關(guān)于電話客服的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛A片在线播放观看中文字幕，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的欧美一级操b视。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢国产在线无码精品麻豆不卡？下面是小編整理的電話客服的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，僅供參考国产天天操，大家一起來看看吧欧美日韩国产综合一区二区三区。
電話客服的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
20xx年我到中國聯(lián)通齊齊哈爾分公司做客服, 當(dāng)我做了一兩天的時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)原來這一切并不簡單，進(jìn)入社會(huì)對(duì)我還需要一段時(shí)間而不得不讓我更深切地體會(huì)到就業(yè)的壓力草草影院欧美04一区二区三区，電話客服實(shí)習(xí)報(bào)告日韩高清视频在免费线。
當(dāng)我第一天進(jìn)入單位時(shí)，我的指導(dǎo)老師帶著我熟悉下工作環(huán)境乱激情视频专区，及業(yè)務(wù)方面的知識(shí)www.香蕉网，及工作流程。第一周下來性av不卡在线，我深刻的了解到原來客服是這么多說法福利一区首页，自己以前的認(rèn)識(shí)是那么片面。 客服部這個(gè)分為很多組av大全免费看。大致分為話務(wù)組美女裸体永久观看的网站，業(yè)務(wù)處理組，投訴組亚洲你懂的黄色网站，質(zhì)檢組黄页网站欧美在线观看免费，采編組哦美黄色视频。話務(wù)組很明顯負(fù)責(zé)接電話久久久久久久精品妇女，幫助用戶記錄要求或建議。業(yè)務(wù)處理組負(fù)責(zé)幫用戶開通取消業(yè)務(wù)人人干人人插吧高潮。投訴組很明顯受理投訴让人操人人，并給用戶回復(fù)。質(zhì)檢組也就是質(zhì)量檢測(cè)亚洲免费一级视频，主要是監(jiān)聽話務(wù)組的錄音最近最新中文字幕视频一页，當(dāng)然不是每條錄音都聽，是隨機(jī)抽取的国产三级手机在线观看，然后把監(jiān)聽情況www.黄色啊.com，包括合格和不合格的情況整理后再反饋給話務(wù)組。采編組的主要工作是負(fù)責(zé)接收上級(jí)下達(dá)的業(yè)務(wù)国产精选视频一区，整理后看国产一级性交电影免费在线，進(jìn)行采編，給各組培訓(xùn)91在线视频免费看。終于對(duì)業(yè)務(wù)有了初步的了解與認(rèn)識(shí)婬乱A片欧美大片人，并逐步進(jìn)入工作狀態(tài)。
第二周時(shí) 老熟女人XX视频appr，我的工作任務(wù)確定下來国产乱伦自拍视频，我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營銷 —— 辦理炫鈴業(yè)務(wù)中文字幕激情小说，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理天天插,天天透,，是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體日韩一级欧美一级精品视频，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下a片在线资源，如何進(jìn)行溝通97在线最新网址精品9，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思日韩黄色视频品爱，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐很污很黄的视频网站，提高自己的工作效率 ! 有了幾天有培訓(xùn) , 演練文稿 , 現(xiàn)在自己便 “ 上陣 ” 與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)色五月天天，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn)无码看片网址，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通97AV视频在线观看。服務(wù)有語就要用得當(dāng)亚洲精品自拍第一页，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，語言方面的技巧一定要很好地表達(dá)：一国产午夜激情、有正面的語言表達(dá)98自拍视频，不用負(fù)面有語 ; 二、能用我則不用你 ; 三黄色网站毛片儿、能不用 “ 不 ” 則不說 ; 四午夜免费福利电影网、涉及企業(yè)形象，避免就事論事 ; 五日韩中文字幕在线92页、減少口頭禪国产美女免费作爱视频99。
第三周時(shí)，我已經(jīng)漸漸進(jìn)入佳境久久9，能熟練的處理業(yè)務(wù)国产黑丝足交视频。這周，由于業(yè)務(wù)繁忙欧美一级一二三，每天工作量都比較大黄色网站爱观赏，有一次，我心太急欧美狂野在线观看视频，一接通我便把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢日韩不卡毛片午夜在线看片,，當(dāng)問他需不需要時(shí)，他便來句：“sorry,idon’t know”久久免费视频精神品。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬久久久久精品香蕉免费看。只能用自己簡陋的外語來回話，那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話號(hào)碼激情小说激情图片激情视频，他只要回答：“是”或“不是”裸体美女黄十八禁免费网站，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作欧美精品无遮挡，老外一般簡單的漢語還是能懂的日本高清www在线观看视频，要是自己的外語精一點(diǎn)，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了国产一线在线观看。所以學(xué)好一門外語也是很重要的激情图片激情综合，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的.參與人人摸福利。我體會(huì)到做任何工作都需要平靜的心態(tài) www.黄欧美，心急吃不了熱豆腐。
