酒店主管年終總結(jié)

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酒店主管年終總結(jié)1

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　　(1)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘：同主任調(diào)研了智聯(lián)招聘、趕集網(wǎng)国产作爱视频免费播放、58同城等網(wǎng)站岛国毛片高清观看在线wy999，取得網(wǎng)聘第一手信息，并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議亚洲无码色色色，發(fā)布招聘信息国产影视午夜在线观看视频免费下载，擴(kuò)大招聘面。

　　(2)及時(shí)的與服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系十八禁免费AV网站在线观看，參加了多次的招聘會(huì)精品国产AV最大网站下载，做好人才的儲(chǔ)備工作。

　　(3)與各大院校聯(lián)系欧美色色色，招聘短期工及寒暑假兼職羞羞视频在线登录页面免费视频入口页面破解，及時(shí)補(bǔ)充了人員缺乏的局面，很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量在线一区二区观看。

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　　二日韩精品一区二区三免费视频、培訓(xùn)方面

　　20xx年培訓(xùn)工作主要依據(jù)20xx年總部1號(hào)文件工作計(jì)劃展開(kāi)，重點(diǎn)培養(yǎng)酒店后備人才人人干人人97，提高員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力日韩精品久久久久久久久久欠，為工作開(kāi)展注入活力欧美艳情性爱视频网址。

　　1、保持與酒店培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系，20xx年x月份人人干人人操午夜理论，配合總公司對(duì)西門(mén)店大多數(shù)人員進(jìn)行了系統(tǒng)91在线精品欧美观看、專(zhuān)業(yè)的六大技能及實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，并取得陜西就業(yè)培訓(xùn)合格證書(shū)国产原创无码视频在线观看，整體提高了實(shí)操能力bbbxbbbxx。

　　2、中層管理知識(shí)培訓(xùn)10多次在綫看中文字幕，開(kāi)展了全公司姜嵐昕管理在线免费AV播放、劉一秒管理光碟學(xué)習(xí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，為管理團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液一级黄色在线观看，提高了管理水平欧美一级做一级A片视频大鸡巴破处。

　　3、舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程多次又色又大又粗又硬又爽动态视频，針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識(shí)》《職業(yè)規(guī)劃》專(zhuān)題講座的學(xué)習(xí)插进去插快点视频，對(duì)銷(xiāo)售開(kāi)展《賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)感覺(jué)》的學(xué)習(xí)，激發(fā)員工掌握新知識(shí)美女双腿张开被操出白浆、新思想日韩欧美一区二区在线观看，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn)，起到一定激勵(lì)作用免费看小姐操逼网站。

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　　三、績(jī)效考核天天天色踪合、薪酬日韩欧清无码激情性视频、社保方面

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　　2、對(duì)照管理人員十八項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)日韩www，對(duì)每位管理人員建立了檔案影音先锋中文字幕资源，做到考核有依據(jù)，核查有資料综合国产涩涩在线观看视频。

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　　四欧美熟妇A片在线A片织频、其他工作

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　　(2)以開(kāi)源節(jié)流為宗旨，每逢周一美女免费的黄色视频、周五對(duì)餐前準(zhǔn)備工作、衛(wèi)生清掃工作91黄色视频在线免费看、設(shè)備維護(hù)情況一级香蕉电影、出品質(zhì)量、原材料浪費(fèi)欧美www视频在线观看、服務(wù)流程進(jìn)行逐一的檢查欧美大屌插逼，做好詳細(xì)登記，對(duì)做得好的給予獎(jiǎng)勵(lì)久久久久国产一级男女毛片高清版、對(duì)做的差的做出處罰免费看黄色毛片网站播放。

　　2、宿舍管理：

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　　(2)酒店系統(tǒng)維護(hù)及協(xié)助維修工作：本酒店沒(méi)有專(zhuān)職的網(wǎng)管91自拍偷拍网站、積極與柏高公司與外修技術(shù)人員溝通欧美亚洲日韩免费在线视频，針對(duì)電腦人成在线网站、網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中的多發(fā)性問(wèn)題，進(jìn)行咨詢(xún)并協(xié)助進(jìn)行維修激情AAAA片，使電腦2020人人摸人人操、打印機(jī)正常運(yùn)行，提升工作效率減少了公司支出成本免费网站日本永久免费观看。

　　(3)報(bào)刊資料整理：每月月底對(duì)店里的大小活動(dòng)黑人与中国妞无码AV、重要會(huì)議、以及員工的投稿進(jìn)行整理免费看一级A片裸体舞，及時(shí)上報(bào)總部十八禁AV午夜福利无毒不卡、豐富了悅報(bào)的內(nèi)容。

