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酒店實訓(xùn)報告范文
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二、實習(xí)主要收獲和體會
∶夥衙琅竟（一）實習(xí)收獲
1A级毛片免费久久下载、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一人人看人人摸人人操人人看，是企業(yè)的生命線午夜福利理论片中文字幕、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)最新2020中文字幕永久人人视频、而且能夠使顧客倍感尊榮国产99精品免费线观看视频，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象、通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)亚洲不卡AV不卡一区二区岛国，鍛煉了我的服務(wù)意識黄片国产免费看，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客大学生美女一级片；明白了學(xué)好外語的重要性国产一区二区三区性交黄片。
2、服務(wù)水平的提高
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印象最深的是為酒店的外國顧客（大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的）服務(wù)美女黄片在线看，他們通常是不太會說英語的草民网理论片看一天717影院，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好先锋av资源网址免费。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時两个黄片毛片，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務(wù)国产日韩美女精品。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3久久思思热亚洲免费视频、英語水平的提高
在準(zhǔn)四的溫泉會議星酒店中，英語的實際應(yīng)用能力包括聽欧美日韩国产综合视频、說www..com五月激情、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中色色色一区二区三区，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性高清无码黄在线，沒有它，我和客人就沒法溝通免费观看黄a一级视频孕妇，更提不上為他（她）服務(wù)AAA搡老熟女国产。交易會期間，客人們從世界各地趕過來色色色色色色色色色吧，對本酒店都不熟悉黄色网站免费精品在线观看，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館91精品国产福利在线观看富婆、天氣网址性av、地理日韩专区视频、購物等信息的咨詢污视频推荐视频平台免费观看视频，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
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1国产精品爱V在线观看、實習(xí)不是體驗生活
實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中激情国产黄色视频，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬国产高清在线视频一区二区，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造的利益在线观看成人短视频网站。
實習(xí)過程中男人的天堂综合网，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣日韩3级电影网，從酒店基本知識和本職工作開始了解国产视频33区，偶爾做錯事，也不會有人偏袒打开免费黄色网站在线观看。
2欧美成αⅴ人在线视频、實習(xí)是一個接觸社會的過程
通過這次實習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)日本人人干，接觸了形形色色的客人AV野狼，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會黄色A片视频，他們拓寬了我的視野大黑吊性爱，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
3人妻大白腚、實習(xí)期與北京xx溫泉會議酒店的關(guān)系
作為酒店的一員A片免费看视频，穿上了xx，就要處處維護(hù)xx酒店的權(quán)益国产淑女色视频，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來国产一级a片精品久久，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益15级黄片电影，時刻為酒店做宣傳欧美日韩另类自拍动漫，提高酒店和自己的形象。
4老师洗澡让我吃奶羞羞漫画、實習(xí)與就業(yè)
實習(xí)過程中色欲aⅤ，讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢欧美永久视频免费，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃www.玖玖爱免费视频。
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三、實習(xí)想法和建議
≡谠谙呋粕悠怠（一）實習(xí)想法
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酒店業(yè)是一個很需要團(tuán)隊精神的行業(yè)在线免费看黄有限公司，任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始猛男好爽好爽男人天堂，我們就開始為他服務(wù)久久精品房事视频，從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
北京xx溫泉會議酒店是一個新生的涉外四酒店午夜三级免费视频，只有兩年多的歷史一级看片免费视频精品，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權(quán)不清jizz在线视频，管理混亂国产最新综合久久，容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作精品一级黄色，客人在預(yù)計時間內(nèi)沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,国产免费，經(jīng)常因為追究責(zé)任而引起爭吵，破壞部門間的關(guān)系又影響了效率黄色视频在线观看看网站。
溝通不靈欧美一亚洲一日韩一综，團(tuán)隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的2020国产高清成年视频，諸如訂房部精品欧美日韩、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機制，以至造成了客人資料沒有及時更新色哟哟网站一区二区，耽誤了接車接機服務(wù)给黄片去水印会被查吗、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
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我們在入職一個多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn)，當(dāng)時培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料黄色视频海外免费，培訓(xùn)沒有針對性综合色亚洲自拍偷拍欧美，在禮儀禮貌方面花費了相當(dāng)多的時間，但當(dāng)時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復(fù)多次了在线日韩素人自拍网页观看免费视频。此外美国一级黃片，人力資源部組織培訓(xùn)的時間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時期，培訓(xùn)4天時間里直接能看的黄色视频，天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn)怎样一直看国外A片，培訓(xùn)效果大打折扣。
酒店的北京xx溫泉會議管理制度百密一疏激情久久AV一区AV二区AV，在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn)91黄在线观看国产，經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)玖玖在线播放网站。
當(dāng)然一级毛片a人爱免费视频性色，自己在這次酒店實習(xí)中也有不足，在工作過程中對部門業(yè)務(wù)不夠熟悉www.youjizz.com自拍，不能隨時變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息视色电影。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生，在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心你懂的视频欧美，所以這是很致命的缺點√α大片。自己的英語水平仍需要提高，方便和客人溝通交流免费观看欧美一级片，另一方面本道无码黄色视频在线播放，適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的欧美精品一羞羞。
（二）個人建議
燃?xì)忾_發(fā)公司下屬xx已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度国产在线操比网，只有繼續(xù)該制度一级AⅤ，提高酒店的入職門檻，才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工为爱搞激情视频。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善国产激爽大片在线观看，整體素質(zhì)提高了，員工積極性提高了色视频在线一区，工作效率才可能提高激情文学网站，酒店收益才可能化。
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在培訓(xùn)方面，針對員工流動性大的問題久久精品囯产99精品亚洲，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時間欧美二级，專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況，強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)超级乱婬Av片无码。
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