旅游管理酒店實習報告
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旅游管理酒店實習報告 篇1
我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧www.c黄、交際技巧黄色网站一级中文、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足激情你懂的,總結了經(jīng)驗和教訓欧美一区888视频在线观看。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值呦福利导航,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎
一.前言
(一)實習單位介紹
1视频在线免费无码、實習單位:廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店 —— 位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標準建造真人一级黄色视频、南中國最廣闊的山水主題式酒店日韩在线观看午夜福利中文。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖欧美一级黄色视频A片。整體占地面積達 20 萬平方米38av视频在线,建筑面積達 7. 8 萬平方米 ,是廣州面積最大 欧美浓毛老太乱人伦视频在线、樓層最低的山水酒店A片在线观看网站免费视频。富麗典雅的歐陸式建筑風格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致中文字幕黄色。此外国产女优视频,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創(chuàng)造出超凡的品味操熟女逼。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約4.5億元重金興建美国一级淫片,碧桂園酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務成人版麻豆无线视频在线看免费、度假精品综合日韩久久久久久久、會議”的功能優(yōu)勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動欧美一级久久,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續(xù)提升99久久99国产免热在播。
2、實習部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部生活A片、總機亚洲二三区、商務中心、訂房部共五個分部門久久国产自偷免费播放,酒店實行部門經(jīng)理負責制谁有黄色网站久久久,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務免费变态视频网站网地址,與其他部門密切配合国产小视频网址,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一国产亚洲午夜精品A一区二区,分設行李生和酒店代表兩個部分AV网在线www观看,由禮賓經(jīng)理總體負責,下設行李生領班(3人)和行李生(11人)狂野欧美激情性XXXX按摩,酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)免费看色网站。
(二)實習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機嘗火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象欧美日韩第页,影響著客人對酒店的印象欧美日韩xxxx。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當?shù)姆⻊眨瑢⒖腿私踊鼐频耆胱』蛩蜋C送車欧美特级视频,作為最早和最后接觸客人的酒店員工一级特黄A片在线观看,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源国产一级a黄在线播放,負責保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內(nèi)外設施无码中文字幕A片在线、環(huán)境咨詢亚洲人妻中文,為客人提供尊貴的禮賓服務。
二 實習內(nèi)容
(一)酒店代表日常工作
1老夫妻性交免费视频、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機xxwww日韩在线观看视频、接車服務報表”,詳細登記當天的服務需求情況并按中文国内揄拍国内孞精品人妻浪潮AV、英文全网黄网站免费观看、日文用a3紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(車)日期影音先锋av下载、航班號人人操,人人摸,人人性爱、始發(fā)地、預計到達時間涩涩毛片在线视频看看、人數(shù)无码日韩少妇爆乳视频迅雷下载、是否收費等信息。
2、查詢航班信息特级无码黄片,確定時間和到達情況中文字幕精品亚洲一区,報告主管進行車輛和人員安排。
3在线看黄色操人、帶齊所需物品出車欧美日韩在线a视频在线观看,在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人欧美日本性爱轮奸网站。
4久久中国a一级A片、接到客人,確認其身份精品视频在线观看免费,核對無誤之后帶其乘車回酒店在线看小A片不卡,安排登記和入住事宜。
5精品久久久久久久久免费午夜福利、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢在线免费播放黄色网站大全、寄存等禮賓服務。
(二)酒店代表的vip/大客戶接待工作
1色窝窝视频在线视频精品、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的vip人數(shù)和姓名久久久久久丰满孕妇A片。
2、準備相關物品影音成人av小说图片专区,檢查是否有遺漏大黑逼网。
3、向有關部門了解客人信息自拍第页,準備接待事宜黄色免费网站性交。
4、視客人要求和酒店安排黄色网站视频待中文字幕,與訂房部黄色片区、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動99久久久无码。
(三)酒店代表交易會期間的工作
1日韩一级大日韩女大片一级、打影接機接車報表”和“預抵報表”,核對接機接車報表和signboard99热精品国产影视久久久影院。
2国产美女精品一级A片免费观看、帶齊所需物品,與機場(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜亚洲欧美一区二区在线观看。
3加勒比中文无码在线、安排客人休息區(qū)域,為客人提供酒店信息咨詢等服務嗯啊啊网站。
4在线视频黄片免费观看、與酒店密切聯(lián)系国内偷拍第三页,負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作。
三.實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
1欧美精选视频hh、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習女同一区二区,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性黄片免费国产黄片免费国产黄片。
2亚洲精选第一页、服務水平的提高
經(jīng)過了三個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解国产伊人A,禮貌是一個人綜合素質的集中反映午夜操逼网站,酒店更加如此,要敢于開口向人問好亚洲黄网在线观看视频,在向人問好的過程中還要做到三到:口到美女隐思网站,眼到,神到国产精品无码毛片大全,一項都不能少欧美黄色性爱视频网站。對于客人的'要求,要盡全力去滿足一级3AAA片,盡管有些不是我們職責范圍的事情91AV天堂在线观看,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕美女黄18岁以下禁看,幫他尋求其他解決方法影音先锋不卡成人资源在线观看。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的北京免费毛片,所以中文字幕在线更新资源站,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到airport時性69式性无遮挡免费视频,就要猜到他是想到機場在线视频一区二区三区三区不卡,要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了……
32020国产91精品对白露脸、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽国产精品亚洲一区欧美激情、說日本激情小说视频、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中A片毛在线视频欧美,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性免费色三级域名,沒有它,我和客人就沒法溝通xx666.xxxx,更提不上為他(她)服務9l视频。交易會期間免费观看AV免费观看AV,客人們從世界各地趕過來,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉亚洲五月综合,就要我們用英語為他們介紹国产自在,接受他們對會館、天氣欧美老熟妇A片在线播放、地理日韩一区观看视频、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象又黄又爽又刺激的泡妞视频。
(二)實習體會
1黄色网址A片免费观看、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同中文字幕强,在工作過程中一级a毛片永久免费观看网站,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員狼友绿色网站,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益久久久久国产99久久国产。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇国产日韩欧美aaa黄片,和其他心員工一樣看真人视频一级免费毛片,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事AV免费在线啦,也不會有人偏袒咬美女奶子舔她的逼视频。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習欧洲人与动牲交Α欧美精品,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務亚洲欧美另类在线专区,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友69视频免费观看,他們讓我更深刻地了解了社會AAAAA黄片免费观看,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會欧美乱伦网站。
3我要看中国黄色网站黄a片、實習期與鳳凰城酒店的關系
作為酒店的一員,穿上了制服附近人搜的毛片网站,就要處處維護鳳凰城酒店的權益久久A级免费播放,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息免费看一级黄色视频,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益国内自拍日韩免费观看,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象欧美性高潮视频。
4中文一日韩一视频一国产、實習與就業(yè)
實習過程中男生女生黄色网站视频,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢www久草,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃亚洲欧美大码a在线观看。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點色综合16p,為我的就業(yè)方向做了一個指引欧美男人天堂网。另外,鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會欧美一级久久真人浪潮,為我們提供了就業(yè)機會欧美高清在线视频看片在线观看免费。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。
四 實習想法和建議
(一)實習想法
初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店色哟哟影视基地,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題a片在线观看哟哟哟。酒店業(yè)的從業(yè)者素質參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時456小视频,員工的年齡跨度很大69免费视频,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了日韩手机福利写真在线观看。年齡和文化程度的差異日本三级欧美三级人妇视频,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務員的英語水平普遍不高污污色色,在客人需要某些客房服務時视色4se,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助,將電話轉來轉去耽誤了時間色影音,還會造成客人的不滿5566综合网。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成国产在线.c。從客人訂房的那一刻開始国产精品不卡一区,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作亚洲色呦呦在线。
