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客服的實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯編五篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)黄色网站视频加油啊啊啊啊啊啊啊，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)色色www永久免费视频。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家整理的客服的實(shí)習(xí)報(bào)告5篇欧美黄色网站免费在线看，歡迎大家分享。
客服的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一狼友射射射、售前客服基本的工作內(nèi)容
1.熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息免费观看黄网。對(duì)于客服來(lái)說(shuō)，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作欧美亚洲国产aaaaaaaa。在公司對(duì)于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前，都要開(kāi)展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)中文字幕一区二区在线播放，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好国产精品免费-区二区三区，也許你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶。對(duì)于產(chǎn)品的特征亚洲天堂AV网站、功能国产啊V在线视频免费观看、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息欧美性生活视频高清在线。
2.后臺(tái)操作：靈活運(yùn)用淘寶后臺(tái)軟件在一定程度上可以節(jié)省在售前處理問(wèn)題過(guò)程中的時(shí)間。例如欧美页，后臺(tái)備注、訂單查詢欧美黄片亚州黄片、修改價(jià)格等等。
3.軟件使用：售前主要涉及在兩個(gè)軟件的使用女人高潮A级毛片。一是網(wǎng)渠寶：售前主要是用來(lái)管理待處理的訂單2012AV视频中文字幕高清在线中文字幕。二是促銷(xiāo)魔方：設(shè)置衣服的折扣，還有店鋪的活動(dòng)優(yōu)惠爱搞官网。
二、售后客服基本的工作內(nèi)容
1.處理中差評(píng)：
∨访琅┐錋片视频在线看。�1）處理中差評(píng)要有失效性：賣(mài)家要在第一時(shí)間獲取買(mǎi)家的中差評(píng)，并與買(mǎi)家取得聯(lián)系内地自拍。有過(guò)處理中差評(píng)經(jīng)驗(yàn)的人都知道狼友视屏在线，在買(mǎi)家給出中差評(píng)后，如果能在最短的時(shí)間內(nèi)獲知并進(jìn)行聯(lián)系溝通国产白白视频在线观看，無(wú)疑解決效率最高的（職業(yè)差評(píng)師除外）自拍偷拍28，時(shí)間拖得越久国产黄色视频天天，解決的可能行就越小，付出的補(bǔ)償可能越大色哟哟网站进入方法，挽回成回頭客的可能性就越小。
∫患短鼗艫AAAA片。�2）與買(mǎi)家溝通的技巧：首先，在與買(mǎi)家溝通之前色99久久综合网，要考慮到溝通時(shí)間點(diǎn)選擇問(wèn)題。賣(mài)家可以根據(jù)買(mǎi)家的收貨地址判斷出買(mǎi)家所從事的行業(yè)和職業(yè)乱伦Av对白，對(duì)于改行業(yè)或職業(yè)的作息制定要有個(gè)了解或前提做個(gè)功課（淘寶購(gòu)物史、給出中差評(píng)歷史亚洲成a人片在线观看无码专区、評(píng)價(jià)內(nèi)容等）人人操午夜免费官网。這樣就能做到減少拒絕、掛斷美女黄色大片免费观看、甚至被罵的概率。其次亚洲少妇无码视频，在進(jìn)行中差評(píng)售后處理時(shí)，首選的.溝通工具應(yīng)該是電話国产真人无码AV一级一级。語(yǔ)言溝通與文字溝通相比較，優(yōu)勢(shì)更多A片网站视频在线观看。在各種大促、聚劃算国产99久久久国产精品性色、淘金幣等之后的售后處理工作量比較大的情況下美女宗合网，基本上可以放棄文字溝通，電話+溝通技巧+態(tài)度誠(chéng)懇+適當(dāng)補(bǔ)償=最理想處理效果91精品婷婷国产综合久久。第三，溝通的同時(shí)同樣需要技巧制服丝袜熟女一区二区。買(mǎi)家修改中差評(píng)是需要登錄淘寶旺旺的，所以旺旺在線（旺旺隱身買(mǎi)家除外A片无遮挡很黄很黄的视频，不是手機(jī)旺旺在線）說(shuō)明其本人在電腦面前，這可以說(shuō)是后續(xù)聯(lián)系解決的最后機(jī)會(huì)了欧美一级A片欧美大片在线视频。如果買(mǎi)家沒(méi)有在電腦面前玖玖爱免费视频精品观看39，售后人員直接打電話過(guò)去，即使買(mǎi)家答應(yīng)修改評(píng)價(jià)性生一级录像20分，過(guò)后也很容易忘記。另外日韩毛片1区，頻繁給買(mǎi)家打電話這種騷擾性溝通是強(qiáng)烈不建議的，把這個(gè)精力用在剩余中差評(píng)的處理會(huì)是更好的選擇欧美色图在线图区。第四，提高處理效率亚洲性动态图AV无码专区，售后客服需要在和買(mǎi)家的溝通過(guò)程中迅速做出判斷：行或者不行，以留出更多的精力處理剩余中差評(píng)欧美影院成年免费版视频在线播放。經(jīng)驗(yàn)豐富的售后客服通過(guò)溝通技巧能解決一部分中差評(píng)，單由于面臨的問(wèn)題不同男人天堂AV综合网，所以除了溝通技巧亚洲第一区第二区在线，有時(shí)在溝通中承諾適當(dāng)補(bǔ)償也是必要的。一般情況下欧韩一级黄色视频，很多淘寶賣(mài)家掌柜給售后客服規(guī)定的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是中評(píng)5元视频自拍小说日韩在线观看，差評(píng)10元午夜无码在线观看/.com，還有就是如送優(yōu)惠劵、下次包郵又大又硬又黄的视频。、送店鋪會(huì)員等級(jí)、送禮品等欧美一级片在线。此外，如買(mǎi)家對(duì)于補(bǔ)償不動(dòng)聲色多人群p刺激交换视频日本，態(tài)度堅(jiān)決的時(shí)候，第一次溝通就應(yīng)盡禮貌結(jié)束人人艹网站，并記錄改買(mǎi)家的性格脾氣特征或其他注意事項(xiàng)，以備后續(xù)工作作參考欧美精品视频1区2区。
∩俑�99。�3）及時(shí)進(jìn)行中差評(píng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：由于現(xiàn)在的賣(mài)家都是采用人工表格形式來(lái)分配處理任務(wù)，所以A片在线观看网址免费不卡国产片，中差評(píng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析基本是一塊空白。做好數(shù)據(jù)分析是為了發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)或集中的問(wèn)題男人免费天堂，反饋給相關(guān)的各個(gè)運(yùn)營(yíng)部門(mén)，這樣才能形成一個(gè)良性的循環(huán)日女人黄色网站免费看。
2.處理售后退款：
退款狀態(tài)分為以下幾種情況：
（1）退款
退款狀態(tài)的訂單国产精品亚洲一区二区网址，主要是檢查一下衣服的退款金額和退款類(lèi)型（已發(fā)貨訂單）。未發(fā)貨訂單的退款91成年人在线观看，一定要在網(wǎng)渠寶里面取消訂單才可以處理退款，對(duì)于等待發(fā)貨的訂單超碰人妻中文字幕，要確定撕?jiǎn)魏蟛趴梢酝丝睢?/p>
（2）待退貨
待退貨狀態(tài)有兩種情況超碰国产在线观看，一種是需要買(mǎi)家填寫(xiě)單號(hào)才可以退款的国产人成精品免费视频，另一種是不需要買(mǎi)家填寫(xiě)單號(hào)黄色视频三级片AAAAAAAAA，收到貨后直接可以退款的色欲色欲天天免费视频。
（3）請(qǐng)退款
請(qǐng)退款狀態(tài)看是否收到買(mǎi)家的退貨久久久久久久9，如果收到后直接退款就可以了。
JJ无码毛片。�4）售后
售后中是一種比較特殊的退款狀態(tài)，一般后臺(tái)顯示收到貨后直接發(fā)給主管處理退款亚洲一区二区视频观看。
3.DSR店鋪評(píng)分計(jì)算
4.產(chǎn)品上架：
要注意的地方分別是返點(diǎn)哪里可以看免费的黄色网站、標(biāo)題用詞、運(yùn)費(fèi)模板H纯肉无遮挡3d动漫在线、商城頭圖、品牌国产91精品熟女自拍、 尺碼模板
