頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告（匯總1篇）
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頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的
物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理亚洲综合图片小说激情，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理黑人粗进入欧美视频，是與建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會(huì)化你懂的在线欧美、專業(yè)化456迷奷系列在线播放国产一、企業(yè)化久久精品国产精五月婷、經(jīng)營型的管理欧美视频大片。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)1024手机看片欧美日韩你懂的、市場(chǎng)化的經(jīng)營為一體，寓經(jīng)營與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理99re视频在线这里精品，其實(shí)是一種服務(wù)性的行業(yè)久久精品国产88久久综合。
二、實(shí)習(xí)資料
物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)亚洲欧美卡通图区丝袜，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)国产精品亚洲一区二区三区不卡，物業(yè)管理又具有自我特有的性質(zhì)性VideOS欧美熟妇喷潮，即它是集管理欧美肥婆性猛交XXXX、服務(wù)先锋a色资源视频网址在线观看、經(jīng)營于一體中国欧美一区二区，并寓經(jīng)營、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)欧美日韩三区。為物業(yè)所有人與使用人供給優(yōu)質(zhì)、高效无码日韩网页视频下载、周到的服務(wù)久久99精品免费视频，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想东京热婷无码人妻一区二区Av，急業(yè)主之所急。其運(yùn)作處于良好水平激情中文字幕，收費(fèi)率到達(dá)88%以上黄色网站在线观看免费，業(yè)主滿意度到達(dá)中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美三级黄色网站有哪些，綠化程度高，設(shè)施齊全完備美女一级A片免费视频免费视频，經(jīng)常開展各項(xiàng)活動(dòng)欧美一级视频国产一级视频，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)大学生A级毛片免费视频。其經(jīng)營目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)“安全、溫暖欧美草草操在线视频、快捷女人18毛多水多在线观看、方便、潔凈”的生活小區(qū)麻豆产视频在线观看。
本次我實(shí)習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來訪午夜综合另类、故障申報(bào)以及投訴處理欧美六九视频在线。其中在线观看_亚洲欧美色视频，主要應(yīng)當(dāng)注意的是熱情接待業(yè)主日本乱码伦视频免费播放，并盡快的幫忙業(yè)主解決實(shí)際問題非常黄的网站。針對(duì)一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問題一级A片刺激高潮久久，進(jìn)行進(jìn)一步分析欧美精选在线视频，提出對(duì)策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度免费AV网站在线免费看。過年前亚洲国产黄片，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解免费在线亚洲。為小區(qū)業(yè)主供給了一個(gè)干凈的環(huán)境这里视频亚洲视频免费观看,，度過一個(gè)安全而又和諧的新年黑硬大长欧美在线视频。同時(shí)免费黄色xxxx视频，也對(duì)小區(qū)業(yè)主繳費(fèi)情景進(jìn)行錄入與整理这里只有精品99久久精品国产，保障每個(gè)業(yè)主的利益免费直接看黄，也同時(shí)對(duì)一些惡意欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行上門回訪和問題的處理深夜在线视频在线深夜。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)男女搞黄视频，并且涉及范圍廣，實(shí)習(xí)專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要十八岁免费看黄色视频。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)欧美综合自拍亚洲图久青草。市場(chǎng)環(huán)境逐步構(gòu)成在线看片免费人成视频无毒，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)久久精品性，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的99色综合精品视频。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門自拍偷女厕所拍偷区亚洲综合，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一向不斷地搞好員工培訓(xùn)网友自拍偷拍、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要資料有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)欧美日韩精品一二三区、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺在线上看A片，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪欧洲一级高潮喷水A片，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)麻豆精品无码国产在线、態(tài)度和藹我要看久久精品黄色片、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些日韩无码肏逼，以使我們解決業(yè)主的問題這方面亚洲一区二区三区激情在线观看，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)好大好硬好深好爽舒服，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工性爱黄片在线。