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酒店人員實習報告(13篇)
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酒店人員實習報告1
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一、 實習內(nèi)容
在學(xué)校學(xué)習了兩年的理論知識欧美日韩性爱小说视频,現(xiàn)在終于有機會步入社會欧美一级爽AAAAA片在线看,試試自己的拳腳了。20xx年的9月A级黄黄色网站,我們?nèi)嗤瑢W(xué)來到了寧波国产精品综合美一区二三,真正走出實習生活的第一步,經(jīng)過簡單的面試国产一级永久免费在线,我們被拆開分配到各個部門久久精品最新地址,而我被安排到了酒店迎來送往客人最重要的一個部門——禮賓部。
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在別的.酒店中女人黄图视频图片,禮賓部又被細分為行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一国产一区二区性交影视,而我們酒店為了正合在线观看国产爆草视频网站免费,合理利用資源,整齊劃一日韩福利免费网站,統(tǒng)籌禮賓部精品丝袜国产自在线拍AV一区,這樣以前各個小部門的工作現(xiàn)在都統(tǒng)一一起做,看似工作復(fù)雜夜夜夜综合亚洲伊人,其實這樣減少了很多不必要的麻煩亚洲黄色网站在线观看免费,大大提高了工作效率。
二美欧操b、 實習結(jié)果
20xx年3月20日中国AV黄色网站在线看,我們?nèi)嗤瑢W(xué)的實習就宣告結(jié)束了,在感嘆放松的同時深夜影院爱爱,我不禁回首過去的這半年時間精品国产欧美日韩综合一区。每天認真上班,保持了全勤的紀錄中文字幕在线播放第5页一区二区,每一次行李的迎來送往黄色网站视频床上插进去,每一次接送機服務(wù)都做到有理有節(jié),幾乎沒有出過一次差錯黄色无码免费网站,我努力參加酒店的活動一本大道香蕉久在线,分別在酒店的啤酒節(jié)、圣誕節(jié)上有優(yōu)異的表現(xiàn)最新日韩AV.COM,同時中文字幕在线更新资源站,我努力為酒店銷售各個餐廳的消費券amA片免费看,獲得不錯的成績,由于我工作踏實熱情,曾被評為“最佳溫馨服務(wù)”igao视频网在线视频,并順利獲得酒店頒發(fā)的實習合格證書。
三欧美粗大激情一级视频、 實習總結(jié)和體會
在禮賓部實習半年時間以來国产一级一级A一级A级,我了解到酒店管理構(gòu)架和酒店的環(huán)境設(shè)施,同時黄片全脱无码,進行我的專業(yè)實習鞏固我所學(xué)的專業(yè)知識色色色网站,在實踐中尋找理論知識和實際操作的契合點。在禮賓部工作美女网站免费黄,需要和各個相關(guān)部門的同事密切配合處理部門各項業(yè)務(wù)桃子视频高清免费观看www,如信息查詢、顧客咨詢和接送機服務(wù)、VIP 服務(wù)等等av在线免费观看色涩网址。
經(jīng)過這次實習亚洲国产欧美日本,我不僅鞏固了專業(yè)知識,把專業(yè)知識運用到工作中禁18在线观看免费网,也從工作中體會到實踐與理論的諸多不同之處中文字慕亚洲精品无码久久,在實習過程中,發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗上的嚴重不足和酒店經(jīng)營管理上的一些漏洞久草欧美一二三四区,希望自己能在日后的學(xué)習工作中迎頭趕上黄色a级,半年的實習時間,讓我獲得了不少良好的人緣免费操人的网站,得到了上司日韩wuma、同事的幫助和好評,結(jié)交了很多良師益友97超碰人人摸。
通過實踐网站jjzz在线观看,我們獲益匪淺。我在實踐中學(xué)會了很多技巧国产一级A片在线直播,包括溝通技巧欧美AⅤ激情视频、交際技巧、銷售技巧等等国产普通话在线视频噜噜噜;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性日韩免费黄色网站,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足se网站在线观看。我們要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)免费观看WW红色片三级片,在以后的學(xué)習生活中明確自己努力的方向,不斷自己增值中文字幕一级黄片,為以后策劃自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)欧美日韩国产一级一片。
總的來說,這次實習很圓滿亚洲熟妇日本分类,在大海中搖曳的船只終于靠岸了在线黄网AV。但有一點要向?qū)W校提出,其實很多同學(xué)實習結(jié)束以后還想回學(xué)校上課黄A毛A片,出于各種理由老妇人黄色片,有的想再次體驗來之不易的大學(xué)生活,有的想利用在校時間補充自己在實習時發(fā)現(xiàn)的不足免费一级毛片完整版视频超级,有的是想為在校的同學(xué)“現(xiàn)身說法”国产第一页视频,不管出于什么理由,對學(xué)校對我們都是利大于弊精品一区二区三区无码毛片,在酒店實習的其他學(xué)校已經(jīng)實行這樣的制度欧美乱色伦的图片区,所以野狼精品无码视频在线,我們希望學(xué)校能慎重考慮這個問題!
酒店人員實習報告2
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同學(xué)中有的在這個假期去了北海香格里拉實習毛片A片一级视频免费看,有的回家找了工作歷練自己最新日本三级片,也有同學(xué)去了很多地方旅游,增長見識在线看黄官网,還有的回家參加學(xué)習班提高自己我在這個假期中到了重慶大足縣服裝城進行了社會實踐福利一区视频,在這次社會實踐當中,我接觸了社會欧美一级A片视频在线播放,做了服務(wù)人員免费观看的午夜成年网站,了解到服務(wù)行業(yè)的種種規(guī)矩與其中的艱辛,我的專業(yè)是酒店管理午夜国产性爱影视在线超黄超污A片,也是第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)亚洲日韩在线综合一区视频,這次暑期實踐讓我對服務(wù)行業(yè)有了更深刻的認識與了解,相信對我以后的工作會有很大的幫助欧美性爱一级免费。
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是全國首批甲級旅游開放縣免费看黄网站在线观看免费最新,國家確定的長江三峽旅游線的起點,先后榮獲中國優(yōu)秀旅游城市国产精品不卡无码AV在线播放、全國優(yōu)秀旅游城市在线观看美女一区、全國文明示范景區(qū)、首批aaaa景區(qū)亚洲自偷自偷图片在线,重慶市最佳旅游景區(qū)等殊榮国产公开免费视频。大足縣是一個旅游城市,每年都有很多游客以及境外旅游者來這里參觀游覽久久婷婷五月综合品精,因此也帶動了當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展免费性爱黄色视频。我暑期實踐的服裝城位于大足縣步行街口,地理位置很好日本又硬又爽又黄又粗的视频,每天都有大量的游客以及本地人在店里購買衣物操x网站。
在暑假實踐這段時間,我是服裝城里面的導(dǎo)購員2015超碰,該店一共有12名服務(wù)員成年该看的免费视频,每名導(dǎo)購員負責幾排衣物,每個人都有自己的區(qū)域白丝袜免费又黄又爽视频,衣物都由自己保管歸類日本一区二区在线播放,衣物遺失也由自己負責賠償酒店管理專業(yè)實習報告精選3篇酒店管理專業(yè)實習報告精選3篇。作為一名導(dǎo)購員女人18特级一级毛片免费视频,每天早上是八點半上班然后在自己打掃自己區(qū)域的清潔中文字幕日韩电影在线,拖地,抹灰黄色视频免费A,擦衣架等等五月天色小说。
晚上九點半下班,時間很長panjinlian5.com,不過該服裝城的管理體制是三天休息一天亚洲大型综合,然后每名服務(wù)員輪流到各個賣點。在實踐期間亚洲AAA久久,我最怕的是收錢亚洲色偷偷偷第一综合网,有時候很可能收到假錢或者給別人返錯錢,這些都是自己負責賠償?shù)墓园鬃耘男∈悠得夥压劭丛谙摺T摰暧袔酌芾砣藛T超碰超碰在线播放,負責看守貨物和兌換零錢,如果電力人員特別多的話在线视频插,他們還會幫忙買衣服先锋在线资源网∶夥压谙呖矗總的來說,該點的管理和體制都還好少妇激情一区二区免费视频,不過也存在很多缺陷需要改進欧美自拍另类综激情亚洲,以下是我自己的看法:
第一:該店應(yīng)當裝修適宜,門面太過老舊一级性生活久久无码。在步行街97资源共享夫妻福利视频,服裝城共三家,其余兩家裝修都很好国产精品欧美久久让激情,空調(diào)設(shè)備很齊全久久黄片美女出来,而本店則沒有。本店的顧客對象主要在普通大眾国产嫖妓风韵犹存对白,所以每天都有很多人來店里試穿衣服,而店里又沒有空調(diào)日欧美老女人,就會導(dǎo)致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁欧美性爱精品一级片,這就不利于買賣成功,而且其余兩家服裝城的優(yōu)勢就會更加突出韩国一级婬乱片高清视频一。從成本問題來看粉色毛片网址,電風扇與空調(diào),從長遠的說女被男c网站,這種改進都是利大于弊的色综合视频网。
第二:該店應(yīng)該設(shè)置收銀臺。對于這樣大型的商城來說大陆日子一级片亚洲,收銀臺似乎是必要的午夜AAA精品视频免费观看,讓店員負責不同區(qū)域的衣物,一面要收錢日韩性爱不卡无码av,一面要警惕小偷18黄片日韩在线观看,還要熱情的面對顧客,這對于服務(wù)員來說似乎有困難国内精品黄色视频,難免會發(fā)生錯誤欧美日韩色图,或者導(dǎo)致服務(wù)員顧此失彼,不能很好的面對顧客AA成年人网站,對服裝城來說也是不利的97精品碰碰视频碰碰。