鳳凰城酒店是一個新生的涉外五星級酒店美女视频色网站国产,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊玻酒店內(nèi)部職權不清色污网站免费在线观看,管理混亂亚洲色久悠悠A∨明星换脸,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作天天摸人人操人人爱,客人在預計時間內(nèi)沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵欧美老妇乱码伦,破壞部門間的關系又影響了效率附近那有黄色A片。
溝通不靈天天色综合av,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的色欲又色又爽一二三在线视频观看,諸如訂房部国产精品永久免费自在线观看、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新91人人摸人人干人人操,耽誤了接車接機服務www.slgxq.com、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一黄色网站高清视频,沒有完善的培訓制度日韩视频在线免费播放。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作國產黃噴潮在線觀看,但是當時我對鳳凰城酒店幾乎一無所知操亚洲无码视频,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結構和其他部門的營業(yè)情況等等国产盗摄无遮挡裸体视频,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的嘿咻嘿咻无码免费视频。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內(nèi)容上有些出入黄色视频看黄色免费网,比如酒店到機場的空港快線的運行時間欧美18一19sex性外,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中12345aa一级黄色网站,同事們又告訴我最近改了時間cao免费在线视频官网,有了新的時間表……我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓資料国产区影院,培訓沒有針對性亚洲专区欧美专区日韩专区另类,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復多次了日韩欧美一。此外人人人人干丝袜,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓4天時間里99网一级A片在线免费播放,天天有新同事請假工作而不能參加培訓九九国产精品久久久久久,培訓效果大打折扣。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏少妇精品视频一区二区免费看,在考勤制度上不夠嚴謹裸体搞黄视频a淫荡,經(jīng)常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)日韩寂寞人妻中文字幕。
當然h黄a片免费在线观看,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對部門業(yè)務不夠熟悉亚洲最新无码一区二区三区91,不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息国产一极A片AAA毛片A片。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生另类小说激情亚洲国产,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點www、一级三级黄色带片,com。自己的英語水平仍需要提高在线播放专区,方便和客人溝通交流,另一方面国产真实精品录音区,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的国产美女精品AⅤ在线观看。
(二)個人建議
碧桂園集團已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度,只有繼續(xù)該制度欧美大黑吊性交,提高酒店的入職門檻精品爱99视频在线,才可能發(fā)掘有能力有素質的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善乱伦小说图片视频,整體素質提高了国内自拍无码在线播放,員工積極性提高了,工作效率才可能提高三级片网站免费观看,酒店收益才可能最大化黄片线上看。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息,在員工培訓時派發(fā)并及時更新免费看A片视频偷窥。酒店各部門多交流一级A片免费观看一级A片,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)无码三级A在线观看,這是提高酒店服務質量欧美午夜AV免费看,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施永久免费的啪啪影视大全。
在培訓方面免费看va,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間又爽又免费网站,專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況中文字幕无码乱人l伦,強化新員工的業(yè)務素質。
酒店有很很多英語泰国一级a爰片免费视频观看、日語国产网站观看、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語天天干天天碰小视频免费观看、日常日語和國際禮儀強化培訓黄色工厂AV片,提高員工服務質量,為客人們提供更周到的服務亚洲欧洲中文字幕视频在线观看。
感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系主任——曾邦銳主任黄色视频入,感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實習單位并全程指導我們的實習工作,感謝您為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。今后我一定會更加努力扒开腿做爽爽a爽爽的视频,一定會在自己的工作崗位上做出成績国产在线观看福利,讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>
旅游管理酒店實習報告 篇2
實習單位:
東莞嘉華大酒店
實習崗位:
西餐部文員
實習時間:
20xx年xx月—20xx年xx月
三月的校園已是春意盎然,百花含苞欲放的時刻黄色av免费观看,綠綠蔥蔥的樹木下同學們精神飽滿,又是一個新的學期開始了欧美日韩啊啊啊爽性爱激情。與以往不同的是女老师高潮喷水,我們一批同學來到了嘉華,開始了這學期不同于校園生活的實習国内在拍视频在线播放。
步入崗位
帶著大大的行李箱一级毛黄片,我們來到了東莞,來到了嘉華不卡日本免费网址。旅途的疲倦壓抑不了我們興奮好奇的心情a一级毛片精品免费视频A片。酒店給我們做了一系列的安排:入店住宿、就餐久久亚洲精品国产、體檢黄色视频精品在线观看网站、填職位申請表、入職培訓嫖妓视频、定崗18岁免费黄、領工卡名牌和制服、部門培訓h片免费网站、上班久久国产老熟女俱乐部。緊湊又充實的安排讓我們很快得從學生轉變成了員工。
和正式員工一樣美日在线无码视频看看,我們?nèi)胱T工宿舍美国大片一级又大又粗的黑人,同樣打卡記錄考勤,同樣穿職業(yè)工服欧美插插,和正式員工不同的是正在播放近国产乱伦,我們實習生有著另一種身份,那就是學生的身份羞羞免费网站,實習是我們學業(yè)的一種延伸免费看黄页在线网站,也是我們學業(yè)不可缺少又至關重要的一部分。稚氣未脫的我們也許對工作對社會還有著許多的不適應最新国产成人野战视频在线观看免费,但我們有的是青春的熱情好好日无码视频,有的是對知識的渴求和對未來的向往。
在學校三级做a全过程在线观看视频,對老師課件上的內(nèi)容我們已了如指掌男女www视频在线看网站,我們也明白了怎樣的坐資、站姿最優(yōu)雅,也懂得了待人接物的禮貌禮儀中文精品日韩欧美在线播放,現(xiàn)在我們所要做的已經(jīng)不同于學校里的填寫試卷或回答老師的問題免费国产va视频永久在线看,我們所要做的是把我們所學的東西,用我們的行為舉止展現(xiàn)出來超碰人人99,以嘉華的身份為客人服務国产免费午夜福利天堂AV,讓客人感受到來自嘉華的優(yōu)秀品質。
我的工作
經(jīng)過入職培訓和見面定崗后美女自慰喷水的网站,大家都被分到了各個部門色哟哟精品网站在线观看,我算是幸運的一個亚洲人人一区二区三区,有幸分到了西餐部辦公室做文員中文字幕黄网。雖然沒緣學到專業(yè)的西餐服務技巧和對客之道一级黃色视频一区二区三区,但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領導,也從他們身上學到了一些酒店內(nèi)部管理方面的知識欧美牲交A欧差aA片欧美精品,雖只是一些皮毛真实迷奸在线观看,但對我這個剛步入社會的學生來說,也是受益匪淺人人夷人人插人人摸。
進入崗位后昨天看到看看黄色网站,我學到的第一課便是秘書的職業(yè)道德——守口如瓶,我不可以將我在辦公室聽到的內(nèi)部信息告訴給同事或朋友视频亚洲日韩。作為一名文員1024手机看片金沙人妻久久,每天要做的最基本工作就是文件歸檔,打印復印亚洲天堂2020av,將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng)色色色..com,月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好,同時協(xié)助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作亚洲欧美中文字幕在线一区下载。每天的工作是很瑣碎的亚洲偷窥自拍,我要求自己必須謹慎、細心午夜h片、有耐心极品老妇黄色视频,還要有良好的電腦操作知識和熟練的中、英文打字技術日韩欧美人成第一页。
記得剛來辦公室時欧美黄2,正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度、服務程序與規(guī)范www.av天堂.cn、酒水操作標準等規(guī)章制度欧美三级在线不卡观看,于是我便當了一星期的打字員,厚厚的資料打完了天天干在线视频观看,同時可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長人人摸人人操589,還學會了很多文件操作知識,回想起來還真有參加了魔鬼訓練營的感覺。
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我的經(jīng)理是個很注重鍛煉下屬的人自拍偷拍第2页,他吩咐下去的事情精品欧美在线,從來不會告訴你“該怎么做”,他只會說“你要去做什么”日韩福利国内主播在线播放视频。記得酒店新推出了鑰匙管理制度欧美自拍日韩免费观看网站视频,這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗的智慧結晶,制度推出前首先對各部門秘書進行了第一輪培訓黄色网站免费精品,由于我們部門的秘書休一個月長假毛片A片免费,便由我去參加了這次培訓。事后2021偷拍,經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計工作全部交給我來負責日本精品成年在线观看视频网站,同時還要根據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度,剛開始我壓力很大三十五级黄色网站,怕自己做不好亚洲视频在线免费视频,但經(jīng)過各分部主管的配合,也圓滿的完成了任務加日韩加勒比一本无码精品,還受到了經(jīng)理的肯定www.男人天堂.com,我很慶幸有這樣一位領導,讓我有機會學到了更多東西亚洲经典综合激情,也有了更大展示自己的平臺国产精品口爆一区二区。
學會微笑
幾個月的工作下來,每天重復的工作開始使我感到乏味久久亚洲国产精,瑣碎而又大量的工作讓我的心情壞到了極點亚洲视频在线播放路线一,對人也不再那么客氣柔和,工作不再像以前那么細心,做完的工作也不愿再去檢查国产一级婬乱片A片片片,甚至不想多看一眼人人摸人插,上班了想下班,下班了又不知道要做些什么久草国产在线视频,心中的熱情人人爱人人操人人,對未來的向往全被工作的寒流壓抑了,臉上面無表情日韩午夜网页在线观看免费,失去了往日的笑容黄操逼视频网站。
但一天我猛然被一句樸實而又富有哲理的話激醒了。
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如果我是管理者
每天各分部的主管都會來辦公室開部門例會a级毛片高清免费播放,提出營業(yè)中的問題瑟瑟欧,并反映員工的工作狀態(tài),常聽到有些領班在抱怨員工工作效率低国产深夜操屄视频,服務態(tài)度差观看青草视频在线,不服從管理;同時国产专区网站,每月員工溝通會上91交换,員工也會反映出好多領班的不足,比如国产黄色视频A级片,領班要求員工做的事黄片二级在线观看,自己卻不照辦,這如何能服眾呢国产黄片av在线?