　　(4)及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)国产在线视频在线国国产。

　　五亚洲日韩欧美一区二区、個(gè)人成長(zhǎng)方面：

　　個(gè)人20xx年主要是專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的.一年。學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理国产免费A片又爽又舒服。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力色一个啪啪。同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

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　　六、20xx年的工作計(jì)劃及建議

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　　建議：

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酒店主管年終總結(jié)2

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　　二、培訓(xùn)方面

　　20xx年培訓(xùn)工作主要依據(jù)20xx年總部1號(hào)文件工作計(jì)劃展開(kāi)黄业网站免费在线观看，重點(diǎn)培養(yǎng)酒店后備人才黄色视频.免费观看网站，提高員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力人人做人人爽国产视，為工作開(kāi)展注入活力乱论强奸欧美。

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酒店主管年終總結(jié)3

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　　酒店領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)酒店發(fā)展趨勢(shì)制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路se色综合w∶琅�18禁止看的扒开奶罩网站？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展AAA亚洲无码高清。董事長(zhǎng)親自團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致俄国av在线播放，齊心協(xié)力一级免费SV黄片，在創(chuàng)收、創(chuàng)利日本一本之道高清不卡免、創(chuàng)優(yōu)www..cao、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了較為滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)男人的天堂最新网址。

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　　3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)黄网免费观看在线网站。通過(guò)引進(jìn)品牌管理黄页网站免视频9，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于"儀表、微笑亚洲免费福利视频、問(wèn)候"等的培訓(xùn)日欧美女人，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象欧美午夜艳，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)五月丁香综合在线视频。此外，在接待服務(wù)中亚洲三级片视频，銷(xiāo)售caoporen永久免费公开视频、前廳、客房等部門(mén)全體出動(dòng)一区二区强奸，大家齊心協(xié)力色噜噜网，使我們能夠圓滿(mǎn)地完成每次的接待認(rèn)任務(wù)”。

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　　二在线精品AⅤ视频一区二区、與時(shí)俱進(jìn)黄片A片aa视频,一级无码，提升發(fā)展久久av毛片天堂一区毛片，大廈突顯改觀

　　結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理8090精品无码久久久、服務(wù)等實(shí)際情況一级性爱视频无码免费，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)亚洲欧美另类69XXXXX动漫，轉(zhuǎn)變觀念亚洲黄色一区二区在线观看。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使酒店突顯了可喜的改觀18未成禁片一级毛片喷水。主要表現(xiàn)在全體員工精神狀態(tài)積極向上九九国产A片。酒店經(jīng)常召開(kāi)大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)免费视频在线观看4444，管理層有緊迫感乱人伦人妻中文字幕app，具上進(jìn)心，培養(yǎng)"精氣神"日韩精品人妻系列视频在线。酒店的管理服務(wù)不是高科技igao为爱寻找激情，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性亚洲日韩精品久久久久，是人的精神狀態(tài)gs0431.com，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用不满18岁进入黄色网站。

　　三日韩二区、存在的問(wèn)題

　　1、員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專(zhuān)業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞国产小视频你懂的在线观看百度，服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意

　　識(shí)時(shí)有淡薄看美女被操网站，客人投訴時(shí)有發(fā)生。

　　2在线精品亚洲一区二区大神、營(yíng)銷(xiāo)力度還不夠国内精品偷拍小视频，營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)欠缺,營(yíng)銷(xiāo)手段單一,固定的客戶(hù)群體不大。

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　　的現(xiàn)象天天操天天狠天天透。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善大鸡八网站。

　　4、管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間少妇黄片AAA一区二区三区。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效国产一级浮乱片视频。上述問(wèn)題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練中国一级婬片A片AAA免费，管理工作沒(méi)跟上所造成的A片在线播放观看中文字幕，在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念欧美一级操b视、加大力度，克服存在問(wèn)題一级a爱大片免费视频免观看，使酒店的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階国产天天操。

　　四、明年主要工作：

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　　人”和以“工資拉開(kāi)檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制乱激情视频专区。

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酒店主管年終總結(jié)4

　　也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵国产精选视频一区，時(shí)光飛快看国产一级性交电影免费在线，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近91在线视频免费看，現(xiàn)就本年度行政部重點(diǎn)工作并結(jié)合公司實(shí)際情況做以下總結(jié)和新一年工作計(jì)劃與大家共同分享婬乱A片欧美大片人，希望大家針對(duì)行政部的工作多批評(píng)，指正老熟女人XX视频appr，多提寶貴意見(jiàn)国产乱伦自拍视频。

　　工程方面：各店的常規(guī)維修與維護(hù)

　　1中文字幕激情小说、公司各店工程人員完成了各部門(mén)上報(bào)的維修單據(jù)4000多件，口頭報(bào)修20xx多件天天插,天天透,，處理多起突發(fā)性設(shè)備日韩一级欧美一级精品视频、設(shè)施故障。