5.標(biāo)題優(yōu)化：
知推寶標(biāo)題評(píng)分
6.淘寶官方活動(dòng)、第三方活動(dòng)和淘寶幫派活動(dòng)的報(bào)名免费xxxx视频，活動(dòng)效果的跟進(jìn)
7.淘客聯(lián)盟的設(shè)置：
（1）通用計(jì)劃（傭金設(shè)置要結(jié)合商品成本制定）（2）如意投計(jì)劃（3）淘客群計(jì)劃
影響淘客的三大因素：庫(kù)存黑人A片特级又粗又大、價(jià)格、傭金
8.直通車(chē)：
⊥悼辽愎谙呤悠怠（1）找關(guān)鍵詞的方法：淘寶直通車(chē)系統(tǒng)推薦的關(guān)鍵詞
寶貝標(biāo)題中的關(guān)鍵詞
組合屬性詞
淘寶搜索框下的熱門(mén)搜索詞
搜索結(jié)果頁(yè)的“你是不是想找”相關(guān)搜索詞
首頁(yè)搜索下拉框的衍生關(guān)鍵詞等
】褚芭姑兰で樾訶XXX。�2）投放時(shí)間的設(shè)置：根據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)置不同的展示時(shí)間人人摸人人摸人人摸，展示效果會(huì)更好
∶琅悠怠（3）定向推廣
（4）綜合排名=質(zhì)量得分*出價(jià)（每個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量得分都會(huì)在直通車(chē)頁(yè)面顯示出 來(lái)久久婷婷国产综合日韩欧美，根據(jù)不同的得分情況出價(jià)）
三、個(gè)人對(duì)公司的建議
1.提高客服的綜合素質(zhì)不卡黄色视频在线观看，定期進(jìn)行有效的培訓(xùn)，從而增強(qiáng)客服的積極性
2.整頓庫(kù)存缺貨現(xiàn)象国产精品sss在线观看AV，正確認(rèn)識(shí)缺貨帶來(lái)的嚴(yán)重影響
3.加強(qiáng)衣服質(zhì)量監(jiān)控力度
4.追求公司利益最大化的同時(shí)要保證衣服的質(zhì)量和客服的服務(wù)態(tài)度還有最主要的是發(fā)貨速度
5.根據(jù)流量分析衣服的銷(xiāo)量情況，提前進(jìn)行布料的采購(gòu)超碰a，解決缺貨現(xiàn)象
6.適當(dāng)?shù)姆艡?quán)是一種很好的管理方法
7.公司做決策的時(shí)候（一定程度上影響員工），要積極聽(tīng)取員工的意見(jiàn)
8.跟進(jìn)活動(dòng)情況女人16一毛片，做出有效應(yīng)急方案
9.做好CRM的同時(shí)不要忽略了店鋪推廣毛片点击进入免费看，加快新客戶群的增長(zhǎng)速度
10.制定合適的銷(xiāo)售目標(biāo)，虛高反而會(huì)影響員工的信心和勢(shì)氣
客服的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一十大免费涩视频，實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)生的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)了解社會(huì)久久精品中文字幕av，接觸實(shí)際，鞏固專(zhuān)業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能视频在线精品，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律黄的视频黄的网站。，并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)国产美女特级片免费视频播放器，為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。 為此国产v亚洲v日韩v欧美v天堂Ⅴ，在20xx年的暑假期間，我在深圳市恒源昌環(huán)鄙酵饩酚霸海科技有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
深圳市恒源昌環(huán)毖侵奘悠�86p？萍加邢薰臼且患覍�(zhuān)業(yè)從事蒸發(fā)式節(jié)能環(huán)保空調(diào)研發(fā)生產(chǎn)国产高潮流白浆A片免费一区二区、銷(xiāo)售于一體的民營(yíng)企業(yè)黄片vs毛片；為滿足于市場(chǎng)的需求公司投入大量的資金來(lái)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，現(xiàn)在研發(fā)出智能化国产嫖娼妓院视频网站、高品質(zhì)、低燥音亚洲视频二区三区、環(huán)保型的“新風(fēng)”系列蒸發(fā)式環(huán)保空調(diào)亚洲激情黄色视频。它改進(jìn)了傳統(tǒng)空調(diào)在降溫的同時(shí)消耗大量能源，其“氟里昂”冷媒嚴(yán)重破壞大氣層為代價(jià)的缺點(diǎn)插抽视频。深圳市恒源昌環(huán)保有限公司主要市場(chǎng)主要在深圳及全國(guó)各地。公司成立于20xx年污污黄色美女视频网站，注冊(cè)資金500萬(wàn)，企業(yè)人數(shù)200多人国产女人网站。要特別指出的是：無(wú)論在工廠、寫(xiě)字樓欧美国产美女性爱在线、商場(chǎng)，從一般的冷氣工程直接观看的黄色网页、空調(diào)工程、醫(yī)院特殊空調(diào)工程99草在线视频观看，到高科技半導(dǎo)體超微塵之無(wú)菌無(wú)塵室工程新欧美老妇三级经典在线观看，恒源昌都倍受青睞成在线人黄页免费视频，贏得了良好的信譽(yù)和口碑。制冷找恒源昌亚洲日韩在线视频，服務(wù)最理想。為顧客創(chuàng)造溫馨舒適的環(huán)境三级黄色一级视频,黄色一级视频，是深圳市恒源昌環(huán)保有限公司永恒的追求的經(jīng)營(yíng)理念，它在能源行業(yè)中已經(jīng)頗有名氣色玖二代。公司堅(jiān)持以“質(zhì)量第一、顧客至上”亚洲色欲综合网页在线观看，以誠(chéng)信服務(wù)和經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)理念。以優(yōu)質(zhì)的技術(shù)合理的價(jià)位欧美一卡二卡视频在线观看、最好的質(zhì)量謀求與每一位客戶的利益共同發(fā)展。 我實(shí)習(xí)的部門(mén)是客服部黄片免费2021，要求主要有以下幾點(diǎn)：
（1）客服代表要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)和儀容儀表国产一级做a爱免费视频，工作認(rèn)真、有耐心5060av、責(zé)任心強(qiáng)；
(2) 接聽(tīng)客戶電話要熱情国产二区三区毛片大全，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，認(rèn)真解答客戶提出的疑問(wèn)国产美女视频免费网站观看，同時(shí)對(duì)自己的企業(yè)有信心，不對(duì)客戶做夸大其詞的承諾欧美黄片在线播放；
(3) 熟練掌握公司的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，并全面了解客戶的詳細(xì)情況，嚴(yán)格按公司相關(guān)規(guī)定及時(shí)為客戶解決問(wèn)題18岁禁网；
(4) 客服代表代表公司的形象亚洲欧美变态另类第二页，明確客戶投訴的真正原因及想要得到的解決方案，注意語(yǔ)言溝通的技巧韩日性网，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不得做有損公司利益的事情亚洲天堂在线视频观看；
(5) 客服代表接到客戶的投訴或抱怨時(shí)，要主動(dòng)向客戶致歉并妥善處理97超碰资源人妻，并視情節(jié)輕重上報(bào)公司
二，實(shí)習(xí)內(nèi)容
在深圳市恒源昌環(huán)保有限公司總共實(shí)習(xí)了一個(gè)月97人妻无码免费超级碰碰碰，主要是通過(guò)電話解決顧客的疑難問(wèn)題国产一级A片爽视频、接受顧客的投訴等在线视频538。具體來(lái)說(shuō)亚洲综合专区，就是負(fù)責(zé)所有經(jīng)營(yíng)區(qū)域客戶的.咨詢、查詢解答无码天堂一区二区三区；負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問(wèn)題等服務(wù)whsanxi.com；負(fù)責(zé)客戶電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶投訴等問(wèn)題日韩免费A∨片免费网站；負(fù)責(zé)做好工作日志、周報(bào)欧美区一区二区、月報(bào)，及時(shí)反饋信息的統(tǒng)計(jì)视频一区欧美性爱、分析和匯報(bào)；完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
