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酒店的實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2023-08-27 08:19:14 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

酒店的實(shí)習(xí)報(bào)告范文

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酒店的實(shí)習(xí)報(bào)告范文

酒店的實(shí)習(xí)報(bào)告范文1

  一、基本情況概述黄页免费视频观看。

  實(shí)習(xí)期間黄免费,我的工作是收銀兼接待,負(fù)責(zé)給客人接紹我們酒店的房間配備與房價(jià)学生妹97人人摸人人操浪潮、幫客人辦理入住退房手續(xù)日韩电影线上无码观看视频网站、接聽客人訂房電話以及投訴電話等等。

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  這份工作有以下幾項(xiàng)特點(diǎn):

  1、認(rèn)真辦好上級(jí)交代的事項(xiàng)又长又大又粗的日皮视频。

  上級(jí)交代的事項(xiàng)一般有如下幾點(diǎn)一级a做一级吃奶水;如董事長或總經(jīng)理或財(cái)務(wù)即老板娘或者我們部門經(jīng)理(以下簡稱這四位為上司)交代的給某個(gè)客人或者某個(gè)公司的價(jià)格是特價(jià)或比特價(jià)還要便宜的價(jià)格;上司臨時(shí)來電交代對(duì)某個(gè)客人免單或只收他房費(fèi)不收他押金亚洲图片小说;上級(jí)交代對(duì)某個(gè)客人的付賬方式可以隨意如退房結(jié)賬美女很黄很黄的免费网站、掛賬等;上級(jí)交代給某個(gè)客人訂房等等黄片高清一区国产,對(duì)于上級(jí)交代的每項(xiàng)事情都必須認(rèn)真落到實(shí)處99这里99这里只有是精品。

  2、妥善協(xié)調(diào)客人的投訴與建議有色有爽。

  對(duì)于客人的投訴與建議国产福利污污污在线观看,我們應(yīng)具體問題具體分析。如客人投訴說房間上不了網(wǎng),我們應(yīng)先在電腦上看看他的房間資料主單上是否是要上網(wǎng)的日韩欧美黄色视频一区二区,如他當(dāng)時(shí)開房時(shí)說不上網(wǎng)最近中文字幕大全2019,現(xiàn)在說要上網(wǎng),這時(shí)我們應(yīng)跟客人解釋清楚特级片网站,上網(wǎng)是要收費(fèi)用30元的亚洲免费不卡视频,跟客人確定好要不要上,客人確定說上網(wǎng)四位少妇精油按摩,我們就叫樓層服務(wù)員把網(wǎng)線插上成年人免费观看黄色视频。如客人的資料主單上顯示的是要上網(wǎng),這時(shí)我們就該與樓層服務(wù)員確認(rèn)下是否已經(jīng)幫客人插上了網(wǎng)線52pao国产成视频永久免费,因?yàn)橛袝r(shí)候是我們忘記上報(bào)樓層了国产短视频一区,有時(shí)是樓層服務(wù)員當(dāng)時(shí)忙,后來忘記了台湾山村寡妇一级A片。如果服務(wù)員已經(jīng)插上了網(wǎng)線客人仍上不了網(wǎng)時(shí)三级网站硬插,應(yīng)打電話給工程部的員工,讓他們及時(shí)來修理在线观看国产综合日韩AV,并跟客人說明修理人員大概多少分鐘后會(huì)上去国产精品99riav1.。千萬不要接到客人的投訴之后當(dāng)做什么也沒發(fā)生,讓客人在房間干等国产一区免费在线观看,這是極其不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)a在线电影。對(duì)于客人的其他投訴我們也應(yīng)該有個(gè)著手點(diǎn),一步一步去分析問題的所在无码aaaaaaaaa在线。

  對(duì)于客人的建議色人人操人人,我們應(yīng)微笑應(yīng)對(duì),并用筆記下來看久久久久久久一毛片,讓客人覺得我們很重視他給的提議国产福利在,然后上報(bào)給大堂副理,大堂副理在每周例會(huì)的時(shí)候跟我們集體討論黄色www123.,如討論一致通過的話就按照這個(gè)建議執(zhí)行视频国产福利。

  3、做好值班工作首页国产日韩欧美第一页。

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  4国产欧美同性另类色视频、協(xié)調(diào)我們部門與其他部門員工之間的工作關(guān)系。

