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客服實習(xí)報告

時間:2023-10-17 09:46:39 實習(xí)報告 我要投稿

客服實習(xí)報告

  在當(dāng)下社會,大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性人人操人人干人人叫,報告具有雙向溝通性的特點三级A片想干就干。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?下面是小編整理的客服實習(xí)報告黄色视频黄片,僅供參考91精品在线视频观看,希望能夠幫助到大家。

客服實習(xí)報告

客服實習(xí)報告1

  在的物業(yè)客服頂崗實習(xí)中WWW.激情.com,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下欧美特一级性爱免费看,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作免费在线看AⅤ,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識精品视频这里有精品,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律在线亚洲日。簡短的實習(xí)生活自拍的黄片在线视频,既緊張,又新奇欧美黃片AAAAAA色,收獲非常的大亚洲日本色色。

  一、實習(xí)目的

  物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理一级黄电影院,它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理18成年女污禁网站免费观看,是與建立市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會化、專業(yè)化免费乱婬伦漫画、企業(yè)化久久精品一级aaaa、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)国产精品福利久久、市場化的經(jīng)營為一體86精品自拍,寓經(jīng)營與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理,其實是一種服務(wù)性的行業(yè)一级片无遮挡JJ抽插视频。

  二国产大黄片、實習(xí)內(nèi)容

  物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè),是一種服務(wù)性行業(yè)国产小呦。同屬第三產(chǎn)業(yè)www日本,物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì),即它是集管理国内自拍日韩在线观看网站、服務(wù)性爱欧美xxxxx、經(jīng)營于一體,并寓經(jīng)營、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)日韩免费自拍图片视频网站大全。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)3及片黄色福利午夜网站、高效、周到的服務(wù)久久深夜福利亚洲网站,使物業(yè)升值自拍偷拍欧美精品。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急伊人免费视频。其運(yùn)作處于良好水平影音先锋色噜噜狠狠,收費率達(dá)到88%以上,業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平操逼北京老妇。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美激情变态另类三级无限,綠化程度高,設(shè)施齊全完備黄色不卡福利,經(jīng)常開展各項活動淫荡视频免费网站,豐富業(yè)主的業(yè)余生活,屬于高品質(zhì)小區(qū)人人摸人人艹人人。其經(jīng)營目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全国产精选插逼视频、溫暖、快捷五月丁香六月激情欧美综合不卡、方便欧美性爱电影免费观看、潔凈”的生活小區(qū)。

  本次我實習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來訪久久久国产精品无码aa、故障申報以及投訴處理超碰97无码在线观看。其中,主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主www..com日本,并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題操精品免费。針對一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的.問題,進(jìn)行進(jìn)一步分析色色色视频成年网站,提出對策與解決方法一级A片夜夜爽,大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前黄页网站激情视频,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下四房色播综合网,對小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的環(huán)境www.久久艹,度過一個安全而又和諧的新年国产欧美综合在线一区二区91。同時美女在线视频一区二区三区,也對小區(qū)業(yè)主繳費情況進(jìn)行錄入與整理www.193yw.com,保障每個業(yè)主的利益,也同時對一些惡意欠費的業(yè)主進(jìn)行上門回訪和問題的處理。

  物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)日韩视频网页,而且涉及范圍廣狼友网址永久入口,實習(xí)專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟天天做天天躁天天躁,實踐中缺乏經(jīng)驗美女十八黄。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間黄片一级片,AAAAAAA。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)欧美在线中文字幕日韩精品,學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的啊啊叫啪啪黄片操刺激刺激。

  客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門为爱搞点激情在线网站,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)国产精品V欧美精品∨日韩、提高我們的整體服務(wù)水平日韩精品一区二区在线观看网址,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

  (一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

  良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺四虎影院免费观看视频在线观看,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)欧美日本一区二区三区,接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到999久久久国、微笑服務(wù)18jizz、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來91超碰在线资源,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些把女人弄到爽特黄a大片,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)淫荡的少妇亚洲色图,完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工久久久久久精品免费福利。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話老妇性交,第一句話先報家門“您好”啪啪精品,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)人人看人人干人人午夜,無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”欧美妇乱子A片免费,這樣,即提升了客務(wù)部的形象美女自慰流水网站,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象新午夜影院,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

