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酒店管理系實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-04-05 13:42:54 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

酒店管理系實(shí)習(xí)報(bào)告五篇

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酒店管理系實(shí)習(xí)報(bào)告五篇

酒店管理系實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

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酒店管理系實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

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  一.前言

  (一)實(shí)習(xí)單位介紹

  1A级片、實(shí)習(xí)單位:廣州鳳凰城酒店

  廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段欧美午夜天堂,是南中國(guó)首家以白金五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造、南中國(guó)最廣闊的山水主題式酒店囯产自拍久久视频。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山亚洲第一区第二区在线,面朝儀態(tài)萬(wàn)方的翠湖。整體占地面積達(dá)20萬(wàn)平方米精品在线专区,建筑面積達(dá)萬(wàn)平方米欧韩一级黄色视频,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店视频自拍小说日韩在线观看。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格久久先锋影音av鲁色资源网,使賓客感受到西方古典文化獨(dú)特的神秘雅致。此外欧美视频在线免费播放,酒店還特別引進(jìn)了國(guó)外主題式酒店的獨(dú)特意念欧美精品免费A片在线100页,創(chuàng)造出超凡的品味。

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  2免费在线观看黄色网站大全www、實(shí)習(xí)部門(mén):前廳禮賓部

  前廳部包括:接待處有色视频在线观看、禮賓部、總機(jī)欧美黄片一级艹逼、商務(wù)中心国产按摩会所在线观看、訂房部共五個(gè)分部門(mén),酒店實(shí)行部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)制欧州三级网址,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排少妇99,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門(mén)事務(wù),與其他部門(mén)密切配合自偷自拍你懂的,合作完成工作A片在线观看网址免费不卡国产片。禮賓部作為賓客迎來(lái)送往在最重要的部門(mén)之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個(gè)部分亚洲黄片在线免费视频,由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé)男人免费天堂,下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)国产清纯白嫩初高生在线播放。

  (二)實(shí)習(xí)職位介紹

  酒店代表是代表酒店在機(jī)場(chǎng)日女人黄色网站免费看、火車(chē)站等出入境口岸迎送客人,及時(shí)向客人推銷(xiāo)酒店和宣傳酒店的形象A级黄页高清视频免费看,影響著客人對(duì)酒店的印象免费人欧美成又黄又爽的视频。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆⻊?wù),將客人接回酒店入住或送機(jī)送車(chē)91综合在线观看视频,作為最早和最后接觸客人的酒店員工三级国产三级精品网站,把握每一個(gè)機(jī)會(huì)不失時(shí)機(jī)地為酒店作宣傳,爭(zhēng)取更多的客源a√在线免费,負(fù)責(zé)保護(hù)客人的行李和人身安全国产看视频,為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢(xún)18岁可以看亏视频网址,為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)亚洲另类欧美在线综合。

  二實(shí)習(xí)內(nèi)容

  (一)酒店代表日常工作

  1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機(jī)在线日韩网站、接車(chē)服務(wù)報(bào)表”免费A级毛片无码的,詳細(xì)登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文、英文91亚洲国产系列精品第、日文用a3紙打印成“signboard”日韩视频欧美在线一区,在紙后面寫(xiě)上接機(jī)(車(chē))日期色欲色欲天天免费视频、航班號(hào)、始發(fā)地色无码免费视频一区二区、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、人數(shù)91cm182在线播放、是否收費(fèi)等信息日韩激情福利小说视频在线观看免费。

  2、查詢(xún)航班信息欧美视频网在线免费观看,確定時(shí)間和到達(dá)情況国产亚洲日本在线观看,報(bào)告主管進(jìn)行車(chē)輛和人員安排。

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  5公婬荡乱婬视频、在禮賓部柜臺(tái)為客人提供咨詢(xún)免费xxxx视频、寄存等禮賓服務(wù)。

  (二)酒店代表的vip/大客戶(hù)接待工作

  1中文字幕人成乱码熟女免费、與銷(xiāo)售部相關(guān)人員核對(duì)當(dāng)天預(yù)計(jì)抵達(dá)的vip人數(shù)和姓名欧美欲望视频。

  2、準(zhǔn)備相關(guān)物品国产盗摄一区二区三区厕所视频,檢查是否有遺漏A级毛片就高清免费视频。

  3、向有關(guān)部門(mén)了解客人信息国产黄色对白视频,準(zhǔn)備接待事宜狂野殴美激情性XXXX。

  4、視客人要求和酒店安排人人摸人人摸人人摸,與訂房部男女性爱黄色视频是免费、銷(xiāo)售部、接待處等部門(mén)共同安排客人到站活動(dòng)和酒店活動(dòng)国产在线精品综合色区。共4頁(yè)国产亚洲日韩欧美高清在线MV,當(dāng)前第1頁(yè)1234