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聽說過這么一句話“當有情的領導日韩午夜一区二区福利影院,實施無情的管理”,這句話可以說是濃縮了管理的精華人人人人看人人人人操。所謂的“無情管理”其實意味著管理中的嚴格国产成人高清亚洲影院在线观看、嚴肅、嚴明强制高潮18XXXX按摩免费视频,即對員工提出嚴格的要求欧美最婬乱婬暴婬性视频,賞罰時必須“嚴明”。員工來酒店不是玩的久久99久久99久久这里只有精品资源,不能想干什么就干什么日韩A片视频免费观看,不想干什么就不干什么,也不能想怎么干就怎么干亚洲国产另类久久久精品红牛。因此在线视频国产激情,作為管理者要對員工提出嚴格要求,告訴他們“干什么”69国产精品视频免费AAAA、“怎么干”国产一级毛片AAA高清,讓他們知道什么叫“干得好”,對員工提出要求又粗又硬又黄的淫秽视频,讓員工覺得有很強的可操作性高潮喷水网站,便于員工操作也便于管理者的檢查和做出評價。
在對員工提出要求后国产乱伦视频网址,作為管理者一区二区福利导航在线,必須按照提出的要求,給員工以身作則五月婷网址,不能不聞不問91网站免费看国产,還要對員工行為作出評價,及時為員工反饋信息在线播放免费人成试看,讓他們知道自己干的好與壞东北乱伦视频,什么地方對20内精品久久久久精品,什么地方錯,決不能含糊国产美女高潮视频一区。
在對員工行為作出評估后a一级毛片久久免费,還要及時地對那些干得好的員工給予獎勵,對那些有過失的員工進行批評国产精品久久免费,甚至給予必要的懲罰国产三级AV大黄。管理者在對員工進行賞罰時,必須要公正最新黄色网站在线观看,不能因私人感情好国产zipai,就對那些理應受處罰的人不懲罰,這樣不僅不能使賞罰起到應有的作用九一国产精品网站,還會使管理者威信掃地日本黄业网。
管理是對人的管理,感情管理可以使員工具有凝聚力亚洲伊人天堂视频、向心力中国国产黄片AAAAA,要讓員工為客人提供富有人情味的服務,那么管理者就不能詩歌感情上的貧乏者日韩国内久久久久精品,就像要求服務員微笑服務一樣毛片不卡在线网站,如果管理者每天都板著面孔,服務人員怎么笑得出來9cao在线播放精品日韩,如果管理者不能給員工一份愛心性爱一级,員工又怎能給客人一份愛心,因此欧美久久黄色网站,有情的管理者在工作中“有情”,其實意味著理解特黄牲交免费视频,意味著管理欧美老妇大乳大屁股操逼视频,人只有在深切體味到自己被尊重、被理解色网站在线播放、被關心的條件下超碰在线88二区,才會充分表現(xiàn)出“人情”的種種優(yōu)點。作為管理者免费九色视频日本在线,在工作中日屄视频自拍特写,要讓員工深切感受到自己不能是上司要求評價、賞罰的對象日韩美女福利禁止观看网站视频,而是上司尊重www在线MM视频网站、理解和關心的對象。
對一個的尊重免费毛片视频网站,是對他們價值的肯定欧美黄色视频免费播放,是對他的“獨立自主”及“與眾不同”的肯定A片欧美日韩一区二区高清,尤其是對一些職位較低的員工,更應該使他們感到被尊重又黄又爽又免费又猛视频,以此端正對工作的態(tài)度www.色色色.Ccom。使他們覺得自己是一個有價值的人,一個有貢獻的人青春草AⅤ视频在线观看。而對員工僅僅是尊重一级全黄A片免费观,而不去溝通、去理解他亚洲视频女射18,他們會覺得自己很孤獨老肥熟小旅馆老熟女口爆视频,很無助。相反欧美亚洲国产精品v视界久久高清,聽到一句理解的話語日韩黄色免费网站,他就會非常地感動,會增添對管理者崇敬的心情欧美精品A片区,對管理者工作提出的要求主動進行深刻的理解A片一级做二级做免费看吧,以求做到最好。因此欧美黑人性暴力掹交,管理者要做員工的朋友国产精品呦交在线观看,關心員工是管理者對自己“責任感”的體現(xiàn),管理者應把自己當做員工的長輩8x8ⅹ海外永久免费视频女王、朋友婷婷四色六月,用自己的愛心去關心員工、傾聽員工的心聲久久久久久久久久久久久久,想員工之所想东莞36项服务培训,急員工之所急,尤其在員工面臨困難時爱爱视频一区,要挺身而出timi11.com,全力為其解決后顧之憂,從而增強員工的歸屬感日韩欧洲妓女网。
作為管理者要真正做到管理中的“有情”與“無情”国产美女精选视频,并且要善于將兩者相結合,同時管理者必須以身作則国产黄A片在线观看永久免费,才能使員工喜愛自己的工作国产福利在线导航,愿意承擔責任,從而充分發(fā)揮自己的聰明才智www.亚洲天堂AV在线网站。
從客戶處學到
七月份時二区黄片,林發(fā)電子負責人一行三人來我們酒店參加了特地為他們公司安排的公司客人接待事宜的高層協(xié)調(diào)會。由于秘書不在国产精品99riav在线播放,我便有幸隨經(jīng)理參加了這次會議www.av网址大全,正是這次會議日本在线一级AAAA片,給我留下了深刻的印象,感觸良多开操网站。
首先林協(xié)理以“成功的企業(yè)不僅要向外看黑人精品一区二区三区不卡,更要向內(nèi)看”拉開了其談話的序幕。
他說道男人扎爽进女人j免费网站视频,很多企業(yè)都是一味地追求開拓新時常男女晚上在床做gif图片视频,而往往過于激進,令企業(yè)產(chǎn)品的品質下降亚洲一区二区久久,慢慢失去固有的市場igao99在线影院。據(jù)統(tǒng)計,維護一個老客戶和開發(fā)一個新客戶的成本比例是1:6国产免费A片视频在线不卡,這對任何企業(yè)來講怡红院视,開發(fā)新市場的成本是令人必須審慎和高度控制的,為什么不在穩(wěn)固現(xiàn)有客戶資源基礎上我要要看国产免费黄色视频,逐步占領新的市場呢久久国产精品2020盗摄?的確,“向內(nèi)看”非常重要在线男人的天堂!
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林先生開玩笑地說道:如果嘉華的服務可以打折,那是否價錢也可以打折呢一级在线观看?
他舉例道国产精品久久久久久久,厚街某大酒店,因一次酒水推銷小姐的不恰當言語一级A片在线观看免费视频无码,令到他們將公司所有在其消費的項目全部撤出,再也沒有光顧這家酒店最新黄视频网站,且這家酒店至今也不知道為何其公司突然間沒有了消費国产呦在线。我們很慶幸這樣的事沒有發(fā)生在嘉華,但我想當時在坐的各位領導肯定有頗有感觸久久国内精品视频。
林先生強調(diào)日韩精品草草视频在线播放,即使一個企業(yè)方針體制多么先進,但操作人員的思想他們是無法控制的免费毛片在线视频观看,管理層很多時候并不一定了解員工的心態(tài)精品免费观看视频在线,也不知道他們在做什么欧美精品视频在线观看免费,故而,一定要有一套管理方法黄色动图视频,統(tǒng)一員工的工作思想一级a爱视频免费网站aaa,服務理念和待客之道。他驕傲的開玩笑道:“我公司前臺的接待小姐欧美日韩国产精东,沖一百杯咖啡成年WWXX视频在线观看,都是一樣的味道,這就是我們的管理水平影音先锋在线观看日韩AV。不錯日韩天天天添日日,我們原本可以做到更好,獲取的經(jīng)濟效益更多国产91久久久久久,那為什么不爭取呢很黄的视频网站?我們總是期望客戶可以在我們出現(xiàn)問題后再多給我們點時間改進,但是我們真的不明白色色综合网址,客人可以給我們時間国产精选污视频在线观看,可競爭對手會給我們時間嗎?
在匆匆的40分鐘里白白免费发布在线观看,這幾位企業(yè)管理負責人給我留下了太多的啟發(fā)和思索91偷啪自啪在线播放第二十页,令我有一種深受啟蒙有截然不同的感覺,我想在坐的酒店領導們會有更深的領悟吧国产精品手机免费。
在短短的半年時間里wwwav72com,我遇到之前在學校未經(jīng)歷過的壓力和困難,但這些具體難題正是實習的珍貴所在91视频精品网,是在校園里沒有機會接觸的免费女厕偷拍一级A片,而又是以后的工作中必須面對的。我感謝這次實習78摸免费人成视频在线观看免费看,使自己接受了更多的磨礪和鍛煉性感粉嫩裸体美女自慰。
現(xiàn)在美人蕉正開的鮮艷亭亭玉立,白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣精品国产污污免费网站入口下载,在這個美麗的季節(jié)a片人人人人v人人人人人人a片人,我們也正如這怒放的鮮花,開的剛剛好亚洲麻烦在线视频。嘉華給了我們展示自我的平臺一级美女少妇免费性爱视频,讓我們在這里綻放自己的美麗,如同鮮花般鮮艷動人欧美性爱视频看,光彩奪目羞羞视免费观看。
旅游管理酒店實習報告 篇3
實習單位:東莞喜來登大酒店
實習時間:20xx年1月-20xx年8月
懷著激動的心情、對實習的渴望和對工作的期待,我們?nèi)缙诘竭_目的地——東莞喜來登大酒店實習伊人欧美在线视频免费版观看。對我們來說亚洲视频偷拍,酒店、實習都是新鮮的国产在线观看精品入口,實習的收獲也是我們無法預想的国内久久久久久精品影片。下面將我的實習分成四步來介紹:
酒店文化介紹、
作為東莞喜來登十八禁亚洲黄污啪啪网站,雖然其貌不揚日韩手机黄色视频,但沉穩(wěn)中帶著貴氣,在經(jīng)濟高速發(fā)展人文氣息卻跟不上的厚街來說国产精品玖玖爱,確是很有些出類拔萃国产馆在线精品极品麻豆。帶著對工作的渴望,我從一個個擦肩而過的路人走進來日本小穴视频。這扇門有點難推毛毛看毛片。自詡為國際著名酒店管理集團管理的喜來登,一直以五星級為標準日韩成人教师在线观看视频,我每天在辦公室欧美一级美女A片、酒店各部門游走,來發(fā)掘他的魅力日本簧片网站。
文化是一個企業(yè)的精髓黄色无码不卡。喜達屋關愛確實給我驚喜。現(xiàn)代化的社會組織越來越提倡人性化的管理啊啊啊啊啊轻点,“以人為本”的思想已經(jīng)在中國毫無疑問的確立国产高清无码性爱视频。自從這個酒店實施喜達屋關愛以來,每一天都有不同的東西在改變国产一级婬乱AV片,員工的微笑增加了黄色网站h视频,也更體貼客人和同事了。雖然現(xiàn)在越來越落入俗套午夜福利片免费观看网站,有的人說“說的比作的好”久久免费黄色网,但我不敢想象,要是沒有喜達屋關愛欧美日韩一区二区在线观看,這個酒店和普通酒店有什么區(qū)別免费全部A片免费大全。喜達屋關愛已經(jīng)給他的員工創(chuàng)造出了一種氛圍,其創(chuàng)造的企業(yè)文化遠遠大于他的自身價值欧洲最黄色视频。
在高層中国产精品视频1区,六西格瑪廣為實施,六西格瑪更是一個好東西亚洲欧美综合精品二区。開源節(jié)流,減少不必要的浪費。
為了培養(yǎng)他自己的專業(yè)酒店管理人員精品一区二区无码视频,還專門開設了“喜達屋關愛管理學院”九一在线国内精品视频。 喜達屋關愛管理學院認證課程共分四個階段,分別是:Turn 1(員工轉型為主管);Turn 2(主管轉型為經(jīng)理)激情图片激情小说激情视频;Turn 3(經(jīng)理轉型為行政委員)欧美成年在线;Turn 4(行政委員轉型為GM)。喜達屋關愛管理學院旨在為喜達屋集團屬下酒店從內(nèi)部培養(yǎng)管理人員和接班人湿穴影院,每一個課程認證過程都非常嚴謹:在每個課程前91免费国产在线观看,學員將與自己的直線經(jīng)理面談并簽訂行為表現(xiàn)合同,在培訓結束后的第30天一级爽爽影院毛片视频,60天在线欧美一区爱视,90天,直線經(jīng)理與員工分別就行為表現(xiàn)合同進行三次會議人人操人人爱人人做,確認學員是否在合同規(guī)定的行為表現(xiàn)方面有所進步精品一区二区白浆三区在线视。一旦學員考試成績達80分以上,并順利通過三次行為表現(xiàn)合同會議精品国产91Av福利,即獲得該項課程的結業(yè)證書一级黄色性交小视频。
