(熱門(mén))在酒店的實(shí)習(xí)報(bào)告范文
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在酒店的實(shí)習(xí)報(bào)告范文1
一.前言
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
1这里只有在线精品视频、實(shí)習(xí)單位:北京碧水莊園酒店
北京碧水莊園酒店——碧水莊園大廈坐落于北京郊區(qū)最近网站色色色色色,最大和最豪華的高尚別墅區(qū)--碧水莊園內(nèi),地處京城上風(fēng)上水国产午夜人做人免费视频,雄踞“龍脈”正北方樱桃视频下载ios。xx年12月落成開(kāi)業(yè),總建筑面積3萬(wàn)多平方米免费A级毛片中文字幕,主樓高16層国在线se视频,為京城北郊五環(huán)外標(biāo)志性建筑。
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2、實(shí)習(xí)部門(mén):餐飲部
餐飲部包括:中餐廳人人拍人人操、西餐廳操到高潮的视频、宴會(huì)廳。
(1)中餐廳——分為兩個(gè)部分:一樓大廳和二樓包間亚洲字幕中文丝袜在线。一樓大廳環(huán)境幽雅別致偷拍人妻、古香古色,傳統(tǒng)的“中國(guó)紅”點(diǎn)綴其(又大又爽又深的欧美啪啪,為您呈現(xiàn)出另一種別有韻味的盛宴風(fēng)情无码强奷乱码中文字幕。然而二樓擁有9個(gè)異國(guó)風(fēng)情、風(fēng)格各異的豪華包間久久这里有视频。我們餐廳主要經(jīng)營(yíng)粵菜人操人人插人、湘菜等;另外餐飲部還推出碧水農(nóng)場(chǎng)私房菜一区在线亚洲,均為無(wú)公害蔬菜欧美日韩第一页、肉類(lèi)、禽類(lèi)欧美又粗又长AAAAA。因?yàn)楸趟f園內(nèi)有一個(gè)屬于碧水自己的農(nóng)場(chǎng)国产av黄色一级,是集畜禽養(yǎng)殖、蔬菜種植三轮美女毛片美女毛片美女、果品生產(chǎn)iGao视频入口、田園觀(guān)光采摘農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售為一體的綜合型綠色生產(chǎn)基地。
(2)西餐廳——也是位于碧水大廈二層日本超碰在线免费观看一级,風(fēng)格悠靜典雅女人16一毛片,浪漫幽靜,可同時(shí)容納一百多人日本性爱三级片免费在线播放。
(3)宴會(huì)廳——它的面積有800平方米国产平胸美女在线观看,它本來(lái)就富麗堂皇日韩激情另类,給人高貴優(yōu)雅的感覺(jué),而華美絕倫的水晶燈不僅點(diǎn)亮宴會(huì)廳內(nèi)的每一個(gè)角落40分钟视频在线观看免费黄,還點(diǎn)亮了來(lái)這的人們的好心情中国国产精品毛片视频。它承接各式大型婚宴、壽宴久久A毛片超清无码一区二区三区、公司慶典www.五月天com、年會(huì)等宴席;我在實(shí)習(xí)期間在這舉辦的婚禮国产精品湿润,對(duì)宴會(huì)廳這個(gè)場(chǎng)地及我們的服務(wù)都感到很滿(mǎn)意a片欧美与国产一区二区。這里還有專(zhuān)業(yè)的音響設(shè)備,讓在場(chǎng)的.人都能感受到我們的專(zhuān)業(yè)魅力日韩新毛片无码免费看。
∨访佬园计∷怠(二)實(shí)習(xí)職位介紹
高層服務(wù)員其實(shí)簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一個(gè)小小的服務(wù)員,在不同風(fēng)格的包間里為用餐的客人提供優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù)色综合网站久久久久久,讓客人對(duì)我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意愉拍自拍视频在线播放网站下载,從而體現(xiàn)出酒店的形象。
二黄色网欧美日朝、實(shí)習(xí)內(nèi)容
×砝嗉で橐磺(一)高層服務(wù)員的日常工作
我們的工作就是餐間服務(wù)的十八項(xiàng)流程,我把它簡(jiǎn)單的總結(jié)了一下:
1色色色色色色论坛、迎賓亚欧黄片、問(wèn)候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)a片免费资源。當(dāng)客人來(lái)到時(shí)一级一级黄色A片,要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人一级婬片A片AAA毛片A。
2黄色视频`手机在线免费看、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座亚洲一区二区三区在线观看网站。不用為全部的客人都拉椅讓座在线视频欧美激情第7页,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的欧美色图亚洲图区,要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要嬰兒椅中文字幕,大黄片。
3、派送小毛巾巾:將已折好的小毛巾放入毛巾托www.MADOUav.com,服務(wù)于客人的左手邊www.hzweisun.com/。并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下。…請(qǐng)用毛巾”一級毛片黃色網站美女性爱。如知道客人姓名国产三级伦视频,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用毛巾欧美一级AA在线观看!”
