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前臺(tái)收銀實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-12-12 10:41:10 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

前臺(tái)收銀實(shí)習(xí)報(bào)告

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前臺(tái)收銀實(shí)習(xí)報(bào)告

前臺(tái)收銀實(shí)習(xí)報(bào)告1

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  7、餐結(jié)賬一级A片免费观看一级A片,自助餐

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前臺(tái)收銀實(shí)習(xí)報(bào)告2

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  一339644.com、實(shí)習(xí)內(nèi)容

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  二、實(shí)習(xí)個(gè)人情況

  本次的`實(shí)習(xí)于x月x日正式開始日本女孩高潮,也就是我去xxx酒店報(bào)到的這一天欧美A特级人成视频。再次來到xxx酒店后,我感到整個(gè)人的體會(huì)都不一樣了黄网欧美日韩一区。上一次欧美综合自拍亚洲综合第一页,我作為一名面試者,對(duì)這里感到的是無限的憧憬日韩美女午夜高清一级,但再以一名實(shí)習(xí)生的身份走進(jìn)來的時(shí)候男人天堂的黄色网站,心中卻是無比的動(dòng)力和熱情,是期待能在工作中積極展現(xiàn)自己的心情igao视频网在线视频!

  在實(shí)習(xí)的工作中中国在线无码视频,我嚴(yán)格聽從領(lǐng)導(dǎo)和帶教同事的教導(dǎo),積極適應(yīng)工作中的要求国产AV无码片毛片一级哺乳期,并讓自己能配合酒店的規(guī)范人与动人物杂交欧美在线播放,改進(jìn)了自己的服務(wù)并學(xué)習(xí)了一些基礎(chǔ)能力。

  在酒店的這段培訓(xùn)學(xué)習(xí)精品欧美在线,時(shí)間雖然不算太長(zhǎng)国产最新黄网站在线观看,但在培訓(xùn)中,領(lǐng)導(dǎo)給我了很多的指點(diǎn)和幫助AV永久免费网站在线观看大全,同事也教會(huì)了我很多他在工作上的經(jīng)驗(yàn)观看免费黄色网站免费。這幫助我在學(xué)習(xí)上更好的掌握了工作的要求,并提升了自己亚洲一级AV黄片。

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  三国内大量揄拍在线视频、實(shí)習(xí)工作總結(jié)

  在這次的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí)和能力人人摸人插,也充分認(rèn)識(shí)到了自己在工作方面的不足欧美人人操人人爽人人摸。此外,通過真正在工作中的努力人人爱人人操人人,我也了解到工作的辛苦究竟是怎么一回事线上看黄片。不比學(xué)校的生活,工作中我們必須學(xué)會(huì)忍耐日韩乱伦一区二区,以及不斷的去前進(jìn)91国在线播放!這份擔(dān)子讓我感受到了父母的期待究竟是多么的重。

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  實(shí)習(xí)目的

  為了加深學(xué)生對(duì)課本知識(shí)的理解,更好地使學(xué)生掌握專業(yè)理論知識(shí)99国产精品久久久久久久,并充分的將抽象的理論知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合;同時(shí)通過工作實(shí)習(xí)久久99久久2,可以學(xué)習(xí)到他人的優(yōu)點(diǎn),并且了解自身的技能與社會(huì)市場(chǎng)所需的差距并及時(shí)學(xué)習(xí)提升自己的技能免费观看日批视频。

  實(shí)習(xí)內(nèi)容

  首先到酒店報(bào)完道免费一级A片毛毛片在线播放i,報(bào)道后人事部會(huì)給我們進(jìn)行入職培訓(xùn),從企業(yè)文化国产av外国av、公司制度黄色网站在线观看a级、組織架構(gòu)等不同方面進(jìn)行培訓(xùn),接下來就是各個(gè)部門面試午夜福利在线观看网站。我選擇前廳部是想去鍛煉一下自己黄色片免费看、,都說前廳部可以接觸到很多酒店的知識(shí)。