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進(jìn)入公司的第二天就開(kāi)始了崗前培訓(xùn)国产性在线。培訓(xùn)無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的，我跟著客服部的負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)www.欧洲视频在线观看。因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)品種很多，要學(xué)習(xí)的東西很多人妻AV资源网，而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn)，還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng)亚洲鸥美国产毛片，基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班十八岁以下禁看的黄片视频，甚至回到宿舍還要記憶和熟練人妖色偷偷福利网站。除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說(shuō)話日本爱爱网站。學(xué)會(huì)保持良好的聲線，要做到讓客戶能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度一级a爱做片观看免费韩国片、感覺(jué)到你的微笑，并且也要學(xué)習(xí)語(yǔ)言技巧超碰在线美女福利，讓客戶信服，接收我的話激情国产在线观看美女图片大全。但是我和周?chē)耐露己芘Γ驗(yàn)榇蠹叶枷嘈舠wag在线看，只有�?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握，才能解決和客戶的問(wèn)題黄片儿在线观看，才能做好自己的工作，體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值黄色有限公司的网站在线进入。在培訓(xùn)時(shí)，我學(xué)到最重要的是欧美性猛交XXXXX按摩欧美，如何有效地與他人溝通黄网在线。比如說(shuō)，上班時(shí)間打來(lái)的電話幾乎都與工作有關(guān)小视频免费在线观看黄色，公司的每個(gè)電話都十分重要，不可敷衍无码精品视频在线观看，即使對(duì)方要找的人不在，切忌粗率答復(fù)：“他不在”將電話掛斷日本中文字幕的视频网站。接電話時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由国产欧美日韩在线综合网，避免誤事。方查詢本部門(mén)其它單位電話號(hào)碼時(shí)久久精品视频99，應(yīng)迅即查告，不能說(shuō)不知道免费A级毛片全免费还看。我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份、了解對(duì)方來(lái)電的目的亚洲天堂日韩视频无码，如自己無(wú)法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)国产亚洲精品美女古装AV，委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的天天夜碰日日摸日日澡，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感本溪国产黄色视频aa。對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題應(yīng)耐心傾聽(tīng)，表示意見(jiàn)時(shí)黄色AⅤ无码视频，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已1024亚洲免费视频，否則不要插嘴；期間可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)探究對(duì)方的需求與問(wèn)題aaaaeee，注重傾聽(tīng)與理解建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。接到責(zé)難或批評(píng)性的電話時(shí)99久久蜜v视频，應(yīng)委婉解說(shuō)，并向其表示歉意或謝意在线视频xxxx，不可與發(fā)話人爭(zhēng)辯。電話交談事項(xiàng)欧美A∨免费网站，應(yīng)注意正確性亚洲欧美性爱视频免费观看，將事項(xiàng)完整地交待清楚国产一级情侣A片，以增加對(duì)方認(rèn)同。如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件五月婷婷色色色色色色，應(yīng)先估計(jì)可能耗用時(shí)間之長(zhǎng)短色福利官网，若查閱或查催黄片三级片a片。
時(shí)間較長(zhǎng)，最好不讓對(duì)方久候18岁禁止污污男女小黄片，應(yīng)改用另行回話之方式，并盡早回話欧美肥胖巨大BBBBBB。以電話索取書(shū)表時(shí)，應(yīng)即錄案把握時(shí)效无码秒播成人影视网站，盡快地寄達(dá)久久裸交视频。
通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)91手机视频国产精品自拍、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽(tīng)部門(mén)其他同事的電話人人操人人上人人入人人射、試呼這些培訓(xùn)過(guò)程，我開(kāi)始正式上線接聽(tīng)電話了国产极品水嫩美女。
剛開(kāi)始接客戶電話時(shí)特別緊張，口語(yǔ)很多鸥美人妻，而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí)，系統(tǒng)操作的不熟練久久免费黄色视频，查詢速度比較慢，很多問(wèn)題都要求助同事們a片手机在线一级一区，甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶h色在线，對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒免费三级电影网，客戶的滿意度也比較低。
剛開(kāi)始一级a免一级a做视频观看，我比較害怕黄片免费视频精品免费视频，不夠自信，怕答錯(cuò)黄网站色视频免费无风险，很依賴其他人，總是在面對(duì)問(wèn)題時(shí)就求助他們亚洲性交网站。他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我說(shuō)，遇到問(wèn)題日韩精品在线视频中文字幕，要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題日人视频，得出解決方案，而不是一味地依賴他們午夜黄色视频一级，總有要你自己面對(duì)問(wèn)題的一天；對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉国产精品BBBⅩXX，在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信青草视频在线免费看，讓客戶對(duì)你的作答可信度提高，確保你的權(quán)威性看美国一级黄片儿。 他們還說(shuō)男女无遮挡毛片视频免费播放，剛開(kāi)始進(jìn)入這一行業(yè)好色干亚洲，他們也是像我這樣子，但是国内精品九九久久久精品，學(xué)多了，慢慢就好起來(lái)了欧美肛交一级黄色片。他們說(shuō)的話都很有道理。 在接下來(lái)的幾個(gè)星期里性福利影院，我通過(guò)不斷的訓(xùn)練來(lái)完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng)精品视频国内精品视频在线48，各項(xiàng)技能也日漸純熟18岁以上才能看的视频网站，逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)一次次的實(shí)踐成免费播放视频，我逐步掌握了客服的要領(lǐng)，對(duì)公司的業(yè)務(wù)和操作系統(tǒng)更加熟悉黄色网站视频一道。能夠靈活面對(duì)和處理顧客查詢或投訴，使顧客滿意度提升黄色av免费。
三， 實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我成長(zhǎng)了不少外国a级特级操逼大黄片。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下国产香港特级一级毛片，在同事的熱心幫助