喜達屋集團在設計和推行喜達屋關愛時考慮到了兩個基本方面和六個表現(xiàn):兩個基本方面是,了解顧客和了解競爭對手免费看18禁全程高潮娇喘;六個表現(xiàn)是www.插逼com,顧客經(jīng)歷,閃光時刻永久网站操,表象午夜三级永久久久,行為,交談视频8mav,準備欧美特黄性爱视屏。給顧客提供明星經(jīng)歷的步驟如下:首先,要了解我們的.顧客亚洲中文在线播放一区;在此基礎上欧美日韩午夜精品,進一步了解我們的競爭對手;接著哟哟哟WWW高清在线观看视频,描述我們將給顧客帶來的明星體驗人与动牲交av免费;然后,描述我們顧客的旅程日本二级婬片,從開始到結束黄色网址在线免费播放,列出我們的閃光時刻;接著欧美美女a片在线视频,列出在每一個閃光時刻日本a网站在线看,我們在表象、行為、對話如何做黄色视频一级黄;最后黄片久久久久久久,準備提供我們的明星服務。
以上就是我對這個酒店以及他的管理集團的了解亚欧A片视频在线观看。
工作介紹
經(jīng)過三天的入職培訓欧美全网一级AA片片黄大片,使我們大家對這個酒店都有了初步的認識和了解,最后是按著我們大家的意愿進了不同的部門久操碎强奸。當大家分了部門之后http://800av.com/,很偶然的一個機會,人事部的負責人說廚房需要一個秘書助理中文字幕Aⅴ无码一区二区三区,誰要愿意的話就報名色哟哟网站www,再另行安排時間和行政總廚面試……經(jīng)過面試我也如愿以償?shù)淖隽藦N房文員,那激動的感覺我至今仍記憶猶新12白嫩逼被操视频。
旅游管理酒店實習報告 篇4
XX廣場長城假日酒店坐落于XX火車站之南未满十八禁止免费网址,是一家由國營企業(yè)投資,洲際酒店管理集團管理的涉外四星級酒店欧美黑白配性交。酒店的業(yè)主方是錦江國際集團操逼污视频网站,該集團實力雄厚,旗下主要擁有客運黄免费、華亭人人爽人人超人人高潮、國旅、飯店日韩电影线上无码观看视频网站、商業(yè)及飲料等涉及服務行業(yè)的全方位企業(yè)无码天天av。錦江國際集團以酒店、餐飲服務成年网站在线视频网站、旅游客運為核心產(chǎn)業(yè)思热在线视频精品免费观看。而管理方洲際酒店管理集團是目前全球最大的酒店集團,旗下?lián)碛邪偃赵趦?nèi)的七個酒店品牌一级a做一级吃奶水。holiday inn 酒店目前已有三家落戶XX高清无码视频在线观看的,holiday inn downtown shanghai(酒店的英文全稱)是其中一家四星級商務型酒店。作為一個國際品牌酒店美女很黄很黄的免费网站,酒店接待的大多是外國商務客人和團隊客人在线黄黄自慰;而作為XX閘北區(qū)最好的酒店,酒店承接了該區(qū)很多婚宴和會議99这里99这里只有是精品。在這樣的一家“中西合璧”的酒店實習人人看人人摸人人操人人色,我接觸了多方面的文化和各層次的客人,收獲倒是頗多国产福利污污污在线观看。
酒店的大堂吧很黄AAAAAAAAA片,留下了我半年工作的點點滴滴人人插人人操人人奸,那其中的酸甜苦辣、歡聲笑語一级A级黄色网站,還有領導的諄諄教導乱伦小说综合网,無時無刻不在我的腦海里回蕩起⊙侵廾夥巡豢ㄊ悠担或許每個從酒店實習回來的同學都會叫苦叫累,我當然也不例外四位少妇精油按摩,因為畢竟作為學生的我們是從未體驗過那種一站就得八小時成年人免费观看黄色视频,一托起托盤就感覺沉重的生活的。因此52pao国产成视频永久免费,這實習對我們來說是身體素質的挑戰(zhàn)国产短视频一区!作為至今還待在學校這種純潔的環(huán)境里的我們來說,社會上形形色色的人台湾山村寡妇一级A片,稀奇古怪的事都是從未經(jīng)歷過的三级网站硬插。當我們?nèi)谌氲骄频赀@個復雜的環(huán)境中后,我們必然要學會如何應對突發(fā)的.事在线观看国产综合日韩AV,更加有必要學會如何與周圍你喜歡的和你討厭的人相處国产精品99riav1.,學會如何處理好與客人的關系」磺夥言谙吖劭矗總之a在线电影,酒店工作是非常講究人際關系的,實習是我們逐漸積累社會閱歷的開端无码aaaaaaaaa在线!
我想總結自身的實習經(jīng)歷色人人操人人,幸運是首先應該讓我想到的詞。當我們面臨著各部門經(jīng)理會面試之后定崗時看久久久久久久一毛片,我曾經(jīng)徘徊在作前臺接待與餐廳服務之間国产福利在。最終,我鼓足了勇氣對餐飲經(jīng)理表態(tài)黄色www123.,我要嘗試大堂吧的工作视频国产福利。我的堅決奠定了我進入了一個氛圍極其融洽的工作環(huán)境。當然首页国产日韩欧美第一页,在輕松工作之余欧美特黄色视频,我還是時刻提醒著自身不可以掉以輕心,少犯錯人妻18p视频一区二区,犯小錯是我給自身定下的實習宗旨亚洲无码一级在线视频。回憶起每個工作小片段久操欧美视频,我倒覺得有蠻多體會可以與所有實習同學共享www.久久久久久.com。
一午夜性爱福利视频、工作環(huán)境影響工作態(tài)度
這一點我覺得在任何一個酒店都能很明顯地體現(xiàn)出來。通過和其他餐飲崗位的同學交流以及親身體會過西餐廳的服務程序黄片视频在线观看www,我深刻體會到工作環(huán)境對員工工作態(tài)度的影響是發(fā)現(xiàn)大的国产欧美同性另类色视频。曾有一次酒店來了200多人的日本學生團,他們的早餐是由西餐廳負責的日日干夜夜操一区二区三区。他們check out 的時間是某天的7點中文字幕在现观看,因此早餐必須在6點半就得結束,加上西餐廳人手緊缺无码肏屄黄色视频,因此餐飲部臨時調(diào)動了大堂吧的兩個服務員來幫忙十八禁www,我也被列入其中之一。一進入團隊用餐的餐廳久久免费看A级毛片,我被那場面嚇了一跳五月丁香婷中文,只見人頭躥動,何況自助式的早餐讓整個場面看起來更凌亂超碰动态图。我得到領班的指示便是:不要閑站著日本欧美国产中文字幕,見盤就收。于是欧美一欧美视频在线电影视频,持續(xù)一個多小時的收盤子工作開始了色五月先锋无码中文字幕。且不說每個大小瓷盤重量不一般,那吃剩下的殘羹冷炙在线涩视频网址,油膩膩国产拍揄自揄精品视频,軟嘟嘟,讓我看了就覺得惡心免费看网站免费看黄色。這些可都是我在大堂吧從未見識過的免费性交免费性交A片。西餐廳的員工還告訴我,這些日本學生吃東西還算文明的日韩视频一区,真正低素質的客人會把整個餐盤吃得一塌糊涂欧美性XXXXX极品视频。
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我曾經(jīng)把這點心得和一起實習的同學分享使劲摸使劲操无码在线,她非常認同這個觀點www.天天干.com,并且實踐以后得到了非常明顯的效果。大堂吧有一個督導污污美女在线观看免费,兩個領班日韩精品一区地址一地址二,他們的做事方式和風格很不相同,我發(fā)現(xiàn)我并不能用相同的工作方法和他們搭班国产一区日韩二区。例如說,我的督導是個典型的愛干凈的人久久99精品久久久久久国产荷花,他不容許玻璃臺面上灰蒙蒙一片4455四色永久域名,也不喜歡看到臺子凹槽里有煙灰等臟東西;而女領班又尤其重視服務的小細節(jié)国产欧洲aaa,我曾有一次因為忘記給客人拉凳子而被她批評欧美乐播视频;男領班是個喜怒無常的人,你可以在他開心的時候開開玩笑欧美大泬,卻千萬不能在他煩躁的時候多嘮叨一句久久久精品久久久。這三個都有自身獨特個性的領導,讓我花了不少工夫來得到他們對我工作的認可日韩网红美女主播自拍视频在线播放。在沒有客人的時候黑人性爱黄片,我會很自覺地在督導沒發(fā)話之前擦臺子,有時他會很滿意地過來幫我一把久久九九久九久;和女領班搭班的機會不多亚洲无遮挡黄片,但我很明確和她一起上班時個個服務環(huán)節(jié)都是準確到位的,有時真是為了微笑服務笑得我臉都僵硬了黄色网站精品久久久久久,可偏偏規(guī)范的服務才是她要達到的效果呀www.av黄网!對付另外一個領班就輕松多了,只要在他忙的時候我自覺地去拿客人點的飲料国产一级A片免费观看网,或者做賬的時候幫忙統(tǒng)計一下酒吧賬欧美视频在线观看aaaa,他就很開心了。
我的這一點體會是非常深刻的:當你處在工作環(huán)境中時www性爱区,若領導對你的工作能力是賞識的95在线视频精品免费观看,那你工作起來會更加有動力。
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還記得第一天上班時Jizz美女18,我早早就站在了酒吧門口,心里一個勁兒地在琢磨著我即將見到的領班會是什么樣的亚洲欧美日韩人人涩涩日日,手里還捏著培訓發(fā)來的f&q(常見問題及回答)日韩无码激情免费网站视频,嘴巴不住地念叨著。這一切表現(xiàn)都說明了一個問題——我真的好緊張這第一個班91免费偷拍视频网站!最終是女領班和一個服務員帶著我了解一些基本的操作性爱在线观看。我時刻提醒著自身不能馬馬虎虎應付她們所叫的任何一個細小環(huán)節(jié),也許就會因為一個小環(huán)節(jié)的偏差而惹來麻煩国产AⅤ熟女乱视频,因為畢竟這是服務于人的工作AV三级毛片网址。因此,大到開檔的順序亚洲色图国产专区,小到音量調(diào)至適合程度波多性爱视频,臺卡、花瓶如何擺放規(guī)范国产精品一区二区精品视频,我都不忽略亚欧美黄色网。
旅游管理酒店實習報告 篇5
在xx國際大酒店的畢業(yè)實習生活,自己學到了很多東西国产草莓视频A区在线观看,也品嘗到了許多的辛酸與快樂美女跪下吃J8。但我始終牢記,實習不是正式工作日韩黄片AV,而是一個學習過程一级黄色视频九九影院,是“從做中學”。不管是喜是憂国产又大又黄又爽的视频免费观看,也不管是經(jīng)驗還是教訓国产三级国产精品三级在线,任何一點認識、一個心得福利爱爱视频、一種感受都是收獲www.madouav。經(jīng)過一年的實際運用,使自己對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解国产精品一区二区视色,通過實踐劲爆欧美中文字幕精品视频,受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧新品黄色视频在线观看免费,包括溝通技巧免费看黃色片、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性情侣黄色网站免费看,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足美女裸体污视频,總結了經(jīng)驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向亚洲精品国产精品麻豆99,不斷地進行自我增值熟女一级毛片,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎男人操女人黄网站。
一。前言
∶夥芽磁访老律砼缢悠怠(一)實習單位介紹
1无码毛片视频一区二区本码国、實習單位:牡丹國際大酒店
牡丹國際大酒店 ——
廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區(qū) 色综合无码、國際會展中心相聯(lián) www.jcnp88.com,相依廈門島內(nèi)最高峰旅游景點云頂巖,總面積近五萬平方米在线爆乳,其中近3000平方米的國際會議廳群日韩欧美在线综合网另类,配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統(tǒng);聘請國際知名酒店設計公司設計国内自拍视频在线看免费观看,并參考國內(nèi)在线视频福利免费观看国产、外最新落成的五星級酒店設計風格,嚴格按照國際五星級標準興建;酒店配套設施完善成在线人A片免费播放视频,服務項目齊全黄色一级视频导航,整體建筑線條流暢、布局合理欧美AAAAA黃色、風格華麗時尚,豪華氣派福利精品一区,是一座具有很強時代感的國際五星級商務旅游酒店国产日韩精品腹肌视频迅雷下载。
牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年,十年的發(fā)展歷程99reshipin,鑄就了牡丹品牌玖色网站,牡丹人以“創(chuàng)新務實,開拓進取”的企業(yè)精神欧美激情偷乱人伦小说,以“先做強5555www,再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風雨兼程日韩毛片一区二区三区,締造了福建餐飲一個又一個奇跡91网站在线观看精品,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)免费黄色在线网站、一家準四星級賓館欧美性交2,總營業(yè)面積五萬多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列九九色色免费视频,擁有員工近三千人欧美一级AA大片免费看视频人,是福廈市民心目中最理想的用餐場所。企業(yè)于03年進軍酒店業(yè)美女插插插视频,成功地從純餐飲業(yè)轉向多元化18岁A级黄色和特级黄色视频、集團化經(jīng)營;十年的努力特黄AAAAAA一级视频,牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業(yè)”九九在线精品国产麻豆、“全國優(yōu)秀企業(yè)”在线天堂网www官网、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際殴美一级高清视频在线、國內(nèi)殊榮欧美官网在线观看。今天,牡丹國際大酒店200毛片,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起国产女人久久二级的毛片!
2、實習部門:餐飲部
餐飲部包括:中餐部和西餐部色色色色鬼。西餐部综合区图片区视频区亚小说区,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳午夜免费A片,大堂吧亚洲欧美黄色免费看,池畔吧,行政酒廊等黄色视频无遮挡无内衣。內(nèi)設有經(jīng)理在线观看国产成人综合网站视频、主任、廳面領班欧美性爱在线影视福利网、迎賓員www.男人插、廳面服務員、吧員国产一级牲交视频播放在线观看、收銀員黄片动图麻豆免费、布菲員、客房送餐員等美国一级黄片人兽。
〈笕槊琅钜棺晕俊(二)實習職位介紹
奧蘭朵咖啡廳服務員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
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二 實習內(nèi)容
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三.實習主要收獲和體會
」巳塑橙巳烁伞(一)實習收獲
1中文自拍日韩视频在线观看、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一欧美性爱一,二,三区,是企業(yè)的生命線丁香花在线观看视频在线。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎国产一级毛片无码一区二区。而且能夠使顧客倍感尊榮一级国产,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習一级黄色片不卡,鍛煉了自我的服務意識欧美一级黄色大片网址,養(yǎng)成了面對客人面帶微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客色色影视网站;明白了學好外語的重要性黃色A片一级一级一级。
2、服務水平的提高
經(jīng)過了一年的酒店實習国产高潮动漫在线观看免费视频,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解日本三级视频在线观看,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此日韩美女观看成人网站在线观看视频,要敢于開口向客問好欧美精品一色喲哟,在向客問好的過程中還要做到:口到,眼到久久国产免费一区二区三区,神到情欲综合,一項都不能少。對于客人的要求欧美黄片1区,2区,3区,要盡全力去滿足黄色网站黄色网站欧洲,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達精品在线视频99;盡管有些要求不合理的不能辦到中文字幕第几页,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法av中文在线一级片。
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在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽国产精品一级黄色毛片、說一区二区视频在线导航、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中66在线视频免费,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性老熟女交性毛片视频,沒有它,我和客人就沒法溝通国产麻豆福利,更提不上為他(她)服務亚洲天堂综合网。石材展期間,客人們從世界各地趕過來在线看片aa黄色视频,對廈門對牡丹國際大酒店都不熟悉播放国产精品,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館特黄A级毛片免费网站、天氣欧美老年黄片、地理、購物等信息的咨詢女生的鸡鸡的黄色视频,及時向客人推銷和宣傳酒店的形象免费观看黄视频网站。
(二)實習體會
1欧美一级偷拍视频、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個學期的時間午夜性大片免费视频,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中一级A片无码大黄片,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬都在搜av免费观看,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益色哟哟在线精品。
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通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的`組織架構和經(jīng)營業(yè)務国产一区精品自拍,接觸了形形色色的客人欧美另类熟妇性爱,同時還結識了很多很好的同事和朋友欧美日韩国产专区,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野欧美性爱国产,也教會了我如何去適應社會融入社會绿帽社区。
3、實習期與牡丹國際大酒店的關系
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4、實習與就業(yè)
實習過程中欧美大胆A级视频69,讓我提前接觸了社會小黄片在线播放情侣,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提
前策劃黄片zaixian免费。通過這次實習26uuu亚洲日韩欧美,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引www.av天堂2020。另外在线观看黄A片免费网站免费,牡丹國際大酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業(yè)機會国产真人无遮挡免费网站。實習實際上就是一次就業(yè)的演練好爽好舒服要高潮了视频在线观看。
四 實習想法和建議
(一)實習想法
初步接觸了酒店業(yè)和牡丹國際大酒店免费黄a片,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題国内一区二区视频免费观看。酒店業(yè)的從業(yè)者素質參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有亚洲三级片视频播放网站;同時免费人成视频在线观看不,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲国产中文字幕在线一区,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了美国特黄视频。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異青榴视频在线观看,,如:客房服務員的英語水平普遍不高乱插视频,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助,將電話轉來轉去耽誤了時間想看日韩网站,還會造成客人的不滿香蕉视频aaaa。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成欧美福利午夜。從客人訂房的那一刻開始亚洲精品456在线播放第1集,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開哪一項都離不開各部門的溝通和合作人人色人人模。
牡丹國際大酒店是一個新生的準五星級酒店破苞视频,是一個以餐飲起家到向酒店業(yè)發(fā)展的牡丹集團新建的www人人色,于2008年12月28日正式對外試營業(yè)欧美福利大片,當時正值經(jīng)融海嘯。引用牡丹集團老總的一句話“經(jīng)歷過苦日子的孩子国产官网免费观看视频播放,才經(jīng)得起風浪强奸久久亚洲欧美。”初次步入酒店業(yè)18禁网站在线,可以說是與一個新生的準五星級酒店一同成長毛屄的性爱视频,從酒店的籌備、開荒到正式對外營業(yè)好男人官网www电影网,一路走來黄网无码在线观看,看到并體會到酒店在管理上或多或少存在一些弊病。酒店內(nèi)部職權不清亚洲欧洲日产国产动漫,管理混亂黄色一及亚洲,容易引起部門糾紛∪毡久夥言谙咄荆“例如客房送餐部與客房部网红干人人干人人操,都可以送水果給客人,客人入住沒收到水果打電話來詢問或投訴時国产激情中文字,經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵中文字幕中文字幕在线观看,破壞部門間的關系又影響了效率【镁99精品无码专区!
