餐飲服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
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餐飲服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
這段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)是結(jié)束了777琪琪午夜理论电影网在线,我是比較喜歡服務(wù)行業(yè),我認(rèn)為自己是很充實(shí)的国产自产21区国产盗摄,也是幸運(yùn)的欧美熟妇与小伙子性爱,在這一階段我也學(xué)習(xí)積累了很多,在餐廳實(shí)習(xí)是能夠見識(shí)到很多丝袜av射精中文字幕,接觸到的這些都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)欧美色播电影,現(xiàn)在我也是非常的感慨,這讓我感覺非常的好亚洲一级裸体av无码毛片,我也是需要讓自己堅(jiān)定起信念全国熟妇熟女最大网站,做好本職工作,在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)當(dāng)中我是看到了很多q级毛片激情视频,也是接受了非常多的理念日本s片,開闊了我的視野,這讓我感覺很好日韩欧美黄色网,實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然是很快美国一级毛片性爱视频,但是我也是感覺到了自己這方面還是有很多應(yīng)該提高的,現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束我還需要讓自己有一個(gè)好的狀態(tài)在线视频中文一区二区三区。
這次的實(shí)習(xí)是非常寶貴AVwww网站在线,首先是在實(shí)習(xí)方面我認(rèn)為自己還是做的不錯(cuò)的,服務(wù)工作讓我接觸到了很多方面学生妹人人操,讓我學(xué)會(huì)了怎么說話,如何處事九九热线国产精品视频6,在這些方面都是有進(jìn)步的在线看片免费人成视频无毒,我很難得感覺非常的好,在實(shí)習(xí)方面是接觸了非常多的人,日常工作當(dāng)中我也一直都把自己的能力看的非常的.重欧美大黑吊操B,過去幾個(gè)月來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也一直在努力的做好自己的工作欧美午夜性视频噜噜噜,在餐廳做服務(wù)工作確實(shí)是給了我的很多的體會(huì),在學(xué)習(xí)當(dāng)中有些事情應(yīng)該要有客觀的認(rèn)識(shí)欧美性爱丝袜,學(xué)習(xí)也是自己的事情网址你懂得,這一點(diǎn)不能夠忽視,現(xiàn)在我能夠強(qiáng)烈的感受到這一點(diǎn)321影音,作為一名畢業(yè)學(xué)生欧美黄色一级性交,在實(shí)習(xí)結(jié)束之后確實(shí)還是有很多很多需要增長進(jìn)步的。
在這短暫的實(shí)習(xí)當(dāng)中我還是體會(huì)到了很多欧美亚洲图片小说综合网,不管是現(xiàn)在還是未來都應(yīng)要有這種心態(tài)亚洲妓女双渗透粗暴,保證自己能夠在這樣的環(huán)境下面去做好一些事情,實(shí)習(xí)讓我體會(huì)了很多www.色色色色色色,xx餐廳是對(duì)我們這些畢業(yè)學(xué)生也是給予了很大程度上面的照顧欧美一区2区三区四区高清,在這畢業(yè)之際確實(shí)還是成長進(jìn)步了很多,在這一方面我還是一直都在堅(jiān)持做好自己的細(xì)節(jié)的事情爱看AV在线,現(xiàn)在我也一定會(huì)努力一點(diǎn)自拍欧美,做好自己的本職工作,通過這段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)我也是感覺自己進(jìn)步了很多色哟哟在线高清播放,學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí)国产在精品在线观看,豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),在這畢業(yè)之際我認(rèn)為這對(duì)我很有意義AⅤ在线免费看。
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餐飲服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一精品高清久久久久久久久、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中文字幕350页,但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn)久久精品视频九九,進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)很黄很黄的免费视频在线观看,主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)免费能直接看黄的网站视频直接看,這讓我們對(duì)工作有了大概的了解成年人欧美片;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課操射网站,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解国产又粗又大又长免费视频;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月久久网性爱!,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)那有毛片网站,一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)精品视频在线观看九九。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的日韩大陆一区二区三区在线观看AV。