　　2黄页网站1688www欧洲人妻毛片、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上97在线最新网址精品9，又制定了詳細(xì)的.設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃日韩黄色视频品爱，將計(jì)劃分解到季度很污很黄的视频网站、每個(gè)月，并詳細(xì)說(shuō)明了保養(yǎng)內(nèi)容色五月天天，落實(shí)到每個(gè)人无码看片网址，保障了工作質(zhì)量和效率。

　　397AV视频在线观看、全年完成了大型維修與事故搶修項(xiàng)目：①宣化店廚務(wù)部下水管干線(xiàn)徹底疏通清理一次亚洲精品自拍第一页；②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次；③改造樓頂排煙管道一次国产午夜激情，解決了頂層居民投訴問(wèn)題98自拍视频；④新陽(yáng)店為了緩解用電壓力，增設(shè)改造主電纜2根黄色网站毛片儿，不僅解決了用電問(wèn)題午夜免费福利电影网，同時(shí)解決了安全隱患問(wèn)題；⑤新陽(yáng)店后樓道改造日韩中文字幕在线92页，通過(guò)與廚房長(zhǎng)共同研究国产美女免费作爱视频99，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶久久9，但因空間狹小国产黑丝足交视频，困難重重，經(jīng)反復(fù)研究欧美一级一二三、測(cè)量黄色网站爱观赏，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個(gè)380公斤油箱欧美狂野在线观看视频，即解決了采購(gòu)冬季買(mǎi)油的困難日韩不卡毛片午夜在线看片,，又保證了部門(mén)的使用；⑥西大直街店?duì)I業(yè)區(qū)久久免费视频精神品、衛(wèi)生間、下水干管堵塞一级黄色网站视频官段，面臨無(wú)法營(yíng)業(yè)欧美特黄特级作爱大片免费观看；連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞激情小说激情图片激情视频，整個(gè)一樓停電，影響營(yíng)業(yè)人人操人人爱人人插，連夜搶修欧美精品无遮挡。

酒店主管年終總結(jié)5

　　一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心国产一级特黄AA级特黄裸毛片，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)国产一线在线观看，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)人人做人人操。

　　XX年度人人摸福利，在對(duì)各運(yùn)作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作：1、編寫(xiě)操作規(guī)程日韩精品一区在线观看量，提升服務(wù)質(zhì)量根據(jù)餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作狀況www,欧美精品视频,com，編寫(xiě)了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》91popn、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》www人人摸、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等国产网站免费。統(tǒng)一了各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)国自产拍在线，為各部門(mén)培訓(xùn)、檢查亚洲国产鲁鲁鲁、監(jiān)督你懂的福利视频、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作6080三级午夜理论。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求永久区域18勿进，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待国内偷拍高清精品免费视频、語(yǔ)言要求天堂不卡一区二区在线网站、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)深夜在线、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6080yy午夜福利无码、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置国产碰碰碰、視聽(tīng)效果日韩六九视频无码中文、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量人人肏人人艹。

　　2日本性交网站、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理

　　現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式色狼网站在线观看，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)精品久久久久久无码中文版，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié))狼友无码，并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示五月天色色综合，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄又粗又大的欧美影院，并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映，分析問(wèn)題根源国产AV一区二区三区天堂，制定培訓(xùn)計(jì)劃女生高潮喷水的视频，堵塞管理漏洞。

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　　4一级做a爰片久久毛片A片app、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題

　　良好的.服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心XXXx欧美老妇，為了保證服務(wù)質(zhì)量国产黄色A片在线观看，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿(mǎn)意度中文字幕丝袜综合第二页，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì)日国产AV高清国片精品，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加欧美精爱视频，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)黄色av免费在线播放，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析国内精品久久一级，尋找問(wèn)題根源xxxx黄色小视频，研討管理辦法十八大禁黄网。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒日韩午夜在线试看网站视频，與會(huì)人員積極參與黄色毛片在线观看视频了，各抒己見(jiàn)，敢于面對(duì)問(wèn)題黄片一区二区三级，敢于承擔(dān)責(zé)任国产色一区，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)a级免费视频在线，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用欧美午夜激情网。

　　5、建立餐廳案例收集制度国产日韩亚洲丝袜AV，減少顧客投訴幾率

　　本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量乱子刺激对白在线播放、出品質(zhì)量等方面的投訴97视频在线分类播放，作為改善管理和評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)iGao中文视频网为爱搞点激情，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案国产福利网在线，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率久久久亚洲天堂。

　　二gogo全球高清国模私拍、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示餐飲部服務(wù)技能

　　為了配合酒店15周年慶典思思久久成年人免费视频，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽强奸高潮视频，編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽免费日皮视频亚洲网站，在人力資源部黄色网站视频能看、行政部的大力支持下，取得了成功午夜少妇性开放夜影院，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定日本色天堂在线，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力女女干在线视频，鼓舞了員工士氣国内av免费在线，達(dá)到了預(yù)期的目的。

