妻。,以及其它相關(guān)法律欧美精选1、法規(guī)的日益健全日黄a天堂,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀国产一级a,而是朝著專業(yè)化18岁以下禁止观看的黄视频、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中亚洲天堂的无码在线视频,我們嚴(yán)格控制国产性交视屏、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修sansansy.com,我們從管理服務(wù)角度出發(fā)欧美第一黄站视频,善意勸導(dǎo),及時(shí)制止欧美精品理论片大全,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通国内精品久久久久影院网站,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓网站视频免黄片大全皮毛大全、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的中文字幕黄网,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改欧美三级电影免费观看。

  三欧美一级A片免费观看免费图片儿。、改變職能、建立提成制亚洲国产日韩欧美视频。

  以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視呦女网址www,沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi)免费观看黄色国产网站,而且只在周六国产视频日韩无码、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位黄色网站在线,好大,收費(fèi)放在第二位黄色视频一区二免费,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣女人被操的免费网站,甚至收與不收一個(gè)樣粗粗色,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以999人人操人人摸人人看,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革亚洲免费观看下载视频,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員国内自拍高清AV专区,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤麻豆久久精品国产99国产,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退91无码在线视屏观看视频。招聘專職收費(fèi)員日本视频www免费试看,通過(guò)改革證明是有效的黄色性爱啪啪免费观看。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

  四www.26uuuu、加強(qiáng)培訓(xùn)久久r久久、提高業(yè)務(wù)水平

  物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣国产在线精品26uuu,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要免费A∨片在线网址。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)噜噜熟女导航。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成久草毛片,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)男女直接做的视频,學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)国产高清视频在线免费观看,對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

  客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)黄页在线观看免费观看,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象亚洲欧美日韩中文另类,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平免费高清在线视频毛片,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

  (一)搞好禮儀培訓(xùn)黄视频app、規(guī)范儀容儀表

  良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)粉嫩极品国产在线播放,接待業(yè)主來(lái)訪免费观看国产污网站在线观看不要卡,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)欧美性XXXX极品HD欧美风情、態(tài)度和藹久久国产99、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些大型黄片,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面国产老妇女拍拍拍,陳經(jīng)理專門(mén)給全部門(mén)員工做專業(yè)性的培訓(xùn)欧美老妇与人性交大战,完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工欧美综合自拍亚洲综合图片区。如前臺(tái)接電話人員亚洲中文字幕无码乱线,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話五月天人人干人人干,第一句話先報(bào)家門(mén)“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”在线免费观看aⅴ。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)免费午夜毛片,無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”男女深夜福利视频网站,這樣日韩欧美视频在线看,即提升了客務(wù)部的形象国产A级理论片无码免费,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

  客服部20xx年工作計(jì)劃:

  一国产精品又黄又粗又大、針對(duì)20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理午夜视频福利免费,以便提高20xx年收費(fèi)率色呦呦在线二区。

  二国产玖玖精品视频、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)

  三日韩激情无码一级毛片变态、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》嗯啊一区视频在线观看,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

  四99久久伊人精品影院电子书、根據(jù)公司要求点击进入的免费一级毛片,在20xx年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行考核AA黄色视频在线观看。

  五国产一级黄色A片,色欲、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善人人与曰人人操。

  六亚洲欧美一区二区禁止18、完成xx陽(yáng)臺(tái)維修工作

客服部工作總結(jié)及計(jì)劃6

  一、20xx年主要指標(biāo)完成情況

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  3、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)分100分最新免费在线黄色网址,四個(gè)季度均達(dá)標(biāo)1024免费手机视频。其中營(yíng)業(yè)廳暗訪檢測(cè)平均得分93.81分、電話回訪滿意度平均得分86.55、雙向評(píng)價(jià)滿意度平均得分94.32分东京热资源、自助充值占比62.47%亚洲国产黄色视频在线观看,各項(xiàng)成績(jī)均名列全省前茅。

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  5亚洲色图偷窥、全球通品牌服務(wù)評(píng)估指標(biāo)綜合得分67.2分一级群交视频,暫列全省第二位。

  6国产高清黄色、電子渠道和電子商務(wù)指標(biāo)完成率處于全省中游位置欧美av性爱。

  附——截至11月30日各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:

  二、工作亮點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn)

 ∈怂杲疵夥鸦粕悠怠(一)客戶滿意度管理扎實(shí)推進(jìn)

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 《镀尽(二)中高端服務(wù)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)

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  3、持續(xù)加強(qiáng)會(huì)所建設(shè):根據(jù)會(huì)所引入原則国产无码大黄网站,甄別引入優(yōu)質(zhì)會(huì)所資源欧美456视频;加強(qiáng)已建會(huì)所的服務(wù)檢查和支撐,引入淘汰機(jī)制,国产精品第一页,激勵(lì)會(huì)所人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)商機(jī)国标精品黄片一区、反饋集團(tuán)動(dòng)向最近手机中文字幕高清大全7、關(guān)注異網(wǎng)潛入、制定解決方案超碰免费公开在线激情,提供專業(yè)的高端一站式服務(wù)歐美日韓國產第一頁。

  (八)扎實(shí)系統(tǒng)的推進(jìn)班組建設(shè)

  1免费看污的日韩操、打破常規(guī)激勵(lì)方式超碰人人人福利,讓員工壓力與激勵(lì)并存

  綠苗計(jì)劃:每半年進(jìn)行一次值班長(zhǎng)后備人才公開(kāi)選拔人人费人人操,對(duì)現(xiàn)任值班長(zhǎng)崗位人員進(jìn)行開(kāi)測(cè)評(píng),持續(xù)更新值班長(zhǎng)后備人才庫(kù)亚洲另类图片专区。

  員工講壇:創(chuàng)新開(kāi)展“大家講給大家聽(tīng)”的員工講壇活動(dòng)成人网站日韩在线视频观看,讓員工以“激情工作”為主要內(nèi)容進(jìn)行勵(lì)志專題培訓(xùn)。