第三:該店的管理體制應(yīng)當修改。例如工作時間太長了色九九在线视频精品9999,雖然是三天休息一天欧美国产主播,但是一天超過八小時的工作,再加上掛貨性爱激情小说视频,排貨等工作97人伦人妻对对碰免费看,都對服務(wù)員來說很是嚴峻大肥婆老熟女一区二区,我覺得該店應(yīng)該采取兩班倒的工作制度,并且采取一定的獎懲制度91精品免费一区二区三区,比如說每個月的總收入達到兩萬就獎勵五十塊錢国产乱真实伦精彩对白在线网站,在每組當中選取一名組長,有組長管理她的三名服務(wù)員亚洲免费的中文小说图片,她來分貨手机在线看免费无码毛片,排貨等等,這樣讓服務(wù)員有更好的工作環(huán)境也能更加激勵服務(wù)員的工作積極性美女自慰喷水黄色网站,并且也減少了管理上的難度国产一级婬片A片免费丝袜,讓管理人員能更好的對店里的運作進行了解和處理。
第四:該店應(yīng)該提高對服務(wù)人員的素質(zhì)要求永久看免费a级毛片。大足是世界聞名的石刻之鄉(xiāng)三级片视频图片小说,當?shù)赜泻芏鄧庥慰突貋碛^光游覽,也會進行購物邪恶帝★全彩邪恶爱,該店地理位置很好在线无码精品A片,很多外國游客都來過,可是店里的服務(wù)人員素質(zhì)都不是很高性交精品,學(xué)歷最高的是高中生欧美性爱一级视频C,而且店里的服務(wù)人員年齡偏大,應(yīng)當對他們進行培訓(xùn)性爱欧美,要求會基本的英語問答
除此之外很多服務(wù)人員的工作態(tài)度也很是不好一级A片女人高叫高潮免费下载,經(jīng)常出現(xiàn)辱罵別人的現(xiàn)象,或者不積極給顧客推銷等現(xiàn)象国产另类视频一区二区三区。
第五:該店應(yīng)該推出一些促銷策略国产老师开裆喷水视频。為了在三家服裝城中進行競爭,獲取顧客的好評特级A区,我覺得必要的促銷是有積極作用的丝袜交欧美另类。比如說可以采取有學(xué)生證的學(xué)生可以打折出售,九折什么的又刺激又黄色网站。對于節(jié)假日也可以相應(yīng)的進行促銷在线毛片免费,該店以往的經(jīng)營方式是定價銷售,不打折不議價久久精品国产高潮AV,但是對于其他潛在的消費者在线黄网站,我們可以通過促銷的方式吸引他們,從而比其他兩家服裝城就有了一定的競爭優(yōu)勢黑人AAAAAAAA片免费,贏得顧客的青睞91精品人妻综合导航。
以上僅僅是我個人的看法和一間,或許還不夠深刻18禁午夜老色批福利院,不夠明確成年人的免费在线视频,但是這是在市靜安當中的一點點想法而已人妻三级片。當然通過這次暑假實踐活動,我也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)習不到的東西黄色视频在线观看免费AAA,有了一些實踐體驗:
第一:要學(xué)會說話;在服裝城當導(dǎo)購員最經(jīng)常做的就是利用自己的口才讓顧客買下自己的衣物亚洲欧美丝袜精品久久中文,通過這一個多月的實踐,我學(xué)會了怎末面對不同年齡黄色网站亚洲免费啪啪啪,不同階層亚洲a级黄片免费观看,不同性格的人去說話,去觀察他們的.行為動作国产在线视频自拍,通過自己的介紹來讓他們喜歡這些衣服91精品固产在线自产拍,讓本來不夠喜歡或者他們挑剔不滿意的地方,讓他們忽略色久韩国无码色视频在线看,讓他們喜歡99黄视频。這些工作更是鍛煉了自己的察言觀色能力。
第二:要學(xué)會為人處世;在服裝城當中有12個服務(wù)員日韩高清无码黄色视频,雖然大家都負責不同的區(qū)域2019av亚洲天堂,但是工作當中的人際關(guān)系還是非常重要的,這樣才能讓自己的工作更加順利很爽的超薄肉色丝袜脚交,也同時讓自己的心情更加開朗。在工作當中毛片视频免费看,我很受那些姐姐的照顧曰本特黄免费视频在线观,大家都很友好,經(jīng)常幫忙我国产全黄A级A片一免费,讓我能更好的適應(yīng)工作酒店管理專業(yè)實習報告精選3篇酒店管理專業(yè)實習報告精選3篇日韩播放自拍视频在线观看网站免费。為人處世的能力對于以后進入社會是很重要的,它不僅影響自己的工作欧美第十页,還會影響自己的情緒8x在线视频。
第三:要有吃苦耐勞的精神;在實踐中,每天超長時間的工作以及掛貨无码少妇精品一区二区免费动态,排貨是非常累的91精品一区综合在线观看,要有一定的肯吃苦的想法,要對工作負責女人18毛片在线播放,認真www.szfbsz.com,吃苦是一定的。
第四:要有一定的服務(wù)精神;作為一名服務(wù)人員91性感视频在线,服務(wù)精神是必須的无码视频中文字幕一区二区,在工作當中,自己就完全不是學(xué)生了污色视频免费在线观看网站,要轉(zhuǎn)換角色免费日韩黄黄色片观看品尚网,自己也不再是家里的公主黄片AAAA,作為服務(wù)人員就要有自己的服務(wù)精神,對于顧客的要求国产高清无码网址,就要盡力去滿足欧美色色成,不能隨著自己的脾性來胡亂做事。對于以后從事酒店管理工作日韩激情无码一级毛片多人,我覺得服務(wù)精神是非常必要的一区二区三区国产看片在线观看,這次暑假實踐活動真的讓我體會到了服務(wù)人員應(yīng)該要有的準則和態(tài)度。
第五:要隨時提高自己;在大足工作aa专区,我經(jīng)常能遇到一些外國游客那个网站能看A片,當他們在店里買東西的時候,英語的交流能力是必須的在线观看国产爆草视频免费,我深刻感受到英語的重要性一级片网站在线。
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暑假結(jié)束了,我的實踐活動也成功完成免费国产乱码黄片,通過這次實踐欧美又大又粗,我接觸了社會,了解了社會宾馆色哟哟,更多的是發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足网站自拍偷拍,自己的渺小。社會是豐富多彩的在线观看国产mm免费视频,很多東西不是用數(shù)學(xué)欧美爱性真人在线视,用統(tǒng)計,用字母就可以完成,我還有很多東西很多知識需要學(xué)習和了解色WWW永久免费,但是這次實踐我也更加明白黄视频色网站免费,學(xué)校知識我們是必須好好掌握的只有在學(xué)校掌握了知識,才能以后在社會中學(xué)以致用妓女精品视频在线播放,完善自己“超碰中文在线”,提高自己,讓自己與時俱進国产91午夜精品一二三区。
酒店人員實習報告3
實習過程
這次的訓(xùn)練從一開始的面試就開始了亚洲真人久久99精品,學(xué)校為我們聯(lián)系了一些酒店來給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力一级黄片性高潮录。經(jīng)過面試人人操人人搞人人摸,我們學(xué)校有30名同學(xué)成功進入金橋酒店。當然台湾一级性爱视频,我們被分到了不同的部門国产免费看又污又爽又黄的网站。開始了我們的實習。
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我的心得和感受
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2、每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣性感美女被操免费视频,而這些知識正是我們從書本中難以得到的91黄色视频在线观看。
3、初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識日韩精品免费乱码福利视频,拓展了個人的知識面亚洲三级片在线网址,增強了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力,也將我們在書本上學(xué)到的東西和實際操作聯(lián)系起來了91精品国产自产在线观看48页。這點給我的最大體會是在與人的交流上亚洲国产一区二区av观看在线。有時候那些老員工去為外國人服務(wù)時,當我發(fā)現(xiàn)他們之間有點溝通問題時人人扣B人人干B视频免费播放,我就會上前幫忙国产精品色在线播放。
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酒店實習的日子結(jié)束了精品久久国产精品99国产,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習绿巨人直播在线观看免费。總的來說国产在线一区无码视频久,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧免费网站一区二区,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益亚洲国产精品三区第一次,如何處理好同事之間的人際關(guān)系免费人成视频在线观看完整版,如何與顧客打交道;同時国产精品视频拍自网站,更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識国产精品第99页在线观看看;更為重要的是,在一個月的工作中操人操人,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛性交欧美网址,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習的方向和側(cè)重點中文字幕日本黄色视频。
最后感謝老師的幫助加勒比在线精品观看,感謝金橋酒店能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿金橋酒店能夠越辦越好欧美激情a片免费专区,學(xué)院越辦越好6080无码吃奶在线观看视频。
實習的日子終于來了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實習91超碰在线中出,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來超碰在线免费公开干,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情月综合网。