二、實(shí)習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門欧美色色超碰,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述7777色综合,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅亚洲人人级,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)国产在线播放线视频,只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好在线精品日韩一区二区美女,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅中文一级免费视频,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里亚洲黄黄,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了久草欧美。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)国产女人天天弄高清免费、折口布日韩区精品在线、傳菜、上菜成色伊甸同上、撤臺(tái)外无码视频网站毛片一区二区,也得兼職勤雜工欧美A片激情日,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活黄色免费在线观看网站、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制干操a毛片,每周休息一天乱女伦露脸对白在线播放,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班国产AV永久无码精品网站,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí)五月丁香久久久,這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的色哟色视频在线,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)欧美一级片黄色黄片,但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休视频色色色人妻,雖然沒有加班費(fèi)新怡红院在线视频永久,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的国产视频黄搜索,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗日韩经典国内精品视频在线观看免费,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象亚洲欧美在线视频免费。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的操逼毛片视频试看15分钟,不管哪個(gè)部門,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬黄色视频.免费观看网站;在勞累之余五级黄18以上欧美片,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng)乱论强奸欧美;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候成人漫画在线,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受电影小说二区激情图片区欧美性爱,就像一家人欧美特级婬片毛多的;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子特黄特色大片无码特性视频,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣在线观看黄片视频。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人可以免费看黄色网站,在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)欧美性爱资源,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級(jí)酒店热久久伊人,擁有極為豐富的海外客源一级特黄AAA大片在线看视频,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人丰满美女黄网站AV,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平毛片视频在线免费观看,增長了見識(shí)欧美操屄视频在线播放,開闊了視野。
三www.1区、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受人妻啪啪视频,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來我對(duì)桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個(gè)人看法:
(一)呦呦导航在线、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位人人操人人操人人操人人爽。所有高星級(jí)酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣男人的免费网站网站,效果怎樣欧美一级a大黄片。桂林賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好亚洲一边摸一边插在线视频,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流一级性生活强奸免费不卡视频,但是實(shí)際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下jjzzwww,使用桂柳話的員工大有人在18禁网站。,畢竟桂林賓館是一個(gè)涉外的高星級(jí)酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化美女18禁止看的扒开奶罩网站,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急亚洲鲁在视频在线观看。
(二)性色av免费精品观看、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督俄国av在线播放。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個(gè)調(diào)查,有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心com视频自拍网。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里日本一本之道高清不卡免,通過自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問題欧美熟女精品视频。據(jù)我觀察男人的天堂最新网址,餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)人人曰,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣亚欧综合在线。
(三)黄页网在线观看免费视频、建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度超薄丝袜脚交足免费播放。據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長了男女互插在线观看,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平变态日韩字幕无码视频下载,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制人人摸日日干,他們并沒有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職欧美日韩精品一区二区91;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢)国产免费一级二级AV,事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外国产黄色小网站,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒欧美黄色性爱综合网A片。
(四)smag在线观看、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化毛片啪啪片A片,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化97免费人人干人人操人人摸。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了)黄页网站免视频9,即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念欧美本精品男人aⅴ天堂,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠日欧美女人,而且工作缺少創(chuàng)造性久久久特级黄毛片免费看。
四、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了五月丁香综合在线视频,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)国产午夜福利在线播放92。總的來說caoporen永久免费公开视频,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧无码一级毛片免费,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益色噜噜网,如何處理好同事之間的人際關(guān)系97干视频,如何與顧客打交道;同時(shí)中文字字幕在线播放,更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)欧美色图亚洲;更為重要的是,在一個(gè)月的工作中国产熟女精品视频500,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛久久精品黄大片,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)久热伊人网。
最后感謝老師的幫助美国韩国黄色自拍偷拍片,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好黄片A片aa视频,一级无码,學(xué)院越辦越好久久av毛片天堂一区毛片。
以上就是我此次暑期社會(huì)實(shí)踐的一些感受和想法欧美wwwxx,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
心得
下半年一级性爱视频无码免费,酒店的生意一般都很好一级国产欧美日产,特別是婚宴和接待更是做的.頻繁。對(duì)于我們新員工主管更是幾次抽時(shí)間給我們培訓(xùn)做婚宴的一些相關(guān)知識(shí)亚洲黄色一区二区在线观看,別看講的內(nèi)容很簡單欧美男女性爱视频中文免费,但真的做起來,一些細(xì)節(jié)的東西也就不那么容易了九九国产A片,因?yàn)榛檠鐣r(shí)欧美午夜性,新人兩方親戚素質(zhì)不等,身份不同乱人伦人妻中文字幕app,經(jīng)歷有別狠狠看香港澳门黄色片视频,所以在一些事情的想法,看法igao为爱寻找激情,做法也就讓你難以招架A级免费黄片。