4加勒比无码HEZYO、服務(wù)茶水:詢(xún)問(wèn)客人喝什么茶,客人點(diǎn)完茶后亚洲实拍在线播放,將茶壺放到折好的茶壺墊上亚洲色图欧美日韩,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下美女被插色色网站〔宓暮檬娣逗蒙钆逗茫…請(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名欧美A片偷拍视频,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用茶”www九一在线视频。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意久久国产爱,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5亚洲国产欧美日韩在线人成、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢(xún)問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜久久无吗好看的视频久久精品无吗视频,并將菜單交于主人。請(qǐng)點(diǎn)菜員前來(lái)為客人點(diǎn)菜野狼福利视频。(因?yàn)槲覀兙频昱鋫鋵?zhuān)業(yè)的點(diǎn)菜員)大屌操屄视频。點(diǎn)菜結(jié)束,會(huì)有菜單出來(lái)男女晚上看的国产在线视频,我們及時(shí)詢(xún)問(wèn)客人是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是郴仆旧悠得夥压劭聪略兀客,可能會(huì)早已通過(guò)電話(huà)預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單外国黄色视频免费观看,所以可以直接向主人詢(xún)問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜人人爱人人摸人人干。涼菜上齊,客人都已入座内射美女处女视频,要及時(shí)詢(xún)問(wèn)客人喝什么酒水男女无遮挡毛片视频免费播放,并推銷(xiāo)飲品。
6美女网站操视频、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話(huà)超碰在线亚洲黄色,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求一级a爱片在线观看视频免费,則按照先女士?jī)和反苍谙吖劭此⒅髻e、后主人的順序順時(shí)針斟倒www.uuu26com。倒酒時(shí)酒瓶要有余底国产一级精品A片免费观看,不要全部連底倒完色哟哟中文字幕。
7、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí)在线麻豆视频,要在客人比較稀疏的地方上菜95精品激情在线视频,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí)国产91大屁股熟女,將湯上到桌上后人妻无码久久系列,要向主人詢(xún)問(wèn)是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人久视频网无码性一区,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名www欧美丰满操屄视频com,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐淫荡AV。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名免费在线精品免费,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后亚洲欧美另类中文字幕,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了国产高清真人一级视频在线播放,請(qǐng)慢用!”