  前臺接待是管理處的服務(wù)窗口免费一级婬片A片AAA毛片app,保持信息渠道暢通日韩久久无码视频,監(jiān)督巡查香蕉视频,依依五月天、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)久久一级a级高清片。在日常服務(wù)中色欲影院www色欲影院,前臺不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢自拍偷拍一页、投訴和建議yw最新,更要及時地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求亚洲中文字幕第一网站,監(jiān)督維修跟進(jìn)工作天堂在线免费视频,對維修完成情況進(jìn)行回訪,完成最后閉環(huán)福利偷拍。為提高工作效率99操逼免费视频,在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時,前臺接待還要負(fù)責(zé)收費資料的統(tǒng)計存檔中国AV黄色网站在线看,使各種信息儲存更完整在线免费播放麻豆,查找更方便,保持了原始資料的完整性

  (二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)精品国产欧美日韩综合一区、提高專業(yè)技能

  除了禮儀培訓(xùn)以外久久国产免费中文,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)黄色网站视频床上插进去。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》视频二区日韩、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識一本大道香蕉久在线,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題中国人免费的视频大全在线,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修日韩免费A级二区三区,我們應(yīng)能分清報修位置高清一区二区三区视频、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去先锋影音AV网站、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少国内一级黄色a片,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳国产不卡免费一级视频、講2020免费黄色视频。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的日韩精品激情视频网站免费观看在线,我們會拿一些經(jīng)典案例538午夜视频,大家共同探討、分析日本国产欧美性爱、學(xué)習(xí)影音先锋啪啪啪,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等美女视频激烈一级毛片。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗六六六日黄色视频。

  三AV不卡在线永久免费观看、實習(xí)總結(jié)

  我為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系,及及時為業(yè)主精品国产Ⅴ无码大片在线观看81、實習(xí)住戶排憂解難,提高社會效益影音av全网资源,特建立接待來訪投訴工作制度免费网站在线观看人成视频。

  1.接待來訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé),宣傳接待投訴的辦公地點免费操人的网站、電話日韩wuma,讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門国产人成视频WWW、信任管理處强奸视频的网站。

  2.任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時欧美日韩一区二区综合另类,都應(yīng)給予熱情接待天堂啊啊啊爽爽,主動詢問,面帶微笑欧美特级黄片在线播放,不得刁難www.淫荡.com,不得推諉,不得對抗免费一级高清无码亚洲特黄片,不得激化業(yè)主免费Ⅴa在线观看、住戶情緒,并做到對熟人97在线超级对对碰免费、陌生人一個樣一级一级性爱视频、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣新天堂成人av福利网站在线。

  3.對住戶投訴在线黄网AV、來訪中談到的問題,客服人員應(yīng)及時進(jìn)行記錄黄A毛A片,須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查老妇人黄色片、核實,并將結(jié)果和處理建議匯報辦公室主任免费一级毛片完整版视频超级,由主任決定處理辦法和責(zé)任部門国产第一页视频。

  4.責(zé)任部門在處理來訪、投訴時精品一区二区三区无码毛片,要熱誠欧美乱色伦的图片区、主動野狼精品无码视频在线、及時,要堅持原則国产多人操逼视频,突出服務(wù)久久网亚洲精品。不得推托、扯皮欧美淫秽视频、推卸責(zé)任免费一级特黄A毛大片看看、為難業(yè)主、住戶亚洲精品白色在线发布、或乘機(jī)索取好處91popny丨丝袜、利益等,在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主L免费毛片、住戶和管理處主任一区免费精品视频,做到事事有著落、件件有回音国产真人A片免费看。

  5.全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作男女XX00动态图视频gif,為業(yè)主、住戶提供滿意管理色01永久视频、服務(wù)欧美一区亚洲一区视频在线观看,減少住戶的投訴、批評免费观看的午夜成年网站,將業(yè)主亚洲免费每日在线观看一级性生活片、住戶的不滿消解在投訴之前。