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餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn),然后回來抽休息時(shí)間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓(xùn)他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容无码看片网址。執(zhí)行力反映一個(gè)人能力的強(qiáng)弱一级特黄国产在线视频,放大到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就更能體現(xiàn)出來了亚洲精品自拍第一页,也可以看到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神久久99视频99视频久久,這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì)。執(zhí)行力與制度98自拍视频,工資無關(guān)女生被插喷水福利。后來他把我們分成幾個(gè)小組,做了一個(gè)游戲午夜免费福利电影网,但輸?shù)哪且唤M的組長必須接受相應(yīng)的懲罰最新日韩午夜在线电影网站观看,其他組員不能分擔(dān),這是很殘酷的一個(gè)結(jié)果国产美女免费作爱视频99,我們都在心里暗暗祈禱著伊人久久精品中文字幕无码,我們組由于失誤導(dǎo)致組長要做一百二十個(gè)俯臥撐,當(dāng)我們的組長做到八十個(gè)的時(shí)候国产黑丝足交视频,我們大家一起喊加油普通话熟女高潮对白视频,直到組長做完最后的幾十個(gè),看到組長因堅(jiān)持而通紅的臉黄色网站爱观赏,我們的組員都流下了感動(dòng)的淚水久久婷婷五月综合国产。像經(jīng)理說的,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者人人摸人人操人人搞不卡不断,他就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任国产精品视频网站大全,雖然大家還有能完全接受,但絲毫不影響他的道理久久久久精品香蕉免费看,只有做到這樣一级黄色网站视频官段,你才能成為一個(gè)真正的管理者!
餐飲服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)單位:xx
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx
實(shí)習(xí)部門:餐飲部大堂吧
實(shí)習(xí)崗位:服務(wù)員
1、 實(shí)習(xí)的基本概況
÷闾迕琅剖私夥淹尽(1)時(shí)間:20xx.6.7-----20xx.6.1
∪巳瞬偃巳税巳瞬濉(2)單位介紹
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在餐飲部的大堂吧,剛開始先是在傳菜組傳菜,目的主要是對(duì)酒店的菜肴有一個(gè)具體的了解狼友无码,通過傳菜国产毛片自拍,既能清楚地知道酒店都有哪些菜以及以實(shí)物的形式知道每個(gè)菜的名字,這樣可以記得更深刻又粗又大的欧美影院;因?yàn)閭鞑嗣刻於家趶N房呆著欧美久久一级视频,所以又能清楚每道菜的配料,以便以后對(duì)客服務(wù)中當(dāng)客人問起的時(shí)候可以馬上清楚地告訴客人女生高潮喷水的视频。例如有可以看的黄色网站,在傳菜過程中,可以在廚房看到配菜師傅的配菜過程欧美A级视频一区二区三区,以及菜的燒制時(shí)間等欧美97人人做人人喊爽,在后來,當(dāng)我在包間對(duì)客服務(wù)時(shí)人人人爽人人做人人看视频,每當(dāng)客人催菜時(shí)亚洲国产天堂在线观看,你可以告訴客人菜的燒制時(shí)間,讓客人不要著急国内在线手机自拍视频,免除客人的投訴人人上人人摸人人操。
同時(shí)在傳菜的這段日子里,因?yàn)槲覀兙频晔悄戏骄频暌患蹲鯽爰片久久毛片A片app,也讓我?duì)地方菜有了更深刻的了解呦呦免费,以及菜的來歷及文化有了更深刻的了解。例如国产黄色A片在线观看,我剛進(jìn)飯店的時(shí)候是一個(gè)領(lǐng)班帶我www.99re这里只有精品,在飯店有一道六合頭道菜,剛開始的時(shí)候不知道為什么會(huì)叫這個(gè)名字就問領(lǐng)班中文无码视频h,領(lǐng)班說這是一道南京地方菜国产亚洲欧美精品视频,南京有一個(gè)地方叫六合,每到重要日子美女自慰网页,餐桌上的第一道菜就是它啊啊啊爽爽爽,所以叫六合頭道菜。
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而學(xué)的最多的還是在餐飲部大堂吧久久久亚洲天堂,剛開始的時(shí)候,自己和一群女生在一起工作观看黄色网站啊啊,說實(shí)話思思久久成年人免费视频,不太好溝通,所以欧美日韩性爱视频一区,你還要學(xué)會(huì)與人打交道免费日皮视频亚洲网站,學(xué)會(huì)為人處世,學(xué)會(huì)說話免费A片在线观看线上,也許午夜少妇性开放夜影院,你的一句話就會(huì)成為你被別人排擠的對(duì)象。在對(duì)客服務(wù)中黄片免费不卡看,因?yàn)槲覀冞@里是自助餐女女干在线视频,所以看不到的時(shí)候,客人就會(huì)把餐具帶走粉嫩国产剧情在线观看网站大全免费,或者打碎餐具后麻豆精品久久精品色综合,客人不愿意賠償,這個(gè)時(shí)候你就要學(xué)會(huì)遇到這中事情看領(lǐng)導(dǎo)是如何處理的A级毛片久久精品免费看,領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)會(huì)給你正確的指引,這就是你要學(xué)的色噜噜噜在线观看网站。
