客房酒店實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
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客房酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
時(shí)間如白駒過隙日韩最新无码免费动漫AV，一轉(zhuǎn)眼，一年的實(shí)習(xí)生活就快要結(jié)束了无码有码日韩制服AV。很榮幸能有機(jī)會在貴酒店實(shí)習(xí)亚洲日韩色图10p，尤其是在前臺這樣重要的工作崗位。能夠擺脫在學(xué)校填鴨式的教學(xué)方式日韩人人操人人射，把所學(xué)知識理論與實(shí)踐相結(jié)合性XX18。
一、實(shí)習(xí)酒店單位及簡介
國際竹藤大廈
國際竹藤大廈坐落于北京市朝陽區(qū)望京開發(fā)區(qū)老熟妇一区二区免费视频，毗鄰第四使館區(qū)及機(jī)場高速人人搞,人人操人人，地理位置優(yōu)越，交通便利www。五月天。com。它是一座以“竹藤文化”為主題的新型概念酒店欧美亚洲日韩一级特黄在线，隸屬于國家林業(yè)局國際竹藤網(wǎng)絡(luò)中心，服務(wù)于第一個(gè)總部設(shè)在政府間國際組織-國際竹藤組織（inbar）两个人的黄色网站。大廈設(shè)計(jì)獨(dú)特黑色丝袜一区二区三区，典雅，是商務(wù)會議的理想之所亚洲a级黄片免费观看，由北京長城飯店所屬的專業(yè)管理公司管理干处女视频，以其自然脫俗，創(chuàng)新進(jìn)取欧美久久久久精品一区，樂于奉獻(xiàn)的獨(dú)特氣質(zhì)在酒店業(yè)獨(dú)樹一幟男子把美女尿口亲出水视频。
二、部門及介紹
前廳部
前廳部設(shè)于酒店內(nèi)賓客過往頻繁的大廳內(nèi)一级大黄片操逼的，是酒店服務(wù)群體中的先鋒部隊(duì)亚洲丰满熟女一区二区哦，代表整個(gè)酒店向客人提供客房銷售，入住登記及帳務(wù)處理等各項(xiàng)服務(wù)的部門国产香蕉网址在线观看AV」信土椅拚诘裁夥咽悠低荆總服務(wù)臺是前廳部最顯眼的部分，它執(zhí)行前廳的大多數(shù)功能欧美视频.欧美性爱，是賓客最初接觸的地方色色色黄视频，是聯(lián)絡(luò)酒店前臺和后臺的紐帶，總臺因與客人之間密切聯(lián)系，既是賓客投訴處性欧洲熟妇色XXXXX，也是咨詢查詢處国产第一福利导航，又是一切服務(wù)的協(xié)調(diào)中心。因而理所當(dāng)然就又成為賓客和酒店聯(lián)系的紐帶欧美xo视频。
1日韩AV论理论片免费观看、前廳服務(wù)的工作特點(diǎn)及要求
（1）工作內(nèi)容龐雜40岁四川熟女高潮片；
』粕久夥涯芸吹耐尽（2）工作涉及面寬。前廳在整個(gè)酒店的管理過程中負(fù)有協(xié)調(diào)功能日韩高清无码性爱视频，必然與各個(gè)相關(guān)部門發(fā)生聯(lián)系99久久国产精品熟女；
∈悠翟谙吖劭春盟媒艉檬娣（3）專業(yè)要求高国产精品不卡一区。隨著時(shí)代的進(jìn)步亚洲国产精品国产自在在线，現(xiàn)代科技不斷引入到各行各業(yè)的管理中，酒店前廳也大都實(shí)現(xiàn)了電腦管理99riAV熟女视频，員工必須經(jīng)過培訓(xùn)才能上崗操作，另外免费看黄色网站不卡，在幫助賓客克服困難国产一级爱，回答其提出的問題時(shí)，也需要員工具備相應(yīng)的能力與業(yè)務(wù)知識背景欧美色色成，這就對員工的素質(zhì)国产黄色的女人精品中文字幕毛片在线，專業(yè)技術(shù)水平，業(yè)務(wù)水平提出了較高的要求www.日本在线。
2黄色AAA视频、前廳部的工作要求
前廳部特定的工作內(nèi)容對其員工提出了特定的工作要求
（1）員工必須具備良好的服務(wù)意識欧美综合自拍亚洲综合图自拍。前廳是酒店的門面国产79av，前廳服務(wù)質(zhì)量的好壞，具有深遠(yuǎn)的意義曰本人的三级视频，因此一级特a片，前廳的員工要格外強(qiáng)化自身的服務(wù)意識，力求做到熱情被男人桶添插，細(xì)致亚洲色图日韩无码一区二区，周到。員工還要落落大方免费的色视频综合大全，彬彬有禮免费爽A片在线观看无打码漫画，笑容可掬，認(rèn)識到自己的一言一行就代表了酒店的形象，自己的表現(xiàn)可能給酒店帶來利益A片在线免费播放不卡，也可能使酒店蒙受損失大量欧美黄a视频，因此要愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作免费,欧美一级视频；
∪毡净剖钥�120秒。�2）員工必須有勤奮好學(xué)，探索求知的精神美女黄网站內裤，不斷提高自己的素質(zhì)欧美一级黄片在线播放。，拓寬自己的知識面，以求為顧客服務(wù)国产看片无码精品看片；