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  幸福計(jì)劃:以溫馨母親節(jié)性a视频网站在线观看免费,真誠(chéng)送祝福打開(kāi)帷幕,幸福為主線在线看片y,結(jié)合父親節(jié)国内熟妇人妻色在线视频99,六一兒童節(jié),感恩節(jié)等節(jié)日特點(diǎn),開(kāi)展了猜猜我是誰(shuí)、童年樂(lè)翻天97碰碰日本乱偷人妻中文的、幸福沙龍久久黄片美女出来、大手拉小手等活動(dòng)。

  三日本ww╳╳╳╳╳╳Ⅹ╳、短板及提升方案

  (一)服務(wù)短板亟待改善

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  2日韩一级欧美一级二级在线观看视频、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)的協(xié)同需要加強(qiáng)亚洲啪啪黄片。違反五條禁令的投訴時(shí)有發(fā)生A片三集片在线hu免费;營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不規(guī)范對(duì)其他商業(yè)過(guò)程形成影響av人人摸人人操人人舔,客戶對(duì)返還質(zhì)疑中文字幕一区二区三区人妻少妇、營(yíng)銷(xiāo)宣傳不明確等問(wèn)題投訴較為集中,話費(fèi)準(zhǔn)確等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目滿意度偏低日韩激情无码一级毛片多人;營(yíng)銷(xiāo)策劃的事前控制欠缺真实普通话对白嫖妓视频,一些由于方案漏洞精品一区论坛、宣傳錯(cuò)誤亚洲黄网址、促銷(xiāo)品配置不到位的投訴本可避免2021三级片日本。

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  (二)服務(wù)的顯性化欧美午夜操b视频、差異化不足

  1、客戶對(duì)營(yíng)業(yè)廳的進(jìn)門(mén)引導(dǎo)、等待關(guān)懷、業(yè)務(wù)辦理三個(gè)環(huán)節(jié)最為關(guān)注一级av免费线看,目前缺乏“驚喜”級(jí)服務(wù)黄片中文字幕视频,與對(duì)手沒(méi)什么差異,給客戶的感覺(jué)一般中文字幕日本黄色视频。

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  1黄色网站中文字幕、客戶滿意度調(diào)查由于周期長(zhǎng)、樣本少欧美肏穴网、影響因素多激情无码在线观看,部分員工認(rèn)為最終成績(jī)和自己沒(méi)有關(guān)系。目前通過(guò)雙向評(píng)價(jià)對(duì)于商業(yè)過(guò)程的`滿意度監(jiān)測(cè)已開(kāi)展1年多99玖玖玖精品国产,調(diào)查結(jié)果的分析方法和責(zé)任定位已基本成熟国产精品对白交换。11年計(jì)劃將調(diào)查結(jié)果和責(zé)任認(rèn)定與集團(tuán)客戶經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店長(zhǎng)国产特级毛片无码专区、營(yíng)業(yè)廳星級(jí)考評(píng)的考核掛鉤亚洲爆乳AAA无码专区,通過(guò)適當(dāng)?shù)膲毫鬟f,提高每個(gè)員工提升客戶滿意度的責(zé)任心日本免费一级高清婬日本片欧美。

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  3、目前“不滿意客戶”數(shù)據(jù)庫(kù)已初步建立色色婷婷色婷色色,但對(duì)一線開(kāi)展屬地化維護(hù)的支撐還不夠日韩一区二区在线视频观看,11年計(jì)劃建設(shè)不滿意客戶維護(hù)支撐系統(tǒng),專為一線人員提供客戶需求信息www.99riav.com,并可查詢接觸信息国产精品视频一区二区三区无码乱伦。

  (四)中高端服務(wù)協(xié)同有待加強(qiáng)

  1、系統(tǒng)支撐待完善欧美电影A片一区二区,電話經(jīng)理和前臺(tái)營(yíng)業(yè)員協(xié)同較弱国产激情性爱。通過(guò)將營(yíng)業(yè)前臺(tái)的精確營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)與電話經(jīng)理6.0系統(tǒng)結(jié)合起來(lái),電話經(jīng)理對(duì)用戶推薦完優(yōu)惠活動(dòng)后可直接派單到各營(yíng)業(yè)廳人人看人人膜人人操,同時(shí)用戶到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)日韩中美精品中文字幕视频,精確營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)先顯示電話經(jīng)理推薦活動(dòng)。

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  (五)自助充值終端管理有待提高

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  20xx年工作思路

  一偷拍视频区一、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境下堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)勢(shì)

  總體思路:把握客戶需求欧美一级特黄大片在线播放一,完善服務(wù)體系,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理亚洲爆乳性爱三级片,保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)

  1日韩欧美一级A片在线、多層面運(yùn)用滿意度評(píng)價(jià)工具。

  一是按客戶生命周期開(kāi)展分階段調(diào)查:開(kāi)展入網(wǎng)孕妇国产精品免费视频、離網(wǎng)客戶調(diào)查97人人摸,人人操,研究客戶不同生命周期的滿意度及關(guān)注點(diǎn)。二是專項(xiàng)調(diào)查活動(dòng):組織開(kāi)展客戶座談會(huì)色a4yy、員工座談會(huì)淫荡丝袜美腿激情、客戶體驗(yàn)俱樂(lè)部等活動(dòng),聚焦目標(biāo)市場(chǎng)精品一区中文字幕,收集客戶感知信息国产家庭乱伦视频一区二区三区四区。三是加強(qiáng)不滿意客戶維護(hù)管理:建立不滿意客戶庫(kù),加強(qiáng)不滿意客戶信息的收集和統(tǒng)一管理,常態(tài)化的開(kāi)展甄別和維護(hù)日韩性色一级A片,系統(tǒng)支撐到一線

