大學生酒店服務實習報告9篇
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大學生酒店服務實習報告1
一在线一区二区观看、實習目的
1、酒店服務業(yè)是社會文明的窗口
隨著社會經濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高91久久精品偷拍网站,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展中文字幕专区。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低中国AV黄色网站、服務水平青娱精品在线p、管理質量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經濟效益來看香港一级婬片A片AA,酒店的規(guī)模越大中国一级免费A片、檔次越高日韩精品一区二区三免费视频、服務質量越好,其經營效益也就越高人人干人人97。因為隨著經濟的發(fā)展欧美又肥又大又色性爱视频,人們的道德素質、精神文明也不斷提高欧美艳情性爱视频网址,同時国产精品久久久亚洲一区,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此人人干人人操午夜理论,越是高檔次的酒店91在线精品欧美观看,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口国产原创无码视频在线观看。
2bbbxbbbxx、服務質量是酒店管理的核心
酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識在綫看中文字幕,管理人員更要樹立服務質量觀念在线免费AV播放。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業(yè)的生命線一级黄色在线观看。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度欧美一级做一级A片视频大鸡巴破处,既要具有物質上的適用性,如設施設備又色又大又粗又硬又爽动态视频、菜看質量的優(yōu)質插进去插快点视频,又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛美女双腿张开被操出白浆、服務勞動日韩欧美一区二区在线观看、員工精神狀態(tài)等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高免费看小姐操逼网站,服務質量就越好色色www,com;反之,則服務質量就越差殴美伊人一本在线观看av。要提高服務質量黄色网址在线免费,就要提高服務的使用價值的質量久久精品A片777777。酒店服務質量的提高天天天色踪合,質量觀念是前提。
二一级特黄特色的免费网站、實習崗位與內容
酒店餐飲服務
1国产一级A片午夜无码免费、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后黄片视频2019,要在預訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來色色色中心。當客人來到時尤物网站视频免费看,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人日韩www。
2影音先锋中文字幕资源、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座综合国产涩涩在线观看视频。不用為全部的客人都拉椅讓座久久riav.,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的亚洲日韩色欧另类欧美在线蜜臀,要主動詢問是否需要嬰兒椅九九精品视频在线播放平台。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托国产一区二区视频免费看,服務于客人的左手邊乱伦无码高清。并說:“對不起打擾一下【饭客嘣谙吲墓顰PP!堄孟憬怼惫肪镁镁镁镁醚侵薨茨ΑH缰揽腿诵彰f:“王總99er久久免费只有精品,請用香巾欧美熟妇人妻BBBBBⅩXXXX!”
4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中狼友视频在线播放,將茶壺放到口布上影音先锋每日资源站,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底欧美激情性爱A片,站在客人右手邊一只手為客人倒茶露出亚洲一区,并說:“對不起打擾一下WW、欧美日韩性生活片、com!堄貌琛比毡旧玾ww。如知道客人的姓名,要說:“王總五月婷婷激情网站,請用茶”可以在线看的av网站。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷欧美色色一区。
5又黄又硬又粗又大免费无遮挡、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人综合精品一区。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選免费三级片一区。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是常客欧美熟妇A片在线A片织频,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單国产一级操逼黄片,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有VVVIP欧美黄色第一页,同時要問主人是否要求分餐最全精品自拍视频在线;如要求,有果盤的話欧美粗黑硬一级特黄,要通知廚房按人數準備“個吃”18禁看网站。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6性色一区二区、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份美女免费的黄色视频,菜品一份)。每份一式四聯91黄色视频在线免费看,一聯交廚房或者吧臺(菜品交廚房一级香蕉电影,酒水交吧臺),一聯交前臺欧美www视频在线观看,一聯交傳菜欧美大屌插逼,一聯自己留底備查。
7久久久久国产一级男女毛片高清版、服務酒水:如客人有特殊要求的話免费看黄色毛片网站播放,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求澳门黄色三级视频,則按照先女士兒童欧美视频手机亚洲手机、主賓、后主人的順序順時針斟倒97www视频在线。倒酒時酒瓶要有余底国产三级Av在在线观看无码,不要全部連底倒完。
8国产原创在线观看播放网站视频免费、上菜服務(分餐):上菜時a4yy无码国产福利在线观看,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置国产品九九久久久精品;上湯時国产淫秽视频免费看网址,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯免费的av网站在线观看国产精品;對于分餐的客人吊大综合网,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示国产高清老太婆一级AA片,按人數將其用骨碟分餐日韩AⅤ无码毛片精品。給每人上菜時再次報菜名欧美性爱自拍拍,并請客人慢用日本黄色网站视频免费1000。所有菜品全部出完后亚洲视频官网在线观看,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用欧美男女真空尺度在线!”
997人人操人人爱、餐間服務(更換煙缸、骨碟91自拍偷拍网站、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次欧美亚洲日韩免费在线视频;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟曰本Xⅹ;上果盤之前更換一次激情AAAA片;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟亚洲一区欧美日韩;有VIP客人且人數較多的時候免费网站日本永久免费观看,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完1024欧美性爱视频,要馬上問主人是否要再加免费看一级A片裸体舞。
10、結帳:集團內部高層可到前臺簽單在线黑人黄色网站,但要注意提醒国产在线视频在线国国产;正常客人結帳黄色视频免费网站免费,到前臺拿帳單到主人面前国产免费A片又爽又舒服,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度免费的乱婬视频播放网站,將客人意見及時反饋給服務經理免费精品国产高清在线观看。
11、拉椅送客:客人起身要離開時黄色的免费,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅九色草免费电影,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨久久久打桩机。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品国产人人爱。
12。餐后整理工作:歸整坐椅在线观看国产经典福利片,清潔地面衛(wèi)生熟女乱伦亚洲国产视频;收臺:先收口布、香巾等布草制品深爱激情综合网,再收酒杯等玻璃制品黄频网站在线免费观看,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔男人扒开女人下部添高潮的视频,收掉臟臺布AA亚洲欧洲日本。
三、實習收獲與體會