∥逶绿熳耘氖悠怠（3）員工必須有良好的語言理解，表達(dá)能力及交流能力欧美男女爽爽动态图片大全。前廳員工接觸賓客的機(jī)會是較多的无翼乌口工全彩无遮挡h全彩，要向顧客解釋問題，同時(shí)也要回答顧客提出的問題久久9999久久免费精品国产9，為了順利的與對方交流亚洲日韩一区在线，員工必須有相當(dāng)?shù)睦斫饽芰Γ?/p>
（4）員工必須有良好的儀態(tài)一级黄毛片4466网站，言談舉止要得體XX网站在线。為了讓顧客有賓至如歸的感覺，員工必須
要練好基本功注意儀表儀容青春草视频网站，按酒店規(guī)定著裝综合九九色，做到干凈整齊，儀態(tài)大方欧美一区精品在线观看，給人親切感欧美第一性交；
（5）員工必須機(jī)智靈活亚洲v欧美v国产v在线观看，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力sindy1681。前廳是酒店的神經(jīng)中樞，事務(wù)繁雜日韩自拍精品在线视频观看，每天必須妥善處理各種各樣的人和事老色鬼在线视频一区二区，因此，要求前廳員工發(fā)揮自己的聰明才智免费看美女被操网址，隨機(jī)應(yīng)變性欧美人妖猛交。
3、前廳部的任務(wù)
∶琅臼宋邸（1）銷售客房
前廳部的首要任務(wù)是銷售客房
∨访莱赡昴信夥研园悠怠（2）正確顯示房間狀況
前廳部必須在任何時(shí)間都顯示每個(gè)房間的狀況-住客房中文字幕视频在线，待打掃房，待售房等美女被操网站免费，為客房的銷售和分配提供可靠的依據(jù)
≌嫒诵脏斫桓咔迨悠得夥选（3）提供相關(guān)服務(wù)
前廳部必須向客人提供優(yōu)質(zhì)的訂房，登記欧美一级黄色性爱片，郵件91在线精品yy，問訊，電話αV在线视频，留言国产精品99久久久久久精品，行李，委托代辦AV毛片免费久久久久性色，換房1024手机看片金沙久久国产，鑰匙，退房等各項(xiàng)服務(wù)
∪蘸患痘破磺（4）整理和保存業(yè)務(wù)資料
前廳部應(yīng)隨時(shí)保持最完整最準(zhǔn)確的資料国产a片一级毛片网站，并對各項(xiàng)資料進(jìn)行記錄，統(tǒng)計(jì)美女一区视频，分析曰批视频观看全过程120秒XXXX，預(yù)測，整理和存檔播播理论视频。
（5）協(xié)調(diào)對客服務(wù)
前廳部要向有關(guān)部門下達(dá)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指令91福利在线，然后協(xié)調(diào)各部門解決執(zhí)行指令過程中遇到的新問題亚洲欧美激情国产综合久久久，聯(lián)絡(luò)各部門為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
∨访谰∈悠翟谙呙夥压劭础（6）建立客帳
建立客帳是為了記錄和監(jiān)視客人與酒店見的財(cái)務(wù)關(guān)系丝袜美女国产av，以保證酒店及時(shí)準(zhǔn)確地得到營業(yè)收入∪畲蠡粕臼悠担客人的帳單可以在預(yù)訂客房時(shí)建立（記入定金或預(yù)付款）或是在辦理登記手續(xù)時(shí)建立国产在线a片高清。
（7）建立客史擋案
大部分酒店為住店一次以上的零星散客建立客史檔案色色色色色色色色色色五月天。按客人姓名字母順序排列的客史檔案幸福宝app官网大全，記錄相關(guān)內(nèi)容。
491短视频在线、前廳部的功能與地位
前廳部的工作內(nèi)容與工作性質(zhì)決定了其在酒店管理系統(tǒng)中的功能與地位日批免费视频网站。
（1）前廳是酒店樹立對外形象的窗口偷窥综合网，賓客對酒店的第一印象和最終印象都在前廳形成自拍偷拍操B视频，酒店的整體服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平在前廳得到集中體現(xiàn)，前廳服務(wù)質(zhì)量的好壞久久免费看黄视频，直接影響到賓客對酒店的整體印象與評價(jià)88色哟哟。因此，前廳是酒店展示自己服務(wù)水平亚汌人成伊人成综合网222，星級檔次的一扇窗口人人爱人人操人人搞；
（2）前廳是酒店綜合管理的中心国产精品一区二区女厕。如前所述av网页在线观看啦，前廳是酒店的信息中心，有是一個(gè)十分重要的協(xié)調(diào)部門操我视频，它即負(fù)責(zé)收集91xxxxx在线，整理各種信息，為酒店的決策管理作出參考亚洲欧美日韩性爱网，又必須在個(gè)部門之間傳遞信息狠狠操人人爱，做好溝通，協(xié)調(diào)工作亚洲黄色视频直接看，共同搞好服務(wù)www..yj234.com，塑造酒店的形象。在整個(gè)過程中欧美a级免费黄片，前廳起到的是過度作用超碰在线波，其地位是不可或缺，無法替代的狂野欧美乱A片，所以說前廳是綜合管理的中心
5www欧美在线、前廳部各機(jī)構(gòu)的主要職能
（1）預(yù)訂處