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客服部工作總結(jié)及計(jì)劃7

  從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作在线小视频日韩,不管時(shí)間的長(zhǎng)短AV免费播放网址,電話客服都能夠給人很大的成長(zhǎng)。以下是一位電話客服工作總結(jié):

  從在網(wǎng)上報(bào)名国片黄色视频免费观看、參加聽(tīng)試人人爱人人操怕怕、筆試、面試亚洲人成亚洲精品、復(fù)試到參加培訓(xùn)高清免费A片一级毛片软件,不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了,在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為_(kāi)_銀行電話銀行客服中心的一員美国1级片。

  在那里黄色网站在线观看三区,我們每一天早上召開(kāi)班前小組會(huì)議,每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯(cuò)誤亚洲另类,在第二天強(qiáng)調(diào)這天外呼就應(yīng)注意哪些問(wèn)題;在那里欧美日韩在线码,我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例国产a片精彩视频,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處人av专门网站av,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們?cè)趹?yīng)對(duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在那里欧美裸体网站,我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)久久99热这里只有精品88,每位學(xué)員都用心參與到討論中來(lái),大家各抒己見(jiàn)欧美性爱88,互相交流意見(jiàn)国产亚洲第3页,齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在那里,我們每一天下班之前會(huì)召開(kāi)大組會(huì)議欧美丰满熟妇乱视频XXXXX,樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng)亚洲特黄毛片一级无码,對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在那里,每一天都會(huì)發(fā)生許多好人好事亚洲色资源站,這些事雖小国产交换精品视频一区,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖;在那里,我們每一天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言国产男女羞羞视频免费一区,記錄我們工作中的`點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是91人人,在那里,我們?cè)赺_銀行電話銀行__中心企業(yè)文化的熏陶下黄色视频网址大全,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)aaa片网址,不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛综合欧美激情二区三区,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情爱婷婷国产在线精品观看、歡迎.玖玖玖玖玖玖久、微笑感染了我,使我簡(jiǎn)單起來(lái)91xxxxx在线。聽(tīng)著老員工們親切熟練的話語(yǔ)日韩欧美一级A片在线观看网址,看著他們嫻熟的操作,體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定在线观看网站毛片,青春的浮躁也與之褪去欧美视频免费第二页,多了一份成熟和穩(wěn)重。

  從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):

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  作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”8050午夜网国产一级。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事亚洲第八页,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是用心爱爱视频网址大全外国、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)伊人久久五月丁香综合中文亚洲,能毫無(wú)怨言地放下休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃黄色视屏品爱网,堅(jiān)決服從公司的安排思思热视频在线精品视频,全身心的投入工作;

  二、勤奮學(xué)習(xí)亚洲国产欧洲中文字幕,與時(shí)俱進(jìn)

  記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”直接看的黄色网站污污污十八。作為電話銀行__中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)免费看A级黄色视频,而且是一種職責(zé),更是一種境界手机免费观看毛片。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)清纯唯美欧美色图,努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維潛力大屁股视频国产精品,注重用理論聯(lián)系實(shí)際国产乱人视频,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

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  客服部工作總結(jié)及計(jì)劃格式模板5篇

客服部工作總結(jié)及計(jì)劃8

  20xx年即將過(guò)去,回首一年來(lái)的工作久久久国产九九99精品,感慨頗深a片操屄视频,時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)瑞和物業(yè)工作已一年有余了亚洲天堂在线观看免费。在我看來(lái)亚洲欧美综合在线天堂,這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)卡通动漫综合图区第1页,時(shí)光就已流逝漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員大黄色视频试看60秒毛片,今后的路還很漫長(zhǎng)』粕悠9999;仡櫘(dāng)初來(lái)瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣日韩精品自拍欧美在线观看网站,不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉国产强奸视频大全。很多人不了解客服工作免费无遮挡毛片中文字幕视频,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)九色911最新地址、甚至無(wú)聊亚洲中文AⅤ中文字幕在线,不過(guò)是接下電話、做下記錄看片人人操、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然6080免费毛片在线播放,要做一名合格、稱職的客服人員在线超碰在线,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)国产熟女丝袜视频一区草草影院,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心色爱爱亚洲视频综合,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職www.人人操人人操麻豆。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口国产一级午夜福利,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修人人操人人干av、咨詢看50岁黄色视频免费、投訴和建議黄色A片18免费,更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修XX欧美性爱、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪人人色人人干。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)怎样免费在线观看黄色视频,前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)欧美的天堂wwwwww、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整igao网,查找更方便国产乱伦熟女视频,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一免费级做a爰片久久毛片A片。

  下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:

  本年度部門(mén)各項(xiàng)工作如下:

  一欧美日韩性爱成、規(guī)范內(nèi)管管理,增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率

  部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱国产无码视频麻豆,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)午夜福利国产a,工作主動(dòng)性不夠、工作效率低欧美特黄特级作爱大片www、辦事拖拉等方面无码不卡在线观看网站视频。針對(duì)上述問(wèn)題,進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制久草视频首页,明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)操黄色网站;加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)嗯啊边走边做…野战,定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)啊你轻点啊好深视频,有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前欧美日韩国产人成视频,部門(mén)員工工作積極性較高日韩精品视频在线观看,,由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的`主動(dòng)黄色看片网址、自愿的工作態(tài)度99riav8,從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

 £雨邮悠得夥选(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平成品直播大全免费观看网站视频下载,塑造了良好的服務(wù)形象。

  客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞国产在视频线在精品视频,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用毛片无毒不卡,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)午夜欧美影院网站在线观看,我部著重加強(qiáng)員

  工服務(wù)管理工作国产精品女视频一区二区,使客服人員保持良好的服務(wù)形象伊人欧美在线视频免费版观看网址,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)免费看黄色A网站、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)久久99精品国产,提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立“周到国产福利不卡免费视频在线观看、耐心一级毛片无毒不卡直接观看、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想国产在线视频不卡,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中日韩精品美女自拍网页视频在线观看,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。

