精選運(yùn)營的實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
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運(yùn)營的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
光陰似箭精品自拍1页,轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)生活結(jié)束了91另类视频在线观看。在實(shí)習(xí)過程中好男人影视在线www官网免费,我始終保持了積極、主動很黄的视频网站久久、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度手机版三级片上传视频,遵守公司規(guī)章制度,虛心學(xué)習(xí)十三以下岁毛片带血A级,也有幸得到部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的幫助三级片毛片免费,采用了看、問av小说专区、學(xué)等方式欧美中文字幕伦交视频,初步了解了網(wǎng)站運(yùn)營中的具體知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識女同一区二区三区视频。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)一级毛片免费不卡,從個(gè)人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用久久av在,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面午夜在线观看国产剧情视频,所以我將在報(bào)告中講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
一色久影院、實(shí)習(xí)工作概括:
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二性无码视频网站、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)性久久久久久久久、設(shè)計(jì)、優(yōu)化网站久久精品、推廣91日韩手机在线视频、追蹤等運(yùn)營和維護(hù)工作;
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三日本高清网址在线视频免费、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí)www.韩日欧黄色片网站.com,我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動手能力wwwww在线国产,同時(shí)也讓我認(rèn)識到自己與真正專業(yè)人士的差距国产精品熟女30p。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺,但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是SEO技術(shù)的皮毛日韩精品肛交在线直播视频下载,并沒有深入核心免费看美女的隐私,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,是必經(jīng)過程视频一区二区国产精品。在這六個(gè)月的實(shí)習(xí)中高清影音先锋在线亚洲AV,我看到了自己專業(yè)知識的欠缺,也獲得了經(jīng)歷和體會亚洲v欧美v另类v综合v日韩v,對于今后走上工作崗位日本高清aⅴ永久免费,都有很大的幫助。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)激情性感A级黄色有趣味的毛片子在线播放,也提高了我的專業(yè)水平一级欧美激情性A片在线观看。在以后的工作上我會有爭取更大的進(jìn)步。
運(yùn)營的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
1 引言
如今黄色你懂得,我已經(jīng)正式進(jìn)入社會工作了天天综合激情,雖說還是屬于學(xué)校中的實(shí)習(xí)期,但我們加入的是社會組織去進(jìn)行實(shí)習(xí)的国产三级电影视频。根據(jù)學(xué)校規(guī)定的一些內(nèi)容,我有幸在揚(yáng)州迅博科技有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活青青免费在线视频,進(jìn)入了社會免费一区二区三区毛片完整版,我才真正地感覺到市場競爭的壓力。近4年的大學(xué)學(xué)習(xí)令自己學(xué)到了不少專業(yè)知識免费一看一级毛片久久,在實(shí)習(xí)過程中我也將自己所學(xué)專業(yè)知識與實(shí)際工作相結(jié)合黄色三级毛片操逼小视频基地,發(fā)揮自身優(yōu)勢,使自己學(xué)以致用日韩三级欧美一区二区,挖掘出潛在能力自拍偷拍深夜精品福利。雖然此次的實(shí)習(xí)時(shí)間并不算長,僅僅為期一個(gè)月97无码在线观看,但也給我留下了深刻的印象91美国黄色視頻。在實(shí)習(xí)期間,我初步了解到了迅博科技有限公司的經(jīng)營模式乱肏视频、管理方式及組織機(jī)構(gòu)级特大黄片视频影院国产,認(rèn)識到了銷售行業(yè)的一些基本情況,學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識18岁禁污网站,并且通過這次實(shí)習(xí)把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐在欧美特级方面,想看欧美特级黄片,提高了實(shí)際操作能力男女激情猛烈无遮挡在线观看,讓理論知識更好的與實(shí)踐相結(jié)合,也充分?jǐn)U展了自己久久黄色a级,充實(shí)了自己日本天堂网黄在线。
2 實(shí)習(xí)概況
2.1 實(shí)習(xí)組織概況
此次實(shí)習(xí)的單位是揚(yáng)州迅博科技有限公司,它座落在揚(yáng)州汽車東站后的信息產(chǎn)業(yè)基地98国产精品,主要從事的是通過網(wǎng)絡(luò)電話銷售阿里巴巴誠信通產(chǎn)品激情电子书图片。迅博科技有限公司是阿里巴巴公司剛?cè)腭v揚(yáng)州的分公司,組織上的人才雖然還不太多九九激情视频在线看,但大部分都是銷售精英成年人AV网站,有的還是從杭州總部里分配出來的。
