【推薦】客房實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
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客房實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
第一部分:工作概述
職務(wù)名稱: 客房服務(wù)員
部門名稱: 客房部
分部: 樓層
直接上級(jí): 樓層主管
督導(dǎo)下級(jí): 無(wú)
其他關(guān)系: 酒店客人/工程部/送餐部/行李部
工作內(nèi)容/職責(zé): 清潔及檢查客房/為客人提供服務(wù)補(bǔ)充物品
主要工作內(nèi)容: 清潔并檢查客房補(bǔ)充用品/為客人提供服務(wù)/清潔用品使用及保養(yǎng)/檢查客人遺留物及客房?jī)?nèi)貴重物品/確保工作區(qū)域的安全
擬草 :人力資源經(jīng)理
批準(zhǔn) :總經(jīng)理
第二部分:具體工作內(nèi)容
1永久av免费网站、 清潔并檢查客房色性久久久久性爱久电影女性爱、補(bǔ)充用品。
a負(fù)責(zé)客房高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)及清潔工作一级特黄牲交大片免费频。
b根據(jù)樓層主管的指導(dǎo)亚洲精品综合欧美二区变态,清掃空房,客人已離店房間及入住房間在线亚洲欧美网站首页。
c將無(wú)行李www.啪啪免费、少行李及外宿房間報(bào)告客房部辦公室或樓層領(lǐng)班。
d檢查房間日韩精品少妇寂寞视频在线观看网站,準(zhǔn)備“房間狀態(tài)匯報(bào)”aaa级欧美黄片。
e補(bǔ)充客房供應(yīng)品,包括小酒吧用品黄片免费一级。
f上報(bào)客房設(shè)施的丟失和損壞情況日韩中美精品中文视频在线播放,及時(shí)下單維修。
2免費看毛片視頻、 為客人提供服務(wù) :
a以愉快激情第一第二综合天天、微笑、樂于相助和真誠(chéng)的態(tài)度向客人提供服務(wù)东北女人乱子视频。
b收集客人待洗衣物杭州最疯狂一级毛片视频,注意特殊要求,告之客房辦公室并通知洗衣房服務(wù)員去走国产一区二区三区手机在线观看。
3操我视频、 清潔用品使用及保養(yǎng):
a準(zhǔn)備服務(wù)車、吸塵器及清潔用品并保管好熟女激情视频。
b正確使用清潔用品及工具又大又湿免费视频,負(fù)責(zé)保持工作間、工作車中文字幕欧美精品人妻一丘、走廊和通道的干凈和整潔性黑人大战欧美视频免费看。
c負(fù)責(zé)清理垃圾并倒入垃圾房。
4真人黄色网、 檢查客人遺留物及客房?jī)?nèi)貴重物品
a上報(bào)客人遺失在房間的物品狠狠干天天碰天天色。
b如發(fā)現(xiàn)客人在房間遺忘貴重物品或巨款,應(yīng)立即報(bào)告客房部辦公室AV免费在线www。
c注意在客人樓層徘徊的陌生人或外人无卡无码无免费播放毛片。
d上報(bào)客人房間丟失物品。
5国产乱伦黄片、 確保工作區(qū)域的安全手机在线黄色视频。
a確保客人財(cái)產(chǎn)的安全日韩精品免费乱码福利视频。
b將客房鑰匙交還樓層主管亚洲三级片在线网址,并轉(zhuǎn)交前廳部。
三91精品国产自产在线观看48页、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
一)實(shí)習(xí)收獲
1亚洲国产一区二区av观看在线、溝通能力提高
作為一名前臺(tái)接待員,作為酒店的一線員工人人扣B人人干B视频免费播放,與客人的接觸是面對(duì)面的国产精品色在线播放,是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象国产精品福利一区,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)日韩欧美精品视频在线观看_。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽得舒服,聽得開心国产黄色网站在现免费观看,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程免费黄色免费。當(dāng)然性爱视频A级,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間www.youjizz.com.日本,甚至是對(duì)上級(jí)亚洲av试看。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情免费一级在线视频播放。如何調(diào)整好自身的心態(tài)国产农村乱人伦精品视频,用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí)国产va在线精品播放,如何帶給別人一個(gè)最好的笑容69不卡欧美,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中日韩精品熟女中文字幕,我不但在溝通能力上得到了提高97久久久久精品无码一区二区97,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2女生一区二区三区视频网站、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺(tái)接待處工作800av.com在线免费看,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員亚洲欧美另类专区,每天都要接待不同的客人18污视频网站在线免费观看,面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人绿巨人直播在线观看免费,甚至?xí)䦟?duì)接待員口出惡言美女裸体视频久久。面對(duì)這樣的清況,要如何安撫客人的情緒免费网站一区二区,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全很很操很很爆操爆视视,對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3免费人成视频在线观看完整版、工作獨(dú)立處理能力提高