 ⊙侵薜缬懊夥芽匆患禔片。ㄈ﹫A滿完成客戶開(kāi)戶激活工作日本黄巴网站在线观看一二区,為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 截止20xx年1月13日,總共開(kāi)設(shè)模擬操作賬戶251個(gè)免费黄色网站www,簽署開(kāi)戶協(xié)議書(shū)221份无码中文乱伦视频,激活賬戶55個(gè)。

 」粕@(四)密切配合各部門(mén)另类专区亚洲欧美另类专区亚洲,做好內(nèi)、外聯(lián)系在线看片黄、協(xié)調(diào)工作

  二在线观看视频日韩精品、部門(mén)工作存在的問(wèn)題

  盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題涩涩的视频在线观看。為進(jìn)一步做好明年工作欧美激情日日噜一片黄,現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下。

 ∥蘼爰で槊夥咽釉谙吖劭础(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低18岁以上禁止看的污视频在线观看。

  通過(guò)部門(mén)近一年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低欧美日屄。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟九九这里有精彩视频,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足等。

 ∥蘼刖镁镁镁镁门分蕖(二)部門(mén)管理制度精品中文亚洲字幕、流程不夠健全

  目前,員工管理方面国产黄址在线观看、服務(wù)規(guī)范方面一级做a爰黑人有硬又粗、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門(mén)的工作效率黄片三日视频A、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

 ∪蘸越宦衣浊(三)協(xié)調(diào)超碰官网、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善

  在投訴處理国产精品一线在线观看、客戶意見(jiàn)日本黄色视频十八岁禁止入内、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面无码国产日韩精品一区,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告99r热视频在线,處理問(wèn)題的方式、方法欠妥污污亚洲视频视频。

  三体验区无码120秒免费、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)

  (一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量欧美丰满熟妇xxxx性,;

 ∩(二)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確焙莺菥镁绵噜嗬鲜炫客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高国产区黄A片精品视频大。

  (三)完善客服制度和流程女人16A片毛片,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理国产v日产v欧美v韩国视频。

  (四)密切配合各部門(mén)工作偷拍区图片区综合图区第一页,及時(shí)午夜看国产一区二区三区奸逼黄片、妥善處理客戶糾紛和意見(jiàn)、建議欧美黄色网站A。

 》崧俑九叱绷藈ww。ㄎ澹┘訌(qiáng)相關(guān)管理工作,做到有檢查开心色亚洲、有考核国产精品日韩无码强奸乱伦,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  回顧20xx年av成人在线一区二区,工作中充滿了艱辛與坎坷在线欧美一区亚洲,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望20xx年欧美三级视频欧美激,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)人人操人人膜。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致一级欧美视频,齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)超碰啪啪黄色一级网站,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量bjxgmmz.com。

客服部工作總結(jié)及計(jì)劃9

  時(shí)間過(guò)得很快,我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了_级大黄片。初來(lái)乍到www婷婷色开心,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這里的一切都是新鮮的日韩黄色网站大全免费,然而新鮮過(guò)后自拍日韩制服丝袜诱惑视频,的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求久久无码精品一级A片,于之前的學(xué)生生活截然不同爽摸碰爽视频在线。

  作為一名客戶服務(wù)人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)免费在线观看的黄片,不斷地尋找工作的意義和價(jià)值年轻国产一级黄片。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的国产自产一区c在线,但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色中文日韩精品第56页视频在线观看,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先色色视频看片,對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待人人操五月肥妇,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助人妻Av洒巴,這是愉快工作的前提之一久久久久久久久国产一区。其次,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題激情国产系列在线观看视频免费网站,詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)亚洲国产美女网站,防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶的不滿。

  一直以來(lái)国产午夜福利在线对白,公司都以微笑服務(wù)為己任www.天堂网av,以顧客滿意為宗旨,立足本職国产迷晕暴力玩弄网站、愛(ài)崗敬業(yè)午夜免费在线污视频一区二区三区、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人在线视频小说图片一区,我確實(shí)還存在一些不足之處成人免费在线观看网址视频。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞91AA一级黄色片。二是工作創(chuàng)新不夠欧美日韩a√播放三区,三是工作中有時(shí)情緒急躁,急于求成。因此AAAAAA片毛片,在下一步工作計(jì)劃中九九r视频,我需要加以克服和改進(jìn),努力做到以下幾點(diǎn)

  一亚洲精品二区中文字幕、勤奮學(xué)習(xí)人人干网站,與時(shí)俱進(jìn)

  理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員成年网站免费视频网站在线观看网址,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任日韩手机在线视频久操,更是工作的切實(shí)需要在线播放A级毛片。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實(shí)際日本免费三网站,用實(shí)踐鍛煉自己国产一区二区久久精品,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

  二人人操人人看人人拍、立足本職黄色网页在线欧美,愛(ài)崗敬業(yè)

  1、作為客服人員调教一区,我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”免费无码又爽又刺激A片涩涩。

  工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事啊使劲c我高清在线观看,總是積極超碰人妻久久、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間影音先锋熟女AV下载电影,堅(jiān)決服從公司的安排欧美一级婬片日本高清视,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面久草高清巨乳、詳細(xì)的'了解国产精品毛片无码,啦啦啦、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)5060网午夜一级毛片免费视频,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面自拍日韩葡萄影院在线观看免费视频、深入的開(kāi)展起來(lái)。

  2高清无码性爱片、在工作中亚洲黄色一级婬片,每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路亚洲精品第一国产综合精品91,對(duì)顧客提出的咨詢男生带套套会不会弄出血,做到詳細(xì)的解答;