  (三)酒店代表交易會(huì)期間的工作

  1、打印“接機(jī)接車(chē)報(bào)表”和“預(yù)抵報(bào)表”www.cn222aaa天天视频,核對(duì)接機(jī)接車(chē)報(bào)表和signboard国产AV国片精品一区二区。

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  三.實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)

  (一)實(shí)習(xí)收獲

  1欧美性爱亚洲性爱一级、服務(wù)意識(shí)的提高

  對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的`生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)日韩欧美中文国产,養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性国产欧美精品。

  2、服務(wù)水平的提高

  經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí)AAA无码精品,使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解热岛影院理论片,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此国产一级黄色无码,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好久久精品中文字幕av,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到桃花视频日本高清视频,神到视频在线精品,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求不卡a片免费在线观看,要盡全力去滿足黄的视频黄的网站。,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到一级a性色生活片毛片黄长官一,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕国产十八禁黄无遮禁视频免费,幫他尋求其他解決方法。

  印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來(lái)自酒店大客戶(hù)——本田公司的)服務(wù)可以直接看黄色视频的网站。,他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的好大好深好猛好爽好湿视频,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好欧美日韩精品二区在线。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)到airport時(shí)老熟精品视频在线观看,就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)亚洲国产色。接下來(lái)就要為他們提供乘車(chē)預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車(chē)了……

  3国产婷婷在线、英語(yǔ)水平的提高

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  (二)實(shí)習(xí)體會(huì)

  1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活

  實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間一级AAA毛片无码视频,但是這和以往打的暑期工不同污污黄色美女视频网站,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬欧美性爱大屁股,而是當(dāng)自己是酒店的一員国产女人网站,和各部門(mén)同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。

  實(shí)習(xí)過(guò)程中欧美日韩精品综合,我們不會(huì)因?yàn)檫是本科在讀生而受到特別的禮遇欧美国产美女性爱在线,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解久久久久国产一级毛片高清版,偶爾做錯(cuò)事直接观看的黄色网页,也不會(huì)有人偏袒。

  2AAA黄色视频免费看、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程

  通過(guò)這次實(shí)習(xí)国产乱子伦视频大全,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人女人的逼逼视频,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友特大巨黑吊性XXXX黑人巨大,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野免费久久一级欧美大黄,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)欧美一级视频网站。

  3、實(shí)習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系

  作為酒店的一員,穿上了制服国产91九色视频,就要處處維護(hù)鳳凰城酒店的權(quán)益三级黄色一级视频,黄色一级视频,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息久久r久久,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益色玖二代,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象影音先锋每日最新AV资源久久。

酒店管理系實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  實(shí)習(xí)單位:東莞嘉華大酒店

  實(shí)習(xí)崗位:西餐部文員

  實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月—20xx年x月

  步入崗位

  帶著大大的行李箱亚洲色欲综合网页在线观看,我們來(lái)到了東莞,來(lái)到了嘉華www.自拍偷拍.com。旅途的疲倦壓抑不了我們興奮好奇的心情欧美一卡二卡视频在线观看。酒店給我們做了一系列的安排:入店住宿、就餐日韩精品15P、體檢黄片免费2021、填職位申請(qǐng)表、入職培訓(xùn)久久精品国产96久久久、定崗国产一级做a爱免费视频、領(lǐng)工卡名牌和制服、部門(mén)培訓(xùn)一级黄色网一级黄色网站、上班欧美强奸乱轮。緊湊又充實(shí)的安排讓我們很快得從學(xué)生轉(zhuǎn)變成了員工。

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  在學(xué)校18岁禁网,對(duì)老師課件上的內(nèi)容我們已了如指掌欧美亚洲日韩国产一区,我們也明白了怎樣的坐資、站姿最優(yōu)雅色色欲望综合网,也懂得了待人接物的禮貌禮儀老人把我添到了高潮A片,現(xiàn)在我們所要做的已經(jīng)不同于學(xué)校里的填寫(xiě)試卷或回答老師的問(wèn)題,我們所要做的是把我們所學(xué)的東西,用我們的行為舉止展現(xiàn)出來(lái)日韩性爱怡红院,以嘉華的身份為客人服務(wù)亚洲天堂在线视频观看,讓客人感受到來(lái)自嘉華的優(yōu)秀品質(zhì)。