8草草影院www色欧美极品、餐間服務(wù)(更換煙缸精品国产一区二区不卡毛、骨碟、倒酒):煙缸里每?jī)蓚(gè)煙頭就更換一次黄色三级片地址91视频;及時(shí)續(xù)倒茶水殴美性爱网址;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤(pán)之前更換一次簧网站在线观看网站永久;客人舉杯喝酒時(shí)欧美黑大粗硬,要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完三级A片想干就干,要馬上問(wèn)主人是否要再加扒开美女双腿桶出白浆。
9、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單五级黄色毛片,但要注意提醒韩日妇女打一炮;正常客人結(jié)帳美女a片网站,到前臺(tái)拿帳單到主人面前一级A片破外女,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢(xún)問(wèn)用餐滿(mǎn)意度日日精品视频在观线看网站,將客人意見(jiàn)及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理色爽女人免费网站。
10、拉椅送客:客人起身要離開(kāi)時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅狼友视频网址最新版,然后到包間門(mén)口送別客人欧美黃片AAAAAA色,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品欧美一级电。
11一级黄电影院、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生强奷漂亮的女教师2中文字幕;收臺(tái)免费乱婬伦漫画、洗餐具、擦轉(zhuǎn)盤(pán)国产污视频、換新臺(tái)布国产精品福利久久、開(kāi)始從新擺臺(tái)。
12免费看18禁止观看啪啪网站、在這些服務(wù)過(guò)程中一级片无遮挡JJ抽插视频,我們一定要與客人眼神交流,在他沒(méi)有說(shuō)出話(huà)之前国产美孰女乱又伦Av,做完他想讓你做的事国产小呦。如果客人從用餐到用餐完畢都沒(méi)有叫一聲:“服務(wù)員,幫我操美女,黄免费视频?”那么你就成功了。
∨访廊度蘸 (二)餐飲服務(wù)員的vip接待工作
1AⅤ资源网影音先锋、接待vip客人,必須要有嫻熟的服務(wù)技能国产欧美日韩另类VA在线。
服務(wù)技能:
〉谝灰持形淖帜弧(1)托盤(pán)
(2)斟酒
【镁蒙钜垢@侵尥尽(3)語(yǔ)言表達(dá)能力
看似簡(jiǎn)單的文字自拍偷拍欧美精品,要做到不難,但要做好那就不那么容易了伊人免费视频。
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讓客人覺(jué)得溫暖和舒心。
在酒店的實(shí)習(xí)報(bào)告范文2
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
玉林永昌國(guó)際大酒店位于玉林經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)陽(yáng)光廣場(chǎng)東側(cè)国产精选插逼视频,地理位置獨(dú)特亚洲中文刮吗一本到午夜。酒店占地面積22261平方米,建筑面積11798平方米欧美性爱电影免费观看。酒店由三部分組成:主樓欧美乱人伦高清视频中文字幕、裙樓和公寓樓。其中酒店和公共配套面積58436平方米下载日韩精品视频网站大全免费观看,商業(yè)面積5501平方米一本无码二区,公寓面積22866平方米。該酒店于4月20日開(kāi)工建設(shè)亚洲国产偷窥,預(yù)計(jì)將于12月投入運(yùn)營(yíng)日夲一区二区黄色视频播放。酒店項(xiàng)目按國(guó)家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),酒店內(nèi)部功能布局和設(shè)施按國(guó)家白金五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置清纯唯美第一页。擁有客房346間摸逼毛视频,公寓144套,大欧美人交视频在线观看、中99精品69精品视频、小會(huì)議室12間,多功能廳12間国产欧美综合在线一区二区91,可同時(shí)提供中餐廳美女在线视频一区二区三区、西餐廳和風(fēng)味廳1000多人。地下二樓共有四百九十二個(gè)停車(chē)位爱操在线视频精品。提供餐飲中国xxxx6、購(gòu)物、娛樂(lè)狼友网址永久入口、商務(wù)高清Av在线中文字幕不卡、休閑、健身等綜合設(shè)施美女十八黄。"在室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)中采用國(guó)內(nèi)外知名的設(shè)計(jì)公司国产亚洲精品va高清91妓院,同時(shí)采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。永昌國(guó)際酒店投入使用后欧美在线中文字幕日韩精品,將以自身的管理優(yōu)勢(shì)亚洲精品日韩手机专区第一页、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)精神,始終堅(jiān)持質(zhì)量为爱搞点激情在线网站、品牌被同时操穴视频、品位、服務(wù)管理理念国产精品综合美一区二三,以新的理念特级a禁片在线观看免费、新的投資努力国产一级永久免费在线,把永昌國(guó)際酒店建設(shè)成為西北地區(qū)一流的企業(yè),一如既往地為榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)最新久久激情免费视频。