工作是一種美麗最新毛片在线看,也是一種快樂欧美另类自拍偷在线拍。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝先锋影音每日资源色先锋;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣日韩午夜在线观看网站免费下载,客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道黄色视频在线免费亚洲。我的內心仿佛吹過春天的和風AAAA黄片免费看,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)在线观看h一区,在工作中收獲快樂日韩美女福利禁止观看网站,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活欧美综合缴情五月丁香六月婷。
1国产免费大黄手机在线、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一亚洲精品黄色中国,是企業(yè)的生命線AV黄色网站大全。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的'印象,為其再次光臨打下基礎777琪琪午夜理论电影网在线。而且能夠使顧客倍感尊榮黄色av一级片在线,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習欧美熟妇与小伙子性爱,鍛煉了我的服務意識搞女人下面必网站,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客欧美色播电影;明白了學好外語的重要性蜜桃视频未满在线观看。
2、服務水平的提高
經過了六個多月的酒店實習全国熟妇熟女最大网站,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解欧美能看的一级片网站,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此日本s片,要敢于開口向人問好99日韩精品视频免费看,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到美国一级毛片性爱视频,神到中国农村黄色网站av,一項都不能少在线视频中文一区二区三区。對于客人的要求,要盡全力去滿足在线欧美国产二区,盡管有些不是我們職責范圍的事情日韩毛片二区,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到九九热线国产精品视频6,都要用委婉的語氣拒絕在线看片免费人成视频无毒,幫他尋求其他解決方法国产三级黄片免费看。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務女性裸体啪啪拍18禁无遮挡网站,他們通常是不太會說英語的,所以欧美午夜性视频噜噜噜,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好99riav5国产一区在线观看。例如:當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時,就要猜到他是想到機場网址你懂得,要我們安排免費的送機服務久久久久久免费精品久久久,接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。
3欧美黄色一级性交、酒店文化是酒店經營的靈魂
酒店里無所不在的是服務文化欧美+日韩+一区、禮儀文化、地域文化亚洲妓女双渗透粗暴、飲食文化色色啦啦、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人欧美一区2区三区四区高清,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴日韩欧美视频一区二区在现看,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助自拍欧美。因此老女人操逼午夜视频,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所国产在精品在线观看。于是免费A级黄毛片在线网站免费,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)东南亚无码出在线。賓客在品嘗一道菜式黄片久久久,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源亚洲理论视频、流傳国产91网站在线、特色、新意等等国产激情一区二区三区app,不僅更增添了品菜的樂趣a片免费在线观看,也讓客人接收到一些新的知識和信息黄色网站免费观看。,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
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短短一年時間眨眼間過去,很快就結束了我們的實習歷程,回首竟有些留戀一毛不卡毛片免费网址,粱經理的教誨指導三级国产网站,領班們溫和的微笑视色视色影院,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘欧美一区VA在线观看。實習為我以后步入社會奠定基礎免费黄片毛片,它是我從學校向社會跨越的一個平臺成年人黄片爽爽爽看看看看看看,因為有他們的指導老熟妇乱伦视频,才使得我順利完成了實習任務成色伊甸同上。經歷此次實習,我學會了細心認真地去生活學習三级片XX,學會了如何待人接物免费黄色視頻网站,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹免费无删减大尺度漫画,今后我將珍惜每一次機會干操a毛片,勇敢地挑戰(zhàn)自我乱女伦露脸对白在线播放,完善自我狼友综合,讓自己成熟起來。
四五月丁香久久久、實習總結
通過此次實習一区二区黄色,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了欧美一级片黄色黄片,懂得了做人做事的道理黄色网站日韩免费在线观看,也懂得了學習的意義,時間的寶貴新怡红院在线视频永久,人生的真諦亚洲中文精品图区。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站日韩经典国内精品视频在线观看免费!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任538免费在线视频精彩观看,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度操逼毛片视频试看15分钟,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神黄业网站免费在线观看,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議五级黄18以上欧美片,不要太過急燥人人做人人爽国产视,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾成人漫画在线,承諾了就要努力去兌現国产精品三区视频。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗女的被男的C出水来免费视频,對實際的文秘工作的有了一個新的開始欧美福利x,更好地為我們今后的工作積累經驗特黄特色大片无码特性视频。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質久久综合加勒比金八天国。我覺得重要的是在這段實習期間里可以免费看黄色网站,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能亚洲区欧美区综合区自拍区免,并且在次期間热久久伊人,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系丰满美女黄网站AV。利用這次難得的機會人人爽人人爽人人COm,也打開了視野,增長了見識欧美操屄视频在线播放,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎无码免费毛片毛机在线ww。
實習期間,我從末出現無故缺勤人妻啪啪视频。我勤奮好學黄色在线专区。謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導人人操人人操人人操人人爽,對于別人提出的工作建議虛心聽取国产精彩小视频。并能夠仔細觀察、切身體驗欧美一级a大黄片、獨立思考国产永久亚洲18禁在线、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中一级性生活强奸免费不卡视频,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)91视频网站入口,培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質美女裸体被操网站免费。能夠做到服從指揮se色综合w,與同事友好相處,尊重領導亚洲鲁在视频在线观看,工作認真負責AAA亚洲无码高清,責任心強,能保質保量完成工作任務俄国av在线播放。并始終堅持一條原則:要么不做一级免费SV黄片,要做就要做最好。
大學生酒店服務實習報告2
回想起實習日子里的點點滴滴日本一本之道高清不卡免,我感觸頗多www..cao,受益匪淺。男人的天堂最新网址∪巳松先巳瞬俪觯或許是未曾踏出過社會人人曰,一切對我來說都是陌生的,新奇的欧美乱交牲交乱频!
我的實習可以分為四個階段黄页网在线观看免费视频。
第一階段:酒店餐廳部服務員
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述国产拍精品,在剛剛走進工作崗位的幾天男女互插在线观看,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領人人摸日日干,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導欧美日韩久荜。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅国产免费一级二级AV,負責引導我們的工作国产wwwWwW性性。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了www.白白色。