  我的工作

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  學(xué)會(huì)微笑

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  如果我是管理者

  每天各分部的主管都會(huì)來(lái)辦公室開(kāi)部門(mén)例會(huì),提出營(yíng)業(yè)中的問(wèn)題狠狠色2019,并反映員工的工作狀態(tài)在线视频xxxx,常聽(tīng)到有些領(lǐng)班在抱怨員工工作效率低,服務(wù)態(tài)度差欧美精品中文字幕手机在线,不服從管理欧美A∨免费网站;同時(shí),每月員工溝通會(huì)上午夜三级理论福利电影,員工也會(huì)反映出好多領(lǐng)班的不足网址你懂的在线观看,比如,領(lǐng)班要求員工做的事欧美精品狂躁在线视频,自己卻不照辦五月婷婷色色色色色色,這如何能服眾呢?

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  在對(duì)員工提出要求后,作為管理者一级a免一级a做视频观看,必須按照提出的要求com超碰在,給員工以身作則黄片免费视频精品免费视频,不能不聞不問(wèn)国产永久免费AⅤ在线观看,還要對(duì)員工行為作出評(píng)價(jià),及時(shí)為員工反饋信息黄网站色视频免费无风险,讓他們知道自己干的好與壞激情五月日韩精品制服丝袜,什么地方對(duì),什么地方錯(cuò)亚洲性交网站,決不能含糊亚洲国产精品一区二区四季。

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酒店管理系實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  將盡半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了!從對(duì)酒店操作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能熟練的掌握酒店技能;從實(shí)習(xí)前的沖動(dòng)魯莽到實(shí)習(xí)后的耐心細(xì)致這一切的改變都是我再在酒店實(shí)習(xí)期間所學(xué)到所感受到的.在凱悅我學(xué)到了許多東西,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是人際關(guān)系.接下來(lái)我就詳細(xì)介紹一下我實(shí)習(xí)的情況以及我的個(gè)人感受.

  懷著期待的心情我踏上了趕赴東莞的汽車(chē).三月六日我們六位實(shí)習(xí)生在酒店人事部的陪同下來(lái)到了松山湖凱悅酒店.第一次與凱悅酒店接觸是酒店開(kāi)車(chē)接我們?cè)谲?chē)?yán)锟吹降?那時(shí)的松山湖凱悅酒店還在全面施工,這和我們想象中的完全不同.本以為來(lái)到酒店就可以試營(yíng)業(yè)了沒(méi)想到還是一片工地一片黃泥地!那時(shí)侯我們心里都有些不高興,一路上都沒(méi)什么話一直到酒店員工宿舍我們才感覺(jué)好些!因?yàn)樗奚岷芷猎O(shè)施也很好這才讓我們感覺(jué)到了些凱悅的不同!接下來(lái)就是入職培訓(xùn)了,這才是我們正式接觸凱悅接觸凱悅的文化.一周的入職培訓(xùn)讓我對(duì)凱悅有了初步了解.接下來(lái)我就介紹一下凱悅酒店.

  東莞松山湖凱悅酒店是一家涉外五星級(jí)酒店精品欧美日韩一区二区三区,由世界著名的凱悅國(guó)際酒店管理集團(tuán)進(jìn)行管理国产AV日韩一二区。與著名的上海金茂君悅大酒店、北京東方君悅大酒店及香港君悅大酒店屬同一管理集團(tuán)一级AAAAAA片毛片在线播放。酒店坐落于松山湖畔黄页在线观看的视频免费,四周荔園飄香,環(huán)境秀美999日本男人天堂啊啊啊。酒店占地總面積300畝亚洲欧洲自拍另类校园,主要設(shè)施有:300間豪華客房欧美视频专区一二在线观看,雄偉大堂日本超碰黄色网站、中西特色餐廳、多功能宴會(huì)廳三级片网站日日爱66、一座國(guó)際化多功能會(huì)議展覽中心黄片免费一级视频、扒房、酒吧黄网视频、健身中心99福利国产大黄片、會(huì)議室、桑拿水療中心及卡拉OK娛樂(lè)中心免费在线观看人成视频。

  這些都是酒店的硬件最重要的是凱悅集團(tuán)的理念他的管理模式才是我們最想知道最想了解的.經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn)對(duì)凱悅集團(tuán)也有了初步了解---凱悅集團(tuán)總部在芝家哥,亞太區(qū)的總部在香港.全球一共有200多家凱悅酒店.集團(tuán)下設(shè)三個(gè)品牌;包括凱悅,君悅和柏悅.其中柏悅是凱悅集團(tuán)中的最高品牌.凱悅集團(tuán)下設(shè)的酒店都一五星級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)其客源多為商務(wù)渡假客人.集團(tuán)以為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,通過(guò)豪華完善的設(shè)施,一流的服務(wù)來(lái)吸引和留住客人.