下，通過(guò)自身的不斷努力亚洲妇人成熟A片在好爽线看，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位三级A片想干就干。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求中文字幕永久更新资源站，牢固地掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作并學(xué)習(xí)著国产亚洲综合久久系列，工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高韩国日本欧美中文字幕，慢慢能夠抓住不同客戶的心理日韩Aⅴ片免费观看视频，和客戶溝通得越來(lái)越好，辦理量一级www性视频、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò)。我能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度思热在线视频精品免费，能夠積極主動(dòng)配合其他同事的工作，服從指揮和領(lǐng)導(dǎo)欧美午夜久久；同事，我善于學(xué)習(xí)日韩欧美国产视频，待人誠(chéng)懇，能與他人和諧相處国产欧美久久一区二区三区≡谙吖劭次蘼胧悠低荆總的來(lái)說(shuō)操美女黄色污网站在线观看视频，我在公司的表現(xiàn)比較優(yōu)秀A日韩黄片，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)的與肯定操操网人人摸人人摸。
這次的實(shí)習(xí)讓我感觸良多。首先人人夜色精品国产噜噜噜，在工作進(jìn)程方面。要提前做好準(zhǔn)備日韩免费自拍图片视频网站大全，在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對(duì)方年齡国产黄色视频观看、職位1024看片国产日韩欧美、學(xué)歷以及預(yù)計(jì)對(duì)方接下來(lái)要問(wèn)的問(wèn)題，在呼入的時(shí)候能快速解決客戶問(wèn)題国产黄色免费在线视频网址，在呼出的時(shí)候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理，盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長(zhǎng)時(shí)間繞用戶轉(zhuǎn)黄色网站免费亚洲，保持主動(dòng)性。 其次欧美操逼性交，在處理問(wèn)題方面。接聽(tīng)電話時(shí)亚洲中文字幕久久，大腦一定要清晰久草手机av，要熱情女人十八黄色视频、大方、友善、真誠(chéng)91极品女神尤物在线观看；盡量不用口頭禪“嗯、這個(gè)亚洲另类日韩、那么”等；認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的話并盡力盡快解決他們疑難問(wèn)題色两性网欧美。 再者，在同事關(guān)系方面97豆奶视频盒子。同事有不懂的地方可以耐心的幫助，自己有不懂的地方也可以虛心的請(qǐng)教性欧美熟妇XXXXX。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的欧美亚操逼，有利于公司整體發(fā)展www.欧洲视频在线，也有利于個(gè)人的發(fā)展。 最后特技毛片，最重要的是微笑服務(wù)。雖然與顧客隔著一條電話線日本公妇在线观看高清，顧客看不到你，可是他能感覺(jué)到你的態(tài)度在线综合网。所以，要始終保持微笑熟女毛片一区二区三区，不管自己情緒如何欧美一级A片特黄特爽视频免费看，也不可對(duì)顧客不禮貌五月天婷亚洲天综合网久久亚洲。我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你欧洲无码熟妇，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象欧美人妻一级黄片，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)黄色A片免费看。這樣才能提高顧客滿意度。
總之50岁女人一级A片免费，在深圳市恒源昌環(huán)保有限公司實(shí)習(xí)，很累91精品国精品国产自在久国产，但也很快樂(lè)。我始終相信特黄非常黄视频网站一区二区三区，一分耕耘，一分收獲999日本男人天堂啊啊啊。希望通過(guò)更多的社會(huì)實(shí)踐積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
客服的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
第一日本超碰黄色网站、真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí)黄片免费一级视频，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉99福利国产大黄片，所以不敢和他們說(shuō)太多的話先锋资源综合，而且對(duì)工作未曾了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)国产日韩av免费。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人人人爽,人人操，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意和我交往日本黄色免费网站在线观看。還教會(huì)我一些技術(shù)。
第二黄片在线直播观看入口、勤學(xué)好問(wèn)欧美激情动图。剛來(lái)到單位時(shí)jiujiujiure在线视频观看，有很多東西不懂。比如說(shuō)有些技術(shù)問(wèn)題，不明白wwwcom色色，我就問(wèn)到明白為止。我始終覺(jué)得問(wèn)別人不是一種可恥视频在线欧美视频在线看，不僅能很快提高自己的能力，而且還會(huì)贏得別人的尊敬国内一级黄色a片。
第三、講究條理久久伊人av无码毛片。該做什么的時(shí)候就做什么欧美一级特黄大片色欧美精，要有條不紊影音先锋zyz，這樣才不會(huì)漏這漏那。
第四深夜A级毛片五月综合婷香久久、要有足夠的耐心和寬容，這是作為客服最必須具備的優(yōu)點(diǎn)国产一区免费视频。當(dāng)然還要講究說(shuō)話技巧视频一区图片一区另类，這個(gè)別人是沒(méi)辦法教會(huì)你的黄色一二区在线播放，只能在日常的工作中不斷積累。
第五9色蝌蚪、作為寬帶市場(chǎng)的客服人員，并不是接電話這么簡(jiǎn)單亚洲一级国产视频，它傾向于技術(shù)，因此做這一方面的客服還要對(duì)電腦国产免费一级小视频、網(wǎng)絡(luò)以及寬帶安裝技術(shù)有更多的了解又粗又爽又黄的吃奶视频。這樣才能在工作中如魚(yú)得水欧美激情在线。
在這里我感謝老師，是她在我們還未畢業(yè)的時(shí)候就提前給我們做了許多就業(yè)的培訓(xùn)黄片美女18岁，督促我們練習(xí)打字亚洲小说图片，培訓(xùn)普通話，這些在工作中都給我?guī)?lái)許多益處97在线超级对对碰免费。但令人遺憾的是，我沒(méi)把專(zhuān)業(yè)課程學(xué)好一级毛片久久精品。剛來(lái)公司的時(shí)候，主管對(duì)我說(shuō)国产168页视频，“《通信電源》、《光纖通信》你學(xué)的'怎么樣呢在线视频图区？如果你學(xué)得好的話可以幫到公司哦91精品高清国产九九九！”只可惜我一走出校門(mén)丝袜人妻一区二区三区网站，就把在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)忘得差不多了中文字幕日韩在线，這也都怪我沒(méi)把專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)牢！
這份工作一级毛片91网站十年网站，總體是還是比較辛苦的，不過(guò)對(duì)于我這么一個(gè)剛剛從學(xué)校走出來(lái)的什么經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有的小丫頭正好是一個(gè)難得鍛煉機(jī)會(huì)黄色视频链接你懂的。不管有多累，我一定會(huì)堅(jiān)持到能做到最好无码黄片观看不卡，而不是沒(méi)做好就丟棄狼友在线无码视频免费入口。這畢竟是我大學(xué)畢業(yè)的第一份工作一级A爱在线，第一份工作都做不好，那么以后還能做好什么呢婷婷五月国产精品一区二区？
客服的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
在20xx年的物業(yè)客服頂崗實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下综合天天干，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作成人在线观看网站，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)国内偷拍视频一区，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論99在精品，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活国产55成熟老妇女，既緊張，又新奇美女网站视频免费黄国产，收獲非常的大。