我們的工作除了迎賓人人操人人干人人做人人揉人人造、擺臺、折口布亚州一级毛片干带视频、傳菜毛片啪啪片A片、上菜97免费人人干人人操人人摸、撤臺外黄网免费观看在线网站,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子欧美本精品男人aⅴ天堂、鋪地毯等一些臟活亚洲免费福利视频、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制久久久特级黄毛片免费看,每周休息一天欧美午夜艳,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班国产午夜福利在线播放92,即上午上3個半小時和晚上3個半小時亚洲三级片视频,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的无码一级毛片免费,經常根據實際情況加班加點一区二区强奸,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休97干视频,雖然沒有加班費欧美一级俄罗斯a片,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的欧美色图亚洲,由酒店統一發(fā)放換洗综合sese,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊国产熟女精品视频500,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的`員工大都是熱情友好的国产欧美性爱大黄片,不管哪個部門影音先锋AV资源网日韩在,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑在线精品AⅤ视频一区二区,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候黄片A片aa视频,一级无码,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受欧美wwwxx,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹8090精品无码久久久,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣一级国产欧美日产。
在服務過程中亚洲欧美另类69XXXXX动漫,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎欧美男女性爱视频中文免费,也曾招受客人的投訴18未成禁片一级毛片喷水,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源欧美午夜性,所有餐廳的大半數客人都是外國人免费视频在线观看4444,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平狠狠看香港澳门黄色片视频,增長了見識日韩精品人妻系列视频在线,開闊了視野。
第二階段:酒店餐廳部吧員
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第三階段:酒店客房部服務員
在客房部實習国产午夜精品视频免费不卡,對客房工作當然是了解了99免费在线视频。今天在我再三的要求下經理終于同意讓我來客房部實習了。說實話我在客房部實習時間比其他部門都久。我也大概的總結了幾點大鸡八网站。
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大學生酒店服務實習報告3
一、實習目的和任務
大學生實習是為了在畢業(yè)進入社會前久久99视频99视频久久,將自己的理論知識與實踐融合国产午夜激情,并且完成從學生到職員的過渡。我認為大學生的實習是邁向成熟重要的一步女生被插喷水福利,也是大學生正視社會和正視自己黄色网站毛片儿,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步最新日韩午夜在线电影网站观看,同時日韩中文字幕在线92页,也能開拓視野,完善自己的知識結構伊人久久精品中文字幕无码,到達鍛煉潛力的目的久久9。我期望透過幾個月的實習,能將自己這些年所學知識運用到工作中去普通话熟女高潮对白视频,了解企事業(yè)單位的運作流程欧美一级一二三,加強自己的人際溝通潛力,更好的處理與領導、同事間的關系欧美狂野在线观看视频。為接下來踏入社會奠定務必的經驗基礎日韩不卡毛片午夜在线看片,。
二、實習單位介紹
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三国内偷拍高清精品免费视频、實習資料
酒店客房服務員主要事項為別墅衛(wèi)生的清潔。
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其他各部門負責人分別向我們介紹了部門工作狀況www.99re这里只有精品。最主要的是客房部中文字幕丝袜综合第二页,經理xx向我們講述了自己的經理成長足跡,告訴我們做事務必要腳踏實地国产亚洲欧美精品视频,努力做好當前的每一件事情人人入人人干人人爱爱爱爱爱。x經理也向我們介紹了客房部相關的規(guī)章制度:上班不得遲到,每一天空上班前和下班前均要到服務中心簽到啊啊啊爽爽爽,見到客人要面帶微笑我想看黄色一级中国男人操男人,主動問好等午夜爱爱精品无码。副經理梁海洋和主管陳太完向我們傳授清潔房間的基本程序:進、收日韩午夜在线试看网站视频、撤黄色毛片在线观看视频了、鋪、洗黄片一区二区三级、抹国产色一区、補、拖www..com黄色电影、查a级免费视频在线。理論培訓結束后,我們就上樓層進行實際操作的練習在线欧美看片免费人成视频。首先是鋪床国产日韩亚洲丝袜AV,教我們鋪床的是主管陳太完,鋪床時每一步都有要求乱子刺激对白在线播放,而整個鋪床過程包括甩床單97视频在线分类播放、套被套并鋪平、三線合一和套枕套等iGao中文视频网为爱搞点激情。首先的甩床單就很困難国产福利网在线,要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合久久久亚洲天堂。然后是給床單包角gogo全球高清国模私拍,即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中,那里要的不能讓床單和床墊之間有空氣思思久久成年人免费视频,否則床單將不能持續(xù)平整强奸高潮视频。接下來開始套被套,這個也很講究免费日皮视频亚洲网站,也很有技巧性黄色网站视频能看,即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行,其它能夠細節(jié)整理午夜少妇性开放夜影院,就應主要的是被子的中線要和床日本色天堂在线、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的三線合一女女干在线视频。做完了這些国内av免费在线,最后一步是把枕頭放進枕套里,要持續(xù)飽滿的'一面朝向床尾麻豆精品久久精品色综合,而且枕套開口的方向也有要求黄色可以大免费欢看久久的有,有大床
與小床的區(qū)別:大床的枕頭開口要朝里相對,小床的則要求朝外日向雏田爆乳无码羞羞漫画。在實操練習完成之后就是將我們分配給各區(qū)(酒店客房部共分A到F五個區(qū))色噜噜噜在线观看网站,我被分到了A區(qū)国产小视频网站,離食堂最近人人人人插人人干人人操,同時也是最忙的區(qū)免费人人插人人操。
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客房服務員的首要任務是清理客房欧美三级视频免费。清理客房也是有務必規(guī)范可尋的。在工作中欧美熟妇被草,服務員進房間要先敲門能看欧美黄色网站能看,且敲門力道不能過大,不然會驚嚇到客人人人操人人看人操,但也要防止聲音太小造成客人聽不見黄色不良网站十八岁以下禁止入内。還有一點就是當服務員到達房間門口時,若發(fā)現房門打開而房間內沒有客人的狀況91KCM国产在线精品,務必向服務中心上報黄大片一级,同時在房態(tài)表上清楚地記錄進門時間。在實際操作中一般是x個人一齊打掃房間久久久夜色精品国产热热,這樣能避免房間物品及衛(wèi)生狀況有遺漏操你视频。一人負責打掃衛(wèi)生間,主要清理玻璃人人操、人人干、馬桶和補毛巾與易耗品免费的不卡的av网站。另外一個則負責房間里面出衛(wèi)生間外的地方,主要包括鋪床免费黄的视频网站、掃地免费看国产黄色A片精品、抹塵、補物品以及拖地亚洲精品第五页第六页在线观看网站。我一般狀況下負責衛(wèi)生間以外的事項人人揉人人操人人草。
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在客房部久久国内免费黄色,服務員除了清潔客房意外,還要對客服務国产专区在线播放,盡量滿足客人所提的要求色婷婷五月亚洲一区二区91,在我們不能解決的時候亚洲欧美视频网站,我們也不能說不字,要以客人為中心十八禁无码,立即向其他有關部門取得連續(xù)一级A色片。如客人需要洗衣服務,我們務必先檢查衣物是否完好無損97免费人妻视在线视频,若有破損九九成色视频在线观看,須立即向客人確認后再與洗衣房聯系。
客房部是一個很忙很累的部門狼友首页,雖然酒店規(guī)定實習生每人管兩棟住客便能達標,但是絕大多數狀況都是一住一退亚洲日屄视频在线观看,而且由于在A區(qū)91人妻论坛兴趣杂谈,前臺在安排客人住房時都會先從A區(qū)開始,這就導致了在A區(qū)幾乎是從早忙到晚好男人在线影院官网www,也就沒有休息的時間日韩高清在线精品观看网站免费,有時候還會趕房(也就是上批客人剛走,下批客人就到店)午夜视频久久久久一区免费,在這種狀況下97人人看碰人免费公开视频观看,我們要將平時3小時才能做完的房間在1小時左右完成。就因為太累一级毛片一级毛片视频片,中途還有幾個其他校園的實習生提前回校夜操三级片。
四、實習心得