  集團(tuán)采用四級(jí)管理模式即---服務(wù)員,領(lǐng)班,副理,經(jīng)理!這樣的管理模式將權(quán)利下放給員工,更有利于員工自身的成長(zhǎng).凱悅把員工當(dāng)成自得客人.我們?cè)僮鋈肼毰嘤?xùn)的時(shí)候說(shuō)過(guò)在凱悅有四個(gè)客人即----客人,業(yè)主,集團(tuán),員工国产日韩av免费,其中最重要的客人就是我們的員工!在凱悅他給你的不僅僅是一份工而是一份職業(yè)自拍日韩在线视频播放免费。集團(tuán)會(huì)給你制定你的發(fā)展計(jì)劃會(huì)給你做最系統(tǒng)的培訓(xùn)人人爽,人人操。

  我們旅專(zhuān)的六個(gè)實(shí)習(xí)生有四個(gè)被分到餐飲部有兩個(gè)被分到客房部,我被分到宴會(huì)服務(wù)部實(shí)習(xí)国产午夜精品片一区二区三区!因?yàn)榫频赀在建設(shè)當(dāng)中所以酒店給我們作系統(tǒng)培訓(xùn)日本黄色免费网站在线观看。內(nèi)容設(shè)計(jì)餐飲的各個(gè)方面包括中餐西餐酒水等。我們的培訓(xùn)員都是各個(gè)餐廳的進(jìn)理副理他們都有豐富的經(jīng)驗(yàn)還有先進(jìn)得理念亚洲一码!下面我就介紹一下我們餐飲部的組織架構(gòu):

  送山湖凱悅酒店餐飲部下設(shè)八個(gè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)久久久国产精免费视频,包括:咖啡廳、送餐部女同一区二区三区、扒房欧美射射色、荔枝吧、沁園多色视频成在线观看、大堂吧直播日韩亚洲自拍AV、松山茶居、宴會(huì)廳這八個(gè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)999免费视频。每個(gè)餐廳都各有特色日韩视频在线观看国产!

  咖啡廳以意式烹飪及新鮮的海鮮而著名∪巳瞬莨伲“現(xiàn)燒現(xiàn)賣(mài)”能最好的描述這個(gè)餐廳的特色先锋影音AV网站。全開(kāi)方式的廚房能讓每個(gè)客人都能欣賞到廚師精湛的技藝。

  送餐部是全年無(wú)休的為酒店內(nèi)的客人提供高質(zhì)量的服務(wù)和美食。

  扒房:被設(shè)置在一個(gè)陽(yáng)剛的氛圍內(nèi)黄片乱广一,一傳統(tǒng)為特色久久伊人av无码毛片。餐廳為顧客提供來(lái)自世界各地的優(yōu)質(zhì)肉類(lèi)及海鮮。顧客可從餐廳的開(kāi)放式廚房觀賞到肉類(lèi)制作的全過(guò)程小伙子操逼的黄片毛片毛片,從而給客人帶來(lái)全心的餐飲體驗(yàn)影音先锋zyz。

  荔枝吧:是一個(gè)高雅的,具有現(xiàn)代氣息的雞尾酒吧www.91小国产在线观看。專(zhuān)業(yè)的的調(diào)酒師會(huì)調(diào)制出具有創(chuàng)意的雞尾酒深夜A级毛片五月综合婷香久久,。荔枝吧以其出色的一级老黄片小视频小电影,品種豐富的高質(zhì)量的飲品而聞名国产一区免费视频,還配以個(gè)性化的服務(wù)和爵式背景音樂(lè)。

  沁圓:采用全新的用餐理念黄色视频暴力免费版,整個(gè)餐廳全部有私人包廂組成亚洲午夜精品视频。私人包廂的用餐理念再亞洲十分流行,并成為中餐里比不可少的元素高清在线午夜日韩视频观看。沁園以提供頂級(jí)粵菜為理念配以豪華的包廂設(shè)施吸引本地高端市場(chǎng)九一人人操人人摸!