酒店主管年終總結(jié)6

　　20xx年前廳部共接待境內(nèi)外賓客人次麻豆精品久久精品色综合。其中境內(nèi)賓客人次黄色可以大免费欢看久久的有，境外賓客人次，大小會(huì)議個(gè)插穴影院，團(tuán)隊(duì)個(gè)色噜噜噜在线观看网站，平均日接待量達(dá)人次。眾所周知人人人人插人人干人人操，前廳部歷來(lái)都是賓客第一印象和最后印象的發(fā)生地免费人人插人人操，賓客致電酒店時(shí)聽(tīng)到的第一句問(wèn)候是從總機(jī)小姐那里傳來(lái)的。賓客抵達(dá)酒店時(shí)第一個(gè)來(lái)迎接的是禮賓班組行李員国产在线网址。而無(wú)論是登記房間還是退房結(jié)帳日本巨乳中文字幕在线，客人得到的都是來(lái)自于總臺(tái)員工的服務(wù)。所以前廳部員工服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)整個(gè)酒店的口碑是有著很大影響的。而只有員工綜合素質(zhì)達(dá)到一定水準(zhǔn)才能夠?yàn)橘e客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)欧美黄网站网址。那就要求我們要從禮節(jié)禮貌国产福利91精品一区二区、儀容儀表、溝通技巧欧美特级黄色片AAAAXXXX、外語(yǔ)水平等等許多方面整體提高日韩快播自拍图片在线观看网站。下面我就對(duì)前廳各班組20xx年的工作做總結(jié)。

　　一欧美三级视频免费、總臺(tái)班組

　　總臺(tái)是整個(gè)酒店最為重要的崗位美女奶头无遮挡网站视频免费观看，整個(gè)總臺(tái)的工作按內(nèi)容大概可以劃分成四個(gè)方面接待、服務(wù)能看欧美黄色网站能看、結(jié)帳亚洲欧美黑人性暴力猛交群、銷(xiāo)售和安全。安全的重要性是不言而喻的黄色不良网站十八岁以下禁止入内，就算你的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)绾魏霉�产精品美女视频一区二区，服�?wù)質(zhì)量如何上乘，而在安全上出了點(diǎn)差錯(cuò)那后果都是難以想象的黄大片一级，安全事故無(wú)小事女生的奶罩(黄片)。對(duì)于總臺(tái)員工來(lái)講填寫(xiě)賓客住宿登記單，查驗(yàn)證件以及將住店賓客的信息及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)傳輸操你视频，這些工作都肩負(fù)著酒店的安全使命女被男啪到喷水视频网站，就好比家里有個(gè)聚會(huì)，總臺(tái)員工就像門(mén)衛(wèi)識(shí)別來(lái)賓的身份免费的不卡的av网站，一旦由于工作疏忽放進(jìn)了壞人超碰人人妻人人妻，那這個(gè)聚會(huì)肯定是不歡而散的。前廳部在平時(shí)的培訓(xùn)課上也將“如何識(shí)別身份證件的真假和護(hù)照常識(shí)”作為了重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容免费看国产黄色A片精品，更為重要的要求總臺(tái)的員工們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ�警鐘長(zhǎng)鳴一级黄片一级黄片一级黄片黄片，千萬(wàn)不可掉以輕心，正是由于他們的努力20xx年全年酒店沒(méi)有發(fā)生一起刑事案件人人揉人人操人人草，還因?yàn)榈怯洔?zhǔn)確日韩精品网站日韩在线观看视频免费、傳輸及時(shí)協(xié)助公安部門(mén)抓獲了一名經(jīng)濟(jì)詐，騙犯国产主播在线小蝌蚪。