在xx客房部的x個月讓我明白在线图区,客房部服務員的工作量雖然是很大的一本久久综合中文字幕,但是客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員干起一步一步走上來欧美性爱一级免费大片,對基層工作很了解18岁免费黄色网站,也很熟練。所以說精品无码一级毛片,萬丈高樓平地起少妇人妻无码专区免费视频,我們要腳踏實地的走好前面的每一步路。在管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關系亚洲是图宗合网,而要做到這點爱操屄,最重要的是需要務實,從基層干起黄色视频一级链接,出于基層而脫穎于基層国产精品免费视频色欲,一個成功的管理者必然是這樣產生的,成功的管理者能把所有員工團結起來95av视频,這樣才能將人力資源的最大效用發(fā)揮出來久久久久精彩视频。所以說欧美一级理伦片,日后酒店需要的管理人才,必然是經驗豐富從基層升上來的乱人伦在线亚州,而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經驗的人黄片av免费,酒店需要的服務員,必然是很有服務潛力全免费的一级毛片,極其注意細節(jié)的人jiZZjiZZjiZZ中国人。酒店實習的日子結束了,但是在這段時間里看黄色网站色网站,黄色网站,黄色网站,我學到了很多在校園學不到的東西:除了了解到客房服務的程序和技巧性爱日韩,也學會了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益1024福利永久欧美人妻,如何處理好同事之間的人際關系国产黄色A片免费看,如何與顧客打交道;更為重要的是www.鲁鲁,我領悟了人生的為人之道女人操女人。
第一是真誠。當我們應對客戶www.xxxxx电影网.com、領導火福利导航、同事的時候,真誠無一不是打破僵持局面的最有力武器国产高清在线精品一区导航。在實習期間网站黄色a,有時候會遇到不茍言笑的客人,在這種時候亚洲欧美日本另类,我們要易比平常更為燦爛的笑容與更為貼心的服務來融化其冰霜一樣的臉龐高清日韩精品第一页在线观看网站。第二是耐心。酒店行業(yè)每一天所做的工作都是一樣日本中文在线中文幕,每次都是重復著昨日的故事深夜在线观看网址,一顆有耐心的心在工作中能起到自我調節(jié)的作用。第三是主動国产在线无码一区视频。機會永久不會自己走進等待機會的人的手里一进一出视频黄,我們要主動去創(chuàng)造機會。在xx亚洲黄色免费网站,我們要努力了解客人的需求成熟yin荡美妞A片视频,做到想客人所想,急客人所急91在线看看。最后便是要學會調節(jié)自己的情緒成人无码电影日韩,以平常心應對工作中的不公平,因為在工作中沒有絕對的公平,在所有人面前户外毛片A片野战片,機會都是均等的中文字幕第1页中文字幕在线。沒有務必的挫折承受潛力,以后再社會中時難以站住腳的久久性爱视频免费看。在實習期間WWW人人操人人干,每當有些負面情緒的時候,我便會到月川廣場那邊看看川流不息的人群久久综合迷奸片、流淌的河水與燈火輝煌的夜景欧美亚洲韩国日本。
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大學生酒店服務實習報告4
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在我工作快結束時,我媽媽打電話讓我和我姐回家无码日韩啪啪片高潮喷水,說我二爺爺得了胃癌亚洲欧美激情小说,我姐那幾天特別忙走不開,我沒有告訴我姐在18號我回家了很鲁很鲁欧美,回家時我們店里也忙欧洲人成视频免费,我實在是好想再幫我的老板幾天,沒辦法黄毛片在线观看,我必須的回家一趟日韩在线精品福利网页视频观看免费。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行,當時我特別感動久久亚洲精选,東北人的實在欧美性爱人人操天天干、熱情我算領教過了(我們店里所有成員都是哈爾濱人),我永遠不會忘了和我一起度過我的實習生活的他們女生叉开腿让男生桶∨访繟级中文字幕乱片;氐郊椅覡敔斠呀浱稍诖采掀鸩粊砹耍遗懔藸敔5天就開學了欧美黑人巨大巨粗性XXXX,我不得不返校欧美另类69高清XXXXX,因為還有好多事等著我辦。當我回學校的`第二天我二爺爺就去逝了看AV片网站。這時我的整個暑期實習生活也算是告以段落了在线视频A∨。
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這次暑假實習我學到了很多日韩午夜在线资源精品视频观看网址,首先就是如何說話,剛開始的時候在賓館我做的不好就是不會說話欧美性爱精品在线视频,得罪了領導日本高清com,這不是明哲保身的方法,我要做的還是要處理好和周圍人之間的關系的久久伊人小草视频,這是很值得我學習的地方偷拍偷窥盗摄短视频专区。
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大學生酒店服務實習報告5
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根據教學計劃的安排爱爱亚洲区女视频,xx年3月7日至xx年6月7分配到xx酒店實習酒店管理專業(yè)課程,3個月的實習国产无遮挡18禁无码网站欲色,讓我感受很深欧美一级高清黄片视频,認識很多,收獲很大首页日韩精品无码AV,切身體會到工作的辛苦日韩台精品电影在线观看,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要日韩一区二区三区欧美,實習期間91AV综合,我認真結合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行禁止十八岁以下观看的黄色网站,并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作黑人Xxxxx高潮,努力的學,積極的做最新的黄色网站一级片黄色网站黄色网站一,掌握了酒店的基本營業(yè)程序毛片毛片黄色毛片网址,學會了酒點的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗www.亚洲第一页在线视频,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范黄色免费网站欧美,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要,同時也對新疆餐飲的行業(yè)有個初步的認識国产在线观看无遮挡无码Aⅴ。使我受益匪淺日韩欧美国产黄片群,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結合一级A片性爱视频,不可分割亚洲欧美在线图片区,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重国产一级黄色视频美女托光毛片精品。
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通過兩個月的觀察就要色色网,進入服務部我感覺上手很快日本在线小视频,進步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽摸黑九九精品视频在播放一,但是由于語言溝通的障礙国产手机小视频看片,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤国产精品无码福利短视频,領導也都能包容天天爽天天日天天操。一個月的服務部學習之后,工作越來越得心應手免费看亚洲无码,環(huán)境生活也適應了国产九九九Av,對于飛臺,加臺,擺臺www,小视频.com,看臺91网站最新网址,洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的了解,慢慢的懂得日韩一级特黄大片本道。學會了怎么樣推銷,向客人推銷什么欧美丰满大乳乳液在线观看视频免费,尤其是時令菜單的制作作用非常重要国产高清一级黄色网站。
日常的基本的茶市,飯市服務操作也都熟悉了黄色视频hs,對于一些餐桌禮儀男女性爱一级生活黄色视频中文字幕国语,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準備一级黄色网址,上菜92婬黄看大片,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務部3個多月的學習讓我學會了和客人的交流国产情侣作爱视频免费观看,懂得了廣東人的生活飲食習俗亚洲开心色,同時也看到了新疆人的精神面貌,消費觀念等国产口爆视频。
3日韩欧美一区中文字母视频、最后的態(tài)度消極,低調工作
前期2個多月的學習和交流免费网站看av片在线观看,自身對于酒店的各個角落在线看羞羞视频,各個方面都有一個大致的了解和初步的認識,對酒店的領導和同事更是知人知面知心的交流與相處欧美xxxx极品第一视角,路遙知馬力久久久久久免费大片,日久見人心。對人的認識之所以深刻也就是通過這么長時間的交往和認識日韩亚洲欧美激情视频,相互的缺點和優(yōu)點暴露無疑国内大量愉拍人妻精品视频,因此之間的感情就回摩擦,友誼就會淡薄中文字幕三级片,這不是什么大驚小怪的事情欧洲一站免费视频,現在想起來很后悔,但當時也是很無奈的亚洲欧美日韩人成在线播放。作為同事不能不打交道www.色色,作為領導不能不交流,為了工作往往會產生一些誤會和抵觸91年清纯女神露脸口爆,我們作為實習幾個月的學生無論從理論還是實踐上可以說都會超過他們的最新欧美爆乳日韩精品视频,他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。
這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊污色视频在线观看,更是精神上的摧殘欧美黄色一、二区性交。所以有時我們會經意不經意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因一本在线香蕉高清在线,他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經濟效益北京熟女大叫喊爽视频,但我們是學生主要追求學習,所以對他們的壓力很難接受欧美强奸网站,我們曾經和領導理論過91中文字幕国产,和同事爭論過,對酒店還罷工過A级黄色毛片免费看,這些也只能說明我們大學生還沒有認識到社會的真實面目男女交性无遮挡在线观看,還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)則”。