溝通不靈午夜在线观看国产剧情视频网站免费,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的欧美精品偷拍视频,諸如訂房部949av、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新一级特黄a大片录像,耽誤了接車接機服務国产黄色视频一区二区、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一在线观看黄日本高清视频,沒有完善的培訓制度a片免费在线观看网址。由于人手緊缺婷停五月丁香啪啪六月综合色,各個部門的員工都可以調(diào)到餐飲部去幫忙,由于不熟悉造成服務質量跟不上日韩系列免费精品视频在线观看,客人投訴等亚洲欧洲国产青草衣衣。酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內(nèi)容上有些出入一级做a爱片姓色毛片,比如酒店到機場的空港快線的運行時間中文字幕的黄色网站,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中伊人玖草,又臨時通知最近改了時間www.人人干人人艹人人摸,有了新的時間表。有些員工在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓国产精品麻豆A片大全,當時酒店仍然沒有提供統(tǒng)一的培訓資料色淫影视a,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間黄片视频大全免费在线观看,但當時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復多次了免费久久性爱视频。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期国内免费久久久久久久久久10,培訓4天時間里黄色视频免费在线无码观看,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣亚洲日韩深夜福利高清。
當然亚欧日本VA中文字幕久久,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對其它部門不夠熟悉国产对白放荡AV,不能快速為客人提供準確的信息青草国产线免费观看AV。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細心耐心未满18勿入网站,所以這是很致命的缺點欧美三p。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流欧美综合色一区二区三区,另一方面18岁禁看的黄片,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
∪蘸炎耘氖悠低敬笕夥选(二)個人建議
牡丹國際大酒店已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度国内自拍av偷500拍视频,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻AAAAAAAAA欧美黄色视频,才可能發(fā)掘有能力有素質的員工日韩十八禁视频。這就可以使本身質量不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質提高了,員工積極性提高了污污网址免费观看,工作效率才可能提高黃色A级毛片永久免费,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息欧美黄色一级A片视频,在員工培訓時派發(fā)并及時更新2021年国产精品久久。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達三级中文字幕无码视频,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)黄色免费啪啪小电影网站,這是提高酒店服務質量,改善工作效率视色,视色,视色影院视色影库、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施吉泽明步绝顶高潮喷水3小时。
在培訓方面,針對員工流動性大的問題鸥美性爱操逼视频,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間人人干人人爱人人插,專人進行培訓工作并在員工工作后跟蹤新員工的工作生活情況国产黄AV网站免费,強化新員工的業(yè)務素質毛片一区二区三区四区播放。
酒店有很很多英語、日語在线观看免费毛片高清、禮儀方面的專家日韩天堂免费视频在线,希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓黄色网站动,提高員工服務質量中国区第一黄色网,為客人們提供更周到的服務。
五 實習心德
在畢業(yè)實習期間这里全是是精品99,成功地完成了個人角色的轉換及整個人際關系的變化美国黄色视频黄色视频聊天。并且在心理上適應了酒店行業(yè)與全新的生活環(huán)境,清楚的認識到爱情岛论坛福利永久首页,學歷只是一個方面超碰91成人人做人人爱,它與最終的能力有關聯(lián),卻不是絕對的色91视频综合。所以亚洲爆乳少妇无码激情,在實習期間我虛心地傾聽前輩們的指點和教導,記錄下每一天的工作內(nèi)容與收獲91cao,不時地溫習亚洲天堂免费看,熟悉并掌握餐飲部門的相關情況,一步一個腳印欧美性爱视频一日本高清视频,從小事做起精品黄色视频在线,關注每一個細節(jié)。雖然對待酒店行業(yè),還有很多東西要學習自拍偷拍午夜视频,很多教訓要吸收有色又黄有高潮的免费视频,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備,無論在心態(tài)上還是技能上∨访栏@罚現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的成年人黄色网站AA,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花日本人男女乱伦发生性关系视频。,結出成功的果——我相信jizzjizzjizz亚洲日本。
旅游管理酒店實習報告 篇6
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一、前言
(一)實習單位介紹
1查女人被操逼的黄片视频、實習單位:xx國際大酒店
xx國際大酒店 ——廈門xx國際大酒店位于廈門蓮前大道欧美性情A片,與富山蓮坂商區(qū) 日韩精品久久久精品小草、國際會展中心相聯(lián) ,相依廈門島內(nèi)最高峰旅游景點云頂巖三级韩国网站,總面積近五萬平方米欧美日页,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進的視聽亚洲色诱99久久66J8、同聲傳譯系統(tǒng)免费无码在线观看黄色视频;聘請國際知名酒店設計公司設計,并參考國內(nèi)日韩小草在线、外最新落成的五星級酒店設計風格欧美黄色电影在线看,嚴格按照國際五星級標準興建夜综合日韩中文字幕;酒店配套設施健全在线观看国产技师自拍网站,服務項目齊全,整體建筑線條流暢久久最新视频、布局合理无码一级色欲、風格華麗時尚,豪華氣派人人干在线视频,是一座有很強時代感的國際五星級商務旅游酒店精品视频在视。
xx企業(yè)創(chuàng)立于1997年,十年的發(fā)展歷程超碰潮喷,鑄就了xx品牌2019手机视频中文字幕在线观看,xx人以“創(chuàng)新務實999在线观看视频大全,開拓進取”的企業(yè)精神欧美A色爱综合欧美Ⅴ,以“先做強,再做大”的發(fā)展理念有码无码日韩精品视频,經(jīng)歷十年的風雨兼程久久夜色精品国产60,締造了XX餐飲一個又一個奇跡,目前在福州一级黄片一级A片一级片、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)黄色视频无码高清、一家準四星級賓館,總營業(yè)面積五萬多平方米久久久国产一级黄色电影,日客流量穩(wěn)居同行前列极品孕妇无码视频在线第一页,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場所黄色网站入口在线看。企業(yè)于03年進軍酒店業(yè)中文视频在线你懂的,成功地從純餐飲業(yè)轉向多元化、集團化經(jīng)營高清無碼視頻免費在線觀看黃色;十年的努力久久精品超碰,xx榮獲“國際餐飲名店”十八岁禁看网站、“全國百強餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”欧美国产综合、“中國十佳酒家”国产精品免费-区二区三区、“市文明單位”等幾十項國際、國內(nèi)殊榮国产日韩欧美在线电影院日本黄色网站、今天一级特黄特色的免费大片观看,xx國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起! 2www.HEYZO.COM、實習部門:餐飲部
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(二)實習職位介紹
奧蘭朵咖啡廳服務員
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b在线播放最新国产精品、在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理jizzjizz日本在线,如客人從門外進來WWW.AV天堂2017,布菲臺的分羹、刀欧美指交视频在线观看、匙黄色网站短视频不卡、碟要合理放好黄片视频吗。
c、對食品質量要求比較高美女让男人爽高潮免费视频,要統(tǒng)一規(guī)格欧美激情黑人,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選2021欧美精品视频在线,造成不衛(wèi)生和不整潔国产国语对白不卡AV观看。
d、要及時補充食品蜜芽tv国产精品一级毛片,但要注意衛(wèi)生色色亚洲色,不要給客人感到這是剩余食物。
√丶睹叱币患兑患睹②自助餐待客須知:
a国产精品一线天在线观看、當引座員帶人入座時,應幫助拉凳并告知服務員客人的用餐人數(shù)91精品自产拍不卡。
bqq午夜6080、服務員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水一级黄色片日日爱。
c日韩毛片无码一级观看、開單并寫上人數(shù)、臺號色黄乱婬伦免费网站耙、經(jīng)手人的名字亚洲欧美日韩人人操久久。
d、當客人去取食物時亚洲欧美视频一区,提醒客人帶好自身的貴重物品18网站黄色入口,并將客人的餐巾折好。
e男人免费天堂、客人取食物回位時最新进精品视频一区二区三区瑟色,要替客人拉椅。
f国产一级A片午夜无码免费古装、要不停地替客人斟冰水及換酒杯产国一区网站免费。
g、客人食完的餐碟要立即撤走毛片在线观看免费网站。
h国际a片播放、當客人去取甜品時,要收走主餐刀美女扒开腿让男人桶爽免费动态图、主餐叉,并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈国产AAA免费黄色视频、
i好吊操在线、客人用甜品時免费人成a,要主動詢問客人是否需要咖啡或茶。
j美女被cao出水视频在线观看、買單時要看清臺號黄色视频一、二、三区,并重復檢查一次客人人數(shù)是否有誤。
旅游管理酒店實習報告 篇7
學號:********
實習地點:湖南天璽大酒店
實習目的:通過實地實習,了解酒店經(jīng)營管理過程,酒店實習報告的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合.