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在酒店實(shí)習(xí)超碰人人妻人人妻,可以接觸到南來北往的各色客人免费黄的视频网站,了解各個(gè)地方的.不同習(xí)慣和風(fēng)俗,有一次一级黄片一级黄片一级黄片黄片,有一個(gè)客人來吃飯亚洲精品第五页第六页在线观看网站,一聽口音就知道是南方人,我為客人在包間服務(wù)日韩精品网站日韩在线观看视频免费,客人請(qǐng)客相談甚歡黄色视频在线观看wwww,到最后的時(shí)候,客人點(diǎn)的酒在酒杯里未喝完国产一级a免费无码视频,也沒有動(dòng)過A片在线一区看,客人就開玩笑說,小伙子www欧美系列,這怎么辦啊人人看人人射人人操,我二話沒說把酒倒在了菜湯里了,客人馬上說国产福利最新地址发布页8010,小伙子不錯(cuò)啊欧美日大黄片,一看就是我們南方人成人免费va视频,我說不是,只是看您是国产91精品宾馆。因?yàn)槲矣浀门嘤?xùn)的時(shí)候說過试看120秒免费体验区真人,南方人喝不掉又不打包的酒喜歡倒在菜湯里,防止酒店的人喝亚洲天堂在线网站。這就是南北的差異搜索欧美黄片,北方的人不會(huì)這樣。
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3、成績與收獲
實(shí)習(xí)又讓我長大了一點(diǎn)人人摸人人澡人人,我更清晰地看到了學(xué)歷差異的距離欧美丝袜国产,也讓我慢慢的發(fā)現(xiàn)自己載處理問題和待人方面變得更加理性97免费人妻视在线视频,也更懂得去思考和分析了九九成色视频在线观看,這是一筆對(duì)以后人生中不可多得的財(cái)富欧美一级一区二区网址。
將近一年的實(shí)習(xí),使我對(duì)餐飲行業(yè)有了更為深刻的理解黄页视频免费在线看,從目前的發(fā)展和管理現(xiàn)狀中也發(fā)現(xiàn)了很多的不足和美好前景亚洲日屄视频在线观看。
來到了北京,來到了南京大飯店亚洲小说图片综合在线专区,感受到了酒店的數(shù)量多好男人在线影院官网www,規(guī)模大,效益好日韩网友自拍区在线观看网站,前景廣闊午夜视频久久久久一区免费。每天的人來人往,川流不息无码在线观看毛片,餐飲業(yè)是一個(gè)很有前途的事業(yè)一级毛片一级毛片视频片,拉動(dòng)消費(fèi),人們的生活追求已經(jīng)從當(dāng)年的物質(zhì)追求轉(zhuǎn)為精神享受黄色视频人人干人,而酒店正是為滿足這類人群而不斷壯大的在线图区,不但是旅行在外很好的去處,而且提高了人們吃飯的檔次欧美噪B视频69,滿足了人們的需求欧美性爱一级免费大片,發(fā)展?jié)摿艽螅?/p>
餐飲服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
對(duì)于一個(gè)酒店來說,服務(wù)是形象之本午夜精品无码高清在线、競爭之道精品无码一级毛片、財(cái)富之源。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的綜合免费看黄网站9,酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”国产精品国产三级农村A∨。酒店管理的核心應(yīng)該是建立客人和員工的“滿意均衡”,只有員工處在滿意的愉悅狀態(tài)才能為客人提供最優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)超碰人人做人人操人人爽,贏得客人滿意和再次光臨黄色视频一级链接。對(duì)于從事就店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)更為重要heyzo一区。在服務(wù)中95av视频,微笑是最生動(dòng)、最簡潔欧美一级理伦片、最直接的歡迎詞激情小说亚洲色图,也是最好的“武器”。通過實(shí)習(xí)黄片av免费,了解到自身的不足草草A片,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向jiZZjiZZjiZZ中国人,不斷進(jìn)行自我增值和完善亚洲日韩欧美国产V,為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)看黄色网站色网站,黄色网站,黄色网站。
一、前言
∨咧懈叱苯看榇づ缢悠怠(一)實(shí)習(xí)單位和時(shí)間
實(shí)習(xí)單位:秦皇島大酒店
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月15日——20xx年8月21日
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秦皇島大酒店——隸屬于秦皇島機(jī)關(guān)事務(wù)管理局,位于市中心欧美日韩成人片在线观看,比鄰火車站www.鲁鲁,能便捷的到達(dá)機(jī)場、北戴河景區(qū)免费无毒黄色视频、秦皇島景區(qū)www.xxxxx电影网.com,地理位置優(yōu)越,交通十分便利人体一级A片黄黄黄。酒店擁有標(biāo)準(zhǔn)間一级黄色性交片,單人間、商務(wù)房等各種客房色色无码视频,房間內(nèi)可直接進(jìn)行電腦網(wǎng)絡(luò)VOD點(diǎn)播系統(tǒng)亚洲欧美日本另类。接見廳、中小會(huì)議室超碰在线看、國際大會(huì)議廳可隨時(shí)接待各種高中檔會(huì)議日本中文在线中文幕;小宴會(huì)廳、自助餐廳風(fēng)格各異——供您隨意選擇每日毛片视频,大型宴會(huì)廳可同時(shí)接納大型婚宴国产在线无码一区视频、宴會(huì);大堂吧WWWjiujiZZC0m、四季廳亚洲黄色免费网站、游泳館、保齡球館国产又爽又湿的视频不要、棋室91在线看看、練歌廳、美發(fā)室无a黄色视频、桑拿浴中心等設(shè)施齊全人人等人人操,是您休閑娛樂的理想去處;150多個(gè)車位的大型停車場中文字幕第1页中文字幕在线,可用于停車色色的永久网站。