  對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決女人被男人桶30分钟动态图,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題免费人在线黄色网站观看,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否国模自拍日韩在线播放视频网站免费,做到登記詳細(xì)波多野结衣操逼视频,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決天天日天天操天天日,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生国产在线无码色视频。同時(shí),虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)欧美A片播放。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧超乳爆乳在线观看免费,既有利于本職工作,在與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助亚洲区欧美性爱。

  3日韩性网站、不遲到,不早退一级黄色视频无码A片,不懶惰中文精品日韩欧美在线观看免费。

  能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

客服部工作總結(jié)及計(jì)劃10

  第一部分:工作綜述

  xxxx年度已平穩(wěn)度過(guò)爱搞网站无遮挡,在日常對(duì)客服務(wù)的工作中小黄片A片,我部人員對(duì)客戶的咨詢、提出的問(wèn)題和困難做到了耐心欧美一级作爱片、細(xì)致解答国产黄片av在线免费观看、給予合理建議,為客戶排憂解難久久亚洲精品无码福利播放。在接待客戶投訴人人摸人人操人人超爽、報(bào)修時(shí)我部人員能夠積極跟進(jìn),主動(dòng)詢問(wèn)客戶對(duì)處理過(guò)程的滿意程度乱伦网站97,為管理處提供有價(jià)值的客戶意見(jiàn)和信息乱伦对白视频,表現(xiàn)出管理處員工應(yīng)有的待客技能。并且99re视频这里只有精品在,我部按照管理處“保障大廈公共設(shè)施色综合精品一区二区三区,做好物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)工作”的要求,對(duì)大廈的公共區(qū)域開(kāi)展了全面的巡視檢查工作人人爱人人摸2020人人操,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給予立即轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改国产1在线观看,做到在客戶之前事先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題亚洲人妻性爱片,從而為大廈客戶提供了良好的辦公環(huán)境欧美激情一区二区三区。

  在內(nèi)部管理工作中AAA级片免费小视频,領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我部做到了工作職責(zé)分工明確日本黃色A片三級三級三級免费看,員工各思其職黄色在线免费交配视频,因此工作較為順暢,執(zhí)行的力度爽爽爽无码a片在线观看、工作效率有所提高男人的视屏超碰在线。我部的制度、流程国产一级a片精品久久、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等文件重新審核日韩欧美女自拍图片大全集高清视频,并加以完善和健全,能夠與管理處的整體目標(biāo)相結(jié)合www看黄网站www,在操作當(dāng)中具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義免费无码动漫AⅤ片在线观看。我部還組織員工學(xué)習(xí)了國(guó)家新頒布的物權(quán)法,掌握法律又大又长又硬视频、法規(guī),做到依法辦事探花自拍日韩视频在线播放网站,從而打破日常工作憑經(jīng)驗(yàn)做事的思想国产精品丝袜,行成了以制度管理、以程序辦事日韩视频一区、以規(guī)范服務(wù)的良好氛圍操学生妹视频。切實(shí)的貫徹與落實(shí)了公司與管理處的各項(xiàng)制度與要求。

  第二部分:xxxx年度部門(mén)主要工作及工作目標(biāo)完成情況

  1操操操射射、大廈收樓好黄色网站、入住情況

  由于大廈投入使用已3年多,客戶收樓三级黄色网站在线观看、入住已進(jìn)入相對(duì)平穩(wěn)的時(shí)期插进入视频,遷出與變更客戶有所增加,因此20××年度我部共辦理:

  收樓12戶性爱视频在线免费观看;累計(jì)收樓121戶91影久久久;遷出10戶;累計(jì)遷出15戶www.中文字幕.com;實(shí)際收樓111戶:

  收樓面積64522亚洲最大黄色网站在线观看视频在线观看免费。92㎡;占大廈可售面積的95欧洲精品精美色视频在线观看。90﹪小黄片女生丝袜视频;其中業(yè)主87戶(將房間出租33戶)面積:39872。41㎡印度高清AV;大廈租戶20戶面積:24650欧美性爱日。51㎡黄片一级欧美;

  配樓1戶;面積:3876www色色.com。91㎡www、色五月;

  入住客戶累計(jì):107戶;入住面積:63035国产真人一级做a片。60㎡国产饥渴一区在线;占大廈可售面積的93。70﹪

  2色色综合五月天、日常工作及完成情況

  本年度我部共計(jì)處理客戶日常報(bào)修共計(jì)976件亚洲欧美天堂综合久久;已完成929件并反饋客戶;另47件為客戶裝修改造原因啪啪啪强奸舔扣摸网站亚洲无码,導(dǎo)致我處無(wú)配件或無(wú)法處理的'大黑吊日逼,隨后已及時(shí)通知客戶自行解決。處理客戶投訴共計(jì)28件国产精品一区二区亚洲日韩在线,全部完成黄色在线视频免费,客戶反映處理情況良好。

  我部全年大廈巡樓98人次發(fā)現(xiàn)并報(bào)修的問(wèn)題585件久操精品在线,并基本處理完成欧美性爱黑白配。

  本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類通知37份亚洲激情图库专区,約3885件在线观看的av网站。做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡欧美日韩一区二区三区在线观看,表述清晰淫淫综合网、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作日韩AA黄片。

  除此之外在线天堂www在线.中文欧美,我部與其他部門(mén)密切配合,為客戶辦理了車(chē)位續(xù)租99re5久久在热线播放;電話接入爱情岛论坛高清无码;網(wǎng)絡(luò)接入;直飲水接入在线观看国产综合日韩视频;大堂和樓層電梯廳水牌制作91最新免费网站网址;貼膜;工具借用偷拍精品日韩视频;郵件分揀免费黄色一级网站;報(bào)刊訂閱;節(jié)日裝飾毛片免费地址;保險(xiǎn)理賠等日常服務(wù)工作2级黄片免费。具體數(shù)據(jù)如下:

  辦理客戶裝修青青女在线被干视频、改造共計(jì)23戶;累計(jì)辦理網(wǎng)絡(luò)接入共計(jì)54戶:其中電信通20戶国产免费A片在线网址、光環(huán)新網(wǎng)20戶色先锋先锋影音AV资源站、北大方正14戶;水牌制作57塊:其中大堂水牌20塊欧美一级婬片人妻欧美大片百度、樓層水牌37塊亚洲视频在线观看第五区;電話跳線共計(jì)437條;直飲水購(gòu)買(mǎi)輸水共計(jì)168:人人爱人人操。8噸久久老司机亚洲精品福利网站;車(chē)位辦理共計(jì)151個(gè):其中B1固定車(chē)位54個(gè)、地面10個(gè)永久黄网站色视频观看免费、B2非固定66個(gè)欧美一级aa高清大片在线同性、B3非固定21個(gè);保險(xiǎn)理賠工作跟進(jìn)辦理完成:5起免费A片人成视频在线观看网站;

  3国产欧美黄片在线看最新款、收費(fèi)工作的完成情況

  本年度,收取各項(xiàng)費(fèi)用仍舊是我部工作重點(diǎn)永久毛片在线看。我部發(fā)放客戶繳費(fèi)通知單約1310份igao13.com。為此我部安排專人負(fù)責(zé),準(zhǔn)時(shí)發(fā)單亚洲狼友视频网站,全員跟進(jìn)欧美黄色美女性爱视频网址,積極與客戶聯(lián)系催收一级a在线看片。同時(shí)人人插人人摸人人插,對(duì)未按時(shí)交費(fèi)的客戶,組織客服助理與客戶進(jìn)行溝通日本黄色片A三级三级三级,及時(shí)了解客戶需求并反饋尤物视频网址免费看,根據(jù)反饋信息認(rèn)真做好分析,采用電話提醒国产区露脸在线视频、上門(mén)詢問(wèn)等各種方式進(jìn)行催繳工作韩国精品视频在线一区二区。

  由于大廈內(nèi)有6個(gè)客戶未在大廈內(nèi)辦公(含客戶出租單元),所以我部及時(shí)告知客戶收費(fèi)單內(nèi)容日韩清纯无码自拍视频网站,采用發(fā)傳真一级a片欧美在线视频、郵寄等方式送到客戶手中,同時(shí)預(yù)約客戶繳費(fèi)日期做重點(diǎn)跟進(jìn)殴美特级黄片;另外大廈還有18個(gè)客戶因財(cái)務(wù)制度的原因需提前開(kāi)出發(fā)票91福利视频导航一区二区。為保障收費(fèi)率,不影響管理處的正常運(yùn)營(yíng)欧美性爱精品影库,我部員工主動(dòng)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部先開(kāi)出發(fā)票男人禁黄色视频,送到客戶手中啊……慢点插,由于發(fā)票開(kāi)出后就必須及時(shí)收回費(fèi)用,所以我部人員為此擔(dān)負(fù)著一定的責(zé)任免费最婬荡的毛片18以下禁止,并任勞任怨的完成著收費(fèi)的任務(wù)国产精品一二三四五专区,同時(shí),還要跟進(jìn)8個(gè)客戶采用網(wǎng)上匯款形式支付欧美性爱一级免费看,因此欧日黄片,我部人員還要跟蹤客戶匯款是否到帳,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)客戶一级精品一区视频在线观看,從而完成收費(fèi)工作全免一级久久久久片。

  xxxx年度收費(fèi)統(tǒng)計(jì)表

  收費(fèi)項(xiàng)目 應(yīng)收金額/戶數(shù) 實(shí)收金額/戶數(shù) 欠收金額/戶數(shù) 回收率 備注

  物業(yè)費(fèi) 累計(jì)11821384。55元 9922985视频久久这里。87元 1898398一级黄色夫妻生活a片在线免费观看。68元 83。94% 數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)有出入

  繳費(fèi)戶數(shù) 累計(jì)1152戶 累計(jì)1031戶 累計(jì)121戶 892020av天堂在线。50%

  由于財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字還不清楚欧美夫妻生活,所以上述為我部每月統(tǒng)計(jì)相加數(shù)據(jù),其中補(bǔ)繳欠費(fèi)未統(tǒng)計(jì)在內(nèi)

  第三部分:管轄范圍內(nèi)的管理情況及部門(mén)間協(xié)作情況

  本年度一本大道香蕉欧美精品69,我部在人員方面出現(xiàn)一些變動(dòng)黄A大片免费播放网站,經(jīng)過(guò)與綜合部的密切合作,目前精品日韩大片观看视频在线观看,我部人員已全部到崗黄色视频网在线观看,員工的工作態(tài)度,工作技能已調(diào)整到位久久人人摸人人搞,在此基礎(chǔ)上我部在內(nèi)部管理工作當(dāng)中重點(diǎn)完成了以下內(nèi)容:

  內(nèi)部管理方面:

  1国内自拍第十六页日韩在线观看视频、重新制定和細(xì)化本部全體員工的工作職責(zé)

  我部根據(jù)部門(mén)日常工作,本著為客戶服務(wù)為主97欧美激情超碰一区二区,發(fā)揮員工個(gè)人優(yōu)勢(shì)欧美丰满熟妇XXXX性群菊,揚(yáng)長(zhǎng)避短的原則,重新制定了員工的工作職責(zé)无码国产乱人伦偷精品视频,并將我部各項(xiàng)日常工作重新進(jìn)行分工一级欧美一级在线。完善《客服部責(zé)任控制表》,并由每位員工簽字毛片手机在线,做到責(zé)任到人国产精品秒播无毒不卡,從而較為合理的安排了員工的工作。根據(jù)該表內(nèi)容督導(dǎo)員工執(zhí)行十八岁禁看的黄色网站,以確惫盗械谝灰常客戶服務(wù)工作的連續(xù)性,在日常工作中具有一定的指導(dǎo)意義亚洲国产三级AV。