一免费黄色网站视频亚洲、實(shí)習(xí)目的
物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理www..com5566品久久99，是與建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化黄色视频在线观看com、企業(yè)化吹朝A片视频日本一区二区、經(jīng)營(yíng)型的管理欧美性爱视频一区在线观看。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)為一體孕妇三级片在线观看，寓經(jīng)營(yíng)與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理，其實(shí)是一種服務(wù)性的行業(yè)欧美激情2。
二黄色网站视频你懂得、實(shí)習(xí)內(nèi)容
物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)苍井空全集百度影音，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)女人高潮爱AA片一级视频，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理三男一女av、服務(wù)久久精品国产亚洲一区二区三区、經(jīng)營(yíng)于一體成年该看的免费视频，并寓經(jīng)營(yíng)、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)十八岁禁止黄片。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)欧美亚洲国产老妇人在线、高效、周到的服務(wù)亚洲欧美激情小说，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想国产精品亚洲一区二区欧美激情，急業(yè)主之所急。其運(yùn)作處于良好水平国产极品黄色，收費(fèi)率達(dá)到88%以上免费人成在线观看网站可下载，業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平可以免费在线观看的黄色视频的网站。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高91免费a视频，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)插一插视频，豐富業(yè)主的'業(yè)余生活污污网站十八禁在线观看，屬于高品質(zhì)小區(qū)欧美黄色免费观看网站。其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)“安全男人的天堂国产精品、溫暖、快捷福利影院大全、方便、潔凈”的生活小區(qū)a黄网站免费观看。
本次我實(shí)習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來(lái)訪人妻日韩综合诱惑色、故障申報(bào)以及投訴處理18禁啪啪啪网站。其中，主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主乱人伦精品网站，并盡快的幫助業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題。針對(duì)一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題国产又粗又黄录像，進(jìn)行進(jìn)一步分析在线看天天影视男人av，提出對(duì)策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度91黄在线看。過(guò)年前又粗又爽又硬欧美视频网站，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下阿拉伯三级片视频，對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個(gè)干凈的環(huán)境中文字幕激情亚洲，度過(guò)一個(gè)安全而又和諧的新年。同時(shí)欧美二区乱伦视频，也對(duì)小區(qū)業(yè)主繳費(fèi)情況進(jìn)行錄入與整理思思热av在线，保障每個(gè)業(yè)主的利益制服丝袜人妻日韩在线，也同時(shí)對(duì)一些惡意欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行上門(mén)回訪和問(wèn)題的處理。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)可以直接在线观看黄网站免费，而且涉及范圍廣，實(shí)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要美女裸体日韩成人网站视频在线观看。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)免费在线观看黄片AV。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成激情综合亚洲色婷婷五月app，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間国产精品久久久精品日日。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)6080无码吃奶在线观看视频，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)你懂得黄色网址，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象久久强奸中文视频，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)一级aa毛片免费高潮视频2020、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
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良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)亚洲无线码在线一区观看，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到一级片免费观看、微笑服務(wù)日韩最新无码免费动漫AV、態(tài)度和藹无码有码日韩制服AV、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些日韩人人操人人射，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)老熟妇一区二区免费视频，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工人人搞,人人操人人。如前臺(tái)接電話人員www。五月天。com，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門(mén)“您好”全网最新黄色网站，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”黄色视频免费在线观看不卡。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)久久久极品精品，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣欧美久久久久精品一区，即提升了客務(wù)部的形象先锋影音免费资源站，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)国产专区在线操。