但作為一個集體免费A级毛片无码免費视频,我們還是相對自由的精品国产欧美一区二区五十路。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學生就是正確的嗎亚洲av一级二级三级免费观看?難道整天把實習生當作替罪羊我們就會甘愿嗎色诱久久av无码电影网站?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作,也給了我們學生應得的部分利益另类日韩高清精品视频在线观看免费。
五a级a片、實習意見
我認為酒店的管理要注重這些方面的加強和改革:
1、更新管理理念国产色网站农村,樹立員工滿意的公司用人制度超碰人人免费人妻。一改以前的片面強調顧客滿意的思維。千萬不能出現多頭領導和管理的現象国产每日,這對于本身很靈活的行業(yè)很容易出現工作漏洞在线A级网站。要注重員工的考核,加強培訓和實戰(zhàn)操練男人插女人b动态图。
2一级欧美一级日韩α片、創(chuàng)新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩亚洲综合精品一区二区,千方百計的調動員工的工作熱情和積極性亚洲音影先锋在线。預見性的防止不該發(fā)生的事情的出現。
3黄日韩国产在线观看、健全管理體制99re6,酒店要實事求是的分析現狀并制定切實可行的措施解決現實的影響和制約發(fā)展的瓶頸問題,增強員工和管理者的執(zhí)行力欧美三级乱伦片,注重公平A片在线视频免费看。
4www.日韩免费、增強大局意識,樹立良好的管理者的良好形象无码毛片一区二区三区本码,對于行業(yè)的固有的不良現象要有分寸的處理和對待(如偷吃等)欧美精品第五页,靈活的處理員工的錯誤和過失行為,堅持教育為本最近最新2019中文字幕免费看视频,處罰為輔看一级免费的黄色网站,爭取達到標本兼治的目的。
六大黑吊日逼视频、實習心得
對于一個酒店來說亚洲综合色区中文字幕,服務是形象之本、競爭之道婷婷精品国产精品亚洲、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說操屄网址,培養(yǎng)優(yōu)質服務的意識更為重要看个毛片。實習這一個多月,確實使我們的服務意識有一定的提高日本黄色视频亚洲。多站在客人的角度欧美乱伦视频,為客人的利益著想,是最基本的要求亚洲综合另类图片久久,也是提供優(yōu)質服務的來源久热精品视频。于細微處見精神,于善小處見人情国产一线高清免费A片在线观看,酒店必須做到用心服務国产熟女高潮免费视频,細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求亚洲中文国内精品福,真心提供真誠的服務国产亚洲午夜精品,注意服務過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍在线观看黄色视频毛片,使客人感到服務人員的每一個微笑国产迷奸在线观看,每一次問候,每一次服務都是發(fā)自肺腑的欧美一级做一级a做片性,真正體現一種獨特的關注啊用力插视频。客人并非職業(yè)人成年美女黄网站18禁免费动态图,而是追求享受的自由人国产毛片在线看线,且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以黄片v视频,其往往以自我為中心狼色在线tom,思維和行為大都具有情緒化的特征国产欧美日韩一区二区,對酒店服務的評價往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺加以判斷AV网黄色网。
在服務中99久久无色码中文字幕,微笑是最生動、最簡潔色色五月天网、最直接的歡迎詞国产很爽很舒服的视频,也是最好的“武器”。有時候面對比較不講理的客人视频一二区在线,不要試圖去和他理論国产成人影院在线观看,而是用你的微笑和耐心去打動他。事實上黄色A片三级三级三级免费看,人非圣賢欧美三及片,孰能無過,客人并不一定總是對的性无码高潮在线网站,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位日本久久黄色放视频,自覺、熱情地為客人做好服務工作探花自拍日韩视频在线,也就把客人當成了“皇帝”黄频美女裸体,客人也能得到滿意。在同事關系上初黄色视频在线免费观看,微笑也是最好的交流工具亚洲成a人v欧美综合天堂软件,有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離日韩欧美到亚洲。
為客人提供個性化的服務加勒比在线一区中文字幕无码,關注每一位客人需要,盡量滿足他們的需求免费网站日本A∨。實習期間努力做到:看到客人中有小孩子午夜免费福利在线,馬上拿來bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐一级A片黑丝;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上91青娱国产盛宴麻豆精品,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐www.日本黄色网站在线看;為衣著少的客人拿來披肩7taV国产精品免费视频,使他們感到溫暖……許多事情都很細微,但是用心去做好后欧美囗交口爆吞精在线视频,總能時客人非常滿意人人人干人人人操干,露出贊許的笑臉。
記住和使用客人的名字欧美黄色网站免费在线观看,特別是彻衣胙侵奕蘸访缆衣耄客的名字中文国产一区在线,可以使客人感覺到自己受重視,從而提高滿意度精品乱伦视频免费播放∨访姥侵藓悠狄磺咖啡廳有很多常客亚洲福利片网站,其中有一位香港的李先生.9x9x色福利骚网,每天早上都會來這里吃早餐,剛開始我不知道黄网站在看视频在线,幫他倒咖啡的時候稱呼他為“先生”秋霞免费理论片在线观看最新电影,他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長住客国产精品视频7171,也是咖啡廳的尘镁靡幻夥咽悠担客,大家都認識他国产精品视频馒头一线天,我才知道他不大高興的原因A片一级做二级做免费观看。后來我每次一看到他都會主動打招呼:“李先生,早上好欧美一级片在线免费观看!”他會顯得比較高興。不僅要記住客人的名字Carib在线观看,也要用心留意客人不同的需求在线播放黄片精品。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,e區(qū)就有這樣的兩桌撑姑佬园客免费欧美三级片,了解他們的愛好后,每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去国极品馒头一线天自慰,他們會很驚訝和高興黄色精品在线播放,也會多說幾句“thankyou”。很多東西以前在書上學的時候只是知道大概欧美日韩啊v在,真正用到的時候才知道它的重要性www.艹逼.com。理論和實踐相結合,這也是學院安排實習的初衷BBBBBXXXXX欧洲熟妇。
一些感悟:實習也是我們了解社會国产性爱短视频,真正走進社會的一個途徑。在實習中九九黄色视频、在线观看,我們要處理好不同的關系最新国外哟哟aⅴ网站,上下級之間的關系、同事之間的關系3WWW日本视频、與客人之間的關系等等小说区图片,很多完全不像我們在學校那么簡單和直接制服美女视频一区。調整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學生一级a爱做片无码免费手机在线,在酒店里面受很多的約束欧美三级电影视频网,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”黄色视频高清免费在线观看视频,的確挺磨練心境的国产男女另类裸交一级黄片。但是走過了,經歷了成年人啪啪视频无码,心境也就開闊許多AA极黄片,看待問題的角度會更切合實際。
總結:實習也告一段落了成年妇女观看在线视频免费播放下载,這次實習使我們對酒店有了進一步的認識黄啪视频,也培養(yǎng)了我們的服務意識,學到許多書本上學不到的東西久草无吗视频,同時也對我們今后的擇業(yè)有一定的幫助欧美亚洲视频网。
大學生酒店服務實習報告6
實習的日子終于來了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習免费黄色网站污,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來香蕉欧美,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情黄片免费看A片。
綜合自己的總體計劃美美美女视频高清免费,去我決定選擇酒店實習,并且經過抽簽選到了一家五星級的酒店www.在线毛片,那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店女人跪下吃男人J8免费视频。這是南寧市唯一的一家五星級酒店明園新都大酒店名字對于南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經理陳曉為先生經邀請在本校作了一次報告99视频色色,才了解到原來明園新都大酒店建于年一级做a爱全过程视频,是一家九星級的飯店由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力日韩美女激情A片免费视频99,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望他們所說的和他們所做的是一致的嗎国产免费强奸初女视频?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎尹人网国产精品?那么這座酒店到底怎么樣呢免费A片在线录像?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢日韩高清精品影视大全免费观看网站?給我的感受是怎么樣的呢射精啪啪黄片欧美?那么且聽我慢慢道來。
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒欧美精选一区二区、多功能廳和個包廂)www.干com、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧中文字幕亚洲激情、樂怡吧、中餐吧在线免费观看中文字幕、西餐吧和自助吧)中国内地最新一级A毛片免费不卡视频。我們人被分成了個組,分別在不同的部門中国小帅全裸在线观看,并且每天換一次部門欧美日韩亚洲又粗又大A级视频,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務、銷售與管理人与动人物XXXX国产AAAA片。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的国产午夜羞羞视频在线观看,這也正和我們的心意。