綜合自己的總體計劃无码网站色哟哟在线观看,去我決定選擇酒店實習,并且經(jīng)過抽簽選到了一家五星級的酒店欧美极品A片小视频在线看,那是我所希望了解和學(xué)習的一家比較理想的酒店美女张开腿被弄到高潮视频。這是南寧市唯一的一家五星級酒店明園新都大酒店名字對于南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請在本校作了一次報告久久一级黄色毛片,才了解到原來明園新都大酒店建于年黄色毛片免费看永久,是一家九星級的飯店由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力视频日韩午夜在线播放网站免费,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望他們所說的和他們所做的是一致的嗎91后入国产在线?或者是還存在著什么問題有待解決呢可以在线观看毛片的网站?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢美女a视频网站?有什么值得我們借鑒的呢人妻系列无码转区久久五月天?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒亚洲一级高清在线大黄毛片、多功能廳和個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧欧美性交A级性爱免费黄片、樂怡吧、中餐吧四虎国产精品久久久久久网址、西餐吧和自助吧)免费精品自在拍精选在线观看AV。我們?nèi)吮环殖闪藗€組,分別在不同的部門玖玖爱在线视频播放,并且每天換一次部門精品人妻福利资源在线看,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理嗯啊太深了视频。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的超碰在线播放最新地址,這也正和我們的心意。
我們組的個人首先被分到了中餐廳這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門www.99re6.com!還沒有開始工作一级特黄a爱激情影院,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著∷客嗳似夼访溃看來欧美日韩三区二区三区二区,我得真的要做好思想準備才是啊丁香婷婷五月天综合!
中餐廳的工作確實如前人所說辛苦在线观看国产技师自拍网站免费视频!酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)毛片a片一级片,在員工的印象中欧美黄色大片久久网频播放,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達任務(wù),隨時準備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮色色五月天网站,沒有固定的活干小黄片AV,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干一级毛片毛片毛片毛毛片!擺臺黄网站久久热、折口布、傳菜伊人国产精品、上菜污污污网站免费、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子亚洲日韩精品无码专区网站、鋪地毯等一些臟活影音先锋AV每日在线、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情和孕妇疯狂作爱视频。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是小時工作制国产经是品久久久久久久久免费,而且每天還得加班個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》欧美色综合天天综合高清网,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線99这里还有精品,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用黄片ah视频。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊欧美一级人与嘼视频免费,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了中文字幕第页日,每天小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議欧美精品AAAAAAAAA片,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑wwwxxxx黄色。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以xxxx欧美图片,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣高大威猛的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫国产黄色无码,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了人人操人人色人人干人人舔,這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準備為一個會議提供服務(wù)時一级A片黄片免费视频,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候美女黄毛A片免费观看!
員工代表著整個酒店的形象,這是酒店設(shè)計中的一個很重要的方面怡红院性爱网,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化天天夜夜操2021,沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了精品射,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢啊嗯网站?
酒店人員實習報告4
一、酒店管理實踐的收獲
(1)亚洲一级av一级无码毛片、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講永久免费AV无码动漫网站在线观看,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線免费黄色视频醉网址。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象免费看a在线,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮国内自拍AV在线,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象91九色偷情自拍视频。 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習黄色美女喷水在线观看视频,鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學(xué)會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性免费看污网站十八禁永久免费。
(2)国产丝袜美腿无码视频、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了六個多月的酒店實踐,使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解野花社区wwW日本最新免费观看,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映嘿咻嘿咻免费区在线观看不卡,酒店更加如此,要敢于開口向人問好国产精品久久99囯产精品久久国,在向人問好的過程中還要做到三到:口到精品福利岛国日韩AV,眼到,神到欧美成年人片,一項都不能少日本免费A网站。對于客人的要求,要盡全力去滿足日韩精品国语在线观看视频免费,盡管有些不是我們職責范圍的事情欧美性站,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕a片免费在线观看视频,幫他尋求其他解決方法一级欧美一级日韩片欧美视频。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會說英語的美女张开腿没内裤裸身视频无遮挡,所以自拍美艳日韩视频在线观看,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時黄片a欧美,就要猜到他是想到機場A级123级黄色网站,要我們安排免費的送機服務(wù),接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了www.欧美性爱。com。
(3)JIZZ公共狂露、服務(wù)能力的提高
1、迎賓一区二区黄色一级片毛片、問候客人:當一切準備工作全部就緒后午夜国产理论,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時国产偷窥真人视频在线观看,要微笑地問候客人美女裸体黄18禁网站,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2老外肏中国女人屄HD、拉椅讓座:當客人進入房間后精品无码麻豆AV福利网,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座性欧美首页,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)肏穴视频在线观看。有小孩子的日韩免费一级视频在线观看,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3A,黄片免费视频、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托十八大禁黄网,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下caoporen超碰欧美。…請用香巾”国产a片一级毛片网站。如知道客人姓名中文字幕视频日韩高清在线视频,要說:“王總,請用香巾!”
