酒店的實習報告范文十篇
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酒店的實習報告 篇1
前言
根據(jù)酒店管理專業(yè)教學計劃,XX年9月-XX年1月操乡村熟女A片网址,我在上海吉臣酒店進行為其5個月的專業(yè)實習色哟哟在线视频精品一区二区,實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理国产尤物yw视频在线观看。通過實習艹艹网址,鞏固了所學的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程国产精品国产国产AⅤ,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能欧美一级A片视频在线看,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學生欧美激情中文字幕第八页视频,實踐工作雖然勞累黄片免费区,但同時也帶給我更多的思考。
一精品国模一区二区、上海吉臣酒店簡介
二欧美美女在线看、實習崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝尤物在线草草一区二区,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)能看的黄色网站福利、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住来部一级毛片、退房自拍灌醉迷j系列在线观看、續(xù)房、換房全网男人的天堂网站、預訂色色亚洲视频、問訊、查詢人人插人人操人人摸、行李寄存www.99riav.com-、處理基本投訴等各種手續(xù)久久夜色精品国产高清不卡,給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系国产.www,掌握房態(tài)變化自拍日韩视频首页在线播放免费观看,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費情況高清免费91黄色视频日韩A级片,保證房間帳戶有足夠押金国产精品六区在线观看,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài)东北老妓女叫床粗话对白,確保房態(tài)準確午夜催催精免费福利视频,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
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(二)酒店餐飲服務(wù)
1精品国产手机在线观看、迎賓亚洲系列在线、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來自拍日韩欧美激情视频在线观看。當客人來到時欧美4p在线,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人国产乱弄视频。
2欧美一级黄色操逼大片、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座亚洲国产欧洲日本综合,但一定要為女士或者是被邀請的'貴賓服務(wù)无码18。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅插的太舒服在线视频。
3视频色色、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊国产在线小视频欧美看大片。并說:“對不起打擾一下欧洲一级黄色视频。…請用香巾”国产一级a爱看片免费视频。如知道客人姓名久久兔费黄色视频,要說:“王總,請用香巾!”
4亚洲男女精品视频在线看、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中亚洲乱码一区二区在线欧美,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上粗暴大黑鳮巴视频欧美A,其它四指接于骨碟盤底久久偷拍网,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下AV无码国产精品一区99精品r视频在线观看!堄貌琛薄H缰揽腿说男彰丛柰荆f:“王總人人插人人摸人人色,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意av官方免费网站,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷女人大逼黄色网站。
酒店的實習報告 篇2
實習地點:廣州中國大酒店
實習目的:本次實習本應(yīng)是在大二時進行的,但因為種種原因而推遲到大三欧美aaaⅤ西西在线。這次實習是服務(wù)實習欧美AAA,通過實地實習,了解酒店經(jīng)營管理過程亚洲区欧美区,酒店的服務(wù)及文化亚洲美女理论片在线免费观看,加強管理理論與實踐的結(jié)合。更重要的是讓我們學會一種服務(wù)精神九九99re6这里都是精品,培養(yǎng)服務(wù)意識亂倫网站。