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
WW人人操人人干。ㄒ唬(zhǔn)備工作
酒店按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)久久久九,培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況久草色官网,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)国产做a爱一级毛片久久潮,這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)k8经典网性饥渴少妇,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解国产色字幕手机在线;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)久久视屏性爱AV,這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的幾個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)国产偷情在线,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解性交黄色视频,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的日韩美女福利禁止观看网站视频免费。
其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門:中餐部和西餐部日韩福利微拍在线播放视频网站大全,我的工作崗位就是中餐部。
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中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門五月婷婷超碰在线,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天谁有看毛片的网址,我們就像無頭蒼蠅一级A片久久久免费看,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)日本人人操人人摸在线。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好亚洲图片综合,領(lǐng)班在最初的崗位工作時(shí)為我們安排了老資質(zhì)的服務(wù)生進(jìn)行帶領(lǐng),負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作观看A片的网址。在后面的日子里色老99在线精品,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了擺臺(tái)无码毛片视频一区二区无码、折口布免费在线视频青青无码、傳菜、上菜激情精品一区二区在线观看、撤臺(tái)外五月丁香人人插,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子爱搞为爱搞点激、鋪地毯等一些臟活乱婬网站、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制黄色网站上毛片子上黄,每周休息一天超碰97人人摸人人操人人看,早上10:00——14:00,下午16:30——20:00、但往往下班的具體時(shí)間是不確定的免费在线黄色性爱视频,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)在线免费看a片,但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休成人黄色电影免费观看,我覺的這種制度還是很靈活合理的小蝌蚪视频国产成年网站。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人欧美老熟妇太爽在线视频,在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)欧美性爱的,也曾招受客人的投訴在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平国产一级A片黄女AA免费看,增長了見識(shí)小h片在线播放免费网站,開闊了視野。
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【饭夥丫镁镁镁谩(1)在以往的理論教學(xué)中我們也涉及了相關(guān)的酒店管理和服務(wù)的知識(shí),但只有在真正的應(yīng)用的時(shí)候才會(huì)發(fā)覺欧美高清视频在线观看,他們之間的巧妙融合国产91麻豆免费观看。例如酒店的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系層,如何部署欧美性爱播出曰韩性爱播出,各有何職人人操人人湿人人干,這對(duì)都是在我們實(shí)習(xí)過程中了解到的,這個(gè)酒店的管理層次優(yōu)劣直接影響了酒店未來的發(fā)展日韩色情精品一区-AV。而在我們服務(wù)生之中又有另一套實(shí)施措施欧美一级在线观看欧美大片,上層對(duì)我們的領(lǐng)導(dǎo),我們所歸屬的權(quán)限范圍等等一级A片无码性区,我每天都在認(rèn)真地吸收貫徹jjzz中国jjzz。在學(xué)校的'時(shí)候,書本上的知識(shí)老是機(jī)械化的人人操人人摞,而在自己的工作中国产91九色,才能真正體會(huì)到各個(gè)部門之間的溝通與協(xié)作,特別是對(duì)自己以前不怎么熟悉的人力資源部iGAO激情在、市場營銷部日本韩国一级欧美在线、前廳部的工作有了重新的認(rèn)識(shí),對(duì)以后自己從事這些部門的工作將會(huì)有很大的幫助成年黄页网站大全免费无码。因?yàn)樽约褐饕驮诓惋嫴繉?shí)習(xí)97洗澡人人澡人人爽人人摸,所以對(duì)餐飲部更是有比較深刻的認(rèn)識(shí),無論是餐飲產(chǎn)品的銷售美女性爱黄黄,還是菜單的設(shè)計(jì)福利一级A片视频在线观看,宴會(huì)的安排等日韩精品一区二区三区A片,都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。再有就是對(duì)于班次的編排av78摸.com,人員的分配都有了比較清晰的認(rèn)識(shí)人人操人人摸人人干。