我們組的個人首先被分到了中餐廳這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門中字在线中文字幕!還沒有開始工作91精品丝袜国产高跟在线一区,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著∨访廊耸悠担看來亚欧无码真人永久在线,我得真的要做好思想準備才是啊av成网站!中餐廳的工作確實如前人所說辛苦欧美一级高潮片黑人免费99!酒店沒有給服務員們制定自己的`崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán)好在线观看视频免费不卡日本,在員工的印象中最新地址你懂的,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮免费网站9999,沒有固定的活干,或者說只要有需要一本大道在线一本久道少妇,服務員什么都能干a级片黄色网站!擺臺、折口布99re在线精品视频免费、傳菜国产黑丝自拍视频、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工精品在线国产观看,什么扛桌子椅子毛片免费视频黄片A片免费、鋪地毯等一些臟活、重活国产孕妇和黑人在线观看、累活都是我們男服務員們的事情三日本三级少妇三级。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是小時工作制,而且每天還得加班個小時左右(沒有加班費)欧美激情第一欧美精品完整版,我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》呻吟人妻一级无码AV,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線一级一级一级一级毛片,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用日韩毛片免费高清在线视频。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊欧美在线一级毛钱,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了26uuu亚洲欧美另类,每天小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議亚洲一区在线不卡,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑男女插插视频。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以欧美一级A片免费观看网站,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣高大威猛的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫免费无码日韩A级毛片,連馬甲和領結也省了思思热思思干精品,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時级婬片A片888AAA毛片,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候操一操插!
員工代表著整個酒店的形象,這是酒店設計中的一個很重要的方面92亚洲国产午夜看片,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業(yè)的一種內在的文化国产黑人视频精品区,沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了亚洲一级精品无码AV,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢人人爽,人人操人人?
大學生酒店服務實習報告7
XXXX年暑假,在政管系多名老師的努力聯系下www.99riav29.com,我們X級旅游性欧美激情视频免费观看、酒店管理專業(yè)的七名學生有幸進入XX舊的,進行我們?yōu)槠谝粋月的專業(yè)實習性爱a视频。我班近20名同學參加了酒店的面試国产在一区二区线免费视频,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項人人操人人模人人看人人舔人人插。也許是幸運国产又黄又粗又长网站,也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試人妻免费一区二区三区最新,經過嚴格的體檢人禽性直播,被分配到了不同的崗位,我被分配到XX賓館的中餐廳——XX廳工作中国一级无码黄片,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了XX酒店自拍偷拍欧美性爱视频,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多桃花色综合影院,受益匪淺欧美粗大激情一级视频。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習亚洲最大黄色网站免费,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統的培訓老妇女淫秽网站,培訓工作分為三大塊:
一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓www.国产真实大,主要是介紹酒店的概況大黄色片一区,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解365电影18禁天天影院;
第二是消防安全意識培訓国产剧情亚洲一区二区日韩,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解18免网站免费;
第三是業(yè)務技能培訓无码在线观看CAO,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導色婷婷九月综合桃花网,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解亚洲全黄一级网站,這也得益于酒店系統而全面的培訓。
這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的中文字幕精品一区。
我們實習的單位—XX酒店是一所成立于XXXX年的老牌四星級涉外酒店亚洲你懂的在线视频,酒店管理先進,客源市場廣闊狠狠色天天综合网。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部和西餐部特级特黄色视频,我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的XX廳。XX廳是XX酒店最大的`也是最主要的一個餐廳激情偷乱人伦小说动漫,主要承擔的是團隊客人和散的用餐丁香五月婷,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人国产freeXXXX性播放乳,包括主管一名和若干領班及服務員數名二区视频在线,工作比較繁忙。
二黄色视频欧美、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門一级片黄色强奸,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述久久久久久精品免费免费直,在剛剛走進工作崗位的幾天全黄毛片,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領A片一级免费视频,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導黄网站色视频播放免费下载。
慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅91啪在线观看精品,負責引導我們的工作免费人成黄页在线观看。在后面的日子里亚洲激情图片,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓黄色网址手机在线观看亚洲无码、擺臺欧美一级高潮片在线观看、折口布、傳菜www中国黄色一级片a、上菜怡红院wWw在线观看、撤臺外,也得兼職勤雜工99久久婷婷国产综合精品青,扛桌子椅子欧美精品一级一区、鋪地毯等一些臟活、重活国产一级A片在线观看免费。我們實習生的上班時間是7小時工作制极品国产盛宴在线观看免费,每周休息一天,主管根據我們的需要欧美精品黄色大片一区二区三区,為我們排了兩頭班毛片免费毛片一级JJJ毛片,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間国产一级国产一级视频。
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酒店員工都是穿著工作服的欧美老人一级黄色视频,由酒店統一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊国产亚洲日韩欧美一区,常有破損的現象a片在线视频免费。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門国产黄色片欧美黄色片,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬禁止18岁黄色网站;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑超碰人妻A片免费插放丶观看,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動欧美日韩你懂的;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天国产美女一级a爱视频免费看,分享彼此的感受国内精品盗摄系列,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子最新最近毛片视频在线手机免费看不卡看,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣欧美AAAAAAAA片一级。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人免费一级A片高清毛片,在工作中既受到過客人的嘉獎免费观看亚洲黄片,也曾招受客人的投訴,由于XX賓館是一所老牌的涉外星級酒店久久精品喷水欧美黑白配,擁有極為豐富的海外客源AV裸体网站,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中美女扒开腿让男人桶爽动漫,我們提高了英語口語水平欧美精品A片一区,增長了見識,開闊了視野人妻毛片。