4国产美女一级A片操逼视频、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中日韩午夜理论片中文字幕,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上青草视频在线观看免费视频公开,其它四指接于骨碟盤底想要插下面高潮视频,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下在线激情视频图∨访朗κ悠翟谙撸…請用茶”。如知道客人的姓名国产破处女出血视频,要說:“王總欧美三级在线日韩,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意久久福利网站一区,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷A片免费看免费网址。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜中文字幕37页,并將菜單交于主人一区二区三区免费视频在线播放。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲黄色电影网址入口。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是承陨獳V网站免费?停赡軙缫淹ㄟ^電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單重口变态另类,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜欧美一级婬片A片免费手机版泡妞,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話999国产视频,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”日韩髙清无码专区AV。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6亚洲视频一区二区、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份最新自拍视频,菜品一份)免费滴黄色网站。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房亚洲中文操女视频网站,酒水交吧臺)樱花在线导航成人网站入口免费,一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜国产JIZZ在线观看,一聯(lián)自己留底備查熟妇精品视频。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話中国国产黄色真人网站,按照客人的意思分先后順序斟倒久久天堂。如客人沒有要求,則按照先女士兒童999精品试频一区、主賓精品视频在线、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底黄片免看视频,不要全部連底倒完九一国产在线视频免观看。
8、上湯時韩国三级A片久久久久,將湯上到桌上后久久久久精品妇女999,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名毛片毛片电影电影,給客人做一個展示日韩专区综合第二页,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名男女互搞黄色网站,并請客人慢用欧美一级大片久久蜜视频。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了日韩网络福利直播网站,請慢用!”
9国产视频精品网、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟呦呦网、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時日韩福利午夜免费无码AV,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如 果所點的酒水已喝完或馬上喝完古代一级无遮A级毛片久久,要馬上問主人是否要再加免费黄色在线网站91。
10、結(jié)帳:集團內(nèi)部高層可到前臺簽單国产A级毛多水多妇女视频,但要注意提醒;正城锵�717电影?腿私Y(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格国内精品在线观看。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度人人操人人摸人人干五月,將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11国产免费夜间在线观看AV、拉椅送客:客人起身要離開時国产成年人网站视频,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人人人看人人上人人干,并感謝客人的光臨国产一级持黄色网站。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作:歸整坐椅亚洲精品无码福利在线观看,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布日韩妓女精品影院视频在线观看网站、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品中文字幕在线一道本,最后收瓷器制品最新色黄色网址,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間人人艹人人艹,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔中文字幕丝袜日韩第一页,收掉掉臟臺布。
二加勒比在线观看视频、酒店管理實踐的體會
1亚洲中文久久久久久精品国产视色、酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展日韩x网站。雖然酒店的規(guī)模大小自拍三级青草、檔次高低、服務(wù)水平www.日本淫乱、管理質(zhì)量等參差不齊777久久激情久久综合,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,酒店的規(guī)模越大羞羞视频在线看、檔次越高免费看所有乱伦黄色视频、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高三级强奸黄色视频。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展天天夜夜操操,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高日日夜夜摸日日夜夜操,同時日韩福利在线视频播放免费,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此很很操狠狠干很很日,越是高檔次的酒店717午夜理论电影网,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2黄色视频大全网站大全网站大全网站大全、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作中文字幕精品一区在线,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念人人操人人奸人人干。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根第一第二区免费视频,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度欧美精品视频网站,既要具有物質(zhì)上的適用性男女动态视频操,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的.優(yōu)質(zhì)你懂的二区国产,又要具有精神上的適用性欧美中文字幕观看,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動欧美欧美视频a√在线、員工精神狀態(tài)等国产午夜激无码AV毛片不卡国。服務(wù)的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之一级少妇A片无,則服務(wù)質(zhì)量就越差看片色色。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量樱花aⅴ一区二区三区四区。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高一道本在视频线高清无码,質(zhì)量觀念是前提。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員人人干人人操福利,規(guī)范的操作国产一级无码毛片、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)国产av中文字幕,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶亚洲精品自拍视频网。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分国产免费永久黄色精品,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高一级毛片免费看高清视频在线,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)国产熟女丝袜视频一区草草影院。新到一處持级A片持黄片,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕谙逜片中文亚洲、風土人情亚洲国产青春福利、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉五月天天久久综合,飯店只是一個單體的建筑黄色网站免费看看,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景正在播放麻豆国产AV。對于外地客人而言免费的福利A片网站,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公日本性爱不卡,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來第一次处破女18分钟网站。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便亚洲国产成AV人天堂无码。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源91视频精彩,比如在當?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣爱爱大学网址入口,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗欧美三级片免费看。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力一级a做一级a做片性视,金鑰匙文化就是典型亚州熟妇久久国内精品,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)日本va欧美在线看免费。
酒店人員實習報告5
xx酒店已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)国产在线观看精品5555,但是沒有得到很好的應(yīng)用。對于這個問題福利片2012,我做了一個簡單的分析欧美性午夜福利。
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實習到現(xiàn)在將近結(jié)束了操逼免费a级视频,這是一段令人難忘的日子,有欣喜欧美高清在线精品一区、有汗水精品黄色网站一级、有苦澀,很難用一言兩語說得清楚在线观看的毛片网站。這幾個月的時間是短暫的日韩校园激情无码视频,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下黑人大战白妞在线无码,將自己的不足之處進行加強超碰人人曰人人操,重新整理自己的信心,迎接新的開端久久精品无码一级二级。通過這次實習国产高清视频观看,我真的學(xué)到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的一级做a爰黑人有硬又粗。這階段的實習為我日后的學(xué)習至以后工作奠定了一定的基礎(chǔ)妓女www。最后黄色精品片免费看,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關(guān)心和照顧黑人超级吊大视频,從你們身上一a黄视频,我學(xué)到了很多,感謝酒店讓我在實習中增長了見識欧美黄色动作网站,體驗了生活久久综合视频网站。我衷心希望酒店能夠越來越好。
作為一名旅游英語專業(yè)的大三學(xué)生亚州欧美性爱视频,我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實習天天躁夜夜躁狠狠躁图片swag。應(yīng)聘到xx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間,轉(zhuǎn)眼實習也即將宣告結(jié)束亚洲色图成人小说网址⊙侵尥计访兰で榭ㄍǘ回顧這段時日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷美女操B网站,點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶成年免费午夜福利。這次在酒店的實習使我獲益匪淺,我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識图片区视频区综合区,更重要的是毛片网址www,我學(xué)到了作為一個成年人,走出校園該怎樣面對社會五十路熟妇高熟无码BT。在實習過程中又色又爽的视频,毛片,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助免费毛片视频单身,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下少妇被又大又粗又猛烈的来回进出,通過自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進步亚洲综合色自拍一区。
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作黄色视频www在线,擁有了一份前臺接待員的工作国产高清欧美日韩,拿著員工上任通知書到部門報到的時候最新95在线精品自拍视频,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作用力插视频爽。酒店前臺是一個酒店的門面91三级电影,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門免费A级毛片观看网站。