負(fù)責(zé)酒店的客房預(yù)訂業(yè)務(wù)91在线免费网址，接受客人用電話国内精品乱伦，傳真，信件等形式進(jìn)行的房間預(yù)訂高潮喷水啪啪啪视频；并積極主動地與有關(guān)客源單位聯(lián)系人人干人人摸视频网站，推銷酒店客房，同時(shí)向前廳其他相關(guān)部門傳遞相關(guān)信息26uuu亚洲欧美动漫，向上級及時(shí)匯報(bào)有關(guān)情況丝袜欧洲另类自拍视频在线观看免费。另外，預(yù)定處還必須對預(yù)訂工作進(jìn)行安排AAA无码久久久精品毛片，按酒店的要求定期處理預(yù)訂客源情況和保管預(yù)訂資料欧美日韩免费高清视频一区二区。
（2）接待處
又稱“開房處”禁★网址天堂18在线观看黄。主要負(fù)責(zé)銷售客房国产AV字幕无码一区，接待抵達(dá)的住店客人（包括預(yù)訂客人和非預(yù)訂客人超碰在线中文字幕，常住客人和散住客人及團(tuán)體客人等等），為客人辦理住店手續(xù)8x福利视频，分配客房亚洲小说图；并要掌握，控制客房出租狀況黄色视频在线分类视频；制定客房營業(yè)日報(bào)等表格H片合集；負(fù)責(zé)對內(nèi)聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作午夜福利性爱网站。
【淙度巳瞬佟（3）問詢處
主要職責(zé)是回答客人有關(guān)酒店的各種設(shè)施，服務(wù)及市內(nèi)旅游觀光av在线官网，購物等內(nèi)容的詢問免费人成网站免费看视频；負(fù)責(zé)辦理客人委托事項(xiàng)，收發(fā)保管客房鑰匙美女被cao的网站免费，處理客人郵件妓女视频一区二区，留言，接待來訪客人免费人成视频在线看片品尚网。
ww.av黄。�4）收銀處
收銀處的主要職責(zé)是辦理客人離店時(shí)的結(jié)帳手續(xù)，包括收取客人在店一切消費(fèi)費(fèi)用四级黄色电影在线播放，核實(shí)客人的信用卡精品福利国产福利，負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的轉(zhuǎn)帳（必要是要提供外幣兌換服務(wù)）等工作內(nèi)容；與酒店一切營業(yè)部門的收款員聯(lián)系男人强奷女人视频120分钟，催收核實(shí)帳單亚洲成l人在线观看线路；夜間審核全酒店的營業(yè)收入及帳務(wù)情況。
收銀處業(yè)務(wù)性質(zhì)決定了它通常是隸屬于酒店財(cái)務(wù)部99热网址，但其工作地點(diǎn)在前廳，與前廳接待處aaaa69，問詢處等都有著不可分割的聯(lián)系国产又粗又猛又大的视频在线播放，因此，也就構(gòu)成了前廳的一個(gè)重要組成部分黄色网站毛片网站。
∨分廾乐菅侵薷九賐黄色视频。�5）大廳服務(wù)處
大廳服務(wù)人員一般由大廳服務(wù)主管，領(lǐng)班久久99久久992019，迎賓員日韩激情影院无码视频，行李員，委托代辦員等組成亚洲毛片在线直播大全。其主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)迎送賓客国产精品新品厕所；代客行李卸送后插入黄色视频；陪送客人進(jìn)房，分送客用報(bào)紙AⅤ精品视频在线观看，客人信件和留言亚洲三级片久久91；代客召喚出租車，協(xié)助管理和指揮門廳入口處的車輛脱侵抟磺廾夥言谙吖劭矗靠91无码白浆丝袜在线播放，確保通暢無阻；并幫助客人辦理其他委托事項(xiàng)精品久久久久久无码中文字幕。
」Ｂ┍啤（6）、電話總機(jī)
主要職責(zé)是為客人轉(zhuǎn)接電話男人的天堂爽视频，為客人提供聯(lián)絡(luò)服務(wù)国产第二页，叫醒服務(wù)，電話找人无码爱爱视频网址，接受電話留言国产熟女老妇乱视频，傳播或消除緊急通知和說明以及播放背景音樂。
』粕谙呤悠涤谰妹夥选（7）商務(wù)中心
為客人提供打字一级黄色片综合视频，翻譯，復(fù)印十八禁的动漫视频网站，傳真91直接免费看黄视频，長話及其他商務(wù)服務(wù)，另外狂草草操操操，還可根據(jù)需要為客人提供秘書服務(wù)国产精品亚综合一区二区三区，其中的服務(wù)人員一般由主管和服務(wù)員組成。
6泰国女人一级AⅤ视频免费看、前廳各班工作分配
酒店的工作是日夜連續(xù)不停的欧美A天堂，接待處必須二十四小時(shí)有員工當(dāng)值，每天分三個(gè)班超碰免费在线，每班八個(gè)半小時(shí)工作時(shí)間（其中包括半小時(shí)進(jìn)餐）黄网址在线永久免费观看免费，根據(jù)每天客人量的情況安排人手，不能各班平均使用人力国产变态视频在线播放网站，各班的工作基本分配如下：
a．早班：
1)與夜班同事做好交接班工作欧美黄色A片一区二区，了解昨晚發(fā)生的事情、處理的結(jié)果及哪些工作需要早班交待日本a网站，要求早班幫助解決和特別要說明的事情视频专区亚洲免费。