  大堂吧:是一個(gè)休閑場(chǎng)所,設(shè)在酒店的大堂欧美vs一级片。再這里顧客將享受有更多的空間去休息或閱讀中文字幕精品一区二区日本。

  松山茶居:其設(shè)計(jì)靈感來(lái)自與時(shí)至今日仍十分受歡迎的傳統(tǒng)“大排擋”。他的設(shè)計(jì)風(fēng)格具有現(xiàn)代的風(fēng)格先锋影音官网,同時(shí)又結(jié)合了地方茶室的特色国产免费一级小视频。即與所有酒店的建筑風(fēng)格融為一體,但又快樂(lè)為客人提供隨意高清无码乱伦a,友善和沒(méi)有壓抑感的舒適環(huán)境欧美激情在线。茶居還可被描述成一個(gè)整日飲茶的餐廳。

  宴會(huì)廳:被優(yōu)美的松山湖所環(huán)繞国产无码视屏在线,建筑設(shè)計(jì)注重現(xiàn)代氣憤和實(shí)際結(jié)合黄片美女18岁。先進(jìn)的視聽(tīng)技術(shù),高雅的桌面裝飾品亚洲小说图片,精致的食品和漂亮的鮮花相結(jié)合老年人一级毛片黄片,構(gòu)成了這里最大的特色!

  在我們培訓(xùn)階段我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了餐飲的各方面知識(shí)97在线超级对对碰免费。知道了許多以前從不知道的東西見(jiàn)到了許多以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)的的東西欧美爱性真人在线视。培訓(xùn)的內(nèi)容很細(xì)致,從怎樣收盤(pán)子怎樣擦杯子開(kāi)始都一一講到8×8x永久华人免费网址入口∨九九臼钥绰衣耄可培訓(xùn)的最終目的是為了作用于實(shí)踐讓我們有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)国产168页视频。但在培訓(xùn)階段我們接受的實(shí)踐幾乎就是沒(méi)有,只能憑空去想象怎么服務(wù)网站大全色网站。雖然有時(shí)回搞一些模擬實(shí)操可還是不怎么真實(shí)国产操逼免费看,沒(méi)有哪個(gè)人能進(jìn)入狀態(tài)。這一點(diǎn)是我在培訓(xùn)階段最郁悶的事人人人色人人在线视频!培訓(xùn)的前一階段很有新鮮感所以聽(tīng)的也格外認(rèn)真国产啪精品视频网站。可隨著對(duì)知識(shí)掌握程度的加深對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有些厭煩了www.99riav.1vip∨访佬园队捌夥言谙呖赐荆可不管怎樣我的收獲很的!餐飲的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也了解的差不多了一级毛片91网站十年网站!我們的培訓(xùn)也不是只是講黄色生活片黄色生活片操逼片,有的時(shí)候回有一些實(shí)際的東西讓我們?nèi)L試男女内射视频在线观看网站!比如說(shuō)再講到咖啡的時(shí)候他們就搬來(lái)了咖啡機(jī)拿來(lái)了咖啡豆現(xiàn)做咖啡給我們品嘗黄色视频链接你懂的,這樣我們對(duì)知識(shí)的掌握就更深入了!

  培訓(xùn)階段給我最大的感受就是自己的英語(yǔ)欠缺太多超97人妻在线公开免费视频!沒(méi)有英語(yǔ)幾乎不能交流无码黄片观看不卡。尤其在這種國(guó)際管理集團(tuán)可人大部分是外國(guó)人,你不會(huì)英語(yǔ)就等于是啞巴精品视频只有这里有!不過(guò)每天的英文培訓(xùn)也使我的英語(yǔ)水平慢慢的提升起來(lái)一级A爱在线。

  結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的培訓(xùn)終于等到了酒店試業(yè)。酒店的運(yùn)營(yíng)也慢慢開(kāi)始久久精品国产99精品九九。我們也都進(jìn)入自己的部門(mén)婷婷五月国产精品一区二区!剛進(jìn)酒店的一段時(shí)間我們很閑。因?yàn)榫忘c(diǎn)的一些小工程還沒(méi)有完工還不能正式對(duì)外營(yíng)業(yè)所以我們都去到自己的部門(mén)進(jìn)行小部門(mén)培訓(xùn)99热嫖妓国语对白!我到宴會(huì)廳接受的第一個(gè)培訓(xùn)----其實(shí)與其說(shuō)是培訓(xùn)還不如說(shuō)是自學(xué)综合天天干。就是認(rèn)識(shí)各種杯子。當(dāng)時(shí)剛到我們宴會(huì)廳的員工就被調(diào)去驗(yàn)收那些杯子www日韩视频!那些作過(guò)酒店的老員工都清楚杯子的名稱(chēng)和用途而我卻不知道国内偷拍视频一区,所以我就邊做事邊問(wèn)他們!這是我進(jìn)入酒店學(xué)到的第一樣?xùn)|西99在精品!