實習時間:XX-07-24——XX-07-24
一欧美一级操、湖南天璽大酒店總體介紹
湖南天璽大酒店是由湖南拓展集團投資午夜福利120,由新加坡華夏國際酒店集團管理,按照國家五星級標準建造的湖南省首家產(chǎn)權式商務酒店色播影院性播影院午夜私人影院。XX年9月正式通過四星級酒店評定色屁屁影院www免费看国产馆。
酒店坐落于長沙市商業(yè)中心芙蓉中路518號,主樓高達100米熟女乱伦91视频一区,共30層男女黄色网站免费,比鄰新世紀體育中心,憑樓遠眺久久免费A级毛片,山水洲城盡收眼底自拍无码在线,酒店距黃花機場26公里,30分鐘車程欧美熟妇BBW;距火車站4公里观看在线精品在线,10分鐘車程;距步行商業(yè)街3公里国产XXXX在线观看免费视频,5分鐘車程欧美xxxxA片;距省政府3公里,5分鐘車程久久久久精品日韩久久久,交通十分便利2022韩国限制级电影在线观看。
酒店擁有216套客房,其中包括總統(tǒng)套房欧美色中色;擁有可容納700多人同時就餐的中www.rct999.com、西餐廳,咖啡廳欧美A色黄毛一片;還擁有29間包房的豪華ktv歌舞廳和可容納100多人的修仙桑拿中心及酒吧書苑等黑人粗大猛烈进出高潮视频。融現(xiàn)代風格和湘湖文化內(nèi)涵的先進設計與合理的功能布局使舊點設備設施完善、先進日韩高清不卡福利片视频,裝修裝飾豪華黄片免费有限、典雅。酒店集住宿人人摸久久国产精品、餐飲手机日韩精品第一页在线观看免费高清、會議、寫字樓出租、購物18禁女性裸体啪啪免费网站、休閑娛樂為一體中韩欧美视频二区。國際酒店集團現(xiàn)代化管理和先進的經(jīng)營理念使天璽大酒店成為賓客旅游觀光、商務活動欧美色图亚洲色图乱伦小说、會議展覽欧美性交一级大片、娛樂修仙的最佳選擇。
我實習所在的客房部分為客務部和房務部亚洲色图欧美在线。房務部又由三個部分組成:樓層欧美精品v在线视频、洗衣部和pa部。樓層實習報告服務主要是由216套客房組成毛片在线视频免费观看下载大全GAO视频为爱寻找激情swag?头糠⻊赵O施及服務項目:獨立控制中央空調(diào)、私人衛(wèi)浴又去三级免费、彩色遙控電視機及衛(wèi)星頻道節(jié)目国外激情视频免费、國內(nèi)及國際直撥電話、冰箱及迷你酒吧一级视频片免费播放、室內(nèi)私人保險箱免費的歐美黃色網站、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口、語音留言亚洲不卡视频在线播放、擦鞋服務欧美一区欧美一区、喚醒服務、托嬰服務美女被c视频、24小時送餐服務日韩美女视频一区二区三区、洗衣服務、醫(yī)療服務JIZZ中国国产在线、兒童活動室色在色高清在线、地下車庫、酒店車隊服務人妖系列、商務服務中心等91绿帽人妻国内。
其中客房的分布及特點:11樓-26樓共24層,18樓設有兒童活動室在线色网站,25樓設有閱覽室欧美好色aaa,23樓為無煙樓層,24国产日日操夜夜操、25爱爱网址、26樓為行政樓層,客房內(nèi)均提供免費寬帶上網(wǎng)人人操人人干综合网。11樓-23樓的客房情況:每層樓有17間客房yilef.com,07、21號房為商務單人房,074455www看片、07操人人操网、07人人肏人人干人人肏、08免费中文字幕爱爱小视频、18、19搜索超碰在线操人妻。、20房為高級雙人房欧美精选1,07為豪華雙人房,12网站在线观看视频免黄、15国产一级a、16、17為商務雙人房人操人操人操人操人操人操人操,10為豪華套房(其中11亚洲天堂的无码在线视频、15、17樓的10房為豪華雙人套房国产嫖娼妓院视频网站,12sansansy.com、16、18樓-23樓的10房為豪華單人套房)中日欧美野外日一级黄色A片在线日,11為高級套房(與豪華套房類同)欧美精品理论片大全。07房-10房朝向北面,11房-21房朝向南面国产精品美女AV,變換著的摩天輪是最耀眼的風景線网站视频免黄片大全皮毛大全,特別是夜景,將長沙的繁華盡收眼底99精品视频网址。
二欧美三级电影免费观看、作為一個合格的房務員,必須對自己的工作負責成人h3d在线播放,應熟知工作流程及服務流程亚洲国产日韩欧美视频。
首先,房務員的職責:
1. 整理客房的睡房和浴室免费一级a一片手机看,并吸塵
2. 每日更換住客的床單和毛巾
3. 適當補充客房內(nèi)易耗品(免費贈送的礦泉水免费观看黄色国产网站、咖啡、茶葉包)
4. 配合服務中心A片毛免费欢看、前臺查退房情況黄色网站在线,好大,迷你吧的操作
5. 必須接待好vip的客人,熱情周到
6. 每日清理工作車97国产精品视频,保持常新狀態(tài)
7. 保持及整理樓層工作間女人被操的免费网站、茶水間、衛(wèi)生間,愛護清潔工具
8. 提供酒店訂下的多有服務給入住客人
9. 迅速回答入住客人的問題999人人操人人摸人人看,斟酌滿足客人的要求亚洲免费观看下载视频,介紹酒店服務和設施設備以供客人參考
10. 報告領班每日退房遺留情況
11. 報告領班每日住客特殊情況
12. 填寫工作報表(日期、姓名国内自拍高清AV专区、班次麻豆久久精品国产99国产、進房時間和出房時間等)交班注意或重要事項
13. 報告領班客房維修、損壞91无码在线视屏观看视频、遺失及安全事項
客房部的班次有四種:
早班a班: 7∶15——15∶30
d班: 8∶45——17∶30
中班b班:15∶15——23∶30
晚班c班:23∶30—— 7∶30
早班的工作流程:
1. 7∶15準時到崗
1.1 整理儀容儀表日本视频www免费试看,到房務中心簽到,領取鑰匙日本三级香港三级人妇视频、房卡www.26uuuu、通訊工具和房態(tài)。
1.2 了解房態(tài)色玖二代,熟知vip房號国产在线精品26uuu、住客房號、預退退房號无码秒播成人影视网站大全、空房狀態(tài)和實習報告維修房狀態(tài)噜噜熟女导航。
1.3 主任召開例會。
2. 7∶45上樓層
2.1 巡樓免费的一级大黄A片,關走廊燈男女直接做的视频,開空調(diào),查門上是否掛有洗衣派黄色小视频网站网址免费观看、早餐牌黄页在线观看免费观看、請即打掃牌等異常情況
2.2 對公共區(qū)域維修問題的'檢查及跟進
2.3 檢查煙盅,電梯口煙盅色综合加勒比一本无码综合,樓梯及走道清潔
2.4 仔細看交班免费高清在线视频毛片,將特殊事項記錄在工作報表上
2.5 先做空房和維修房的衛(wèi)生
3. 8∶45打掃住客及退房衛(wèi)生
3.1 完成服務中心傳達的指令和服務
3.2 查退房的消費情況
3.3 做房間衛(wèi)生的順序:趕房-vip房-請即打掃房-走房
3.4 第二批早班接班,與領班交班
4. 9∶00 d班接班
4.1 d班早班接a班的鑰匙gogo高清大胆大尺度专业网站1、房卡粉嫩极品国产在线播放、通訊工具、房態(tài)和交班特殊事項
4.2 報告領班特殊事項
4.3 清理房間
5. 10∶00
5.1 收洗衣(12∶00am之前除dnd/dl的房間草久在线观看视频,均須先打電話征詢客人是否有衣服送洗欧美性XXXX极品HD欧美风情,若無人接聽電話則敲門進房詢問)報告領班洗衣情況
5.2 補充迷你吧的住客房內(nèi)的消費物品,報告領班其情況
5.3 清理房間
6. 11:00-11:30 a班房務員用午餐国产视频福利导航,與相互的樓層房務員交接(鑰匙大型黄片、房卡、通訊工具芭乐下载app最新、房態(tài)和交實習報告班特殊事項)
7. 11:30-12:00 d班房務員用午餐日韩午夜在线网站视频播放免费,與相互的樓層房務員交接(鑰匙黄色视频片在线视频、房卡、通訊工具黄色片在线视频、房態(tài)和交班特殊事項)
7.1 整理工作車精品国产99国产精品嫩草影院,
7.2 檢查是否已將洗衣送到洗衣房
8. 13:00 繼續(xù)清理房間
9. 15:00完成房間的清理
9.1 工作車的清潔
9.2 清潔工具的維護及吸塵機的清潔
9.3 a班與b班房務員交班(房態(tài)和交班特殊事項)
9.4 a班與d班交班(鑰匙、房卡日韩欧美视频在线看、通訊工具)
10. a班下班国产A级理论片无码免费,到房務中心簽退
11. 16:00 d班房務員繼續(xù)清理房間
12. 17:00 d班房務員完成房間的清理
13. 工作車的清潔,清潔工具的維護及吸塵機的清潔
14. 17:30 d班與b班交班亚洲精品首页,報告領班特殊事項国产精品又黄又粗又大,例如遺留物品交到服務中心
旅游管理酒店實習報告 篇8
20xx年x月起,我在xx酒店進行了為期一年的實習色呦呦在线二区。
記得我們在人事部經(jīng)過一個星期的短期培訓后,基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內(nèi)容放一部黄色一级片,然后就把我們分配到各個崗位日韩激情无码一级毛片变态,我則被分到了中餐部門,待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了2021最新三级在线观看,曾經(jīng)在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了99久久伊人精品影院电子书,不過我相信,只要認真去對待18性禁区离线免费观看网站,就會有意想不到的收獲AA黄色视频在线观看!