一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造2011国产精品自拍,基本上都是從酒店前臺開始的。因而欧美性生活电影院,酒店對前臺員工的要求都會比較高91免费观看在线观看入口网址,包括員工的形象亚洲男女交配视频、禮儀禮貌、基本素質(zhì)国内自拍视频在线看、溝通理解能力等欧美激情视频综合二三区。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心,可以說色欲成人影院在线观看视频网站,前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目宅男欧美第一页,所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù),酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解操碰在线黄色视频。
在學(xué)習中欧美另类国产日韩,我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的`前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客一道本在线视频播放、銷售客房及酒店設(shè)施国产一区日韩、入住登記、退房及費用結(jié)算欧美97,當然免费毛片污在线观看,這當中也包括了為客人答疑,電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交一级片免费网站,兌換外幣等工作亚洲、欧美、日韩丶中文、视频。另外,前臺作為客人最能夠直接接觸的部門黄页网址在线,很多時候视频一区视频二区日韩欧美,客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺96在线精品视频免费观看。比方說欧美中文一区,客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了又大又粗的黄色视频,比方說超碰欧美操屄屄在线,客人想在中餐廳訂一個包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通a网在线观看视频,而是選擇直接打電話到前臺青草娱乐视频,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進行工作,顯而易見欧美AV在线免费不卡,前臺的工作量是很大的色呦呦免费看。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我們實習以來酒店就進入了特別忙的階段一极特黃高清性愛視頻,酒店的入住率也常常居高不下性爱视频黄色。
很多時候,前臺都處在非常忙碌的狀態(tài)欧美性爱第四色波波,團隊接待或者退房時間比較集中的時候国产成在线观看免费视频app,難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人91色色福利,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧黄片免费理论,脾氣不好的客人無端地發(fā)火97人人操人人色、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下A片β片毛片免费视频,我們還是要微笑著接待每一位客人亚州专区,盡最大的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得不說91视讯亚洲一二三区,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西AV片片A爽A片。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”强奸a片久久a,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言国产又色又猛又黄又大视频。
也許,在外人看來未满十八18禁止观看网站,酒店前臺的工作很簡單大学生美女一级片,不可否認,曾經(jīng)我也這么認為my国产精品免费,事實上超碰超碰超碰9在线巨乳,這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里天天婬色婬香综合网站日本,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作91大屁股合集,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個社會人該有的心態(tài)色综合无码视频。作為一個成年人毛片A片在线,要有擔當,有責任心国产三级综合,并懂得自己為自己的行為買單国产三级精选国产麻豆。對于自己的工作,無論繁重抑或清閑麻豆AV在线网站,要積極主動地學(xué)習91网黄色在线观看,認真努力地完成;對于失誤在线视频99re,要自己去面對高清无码性爱片,主動承擔,而不是逃避日韩18禁图片区综合。作為一個初出茅廬的新人,我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤免费黄色网业大全,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責怪日韩精品娱乐在线观看网站免费,給我安慰一级做a爱过程免费视频韩国、鼓勵和極大的包容,這讓我非常感動国产欧美亚洲另类第三十页。
這些日子我學(xué)到了很多東西日韩手机在线视频,除了學(xué)習到一些酒店前臺基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識之外,更學(xué)習到了面對就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色国产激情视频久久久,如何調(diào)整自己的心態(tài)精品麻豆国产免费一区二区三区,如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系国产爆乳日韩精品视频迅雷下载,也讓我了解到作為一個服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識95色色色。
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了更深層次的領(lǐng)悟和認知AAA搡老熟女国产,只有親身經(jīng)歷過首页国内自拍偷拍视频,才會明白社會的復(fù)雜,競爭的激烈国产激情自拍小视频,以及自身的不足99玖玖。通過在酒店實習,我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀国产在线b、價值觀變得更加成熟视频国产欧美,考慮事情也更加全面謹慎,可以說欧美色操,酒店給了我又一次的成長黄片在线看。。剛開始上班時,不適應(yīng)長時間的站立和作息時間的來回變化日本亚洲国产精品麻豆www,每每結(jié)束工作日韩无码视频二区,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消欧美一级A片一级黑人,難過的時候也想過放棄日韩欧美一级A片免费播放,不過最終還是堅持下來了,也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情亚洲中文字幕人成。
以前在家的時候午夜大片三级,父母疼愛、衣食無憂黄色视频在线免费观看欢迎你,在學(xué)校的時候国产精品裸体视频,又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責任亚洲二区视频在线,現(xiàn)在當自己有了一份工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易163无码电影。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助欧美,日韩,日本,在线观看A,努力學(xué)習日本公共厕所www撒尿;而在工作單位国产AV污射,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭永久免费AV无码网站大全,停滯不前就已經(jīng)等于落后日本XXXX黄区视频在线观看免费。當然,不可否認国产污片免费网站,有競爭才有動力日韩精品无码天美视频网站,有競爭才會有發(fā)展。
前臺這個崗位使我明白久久久丰满老熟妇,社會競爭是激烈的啪无码高请不卡在线观看,要想在社會上立足,就必須有勇往直前免费无码动漫AⅤ片在线观看,扎實肯干欧美操逼视频看看。通過這次實習,我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)5555在线免费观看555夜色或66,接觸到了形形色色的客人91视频91自拍本月收藏,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野女人自慰喷潮高清AV毛片,使我更加成熟女女激情性爱在线观看,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。通過這次實習igao视频,我清楚地認識到了當今的就業(yè)形勢欧美激情文学,也找到了自己與社會的契合點,為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引一级片不卡网站。
酒店人員實習報告6
在xx國際大酒店的畢業(yè)實習生活,自己學(xué)到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂.但我始終牢記,實習不是正式工作,而是一個學(xué)習過程,是“從做中學(xué)”.不管是喜是憂,也不管是經(jīng)驗還是教訓(xùn),任何一點認識性交无码视频一区二区、一個心得、一種感受都是收獲.經(jīng)過一年的實際運用,使自己對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺.我在實踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧99re这里只有是精品、交際技巧丝袜欧洲另类自拍视频在线、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn).在以后學(xué)習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ).
一.前言
(一)實習單位介紹
1、實習單位:牡丹國際大酒店
牡丹國際大酒店 ——
廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區(qū) 欧美丝袜特黄大片、國際會展中心相聯(lián) ,相依廈門島內(nèi)最高峰旅游景點云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進的視聽97AAAAA免费毛片、同聲傳譯系統(tǒng);聘請國際知名酒店設(shè)計公司設(shè)計,并參考國內(nèi)、外最新落成的五星級酒店設(shè)計風格,嚴格按照國際五星級標準興建;酒店配套設(shè)施完善,服務(wù)項目齊全,整體建筑線條流暢日韩久久久精品、布局合理在线污视频国产一区、風格華麗時尚,豪華氣派,是一座具有很強時代感的國際五星級商務(wù)旅游酒店.
牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創(chuàng)新務(wù)實,開拓進取”的企業(yè)精神,以“先做強,再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風雨兼程,締造了福建餐飲一個又一個奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)欧美不卡高清视频、一家準四星級賓館,總營業(yè)面積五萬多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場所.企業(yè)于03年進軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化66j8在线视频观看、集團化經(jīng)營;十年的努力,牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”自拍视频网、“中國十佳酒家”色哟哟最新网站入口、“市文明單位”等幾十項國際日韩精品毛色视频在线播放网站、國內(nèi)殊榮.今天,牡丹國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!
2www.9999高清黄色、實習部門:餐飲部
餐飲部包括:中餐部和西餐部.西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.內(nèi)設(shè)有經(jīng)理、主任人人操人人插人人搞、廳面領(lǐng)班国产性爱一级视频、迎賓員、廳面服務(wù)員国产白领诱惑在线观看视频、吧員浮力国产第三页草草影院、收銀員、布菲員又黄又高潮水又多的视频、客房送餐員等.
(二)實習職位介紹
奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員
1欧美性色欧美A在线播放秒播、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
2、做好上班前后的廳面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3黄色网站视频免费直接看好爽、工作時要做到口勤岛国艹在线、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態(tài)91手机91视频、需求,為顧客提供服務(wù);
4黄色视频毛片在线看、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律;
5、接待顧客應(yīng)主動日本特級片、熱情ri99av、禮貌、耐心特一级欧美AAAAAA免费观看、周到,使顧客有賓至如歸之感;
6国家一级无码黄片、迎賓員帶客到位.服務(wù)員應(yīng)主動上前為客人拉椅子,做好接待工作;
7www.色色网、善于運用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮官产在线免费观看无码、掌握原則又粗又爽的视频免费、有問必答在线观看的免费的黄页网站、言簡意賅;
897cao在线播放、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
9国产v欧美v日韩综合色精、有較強的工作責任心,有獨立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前或班后會提出問題.及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見;
10日韩网络福利直播网站在线观看视频、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作;
11一本到在线DVD国产日韩欧美、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習.不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量.