實習時間:XX.09.25——XX.10.30
企業(yè)介紹:中國大酒店(China hotel a Marriott Hotel)是國內(nèi)首家中外合作經(jīng)營的大型五星級酒店,是廣州目前唯一一家由國際酒店管理公司管理的五星級酒店,也是廣州唯一五星級的萬豪國際品牌酒店淫乱精品自拍,其業(yè)主是廣州嶺南國際集團国产av视屏。酒店是位于解放北路與流花路交界處,毗鄰中國出口商品交易會,緊鄰地鐵二號線越秀公園站国产免费黄色网址视频,距白云國際機場僅十五分鐘車程,距廣州火車東站也僅二十分鐘車程,交通便利三级片伊人影院十月色,環(huán)境舒適无码韩日韩视频网址大全。
實習部門:麗廊咖啡廳(Café Veranda),這是中國大酒店餐飲部的重要組成部門之一国产一级不卡毛片,位于酒店二樓韩国A片大全免费看片中文字,從大堂上去就可以看到。原以為咖啡廳就像外面的咖啡廳一樣美裸网站,環(huán)境幽雅寧靜美国老熟女,客人們坐在藤椅上享受咖啡和小點心」懈韭易勇拙访夥压劭矗可惜的是麗廊咖啡廳不是這樣的黄色网站高清无码在线观看,這是一個中式的西餐廳,主營西式自助餐黄色视频免费入口处在线观看,有時候會有些美食專題自助餐會涩涩网站视频,例如泰國、瑞典風味自助餐等一级黄色毛片视频免费,推出各國風味的自助餐美食欧美一,二..三性爱。咖啡进入黄网站有点击进入影院、茶免費添飲农村熟女乱子a,果汁另外加¥20可以任飲。品種都比較多日本小视频免费,從西式烤肉到日式的三文魚刺身亚洲人人看。當然也有經(jīng)營散點的,客人可以根據(jù)喜好選擇喜歡的菜欧亚洲黄色,不一定只吃自助餐人人看人人靠。 咖啡廳分為B、D免费观看的黄网站、E更新最快的黄色网站、F四個Section,其中D及E的一部分為非吸煙區(qū)大尺寸的黄色视频,其他都是吸煙區(qū)精品熟女少妇av免费。自助餐臺主要分布在B、E區(qū)男女猛烈啪啦啦无挡动态图,我覺得分布上比較不合理的地方是自助餐臺和用餐桌離得很近欧美色综合高清视频播放,這樣在客人比較多的時候特別是交易會期間顯得很擁擠和混亂。E區(qū)的烤肉臺經(jīng)常都會排很長的隊伍,客人們拿著盤子在那里等中文字幕欧美视频,旁邊就是E區(qū)的客人在進餐www.jjzz国产,給人的錯感好像“路邊攤”而不像一個五星級酒店,而且E區(qū)也是服務(wù)員出入最頻繁的地方看免费刺激欧美作爱大片,像是去酒吧拿酒水亚洲美女一级片视频、打單、撤垃圾都會經(jīng)過這里www色狠狠综合网。裝滿臟杯碟碗的推車午夜福利网站在线入口、托盤放滿酒水的服務(wù)員、排著長隊的客人久爱黄色视频、旁邊擁擠的桌子上用餐的客人国产一级精品毛片視屏、E區(qū)的服務(wù)員,當這么一大堆人都同時出現(xiàn)在這里的時候成人av小姐网站在线电影,那種混亂的場面可想而知中国一级A片XXXX。所以交易會期間經(jīng)常會聽到客人抱怨太擁擠和混亂,記得有一次幾位外國客人剛進來把我叫過去黄网占在线,問我中酒里面還有沒有其他比較好的'餐廳日本黄页网站免费大全在线观看,他們實在無法忍受這里的混亂。其實不光客人會抱怨亚洲一区二区三区无码国产,咖啡廳的員工工作起來也十分不方便久久福利热久久免费精品,不僅工作效率會降低,也會影響工作時的心情曰曰鲁国产,而且也容易造成一些小事故香蕉五月开心婷婷。如不小心碰到客人、酒水傾倒甚至倒到客人身上等免费91专区网站,這樣的情況我們在交易會期間沒少見過91精品福利观看,這樣會嚴重降低客人的滿意度。明年3月開始中酒將全面翻新修整三级黄色日逼逼视频毛片,應(yīng)該會好好改善咖啡廳的狀況日本欧美国产综合第一区,我們拭目以待。 酒店的員工等級制度非常嚴明免费自拍偷拍视频,這一點在咖啡廳會表現(xiàn)得更突出欧洲毛片视频免费观看,各個“階層”的員工都有:幫工、實習生网站在线观看无码天堂、普通員工福利写真国产短片视频、Captain、副領(lǐng)班免费观看国产黄网站在线、領(lǐng)班日韩papapa、主管黄网站在线视频观看、副經(jīng)理、經(jīng)理等等黄色激情乱伦小说视频,各自的服裝上會有所不同欧美XXXXX高潮在线观看,我們也可以根據(jù)服裝猜測一個員工的“等級”。不同級別的員工在同一個工作場所工作国产a片播放网址,都是為了更好地服務(wù)客人日韩AV操逼。員工之間關(guān)系融洽,工作環(huán)境比較輕松538在线精彩视频∩从次蘼胍磺咖啡廳員工這么多而且層級不同欧美最黄片αⅴ视频,管理起來也會比較困難欧美日韩另类精品重口综合手机。 工作內(nèi)容:我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的Waitress工作熟女系列另类专区。開檔A片在线观看的免费网站无码,為客人倒茶/咖啡,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子一个人看的视频www日本动漫,盡量滿足客人的需求在线www色综合免费网不卡,到酒吧拿酒水,收拾桌子免费看的真人性交国产一级黄色录像,擺位欧美成视频在线,清理垃圾,抹銀器和水杯99精品这里只有精品,疊餐巾等等www.色视频在线。工作簡單而繁瑣,每天都在重復相同的內(nèi)容五月丁香六月综合欧美在线观看。