2.2 實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合国产亚洲黄色录像、個(gè)人與社會的溝通a片免費大全,一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧国产一区二区三区久久、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神求一级黄色网站、待人處事的能力等,尤其是觀察午夜毛片视频高清不卡免费、分析和解決問題的實(shí)際工作能力2019偷拍黄色视频精品,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會a片黄这线免费观看1区,投入到自己的工作中1024国产视频精品欧美一区。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距肏屄手机视频播放,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能国产午夜一级福利毛片视频6,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求日本视频www.色,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外射欧美综合,還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)欧美日韩A。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求欧美性天堂2019,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力午夜成年小网站无遮挡、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力91久久精品无码一区二区毛厂片。總之就是鞏固鸥美性爱操逼视频、聯(lián)系欧美在线亚洲一区二区欧美、充實(shí)、加深色色黄片、擴(kuò)大所學(xué)知識基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識久久精品9999热,提高運(yùn)用所學(xué)知識精精国产XXXX视频在线my,解決實(shí)際問題的能力,要做到勇于創(chuàng)新野狼网址,并能正確的將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合538免费精品视频,能夠熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)等工具從而大大地提高工作效率,同時(shí)要養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真大学情侣酒店,刻苦專研日日摸日日碰日日添夜夜爽,實(shí)事求是的工作作風(fēng),將在學(xué)校里的態(tài)度一直保持著黄页网在线观看视频大全。
2.3 實(shí)習(xí)時(shí)間
畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間是從20xx年2月23日~20xx年3月25日欲色天天婬香婬色综合网,共進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
3 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程簡介
我們本次實(shí)習(xí)的內(nèi)容有兩個(gè)階段:實(shí)習(xí)的培訓(xùn)階段和實(shí)戰(zhàn)演練階段最新永久福利地址发布页。3.1 實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段
當(dāng)我們剛進(jìn)公司的時(shí)候国产激情交换3pi在线看,我們公司專門的培訓(xùn)人員和銷售部門經(jīng)理就給我們灌輸了許多關(guān)于銷售方面的知識,讓我們對銷售這個(gè)概念有了進(jìn)一步的認(rèn)識免费一级欧美性大片口咬,也懂得了和銷售有關(guān)的專業(yè)術(shù)語黑人玩弄人妻一区二区三区。讓我們和銷售走的更近,更加貼近社會国产精品无码专区。
3.1.1 阿里之旅
這個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)主要讓我們了解阿里巴巴公司的所有一切另类专区第一页。阿里巴巴公司創(chuàng)始人馬云在創(chuàng)造阿里巴巴所經(jīng)歷的種種坎坷。阿里巴巴公司的愿景是成為一家持續(xù)發(fā)展102年的企業(yè)(跨三個(gè)世紀(jì))日韩免费一区二区三区高清、成為全球十大網(wǎng)站之一(目前已經(jīng)排在第五名)欧美性爱aaaaaa图片、只要是商人就選阿里巴巴。阿里巴巴公司的使命就是讓天下沒有難做的生意毛片免费全部播放无码私人,眾所周知在线永久观看的黄色网站,目前生意上有資金回?cái)n難、缺客戶黄流畅在线免费网站、缺訂單51国产精品视频、人才培養(yǎng)難等問題久久久久久久精品国产免,而我們阿里巴巴就是以使命驅(qū)動發(fā)展人人澡人人看人人摸,不是以賺錢為目的的。阿里巴巴的logo的含義就是從a開始久久久精品国产亚洲Av,做到A;微笑開始;客戶第一欧美ay人人操人人爽,的天堂、員工第二、股東第三A片在线视频兔费观着网址,也就是就算我們公司虧損了人人收人人看人人摸人人操,也要將客戶的利益放在第一位,優(yōu)先考慮客戶国产又爽又黄又湿免费99,然后再逐一考慮員工黑人粗大性爽视频、股東www.spdbyt.com。這讓我從以前只聽過阿里巴巴是馬云創(chuàng)立的到現(xiàn)在很好的了解阿里巴巴,而且已經(jīng)融入了這個(gè)集體狼友地址,將自己作為阿里巴巴中的一份子一级黄色网站一,個(gè)人的利益就是集體的利益。
3.1.2 誠信通銷售渠道
這個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)就是講述誠信通這個(gè)產(chǎn)品的基本信息以及是如何幫助客戶解決生存難caoprom在线公开视频在线频、成長難www.99riav3.c鈥唌、訂單難這三個(gè)基本問題。誠信通這個(gè)產(chǎn)品的全球注冊會員量已經(jīng)達(dá)到37672015個(gè)了就爱操逼网,中國的注冊會員是601677名中文字幕手机在线观看第一页,網(wǎng)站的單日瀏覽量已經(jīng)超過一億,平均每秒就有1157個(gè)商人進(jìn)入我們的市場A片特级免费欢迎您,由此可以看出我們阿里巴巴中國會員還有37070332名可待開發(fā)淫荡网国产人人,而且攤位便宜,人流量還特別大色玖玖在线影院,這樣就基本上幫助了客戶解決了一定的問題日韩最大的黄色网站。 誠信通會員有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)推廣服務(wù):①找旺鋪②發(fā)布無限量圖片③查看買家的聯(lián)系方式。幫助客戶找旺鋪也就是解決了客戶訂單難的問題;發(fā)布圖片相當(dāng)于將產(chǎn)品的一一陳列在旺鋪中国产理论视频,讓買家瀏覽;查看買家的聯(lián)系方式就是賣家可以在自己旺鋪中的瀏覽記錄中看到買家的來訪五月丁香六月婷婷在线,自己可以主動出擊找到該買家,與該買家取得聯(lián)系色秀不卡视频免费,從而達(dá)成交易免费观看国产线上视频。我們阿里巴巴還為誠信通會員提供了兩方面的需要,一是阿里信貸农村熟女拍拍尖叫,客戶可以在與阿里巴巴合作的銀行中借貸无码在线第一页,解決資金難的問題,而且阿里信貸有無抵押情欲综合、額度高女人插插插视频、速度高、利息低這四個(gè)優(yōu)點(diǎn);二是我們阿里巴巴與快遞貨運(yùn)公司有合作日韩精品乱码一区二区在线视频,只要是誠信同會員在與我們合作的公司發(fā)貨www.免费视频com,可以享受4.5到8折的優(yōu)惠。