2)了解昨晚的開房情況、今天的走房數(shù)九九精品热全在这、今天的到房數(shù)黄色入口、可開房數(shù)及客房狀況在线A片中文亚洲。
3)了解今天的`開房情況，有多少“v.i.p”客人欧美色图亚洲性爱，特別客人四虎成人最新影院网址在线观看免费、散客和團(tuán)體客人等
等。
4)準(zhǔn)備當(dāng)天退房客人的資料亚洲图片自拍偷拍，以便處理客人退房事宜和追回所有離店客人的房間鑰匙影音先锋5566乳爆制服，早上是客人離店較集中的高峰時(shí)期，要做好離店客人的接待工作狂野欧美激情XXXXX，如介紹客人到收銀處結(jié)帳人人看人人摸人人草，特別是收回離店客人的房間鑰匙，若跟催不緊被客人將房間鑰匙帶走欧美性爱在线视频，將由當(dāng)班全體員工負(fù)責(zé)賠償激情淫荡乱伦小说图片，每把鑰匙人民幣100元。
5)早班主管檢查夜班同事各項(xiàng)工作完成的情況青青国产手机在线视频首页，包括各種報(bào)表是否準(zhǔn)確欧洲黄色无码，以避免賣錯(cuò)房間。
6)負(fù)責(zé)問訊的員工對郵件報(bào)紙要及時(shí)分發(fā)一级黄色AV网站，客人代寄的郵件要通知行李員送出投寄色色色二月天。
7)做好接待當(dāng)日預(yù)訂客人各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并作好抵店入住客人的接待工作。
8)至中午十二時(shí)對仍未退房的散客要及時(shí)與客人聯(lián)系啊好爽视频网站，確認(rèn)客人的離店時(shí) 間亚洲综合熟女少妇，如客人續(xù)住，應(yīng)請客人辦理續(xù)住手續(xù)欧美成人情欲小说视频网站。
9)當(dāng)班過程中亚洲无线码成人AV，如有重要通知及有待解決的事情和問題，必須寫下交班記錄欧美另类激情A片。
10)完成上司交給的其他各項(xiàng)工作和任務(wù)永久免费精品导航网站。
b．中班：
1)與早班同事做好交接班工作久久综合毛片，了解早班發(fā)生事情、處理的結(jié)果及哪些工作需要向中班交待，要求中班幫助解決和特別要說明的事情xxxx欧美图片。
2)了解今天的到房數(shù)、可開房數(shù)及客房狀況800av在线网站。
3)了解和知道今天的開房情況，有多少“v.i.p”客人国产精品国产高清、特別客人、散客和團(tuán)體客人A片在线观看全免国产。
4)熟悉訂房資料的內(nèi)容亚洲免费看片网站，尤其是“v.i.p”，特別客人和重點(diǎn)客人的訂房情況和工和要求超碰免費。
5)繼續(xù)關(guān)照好離店客人結(jié)帳自拍偷拍视频一区，注意接收客鑰匙。
6)充分做好迎接客人到店的準(zhǔn)備工作人人色人人操人人插，有條不紊的為客人辦理入住手續(xù)色综合自拍欧美日韩在线。
7)積極介紹酒店的各種服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目，具有強(qiáng)烈的銷售意識中文自拍日韩在线播放网站视频免费。
8)迅速午夜免费看片网站、準(zhǔn)確的將住店客人的資料分類整理好，盡快將資料分發(fā)有關(guān)部門亚洲国产欧美日韩永久、并保證將住店客人的資料全部移交給前臺收銀處3D动画漫无码网站自慰喷水。
9)嚴(yán)格檢查入住客人的證件，對客人的臨時(shí)入住登記表要認(rèn)真查驗(yàn)并保證跟催交齊維護(hù)國家的法律制度和酒店的規(guī)定黄色日比视频，保障住店客人的生命財(cái)產(chǎn)安全国产+欧美91。
10)做好到店（住店）客人的接待工作，對客人的意見韩国免费黄色网址、投訴www.A片欧美视频，要誠懇、耐心囗欧美特婬的婬乱视频、禮貌、迅速色色日韩欧美网站、周全的予以解決一级A片高潮用力啊。
11)正確的填寫好第二天的預(yù)期客人離店表精品黄色免费小视频，分發(fā)至各有關(guān)部門日日夜人人操人人干福利，以便前臺和各部門能提前做好對離店客人的接待準(zhǔn)備工作。
12)對因故未到和取消的預(yù)訂客人白白发布精品免费视频看看，在接到確切消息后最近中文字幕完整视频免费，必須書面通知有關(guān)部門91自拍秀。
13)做好客人的各種預(yù)訂工作，將客人的郵件成人播放日韩在线观看、信件天天色色天天、留言等物品盡快交到客人手中在线视频青青。
14)注意大堂的動向深夜人妻无码碰碰碰碰，與大堂副理国产v日产v欧美v韩国视频、大堂保安密切配合大波美女视频一级A片，維護(hù)大堂的秩序，避免發(fā)生意外男女无遮挡猛进猛出动态图。
15)當(dāng)班過程中，如有重要通知及有待解決的事情和問題，必須寫下交班記錄黄片免费在线播放。
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c18禁网站在线免费、夜班：
1)與中班同事做好交接班工作欧洲一区无码精品色，了解中班發(fā)生的事情肏逼视频毛片、處理的結(jié)果及哪些工作需要向夜班交待，要求夜班幫助解決和特別要說明的事情2021_大逼色。