這是我實(shí)習(xí)的最后一周啦www,欧美精品视频,com。終于要結(jié)束這次實(shí)習(xí)日韩高清自拍区视频在线观看。這周里，我又開始里我的工作www人人摸，我再一次撥通了一位客戶的電話国产视频福利，我說： “ 能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù) ……” 客戶開口便問： “ 需不需要錢，每月要多少錢国自产拍在线。 ”我現(xiàn)在已經(jīng)能了解客戶的心態(tài)啦特级性交毛片。 這就說明他注重費(fèi)用這方面，針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn)你懂的福利视频，這個(gè)月不收月租費(fèi)精品自拍电影网。通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，有些客戶能耐心聽永久区域18勿进，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容黄片a片在线免费看，突出能給他們帶來幫助的一面国内偷拍高清精品免费视频。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法天堂不卡一区二区在线网站，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快深夜在线，所以針對(duì)女性一開口就要說： “ 我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)6080yy午夜福利无码，能為您介紹一下嗎 ?” 這樣她們就會(huì)耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法国产碰碰碰。
電話客服的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
20xx 年我到中國聯(lián)通齊齊哈爾分公司做客服, 當(dāng)我做了一兩天的時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)原來這一切并不簡單日韩六九视频无码中文，進(jìn)入社會(huì)對(duì)我還需要一段時(shí)間而不得不讓我更深切地體會(huì)到就業(yè)的壓力。
當(dāng)我第一天進(jìn)入單位時(shí)人人肏人人艹，我的指導(dǎo)老師帶著我熟悉下工作環(huán)境日本性交网站，及業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，及工作流程色狼网站在线观看。第一周下來精品久久久久久无码中文版，我深刻的了解到原來客服是這么多說法狼友无码，自己以前的認(rèn)識(shí)是那么片面。 客服部這個(gè)分為很多組五月天色色综合。大致分為話務(wù)組又粗又大的欧美影院，業(yè)務(wù)處理組，投訴組国产AV一区二区三区天堂，質(zhì)檢組女生高潮喷水的视频，采編組。話務(wù)組很明顯負(fù)責(zé)接電話一区偷窥视频，幫助用戶記錄要求或建議70岁熟女熟妇伦Av网站。業(yè)務(wù)處理組負(fù)責(zé)幫用戶開通取消業(yè)務(wù)。投訴組很明顯受理投訴毛片A级视频在线播放，并給用戶回復(fù)人人人爽人人做人人看视频。質(zhì)檢組也就是質(zhì)量檢測(cè)，主要是監(jiān)聽話務(wù)組的錄音91天天在线精品国产，當(dāng)然不是每條錄音都聽国内在线手机自拍视频，是隨機(jī)抽取的，然后把監(jiān)聽情況中文字幕一级毛片在线看，包括合格和不合格的情況整理后再反饋給話務(wù)組一级做a爰片久久毛片A片app。采編組的主要工作是負(fù)責(zé)接收上級(jí)下達(dá)的業(yè)務(wù)，整理后XXXx欧美老妇，進(jìn)行采編国产黄色A片在线观看，給各組培訓(xùn)。終于對(duì)業(yè)務(wù)有了初步的了解與認(rèn)識(shí)中文字幕丝袜综合第二页，并逐步進(jìn)入工作狀態(tài)中文无码视频h。
第二周時(shí) ，我的工作任務(wù)確定下來人人入人人干人人爱爱爱爱爱，我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營銷 辦理炫鈴業(yè)務(wù)美女自慰网页。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的.是作為一名客服經(jīng)理我想看黄色一级中国男人操男人，是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體午夜爱爱精品无码，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下日韩午夜在线试看网站视频，如何進(jìn)行溝通黄色毛片在线观看视频了，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思黄片一区二区三级，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐国产色一区，提高自己的工作效率 ! 有了幾天有培訓(xùn) , 演練文稿 , 現(xiàn)在自己便 上陣 與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn)a级免费视频在线，然而這次代表的是聯(lián)通公司欧美午夜激情网，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng)国产日韩亚洲丝袜AV，對(duì)于這個(gè)行業(yè)国产欧美国产综合每日更新，語言方面的技巧一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語言表達(dá)97视频在线分类播放，不用負(fù)面有語 ; 二91香蕉嫩草国产在线观看、能用我則不用你 ; 三、能不用 不 則不說 ; 四国产福利网在线、涉及企業(yè)形象看免费的黄a视频，避免就事論事 ; 五、減少口頭禪gogo全球高清国模私拍。