3.2 實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)演練階段
在結(jié)束了之前的培訓(xùn)階段精品久久亚洲网精品九九亚洲网,我們就正式上了“戰(zhàn)潮91欧美精品激情在线,將之前多接受的產(chǎn)品知識和銷售技巧全部運(yùn)用好,向客戶進(jìn)行了銷售誠信通產(chǎn)品亚洲a日韩国产。
3.2.1 尋找客戶資源
在這個(gè)信息大爆炸的.時(shí)代日韩午夜网页在线观看视频,我們可以很好地利用網(wǎng)絡(luò)平臺,盡最大可能的尋找客戶資源,尋找到了客戶資源超碰免费在线91,在自己的手上才算是有籌碼久久精品这里只有精品久久。當(dāng)然,為了避免像別的公司會打擾到同一個(gè)客戶那樣1024手机无码人妻久久,我們阿里巴巴專門建立了客戶CRM庫,只要你將這個(gè)客戶錄入你的數(shù)據(jù)庫91免费在线视频,別的同事就算找到這個(gè)客戶資料但在庫中就能看出是你的客戶,就會放棄這個(gè)客戶www操屄,即使做成了訂單也算是你的;如果在你庫中的客戶超過一定時(shí)間沒聯(lián)系或者沒做什么業(yè)務(wù)跟進(jìn)韩国一区二区自拍偷拍,這個(gè)客戶資料就會流入公海中,別人也就會有機(jī)會啪啪无码视频观看,這個(gè)方式能很好地盤活資源99国产情侣在线播放。 對于我們來說,并不是所有的客戶都能算做是資源女同饮尿一区二区三区,我們還要將客戶進(jìn)行分門別類日韩第一页在线导航页。從公司判斷,生產(chǎn)企業(yè)(就是公司的名稱后是廠或者是有限公司)欧美资源自慰、商貿(mào)公司(工貿(mào)色色色免费色、商行、經(jīng)營部等)2020国内偷拍、個(gè)體戶(從事區(qū)域性商品批發(fā)的批發(fā)市場等店面的客戶)干在线永久免费视频、個(gè)人(廠家業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理等)久久性网,這些可以列入我們的資源庫日韩人妻无码免费视频一二区色,而對于我們來說不適合的客戶有兩類:①本地服務(wù)類公司(餐飲、家政老女人性生活视频、裝潢在线精品视频小网站在线、零售類)②生產(chǎn)類(臺資、外資等大集團(tuán)難以找到關(guān)鍵人物的公司)欧美视频a,只要我們找準(zhǔn)了客戶資源人人操wwwcom,就是做好了銷售的第一步。
3.2.2 電話邀約客戶
按上述方式找到了客戶資料亚洲中文字幕在线免费视频,我們就可以與客戶取得聯(lián)系国产黄色精品亚洲一级片AV。對于電話邀約客戶,我們能夠確認(rèn)客戶的基本條件18岁以下禁止观看一级毛片,確認(rèn)該客戶是不是我們阿里巴巴誠信通的潛在客戶亚洲逼逼爱爱,確認(rèn)他其是否有基本意愿加入我們阿里巴巴誠信通會員jizzjizz小视频,而且如果該客戶有意愿加入了99久久久久久亚洲精品不卡,我們就可以通過電話約見客戶見面了。
3.2.3 面談約見客戶(陌百客戶)
對于在電話里約見的客戶女人高潮奶水喷出的视频,基本上都是首次拜訪的欧美操屄视频网,我們可以按照七個(gè)步驟來進(jìn)行:①開常開場的目的就是自報(bào)家門和表明來意黄色网站网址在线视频,讓客戶知道你所歸屬的公司以及要擁有的產(chǎn)品信息;②聊背景。我們見到客戶不能直接一籮筐地說出我們的產(chǎn)品信息影音先锋性资源免费,而要先傾聽客戶4455www在线看片,了解客戶以及公司產(chǎn)品信息,就像所有的父母喜歡和別人聊自己的兒女六区七区黄片,公司產(chǎn)品就是每個(gè)客戶的兒女国产欧美日韩大片在线观看,同他們聊這些,就能很好地消除隔閡;③挖需求久久久久久无码精品。我們要利用一切可用資源找到新客戶狼友视频首页入口,找到客戶的潛在需求(能夠賺錢,還能在我們阿里巴巴里獲得阿里信貸)久操中文字幕视频在线观看,將其需求夸大A毛片黄色网站,從而使該客戶成為我們的老客戶,同時(shí)還要維護(hù)好這樣的關(guān)系;④講服務(wù)26uuu在线。我們不要講誠信通所有的服務(wù)都講出來欧美一级A级黄片,只要根據(jù)與客戶聊天時(shí)所了解到的需求來講他所需要的服務(wù),這樣更能吸引客戶;⑤締結(jié)v在线观看欧美精品。不管客戶在中途部分有沒有聽懂欧美在线精品一区二区三区、理解了我們誠信通,在最后日韩无码导航视频,我們一定要總結(jié)一下自拍偷拍系列,讓客戶記住幾個(gè)重點(diǎn)就行了;⑥異議處理。如果客戶在最后有一些問題男人的天堂性爱视频,一定要當(dāng)場處理欧美孕妇三级片,不能拖延,一拖延就會導(dǎo)致更大的問題;⑦轉(zhuǎn)介紹超碰超碰超碰人人人操。無論最后是否與客戶簽成了協(xié)議黑人巨大精品欧美黑白配亚洲,一定要讓客戶幫忙介紹些朋友或別的客戶,這樣能擴(kuò)大我們的客戶資源欧美性交免费播放,并且還能幫助客戶做好生意免费三级黄片视频,這不是一舉兩得嗎?這也是我們阿里巴巴的使命,讓天下沒有難做的生意!
4 實(shí)習(xí)心得
大四上學(xué)期的愉快的生活結(jié)束了成人学生妹免费视频,我們也慢慢的走上了自己的工作崗位AV综com,對于這份工作我們都沒有多大的要求,就是能讓我慢慢熟悉以后的生活軌道精品国黄色视频,能讓我們漸漸的融入這個(gè)社會欧美情欲片在线,為未來的生活方向做個(gè)鋪墊。實(shí)習(xí)一個(gè)月的生活已經(jīng)結(jié)束了,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)投入了這份工作中精品网站视频地址网站,做銷售這行99ri9cao,要是做不到業(yè)務(wù),就賺不到多少錢99黄色一级视频。但對于我來說乱浴黄色一级视频,做業(yè)務(wù)是次要的,學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才是最重要的黄色无码的网站,我從同事那里學(xué)到了很多東西中文字幕第23页,從他們那里我學(xué)到了作為一個(gè)銷售人員,必要的技巧av不卡蜜芽网站在线,和一些基本軟件的操作玖玖爱在线视频精品日韩。雖然在這段時(shí)間里我沒有做到訂單,但我還是很開心的最新色色来资源网站,對于一個(gè)新手來說理伦无码在线观看,剛開始做不到業(yè)務(wù)是很正常的,所以我也沒有餒最新地址发布页福利影院S。我積極面對實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的種種困難和問題欧美三级片免费久久。我認(rèn)真的對待自己所負(fù)責(zé)的工作,積極好問欧美无遮挡指交视频。同時(shí)也認(rèn)真地完成實(shí)習(xí)日記和實(shí)習(xí)報(bào)告欧美日韩精品一区二区性色av。我會將在實(shí)習(xí)過程中所積累的知識、經(jīng)驗(yàn)和閱歷好好地利用911国产主播在线观看,為下半年踏上工作的路程做鋪墊;每次實(shí)習(xí)欧美色精品视频在线观看9,就相當(dāng)于成長了一次,和社會的軌跡也更接近了一步乱熟女伦熟女的网站,在這次的實(shí)習(xí)中天天操天天拍,我能夠從中取其精華、去其糟粕怼色逼玖玖,以這種態(tài)度來面對以后的工作欧美三级片手机在线看,端正心態(tài)和態(tài)度來很好的完成它。通過這次做銷售的實(shí)習(xí)无码高清免费国区av在线不卡一卡,我也深深地感受到團(tuán)隊(duì)相互合作的重要性;團(tuán)隊(duì)相互依賴色美女视频、關(guān)聯(lián),憑借團(tuán)隊(duì)共同合作的力量處理實(shí)習(xí)過程中遇到的各種錯綜復(fù)雜的問題国产免费久久久久AV片,及時(shí)采取高效率的措施一级老女人特黄A片,進(jìn)而取得了最優(yōu)異的成效,這都?xì)w功于團(tuán)隊(duì)的力量欧美极品第一�91丨九色丨18?傊畬τ谶@次做銷售的實(shí)習(xí)欧美亚洲中文激情,我學(xué)到了很多,也看到了那些高端人才的實(shí)力无码毛片区免费毛片,以及我們之間的差距。但是我相信只要付出汗水黄色片色网站,就一定能夠取得成功天天狠天天天天透在线二区。