二女人张开腿让男桶喷水高潮、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在永昌的實(shí)習(xí)生活中,實(shí)習(xí)的部門(mén)是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳免费AV网站噢,在其擔(dān)任服務(wù)員一職91超碰在线资源。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營(yíng)榆林本地特色菜,可容納250人的同時(shí)就餐一级黄色站,其中包括四個(gè)包間淫荡的少妇亚洲色图。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的色哟哟精品网站在线观看,其實(shí)就是比其它的包間多了一套沙發(fā)老妇性交,多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)醉桃源的一切就要色无码国产,衛(wèi)生人人看人人干人人午夜,餐具盤(pán)點(diǎn),當(dāng)然也包括最重要的客人用餐特黄非常黄视频网站一区二区三区,當(dāng)包間無(wú)客人的時(shí)候也會(huì)到大廳為客人服務(wù)美女自慰流水网站。餐飲都是兩頭班,早上十點(diǎn)到下午兩點(diǎn)黄网站免费观看,下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半免费一级婬片A片AAA毛片app,如果值班就從中午的十二點(diǎn)一直到晚上九點(diǎn)半。每天早上九點(diǎn)五十提前十分鐘按時(shí)到崗香蕉视频,依依五月天,到部門(mén)后的第一件事就是每天的例會(huì)亚洲老年黄色毛片,例會(huì)會(huì)對(duì)昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對(duì)今天的工作進(jìn)行安排;之后所有到崗員工對(duì)部門(mén)所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,到十點(diǎn)三十分的時(shí)候會(huì)有三十分鐘的吃飯時(shí)間;十一點(diǎn)就到了我們的正式工作時(shí)間:客人來(lái)了坐定以后一区有限公司在线观看,首先向其問(wèn)好国产一区二区性交影视,確定來(lái)客人數(shù)在线观看国产爆草视频网站免费,之后向其遞上菜單亚洲日本美女视频网站,在本子上記錄其點(diǎn)的菜品,如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時(shí)就要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)其的口味精品丝袜国产自在线拍AV一区,向其推薦影音先锋影院,客人點(diǎn)完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對(duì)客人所點(diǎn)的菜品進(jìn)行輸點(diǎn)亚洲黄色网站在线观看免费,之后就是等廚房的出品99操逼免费视频,在傳菜生的配合之下將客人所點(diǎn)菜品盡快上桌,如果客人對(duì)菜品有任何的變動(dòng)要及時(shí)跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對(duì)臺(tái)面及周?chē)鷧^(qū)域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來(lái)中国AV黄色网站在线看。
三在线免费播放麻豆、實(shí)習(xí)體會(huì)
(一)態(tài)度的'改變
幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活使我學(xué)到了一樣非常重要的東西:一種心態(tài)
1深夜影院爱爱、認(rèn)真做事的態(tài)度
風(fēng)味餐廳在整個(gè)餐飲中的份額并沒(méi)有那么大,但卻是不可或缺的久久国产免费中文,相對(duì)于其它的餐飲部門(mén)風(fēng)味并沒(méi)有那么忙中文字幕在线播放第5页一区二区,每天都是那么簡(jiǎn)單的幾桌(宴會(huì)除外),我們要做的就是做好一切準(zhǔn)備工作视频二区日韩,對(duì)來(lái)店的每一位顧客都認(rèn)真接待黄色无码免费网站。雖然客人不是那么多也會(huì)遇到挑剔的客人,他會(huì)讓你拿這干那中国人免费的视频大全在线,不停地更換骨碟92人妻、煙灰缸,拿著分酒器要跟在他的后面見(jiàn)到空杯子就倒酒高清一区二区三区视频,而且要看他的眼色不能加得太滿(mǎn)色日韩一区二区,剛開(kāi)始好奇心驅(qū)使我們認(rèn)真,后來(lái)慢慢的啊啊啊日韩黄色视频,打心底里多了那份認(rèn)真和堅(jiān)持色色色色色色色色色色色色色色色色色色色。其實(shí)生活就那樣:簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情天天做caopen超碰。
2黄片全脱无码、尊重服從