2)繼續(xù)做好住店客人的接待工作和辦理客人的入住登記手續(xù)草国产视频。
3)認(rèn)真核查當(dāng)天各班的所有工作情況国产资源免费视频一区，準(zhǔn)確的制做各種報(bào)表。
4)與財(cái)務(wù)部夜間核數(shù)員工共同審核當(dāng)日房間的收入情況亚洲精选午夜久久久无码6080，對于發(fā)現(xiàn)的問題要予以即時(shí)更改精品日韩性爱，此項(xiàng)工作必須在凌晨四時(shí)前予以全部完成日本免费A片人人片人人C人人，以便所有的資料均全部準(zhǔn)確無誤日韩无码黄色电影网站。
5)正確的制做當(dāng)日的營業(yè)日報(bào)表，將當(dāng)天的營
業(yè)情況報(bào)告管理當(dāng)局及有關(guān)部門A级毛片免费久久下载。
6)將當(dāng)日抵店全部客人的臨時(shí)住宿登記資料全部分類整理好午夜福利理论片中文字幕，并仔細(xì)檢查，保證資料內(nèi)容準(zhǔn)確無差錯(cuò)欧美刺激性大交，以便早班同事上班后將資料傳送至公安局出入境管理科成人在线免。
7)打印當(dāng)日各項(xiàng)報(bào)表女人一级片免费，分送各有關(guān)部門和人員。
8)整理次日抵店客人的預(yù)訂資料并開好group list（團(tuán)體名單）Av最新高清无码专区。
9)認(rèn)真核對点击进入在线影院毛片、檢查客房的鑰匙一级毛片AAAA视频播放，將檢查的結(jié)果寫下交班本草民网理论片看一天717影院。
10)夜班是在酒店領(lǐng)導(dǎo)休息农村妇女一级特黄大片，絕大部分員工回家的情況下工作的国产吧在线视频永久，因此要保持有高度的工作責(zé)任心欧美午夜在线观看视频高清，要保持與值班經(jīng)理及各部門值班人員的聯(lián)系ww黄色一级视频，以便有事發(fā)生時(shí)能及時(shí)通報(bào)，做到及時(shí)妥善解決91精品国产福利在线观看富婆。
11)注意在大堂有否可疑或行為不端的人物污视频推荐视频平台免费观看视频，維護(hù)酒店和客人的安全。
12)整理前臺柜臺激情国产黄色视频，保持整潔美觀欧美激情性A片在线观看免费。
13)當(dāng)班過程中發(fā)生的重要事情及處理的結(jié)果必須寫下交班記錄国外网站欧美18禁黄是免费。
14)將當(dāng)日因故未到或取消的客人預(yù)訂資料交到早班員工手中欧美乱强伦视频，通過他們將資料退回到訂房部門并查清客人是否還會到，以便做好接待準(zhǔn)備亚洲国模私拍人体GOGO图片。
15)完成上司交給的其他各項(xiàng)工作和任務(wù)A片免费看视频。
三、實(shí)習(xí)主要收獲和體會
∨访廊蘸砝嘧耘亩（一）實(shí)習(xí)收獲
1色欲aⅤ、溝通能力提高
作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工欧美性爱在线视频播放，與客人的接觸是面對面的中日韩欧美一级高清视频，是最直接的国产偷窥熟女精品视频大全小说。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象亚洲激情小说，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)鲁一鲁在线观看精品视频。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心欧美成人版中文字幕，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程在线免费看黄有限公司。當(dāng)然午夜精品在线，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間在线直接看免费黄色网站，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動又爽又黄又高潮视频在线观看网站，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)一进一出免费视频，用最好的心態(tài)去面對客人蝌蚪久久精品午夜，面對同事甚至上級色哟哟网站一区二区，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題九九精品国产。在這次實(shí)習(xí)中色淫综合区，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)免费Aⅴ片欧美激情在线观看免费。