1綠色酒店:
崇尚自然,保護環(huán)境韩国黄色黄片,已經(jīng)越來越受到人們的關注人人与曰人人操。而隨著我國對環(huán)保工作的重視,綠色飯店就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇久久只精品99品免费久23。而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說日韩美乳中文无码AV,在以成本控制為核心的基礎上,能使管理水準有了一個新的提高一级一级A片操BB,經(jīng)營理念有了質的飛躍亚洲美女黄又黄免费观看网站视频,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標志著飯店的'檔次和品位亚洲黄色视频xxxx黄。
雖然有部分飯店是以接待商務男人插女人逼视频黄色大片、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯日韩精品一区二,但總的來說2019在线中文字幕网站视频,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護淫荡性爱视频三级,同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐黄色网站一区二区三区四区。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施女人张开腿让男生桶视频免费,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要国产带绿帽在线视频66;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質量在线成本h人视频动漫,滿足旅游者觀賞、休閑最新免费在线黄色网址、娛樂的需要1024免费手机视频。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯国产AⅤ精品一区二区四区,而在第二個層面的支撐上則不夠有力东京热资源,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染亚洲第2页亚洲第二,使景區(qū)風景質量驟降日韩中文字幕二十五页。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞蜜芽尤物av无码点击进入网站!所以老太婆性爱,我們呼喚保護環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒国产九九视频一区二区三区,更是呼喚堅實的行動人人人插人人操。
2酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化欧美爆乳激情A片、地域文化亚洲色图偷窥、飲食文化、解困文化等等午夜电影网址,在飯店里所有的工作人員都是主人国产高清黄色,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識在线观看av外国,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助十八岁禁看免费黄色视频。因此,我們可以說国产欧美第一页,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所AV网站在线观看亚洲产一二三区。于是,在這里工作的人們必須更有知識波多野结衣123操操超碰干、文化和涵養(yǎng)91po精品国产。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識高清狼友网,包括起源91在线国产视频观看、流傳、特色成都毛片、新意等等国产精品亚洲獵奇在线观看,不僅更增添了品菜的樂趣精品久9久久久久,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行人妖色偷偷福利网站。
3服務質量
對于酒店等服務行業(yè)來講黄页视频在线学习,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線国产一二区精品。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象日韩欧美另类激情人妻,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮在线观看A片噜噜操大全,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象黄色视频免费观看无限在线网站视频黄色视频。在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高久久国产高潮流白浆A片,即使對于我們短期實習生国产AV妓女妓女影院妓女影视,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導人人干人人操超碰chinese,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平国产精品视频区1。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象一級免费视频,客人永遠不會錯,錯的只會是我們国产一区二区男女激情视频。只有真誠的服務久久久久久精品毛片A级,才會換來客人的微笑WW免费簧片AV网站COM!
旅游管理酒店實習報告 篇9
1亚洲久色、處理賓客投訴的技巧與運用
2鲁一鲁中文字幕www、賓客至上與員工第一
3、論飯店內(nèi)部溝通
4亚洲一区有码在线、做好小事是飯店服務質量的基礎
5插逼网站、青島旅游業(yè)發(fā)展分析
6日韩欧美综合在线、青島旅游業(yè)發(fā)展趨勢
7自拍91、山東儒文化與旅游
8AAA级黄片、飯店英語與飯店人
9、飯店員工培訓與管理
10日本中文字幕的视频网站、把握賓客心理提高飯店服務質量
11A女人黄色网站、淺析導游人員的激勵
12亚洲中文字幕在线第一页、我國國內(nèi)旅游市場的培育與開發(fā)
13、淺析導游過程中的游客安全問題
1491九色国产、青島旅游景區(qū)/點的發(fā)展現(xiàn)狀與對策
15国产激情网在线视频、如何實現(xiàn)酒店與實習生的.雙贏
16、淺析酒店商務客人的接待
17中文字幕三级视频大全、2008奧運會與青島旅游業(yè)
18久久无码日韩毛片乐播、青島旅游形象探析
1991人洗澡人人澡人人爽人人模、淺析家庭旅游市場的開發(fā)
20、主題公園旅游業(yè)的影響
21国产操视频网、飯店人力資源開發(fā)與管理
22久久精影院、飯店金鑰匙管理
23免费观看黄色网页、心理學在旅游實際工作中的運用
24日本和亚洲黄色视频多毛水视频、導游員素質的培養(yǎng)
25、淺析飯店服務創(chuàng)新
26欧洲黄片毛片、個性化服務在飯店中的運用
27、青島開發(fā)區(qū)旅游發(fā)展趨勢分析
28无码秒播成人网站在线观看视频、人文環(huán)境對旅游業(yè)的影響
29狼友首页一区二区三区、會展旅游的發(fā)展趨勢
30、綠色飯店的經(jīng)營優(yōu)勢
旅游管理酒店實習報告 篇10
實習地點:
湖南天璽大酒店
實習目的:
通過實地實習,了解酒店經(jīng)營管理過程,酒店實習報告的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合.
實習時間:
xx-07-24——xx-07-24
一丝袜脚交在线观看无码、湖南天璽大酒店總體介紹
湖南天璽大酒店是由湖南拓展集團投資无国产A片马上打开,由新加坡華夏國際酒店集團管理人人操人人干人人玩,按照國家五星級標準建造的湖南省首家產(chǎn)權式商務酒店。xx年9月正式通過四星級酒店評定。
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旅游管理酒店實習報告 篇11
一亚洲欧美日韩国产综合久、實習綜述:
實習前總聽老師們和學長們說一级黄色免费录像片,我們這個旅游管理專業(yè)的同學大部分都是到酒店工作和實習的欧美456视频,當時還是不以為意的国产中文福利,到自己真的是去面對的時候最近手机中文字幕高清大全7,才實實在在的感覺真的是這樣的吧歐美日韓國產第一頁∶夥芽次鄣娜蘸伲回想自己從面試到被錄取,總是少不了同學們的理解和支持的亚洲另类图片专区,最終我實現(xiàn)了自己的初級目標——直奔北京中國的心臟所在美女被干免费网站。
我實習的單位是首都賓館三级做a全过程在线观看软件,隸屬于國務院國家機關事務管理局亚洲一级aⅴ无码毛片不卡,管理集團是以前是新加坡的酒店集團——“文華”酒店管理集團公司。是中國最早的一批涉外四賓館之一,在北京地區(qū)也是影響巨大的吧欧美一级A片喷水高潮,不論從歷史還是資歷還是整體勢力,在中國酒店業(yè)里也算是一個比較知名的航母在线看片y。當時感覺自己是慶幸的欧美一级情欲视频在线播放不,真的欧美大黄8岁进入内射。不過自己也是有一些的放棄的了大人看的网站。我放棄了去東莞一家豪華的商務五星大酒店——嘉華酒店美女网站视频国产精品。沒有辦法現(xiàn)實是殘酷的欧美黄色性生活视频,我們都必須面對吧欧美偷拍一区二区三区。所謂一女只能嫁一男A片在线观看视频免费网址,雖然嘉華那邊比較器重我,但真的對不起,我深深的感到為了自己的將來我必須去北京日本ww╳╳╳╳╳╳Ⅹ╳。不過還好老師們同學們包括嘉華那邊的人事經(jīng)理都帶著理解,現(xiàn)在實習結束了操操av网,我真的深深的感激他們日韩欧美亚洲中文字幕看,發(fā)自內(nèi)心的謝謝你們农村女人一级毛片20岁的毛片,謝謝!
二、酒店的簡介:
1女人帮男人橹的视频网站、四飯店一级婬片A片免费播放视频,通過ISO9001和ISO14001國際質量環(huán)境管理體系認證。
2、位于市中心人人看人人看,周邊有許多景點在线观看免费黄色网站、公司和部委。
3、高層客房俯瞰故宮及xx廣場。客房全部翻修人人艹97,寬敞明亮亚洲观看一区二区三区、設備齊全国产一级淫片A片AA片男,有獨立的淋浴間。特設禁煙樓層、首都商務樓層和故宮觀景房久草久草久草。
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實習真的是收獲很大的亚洲黄网址,由于我在的餐廳是咖啡廳,算是一個西餐廳吧操人黄片视频免费,所以感受最深的還是好好的學習英語,英語不行你什么都不是的欧美一区二区黑人在线电影院。
三亚洲欧美日韩另类图片、實習目標:
通過在酒店的實習工作,
1欧美一级日本、熟悉酒店的基本機構2021三级片日本,以及每個工作機構的基本工作流程
2、通過自己的努力實踐自己在學校所學的一切關于酒店管理方面的理論和基本知識人人着人人摸人人操,
3在线国产视频网欧洲、在實際中提高自己對管理的理解和感悟
4、為以后的工作打下基礎国产免费观看下载AV大片的网站,作好工作前的熱身吧
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6、在工作中學習在學校學不到的實際知識
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四、實習經(jīng)過:
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