  隨著時(shí)間的推移在线看的a片,酒店的設(shè)施也漸漸完善。雖然還不能對(duì)外營(yíng)業(yè)可已經(jīng)可以?xún)?nèi)部試營(yíng)業(yè)了亚洲一区二区三区久久精品视频。就是把內(nèi)部客人當(dāng)成真正的客人去對(duì)待偷拍亚洲!那一段時(shí)間我們的員工沒(méi)天都再不同的餐廳用餐。測(cè)試每個(gè)餐廳的服務(wù)黄色视频在线免费观看黄黄网站。有什么不足有什么需要改進(jìn)的都和會(huì)回饋給這個(gè)餐廳讓他們改進(jìn)欧美一级婬片欧美人妻!那一段時(shí)間對(duì)員工都是一個(gè)提升免费黄色网站视频亚洲。作服務(wù)的員工提高了自己的服務(wù)技能,用餐的同事看到別的同事的不足也自己也會(huì)加以改進(jìn)的国产乱子论在线一区二区视频。

  我們宴會(huì)廳真正的試業(yè)只在七月中旬www..com5566品久久99。那時(shí)正好來(lái)了一批新員工酒店為了測(cè)試我們宴會(huì)廳把就把新員工的入職培訓(xùn)設(shè)在我們宴會(huì)廳搞。中午還在我們宴會(huì)廳吃自助餐欧美一级欧美一级A片。那個(gè)時(shí)候心理特別緊張黄色视频在线观看com,雖然一直想去做真正的服務(wù)可是真的`到了服務(wù)的時(shí)候還真的緊張。該做什么都不知道了欧美一级精品黄视频。幸好有領(lǐng)班指導(dǎo)才勉強(qiáng)作好欧美性爱视频一区在线观看!那幾天總是被老大罵!因?yàn)樽约簺](méi)有經(jīng)驗(yàn)所以有的時(shí)候回不知道該作什么国产一级a做片免费网站,做一些無(wú)用功孕妇三级片在线观看。那幾天的我意志特別消沉,不過(guò)在領(lǐng)班和同事的幫助下很多問(wèn)題都得到了解決心態(tài)也慢慢轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)欧美一级黄片播放。不在那么急噪做事也不在那么魯莽欧美激情2,那幾天覺(jué)得自己長(zhǎng)大了好多。

  宴會(huì)廳是個(gè)蠻鍛煉人的地方欧美特黄性爱片,在這里你要考慮的東西要特別全面做事要非常細(xì)心苍井空全集百度影音。其實(shí)做宴會(huì)就是你親手把它建造起來(lái)有要親手把它毀掉的過(guò)程。從空蕩蕩的宴會(huì)廳到客人來(lái)時(shí)是富麗堂皇其中的一點(diǎn)一滴只有宴會(huì)廳的員工才能體會(huì)的到欧美人妻视频一区二区三区。當(dāng)宴會(huì)圓滿結(jié)束的時(shí)候你會(huì)覺(jué)得特別有成就感日韩高清第一页。為自己而感到自豪有的時(shí)候真的有寫(xiě)不相信這是我們搞出來(lái)得。做宴會(huì)講求的的是效率国产乱交视频在线,沒(méi)有效率就等于沒(méi)有一切疯狂做受XXXX特大。初到宴會(huì)廳動(dòng)作不怎么快總是被老大說(shuō),隨著工作的熟悉我的動(dòng)作也快了起來(lái)做事也不在盲目亚欧美福利一区二区三区。領(lǐng)班經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)都很滿意99久久久精品免费人妖。

  再凱悅酒店實(shí)習(xí)挺幸運(yùn)的,既接受了凱悅系統(tǒng)的培訓(xùn)又被分到宴會(huì)廳實(shí)習(xí)1000部国产怕怕怕精品。從凱悅的培訓(xùn)中讓我的軟件得到了充實(shí)再宴會(huì)廳實(shí)習(xí)讓我的實(shí)踐技能和思維方式得到了提高十八岁禁止黄片。我的經(jīng)理告訴我很多東西,他和我的經(jīng)歷有些相似----他也是從實(shí)習(xí)生做起在他成為上海君悅正式員工的三個(gè)月后他被升為領(lǐng)班一年后被升為副理∨访姥侵薰细救嗽谙撸現(xiàn)在是他進(jìn)入酒店業(yè)的第五個(gè)年頭現(xiàn)在已經(jīng)做到經(jīng)理亚洲色在线V,真的很佩服他!他對(duì)我說(shuō)只要你想把事情做好就一定可以一级毛片久久中文字幕不卡,再他的人生信條里只有第一玖玖在线黄色视频,要做就做最好!