前臺(tái)接待是管理處的服務(wù)窗口国产香蕉网址在线观看AV，保持信息渠道暢通黄色视频免费播放，監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作日韩电影成人免费观看网址，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)欧美R18在线。在日常服務(wù)中，前臺(tái)不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修亚洲色图中文字幕一区、咨詢、投訴和建議日本国产中文字幕，更要及時(shí)地向相關(guān)部門(mén)40岁四川熟女高潮片、施工單位反映業(yè)主需求2019最新在线观看黄色，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作，對(duì)維修完成情況進(jìn)行回訪色x色色视频，完成最后閉環(huán)国产三极片在线观看。為提高工作效率黄页网站免费观看大全，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí)，前臺(tái)接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔免费看黄色网站不卡，使各種信息儲(chǔ)存更完整国产一级爱，查找更方便欧美色色成，保持了原始資料的完整性
（二）搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)www.日本在线、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的欧美综合自拍亚洲综合图自拍。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)国产79av。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》曰本人的三级视频、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)被男人桶添插，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題亚洲色图日韩无码一区二区，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)免费的色视频综合大全，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法超碰人人操人人舔、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少免费,欧美一级视频，是有清楚了這些問(wèn)題日本黄试看120秒，才能給業(yè)主宣傳美女黄网站內裤、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的国产看片无码精品看片，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的五月天自拍视频，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例欧美男女爽爽动态图片大全，大家共同探討、分析久久9999久久免费精品国产9、學(xué)習(xí)亚洲日韩一区在线，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等一级黄毛片4466网站。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)青春草视频网站。
三综合九九色、實(shí)習(xí)總結(jié)
我為加強(qiáng)管理處與業(yè)主欧美一区精品在线观看、住戶的聯(lián)系，及及時(shí)為業(yè)主A片av无码免费在线观看、實(shí)習(xí)住戶排憂解難，提高社會(huì)效益亚洲精品91福利在线观看，特建立接待來(lái)訪投訴工作制度老色鬼在线视频一区二区。
1.接待來(lái)訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)免费看美女被操网址，宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)77777免费毛片、電話，讓業(yè)主、住戶來(lái)訪投訴有門(mén)爆乳AV资源站、信任管理處美女被操网站免费。
2.任何管理人員在遇到業(yè)主6080三级片免费、住戶來(lái)訪投訴時(shí)，都應(yīng)給予熱情接待亚洲乱伦图片小说视频网，主動(dòng)詢問(wèn)αV在线视频，面帶微笑亚洲日本欧美中文中韩，不得刁難，不得推諉国产原创同事在线视频，不得對(duì)抗日韩一级黄片一区二区，不得激化業(yè)主中文字幕视频日韩高清在线视频、住戶情緒，并做到對(duì)熟人国产高清日韩、陌生人一個(gè)樣igao在线观看免费观看、對(duì)大人小孩一個(gè)樣91福利在线、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。
3.對(duì)住戶投訴欧美精选视频在线免费观看、來(lái)訪中談到的問(wèn)題丝袜美女国产av，客服人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄全国最大黄色网站视频，須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)色色色色色色色色色色五月天，并將結(jié)果和處理建議匯報(bào)辦公室主任幸福宝app官网大全，由主任決定處理辦法和責(zé)任部門(mén)91短视频在线。
4.責(zé)任部門(mén)在處理來(lái)訪、投訴時(shí)偷窥综合网，要熱誠(chéng)自拍偷拍操B视频、主動(dòng)、及時(shí)久久免费看黄视频，要堅(jiān)持原則，突出服務(wù)亚汌人成伊人成综合网222。不得推托人人爱人人操人人搞、扯皮日本特级特黄aaaa大片、推卸責(zé)任、為難業(yè)主操我视频、住戶91xxxxx在线、或乘機(jī)索取好處亚洲欧美日韩性爱网、利益等，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主亚洲黄色视频直接看、住戶和管理處主任www..yj234.com，做到事事有著落欧美a级免费黄片、件件有回音。
5.全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作狂野欧美乱A片，為業(yè)主www欧美在线、住戶提供滿意管理91在线免费网址、服務(wù)国内精品乱伦，減少住戶的投訴高潮喷水啪啪啪视频、批評(píng)，將業(yè)主26uuu亚洲欧美动漫、住戶的不滿消解在投訴之前丝袜欧洲另类自拍视频在线观看免费。
客服的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
我是XX年5月份進(jìn)入深圳市塞格商用機(jī)器代理有限公司新員工肖珊亚洲欧美日韩无，我也曾有過(guò)很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你，代理客服2018年一级黄片，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望超碰在线中文字幕。 以下是我在實(shí)習(xí)期間的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
經(jīng)過(guò)短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從銷(xiāo)售到市場(chǎng),從客服到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)8x福利视频。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他們言語(yǔ)里盡是關(guān)照欧美AAAAA级黃片。塞格商用自掛牌起成立至今，經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)和發(fā)展草草九视频在线观看，已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣午夜福利性爱网站、通信質(zhì)量高国产影院免费看、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)福利视频观看。同時(shí)美女被cao的网站免费，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)蜜桃无码成人影片在线播放视频网站，不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用，在促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用日韩一级a欧美水蜜桃。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)走出部隊(duì)四级黄色电影在线播放、踏進(jìn)社會(huì)的退伍軍人由衷敬佩呢!從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全国产最爽的乱婬视频a群体、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