　　結(jié)帳的重要性在于国产一级a免费无码视频，無(wú)論你是提供了安全的住宿場(chǎng)所還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最終都是以經(jīng)營(yíng)為目的中文字幕xfplay男人资源站。如果結(jié)帳無(wú)法順利進(jìn)行www欧美系列，就算之前的一切都做的很出色也等于做了無(wú)用功。今年青青青国产中文在线视频免观看，部門(mén)針對(duì)結(jié)帳客人反應(yīng)強(qiáng)烈的情況国产福利最新地址发布页8010，銷(xiāo)售是總臺(tái)工作的主體內(nèi)容欧美日大黄片，但作為酒店的每一份子都無(wú)法推脫銷(xiāo)售的責(zé)任∶夥鸦粕玜片大全？偱_(tái)自x月份起下半年總共walk-in銷(xiāo)售房間xx間国产91精品宾馆，銷(xiāo)售額xx元。前臺(tái)推銷(xiāo)會(huì)員卡人酒店會(huì)員接待共xx房間国产黄片精品在线，總額xx元国产原创精品在线。平均每月總臺(tái)員工為酒店增發(fā)會(huì)員卡xx張。并且無(wú)論是在酒店的月餅銷(xiāo)售還是婚宴晚宴銷(xiāo)售預(yù)訂工作中www.人妻一级黄四色AV日韩AV，前廳部都完成了酒店給部門(mén)的任務(wù)亚洲欧美另类激情综合区183。盡管從數(shù)據(jù)上看來(lái)這已經(jīng)是一份不錯(cuò)的答卷，但在來(lái)年前廳部總臺(tái)班組還會(huì)繼續(xù)發(fā)揮前臺(tái)銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)欧美性爱zozozoxxxx。培訓(xùn)銷(xiāo)售工作中的技巧。憑借日益豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)国产美女作爱视频多，爭(zhēng)取再創(chuàng)新高A片网站在线免费观看。

　　二、禮賓班組

　　禮賓班組的員工肩負(fù)著住店賓客迎來(lái)送往的工作黄片毛片a片免费看，除了幫助客人運(yùn)送行李之外禮賓班組的服務(wù)項(xiàng)目還有郵件遞送色哟哟WWW网址。物品轉(zhuǎn)交和寄存。雨散輪椅車(chē)永久免费的男女性涩视频网站、自行車(chē)等物品租用一级毛片一级毛片AAAA级。車(chē)輛、代訂和其它一切綜合委托代辦業(yè)務(wù)欧美图片小说专区综合区。多年以來(lái)操美女视频在线网站，因酒店自身?xiàng)l件的限制，無(wú)法擁有自己的外游車(chē)隊(duì)综合激情区小说区图片区。為了能夠達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)www.日本在线播放，我們先后為顧客聯(lián)絡(luò)一日游車(chē)次、xx的士一家汽車(chē)租賃公司并在后來(lái)的合作中逐漸形成了一整套訂車(chē)體系日本片一级，既保證了客人租賃汽車(chē)打的需要又避免酒店在租賃過(guò)程中的責(zé)任承擔(dān)久久国内免费黄色。此外，由于酒店接待團(tuán)隊(duì)国产专区在线播放，這對(duì)于新來(lái)員工從來(lái)沒(méi)有接待大型團(tuán)隊(duì)色婷婷五月亚洲一区二区91，運(yùn)送行李經(jīng)驗(yàn)的禮賓班組員工是一個(gè)新的課題，部門(mén)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題并及時(shí)整理出了一套團(tuán)隊(duì)行李遞送的程序操欧美亚洲美女，在一次次理論與時(shí)間結(jié)合的操作中也基本上能夠順利完成遞送任務(wù)十八禁无码。但這一切也不能掩蓋禮賓班組存在的一些問(wèn)題，首先人員流動(dòng)速度過(guò)快就對(duì)穩(wěn)定的服務(wù)產(chǎn)生了不利的影響欧美菠萝在线。其次因各方面客觀因素的存在而使人員素質(zhì)無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的要求97免费人妻视在线视频，譬如在與外賓的交流過(guò)程中九九成色视频在线观看，因大多數(shù)禮賓員基本沒(méi)有外語(yǔ)基礎(chǔ)所以造成了交流上很大的困難。在者因?yàn)橘F重物品保險(xiǎn)室里無(wú)法安裝監(jiān)控設(shè)備狼友首页，也給我們的物品寄存保管造成了不必要的'困難黄页视频免费在线看。

　　三、商務(wù)中心91人妻论坛兴趣杂谈、總機(jī)班組

　　自從x月份亚洲小说图片综合在线专区，商務(wù)中心個(gè)別員工轉(zhuǎn)入前廳部管理。部門(mén)的壓力也增加了許多日韩高清在线精品观看网站免费，因?yàn)樯虅?wù)中心平時(shí)的工作量并不大但又不能沒(méi)有會(huì)外語(yǔ)的員工提供服務(wù)日韩网友自拍区在线观看网站，所以如何用好人成為一個(gè)新問(wèn)題，首先在商務(wù)中心原由的打字97人人看碰人免费公开视频观看、傳真无码在线观看毛片、復(fù)英上網(wǎng)、訂票等提供的服務(wù)基礎(chǔ)上我們又增加了夜操三级片、手機(jī)充電黄色视频人人干人、秘書(shū)等服務(wù)項(xiàng)目。并且將原先的并不完善的訂票手續(xù)加以完善一本久久综合中文字幕，但仍然在服務(wù)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)欧美噪B视频69。