三亚洲无码视频免费专区、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在我對XX賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:
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2、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督久久996国产精品免费。曾經在網上看過一個調查XX女人一下,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里女生黄色视频,通過自己的切身體會大学生一级A片免费播放,也確實感受到了其中的問題。
據我觀察亚洲精品aaaa在线播放久,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例精品无码久久久久国产精品无码,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強。
3天天操天天日天天天舔、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度小次郎av。據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了黄网站2020免费视频大全,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平h国产在线无码观看视频,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升色哟哟在线视频精品一区二区,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職高清毛片在线看;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵。
事實上艹艹网址,除了傳統的獎懲激勵外在线视频国产福利不卡,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
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在一個月的實習過程中真人一进一出抽搐gif免费404,我發(fā)現XX賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心,即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念欧美美女在线看,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作变态自拍日韩欧美在线观看视频网站,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性能看的黄色网站福利。
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酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習自拍灌醉迷j系列在线观看∪夥補级毛片100部费观看?偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧人人操人人舔久久舔,也學會了如何調整自己的心態(tài)A片网站免费在线播放,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系啊~好痛别进去了啊视频,如何與顧客打交道无码专区第一页中文字幕第一张;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識国产日韩91;更為重要的是自拍日韩视频首页在线播放免费观看,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛高清免费91黄色视频日韩A级片,也看到酒店發(fā)展的前景国产精品六区在线观看,更加明白了自己以后學習的方向和側重點在线观看黄色网站大全。
最后感謝老師的幫助,感謝XX賓館能給我們提供這樣難得的實習機會午夜催催精免费福利视频,在此祝愿xx酒店能夠越辦越好欧美黑人大战白妞,學院越辦越好。
大學生酒店服務實習報告8
在工作中99黄色视频在线观看高清资源在线观看,雖然我只是充當一名普通客房服務員的角色中文字幕第4页,但我的工作也絕不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡單,其中也有一系列的復雜程序精品丝袜国产自在线拍Av。在這三個月的工作中可以看很黄的视频的网站。,我發(fā)現要能自如的做好一項工作,就必須正視好自己的工作態(tài)度男人天堂网站,以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作中文无码Av天天爽无码精品人妻,無論工作是繁重、繁忙還是清閑国产爽爽爽网,要用積極的態(tài)度去完成我的每一份工作殴美丰满老熟妇BBBBBB,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的色色免费视频。我更要做的是不要把事情想的太糟糕真人无码A级毛片免费久久,而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我不覺的工作的疲憊久草久草视频。
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存在問題和收獲
(一)問題
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(二)收獲
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大學生酒店服務實習報告9
我的實習可以分為四個階段.
第一階段:酒店餐廳部服務員
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門一个人看的视频www日本动漫,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天国产精品一区二区二区三区,我們就像無頭蒼蠅免费看的真人性交国产一级黄色录像,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導无水操又黄片。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好99精品这里只有精品,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作成Aⅴ人视频在线l免费观看。在后面的日子里五月丁香六月综合欧美在线观看,我們基本都能熟練各項工作了。
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酒店員工都是穿著工作服的在线无码抽查视频,由酒店統一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊久久免费视频A级,常有破損的現象欧美日韩免费一区中文字幕。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門中文字幕在线观看网止,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余综合图区欧美亚洲综合在线,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候91精品日本永久观看在线,我們都會聚在一起聊天亚洲黄色网站视频网站,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹一级做a爱片久久毛片看看精品,沒有什么架子美女互摸互慰AV网站在线观看,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務過程中超清电视在线网站,我們接觸到了形形色色的客人暴力强奸黄色网站有效,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴91亚洲超碰无码中文字幕,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店国产精品久久九九精品小草,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人99riavcom,在服務的過程中欧美日韩视频在线,我們提高了英語口語水平,增長了見識五十路无码番号,開闊了視野毛片在。
第二階段:酒店餐廳部吧員
作為一個吧員,你要熟悉每一種酒的名字及價錢中文字幕笫二页,啤酒勉勉強強還可以過關国产精品久久久综合桃花网。白酒就麻煩了,有年數之分自拍视频日韩图片在线观看网站,有精藏人操人AV、典藏、窖藏等等之分婷婷在线综合,有度數之分清纯唯美亚洲综合五月,等等.再就是我們要會沖各種茶和咖啡,并且當面為客人表演.
第三階段:酒店客房部服務員
在客房部實習,對客房工作當然是了解了.今天在我再三的要求下經理終于同意讓我來客房部實習了.說實話我在客房部實習時間比其他部門都久.我也大概的總結了幾點.