通過這次實(shí)習(xí)黄片四区,我深切的了解到,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理国产精品第99页在线观看看。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力伊人一本精品久久久久,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上性交欧美网址,有問題国产精品色区第12页,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,而不是不懂裝懂国产迷晕漂亮大学生久久999。獨(dú)立工作特级毛片全部免费播放在线,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
4AⅤ精品视频在线观看、服務(wù)意識(shí)提高
作為一名前臺(tái)接待員亚洲三级片久久91,時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上99XXOO视频在线永久免费观看,還是走在路上月综合网,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者黄色网站黄页,一切為了賓客,為了賓客的`一切美女张开腿被弄到高潮视频,為了一切賓客一极黄色网站。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、自身不足與缺點(diǎn)
通過這次實(shí)習(xí)黄色毛片免费看永久,我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)www黄色网站免费观看com。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足91后入国产在线,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤可以在线观看毛片的网站,為同事帶來(lái)了許多不便。另一方面美女a视频网站,在工作上人妻系列无码转区久久五月天,我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細(xì)心人视频在线看免费,不夠虛心接受同事的批評(píng)等等JiZzJiZZ国产免费图片。但通過這接近一年的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中有AA级黄片会动图免费看。
2亚洲国产综合精品一区二区、就業(yè)前景
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四、實(shí)習(xí)結(jié)論
總的來(lái)說(shuō)在线观看国产技师自拍网站免费视频,這次的實(shí)習(xí)然我獲益良多新黄页在线观看,不僅能在工作中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果也在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我在以后工作中又多了一個(gè)很重要的砝碼欧美黄色大片久久网频播放。我會(huì)從這次實(shí)習(xí) 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)成人综合网在线播放网站,努力學(xué)習(xí),不斷提升自己小黄片AV,為以后的工作打下牢固的根基中文国产A片,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在黄网站久久热。
客房實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
半年的實(shí)習(xí)稍縱即逝日本黄色官网精品在线,在xx度假酒店的實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了也懂得了很多在學(xué)校里無(wú)法獲得的人生哲理国产不卡精品视频。在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后久久在黄色视频,現(xiàn)在的我變得做事會(huì)深思熟慮,也使我明白了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷與現(xiàn)實(shí)欧差超碰在线免费,真正體會(huì)到了父母平日的辛苦毛片aaa一级,讓我一夜之間成熟了許多,也越挫越勇……
一国产经是品久久久久久久久免费、實(shí)習(xí)目的亚洲黄色网址大全。
在實(shí)習(xí)之前,學(xué)院給我們開了一個(gè)頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)99这里还有精品。從目前的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)看亚洲欧美日韩91AV,培養(yǎng)具有實(shí)際操作技能的人才,是我學(xué)院對(duì)我們旅游屌访酪患度擞雵b视频免费?瓢嗟慕虒W(xué)方向欧美日韩a在线。學(xué)院找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn),為我們聯(lián)系了xx度假酒店欧美精品AAAAAAAAA片,根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排欧美国产欧美日韩,酒店的需要,安排我們于20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日到xx度假酒店實(shí)地實(shí)習(xí)xxxx欧美图片,從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)尹人手机在线视频,組織管理的過程,酒店的服務(wù)及文化人人操人人色人人干人人舔,加強(qiáng)我們的酒店管理理論與實(shí)踐相結(jié)合亚洲一区二区在线观看免费视频。讓我們學(xué)會(huì)酒店里的服務(wù)精神,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)。