　　在新的一年中，我們還要繼續(xù)增加針對(duì)商務(wù)客人的服務(wù)項(xiàng)目如：裝訂18岁免费黄色网站、提供旅游信息午夜精品无码高清在线、代客訂房等等服務(wù)。同時(shí)也繼續(xù)將一些總臺(tái)的工作轉(zhuǎn)給商務(wù)中心的員工去做少妇人妻无码专区免费视频，如之前的代客人取消預(yù)授權(quán)工作等等激情性爱在线观看。當(dāng)然商務(wù)中心的員工也會(huì)繼續(xù)幫助部門(mén)做一些文秘的工作“�操屄？傊�要不斷合理的增加商務(wù)中心員工的工作內(nèi)容超碰人人做人人操人人爽，達(dá)到各班組之間勞動(dòng)分配的平衡。至于總機(jī)班組国产精品免费视频色欲，在經(jīng)過(guò)了半年的努力之后heyzo一区，人員已經(jīng)趨于穩(wěn)定。部門(mén)也花了不少經(jīng)歷培訓(xùn)總機(jī)員工如何接聽(tīng)電話(huà)和轉(zhuǎn)接電話(huà)的技巧久久久久精彩视频，同時(shí)部門(mén)也考慮將來(lái)將戶(hù)籍管理這項(xiàng)重要的工作分配給總機(jī)欧美一级理伦片，因?yàn)榫涂倷C(jī)的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作量來(lái)說(shuō)也并非飽和。所以將總臺(tái)的部分工作轉(zhuǎn)交給總機(jī)也是部門(mén)出于勞動(dòng)量合理分配的初衷乱人伦在线亚州，并且戶(hù)籍管理的工作一旦交給總機(jī)去做黄片av免费，我們有信心將會(huì)做的比以前更加出色。但是由于現(xiàn)在總機(jī)地理位置的關(guān)系全免费的一级毛片，在平時(shí)的管理中難免會(huì)顧及不到jiZZjiZZjiZZ中国人，而且因?yàn)榭倷C(jī)和安全的監(jiān)控機(jī)房又不在一起亚洲日韩欧美国产V，工作中還不能兼顧到安全工作內(nèi)容，所以在人員流動(dòng)狀況大的情況下性爱日韩，培訓(xùn)就自然很難到位了女高中高潮娇喘抽搐喷水视频。在此在20xx年的改造中，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮到這些實(shí)際困難国产黄色A片免费看，在布局中能夠合理安排欧美日韩成人片在线观看。

酒店主管年終總結(jié)7

　　一、經(jīng)營(yíng)方面：

　　客房完成的營(yíng)業(yè)總額為xx元(其中住房總收入為14017074.00元女人操女人、客房雜項(xiàng)金額為183643.19元)免费无毒黄色视频，月平均營(yíng)業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項(xiàng)金額為15303.60元)火福利导航，累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間人体一级A片黄黄黄，年度平均房?jī)r(jià)為306.38元，住房率為89.52%网站黄色a。

　　根據(jù)以上數(shù)據(jù)黄色网站免费观看视频国产，再結(jié)合年度分析，客房各項(xiàng)指標(biāo)年有所上升高清日韩精品第一页在线观看网站，但離酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)(月均一百二十萬(wàn))還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響日本中文在线中文幕，但是基本保持著上升的趨勢(shì)深夜在线观看网址，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”国产在线无码一区视频、“不留空房”一进一出视频黄、“留住每一位賓客”為原則，除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定亚洲黄色免费网站，然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定成熟yin荡美妞A片视频，主要因素表現(xiàn)在會(huì)議接待和酒水方面。

　　會(huì)議接待方面問(wèn)題：酒店只有兩個(gè)會(huì)議室91在线看看，四樓多功能廳名為“多功能會(huì)議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿(mǎn)足許多商務(wù)會(huì)議成人无码电影日韩、培訓(xùn)會(huì)議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限人人等人人操，只能提供一個(gè)端口户外毛片A片野战片，這樣一來(lái)客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩色色的永久网站，建議購(gòu)買(mǎi)相關(guān)設(shè)備一套久久性爱视频免费看，放于電腦房保管，客房會(huì)議使用所需時(shí)臨時(shí)登記領(lǐng)用;二是會(huì)議白板質(zhì)量差久久久九，不便于保管久久综合迷奸片，一年內(nèi)更換了幾次欧美亚洲韩国日本，酒店培訓(xùn)會(huì)議比較多，針對(duì)培訓(xùn)型會(huì)議国产AⅤ精品久久久，客人不好使用午夜视频在线观看高清在线www，晃動(dòng)大，書(shū)寫(xiě)的字其他人不好觀看国产精品一级毛片国语一级A片，建議購(gòu)買(mǎi)一個(gè)電子白板国产色字幕手机在线，免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用;三是面積有限，不便于擺設(shè)客人所想的擺法欧美一级免费性爱，人數(shù)多的會(huì)議接不了国产偷情在线，人數(shù)少的會(huì)議又閑費(fèi)用太高，建議酒店讓銷(xiāo)售部根據(jù)客人人數(shù)国产欧美第一页、會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議成本來(lái)靈活定價(jià);四是供客人休息的場(chǎng)所沒(méi)有日韩美女福利禁止观看网站视频免费，而且會(huì)議室周?chē)�就近的洗手間只有一個(gè)，還是男女公用的日本三级网站。十五樓行政會(huì)議室只可容納二十人看av网址，屬于小型會(huì)議室，其不利因素在于：一是沒(méi)有定制多種桌套麻豆国产香蕉久久精品，如十人開(kāi)會(huì)也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子谁有看毛片的网址，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來(lái)開(kāi)會(huì);二是沒(méi)有音響設(shè)備www.aa。