  實(shí)習(xí)期間黄色视频在线不卡免费观看,我經(jīng)歷了大大小小的酒店爆房欧美黄色高清视频在线观看,大團(tuán)小團(tuán)的轟炸,十一黃金周,媒體會(huì)議可以进的黄网站,公司發(fā)布會(huì)等各種熱潮期污黄色视频,在前臺(tái)工作加班是很正常的事情,我們從接待為顧客辦理完入住之后就會(huì)利用下班時(shí)間在辦公室把Opera系統(tǒng)的顧客信息完善超碰免费在线观看av,這個(gè)過程就需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間精品国产AV无码喷奶水,特別是遇到散客高峰期,例如中秋欧美特级级黄片AA免费、十一、寒暑假等這種節(jié)假日工作12小時(shí)都算是正常的狼友免费视频观看网站,因此為了提高工作效率我也提高了自己對(duì)系統(tǒng)的熟練程度91在线国产观看视频,但也隨著熟練程度的加深,自己接待的顧客量就增加一区雏呦在线观看,總之客流量大工作量就大国无码。

  前臺(tái)的工作會(huì)接觸到形形色色的客人,與他們打交道就像是在學(xué)習(xí)一樣免费黄色视频软件,可能是受到的文化和教育以及生活環(huán)境不一樣午夜福利视频网址,所呈現(xiàn)出來的行為舉止會(huì)有很大的差別,因此在前臺(tái)要學(xué)著以不同的方式去和不同的人交流溝通全球最新免费A片大全。

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  發(fā)現(xiàn)問題

  問題一

  酒店傾向于價(jià)格戰(zhàn)而非質(zhì)量戰(zhàn)

  酒店除了節(jié)假日外接待散客居多午夜一级免费视频,其他時(shí)間大多為團(tuán)隊(duì)接待,因此銷售與客戶商討團(tuán)隊(duì)價(jià)格時(shí)會(huì)出現(xiàn)極低的價(jià)格91在线日韩国产,有些團(tuán)隊(duì)客人就會(huì)質(zhì)疑我們酒店的品質(zhì)国产精品自在线拍国产下载。

  問題二

  酒店部門之間溝通不及時(shí)

  發(fā)生的幾次投訴很多時(shí)候原因都是因?yàn)椴块T溝通不及時(shí)造成的,例如預(yù)定部與前臺(tái)的溝通网站网站AA片。

  問題三

  酒店設(shè)施設(shè)備和服務(wù)與顧客期望值反差較大

  大堂幾乎沒有開空調(diào)91啪在线观看,酒店的客房沒有明確分無煙房和吸煙房,酒店的.指示牌比較模糊瑟瑟欧。

  提出建議

  (1)針對(duì)價(jià)格戰(zhàn)和品質(zhì)戰(zhàn)做出不同的戰(zhàn)略部署

  (2)適當(dāng)?shù)脑谧鰞r(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)提高酒店各項(xiàng)服務(wù)的品質(zhì)国产特黄激情AAAAA视频,讓顧客體驗(yàn)到正在的五星級(jí)酒店入住,或者將價(jià)格戰(zhàn)的市場(chǎng)針對(duì)團(tuán)隊(duì)時(shí)99精品国产这里只有精品,盡量以大團(tuán)為主91亚洲精品在线免费,或者是將品質(zhì)戰(zhàn)面向高端團(tuán)隊(duì)消費(fèi)群體。

  (3)加強(qiáng)部門之間的溝通欧日XX片,制定相應(yīng)的規(guī)章制度

  (4)遇到大團(tuán)或者是滿房階段九九精品视频在播放一,可以提前溝通并多次召開部門溝通會(huì),以避免因溝通不當(dāng)而造成顧客隊(duì)酒店的投訴。

  (5)加強(qiáng)對(duì)酒店設(shè)施設(shè)備的完善行為

  (6)酒店管理層應(yīng)該加大對(duì)酒店客房的清潔力度黄色视频在线观看www小说,特別是接待過大團(tuán)之后;

  (7)預(yù)留一部分非吸煙房作為固定非吸煙房国产特级黄色毛片操比视频,并提前將預(yù)定為非吸煙房的客人在系統(tǒng)里安排好房間并在系統(tǒng)里將房號(hào)封鎖避免其他同事?lián)尫繒r(shí)誤踢,以備有需要的客人入住;

  (8)將酒店的指示牌改為更鮮明的字體和大小精彩福利视频一区,擺放的位置也應(yīng)放在比較容易看到的地方麻豆精品在线免费。

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