第三周時(shí)观看黄色网站啊啊，我已經(jīng)漸漸進(jìn)入佳境，能熟練的處理業(yè)務(wù)强奸高潮视频。這周欧美日韩性爱视频一区，由于業(yè)務(wù)繁忙，每天工作量都比較大黄色网站视频能看，有一次免费A片在线观看线上，我心太急，一接通我便把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢日本色天堂在线，當(dāng)問他需不需要時(shí)黄片免费不卡看，他便來句：sorry,idon’t know。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬国内av免费在线。只能用自己簡陋的外語來回話粉嫩国产剧情在线观看网站大全免费，那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話號(hào)碼黄色可以大免费欢看久久的有，他只要回答：是或不是a片强奸视频，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作色噜噜噜在线观看网站，老外一般簡單的漢語還是能懂的国产小视频网站，要是自己的外語精一點(diǎn)，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了免费人人插人人操。所以學(xué)好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平国产在线网址，我們生活中缺少不了外語的參與日本巨乳中文字幕在线。我體會(huì)到做任何工作都需要平靜的心態(tài) ，心急吃不了熱豆腐。
這是我實(shí)習(xí)的最后一周啦欧美黄网站网址。終于要結(jié)束這次實(shí)習(xí)国产福利91精品一区二区。這周里，我又開始里我的工作欧美特级黄色片AAAAXXXX，我再一次撥通了一位客戶的電話日韩快播自拍图片在线观看网站，我說： 能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù) && 客戶開口便問： 需不需要錢，每月要多少錢欧美三级视频免费。 我現(xiàn)在已經(jīng)能了解客戶的心態(tài)啦美女奶头无遮挡网站视频免费观看。 這就說明他注重費(fèi)用這方面，針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn)能看欧美黄色网站能看，這個(gè)月不收月租費(fèi)亚洲欧美黑人性暴力猛交群。通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，有些客戶能耐心聽黄色不良网站十八岁以下禁止入内，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容国产精品美女视频一区二区，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法黄大片一级，一般女性比較貪小便宜女生的奶罩(黄片)，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開口就要說： 我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)操你视频，能為您介紹一下嗎 ? 這樣她們就會(huì)耐心地聽下去女被男啪到喷水视频网站，男性一般不采用這種方法。
通過這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐免费的不卡的av网站。在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí)超碰人人妻人人妻，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí)，當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號(hào)碼免费看国产黄色A片精品，仿佛是很久以前的事了一级黄片一级黄片一级黄片黄片，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會(huì)了很多東西，增長了自己的閱歷人人揉人人操人人草，我相信過程就是結(jié)果日韩精品网站日韩在线观看视频免费，只要我們用心去做，去想国产主播在线小蝌蚪，那便會(huì)有收獲国产一级a免费无码视频，有結(jié)果。
電話客服的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)中文字幕xfplay男人资源站。通過實(shí)習(xí)了解社會(huì)www欧美系列，接觸實(shí)際，鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能青青青国产中文在线视频免观看，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德国产福利最新地址发布页8010，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營規(guī)律欧美日大黄片，并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)免费黄色a片大全，為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備国产91精品宾馆。
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我選擇了了中國移動(dòng)深圳分公司作為實(shí)習(xí)單位国产黄片精品在线，通過在國企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí)国产原创精品在线，讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式www.人妻一级黄四色AV日韩AV、經(jīng)營管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上一级A片福利片，使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)習(xí)作出一個(gè)報(bào)告。
很多人都想去看一下欧美性爱zozozoxxxx，那個(gè)甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個(gè)人呢国产精品黄黄久久久免费看视频，而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢？帶著這個(gè)好奇心A片网站在线免费观看，這個(gè)疑問我走進(jìn)了中國移動(dòng)深圳分公司的10086客服中心免费看看黄色片。