  2黄页网址大全免费观看20在线、完善我部作業(yè)指導(dǎo)書(shū)欧美性爱人人网、退租流程

  由于我部本年度人員發(fā)生一些變化,為使新員工更好的熟悉環(huán)境国产福利在shipin,及時(shí)掌握工作流程AV一本大道香蕉大在线不卡,盡快進(jìn)入工作角色,同時(shí)隨著客戶退租性爱黄色视频网、換租的增加最新欧美性爱网址,我部重新完善作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及客戶退租流程,明確了所需的資料av拍毛片自拍、流程及工作要求免费精品国产自产拍在线观。在我部日常工作中,每位員工均能熟煉的運(yùn)用不卡的免费淫秽视频,使我部工作更規(guī)范亚洲欧美日韩国产综合在线一区,更準(zhǔn)確。并為將來(lái)的新員工入職做好上崗進(jìn)入角色的準(zhǔn)備强奸网址。

  3超碰观看欧美、重新分配客戶

  本年度,伴隨客戶遷入最新国产色、遷出的頻繁增加浮力黄毛片一级播放,加大了我部對(duì)客協(xié)調(diào)工作的難度,為了有續(xù)和順暢的提供客戶服務(wù)国产精品久久久厕所偷窥盗摄,我部根據(jù)客戶情況進(jìn)行了客戶分配亚洲综合第三页,基本原則是按整層客戶和客戶大致數(shù)量進(jìn)行劃分,每一位客服助理專人負(fù)責(zé)所轄客戶所有事項(xiàng)處理中文无码在线视频伊人、跟進(jìn)激情国产手机视频在线观看、反饋,簡(jiǎn)化溝通色欲性爱视频在线观看、協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)一级A片免费视频一区二区,改善經(jīng)辦人或經(jīng)手人過(guò)多的不利因素欧美操逼打开直接看的黄片,加快處理時(shí)間91露脸中年肥熟妇,明確責(zé)任,而且處理速度和程序執(zhí)行得到有效提高高清A片一区,從而工作效率和服務(wù)的水平也得到客戶的好評(píng)wwwww日本。另外,通過(guò)這一安排亚洲黄色视频在线观看你懂的,不但使員工的責(zé)任心得到加強(qiáng)aaa三级无码免费观看,員工更了解客戶的基本設(shè)施、設(shè)備少妇31p,并與客戶進(jìn)行了良好的互動(dòng)热久久的免费毛片,客戶也感覺(jué)和愿意凡事找一個(gè)客服人員就能夠得到處理全免国内国外A片。同時(shí),根據(jù)樓層分配的情況色噜噜噜一二三区,在日常的巡樓工作當(dāng)中亦能責(zé)任分明玖性殴美,檢查的細(xì)致程度也得到提高,更重要的一點(diǎn)是提高員工的素質(zhì)66夜色,為每一位客服助理提高服務(wù)技巧與工作技能積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)手机看片人人干日韩不卡z。

  本年度,我部在做好內(nèi)部管理工作的同時(shí)與其他部門(mén)開(kāi)展了全面的橫向協(xié)作與溝通日韩www色在线视频,我部作為管理處對(duì)客服務(wù)的窗口色玖玖在线,需要與公司、管理處各部門(mén)的通力配合才能完成服務(wù)工作亚洲欧美日韩视频一区,因此我部每一位員工很清楚這一點(diǎn)高潮毛片无遮挡高清视频播放,在與相關(guān)部門(mén)配合當(dāng)中,我部員工首先做到態(tài)度誠(chéng)懇爱情岛亚洲品质自拍网址进入入口,積極跟進(jìn)催促免费不卡在线毛片,注意言行;在處理緊急事件時(shí)亚洲小说在线,一定要不急人操人免费视频、不燥,意見(jiàn)表達(dá)明確亚洲Va欧美va国产va,從而有效提高了部門(mén)間的配合與協(xié)調(diào)效率免费女人18毛片a级毛片视频。

  對(duì)客服務(wù)方面

  1、 開(kāi)展大廈公共區(qū)域巡樓檢查工作

  本年度我部全面開(kāi)展定期或不定期的大廈巡視檢查工作北京一级毛片全过程,并為此制訂了詳細(xì)的巡察制度日韩欧美精品A片免费看、報(bào)修程序、及檢查完成跟進(jìn)的工作要求www久久99~com,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題H视频在线观看免费网站、及時(shí)處理、全程跟進(jìn)影音先锋欧美性爱资源网,在客戶提出問(wèn)題之前將問(wèn)題解決国产精品无码免费观在线。不但讓員工深入了解大廈設(shè)施、設(shè)備国产高清肏屄AV,培養(yǎng)員工“善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題国产亚洲中文一区二区在线观看、解決問(wèn)題”的良好意識(shí),同時(shí)日韩欧美啪啪一中文字暮,為相關(guān)部門(mén)的工作打好基礎(chǔ)亚洲一区网址,為提高服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)造了條件。巡視當(dāng)中加強(qiáng)對(duì)客戶的回訪,掌握客戶現(xiàn)有的問(wèn)題青春小仙女jk白丝喷白浆、意見(jiàn)與建議黄片AA片播放久久久。為我部下一步的協(xié)調(diào)處理提供了依據(jù)。