  其實(shí)我們實(shí)習(xí)你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報(bào)告是旅游管理系專(zhuān)業(yè)東莞松山湖凱悅酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 生最大的問(wèn)題就是心態(tài)沒(méi)有調(diào)整好欧美黄片视屏,總是眼高手低人人操人人干亚洲精品」坊粕看似簡(jiǎn)單的事不去做遇到難事又作不了。我們半只腳才踏入社會(huì)無(wú)論從經(jīng)驗(yàn)上還是資力上都不高亚洲日韩欧美综合制服丝袜。而我們要成功要作好怎么辦可以免费在线观看的黄色视频的网站?只有從最基層做起而且態(tài)度要端正!我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生總是覺(jué)得自己不如老員工靑青草视频免费播放一色,其實(shí)這樣想就錯(cuò)了91免费a视频。我們經(jīng)驗(yàn)可能不如他們可我們不比他們笨只要我們肯學(xué)我們會(huì)和他們一樣甚至比他們作的還要好!

  當(dāng)五個(gè)月的實(shí)習(xí)即將到期的時(shí)候又大又长黄色视频。我們幾個(gè)同學(xué)作出了一個(gè)很多人難以理解的事情插一插视频。就是延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期二十天(不是學(xué)校開(kāi)學(xué)我們會(huì)多延長(zhǎng)一些時(shí)間實(shí)習(xí))當(dāng)時(shí)正式酒店用人之際再者我們是第一批經(jīng)受最系統(tǒng)培訓(xùn)的員工所以酒店非常歡迎我們留下來(lái)!同事和我說(shuō)你們傻了啊放著暑假的機(jī)會(huì)不玩在這里累死累活的二级黄片视频?我對(duì)他們說(shuō)現(xiàn)在是苦點(diǎn)可是我現(xiàn)在吃些苦一會(huì)讓我以后少吃些苦而且我也不想放棄這個(gè)能多學(xué)東西的機(jī)會(huì)亚洲国产精品色一区二区三区色牛!事實(shí)證明我的做法是對(duì)的。我放棄了暑假回家的機(jī)會(huì)卻換來(lái)了更多的經(jīng)驗(yàn)我覺(jué)得很值美国无码一级视频!

  再酒店里讓我感觸最深的一句話就是“把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化最新99在线拍视频,把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化”我們不要把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看待,要把實(shí)習(xí)看成是一份真正的工作去做福利影院大全。不要給自己留有后路沒(méi)有前進(jìn)就會(huì)掉入懸崖欧美福利专区!你要是總想我是實(shí)習(xí)生我不會(huì)應(yīng)該的AV国不卡wwww,我作不好應(yīng)該的這樣你就錯(cuò)了a黄网站免费观看!你不可能當(dāng)一輩子實(shí)習(xí)生吧∩ゲネ夥巡ゲィ總有一天你會(huì)踏入社會(huì)18禁啪啪啪网站!所以我想告戒還沒(méi)有去實(shí)習(xí)的同學(xué)端正自己的態(tài)度!還有就是凡事要忍A片强奸少妇毛片按摩,即使遇到不開(kāi)心的是也不要沖動(dòng)要學(xué)會(huì)忍受你才會(huì)成熟起來(lái)乱人伦精品网站!

  在凱悅讓我知道了人際的重要性,其實(shí)不僅僅是在凱悅在任何地方人際都很重要日韩黄色网站网址大全。還有英語(yǔ)更重要国产又粗又黄录像!現(xiàn)在有些慶幸自己是大二實(shí)習(xí)了因?yàn)檫@樣的話我們大三回來(lái)還有查漏補(bǔ)缺的機(jī)會(huì),知道自己的欠缺所在在未來(lái)的一年中改進(jìn)它我們會(huì)變的更出色国产亚洲无码AV!總之凱悅讓我的眼界開(kāi)闊了思維寬廣了男人操女人屄的视频,知道自己欠缺什么再大三的一年里我會(huì)彌補(bǔ)我的不足讓自己變的更強(qiáng)的!