一. 需要記憶的內容較多亂倫图片网,要求服務規(guī)范化
(1)記憶內容從服務員自身做起全部毛片免费看,如女服務員要求盤發(fā)大家操网,服裝整潔樸素大方,言談舉止文雅婷婷五月丁花综合,站有站姿XXXX.WWW.com69,坐有坐相,掌握對講機的.使用方法欧美操逼视频免费观看。
(2)記清楚房間物品擺放位置欧美一级视频免费观看,小吧臺小吃以及冰箱里的飲料。
(3)熟悉房間設備及其使用免费A级毛毛大片,如數字電視高清无码亚洲黄网、空調、吹風機的使用等满18网站。
(4)嚴格按照做房程序清潔打掃房間人人操人人爱人人草。
二. 工作量大,又臟又累有時還得受氣一级毛片对白有叫床声的。 一些團隊入住酒店www.色哟哟在线免费视频,上午開會時要對房間進行一次小整理,一層樓16來間房僅兩個服務員亚洲v久久v日韩国产区,盡快趕在客人回來之前完成强奸乱轮在线视频。下午有會議還要進行整理。有時候一個團隊剛剛退房還沒有離開欧美操逼逼性爱视频,房務中心就匯報說有客人已入住亚洲黄频网站,服務員要迅速查房后趕房,一間要10來分鐘一级α片在线播放,有些邋遢的客人久久特黄视频,房間滿地狼籍,煙頭煙灰茶葉散落一地JiZzJiZZ国产免费A片7,房間里充盈著濃重的酒味亚洲ⅴ国产v天堂a无码二区。
三 . 查房超碰在线婷婷免费,整理工作車工作間、WWW4438,點好布草。房務中心報說客人退房后可以查房欧美黄色视频免费体验,查房需要細心不可心急免费看黄网站在线观看www,要留意房間里物品是否齊全,電器設備有沒有損壞国产精品乱子论免费无码,床單是否染色一级不卡毛片,房間里小吧臺,還有衛(wèi)生間里代銷品有沒有消費国产福利一区二视频播放24P。如果有漏報錯報极品粉嫩福利午夜在线播放,則由服務員簽單賠,所以不可馬虎。
服務員工作都有工作車14女一级毛片A视频,主要放置布草和日用品等91国语自产精品,還有一邊是專門放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數點好欧美激情三区,布草疊放要整齊方便點數美女黄色性插插视频,工作車工作間保持干凈。每進入一個房間五月天色婷婷综合,都要寫上進出房時間狂插网,并備注有沒有損壞物品,或者客人外借a片网站免费在线观看,以便做好交班工作A∨精品男人的天堂。
第四階段:酒店前廳部服務員
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產生影響并做出服務的部門日韩一区二区电影网站视频。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造jjzzjizz中国,基本上都是從這里開始的。因而三级特黄AA片视频在线,一般來說丁香婷婷一区二区,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級26uuu欧美杂交。
前臺的工作主要分成接待欧美精品第欧美第12页、客房銷售、入住登記国产92AV视频、退房及費用結算欧美特黄午夜视频,當然,這當中也包括了為客人答疑国产青榴视频A片在线观看不卡成,幫客人處理服務要求男女视频在线免费看,電話轉接,TAXI外叫服務及飛機票訂票業(yè)務等工作国产精品黄色女人视频。另外精品首页,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員員提出700万AV毛片导航,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺国产乱弄免费视频。,因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作ww.13色哟哟?腿说囊蠡径疾畈欢嗑镁镁啡似奕烁镜缬跋盗杏霸海賯吹風機、缺塊毛巾www.午夜、要個衣架什么的在线观看自拍视频网站,通常都是瑣碎的小事992tv人人草,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票自拍视频国产1999,客人自己說要訂三張去北京的機票黄色黄片一个人www,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候看男女搞,這位客人卻不承認自己訂了三張国产自慰资源,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們高潮黄网站色在线观看免费,因為有他自己的簽名確認單欧美嘿咻嘿咻视频播放,但是,大廳經理還是讓我們認錯欧美在线播放中文字幕,并退還機票錢色色五。當時很氣憤,但是久久国产香蕉毛片一级,常言道:“顧客就是上帝”97青青操在线, “客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經營格言,而我已經深深的體會到了www.sanjipian.vom。
一.接待
作為一個賓館的 酒店前臺接待我們每日的工作包括了:
1.檢查并處理前一天的工作情況(08:30~09:00)
(1) 查看交班記錄国产99久久久国产精品电影免费,了解未完成的工作事項。
(2) 檢查夜審報表情況日韩精品老熟女视频网站免费观看网址,檢查各種報表的分送登記色香视频永久地址,查看夜班鑰匙清點記錄和有無過夜的留言信件。
(3) 分析房間誤差原因欧美另类人妻制服丝袜,查閱有無超越權限的房價簽字等那个有毛片网站。
2.了解并處理當天的主要工作(08:00~09:00)
(1) 貴賓抵離情況和宴會、活動通知特级片一级片。
(2) 當天進店團隊散客情況色天堂网,當天離店團隊散客情況。
(3) 當天客房銷售余缺情況等日本欧美一级看。
3.檢查日常工作(09:00~14:00)国产精品久久久久…。
(1) 內賓登記表和外賓登記表。
(2) 訂單保存和介紹信日韩欧美精品视频在线观看、會客登記国产a第⑩页无毒、郵件、留言傳遞及發(fā)送超碰在线入口。
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4.檢查工作完成情況(14:00~17:00)。
(1) 次日離店表湖北一级黄片、加班表和客房誤差表欧美日韩经典自拍视频网站。
(2) 檢查工作的完成情況及其它。
5.思考及了解日韩AV电影三级片导航网站。
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6.下班交接中国换妻视频。主要是未完全成事項和工作要求黄色毛片在线免费观看。
7.注意事項。
及時向部門通報前臺信息国产一级黄在线观看播放,包括:客房出租的余缺情況;未預訂貴賓的到店情況.
(1) 客人向前臺反映的投訴情況99精品高清一级毛片,與其它部門未能協調的情況,大廳發(fā)生的重要事件插插插操操。
(2) 協調好同事關系.
二. 退房及費用結算
前臺收銀分為早班欧美26uuu、中班和通宵班三個班,輪換工作超碰在线视屏,并一周一休久免视频免费一区。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔當无码日韩少妇爆乳视频。其中一人為專職收銀18岁禁污网站,另外兩人按照實際工作量 情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松久射久aV,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀全国男人的天堂网,天堂网,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作激情欧美自拍偷拍。而且還可以緩解收銀的壓 力激情文学网,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯插插黄色视频免费观看。最重要的是国模吧高清女模专业网站,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗你懂滴视频,在工作量小的時候由帶班同事指導黄色视频在线网站2,工作量大的時候又可以更多 的吸收經驗,迅速成長.但是国产一级A视频,問題也是顯而易見的.由于這種基本沒有處于精細管理的狀態(tài)下https://igao16com,因此,個人的責任很不清楚好色妞xxxx在线,責任不清直接導致的就是權力不明中国国产高清免费AV片,出現了問題的時候自然會互相推諉中文字幕国产在线观看,這個問題不是通過教育培訓能解決的∪蘸穡ww视频;ハ嗤普喴患蹲鯽视频,本來就是人的天性.所以,必須解決這樣的問題www.569欧美一区精品,一人一崗位高清在线观看BBIXX国产,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經開始應用了,傳到國內也有一段時間了国内精品色区第12页。從各地的經驗來看一级日本大片免费观看www,這樣是 可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊精品国产污网站在线观看,有秩序的感覺老赵和苏清雅小说名字。根據消費心理學的相關內容,我們知道欧美三級片AAAA,有秩序的環(huán)境精品亚洲韩国一区二区三区,會給人以質量的提高感,有優(yōu)越感日韩午夜神马视频在线播放免费观看,自然會加深對經營單位的好感黄色视频免费领取,這個時候再配合以優(yōu)質的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升.另外伊人久久大香线蕉亚洲l,賓館已經存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統久久精品视频国产, 但是沒有得到很好的應用.對于這個問題,我做了一個簡單的分析.問題:在房間退房之后黑人精品视频55,一般情況客房服務員需要20-30分鐘時間做房一级a爱片免费,這個速度是具有一定的隨機性的,客人不同www.911gu.com,做房需要的時間也不一樣.但是在由于現在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態(tài)置OK房――準備新客入住.在很多情況下国产真人A片一级A片视频,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性男人天堂网站在线,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高国产偷在线视频网,這個現象是由客人習慣、房價白丝美女很黄很黄A片、季節(jié)等很多條件共同決定的.在我們現有的操作流程中x9x9x9av,沒有給客房服務員預留時間做房,經常出現房間沒有做完就通知樓層開房在线国产www色,然后客房服務員經常會有怨言caopeng在线视。這樣的情況很不利于客房服務質量的提高.因此,我提出,一定要把現有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統良好的有效的利用起來.主要的做法有以下兩點.
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