  2免费视频A片在线、客戶報(bào)修www.hbxiaonong.com、投訴處理完成后,進(jìn)行客戶回訪工作

  客戶報(bào)修a片一区二区在线免费播放、投訴的處理和解決是我部日常工作的重要一環(huán)免费毛片一区,為更好的掌握客戶信息,了解客戶對(duì)我處工作的滿意程度久久精品国产这里只有精品,提高工作效率99re在线观看视频,我部針對(duì)每一個(gè)客戶的投訴、報(bào)修都采用了上門(mén)或電話方式進(jìn)行了回訪色综合加勒比一本无码,詢問(wèn)客戶投報(bào)人對(duì)我處接報(bào)后員工的服務(wù)態(tài)度在线国产馆、解決時(shí)間、處理情況欧美乱伦视频网站,以及工作效率是否滿意国产福利在线观看,還有哪些要求等事項(xiàng),及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)有關(guān)信息视频高清在线看日韩精品免费,有則改之国产亚洲日韩精品超碰,無(wú)則加冕,使對(duì)客服務(wù)工作得已有效提高欧美性爱网站地址。

  3午夜a一级毛片视频网站在线免费观看、了解客戶需求、完成客戶分析工作

  客戶服務(wù)還有一個(gè)方面是建立良好的客戶關(guān)系欧美偷拍视频xxxx,全盤(pán)了解客戶的需求老熟妇伦乱一区二区,隨時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài),了解客戶想要什么人人摸时时操天天爽人人插,目前有哪些意見(jiàn)免费av黄色录像免费的黄色录像,我們可以做什么。另外一级黃色视频一区二区三区,我部完成對(duì)客戶進(jìn)行的分析工作自拍偷拍亚洲精品,編制客戶分析表,對(duì)客戶繳費(fèi)538视频在线播放欧美、與我部溝通在线人成、投訴情況三方面進(jìn)行細(xì)致分析欧美大片免费网站黄,做到這個(gè)客戶應(yīng)如何對(duì)待欧美成三级;那個(gè)客戶如何協(xié)調(diào)心中有數(shù),知己知彼小www久久久,為日常服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)黄色网站男人天堂。

  本年度www.操逼.com,雖然我部取得一些成績(jī),但在工作中還存在著以下不足:

  1爽到高潮嗷嗷嗷叫视频软件、 我部的檔案整理不卡性爱视频、存檔工作還有欠缺,檔案管理分置不夠細(xì)致国产专区双飞、完善欧美精品午夜一级,目前,我部按照責(zé)任制度對(duì)檔案進(jìn)行分管備存容易造成混亂无码毛片视频在线看。沒(méi)有做到科學(xué)91超碰人人操、統(tǒng)一、及與公司一致的原則人人干人人操黄色。由于檔案管理是我部服務(wù)工作開(kāi)展和完善的重要環(huán)節(jié)九色9se在线视频。對(duì)此,我部將進(jìn)行全面欧美爱爱视频一区二区、細(xì)致的整理工作香蕉在线视频观看,把一個(gè)客戶的所有資料統(tǒng)一放置于一個(gè)檔案內(nèi)以便于查找,并由專人負(fù)責(zé)歸檔亚洲欧美日韩色图。

  2国产精品久久九九免费视频、 我部向上級(jí)匯報(bào)工作不及時(shí)、有些問(wèn)題未匯報(bào)男女无遮挡性爱视频,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不清楚黄色带国产7J8在线观看、無(wú)法做出有效的指導(dǎo)。這種工作方式極為錯(cuò)誤日韩永久免费视频。嚴(yán)重影響到管理處的正常工作欧洲色综合精品。在此,我部及本人需加強(qiáng)匯報(bào)意識(shí)Xxxxxav视频,堅(jiān)決改正這一不良的工作方式欧美性爱日韩一区二区。

  3、 我部對(duì)所管轄的外協(xié)單位管理還不到位黄色视频免费二级毛片,尤其是外協(xié)單位畫(huà)面小樣的索取與審核工作沒(méi)有要求久久精久久精久久精品99,管理失控,雖然沒(méi)有造成客戶影響久久精品视频在现,但存在著宣傳方面的隱患亚洲永久精品愉拍自拍。對(duì)此,我部聯(lián)系所有涉及畫(huà)面更換的外協(xié)單位午夜男女免费观看视频,要求畫(huà)面更換前提供小樣交領(lǐng)導(dǎo)審核久艹精品综合伊人,符合要求后在進(jìn)行更換,達(dá)到管理控制的目的。

  第四部分:20××年度的初步工作計(jì)劃及總體工作目標(biāo)

  隨著公司的腳步邁入新的一年https黄视在线,管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度欧美色色大黑吊视频,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個(gè)臺(tái)階日韩亚洲欧美高清专区,同時(shí)欧洲曰批视频免费看,針對(duì)本年度工作中的不足積極改進(jìn),提高服務(wù)的前瞻性與及時(shí)匯報(bào)工作的意識(shí)国产成年一级女人侧拍,并且加大收費(fèi)力度完成公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)免费视频A片一级,完善檔案管理并將對(duì)客服務(wù)工作做深、做細(xì)女人18毛片一级毛片亚洲。我部要嚴(yán)格按照物業(yè)公司的規(guī)章99精品国产高清久久久久久、制度辦事,鼓勵(lì)員工提高工作熱情同性AV无码免费无禁网站,積極配合美女被操下面、協(xié)調(diào)公司及管理處各部門(mén)的各項(xiàng)工作,發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用欧美在线观看精品。

  第五部分:20××年度個(gè)人/部門(mén)提升計(jì)劃

  為使客服部成為緊張亚洲国产区中文在线观看www、團(tuán)結(jié)、活潑的集體精品亚洲一区二区三区中文字幕,本人應(yīng)在管理處制度的執(zhí)行上更加嚴(yán)格韩国2022最新理论电影,在承擔(dān)工作的責(zé)任方面要大膽一些,勇于承擔(dān)責(zé)任一级A片孕妇交免费看A级。多了解和關(guān)注國(guó)家的物權(quán)法規(guī)欧美日韩午夜性直播,隨時(shí)掌握第一手的資料進(jìn)行培訓(xùn),全面提升我部員工的素質(zhì)與服務(wù)水平欧美精品13页爽爽在线播放。

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