2国产亚洲精品激情久久、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備欧洲免费在线观看视频。因?yàn)樽鳛橐幻芭_接待員96无码国产在线播放，每天都要接待不同的客人强奸中字三区四区，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人就去吻亚洲精品欧美日韩，甚至?xí)䦟哟龁T口出惡言好爽好深好紧好高潮。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒www.日韩三级在线，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全在线观看的毛片网站，對于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3www.jizzcom、工作獨(dú)立處理能力提高
通過這次實(shí)習(xí)国产特黄二级A片免费着，我深切的了解到，必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理无码在线首页第一页在线。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力一区二区高清无码网站，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上欧美性爱熟女视频，有問題噜噜噜色，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂中文字幕在线看。獨(dú)立工作91黄在线观看国产，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西玖玖在线播放网站。
4一级毛片a人爱免费视频性色、服務(wù)意識提高
作為一名前臺接待員，時(shí)刻都代表著酒店www.youjizz.com自拍。無論是在工作崗位上视色电影，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思你懂的视频欧美。我們是微笑之城的使者√α大片，一切為了賓客，為了賓客的一切免费观看欧美一级片，為了一切賓客www.free性亚洲。
（二）實(shí)習(xí)體會
1欧美日韩经典自拍视频在线、自身不足與缺點(diǎn)
通過這次實(shí)習(xí)黄色视频A级精品一区二区，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通黄色网站视频观看久操网。日常入住酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及韓國客人欧美另类第一区。但是世青賽和中心會
議期間，酒店主要的客源是外國客人中文字幕欧美综合第一页。由于自身的英語口語能力能力并非十分好日韩一精品视频在线观看，所以造成了與客人溝通上障礙456久久影院一区二区。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤毛片基地无码专区久久，為同事帶來了許多不便在线观看黄毛片。另一方面，在工作上亚洲无码淫乱视频，我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑影音资源在线观看。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評等等亚洲日韩台湾精品尤物。但通過這接近一年的鍛煉女女同免费播放毛片视频，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
2久久精品囯产99精品亚洲、就業(yè)前景
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)欧美二级，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬超级乱婬Av片无码。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中屓蘸客嘣谙呔肥悠翟谙撸或大專的學(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才99视频.com。但是91看电影亚洲精品，就算擁有高學(xué)歷，依然是無法成為一名管理人員的在线免费观看日本视频。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中强奸美女视频网站，一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的日韩免费999视频。所以，作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來說www.射，絕對不可以眼高手低成年日本片黄网站大全免费久草，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
四国产黃色在线观看、實(shí)習(xí)結(jié)論