  我們屬于前廳部日日干夜夜操一区二区三区,每次退房的時(shí)候要上報(bào)給客房部的`樓層阿姨讓她們查房中文字幕在现观看,看看的物品有沒有什么問題,如果少了東西或物品被損壞的話无码肏屄黄色视频,得跟客人講清楚十八禁www,該賠償?shù)牡谜諆r(jià)賠償,然后打單久久免费看A级毛片。在跟人說賠償?shù)臅r(shí)候五月丁香婷中文,發(fā)現(xiàn)有些客人好好講話,說賠就賠嘛超碰动态图,然后很爽快的付錢日本欧美国产中文字幕;但是有些客人就很難講話,有的說她們不知道欧美一欧美视频在线电影视频,有的硬說不是她們弄壞的之類的色五月先锋无码中文字幕,總之什么樣的客人都有,這時(shí)需跟樓層阿姨說下久久久国产精品无码一区二区性色,讓阿姨查房的時(shí)候查仔細(xì)點(diǎn)国产拍揄自揄精品视频,實(shí)在需要客人賠償時(shí)我們?cè)倥c客人溝通。有時(shí)阿姨查房時(shí)速度實(shí)在是太慢了免费看网站免费看黄色,報(bào)給她們好久都沒聽到報(bào)下來,既沒說可以退在线观看视频日韩精品,也沒說不可以退日韩视频一区,讓客人在前臺(tái)干等著,我們的任務(wù)就是問下阿姨到底是什么情況疯狂伦交成人网站视频在线观看,到底有沒有查好无码播放,阿姨有時(shí)確實(shí)是還沒查好,可有的時(shí)候她竟然說還在等電梯(一般是每個(gè)樓層有一個(gè)服務(wù)員的国产无码a.,因?yàn)橛袝r(shí)候有人休假AV在线在线,所以一個(gè)阿姨會(huì)管兩個(gè)樓層,兩個(gè)樓層之間上下跑18禁三级黄色网站,這也沒辦法)真是暈死了最新免费看的黄色网站,半天才給個(gè)這樣的回復(fù),然后我們?cè)俑腿说狼溉毡厩嗖菥镁99热精品一区,讓客人繼續(xù)等會(huì)国产热门明星无码视频。

酒店的實(shí)習(xí)報(bào)告范文2

  實(shí)習(xí)能拓寬人的視野欧美特级AAAA,增長見識(shí),能讓人體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷日本免费网,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備又粗又大又色视频网站。

  經(jīng)過這六個(gè)半月的實(shí)際運(yùn)用,使我們對(duì)酒店的經(jīng)營運(yùn)作有了一定的了解女人爽到高潮视频,通過實(shí)踐使劲摸使劲操无码在线,受益匪淺。

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  一、實(shí)習(xí)單位介紹

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  酒店內(nèi)設(shè)各種規(guī)格會(huì)議室九間黑人性爱黄片,可滿足10—500人的會(huì)議要求,容納500人的會(huì)議室久久九九久九久,可提供大型舞臺(tái)亚洲无遮挡黄片、燈光、音響設(shè)備黄色网站精品久久久久久、錄音錄像www.av黄网、幻燈投影、LED會(huì)標(biāo)顯示国产一级A片免费观看网、茶歇等各項(xiàng)服務(wù)欧美视频在线观看aaaa。是您承辦各種會(huì)議、學(xué)術(shù)交流www性爱区、授課培訓(xùn)95在线视频精品免费观看、大型表演、各種宴會(huì)乱人伦熟妇中文字幕、新聞發(fā)布及展覽亚洲毛片无码一区二区三区、拍賣等活動(dòng)的理想場所Jizz美女18。

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  1、服務(wù)意識(shí)的提高

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  2日韩毛片一区二区三区、服務(wù)水平的提高

  經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí)91网站在线观看精品,使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映免费黄色在线网站,酒店更加如此欧美性交2,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到九九色色免费视频,眼到欧美一级AA大片免费看视频人,神到,一項(xiàng)都不能少美女插插插视频。對(duì)于客人的要求18岁A级黄色和特级黄色视频,要盡全力去滿足特黄AAAAAA一级视频,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)九九在线精品国产麻豆;盡管有些要求不合理的不能辦到在线天堂网www官网,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法殴美一级高清视频在线。