結(jié) 束 語
在這段時(shí)間里,處理很多瑣碎的事情久久福利网,也體會到工作的辛酸A片AⅤ免费一级高清欧美特一,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求欧美三级免费A片,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作有什么好看的在线看黄色网站,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)專業(yè)課的人來說www.亚洲com.第四页,根本無法和那些老手相競爭国产粗口粗暴国产一级视频,有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售的公司免费A片男人的天堂久久精品免费,但在這實(shí)習(xí)期間自慰喷水一区二区三区,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去一毛不卡毛片免费网址。這是我第一次正式與社會接軌踏上的工作崗位自拍欧美偷拍,并開始一種與以往不同的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班亚洲色婷婷啪啪一区二区,而且在上班期間一级A片中文字幕性色,要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事国产精品污视频。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任18禁止在线,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)免费在线看黄国产,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決看黄厂免费视频。
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運(yùn)營的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)報(bào)告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫的對實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本日日射日日插日日干。下面就是小編整理的電商運(yùn)營助理實(shí)習(xí)報(bào)告,一起來看一下吧永久AV网站。
一永不卡的黄色网站、 實(shí)習(xí)單位簡介
我的實(shí)習(xí)單位是深圳梵珈化妝品有限企業(yè),屬于小規(guī)模電子商務(wù)企業(yè)无码下体流水性视频,化妝品行業(yè)欧美性视屏。企業(yè)主營店鋪分別是天貓商城旗艦店,及京東商城旗艦店亚洲已满18岁点击进入久久,淘寶集市店女人的五夜天堂视频,兼阿里巴巴平臺批發(fā)產(chǎn)品。其中天貓和京東和阿里巴巴是去年才上市的明星换脸国产欧美一区,淘寶店鋪有5個(gè)皇冠亚洲视频在线不卡,主營產(chǎn)品是化妝品。月銷售業(yè)績不算佳曰韩美女裸体视频A片久久,目前還是在推廣發(fā)展期婷婷激情五月综合丁香社区。我應(yīng)聘職位是淘寶客服,主要做售前售后工作99国产欧美精品久久久蜜芽,以及店鋪的日常維護(hù)欧美性爱A片影院,有空時(shí),還去倉庫幫忙打包�81av视频在线,F(xiàn)在不是做客服了伊人无码视频综合网,主要是店鋪的推廣,以及店鋪的日常運(yùn)營18禁止看污污网站在线看。
實(shí)習(xí)崗位:淘寶客服及推廣員国产美女一级特黄A级APP全部。
實(shí)習(xí)過程,我主要的崗位是淘寶客服亚洲无码第32页,在此過程中亚洲日韩激情无码一区,我對網(wǎng)店的操作流程越來越熟悉。
二日韩不卡中文字幕在线看、 實(shí)習(xí)期間主要工作內(nèi)容
(1)售前接待顧客国产高清一级A片在线视频爱微,在此過程国产Aⅴ一区二区三区四区,我學(xué)到了一下客服與顧客溝通的技巧。當(dāng)然有時(shí)候還遇到一些挑剔蠻不講理的顧客黄色国产免费国产,但是顧客就是上帝黄黄色色爱爱网,我們不能得罪他們,得想辦法讓顧客滿意国产在线一区二区三区麻豆。
(2)訂單處理;及時(shí)準(zhǔn)確久久久久精品日韩久久久、專業(yè)女生按摩破处视频在线观看、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)貨的時(shí)候黄色视频网址在线,得注意該快遞能否到達(dá)這個(gè)地址国产调教精品91在线,如果不能就得及時(shí)更換快遞,揀貨的時(shí)候一级A片特爽高潮视频一,必須得多次核對貨物是否齊全準(zhǔn)確無誤。
(3)物流配送;選擇一個(gè)到達(dá)顧客的目的地的快遞方式,準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中欧美色视频一区5区。
(4)售后服務(wù);如果顧客對產(chǎn)品有疑問,要盡快地幫顧客解決問題欧美性情在线观看视频,并且進(jìn)行售后回訪中文字幕在线观看第一页在线观看,做好記錄,如顧客有建議AV网址导航,可以記錄下來久久综合加勒比金8天国,向企業(yè)反映。還可以做會員管理超碰碰免费,可以給老顧客設(shè)置折扣亚洲黄色。如果企業(yè)有新活動,及時(shí)通知新老顧客久久亚洲精品无码喷水。
(5)店鋪的推廣宣傳很重要a人人操人人干,轉(zhuǎn)化率能否提高與推廣有很大的關(guān)聯(lián)。除了站內(nèi)的推廣wwwe日本,還進(jìn)行站外的推廣麻花豆传媒剧国产剧免费。
三、 實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)情況(論文核心內(nèi)容)
實(shí)習(xí)中欧美一级特黄特黄大片连接,我學(xué)習(xí)了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的一些營銷方式:
網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺亚洲簧片AB在线观看,結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣日本黄色网站你懂得、網(wǎng)站推廣麻豆视频免费播放、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)亚毛基地、渠道拓寬无码在线点开看、客戶管理久久久www黄页免费网站、市場調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接国产538黄色网站在线观看,相互促進(jìn)夜间福利av,使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能直接观看黄的免费网站,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用久久福利亚洲。
我主要的崗位是客服,同時(shí)我也學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣性直播无遮免费观看网站,我的同事是個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣員精品福利,平時(shí)我也會請教他相關(guān)的推廣知識,通過學(xué)習(xí)18岁禁看黄色,我了解到網(wǎng)絡(luò)推廣工作
是很講技巧的欧美日韩日卡,網(wǎng)絡(luò)營銷的好與不好與推廣有很大的關(guān)聯(lián),其中推廣方式主要是網(wǎng)站推廣及郵件推廣久久夜色精品国产欧美一区不卡、博客推廣人干人干视频网站、微信推廣、微博推廣性爱一级毛片,美麗說推廣曰批免费视频观看40分钟,比較少用的是搜索引擎。
(1)網(wǎng)站推廣是推廣員在網(wǎng)上宣傳自己的優(yōu)勢產(chǎn)品91人妻视频nnnnnn,形成網(wǎng)上品牌456亚洲人成影视。網(wǎng)頁在制作上要能夠吸引人,內(nèi)容應(yīng)時(shí)時(shí)更新免费观看在线Aⅴ播放,在宣傳自己的同時(shí)可為顧客提供與產(chǎn)品相關(guān)的小知識等精品视频全部免费,豐富網(wǎng)上內(nèi)容。同時(shí)国产欧美亚洲91精品,開設(shè)專門的與顧客互動的版面农村少妇A级毛片免费看,更好地傾聽來自顧客的聲音,還可以與其他網(wǎng)站做友情鏈接亚洲精品国产2014AV天堂网手机版,擴(kuò)大企業(yè)的知名度黄色带三级片视频。這種方式,通常是一些大企業(yè)適應(yīng)的方式勉费的黄色视频。
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(3)互聯(lián)網(wǎng)上有了博客以后欧美一级淫片AAAAAAA,尤其是博客不再是個(gè)人日志国产人人操人人入,它可以成為一種營銷工具以后,它可以具備廣告等其它營銷方式所不能具備的互動功能插插插射射射,很多企業(yè)開始意識到博客的妙用夜色樱花网站, 并積極嘗試使用博客免费看国产视频,為自己的企業(yè)目標(biāo)服務(wù)国产亚洲欧美日韩久久图片。
(4)微信越來越得到人們的喜愛,我司也開通了官方企業(yè)微信国产强伦奸在线观看,希望借助這個(gè)平臺国产13页,能和新老顧客進(jìn)行互動,利用微信營銷有著獨(dú)特的優(yōu)勢:微信作為可以在手機(jī)上使用的聊天工具yy6080午夜毛片yy8090,攜帶方便国产一级一级一级污黄,用戶可以隨時(shí)隨地了解信息和最新動態(tài),并且能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與客戶進(jìn)行一對一的有效溝通另类自拍日韩在线视频观看网站免费。
(5)微博的知識面廣热热无码,轉(zhuǎn)發(fā)速度快,我在企業(yè)接觸多的就是微博推廣搜索黄色毛片片wwwwwwwww,通常發(fā)一些產(chǎn)品的亮點(diǎn)深夜免费福利,還會制作一些活動方案通過微博發(fā)布,引來更多人的關(guān)注欧美视频精品二区,轉(zhuǎn)發(fā)量大的話 久久机这里只有精品,效果就更好。
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(2) 可以控制庫存免费看黄色视频国产在线观看。開設(shè)網(wǎng)店不像實(shí)體店黄色毛片高清视频,備貨量大,可以根據(jù)銷售量計(jì)劃庫存欧美三级视频免费在线观看,甚至是從工廠那邊調(diào)貨免费一级毛片在线观看视频,一些實(shí)體店一旦生意不好,就會虧很多综合五月丁香,首要原因就是囤貨太多免费乱伦黄色网站视频。傳統(tǒng)商店的進(jìn)貨資金少則幾千元,多則數(shù)萬元亚洲偷窥偷拍,而網(wǎng)上商店則不需要壓資金欧洲欧美人成视频在线观看,完全可以在有了訂單的情況下再去進(jìn)貨;傳統(tǒng)商店如果不想繼續(xù)經(jīng)營時(shí),得先把原來積壓的貨物處理掉污免费视频在线观看网址,而網(wǎng)上商店因?yàn)榇尕浐苌偃巳瞬偃巳舜笏簿蜎]有這個(gè)包袱,隨時(shí)都可以更換品種91久久久老熟女,或者改行做別的生意先锋高清无码。
(3) 增加商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間限制99久久九九视频,而電子商務(wù)則是24小時(shí)全球運(yùn)作深夜在线观看网站,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員銷售和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。
(4) 減少中間環(huán)節(jié)人人操午夜精品。減少了中間環(huán)節(jié)国产精品又黄又粗又大,使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式十八禁止观看黄色网站。
根據(jù)調(diào)查及我對電子商務(wù)行業(yè)的認(rèn)識日韩台精品电影在线观看视频网站,我認(rèn)為網(wǎng)上開店有以下特點(diǎn): (1)豐富的功能。網(wǎng)店系統(tǒng)中的"奪寶奇兵"(提高網(wǎng)店人氣的游戲)国产白色视频在线观看2、"發(fā)紅包"两根一起进、"雙十一、雙十二促銷活動"團(tuán)購等促銷功能,更加有效的增強(qiáng)客戶對店鋪的喜愛度和回頭率欧美黄色一级影院。在迅速聚集人氣的同時(shí)毛片全网站,又減小了發(fā)生價(jià)格戰(zhàn)的可能性。而網(wǎng)店系統(tǒng)中的內(nèi)置短信網(wǎng)關(guān)在线一二区免费视频,支持手機(jī)短信群發(fā)功能亚洲欧洲精品一区,可以將新上線的產(chǎn)品迅速告知客戶。
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四、 實(shí)習(xí)心得