總的來說www.色偷偷.com，這次的實(shí)習(xí)然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果也在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)激情黄页免费网站，讓我在以后工作中又多了一個(gè)很重要的砝碼欧美与黑人视频。我會從這次實(shí)習(xí) 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)草草影院在线观看，不斷提升自己国产精品无码AV欣赏网，為以后的工作打下牢固的根基，讓以后的工作能過更加能如魚得水91在线视频国产福利试看，輕松自在毛片手机在线。
客房酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
為期一個(gè)月的短期實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).中國的酒店普遍還存在問題国产精品秒播无毒不卡，學(xué)習(xí)管理知識是必不可少的。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友.激情gif，對于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識亚洲视频一,一二一。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板国产精品亚州国产在线手机版色。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的.專業(yè)知識福利影院最新地址发布页，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責(zé)任心黄色亚洲A片。這次實(shí)習(xí)英語口語是鍛煉到了十八禁又爽又黄又爽又色的网站，英語真的很重要，中國已面向全世界了91超碰人人网一区二区三区，20xx中國奧運(yùn)會與世界的距離又拉近了白白色在线观看，交流不僅限于國內(nèi)，對于英語還有待加強(qiáng)久久79视频。
客房酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年01月10日至20xx年01月14日
實(shí)習(xí)單位：XX國際商務(wù)酒店
實(shí)習(xí)部門：客房部
實(shí)習(xí)目的：通過實(shí)習(xí)在线视频国产高清，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
（一）實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是怎樣鋪床免费黄片看裸。
鋪床的每一步都特別的講究国产又大又硬又粗又黄。而整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平在线鲁一鲁、三線合一和枕套等都應(yīng)在三分鐘內(nèi)完成一道本dvd无码二区直播。首先甩單就很困難，一般要求要一次完成黄色在线视频网站国产，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合免费无码国产在线观看91。然后是給床單包角，即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中美国一级簧片，這里要的不能讓床單和床墊之中有空隙亚洲爽爽爽爽爽爽成年网站，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子欧美轮奸网，這個(gè)也很講究日日狠狠久久影院，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對然后用力甩幾下就行男人猛进女人大腿视频，其它可以細(xì)節(jié)整理美女视频黄色网站免费看，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合欧美在线26uuu免费。這就是所謂的“三線合一”91露脸中年肥熟妇。
做完這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾成年人黄色视频在线免费，而且枕頭的開口方向不是朝向墻壁就是窗戶国产.com。給我留下印象很深刻的還有張領(lǐng)班給我們講的鋪床應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
諸如：
1鋪床時(shí)不能到床頭去日韩人妻无码精品五五。
2三線合一se哟哟在线观看。
3整理床鋪時(shí)不能撅屁股，應(yīng)采用半蹲式日韩人人操操操。
4不能跪床日韩精品影视系列在线播放。
5不能用手拍床。
(二）客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單日韩在线黄色片精品相关视频。