　　酒水方面問(wèn)題：個(gè)別酒水相對(duì)深圳同檔次酒店費(fèi)用偏高日本人人操人人摸在线，還沒(méi)有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購(gòu)酒水并配入客房。在零五年第三季度期間女秘书的黄色大片，調(diào)查了深圳個(gè)別酒店客房的酒水情況观看A片的网址，作了相應(yīng)調(diào)整，將開(kāi)心果取消摸摸日日，把蘇打水更換為王老吉无码毛片视频一区二区无码，此舉略有成效，使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬(wàn)左右2021国产精品免费观看。

　　二激情精品一区二区在线观看、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面：

　　服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定色色网页免费看，對(duì)客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七爱搞为爱搞点激、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高日韩欧美性较高清视频免费看，人員流失比較嚴(yán)重黄色网站上毛片子上黄，新員工進(jìn)入部門(mén)之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體，缺乏團(tuán)體意識(shí)毛片免费新网站，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)无码草草视频在线观看，基于這些因素免费在线黄色性爱视频，部門(mén)開(kāi)展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手欧美中文字幕版，多做思想教育工作成人黄色电影免费观看，讓老員工更深層的意識(shí)到自己在酒店及部門(mén)所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧�国产三级片网站大全，讓老員工體會(huì)到酒店及部門(mén)對(duì)于他們的重視程度欧美老熟妇太爽在线视频，達(dá)到手把手的以老帶新，另外国产午夜毛片v一区二区三区，在不斷的梳理投訴中国产一级A片黄女AA免费看，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的另一因素，在于部門(mén)員工服務(wù)過(guò)度和缺乏親情服務(wù)久久免费美女黄片视频，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無(wú)法體會(huì)到酒店對(duì)客人的重視www.一级毛片，走了兩個(gè)極端，沒(méi)有讓賓客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)a三级黄色性交，部門(mén)就開(kāi)展了一系列的趣味性的部門(mén)及班組培訓(xùn)欧美高清视频在线观看，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化131美女爱做视频在线观看，得到了好轉(zhuǎn)欧美性爱播出曰韩性爱播出。

　　衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線(xiàn)，部門(mén)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎日韩色色图片，客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查毛茸茸性XXXX、部長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨思思99思思久久最新精品，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下一级A片无码性区，得到了不斷的提高jjzz中国jjzz。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來(lái)說(shuō)是比較高的www、αV、COm，在此情況下，每日續(xù)住房的請(qǐng)急打掃相對(duì)比較早国产91九色，再加上客人每日的入住時(shí)間也很早色色视频网页大全，為了及時(shí)的供應(yīng)前臺(tái)可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下日本韩国一级欧美在线，而且期間有一段時(shí)間內(nèi)欧美激情熟妇在线精品，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)97洗澡人人澡人人爽人人摸，部門(mén)還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下国产lululu精品视频，及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，將原有的`衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層福利一级A片视频在线观看、專(zhuān)人頂替樓層日韩精品一区二区三区A片、三名機(jī)動(dòng)延時(shí)上班和下班以補(bǔ)缺特殊時(shí)間段的空崗一级二级黄片中文录相、其余機(jī)動(dòng)靈活安排的情況，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神人人操人人摸人人干，做到了隨叫隨到95在线视频、互相幫忙，保住了客房的生命線(xiàn)日本三级片久久久久久久。

　　三免费看黄动漫、配套設(shè)施設(shè)備方面：

　　為了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時(shí)下達(dá)了零五年的相關(guān)工作安排午夜A级性交，其中有一項(xiàng)是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年国产看片地址，在這一年里酒店及部門(mén)圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對(duì)賓客意見(jiàn)的收集，并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流黄片操美女，對(duì)于員工的建議也加大了重視日韩国产欧美精品毛片，在酒店條件許可的情況下，進(jìn)行了相應(yīng)的整改九九99re热久久久久久精品，整改項(xiàng)目大致如下：