客服實習(xí)報告2

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  一日韩欧美深夜精品福利视频、實習(xí)的內(nèi)容

  職位:物流客服

  實習(xí)的時間:7月10號到8月25號

  實習(xí)的地點:XX物流信息科技有限公司

  實習(xí)的目的:了解XX的物流市場及學(xué)習(xí)物流工作的流程,鍛煉自己的語言交際能力裸体女人毛片,培養(yǎng)團(tuán)隊精神同時將理論與實踐有機(jī)的結(jié)合99激情视频,并從實際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。

  崗位的職責(zé):了解客戶出現(xiàn)的問題并且解決他們所遇到的難題欧美城色色。

  二男女无遮挡高清性视频APP、實習(xí)的過程

  在進(jìn)入公司的第一天就進(jìn)行了幾天的崗前培訓(xùn)。因為公司的產(chǎn)品很多国产公开免费视频,我們要學(xué)的東西很多,而且又要懂得很透徹久久婷婷五月综合品精,也要熟練操作一些系統(tǒng)免费性爱黄色视频,基本上不能準(zhǔn)時上班,要是回宿舍了還要背一些東西日本又硬又爽又黄又粗的视频。除了這些業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)操x网站,還有就是要學(xué)習(xí)怎么說話,學(xué)會保持良好的聲線2015超碰,要做到令客戶滿意成年该看的免费视频。

  正式工作的時候,還是會覺得有點力不從心的91久久五月,所以還是有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的欧美xxxx.com。不過,不懂的還是需要問前輩的欧美精品一区yz。剛開始會覺得特別緊張99re99精品精品免费,不敢講話,口語化的詞語也很多天天干,天天摸A√,而且也會因為專業(yè)化的知識不是非常熟悉A片免费看小视频,系統(tǒng)的操作也不熟練,導(dǎo)致有許多的客戶不滿意国产污色视频在线观看,這會降低客戶的滿意度日本黄页网站大全。不過經(jīng)過一段時間的鍛煉,自己也慢慢的熟悉了這個崗位的職責(zé)人人人做人人爽欧美人,自己也會解決一些客戶提出的問題碰人人么。在此次實習(xí)中,主要內(nèi)容有以下的工作:

  1免费又粗又长又爽又黄、回訪電話:根據(jù)檔案資料超碰超碰在线播放,定期向客戶進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)定期向客戶。詢問有關(guān)產(chǎn)品的使用情況在线视频插,對我們公司的產(chǎn)品性能進(jìn)行評價先锋在线资源网,也可以針對一些產(chǎn)品進(jìn)行合理使用的建議免费国产在线看,做好跟蹤服務(wù)的記錄和統(tǒng)計。我們在回訪電話前要做好充分的準(zhǔn)備少妇激情一区二区免费视频,要有針對性欧美自拍另类综激情亚洲,不能漫無主題,要簡明扼要一级性生活久久无码,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報97资源共享夫妻福利视频。

  2、客戶的咨詢解答與投訴處理

  客戶電話咨詢有關(guān)的維修業(yè)務(wù)問題国产精品欧美久久让激情,并留意記下客戶的工作地址国产午夜免费A片完整版视频网站、單位、聯(lián)系電話黄片短视频久久,以便以后的聯(lián)系伊人影院在线操在线干影院。在此過程中,我們要認(rèn)真聽客戶的意見18禁啪啪啪网站,并做好記錄caopo超碰地址发布页用户登录,聽完意見后,立即給與答復(fù)日韩AV一级毛片久久久,如不能立即處理的成人免费黄网站,應(yīng)先向客戶致意,表示歉意并明確表示下次的答復(fù)時間自拍偷拍唯,處理投訴時影音先锋天堂最新少妇av,不能主觀臆斷,要冷靜的處理欧洲一级爆干。

  三国产精品视频在观看视频、實習(xí)的收獲

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