學(xué)習(xí)的最終目的就是應(yīng)用欧美激情在线精品一区二区,只有將學(xué)習(xí)的理論知識與生活實(shí)踐相聯(lián)系国产99爱视频精品免费观看,將學(xué)習(xí)的'理論知識運(yùn)用到社會實(shí)踐中,學(xué)習(xí)才能達(dá)到最終目的中文字幕毛片。在這一次實(shí)習(xí)過程中欧洲A片,給我收獲最大的就是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識,我還是堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運(yùn)營模式 亚洲乱伦视频乱乱,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)网友自拍日韩视频在线观看,網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的。
對于就業(yè)競爭里的認(rèn)識,我覺得如今企業(yè)是更看重你的經(jīng)驗(yàn)以及技能 国产精品4huWWW,當(dāng)然學(xué)歷也是重要的免费A片黄片,企業(yè)看的是你能帶來多大的利潤,能否為企業(yè)解決問題日本特毛AAAAAA片,工作態(tài)度好不好 www.26uuu.com。所以我要不斷地提高自己的技能以及素養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)過程中91嫩草国产在线看网站,我對網(wǎng)店有了進(jìn)一步的認(rèn)識国产一级毛片无码夜夜爽,熟悉網(wǎng)店的后臺操作以及網(wǎng)店的管理流程,還學(xué)習(xí)了一些網(wǎng)店客服與顧客之間的溝通技巧黄色激情视频一区。在經(jīng)營網(wǎng)店的環(huán)節(jié)中日韩偷窥自拍系列在线观看,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會:
一、找準(zhǔn)目標(biāo)欧美一纹一级a做片性视频,保證充足的貨源激情照片国产在线视频,如果沒有貨源,很難保證庫存的穩(wěn)定爱情岛论坛首页亚洲啪啪。
二国内精品无码视频一区、上傳寶貝時(shí),標(biāo)題要簡明扼要护士黄色网站,突出關(guān)鍵字二区黄色视频,描述祥盡。
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五、 實(shí)習(xí)情況自我評價(jià)
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以上是我的自我評價(jià)。
運(yùn)營的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一直以來原创av,服務(wù)被認(rèn)為是不能均衡生產(chǎn)的有形產(chǎn)品97人人操人人摸人人搞,但是將制造業(yè)的六西格瑪管理思想引入服務(wù)領(lǐng)域,提出了“像制造企業(yè)一樣生產(chǎn)服務(wù)”的口號特级无码视频在线观看,將呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程分段操作精品视频在线免费观看,量化成具體的服務(wù)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)提供的制造化欧美第一黄站视频。
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面臨的問題
不管我們是長期置身于通信業(yè)的從業(yè)者,還是對電信運(yùn)營服務(wù)特點(diǎn)有所觀察的人乨伦对白放荡,都不難發(fā)現(xiàn)在電信服務(wù)領(lǐng)域普遍存在如下現(xiàn)象:
其一欧美性色欧美A在线视频,自有渠道與社會渠道間服務(wù)質(zhì)量和水平不均衡。一方面A片性爱网站,社會渠道(合作渠道)在服務(wù)功能上存在不足小黄片高清无码无遮挡,服務(wù)質(zhì)量較自有渠道有顯著差異;另一方面,自有渠道所承載的服務(wù)功能相對沉重A级毛片免费全部播放无码软件,營銷功能卻相對弱化黄色网站AV在线播放。
其二,實(shí)體渠道和電子渠道服務(wù)資源配置缺乏動態(tài)均衡哟色网站。實(shí)體渠道服務(wù)需求在時(shí)間軸上具有顯著的不均衡特征真实处破痛哭视频在线观看,“忙時(shí)”的排隊(duì)體驗(yàn)嚴(yán)重影響客戶感知。電子渠道分流作用不顯著免费在线观看黄色级视频,未能有效提高資源利用率和客戶滿意度色欲色香天天综合视频观看。
其三,實(shí)體營銷渠道間的效益不均衡久久免费看黄A级毛片美国。實(shí)體營銷渠道中的自有渠道由于不斷強(qiáng)化服務(wù)和形象展示功能厕所激情xxb一区二区,營銷功能和盈利能力弱化,不能充分發(fā)揮自有渠道資產(chǎn)的綜合效能;相比之下美女脱光黄色网站,社會渠道盈利能力強(qiáng)高清无码喷水黄片,但服務(wù)功能薄弱。
其四国产在线精品26uuu,渠道間的服務(wù)效率不均衡日韩一区二区A片免费。各類渠道片面追求所提供業(yè)務(wù)種類的全面化,服務(wù)效率參差不齊av片在线免费的,存在服務(wù)過度和服務(wù)不足的矛盾人人于人人人操。實(shí)際上,并不是所有渠道同等重要国产淫秽,也不是所有業(yè)務(wù)都適合在所有渠道推廣美日一级片。
其五,考核機(jī)制不能有效促進(jìn)服務(wù)資源配置的動態(tài)均衡一级毛片免费无码。不同地區(qū)的營業(yè)廳未能制定差異化的考核標(biāo)準(zhǔn);在不同的市場競爭條件下和特殊的營銷活動期間一级毛片91视频,考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏靈活性,不能有效地促進(jìn)服務(wù)資源的優(yōu)化配置亚洲视频在线一区二区。
諸如此類的服務(wù)不均衡秘书黄色网站,使得企業(yè)服務(wù)資源的利用率、服務(wù)滿意度乃至服務(wù)效益受到極大影響91熟女原味偷拍,而均衡服務(wù)理論卻能幫助我們找到解決之道黄色色黄色黄.co4级m黄色色黄黄色。
關(guān)于均衡服務(wù)理論
均衡原本是物理學(xué)中的概念,它表示當(dāng)某一物體同時(shí)受到幾個(gè)方面不同的外力作用時(shí)天堂网精品无码A√在线,若合力為零97人人看,則該物體將處于靜止或勻速直線運(yùn)動狀態(tài),這種狀態(tài)就是均衡超碰在钱97免费看。英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾把這一概念引入經(jīng)濟(jì)學(xué)黄色一级操比视频,主要指經(jīng)濟(jì)中各種對立的、變動著的力量處于一種力量相當(dāng)色狠狠综合网、相對靜止狼友,COM、不再變動的境界。用均衡分析法(如局部均衡18禁强奸毛片、一般均衡)集中系統(tǒng)地分析研究不同經(jīng)濟(jì)主體在利益驅(qū)動下的各種行為国产毛片A片在线、過程及結(jié)果,在此基礎(chǔ)上形成的一般均衡體系是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本分析方法免费看老年人人人操人人爽。