　　1久久久91精品国产一区传媒、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾黄色网站欧美A，取而帶之的是活動(dòng)玻璃門(mén)欧美日本韩国国产，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹;

　　2av在线黄片免费观看、五樓餐飲包廂改造為新型客房久久久www，主要特點(diǎn)在于吧房淋浴間的玻璃門(mén)為雙開(kāi)活動(dòng)式、房間取電快捷国产大片午夜一级毛片、地毯新在线看的免费网站黄2019，另外改造的三人房和三人套房可滿(mǎn)足個(gè)別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評(píng);

　　3色色免费网、增加了布草籃天天色狼网，雖然沒(méi)有完全配備齊全，但是已很大程度的延長(zhǎng)了布草的壽命直接看毛片，減少了洗滌費(fèi)用毛片av免费观看不卡，和加強(qiáng)了環(huán)保;

　　4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥欧美日韩视频观看一区二区在线，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑欧美电影三级在线观看、發(fā)黃的現(xiàn)象，提高了客房的美觀程度;

　　518禁裸露啪啪网站免费网站、結(jié)合x(chóng)x市電視收看情況91国内精品久久久久网站，優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視，并達(dá)到數(shù)字電視和vod的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目;

　　6色欲影视国产精品、為入住本酒店滿(mǎn)十天的客人贈(zèng)送不少于三種的時(shí)令鮮果一份(成本在于30.00元內(nèi))综洲合亚洲视频，并且打印感謝函，以答謝客人對(duì)本酒店的信任和支持女生啪啪视频，確迸分藁粕�在线播放视频？头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升，收集更多的賓客意見(jiàn)欧美一级鲁片一区二区三区，便于酒店及部門(mén)進(jìn)行有效的整改;

　　7超碰97人人妻、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護(hù)力度欧美亚黄色大片。

　　四亚洲人成在线中文无码毛片看、培訓(xùn)方面：

　　在零五年里，部門(mén)陸續(xù)出臺(tái)及更新了相關(guān)規(guī)章制度最近更新202中文字幕视频、管理手冊(cè)欧美成人h版在线观看、培訓(xùn)手冊(cè)、消防檔案国产原创网站、衛(wèi)生檔案亚洲性爱一级、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等欧美最爽的乱婬视频婬色A片，針對(duì)員工工作效率和工作質(zhì)量另类亚洲精品网站av，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時(shí)間在线欧美视频网址www、對(duì)客服務(wù)時(shí)間欧美黄频免费a、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)成年人的视频在线观看、清潔時(shí)間影音先锋综合网站、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，還針對(duì)賓客歷史投訴最黄欧美性爱黄图，整理出了許多案例日韩美女自拍视频宅男，不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn)，并且通過(guò)部門(mén)每月自發(fā)出錢(qián)組織的部門(mén)活動(dòng)剩余的資金來(lái)組織了相應(yīng)的技能大賽色视频综合一区二区二区，以獎(jiǎng)勵(lì)在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工欧美一级网页，以留住更多的優(yōu)秀員工精品国产免费观看一，鼓勵(lì)全員爭(zhēng)當(dāng)部門(mén)骨干无码日韩啪啪片高潮喷水，但是為了不影響員工的休息，部門(mén)培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施www.p2p521.com，在培訓(xùn)周期很鲁很鲁欧美，每周培訓(xùn)不得超過(guò)兩天，每次培訓(xùn)不得超過(guò)兩個(gè)小時(shí)婷婷五月婷婷五月综合激情五月，以確保員工的正常休息黄毛片在线观看，不影響員工的情緒日韩在线精品福利网页视频观看免费。

　　加強(qiáng)與PA的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯久久亚洲精选、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作欧美性爱人人操天天干，另由于PA機(jī)器過(guò)大，對(duì)地毯局部較臟進(jìn)行處理時(shí)會(huì)造成資源浪費(fèi)女生叉开腿让男生桶，所以對(duì)各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)欧美A级中文字幕乱片。

　　以上是本人對(duì)部門(mén)工作的總結(jié)與計(jì)劃，部門(mén)的不足與改進(jìn)欧美黑人巨大巨粗性XXXX。綜上所述欧美另类69高清XXXXX，我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)金經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我部全體員工會(huì)共同努力看AV片网站，聯(lián)手齊心在线视频A∨，共同為酒店的20xx年的經(jīng)營(yíng)管理方針和政策盡全力」�内自拍无码日韩经典视频？傊�欧美日韩www，作為客房部的主管，我將會(huì)在今后的工作中努力配合部門(mén)經(jīng)理做好本部門(mén)的各項(xiàng)工作国产精品无码AV在毛片，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平野狼av社区、管理水平、培訓(xùn)水平8090sex电影网，質(zhì)檢工作亚洲欧美另类久久图片、增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)日韩午夜在线资源精品视频观看网址，配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量!

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