二五月婷婷丁香网、實習內(nèi)容
1.西餐廳零點服務(wù)
(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù).畢業(yè)實習總結(jié)
(2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開餐巾.
(3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯.
(4)點酒水,并服務(wù)酒水.
(5)點菜(女士優(yōu)先,點菜時應(yīng)站立在客人右后側(cè)).
(6)服務(wù)面包和黃油.
(7)結(jié)合客人所點食品,為客人換餐具.
(8)服務(wù)菜品(同上同撤).
(9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具.
(10)詢問客人對主菜質(zhì)量是否滿意.
(11)當客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水.
(12)建議甜品并記下訂單.
(13)服務(wù)甜品中国熟妇乱XXXXX、咖啡或添水.
(14)詢問客人是否需要其他東西.
(15)確認客人的賬單,結(jié)帳服務(wù).
(16)感謝和歡送客人的光臨.
(17)整理并擺臺.
2.自助餐服務(wù)
①自助餐的準備工作: a.絕大部分工作在開餐前要準備妥當,如擺位999免费国产、工作臺的補充亚洲欧美一区二区啪啪啪、放調(diào)味品等. b.在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門外進來,布菲臺的分羹、刀、匙91热在线视频观看、碟要合理放好. c.對食品質(zhì)量要求比較高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔. d.要及時補充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物.
』粕悠岛M饷夥选②自助餐待客須知: a.當引座員帶人入座時,應(yīng)幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數(shù).b.服務(wù)員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水.
c.開單并寫上人數(shù)、臺號亚洲精品综合久久国产二区、經(jīng)手人的名字. d.當客人去取食物時,提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好.
e.客人取食物回位時,要替客人拉椅. f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯. g.客人食完的餐碟要立即撤走.
h.當客人去取甜品時,要收走主餐刀97人人模人人妻人人添、主餐叉,并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈.
i.客人用甜品時,要主動詢問客人是否需要咖啡或茶. j.買單時要看清臺號,并重復(fù)檢查一次客人人數(shù)是否有誤.
k.結(jié)賬后要謝客,并歡迎再次光臨.
③自助餐臺的注意事項: a.做好餐前的準備工作,預(yù)備足夠的服務(wù)餐具. b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯欧美乱论电影、飯国产三级电影免费、面等要保持熱量. c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實感到價廉物美,品種多樣. d.要及時補充餐具,如大餐碟、甜品碟等. e.自助餐臺的服務(wù)餐具要經(jīng)常更換,保持干凈. f.餐臺要時常保持干凈. g.留意布菲爐的水是否足夠. h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物,由廚師處理.
三www.色一区二区、實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
1欧美一级A片免弗看、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習,鍛煉了自我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人面帶微笑的好習慣;學(xué)會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性.
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了一年的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到:口到,眼到,神到,一項都不能少.對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法.
3狼狼综合久久久久综合网、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應(yīng)用能力包括聽jizz污污视频免费看、說、寫的能力是特別重要的.在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù).石材展期間,客人們從世界各地趕過來,對廈門對牡丹國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館免费视频XNXX在线观看、天氣激情小说在线视频观看、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷和宣傳酒店的形象.
(二)實習體會
1igao13.com、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學(xué)里的最后一個學(xué)期的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益.
實習過程中,我們不會因為還是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒.
2国产主播在线播放、實習是一個接觸社會的`過程
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會.
3、實習期與牡丹國際大酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護牡丹國際大酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要時刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象. 4欧美喷浆、實習與就業(yè)
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃.通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引.另外,牡丹國際大酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習機會,為我們提供了就業(yè)機會.實習實際上就是一次就業(yè)的演練.
四玖玖玖在线资源、實習想法和建議
(一)實習想法
初步接觸了酒店業(yè)和牡丹國際大酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題.酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了.年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間,還會造成客人的不滿.
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個人幫他完成.從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開哪一項都離不開各部門的溝通和合作.
牡丹國際大酒店是一個新生的準五星級酒店,是一個以餐飲起家到向酒店業(yè)發(fā)展的牡丹集團新建的,于2008年12月28日正式對外試營業(yè),當時正值經(jīng)融海嘯.引用牡丹集團老總的一句話“經(jīng)歷過苦日子的孩子,才經(jīng)得起風浪.”初次步入酒店業(yè),可以說是與一個新生的準五星級酒店一同成長,從酒店的籌備、開荒到正式對外營業(yè),一路走來,看到并體會到酒店在管理上或多或少存在一些弊病.酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛.“例如客房送餐部與客房部,都可以送水果給客人,客人入住沒收到水果打電話來詢問或投訴時,經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率.”
溝通不靈,團隊凝聚力不夠.酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部免费可以直接看黄视频网站、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務(wù)www.9色色、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生.
酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓(xùn)制度.由于人手緊缺,各個部門的員工都可以調(diào)到餐飲部去幫忙,由于不熟悉造成服務(wù)質(zhì)量跟不上,客人投訴等.酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,又臨時通知最近改了時間,有了新的時間表.有些員工在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓(xùn),當時酒店仍然沒有提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復(fù)多次了.此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時間正當各部門任務(wù)繁重的時期,培訓(xùn)4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣.
當然,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對其它部門不夠熟悉,不能快速為客人提供準確的信息.粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點.自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的.
(二)個人建議
牡丹國際大酒店已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工.這就可以使本身質(zhì)量不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化.
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時派發(fā)并及時更新.酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施.
在培訓(xùn)方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時間,專人進行培訓(xùn)工作并在員工工作后跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì).
酒店有很很多英語在线无码国产观看播放网址、日語久久久精品合、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù).
五2019年一级黄片、實習心得
在畢業(yè)實習期間,成功地完成了個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化.并且在心理上適應(yīng)了酒店行業(yè)與全新的生活環(huán)境,清楚的認識到,學(xué)歷只是一個方面,它與最終的能力有關(guān)聯(lián),卻不是絕對的.所以,在實習期間我虛心地傾聽前輩們的指點和教導(dǎo),記錄下每一天的工作內(nèi)容與收獲,不時地溫習,熟悉并掌握餐飲部門的相關(guān)情況,一步一個腳印,從小事做起,關(guān)注每一個細節(jié).雖然對待酒店行業(yè),還有很多東西要學(xué)習,很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備,無論在心態(tài)上還是技能上.現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花,結(jié)出成功的果——我相信.