這種分析方法被廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營后午夜电影院av,得到了進(jìn)一步拓展美女牲高潮喷水毛片大全。其中最有意義的應(yīng)用,是均衡生產(chǎn)理論的提出和在制造業(yè)的實(shí)踐www啪啪。北京郵電大學(xué)曾劍秋教授創(chuàng)新思維日本免费观看黄色网站,提出了均衡服務(wù)理論∥蘼階级毛片视频免费播放;谶@一理論久久精品一区二区三区日韩,我們對均衡服務(wù)在電信領(lǐng)域的應(yīng)用策略進(jìn)行了較為深入的研究和實(shí)踐。
電信產(chǎn)品和服務(wù)在很大程度上存在易模仿性视色视色网站,為此各運(yùn)營商紛紛提出差異化和便捷性服務(wù)www..comAV在线观看,以應(yīng)對同業(yè)競爭并滿足客戶需求。但是自拍日韩亚洲探花精品,作為服務(wù)提供者强行18分钟处破痛哭AV,需要考慮企業(yè)自身的服務(wù)資源,也只有正確地對服務(wù)資源進(jìn)行配置a级黄片视频免费,才能使企業(yè)提供的服務(wù)實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的價(jià)值并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展你懂的福利。均衡服務(wù)理論正是基于對服務(wù)資源的優(yōu)化配置,同時(shí)以滿足客戶需求和應(yīng)對同業(yè)競爭為前提提出來的亚洲熟妇小草影院。
如果我們以企業(yè)目前存在的上述現(xiàn)實(shí)問題為出發(fā)點(diǎn)亚洲爱爱视频网址,借鑒源于生產(chǎn)領(lǐng)域均衡生產(chǎn)的思想,可以提出均衡服務(wù)理論超碰caoprom永久地址发布,即均衡服務(wù)是指在滿足客戶需求的前提下美国免费黄片,優(yōu)化各接觸點(diǎn)服務(wù)資源的配置,實(shí)現(xiàn)服務(wù)均衡性的可持續(xù)發(fā)展過程一级黄片高潮,并在此過程中穩(wěn)步提高客戶滿意度av在线官网国产。
均衡服務(wù)理論包含三個(gè)含義:
一、對于企業(yè)來說真人性大交视频,達(dá)到服務(wù)效益的均衡亚洲精品电影久久久久久,提供適度服務(wù),使投入產(chǎn)出比最優(yōu)在线观看欧美精品。
二国产原创在线观看网站、對于客戶來說,得到滿意度的均衡男生舔女生下面漫画,即企業(yè)針對不同的客戶能夠提供差異化服務(wù)偷怕自拍亚洲色图。
三、競爭對手策略直接影響企業(yè)的運(yùn)營和客戶感知中国A黄片,均衡服務(wù)需考慮市場競爭環(huán)境以實(shí)現(xiàn)動態(tài)均衡717福利电影网。在“均衡服務(wù)”理論模型構(gòu)建過程中,均衡服務(wù)包含三方面的影響因素:
第一99精品视频30精品视频,電信運(yùn)營企業(yè)達(dá)到服務(wù)效益的均衡;
第二强奸,com,用戶達(dá)到滿意度的均衡;
第三国产欧美日韩另类VA在线,充分考慮競爭對手對企業(yè)自身策略和客戶滿意度的影響,實(shí)現(xiàn)動態(tài)均衡精品一级在线免费。因此精品交在线视频,在構(gòu)建均衡服務(wù)模型時(shí)色五月开心天天,以服務(wù)競爭亚洲激情乱伦、服務(wù)能力、服務(wù)期望三方面理論研究為基礎(chǔ)一级A片30分钟免费观看,將電信運(yùn)營企業(yè)的均衡服務(wù)影響因素歸納為以下五個(gè)方面:盈利能力自拍一区偷拍、市場挖掘、創(chuàng)新潛力亚洲午夜视频国产A片、協(xié)同合作性與滿意度貢獻(xiàn)午夜三級片免费观看。
均衡服務(wù)探討的是服務(wù)能力和服務(wù)期望、服務(wù)能力和服務(wù)競爭之間的均衡求一毛片网站在线观看。有沪有免费黄色网站。服務(wù)能力和服務(wù)期望的均衡源自一般均衡理論,服務(wù)能力和服務(wù)競爭之間的均衡來自博弈均衡思想717免费理论电影。綜合考慮這兩種均衡欧美性爱建材,運(yùn)營商可以實(shí)現(xiàn)適度服務(wù),達(dá)到高效的服務(wù)資源配置一区二区三区日韩,以充分滿足客戶期望并應(yīng)對市場競爭无码理论片。
均衡服務(wù)策略的研究
對于服務(wù)期望和服務(wù)能力的均衡,要從三個(gè)方面進(jìn)行策略研究在线观看免费人成视频色WWW,一是調(diào)配影響服務(wù)能力的資源以滿足客戶服務(wù)期望;二是通過對客戶服務(wù)期望的有效管理欧美夜A级一级一级一级,以企業(yè)服務(wù)資源觸點(diǎn)配置的有效能力為軸線達(dá)到均衡標(biāo)準(zhǔn);三是通過對服務(wù)能力和服務(wù)期望的組合改變實(shí)現(xiàn)預(yù)期均衡效果。
實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力和服務(wù)期望均衡的難點(diǎn)在于運(yùn)營商的服務(wù)能力在一定時(shí)期內(nèi)是固定的亚洲天堂在线咨询,而客戶的服務(wù)期望卻是波動的中文字幕第2中文字幕第二页。加之個(gè)別情況下服務(wù)人員的疏忽、突發(fā)事件或者網(wǎng)絡(luò)故障等原因国产黑丝视频,服務(wù)能力會在某個(gè)時(shí)段被最大限度地降低清风阁黄色视频。這種情況下,要想讓服務(wù)能力應(yīng)對多變的服務(wù)期望亚洲黄的全免费在线观看,就要從影響服務(wù)能力和服務(wù)期望的因素著手亚洲国产AV无码精品无广告,通過與客戶溝通,改變他們對服務(wù)期望的時(shí)機(jī)国产乱伦视频一区二区,讓其參與到服務(wù)的生產(chǎn)過程黄页视频在线学习,有選擇性地向客戶提供多樣化的預(yù)定服務(wù)和互補(bǔ)性服務(wù)。同時(shí)欧美黄色免费网站一区二区,預(yù)見性地?cái)U(kuò)展現(xiàn)存的服務(wù)能力亚洲欧美国产丝袜一区,充分利用和整合行業(yè)資源亚洲第一色色色,最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)供給在企業(yè)與客戶之間的均衡。
對于服務(wù)能力和服務(wù)競爭的均衡欧美色一区二区,要從服務(wù)觸點(diǎn)這一基本代表運(yùn)營商服務(wù)能力的因素入手黄网站A片免费,提出基于服務(wù)觸點(diǎn)管理的管控體系。該體系定位為將應(yīng)對競爭對手的策略轉(zhuǎn)化為企業(yè)有效可行的服務(wù)資源的配置行為久操免费在线观看。根據(jù)服務(wù)能力和服務(wù)競爭均衡服務(wù)策略體系黄页观看免费在线,可以將服務(wù)觸點(diǎn)管控體系分解為服務(wù)流程診斷分析、服務(wù)觸點(diǎn)分解與定義AA片免费看、服務(wù)觸點(diǎn)分布與檢測大伊人久久、服務(wù)價(jià)值承諾轉(zhuǎn)化、服務(wù)組織調(diào)整與優(yōu)化另类性交在线、服務(wù)監(jiān)督與考核六個(gè)步驟a大乳日韩人妻无码网站。