二国产另类自拍、實(shí)習(xí)內(nèi)容怡红院性爱网。
(一)實(shí)習(xí)單位概況男人干男人的黄色视频。
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xx度假酒店所分部門有:人力資源部、銷售部欧美成年人片、前廳部日本免费A网站、客房部、保安部日韩精品国语在线观看视频免费、沙灘綜合娛樂部秋霞手机网。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要,結(jié)合我們班人員總數(shù)r日本在线h,分別把我們安排到前廳部成年免费A片免费看无码、客房部、保安部中文字幕一区2区、沙灘綜合娛樂部實(shí)習(xí)免费A片在线播。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見習(xí)A级123级黄色网站,給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機(jī)會(huì)了解實(shí)踐酒店各部門的工作欧美日本网站。
(二)實(shí)習(xí)工作過程JIZZ公共狂露。
1欧美第三页、崗前培訓(xùn)。
我實(shí)習(xí)所在的部門一開始就是客房部午夜国产理论,由于我們此次是頂崗實(shí)習(xí)WWWAV72com,也就是說(shuō)我們的`工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個(gè)旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗美女裸体黄18禁网站,白天www搞Av在线网址,我們客房部實(shí)習(xí)成員分成兩個(gè)小組,跟著不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實(shí)際操作上的培訓(xùn)和熟練精品无码麻豆AV福利网;晚上欧美综合福利,跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識(shí)和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對(duì)客知識(shí)。
2肏穴视频在线观看、上崗實(shí)習(xí)日韩免费一级视频在线观看。
我們所在的實(shí)習(xí)酒店是個(gè)濱海旅游度假區(qū),旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分A,黄片免费视频。所以十八大禁黄网,我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季進(jìn)行的。正是因?yàn)槲覀兊膷徢芭嘤?xùn)是在淡季進(jìn)行的国产专区一,所以我們實(shí)際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已人人干摸操日。真正由一間客人剛退的臟房,由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房五月丁香六月婷综合综合久久,是在“五一”黃金周里官方网站夫妻一级黄色录像片子。在這第一個(gè)旺季的到來(lái)之前的幾天,我們由開始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)(棟主)黄色视频最新入口地址,一棟樓的客房大約有18国产福利在线免费、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機(jī)動(dòng)人員到每一棟去“支援”想要插下面高潮视频,在“五一”這短期的旺季里美女裸体黄污18禁网站,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質(zhì)量欧美湿鸡视频在线,并且還面對(duì)面的與客人接觸色羞羞在线视频,微笑耐心的對(duì)客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西欧美三级在线日韩。
“五一”時(shí)期過后亚洲插下面视频,緊接著的小周末都是忙碌的久久福利网站一区,我們?cè)谀敲β档娜兆永铮瑵u漸的熟悉了作房的程序av资源网站在线。暑期旺季又即將來(lái)臨中文字幕37页,為了達(dá)到人力資源的合理利用,我們部門開始分班次(早班黄色福利av网址、中班黄色电影网址入口、晚班)上班,正式進(jìn)入“員工”工作狀態(tài)免费黄色毛片视频。后來(lái)的兩次輪崗重口变态另类,客房部先后調(diào)進(jìn)來(lái)和調(diào)走部分實(shí)習(xí)的同學(xué),由于時(shí)間緊加上都是旺季99热只有这里最精品,所以調(diào)進(jìn)來(lái)的同學(xué)沒有怎么培訓(xùn)就直接上崗了厕所盗摄在线一区二区,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的“老實(shí)習(xí)生”帶“新實(shí)習(xí)生”图片区激情小说,雖然輪崗會(huì)給酒店帶來(lái)一些不便国产美国AV中文字幕,但這種不便只是暫時(shí)的,我們新老實(shí)習(xí)生分工合作免费看50岁女人黄色片,工作還是有質(zhì)量有速度效率的在线黄色视频国产。