酒店管理系實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  實(shí)習(xí)部門(mén):前廳部

  實(shí)習(xí)時(shí)間::006.01.16——XX.08.16

  實(shí)習(xí)目的:結(jié)合理論知識(shí)加強(qiáng)酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)操鍛煉又粗又爽又硬欧美视频网站,以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己欧美性生活,加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。

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  經(jīng)過(guò)四個(gè)月的積累和鍛煉,最后的三個(gè)月,工作不但“輕松”而且會(huì)聽(tīng)到上司的夸獎(jiǎng)中文字幕第四页亚洲综合专区。并且在我們下一批實(shí)習(xí)同學(xué)來(lái)的時(shí)候偷窥网址,將我當(dāng)做正面教材來(lái)激勵(lì)他們。虛榮心是得到了最大的滿足农村免费观看黄色网站。而自己也沒(méi)有絲毫松懈欧美男女爽爽动态图片大全,終于在實(shí)習(xí)馬上結(jié)束的最后一周發(fā)生了一件可以讓我所有認(rèn)識(shí)的人都為我高興的事。雅高集團(tuán)創(chuàng)始人之一的貝律森的侄子現(xiàn)任accor集團(tuán)ceo的mr.pelison先生訪問(wèn)中國(guó)期間91精品国产91久久综,南方的接待工作由我們酒店負(fù)責(zé)久久9999久久免费精品国产9,而我也幸運(yùn)的成為了酒店六位接待成員中的一員。主要負(fù)責(zé)接送機(jī)和行李服務(wù)国产一级aⅴ无码免费。所接的人中一级黄毛片4466网站,最小的官是雅高中國(guó)南方區(qū)總裁。當(dāng)時(shí)根本顧不得高興浓毛少妇牲交、興奮或者是感謝某某再或者到處吹牛什么的青春草视频网站。光是那些饒口的人名,就搞的我焦頭爛額了色中色综合网。經(jīng)過(guò)三天的忙碌欧美一区精品在线观看,接待工作得到了ceo的口頭的表?yè)P(yáng),當(dāng)然這也是我們所想要的結(jié)果jizz18国产在线观看。酒店最后設(shè)宴款待了我們A片av无码免费在线观看!

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  四亚洲精品91福利在线观看、實(shí)習(xí)體會(huì)

  1、酒店之潛規(guī)則

 ∨访谰镁镁愤线鲜悠怠(1).“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言国产影院在线网站,在這里被發(fā)揮到了極致。

  記得培訓(xùn)的時(shí)候主管的一句話“能在五星級(jí)酒店消費(fèi)的客人欧美日韩一区二区三区综合在线,沒(méi)有一個(gè)是窮人天天干,天天插,天天操。”他們除了享受酒店所能提供的各種奢華的物質(zhì)以外中文字幕视频在线,大多數(shù)人想在酒店找到一種感覺(jué)——被人重視以及尊重爆乳AV资源站。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求真人性囗交高清视频免费。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求欧美一级黄色性爱片,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下91在线精品yy,都會(huì)最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”国产精品99久久久久久精品,“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”亚洲日本欧美中文中韩。

  (2).“領(lǐng)導(dǎo)上司永遠(yuǎn)是對(duì)的”1024手机看片金沙久久国产。從決策的角度來(lái)說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”国产原创同事在线视频。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再?gòu)?qiáng)国产a片一级毛片网站,經(jīng)驗(yàn)再豐富中文字幕视频日韩高清在线视频,信息量再多,也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤wwww性,大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已国产高清日韩。不過(guò),這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的欧美色83p。 不要怕別人不告訴你www.tynxxw.com,不要怕大學(xué)生問(wèn)這種問(wèn)題丟人。第三是服從外国a色网站。決策的過(guò)程你的意見(jiàn)是寶貴的三级欧美日韩第一页,但是執(zhí)行的時(shí)候,不要問(wèn)為什么国产精品91一区二区三区,只需要問(wèn)怎么做国产狼友91精品一区二区三区。要么沒(méi)時(shí)間跟你解釋?zhuān)唇忉尣磺宄锤緵](méi)有理由直接观看黄网站免费视频在线播放,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著色色色色色色色色色色五月天,他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任,所以最好不要問(wèn)狼友新网址。只要高質(zhì)量的完成91短视频在线,便會(huì)得到上司的認(rèn)可。

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  3、酒店文化

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