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話欧州AA黄片免费观看，第一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”人人婷国产亚洲精品。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)欧美性爱免费官网，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說“你好”，這樣中文字幕亚洲欧美色，即提升了客務(wù)部的形象，在必須程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象91精品观看在线，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)亚洲观看精品一区二区在线。
前臺(tái)接待是管理處的服務(wù)窗口，堅(jiān)持信息渠道暢通亚洲精品国精品91，監(jiān)督巡查www黄片免费、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作欧美激情在线播放一区二区三区，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)黄色强奸视频在线免费网站。在日常服務(wù)中，前臺(tái)不僅僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修18岁禁看www、咨詢、投訴和提議操烂骚屁眼视频，更要及時(shí)地向相關(guān)部門人人艹人人操人人干、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作国内自拍91，對(duì)維修完成情景進(jìn)行回訪，完成最終閉環(huán)xx在线。為提高工作效率黄片一级99，在持續(xù)做好人工溝通記錄的'同時(shí)，前臺(tái)接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整曰批视频免费播放免费下载，查找更方便欧美老妇BBBBBB，堅(jiān)持了原始資料的完整性(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)欧美老熟妇色XXXXX、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外免费无码久久影视精品，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的华人免费在线视频。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)黄色网站直入。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)国产操屄、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題国产精品v欧美精品v日本精品v，我們還邀
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三、實(shí)習(xí)總結(jié)
我為加強(qiáng)管理處與業(yè)主欧美黄色A片免费在线观看、住戶的聯(lián)系国产精品大乳在线观看，及及時(shí)為業(yè)主、實(shí)習(xí)住戶排憂解難在线日本高清www免费看，提高社會(huì)效益免费日韩A级片，特建立接待來訪投訴工作制度亚洲网中文字幕。
1.接待來訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)欧美熟妇性XXXX交20p，宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)亚洲福利精品一区、電話中日韩av电影，讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門亚洲xx视频、信任管理處。
2.任何管理人員在遇到業(yè)主日韩无码抽插黄片、住戶來訪投訴時(shí)欧美亚洲日韩另类，都應(yīng)給予熱情接待，主動(dòng)詢問欧美色频电影一区二区，面帶微笑禁止十八岁进入的网站，不得刁難，不得推諉免费看爽A片的网站，不得對(duì)抗，不得激化業(yè)主色哟哟国产精品网站在线观看、住戶情緒一区二区三区熟女少妇视频，并做到對(duì)熟人、陌生人一個(gè)樣a片无码在线观看网址、對(duì)大人小孩一個(gè)樣3yz14.com、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣亚洲中文字幕性爱视频。
3.對(duì)住戶投訴亚洲一级黄色片、來訪中談到的問題先锋生活资源，客服人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄91综合干，須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查特级毛片无码无遮挡免费播放、核實(shí)，并將結(jié)果和處理提議匯報(bào)辦公室主任亚洲国产精品九九九九婷婷，由主任決定處理辦法和職責(zé)部門。
4.職責(zé)部門在處理來訪国产三男一女4P免费视频下载、投訴時(shí)性色av免费精品观看，要熱誠、主動(dòng)黄av一级毛片、及時(shí)在线观看免费huangse网站，要堅(jiān)持原則黄色网站在线看在线看在线看，突出服務(wù)久久久一本精品99久久精品88。不得推托、扯皮久久亚洲一级无码毛片、推卸職責(zé)、為難業(yè)主久久久久久九九99精品、住戶欧美黑人黄色大片、或乘機(jī)索取好處、利益等免费黄色网站看看，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主能看黄的网站在线一区、住戶和管理處主任，做到事事有著落国产亚洲午夜福利专区、件件有回音。
5.全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作偷拍盗摄ⅩⅩⅩⅩⅩ亚洲人，為業(yè)主30分钟黄色视频永久免费的网站、住戶供給滿意管理、服務(wù)国产xx视频在线，減少住戶的投訴国产91ⅴ在线精品免费观看、批評(píng)，將業(yè)主欧洲性交网、住戶的不滿消解在投訴之前。
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