酒店人員實習報告7
也許是幸運国产一级α爱免费视频, 也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利通過了酒店人事部門的面試欧美丝袜A∨在线一区二区三区,經(jīng)過嚴格的體檢久操视频福利在线,被分配到了不同的崗我被分配到桂林賓館的中餐廳 漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館加勒比官网中文在线,開始了我們的實習日韩精品理论片在线观看。
初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈免费亚洲爱爱视频,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。為我們以后進入社會參加工作打下了一定的基礎(chǔ)欧美黑人大屌视频。實習的一個多月里韩国日本国产欧美一区二区,我感受頗多,受益匪淺中日韩一级小片免费播放。
一啪啪啪啪网址、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)又粗又长的黄色视频,培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn)亚洲A级片中文字幕在线观看,進行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)草草操视频,主要是介紹酒店的概況美国A级片一级片欧洲精品,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解国产精品萌妹子6人美女毛片视频一区二区。
第二是消防安全意識培訓(xùn)一区二区不卡免费在线,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解www.91久久。
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)xfplay资源,這一培訓(xùn)貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo)2021最新韩国三级理论电影,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解美女黄的免费,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習和工作都是非常有用的一级簧片a片。
二看A一级欧美黄色录像、實習過程
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗操欧美老女人的大肥逼,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊xx网站在线观看,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的久久激情精品视频,不管哪個部門国产91精品片在线,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余神马播播岛热岛私人影院,同事們的一個甜美的微笑欧美4438,一句再普通不過的' 辛苦了 都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候亚洲欧美日韩精品视频一区,我們都會聚在一起聊天香蕉香蕉国产片一级一级毛片,分享彼此的感受,就像一家人国产系列第一页;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹www.99riav24.com,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。在服務(wù)過程中日本619视频网站www,我們接觸到了形形色色的客人网站懂得,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴
三伊人中文字幕中文无码、總結(jié)
酒店實習的日子結(jié)束了怕怕怕1000无档免费视频网站,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習∩从匆磺總的來說加勒比精品在线,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)色在线,com,如何處理好自己的利益和酒店的利益在线三区四区,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道黄页网站大全手机在线观看;同時av在线不卡观看免费观看,更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是国产呦系列合集1000部,在一個月的工作中AA高潮女人免费视频看中国特色,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景亚洲欧美日本A∨在线观看,更加明白了自己以后學(xué)習的方向和側(cè)重點亚洲一区欧美日韩字幕。
酒店人員實習報告8
一、實習基本情況
(一)實習單位介紹
單位名稱:峨眉山溫泉飯店
單位簡介:峨眉山溫泉飯店坐落在世界自然與文化遺產(chǎn)——峨眉山山麓免费国产乱伦不卡,與天下名剎“報國寺”相距不足200米无码AV无码AV毛片毛。峨眉山溫泉飯店系峨眉山旅游股份有限公司直屬的四星級旅游酒店。飯店系園林式建筑激情国产手机视频在线观看,格調(diào)清新曰批免费网站播放免费,設(shè)計典雅。
(二)實習部門:前廳部日韩精品爆乳蜜桃视频在线、餐飲部
(三)實習內(nèi)容:前臺接待欧美在线26uuu免费、問詢、收銀;餐飲服務(wù)一级在线免费WWw、宴會服務(wù)
(四)實習時間:xx年1月17日至xx年1月31日
二国产a黄色、實習內(nèi)容
經(jīng)過了暑期實習以及一個學(xué)期對酒店管理理論知識的學(xué)習,讓我對這次寒假的酒店實習充滿了期待黄色网站网址入口,回到家后WWWxxⅹCOM,我便動身前往峨眉山風景區(qū)內(nèi)的溫泉飯店。這家溫泉飯店的前身是峨眉山大飯店97碰碰碰人妻无码视频野外,經(jīng)過xx年的改建和裝修后妓女影院视频国产,改名峨眉山溫泉飯店www.344ya.com,是一家按五星級標準打造的四星級飯店,在當?shù)赜泻芨叩闹热夥鸦粕敬笕K煌谑罴傥宜佑|的紅珠山國賓館99r只有精品免费视频,因此我也是抱著想體驗不同酒店的管理文化而選擇了這家酒店。來到溫泉飯店的人事部后亚洲系列欧美系列第1页,我向經(jīng)理作了自我介紹并把寒假學(xué)校的實習要求作了簡短的說明性交年费a,人事部宋經(jīng)理問了我?guī)讉€有關(guān)專業(yè)及英語能力方面的問題,我也充分表達了對此次實習認真的態(tài)度和學(xué)習的心態(tài)曰本人一级毛片免费看www。通過這個簡短的“面試”先锋影音中文AV资源站,宋經(jīng)理給了我這個實習的機會,并詢問我關(guān)于崗位的要求黄片免费看国产片美国。于是亚洲热女性爱视频,我得到了在溫泉飯店前廳部及餐飲部實習半個月的機會。關(guān)于這半個月的酒店實習ww.黄色视频,我對酒店業(yè)有了新的認識與想法爱情岛亚洲品质自拍网址进入入口,并讓我更堅定了對做好酒店業(yè)的信心。
在這半個月的時間里我主要是在前臺學(xué)習国产一级特黄大片色视频泰斯特,實習的后半階段又到餐飲部的宴會服務(wù)幫忙與學(xué)習,在這個過程中超碰av在线免费观看,對前臺的感悟頗深免费毛片网址,在這里主要記錄在前臺的實習體會。
前臺作為酒店的第一接待部門视频黄页大全,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門青草一区二区视频。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的欧美午夜aaaaaa。前臺的工作主要分成接待及客房銷售亚洲美女4p变态网站,登記入住,退房及費用結(jié)算91三级片在线,客人答疑及服務(wù)要求處理a片网站在线看,電話轉(zhuǎn)接等。另外前臺作為客人直接接觸的部門又大又硬AV无码中文,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出国产一级免费啪啪,而是選擇他們最先接觸的部門??前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作色色色鬼,這一點人人操操操,在溫泉飯店尤為的體現(xiàn)出來【肺蘼肴似拊舛嗳饲址窤v?腿说囊蠡径疾畈欢嗫淳镁镁没粕肥悠担賯€吹風機久操美女在线视频、缺塊毛巾、要個衣架什么的视色网新域名,通常都是瑣碎的小事黄色视频射了网站,我們都會耐心地一一幫助解決。
溫泉飯店的前臺的前臺分為早班国产在线黄色网站、中班和晚班三個班国内a片在线视频,輪換工作,并一周一休费一级无码婬片A片AAA毛片。除晚班為一人外亚洲美女操逼视频一区二区,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀国产网站视频,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作国产黄色网站马上看。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的.情況下分配為一人收銀亚洲成熟,一人登記推銷99成年小黄片,另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力国产一级A片免费网在线观看,讓收銀可以做到頭腦清明性交黄片国产,不出錯。最重要的是人人操人人插人人摸,這樣的工作方式免费播放人成视频网站,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)女生精黄色网站,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗色色色色色色色色色播播,這樣很快就能上手。
但這種情況免费人成网站视频在线观看,工作基本處于沒有精細管理的狀態(tài)下全网免费在线观看一级片,因此,個人的責任很不清楚久久国产精品久久久久久,責任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明殴美日韩无码人妻专区,出現(xiàn)了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是通過教育培訓(xùn)能解決的自拍偷拍亚洲精品∫患禷a片视频;ハ嗤普啠緛砭褪侨说奶煨怨蘸访乐鞑ァK匝侵夼访拦迹仨毥鉀Q這樣的問題,一人一崗位99久久播放视频,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了日韩三级中文字幕,傳到國內(nèi)也有一段時間了亚洲欧洲性爱。從各地的經(jīng)驗來看,這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率国产精品久久久久精品三级一区,并且可以給客人以整齊在线看一级片视频软件,有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容www熟女,我們知道丝袜美女人人摸人人操,有秩序的環(huán)境,會給人以質(zhì)量的提高感免费一级无码婬片AA片高潮喷水,有優(yōu)越感免费观看黄色视频,自然會加深對經(jīng)營單位的好感,這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)免费在线看欧美三级片,酒店在客人眼中的地位會迅速提升偷拍偷窥网。但在酒店固有的經(jīng)驗管理的操作下,想要在管理決策上做出改變還是有困難的欧美国产日韩激情视频,當我在實習過程中遇到這樣的問題是成人无码秒播在线观看视频免费,也沒有辦法說服酒店的管理層,感覺到了一些挫敗感国产日韩入口一区二区三区。
雖然在溫泉飯店前臺實習的時間不長26uuu国产在线精品,但我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。溫泉飯店已經(jīng)擁有了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)免费看的国产区视频,但是并沒有得到充分的應(yīng)用∧信拚诘残园悠担現(xiàn)在的操作流程是:客人退房??房間查酒水??房態(tài)置ok房??準備新客入住。在很多情況下波多野结衣性爱视频,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性99超碰碰,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高国产精品免费一区二区久久,這個現(xiàn)象是由客人習慣、房價自拍人人爱人人操、季節(jié)等很多條件共同決定的国产精品99久久精品2020。
在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時間做房狼友视频在线免费播放,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房张津瑜落地窗国贸,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高清纯激情欧美。我認為欧美日韩色一区二区三区视频,一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程在线高清无码黄片,盡量吸取客房和前臺兩方面服務(wù)員的實際經(jīng)驗性爱小视频欧美,做出最有效率的操作流程和責任分工国产精品视频网站免丝袜。
另外,由于前臺員工很長時間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進行房態(tài)管理十八黄色网站,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定欧美性爱网站在线免费观看。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是日本黄页网站免费观看,相信只要管理層肯這樣做亚洲人妖性爱,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的欧美老妇乱又伦A片。