(2)實(shí)踐與理論的差距日韩三级无码中文字幕视频,還是有一定的距離日本三级片久久久久久久,理論的使用只占很少的一部分,譬如:
課本上絕不會(huì)有談及當(dāng)你面對(duì)不同群體的客人時(shí)色综合网久久,你會(huì)有怎么的反應(yīng)午夜A级性交,要如何應(yīng)對(duì),采取什么舉措黄色A片大全。而當(dāng)我們面對(duì)顧客這一不定因素時(shí),才是對(duì)我們真正的考驗(yàn)日韩国产欧美精品毛片,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中性插进去啪啪视频呢,使得自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得以實(shí)踐化,從以前的理論上走入了實(shí)際操作中久久久91精品国产一区传媒,書上理論性的東西換成了自己的技能人人爱人人操人人爽。無論是擺臺(tái)還是為客人提供服務(wù),技能都有了很大提高欧美日本韩国国产。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人停停爱久o,而在這時(shí)候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去久久久www,他會(huì)非常高興思思热尤物在线视频最新地址,因?yàn)槲乙严嚷晩Z人。再如在线看的免费网站黄2019,當(dāng)我看見顧客倒茶水時(shí)800AV最新地址,茶壺已傾斜的很厲害的時(shí)候,我馬上上前為其加水天天色狼网,這些都是實(shí)踐鍛煉出來的能日本在线亚洲国产视频看看。
(3)員工是贏得顧客的法寶毛片av免费观看不卡,尤其是基層員工国产又长又大又粗又硬视频,因?yàn)樗麄兪桥c顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供欧美电影三级在线观看,只有樹立好了員工這面旗子欧美成人顶级精品视频,才會(huì)贏得顧客,才能提高顧客對(duì)酒店的忠誠度91国内精品久久久久网站。通過我對(duì)我們酒店那些彻筛筛扇杖杖眨客的觀察国产AV色8X,我覺得,就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼综洲合亚洲视频,他們一來国产狼友精品免费视频一二三四区,就知道其喝什么茶,吃些什么點(diǎn)心欧洲黄色在线播放视频,知道其姓什么欧美动日韩中文,正是有了他們對(duì)顧客的了解,才樹立了企業(yè)良好的形象超碰97人人妻,使顧客覺得酒店有了家的感覺免费高清黄色AV网址,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽(yù)度亚洲人成在线中文无码毛片看,才留住了顧客一区二区三区中文字幕丘咲。
(4)在中餐廳欧美成人h版在线观看,我們服務(wù)員每個(gè)月都要參加培訓(xùn)欧美午夜伦费电影在线观看,每次培訓(xùn)感覺不是重復(fù)就是無理頭,沒有相關(guān)的酒店員工手冊(cè)亚洲性爱一级,就是領(lǐng)導(dǎo)制定什么欧美性爱在线播,我們就培訓(xùn)什么,缺乏層次感另类亚洲精品网站av。而且培訓(xùn)的不夠深入99久久久无码国产精片,只是一些服務(wù)技能的培訓(xùn),缺少對(duì)于員工素養(yǎng)以及職業(yè)道德的培訓(xùn)欧美黄频免费a,使得員工不明確自己人生的發(fā)展方向超碰黄色在线看,有甚者說是混日子,沒有把員工的職業(yè)理想與酒店的發(fā)展結(jié)合起來影音先锋综合网站,從而導(dǎo)致員工工作的盲目性韩国三级免费在线观看,使之人員不斷流失。
∮谰每慈蘸夥岩患痘粕悠怠(5)員工以及領(lǐng)導(dǎo)管理層的素質(zhì)不夠高国产一级黄色操逼片。飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化欧美一级网页、地域文化精品国产免费观看一、飲食文化、解困文化等等亚洲欧美激情小说,在飯店里所有的工作人員都是主人www.p2p521.com,所有的賓客來到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)欧洲人成视频免费,他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助婷婷五月婷婷五月综合激情五月。因此黄毛片在线观看,我們可以說,飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場所亚洲一级av无码中文毛片。于是久久亚洲精选,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)欧美的人人操。賓客在品嘗一道菜式女生叉开腿让男生桶,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源WWW.AVAV50.C0M、流傳欧美黑人巨大巨粗性XXXX、特色、新意等等在线播放视频日韩精品免费,不僅更增添了品菜的樂趣看AV片网站,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行三级在线国产精品。
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