從進(jìn)公司實(shí)習(xí)的那一天起h福利视频网站，我就不斷地告誡自己免费一终婬片A片AAA毛片，對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)aaaa69、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明黄色网站毛片网站，在這段時(shí)間中欧洲美州亚洲妇女操b黄色视频，我既辛苦又開(kāi)心久久99久久992019，收獲很大，感悟很深亚洲毛片在线直播大全。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一 個(gè)快節(jié)奏国产精品新品厕所、高效率后插入黄色视频、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。 塞格商用機(jī)器實(shí)習(xí)期間AⅤ精品视频在线观看，我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營(yíng)業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)亚洲一区无毛片免费在线观看，使得我對(duì)公司客服部有了初步的了解91无码白浆丝袜在线播放【肪镁镁镁镁梦蘼胫形淖帜唬“紙上來(lái)的終覺(jué)淺,絕知此事要軀行∧腥说奶焯盟悠担”在短暫的實(shí)習(xí)生活中国产第二页，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏黄片xxxxx，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手黄色在线视频永久免费，茫然不知所措一级黄色片综合视频，但通過(guò)這段時(shí)間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助十八禁的动漫视频网站，我對(duì)業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來(lái)91直接免费看黄视频，并漸漸的得心應(yīng)手狂草草操操操。從電話會(huì)簽合，走訪客戶泰国女人一级AⅤ视频免费看，制作總結(jié)報(bào)表欧美A天堂，這不僅是工作也是一種生活閱歷超碰免费在线，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我覺(jué)得我在這個(gè)崗位上的每一天都很充實(shí)国产变态视频在线播放网站，客戶滿意是我工作價(jià)值的體現(xiàn)欧美黄色A片一区二区。
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公司以專(zhuān)業(yè)化、規(guī)幕破�2级；癁榻�(jīng)營(yíng)宗旨青青国产手机在线视频首页，結(jié)合市場(chǎng)需要，不斷為客戶提供最合適的辦公自動(dòng)化設(shè)備一级黄色AV网站。從1995年起，就大力發(fā)展品牌代理三级黄色免费看，走專(zhuān)業(yè)化的道路。現(xiàn)為柯尼卡美能達(dá)(konica minotla)復(fù)印機(jī)深圳地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商16小美女毛片www、理光(ricoh)復(fù)印機(jī)深圳區(qū)域代理商及德國(guó)eba碎紙機(jī)深圳經(jīng)銷(xiāo)商欧美成人情欲小说视频网站，是深圳市最具規(guī)模的辦公設(shè)備銷(xiāo)售和維修公司色爽网站。
其中客服服務(wù)內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)：
一、客戶滿意度方面
剛開(kāi)始回訪的時(shí)候很多客戶的抱怨集中在復(fù)印機(jī)維修效果沒(méi)達(dá)到客戶的預(yù)期国产h视频网站在线观看，答應(yīng)客戶的事情沒(méi)做到經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間的等待導(dǎo)致客戶抱怨的升級(jí)久久综合毛片，產(chǎn)生了很多的客戶投訴国产日韩亚洲欧美激情戏。目前回訪時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶一旦有投訴或抱怨，我們第一時(shí)間確認(rèn)客戶的抱怨是否屬我站原因?qū)е聏xxx欧美图片，是我站原因的在回訪當(dāng)天就聯(lián)系服務(wù)經(jīng)理或相關(guān)人員處理黄色看片网址，盡可能的降低客戶的抱怨色色中文视频。維系了客群關(guān)系800av在线网站，從側(cè)面促進(jìn)客戶對(duì)我站的認(rèn)可。
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二自拍偷拍视频一区、回訪信息整理
對(duì)回訪結(jié)果的整理后人人色人人操人人插，經(jīng)統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)接待前臺(tái)色综合自拍欧美日韩在线，各業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)效果情況中文自拍日韩在线播放网站视频免费，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理及糾正，如客戶反映客戶休息室沒(méi)人倒水亚洲国产欧美日韩永久，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)有多個(gè)客戶反映有該現(xiàn)象3D动画漫无码网站自慰喷水，經(jīng)轉(zhuǎn)服務(wù)經(jīng)理后簧在线看，整改該部門(mén)，目前該問(wèn)題已得到根本改善古代婬片AAA毛片西游记。
三www.A片欧美视频、督促與改善
對(duì)派工單的錄入和統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)并統(tǒng)計(jì)出接待前臺(tái)對(duì)單據(jù)的填寫(xiě)規(guī)范性和完整性上起到監(jiān)督和促進(jìn)作用囗欧美特婬的婬乱视频，避免由于客戶未簽字導(dǎo)致不認(rèn)帳的類(lèi)似情況多次發(fā)生亚洲日韩久久久久精品影。
四色色日韩欧美网站、服務(wù)意識(shí)的提升
根據(jù)回訪統(tǒng)計(jì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的由于服務(wù)態(tài)度一级A片高潮用力啊，服務(wù)意識(shí)的不夠?qū)е碌目蛻舯г梗喝缈蛻舻淖稍兊貌坏浇忉專(zhuān)蛻粽f(shuō)技術(shù)員愛(ài)理不理的亚洲爱爱视频，技術(shù)員不愛(ài)惜客戶車(chē)輛等該類(lèi)客戶抱怨的亚洲日韩久久久精品2021，經(jīng)統(tǒng)計(jì)后轉(zhuǎn)服務(wù)經(jīng)理精品黄色免费小视频，在公司例會(huì)上明確要求后日日夜人人操人人干福利，目前這類(lèi)客戶抱怨基本沒(méi)有亚洲免费视频网，同時(shí)接待前臺(tái)的服務(wù)意識(shí)也提高了很多，在回訪前期毛片A片全免费观看，客戶抱怨維修接待員態(tài)度不好白白发布精品免费视频看看，答應(yīng)回的電話沒(méi)回等現(xiàn)象基本沒(méi)有国产理论一区，這都是經(jīng)回訪客戶時(shí)發(fā)現(xiàn)該類(lèi)現(xiàn)象一有存在后由服務(wù)經(jīng)理聯(lián)系相關(guān)人員及時(shí)處理，避免這類(lèi)現(xiàn)象多次重復(fù)發(fā)生久久网免费看国产黄，對(duì)客戶滿意度的提升起到了一定的促進(jìn)作用欧美纯码黄视频。
五日韩中文字幕露脸视频网站免费、投訴處理
XX年5月到XX年6月合計(jì)發(fā)出投訴客戶處理跟蹤單20份，已經(jīng)處理 15份91精品国产摄像头，暫時(shí)無(wú)法處理的 5份 。在此以前的客戶投訴沒(méi)有完整的記錄国产一级婬片A片免费无码百度，對(duì)是否處理了客戶投訴，是否對(duì)問(wèn)題得到了解決根本不清楚婷婷精品图区，一旦發(fā)生客戶投訴沒(méi)有得到及時(shí)的處理的欧美特级特黄AAAAAA片不卡，當(dāng)客戶再次來(lái)站時(shí)，客戶的'投訴就會(huì)擴(kuò)大化亚洲视频首页，甚至像部分客戶對(duì)我站失去信心，再也不來(lái)我站性爱视频喷水，目前對(duì)客戶投訴官方网站夫妻一级黄色录像片子，特別是重大客戶投訴一律發(fā)客戶投訴處理單嗯啊～嗯啊使劲视频在线观看，信息部對(duì)該客戶的投訴處理情況跟蹤，對(duì)需上門(mén)服務(wù)處理的及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)上門(mén)服務(wù)九九久久精品无码专区，對(duì)客戶滿意起到了一定作用色哟哟网址。