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在六個(gè)月的實(shí)習(xí)里精品视频在线,我從一個(gè)在校大學(xué)生到一個(gè)工作的社會(huì)人,這一角色的轉(zhuǎn)換黄片免看视频,除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和積極的樂觀心態(tài)之外九一国产在线视频免观看,更重要的是得益于半年時(shí)間的磨煉和技能的培養(yǎng)。在社會(huì)中韩国三级A片久久久久,真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)久久久久精品妇女999。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行。也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人毛片毛片电影电影。當(dāng)然999久久久久精品影院,在半年的鍛煉中最新毛片基地免费看无码,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的伊人网999。
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由于實(shí)習(xí)前,我們只是知道要去實(shí)習(xí)的大概免费黄色在线网站91,等到去了實(shí)習(xí)單位后欧美AAAA激情视频,覺得與我們預(yù)期想象中的實(shí)習(xí)大相徑庭,同學(xué)們的心情不免有些失落秋霞717电影,建議學(xué)院以后的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)能給同學(xué)提供詳細(xì)一點(diǎn)兒的信息色综合同性人妖无码字幕。
2、老師長(zhǎng)期駐點(diǎn)陪同国内精品在线观看。
在我們崗前培訓(xùn)的時(shí)候人人操人人摸人人干五月,酒店的綜合樓工程沒有完成,酒店就將我們崗前培訓(xùn)的時(shí)間抽出來(lái)被安排去搞綜合樓的衛(wèi)生国产免费夜间在线观看AV,這使同學(xué)們的情緒很消極国产成年人网站视频,而且又沒有老師駐點(diǎn)陪同,導(dǎo)致一些同學(xué)的情緒無(wú)處可泄人人看人人上人人干,作出一些不利于學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的極端行為国产一级持黄色网站,建議學(xué)院以后派老師駐點(diǎn)陪同。因?yàn)槔蠋煹呐阃侵蘧肺蘼敫@谙吖劭矗鸫a可以給學(xué)生做正確的思想指導(dǎo)日韩妓女精品影院视频在线观看网站。
(二)對(duì)酒店的建議午夜性生活影视。
1在线免费一级AV电影、酒店客房的工程問題。
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2国线播产色产黄、酒店的物品配備怡红院视。
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客房實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
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客房實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單国产在线不卡免费AV网站∨访雷罱で樾愿叱保客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房∪蘸访酪磺唬客房分為住客房和退客房欧美操逼黄色网占,退客房的一切棉織品都要更換国产按摩全黄A一级毛片视频,長(zhǎng)住客的一般一周更換一次欧美性一级A片。
清理客房有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到能免费看一级片的网站,進(jìn)房間要先敲門操逼免费a级视频,并報(bào)名中文客房服務(wù)員英文“housekeeping”久久亚洲精品女人黄。進(jìn)門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾精品黄色网站一级,倒掉www.日韩三级在线。接下來(lái)就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子日韩校园激情无码视频、床單和枕套等日韩老司机免费午夜电影院,按照鋪床程序一一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生超碰人人曰人人操,要注意的是這里濕布一般擦木制家具东北妓女东北话对白,干布則是用來(lái)擦金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能放過国产高清视频观看,整體上擦拭次序呈環(huán)形成人免费国产剧情视频在线播放,整個(gè)過程中還要把各種家具、器物歸回原位18+在线网站,還有檢查房間里消耗了多少日常用品久爱www人成视频在线观看免费。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等宁夏暇葩货运代理有限公司,在整個(gè)清理過程中都需要認(rèn)真對(duì)待亚洲欧美熟妇久久久另类。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的`紋理移動(dòng)欧美黄色动作网站,這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯久久综合视频网站。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上。
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