20xx年x月x日，我對(duì)中移動(dòng)的客戶服務(wù)中心10086的了解就從開始了色哟哟WWW网址！
一超碰免费公开人妻人人、實(shí)習(xí)崗位及實(shí)習(xí)過程
（一）呼入實(shí)習(xí)
前兩個(gè)月我實(shí)習(xí)的崗位是神州行10086客服一级毛片一级毛片AAAA级，接聽客戶電話一级免费视频国产，提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理操美女视频在线网站。
進(jìn)入深圳的第二天就開始了崗前培訓(xùn)天堂干屄免费视频。培訓(xùn)無疑是辛苦而又充實(shí)的，我們班一共28位同事一起跟著移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)www.日本在线播放，因?yàn)橐苿?dòng)的業(yè)務(wù)品種很多国产综合一区二区三区精品，我們要學(xué)習(xí)的東西很多，而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn)久久国内免费黄色，還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng)最新国产裸模视频视频在线，基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練色婷婷五月亚洲一区二区91，而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)亚洲欧美视频网站，另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說話，學(xué)會(huì)保持良好的聲線十八禁无码，要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度一级A色片、感覺到你的微笑，并且也要學(xué)習(xí)語言技巧97免费人妻视在线视频，讓客戶信服九九成色视频在线观看，接收我的話欧美一级一区二区网址。但是我和周圍的同事都很努力狼友首页，因?yàn)榇蠹叶枷嘈呕埔呈悠得夥言谙呖矗挥袑?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握，才能解決和客戶的問題91人妻论坛兴趣杂谈，才能做好自己的工作亚洲小说图片综合在线专区，體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。
通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)日韩高清在线精品观看网站免费、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作日韩网友自拍区在线观看网站、旁聽?zhēng)熜謳熃銈兊碾娫挕⒃嚭暨@些培訓(xùn)過程97人人看碰人免费公开视频观看，我開始正式上線接聽電話了无码在线观看毛片。
剛開始接客戶電話時(shí)特別緊張，口語很多夜操三级片，而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí)黄色视频人人干人，系統(tǒng)操作的不熟練，查詢速度比較慢一本久久综合中文字幕，很多問題都要求助師兄師姐們欧美噪B视频69，甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶18岁免费黄色网站，對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒午夜精品无码高清在线，客戶的滿意度也比較低。
剛開始少妇人妻无码专区免费视频，我們都是比較害怕激情性爱在线观看，不夠自信，怕答錯(cuò)爱操屄，很依賴師兄師姐們国产精品不卡无毒在线观看，總是在面對(duì)問題時(shí)就求助師兄師姐，他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我們說国产精品免费视频色欲，遇到問題heyzo一区，我們要做的是自己先思考、過濾問題久久久久精彩视频，得出解決方案欧美一级理伦片，而不是一味地依賴他們，我們總有要自己面對(duì)問題的一天乱人伦在线亚州；對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉黄片av免费，在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信全免费的一级毛片，讓客戶對(duì)你的作答可信度提高jiZZjiZZjiZZ中国人，確保你的性亚洲日韩欧美国产V。
在接下來的幾個(gè)星期里，我通過不斷的訓(xùn)練來完善我的客服技能性爱日韩，而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長女高中高潮娇喘抽搐喷水视频，各項(xiàng)技能也日漸純熟，逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)国产黄色A片免费看。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中欧美日韩成人片在线观看，我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收獲可謂頗豐厚女人操女人。在這里免费无毒黄色视频，我們學(xué)會(huì)了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考火福利导航，在通話中要保持和客戶的互動(dòng)人体一级A片黄黄黄，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急网站黄色a，
在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題黄色网站免费观看视频国产。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說話，學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線過程中遇到的形形色色的人高清日韩精品第一页在线观看网站；我們學(xué)會(huì)了邊聽邊說超碰在线看，學(xué)會(huì)了在聽的過程中去解決問題，去幫助他人深夜在线观看网址，也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情每日毛片视频。