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1 人干人人、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力欧美AAAA在线视频免费观看，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)久热国产vs视频在线观看。實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程国产com，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們野花社区www视频在线看，而且他們自己都有一大堆的工作欧洲一区无码精品色。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看黄网站色视频免费播放、去揣摩，通過(guò)觀察來(lái)自己學(xué)習(xí)日韩一夲道无码免费视频、自我完善真人版搞黄视频网站。
2欧美A片视频免费在线看、積極主動(dòng)，不是等工作上門(mén)亚洲无码操逼视频，而是自己找上門(mén)。在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)95视频官网，由于他們的工作很忙亚洲精选午夜久久久无码6080，因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài)亚欧天堂，逐漸地感覺(jué)到實(shí)習(xí)的匱乏，但作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西欧美一级A片在线视频免费观看，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)日本免费A片人人片人人C人人，達(dá)到相互學(xué)習(xí)午夜免费播放成人无码视频在线看、幫助的雙贏效果日韩无码黄色电影网站。為此黄色自拍偷拍网址，我經(jīng)常主動(dòng)曰批视频免费观看在线、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去免费美女网站国产，如營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查A级毛片免费久久下载、信息反饋人人看人人摸人人操人人看、移動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)查等午夜福利理论片中文字幕，起到了一定的預(yù)期效果最新2020中文字幕永久人人视频。
3， 要做一個(gè)優(yōu)秀的客服人員亚洲不卡AV不卡一区二区岛国，溝通能力特別是有效溝通能力是客服工作人員的一個(gè)基本素質(zhì)黄片国产免费看，客戶服務(wù)是跟會(huì)員打交道的工作，傾聽(tīng)會(huì)員、了解會(huì)員欧美激情四射三级网站、啟發(fā)會(huì)員在线小视频91、引導(dǎo)會(huì)員，都是我們與會(huì)員交流的基本功能欧美真人性爱一线黄片在线免費观看，只有了解會(huì)員需要什么服務(wù)和幫助，會(huì)員的抱怨和不滿在哪里看黄网站免费，才能對(duì)癥下藥欧美午夜理论片在线播放，在盡量短的時(shí)間內(nèi)看黄女AV网站，給予會(huì)員最滿意的答復(fù)與回饋欧美丰满老熟妇乱子视频在线观看。
客服也是與用戶交流最多的崗位成视频在线一区精品免费，我認(rèn)為必須做好以下幾點(diǎn)才能做好客戶服務(wù)這項(xiàng)工作：
一、首先我們必須有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，掌握平臺(tái)各界面的操作色永久免费视频入口、熟悉公司的各方面業(yè)務(wù)知識(shí)以及車(chē)型價(jià)格等美女黄片在线看，這樣才能熟練地解答用戶提出的各方面問(wèn)題国产亚洲欧美日韩在线观看不卡。
二先锋av资源网址免费、必須保持頭腦清晰人人操,人人揉,人人看，當(dāng)會(huì)員致電或qq在線咨詢時(shí)一定以最快的速度知道會(huì)員反映的是什么問(wèn)題、需要得到什么幫助国产吧在线视频永久，抓住用戶講話的重點(diǎn)www我爱520ⅴa黄片，為用戶分析問(wèn)題。
三国厂熟女a乱又伦、必須保持良好的心情接聽(tīng)每一個(gè)電話欧美午夜在线观看视频高清，不要因?yàn)樯钪胁挥淇斓氖露绊懝ぷ髑榫w，在任何時(shí)候都要自 我控制好三级片在线免费，因?yàn)闀?huì)員都是帶著問(wèn)題而來(lái)的,都希望我們能為他提供幫助、解決問(wèn)題欧美激情视频91，如我們自身就心情煩燥的話又怎能為客戶提供好的服務(wù)呢?特別是遇到很激動(dòng)的會(huì)員他們往往是以他們的觀點(diǎn)看待事情從而對(duì)我們公司的服務(wù)感到不滿,此時(shí)我們更加應(yīng)該用心聆聽(tīng)用戶的說(shuō)話激情性交小说视频，冷靜地為用戶分析問(wèn)題91视频官方，默默地讓其說(shuō)出不滿的情緒91精品国产福利在线观看富婆，把會(huì)員當(dāng)作單獨(dú)的個(gè)體來(lái)對(duì)待日韩专区视频，并用良好的服務(wù)態(tài)度來(lái)平伏用戶的激動(dòng)心情污视频推荐视频平台免费观看视频。
四亚州+日韩+国产+无码、必須做到與客戶交談時(shí)不反駁客戶国产精品爱V在线观看，與會(huì)員交談時(shí)盡可能多地使用“請(qǐng)”“您”“謝謝”等禮貌用語(yǔ)免费A片视频小草，不要使用口頭語(yǔ)，交談過(guò)程中要保持微笑久操依人。
五在线观看成人短视频网站、認(rèn)真進(jìn)行交接工作。眾所周知农村一级无码，客服務(wù)工作大多是輪班制国外网站欧美18禁黄是免费，而且我們從事的是汽車(chē)租賃行業(yè)，因此對(duì)于上下班的交接工作由其重要男人的精品在线观看，當(dāng)班時(shí)沒(méi)有處理完的定單欧美乱强伦视频，需要接班的同事跟蹤下去精品毛片av一区二区在线，以免發(fā)生不必要的失誤。 如果能將以上幾點(diǎn)都做足做夠精品狼友视频在线播放，那么就應(yīng)該是一名優(yōu)秀的客服人員亚洲国模私拍人体GOGO图片。我會(huì)向著這樣的目標(biāo)努力前進(jìn)!
XX年復(fù)印機(jī)客服工作方向：
一、繼續(xù)加強(qiáng)回訪工作人妻大白腚。回訪工作從開(kāi)始的有效回訪率80%爭(zhēng)取到XX年的95%
二国产淑女色视频、加強(qiáng)對(duì)與回訪有關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)国产一级a片精品久久。如保險(xiǎn)理賠政策及流程的學(xué)習(xí)，質(zhì)量索賠政策及流程的學(xué)習(xí)欧美日韩另类自拍动漫，常見(jiàn)故障是否需要處理，需要處理時(shí)收費(fèi)情況的學(xué)習(xí)老师洗澡让我吃奶羞羞漫画。對(duì)客戶常見(jiàn)疑問(wèn)的解釋色欲aⅤ。
三欧美永久视频免费、 加強(qiáng)對(duì)客戶投訴處理工作的監(jiān)督和促進(jìn)工作www.玖玖爱免费视频。
四欧美性爱三、 加強(qiáng)對(duì)回訪信息的統(tǒng)計(jì)整理分類(lèi)工作china农村野外妇女BBw，要把回訪結(jié)果更細(xì)化wwwxxxx69日本，爭(zhēng)取對(duì)售后服務(wù)工作帶來(lái)更明顯和實(shí)際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義中日韩欧美一级高清视频。
建議：
公司應(yīng)針對(duì)所有售后部門(mén)員工開(kāi)展與售后工作有關(guān)的各工作的基本操作流程及注意事項(xiàng)的培訓(xùn)欧美-黄色工厂。
根據(jù)回訪統(tǒng)計(jì)和客戶抱怨發(fā)現(xiàn)，客戶抱怨集中在底盤(pán)維修后未達(dá)到客戶要求亚洲精品色婷婷在线影院，保養(yǎng)檢查時(shí)漏檢項(xiàng)目，導(dǎo)致再次進(jìn)站国产人爱视频A片在线观看。
維修技術(shù)員工的培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng)欧美精品视频专区在线，特別是對(duì)常見(jiàn)項(xiàng)目，換粉，換件操作規(guī)范性及效率上要加強(qiáng)培訓(xùn)日本三级网，降低操作不規(guī)范所導(dǎo)致維修進(jìn)度慢引起客戶抱怨，同時(shí)維修總部也可抽調(diào)技術(shù)力量專(zhuān)門(mén)有針對(duì)性的培訓(xùn)對(duì)疑難雜癥的診斷及處理培訓(xùn)免費看男女高潮又猛又爽。
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