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  3、英語水平的提高

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  1情侣一级网址看毛片、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活

  實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同国产一级毛片无码视频,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬国产精品亚洲欧美日韩,而是當(dāng)自己是酒店的一員欧美A级喷水视频免费看,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益国产精品第二页。

  實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是本科在讀生而受到特別的禮遇欧美日韩黄大片一区,和其他心員工一樣华人黄视频网站,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事看A片免费的网址,也不會(huì)有人偏袒国产熟女AV免费观看尤物。

  2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程

  通過這次實(shí)習(xí)偷拍网站大全,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)自拍偷拍19页,接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友欧美潮喷十大喷潮,他們讓我更深刻地了解了社會(huì)av超碰人人操,他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)亚洲日本亚洲国内精品自在自线。

  3欧美图片另类、實(shí)習(xí)期與北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議酒店的關(guān)系

  作為酒店的一員,穿上了制服亚洲欧美一区日韩一区a国产传媒,就要處處維護(hù)凱悅?cè)R酒店的權(quán)益国产黄A片免费网站,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息色色色wang,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益国产午夜精品视频一区二区三区,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象欧美精品欧美极品欧美视频。

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  三中文字幕最新视频、實(shí)習(xí)想法和建議

  (一)實(shí)習(xí)想法

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  酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成射视频色草。從客人訂房的那一刻開始国产大全色婷婷五月月天,我們就開始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項(xiàng)都離不開各部門的溝通和合作欧美成了人片A片免费。

  北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議酒店是一個(gè)新生的涉外四星級(jí)酒店女人腿张开让男人桶爽动态图片,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病国产黄色视频污免费。酒店內(nèi)部職權(quán)不清免费网站a,管理混亂,容易引起部門糾紛久久一及黄色视频。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作欧美熟女俱乐部,客人在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)沒收到衣物時(shí)打電話來詢問或投訴時(shí),經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭吵免费女生的视频在线观看网站,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率超91自拍偷拍。

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酒店的實(shí)習(xí)報(bào)告范文3

  一国产又黄又爽又色视频在线、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容

  1、餐前準(zhǔn)備:每天開工前都要確保頭發(fā)91久久久久精品久久久久久久久、著裝的整潔最新日韩精品第一页,并保持個(gè)人衛(wèi)生;在進(jìn)店上崗后檢查相關(guān)的餐具數(shù)量是否備齊国产人人艹人人干,相關(guān)設(shè)備是否正常使用,保持一整天的營業(yè)正常免费看无码视频进入口。

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  二、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

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 ⊙侵奕镀悠挡シ磐尽(一)實(shí)習(xí)收獲

  1、服務(wù)意識(shí)的提高

  對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講女人色毛片女人色毛片18一,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一国产中文字幕在线一区,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠蟛シ湃夥盐扌柘略嘏访酪患妒悠担瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)青榴视频在线观看,。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象www麻豆免费国产。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)欧美喷水网站,鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)想看日韩网站,養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客iGAO视频为爱寻找激情,更明白了學(xué)好外語的重要性欧美福利午夜。

  2、服務(wù)水平的提高

  經(jīng)過了幾個(gè)月的餐飲店工作十八岁禁止免费,使我們對(duì)餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解人人色人人模,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,餐飲業(yè)更加如此www人人色,要敢于開口向人問好欧美福利大片,在向人問好的過程中還

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 』粕患把侵蕖(二)實(shí)習(xí)體會(huì)

  1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口

  隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高日本免费在线网站,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展网红干人人干人人操。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低国产激情中文字、服務(wù)水平中文字幕中文字幕在线观看、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看久久99精品无码专区,餐飲業(yè)的檔次越高午夜在线观看国产剧情视频网站免费、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高欧美精品偷拍视频。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展949av,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高一级特黄a大片录像,同時(shí)国产黄色视频一区二区,對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此在线观看黄日本高清视频,越是高檔次的餐飲店a片免费在线观看网址,越是賓客盈門婷停五月丁香啪啪六月综合色。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。

  2日韩系列免费精品视频在线观看、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心

  餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的`中心工作亚洲欧洲国产青草衣衣,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念一级做a爱片姓色毛片。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根中文字幕的黄色网站,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。

  3伊人玖草、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂

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