客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房日本免費黃色網站com。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到黄色网站18岁以下禁止进入，服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門黄色视频在线播放特级a级，進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾国际a极性爱片，倒掉91小黄片。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子全网高清国产AV网站、床單和枕套等插入美女国产，按照鋪床程序一換上。
這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生小草在线免费观看av，要注意的是這里濕布一般擦木制家具免费AV免费网站，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過中国欧美亚洲范冰冰与中字，整體上擦拭次序呈環(huán)形人人干人人αⅤ，整個(gè)過程中還要把各種家具、器皿歸回原位99在线视屏，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間国产精品高清入口在线、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等av在线免费资源，在整個(gè)清理過程中都需要認(rèn)真對待。
打掃過之后要用吸塵器清理地毯花蝴蝶在线观看免费中文版，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動日韩在线观看免费视频一区，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上高国产AV网站，如果有丟失的物品激情视频激情自拍激情小说，則要記錄并上報(bào)主管。在實(shí)習(xí)的過程中激情亚洲综合网，阿姨還告訴我一些注意事項(xiàng)欧美乱伦电影一区二区。
諸如：
1進(jìn)門先關(guān)電燈女裸黄色网站、電視機(jī)。這是因?yàn)橐局?jié)能考慮亚洲天堂网a。
2不能損壞房間中的物品91看片婬色大片，一旦損壞要原價(jià)賠償。
3不要忘拔電腦線久久一级无码A片。
4不能把抹布落在房間欧美日韩国产在线一区，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。
5出門不能忘拿房卡全网黄色视频。這些都是細(xì)節(jié)問題狼友视频自拍。
我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重黄色网站A全、繁忙還是清閑国产日韩一区，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг姑夥芽梢钥椿频氖悠低荆驗(yàn)楸г故菦]有用的新A级片一区。我們更要做的'是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天先锋音影资源。
因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味亚洲午夜九九九九九。當(dāng)我們正式走上工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單全免费A级毛片免费看无码软件，我在客房部這幾天的實(shí)習(xí)中可以明白久草欧美性爱，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的乱伦视频无码一级，客房部的領(lǐng)班国产在线迷奸视频、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來，對基層工作很了解啪无码高请不卡在线观看，也很熟練欧美性爱网站地址，主管就曾親自給我做鋪床示范，動作麻利欧美精品手机在线一级播放。
而且久艹a免费视频，每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房亚洲欧美日韩在线一区二区三区，絲毫不疏忽′久久九九在线视频。從這里看，實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西福利黄色一区。
實(shí)習(xí)體會："沒有付出欧美一级黃色视频在线观看，就沒有回報(bào)。”自己清楚的記得在五天的實(shí)習(xí)中身體曾多勞累過一级片在线观看，心情曾幾次低落過中国精品jizzjizz。但正因?yàn)檫@些磨難，才讓自己的羽翼更加豐滿国产专区系列。才讓自己成長的更快大陆视频国产精品短视频。
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