在學(xué)校的時(shí)候就學(xué)了不少管理學(xué)原理,而在實(shí)踐中卻往往會(huì)忘記欧美大逼逼。例如遇事要報(bào)告你的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)美女网站免费黄。記得有一次,有位客人點(diǎn)了蟲(chóng)草花燉竹絲雞的湯日韩欧美女自拍图片大全视频网站,湯太咸了美女视频激烈一级毛片,當(dāng)客人叫我上前的時(shí),我的第一反應(yīng)就是亚洲国产欧美日本,詢(xún)問(wèn)客人是否要換湯或者退掉日本成a人v网站在线观看,幸好客人只是說(shuō)了幾句否則我就要買(mǎi)單。事后我才知道我是沒(méi)有權(quán)力給客人換更別提退了中文字慕亚洲精品无码久久,我忘記了遇事要先報(bào)告給你的直接上級(jí)99r网在线免费观看视频。無(wú)規(guī)矩不成方圓,每個(gè)行業(yè)都有它特有的行業(yè)規(guī)范和工作性質(zhì)黄色a级。有些事是你必須去做的亚洲欧美性交图片。你必須尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)日韩wuma,遵從規(guī)范欧美在线公开视频,即使你的領(lǐng)導(dǎo)是錯(cuò)的,你也必須先服從事后再反駁强奸视频的网站。其實(shí)服從的更深層次就是尊重99riAV国产裸体,尊重領(lǐng)導(dǎo)欧美日韩一区二区综合另类,尊重顧客,尊重同事欧美最淫色最黄的网站。
(二)微笑
對(duì)于服務(wù)這個(gè)直接對(duì)客的一線(xiàn)行業(yè)国产普通话在线视频噜噜噜,微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對(duì)客的尊重也是對(duì)客到來(lái)的歡迎亚洲一区二区无码精品色偷。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時(shí)候覺(jué)得不就是笑一笑有什么難的se网站在线观看,但在實(shí)習(xí)中讓我深刻的體會(huì)到每天保持微笑并沒(méi)想象中那么簡(jiǎn)單。通過(guò)六個(gè)月的實(shí)習(xí)之后处女福利视频,微笑已成為我生活中必須要做的事中文字幕一级黄片。
(三)靈活變通
三年的專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對(duì)服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識(shí),使我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中對(duì)自身有一定的規(guī)范要求国产精品一区第一页,以做到更好亚洲熟妇日本分类。理論來(lái)源于實(shí)踐。不同的顧客有不同的需求欧美性爱性爱,我們?cè)诠ぷ髦谢艫毛A片,?guī)范是不能滿(mǎn)足所有客人的,有些客人的需求有時(shí)比較特殊色色色視頻,一般規(guī)范難以包羅萬(wàn)象免费一级毛片完整版视频超级,所以要求我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ`活機(jī)智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù)一级A片老司机黄色毛片,才能使我們的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至精品一区二区三区无码毛片。
(四)推銷(xiāo)技巧
在六個(gè)月的對(duì)客服務(wù)中,推銷(xiāo)菜品野狼精品无码视频在线、推銷(xiāo)酒水是做得最多的也是我最喜歡的狂野欧美性交大全。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點(diǎn)什么,這時(shí)就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷(xiāo)技巧向客人主動(dòng)推薦久久网亚洲精品。首先直接免费在线观看的黄网站,詢(xún)問(wèn)客人的口味及對(duì)菜品的喜好,然后針對(duì)客人的需求投其所好進(jìn)行推薦免费一级特黄A毛大片看看。從剛開(kāi)始的見(jiàn)客不知如何開(kāi)口到現(xiàn)在嫻熟的推銷(xiāo)三级A片视频,都是六個(gè)月實(shí)習(xí)生活的累積和沉淀。其實(shí)點(diǎn)菜也是很有講究的日韩在线试看福利网站免费视频,如顏色搭配又色又黄又爽app2020、葷素搭配黄色性爱小视频、營(yíng)養(yǎng)搭配等www.a片.com,在我們的用餐過(guò)程中,有很多東西是不能同時(shí)食用的最新日本三级片,如果客人點(diǎn)了海鮮goy123。com,那么在最后上水果的時(shí)候就要注意了在线看黄官网,果盤(pán)中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名,也幾乎成為就餐客人的必點(diǎn)欧美一区亚洲一区视频在线观看,在食用羊肉的時(shí)候需要注意欧美一级A片视频在线播放,羊肉不能與醋同時(shí)食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱亚洲免费每日在线观看一级性生活片,不宜配醋午夜国产性爱影视在线超黄超污A片。
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