（二）呼出實(shí)習(xí)
就在我對(duì)于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí)一进一出视频黄，我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開始了呼出工作WWWjiujiZZC0m，我又開始學(xué)習(xí)呼出的技能。
呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話營銷成熟yin荡美妞A片视频，它是一個(gè)較新的概念国产又爽又湿的视频不要，是指通過使用電話，來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃成人无码电影日韩、有組織无a黄色视频、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度户外毛片A片野战片、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法中文字幕第1页中文字幕在线。
我們呼電話給客戶，進(jìn)行調(diào)研回訪久久性爱视频免费看、邀請(qǐng)客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)WWW人人操人人干、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù)，呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多久久综合迷奸片，但是壓力也大得多欧美亚洲韩国日本。因?yàn)榭蛻魧?duì)于營銷總是比較抵觸的久草色官网，在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣，因?yàn)橛行┤擞X得你打擾他了午夜视频在线观看高清在线www，有些人不信任移動(dòng)最新亚洲亚黄色，認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局，有些人本身性格不好国产色字幕手机在线，遇到這樣不同的人用戶拒絕你久久视屏性爱AV，不理解你甚至罵你時(shí)欧美一级免费性爱，我剛開始會(huì)比較沮喪国产偷情在线，情緒低落，但是后來也馬上調(diào)整好了国产欧美第一页，因?yàn)樽鳛橥夂艨头矸⻊?wù)態(tài)度一定要好日韩美女福利禁止观看网站视频免费，不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè)日本三级网站，要是服務(wù)態(tài)度不到位看av网址，絕沒人樂意買你的產(chǎn)品，所以只有以積極的心態(tài)面對(duì)工作麻豆国产香蕉久久精品，提高自己的溝通技巧谁有看毛片的网址，抓住客戶的心理，讓客戶感受到自己的`誠意www.aa，體會(huì)到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠日本人人操人人摸在线，客戶才會(huì)放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。
因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)過呼入以及呼出女秘书的黄色大片，所以我成為公司的雙技能員工观看A片的网址，在平時(shí)大多數(shù)時(shí)間進(jìn)行呼出，在話務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入摸摸日日，保證接通量无码毛片视频一区二区无码。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對(duì)我來說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉，只有了解客戶需要什么樣的幫助2021国产精品免费观看，才能夠抓住客戶的心理激情精品一区二区在线观看，將產(chǎn)品營銷出去。
二色色网页免费看、實(shí)習(xí)總結(jié)和心得
〖忧诒仁悠怠（一）實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月之中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心日韩欧美性较高清视频免费看、支持下黄色网站上毛片子上黄，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力毛片免费新网站，我很快適應(yīng)了環(huán)境无码草草视频在线观看，適應(yīng)了工作崗位免费在线黄色性爱视频。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求欧美中文字幕版，牢固地掌握了一些專業(yè)知識(shí)成人黄色电影免费观看，工作并學(xué)習(xí)著，工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高国产三级片网站大全，慢慢能夠抓住不同客戶的心理欧美老熟妇太爽在线视频，和客戶溝通得越來越好，辦理量国产午夜毛片v一区二区三区、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò)国产一级A片黄女AA免费看，公司上級(jí)以及同事對(duì)我的成績都給予了肯定
與此同時(shí)，我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高久久免费美女黄片视频。這份工作讓樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心www.一级毛片。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴，以及企業(yè)形象受損a三级黄色性交，我要時(shí)刻對(duì)客戶負(fù)責(zé)欧美高清视频在线观看，時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé)，時(shí)刻對(duì)公司形象負(fù)責(zé)131美女爱做视频在线观看。
∨访佬园コ鲈缓园コ觥（二）實(shí)習(xí)心得
