管理實(shí)習(xí)報(bào)告
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一欧美aaawww片、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1又粗又黑又长欧美视频、前臺(tái)接待處職能介紹
(1)銷售客房，接待住店客人国产A级无码大黄片，為客人辦理入住登記手續(xù)黄片一男一女免费，分配房間；
(2)掌握住店客人動(dòng)態(tài)及信息資料www6969，控制房間狀態(tài)日韩精品欧美在线；
(3)制定客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)等表格；
(4)協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)工作国产啪视频免费视频观看视频。
2黄色网站在线看的黄色网站、大堂接待處工作流程
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(2)為次日到達(dá)的團(tuán)隊(duì)以及vip客人提前準(zhǔn)備鑰匙亚洲精品国产aV成拍色，以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單免费黄色亚洲视频，以及通知管家部為需要無(wú)煙房的客人的房間做無(wú)煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問(wèn)訊服務(wù)
(5)接聽部分客人來(lái)電香蕉黄色a级在线特级毛片，以及晚上8點(diǎn)后為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)
(6)制作客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表等表格
3免费在线激情视频、行政樓層接待處工作流程
(1)為vip客人、商務(wù)客人www.天天操、本田公司人人人人人人人人人人干、捷普公司以及以普通折扣價(jià)入住的客人辦理入住登記手續(xù)
(2)為本田公司客人提前準(zhǔn)備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單
(3)為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問(wèn)訊服務(wù)以及介紹酒店內(nèi)部娛樂(lè)設(shè)施
(4)制作行政樓層客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表以及飲料飲用報(bào)表
(5)前臺(tái)接待處物資管理
4、團(tuán)體接待工作流程
(1)檢查當(dāng)日到達(dá)團(tuán)體的房間鑰匙是否正確
(2)為團(tuán)隊(duì)客人快捷的辦理入住手續(xù)
(3)為團(tuán)隊(duì)客人安排次日早餐時(shí)間以及叫醒服務(wù)
二亚洲第一区二区在线观看、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)這次在鳳凰城酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí)成人漫画在线，本人獲益匪淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影狼狠亚洲综合狼狼久久。這次實(shí)習(xí)無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)国产A及黄色视频。
1、溝通能力提高
作為一名前臺(tái)接待員国产丶欧美丶日本不卡视频，作為酒店的一線員工三级不卡毛片，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的爱爱人人操。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象999久久国产视频，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽得舒服，聽得開心国产拍拍上线视频，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程18岁以下禁止看的黄色视频。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間国产美熟女乱又伦免费视频，還存在于同事之間日韩美女午夜精品视频网站免费观看，甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)免费A片大片av观看不卡,，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情欧美性爱色。如何調(diào)整好自身的心態(tài)毛片片在线，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人精品伊人久久久99热这里只，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容三级视频在线免观看，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題黄网站男人免费。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高国产欧美性爱另类在线，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)小蝌蚪视频国产。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺(tái)接待處工作免费无遮挡无码视频观看，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備国产精品一区二区尿失禁。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人一级A片黄片午夜、，面對(duì)不同的事件不用下载在线观看黄。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)䦟?duì)接待員口出惡言欧美亚洲综合图片区。面對(duì)這樣的清況jizz18丝袜，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全18禁无遮挡啪啪无码网站免费看，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)91欧美自拍网。
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