渠道均衡服務(wù)提升策略是通過實(shí)體渠道和電子渠道均衡服務(wù)提升完成的。通過自有渠道內(nèi)部市場化和加強(qiáng)社會渠道服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測體系建設(shè)來實(shí)現(xiàn)實(shí)體渠道均衡服務(wù)的提升策略精品国产一区二区不卡。
我們根據(jù)業(yè)務(wù)原則對多電子渠道進(jìn)行整體規(guī)劃欧美一区黄片,即在確定服務(wù)或產(chǎn)品的提供方式之前,充分分析渠道欧美三级一级69、服務(wù)或產(chǎn)品Wwwav日韩黄色毛片、客戶三方面的特性及發(fā)展階段,選擇不同的渠道向不同的客戶推薦不同的服務(wù)與產(chǎn)品久久久久人妻一道无码AV。也就是說亚洲av成人一区二区三区观看,通過選擇最適合的渠道組合,在合適的時(shí)間一级二级三级毛片,以合適的渠道国产中文字幕网,將最合適的服務(wù)或產(chǎn)品提供給合適的客戶,最終達(dá)到提升電子渠道均衡服務(wù)的目的免费一级a片免费网站。
案例
服務(wù)資源的有限與服務(wù)需求的無限及波動形成矛盾200avcom。天津移動客服中心忙時(shí)的最高呼入量為49.5萬次,閑時(shí)最低呼入量為12.8萬次网上可看的欧美日皮大片网站,忙閑時(shí)話務(wù)量的最大差值為36.7萬次日韩,欧美在线不卡片,忙時(shí)話務(wù)量是閑時(shí)的3.87倍。忙時(shí)最低接通率為28.85%亚洲中文字幕在线第一页,閑時(shí)最高接通率為81.38%欧美黑人巨大激情视频,忙閑時(shí)接通率最大差值為52.53個(gè)百分點(diǎn)。從服務(wù)資源看欧美系列一级二级在线观看,忙時(shí)需客服代表691名欧美三级自拍视频,閑時(shí)僅需客服代表300名,如不做忙時(shí)分流、閑時(shí)服務(wù)拓展国产丝袜熟女视频一区,必然產(chǎn)生較大的服務(wù)資源閑置一级毛片精品免费播放。如果我們根據(jù)均衡服務(wù)理論有針對性地進(jìn)行削峰平谷,其結(jié)果懸殊久久综合网天天桃花网。
首先是最大化地均衡忙日服務(wù)需求丁香婷婷五月综合,提高忙日服務(wù)水平。挖掘內(nèi)部潛力性香港XXXXX免费视频播放,采取忙時(shí)策略免费真实处破视频在线观看,分流忙時(shí)話務(wù),實(shí)現(xiàn)資源利用最大化日韩自拍中文在线视频观看。對敏感客戶(話費(fèi)敏感欧美黄色视频第一次、套餐敏感、返款敏感黄网址免费、品牌敏感、資費(fèi)敏感自拍另类图区亚洲制服、營銷活動敏感)的規(guī)模群體www.krttz.com,利用短/彩信提供主動服務(wù);推出個(gè)性化語音流程、“我的10086”語音菜單訂制服務(wù);設(shè)計(jì)“新入網(wǎng)客戶流程”;為滿足客戶不同時(shí)間段的`服務(wù)需求人人干人人摸人人草,開通“月底A片视频免费观看的网址、月初”語音流程;
在每天三個(gè)最忙時(shí)間段,IVR語音提示客戶錯開忙時(shí)撥打国产精品无码免费专区夜,引導(dǎo)自助;每月1日免费观看黄色国产一级视频、31日,向使用自助服務(wù)的客戶贈送二維碼電影優(yōu)惠券曰批视频免费看10分钟,培養(yǎng)自助習(xí)慣;為撥打人工無法接通客戶提供第二次自助語音流程又粗又硬又黄又长又爽的免费视频,減少重復(fù)撥打,并在語音流程中嵌入“短信廳人人偷人人人操、網(wǎng)上廳动漫专区第一页、掌上廳”服務(wù)方式。由此啊啊啊日韩黄色视频,最大限度地使忙時(shí)話務(wù)得到分流和疏導(dǎo)噜噜在线。同時(shí),合理利用服務(wù)資源国产爽视频在线观看视频,科學(xué)排班欧美嘿咻嘿咻视频免费,提高排班擬合度。
排班顆粒細(xì)化為20人/30分鐘/組国产自产在线A级毛片,一旦排隊(duì)客戶≥30個(gè)一级绝黄A片在线观看录像,后臺支撐班長即應(yīng)急接續(xù):利用強(qiáng)化訓(xùn)練縮短通話時(shí)長,提升接續(xù)效能,結(jié)果通話時(shí)長下降了4.93秒超碰在线人妻免费,全月增加了18.5萬次接續(xù)量www4438。通過“標(biāo)桿班組”的傳、幫男人网、帶日韩午夜不卡免费毛片,提升溝通技巧,減少客戶重復(fù)撥打欧美激情性爱四射在线。建立專席日韩成人国语在线视频播放网站,如數(shù)據(jù)專席、積分專席久久免费看妇高潮A级毛片按撑、疑難專席等欧美性爱蜜腚。優(yōu)化系統(tǒng)支撐能力,為話務(wù)員提供“以客戶關(guān)注點(diǎn)”為導(dǎo)向的集成界面亚洲日免费视频,簡化操作黄色视频污免费网站,縮短處理時(shí)長。收集常見的客戶咨詢口徑精品一区二区三区色婷婷综合,系統(tǒng)自動提醒話務(wù)員業(yè)務(wù)互斥關(guān)系日韩欧美国产综合,提升服務(wù)效能。開展各類業(yè)務(wù)在线免费观看高清无码黄色视频、服務(wù)技能提升競賽欧美人人干,鼓勵人才,彰顯優(yōu)秀一级做a爱黑人又粗又硬。諸如此類国内乱伦自拍视频,千方百計(jì)提高服務(wù)資源的利用率。
其次是在閑時(shí)開展主動服務(wù)營銷处女福利视频,提高服務(wù)資源利用率中文字幕一级黄片。采取閑時(shí)策略,拓寬閑時(shí)服務(wù)免费A片在线视频,提升服務(wù)價(jià)值免费看黄se视频网站,實(shí)現(xiàn)資源損耗最小化。主動外呼“高頻撥打”客戶国产日本黄色网站免费观看,調(diào)研需求伊人狼人在线观看,滿足客戶預(yù)期;向客戶推廣“我的10086”,提高自助客戶使用率;向?qū)︐~單產(chǎn)生疑問的客戶主動推介“短/彩信賬單”訂制服務(wù);向關(guān)注月初集中扣費(fèi)客戶主動推介“月租日計(jì)”;針對集中呼入久久小视频黄色A片,開展外呼調(diào)研老版A片免费毛片视频观看,分析客戶服務(wù)心理,尋找規(guī)律滿足預(yù)期日韩在线精品色欲视频网站。
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電子渠道服務(wù)水平的提升有效地降低了實(shí)體渠道的業(yè)務(wù)壓力,提升了客戶滿意度成人黄色视频免费播放,有效降低了業(yè)務(wù)成本自拍日韩动漫欧美激情视频网站大全,實(shí)現(xiàn)了電子渠道業(yè)務(wù)辦理量占比75%的目標(biāo)。電子渠道服務(wù)內(nèi)涵的有效拓展日韩精品无码区免费专区,為移動業(yè)務(wù)的未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ)黄色www,使電子渠道與實(shí)體渠道的服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)了均衡。
均衡服務(wù)理論的提出国产三级a专区在线观看播放,有益于企業(yè)資源的合理運(yùn)用男女wwww视频,可以提升企業(yè)競爭力。從均衡服務(wù)的角度探討如何保證企業(yè)資源利用效率最優(yōu)以及如何保持公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的課題日欧美老女人,值得我們共同思考欧美性爱精品一级片。
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