1、在工作進(jìn)程方面日韩色色图片。要提前做好準(zhǔn)備毛茸茸性XXXX，在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對(duì)方年齡、職位思思99思思久久最新精品、學(xué)歷以及預(yù)計(jì)對(duì)方接下來要問的問題一级A片无码性区，在呼入的時(shí)候能快速解決
客戶問題，在呼出的時(shí)候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理www、αV、COm，盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長時(shí)間繞用戶轉(zhuǎn)人人操人人摞，保持主動(dòng)性。
2色色视频网页大全、在電話營銷方面iGAO激情在。撥打電話時(shí)，大腦一定要清晰欧美激情熟妇在线精品，要熱情成年黄页网站大全免费无码、大方、友善国产lululu精品视频、真誠美女性爱黄黄；不管自己情緒如何，也不可對(duì)顧客不禮貌；盡量不用口頭禪＂嗯一级二级黄片中文录相、這個(gè)av78摸.com、那么＂等；讓客戶知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)（如呼GPRS時(shí)95在线视频，可以對(duì)用戶說＂以后3G的來臨的來臨日韩三级无码中文字幕视频，每個(gè)人手機(jī)都可以上網(wǎng)都是通過3G網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，您現(xiàn)在可以提前嘗試＂）免费看黄动漫；注意傾聽客戶的話色综合网久久；當(dāng)勸了用戶1至2次不同意時(shí)選擇放棄，以免被用戶投訴国产看片地址；外呼口徑嚴(yán)格按公司規(guī)定要求国产乱伦露脸无码。
3、在同事關(guān)系方面日韩国产欧美精品毛片。同事有不懂的地方可以耐心的幫助性插进去啪啪视频呢，自己有不懂的地方也可以虛心的請(qǐng)教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的久久久91精品国产一区传媒，有利于公司整體發(fā)展，也有利于個(gè)人不了解的知識(shí)越來越少黄色网站欧美A。按總體上說公司所有員工是個(gè)大集體欧美日本韩国国产，因?yàn)楣緯?huì)要求全體達(dá)到多少量。目前公司也分組av在线黄片免费观看，每一組是一個(gè)團(tuán)體久久久www。
三、對(duì)實(shí)習(xí)單位建議
毋庸置疑国产大片午夜一级毛片，公司作為一個(gè)國企在很多方面確實(shí)做的不錯(cuò)在线看的免费网站黄2019，以下僅僅是作為一個(gè)員工對(duì)公司一點(diǎn)不足做點(diǎn)建議。
1色色免费网、公司在對(duì)新員工這一方面天天色狼网，缺少關(guān)心以及詳細(xì)的知識(shí)培訓(xùn)。剛來的新員工直接看毛片，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)術(shù)語了解甚少毛片av免费观看不卡，就開始正式上線，公司未對(duì)員工做一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)介紹欧美日韩视频观看一区二区在线∨访赖缬叭对谙吖劭矗可能之前的一批人知道哪是對(duì)的，哪不對(duì)18禁裸露啪啪网站免费网站，但另一批人就不知91国内精品久久久久网站，這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)常可能發(fā)生的錯(cuò)誤說清楚色欲影视国产精品，及時(shí)關(guān)注新人的動(dòng)態(tài)综洲合亚洲视频。
2、在呼電話方面女生啪啪视频，撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰欧洲黄色在线播放视频，講解優(yōu)惠應(yīng)清晰，那么講解到收取功能費(fèi)也應(yīng)清晰欧美一级鲁片一区二区三区。為了移動(dòng)用戶對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的長期支持超碰97人人妻，為了外呼中心能長遠(yuǎn)健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時(shí)真正的為客戶著想欧美亚黄色大片，對(duì)牽涉到收費(fèi)亚洲人成在线中文无码毛片看、綁定等要和客戶說明，不能一概而論最近更新202中文字幕视频，含糊帶過欧美成人h版在线观看。
3 在激勵(lì)方面，公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過節(jié)送東西国产原创网站，假期購物卡亚洲性爱一级，獎(jiǎng)金等等。但沒看到公司有什么精神方面的激勵(lì)欧美最爽的乱婬视频婬色A片。依然會(huì)有員工整天抱怨另类亚洲精品网站av。建議下班時(shí)間可以了解對(duì)方狀況，問候今天是否被用戶罵等等在线欧美视频网址www∨访阑破得夥補？梢栽黾影嘟M活動(dòng)，班組集體出去玩既可以增進(jìn)同事凝聚力成年人的视频在线观看，也可以加強(qiáng)內(nèi)部溝通影音先锋综合网站。
四、致謝
實(shí)習(xí)以來最黄欧美性爱黄图，承蒙各位老師的厚愛日韩美女自拍视频宅男，師兄師姐們的支持，同學(xué)色视频综合一区二区二区、朋友們的關(guān)心欧美一级网页，讓我更有動(dòng)力專注于工作中，特此向諸位致以誠摯的謝意无码日韩啪啪片高潮喷水。
感謝全體老師傳授給我的理論知識(shí)亚洲欧美激情小说，感謝輔導(dǎo)員的長期以來的關(guān)心與支持！學(xué)生在此向你們敬禮了很鲁很鲁欧美，你們辛苦了欧洲人成视频免费！
感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問題，提供業(yè)務(wù)支撐，以及在生活方面無微不至的照顧日韩在线精品福利网页视频观看免费。亚洲一级av无码中文毛片。
感謝我的朋友和同事，在我工作壓力大時(shí)欧美性爱人人操天天干，能給予我安慰欧美的人人操，陪我一起度過這段難忘的實(shí)習(xí)期。
【電話客服的實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章：
關(guān)于電話客服實(shí)習(xí)報(bào)告三篇04-14
電話客服辭職報(bào)告01-03
電話客服辭職報(bào)告(15篇)04-06
電話客服辭職報(bào)告15篇03-13