三欧美在线精品免费AAA片、實習體會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們寒假的時間亚洲天堂av天堂草,但是這和我以往的兼職經(jīng)歷不同久草视频一区二区在线观看,在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬亚洲中文AⅤ中文字幕每天被,而是當自己是酒店的一員欧美疯狂黄片,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習過程中人人摸一人人操,我不會因為還是實習生而受到特別的禮遇精品女人视频一区,和其他新員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解https://cao127.com,偶爾做錯事欧美日韩图自拍图片大全,也不會有人偏袒。
2国产精品久久视频、實習是一個接觸社會的過程
通過這次社會實踐實習欧美性爱国产视频,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人97性美女爽爽视频5,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友91视频人妻,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野人人摸人人操人人干人人射,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會免费毛片视频网站在线播放。
3、實習期與溫泉飯店的關(guān)系
作為酒店的一員可以免费在线观看的A片,穿上了制服中国性交一级A片,就要處處維護溫泉飯店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來自拍偷拍日韩欧美,要熟悉酒店的信息网页黄色网站可以看,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象18禁特黄级福利网站。
四黄色视频男的操女的网站、總結(jié)
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和認識国产乱子伦农村XXXX琪琪777,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過十八禁视频在线,才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,遠沒有我們想象的美好黄色激情污片网站。在酒店實習期間老师嗯啊好深再用力一点免费视频,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚好爽好湿好大好疼视频,不過后來我就慢慢放開了九九热,热久久,这里有精品。在大學(xué)里,我們只是一張白紙欧美乱伦视频啊啊,只有通過實習才能體味社會和人生快射视频在线播放网站,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理亚洲tv精品一区二区三区,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習處世之道www.天堂国产,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分厕拍网站。整個實習歷程97午夜视频,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來图片区偷拍区,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西亚洲a片综合。
顯而易見,前臺的工作量是很大的国产人人操人人摸,而且精品美女视频在线观看www,當酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理日日摸夜夜添高潮出水毛片,絲毫不允許疏忽全免费精品一级毛片视频。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西中文字幕免费在线播放。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復(fù)始的美国高清无码免费看bb,但是久久久久精品免视频94久久精品视频,由于接待的客人大多都是從全國各地甚至全世界前來觀光旅游的,因而黄色视频bb大,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息国产调教免费视频免费专区。
也許,在外人看來国产午夜三级片免费观看,前臺的工作很簡單日韩激情无码一级毛片久久,事實上黄色视频永久免费观看,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這短短的半個月里午夜理伦电影在线不卡717,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作人人人人人人人人人干干干干干干干干干我,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑中文字幕无码永久无线无码,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作射射射老司机插插插,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失日韩精品牲交一区,而不是逃避国产综合色在线视频区天天综合色。要說的是,現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的在线视频cao,也就是說操逼视频免费91,入住的客人多,自己的工資也高一级片在线观看电影,這算是鼓勵大家埋頭苦干性欧美丰满熟妇XXXX性双飞,加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人人妻无码天天拍夜夜爽,我在工作中難免會有犯錯的時候日韩性交XXXX,好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵免免费看成人片永久视频,這讓我非常感動黑人跟日韩少妇性交aaa免费视频网直播,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊国产在线国偷精品产拍。感謝一位年長的同事告訴我WWAVA一片,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一黄网站啊啊啊在线免费、勤快黄色小电影在线资源,二、忍找小姐放黄片手机播放播放,三免费線上看国产黄色网站、不恥下問,我會一直牢記在心的两男一女激情毛片视频。
實習現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了欧美大片A片在线观看免费,這是一段令人難忘的日子,有欣喜www欧美性交、有汗水2017人人摸、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這半個月的時間是短暫的91精品麻豆,但過程卻是漫長的AⅤ免费一级,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進行加強在线超碰,重新整理自己的信心无码AA在线,迎接新的開端。通過這次實習免费a片在线,我真的學(xué)到了很多實際的東西国产哟哟视频在线观看网站,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年欧美跨性人妖XXXX极品另类网站,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習欧美国产综合欧美视频,因為下一階段的學(xué)習也跟這份實習工作相關(guān),所以九九视频在线观看免费不卡,也為我日后的學(xué)習奠定了一定的基礎(chǔ)国内精品自线一区在线。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理中文字幕在线亚洲二区欧美,謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關(guān)心和照顧中文字幕视频日韩高清在线,從你們身上,我學(xué)到了很多免费观看A级黄色视频。也要感謝學(xué)校老師的教育和引導(dǎo)亚洲视频在线免观看。希望這是我從事酒店業(yè)的良好開端。
酒店人員實習報告9
一自拍偷拍综合第八页、實習的主要內(nèi)容97夜夜澡人人爽人人。
我經(jīng)過在商業(yè)學(xué)校的兩年學(xué)習充分認識到實踐的重要性,與家人商議決定外出到xx酒店實習一级黄片录像,學(xué)習東北菜加強理論知識與實踐經(jīng)驗被插的很爽很是舒服网站,我在后廚,是一個打荷的精品亚洲福利在观看,大致是切小料偷拍亚州偷拍、擺盤、雕刻日本亚洲欧洲天堂在线、保證菜品的美觀與衛(wèi)生国产在线走光。
二、實習中的工作表現(xiàn)午夜丝袜小说视频自拍偷拍。
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三18禁一级国产人人肏、實習中的體會、收獲www天天干com,實習工作的認知网站ⅩXXⅩⅩ、感想。
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酒店人員實習報告10
一乱伦黄色视频免费观看、前言
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本次認知實習主要是為了讓我對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實際中的應(yīng)用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合美女一级黄色网站视频,為日后課程的學(xué)習打下良好的基礎(chǔ)国产黄色视频在线观看高清,更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習快射在线视频、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)911亚洲精品国内自产麻豆。
三欧美特黄大片、實習內(nèi)容
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四、實習過程
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3国产女人人人操,最后的態(tài)度消極国产精品视频免费的,低調(diào)工作
酒店人員實習報告11
一、前言
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二、實習目的
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三啊啊啊啊www、實習內(nèi)容
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酒店人員實習報告12
一免费黄色视频在线观看不、實習內(nèi)容
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二、實習感受
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酒店人員實習報告13
一不卡无码国产色视频毛片、實習崗位
前臺實習生
二、實習內(nèi)容
1偷拍偷窥性视频、起初的適應(yīng)階段
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三、實習總結(jié)
實習雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時間美女裸体在线免费视频一区二区,但在工作過程中黄视频WWW,我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是時刻以一個學(xué)生日本在线观看视频网站,尤其是以一個社會工作者的標準去服務(wù)別人一级啪啪啪免费视频,僅有一顆愛心是不夠的,我所學(xué)習的是一種意識欧美一级a卡片免费观看,服務(wù)別人的意識久久99con。也許自己以后不必須在服務(wù)員就業(yè),但這種關(guān)心他人中国特黄强奸A片,奉獻社會的意識將永存XXXX白人性与XXXX黑人。實習是一個接觸社會的過程,透過這次實習欧美亚洲色图人妻,我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)免费看黄色视频的网站在线观看,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友66夜色入口,他們讓我更深刻地了解了社會黑白xxxxx,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會国产精品推拿一区二区三。讓我提前接觸了社會一级黄色片在线观看,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃女人被爽到呻吟的网站。透過這次實習欧美三级手机在线看,我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。
一張白紙日韩午夜三级片,只有透過實習才能體味社會和人生亚洲激情国产一区精品,在前臺這個崗位,我能夠感受到社會上的人情事理丰满熟女456视频,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習處世之道人人干人人操在线,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分日韩欧美午夜在线。整個實習歷程精品国产点击网站,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來亚洲978eee,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西色一情一乱一伦一区二区三欧美。
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