實習心得:對于一個酒店來說手机在线看片91,服務(wù)是形象之本、競爭之道桃色阁国产精品、財富之源国产美女爆乳主播在线播放。對于從事酒店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要综合久久本道中文字幕www。實習這一個多月96人人操人人干人人,確實使我們的服務(wù)意識有一定的提高。多站在客人的角度中文字幕日韩专区最新,為客人的利益著想无码四区精品,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源国产黄色片一级片。于細微處見精神看一级操逼国产,于善小處見人情免费观看黄、色一级视频,酒店必須做到用心服務(wù),細心觀察客人的舉動欧美老妇性挿肛,耐心傾聽客人的要求3d全彩无码无遮挡肉肉,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過程中的感情交流思思热99视频,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍亚洲一区二区三区四区五区免费在线观看视频,使客人感到服務(wù)人員的每一個微笑,每一次問候日韩一日韩欧美中文字幕,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的啪啪亚洲,真正體現(xiàn)一種獨特的關(guān)注ww.亚洲欧洲?腿瞬⒎锹殬I(yè)人久久免费视频A级,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人黄色视频怎么搜才好看。所以中文字幕在线观看网止,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征免费乱伦视频网址,對酒店服務(wù)的評價往往帶有很大的主觀性www.色呦呦,即以自己的感覺加以判斷。 在服務(wù)中在线观看亚洲视频,微笑是最生動日韩AⅤ在线高清免费看、最簡潔、最直接的歡迎詞欧美牲交免费一级A片影院,也是最好的“武器”黑人无码按摩贯穿人妻AV。有時候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論日韩黄色视频毛片,而是用你的微笑和耐心去打動他91亚洲超碰无码中文字幕。事實上,人非圣賢亚洲精品中文,孰能無過99riavcom,客人并不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位自拍偷拍视频区,自覺五十路无码番号、熱情地為客人做好服務(wù)工作,也就把客人當成了“皇帝”十八禁无码R片在线观看,客人也能得到滿意中文字幕笫二页。在同事關(guān)系上,微笑也是最好的交流工具黄色a片在线看,有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感自拍视频日韩图片在线观看网站,拉近同事間的距離人操人AV。 為客人提供個性化的服務(wù),關(guān)注每一位客人需要婷婷在线综合,盡量滿足他們的需求清纯唯美亚洲综合五月。實習期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來BB凳和BB碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上色综合色综合久久,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐亚洲一级av高清毛片;為衣著少的客人拿來披肩,使他們感到溫暖……許多事情都很細微,但是用心去做好后,總能時客人非常滿意99黄aaa,露出贊許的笑臉。 記住和使用客人的名字性按摩一级毛片,特別是趁夥袮级毛毛大片?偷拿指咔逦蘼胙侵藁仆梢允箍腿烁杏X到自己受重視一级性爱黄色视频,從而提高滿意度∪巳瞬偃巳税巳瞬荩咖啡廳有很多趁琅悠翟谙吖劭赐荆客,其中有一位香港的李先生www.色哟哟在线免费视频,每天早上都會來這里吃早餐熟女污污色,剛開始我不知道,幫他倒咖啡的時候稱呼他為“先生”强奸乱轮在线视频,他似乎不大高興你懂得小视频。老員工告訴我他是酒店的長住客,也是咖啡廳的逞侵藁破低荆客大黑欧美!黑黑,大家都認識他,我才知道他不大高興的原因久久特黄视频。后來我每次一看到他都會主動打招呼:“李先生里番ACG全彩本子人妻,早上好!”他會顯得比較高興人人爱人人色人人操。不僅要記住客人的名字亚洲国产欧美大片在线播放,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的色哟哟在线精品,E區(qū)就有這樣的兩桌惩悼耘呐访郎迹客色欲性爱欧美性爱,了解他們的愛好后,每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去一级片黄色网站,他們會很驚訝和高興一级不卡毛片,也會多說幾句“Thank you”。很多東西以前在書上學的時候只是知道大概国产福利一区二视频播放24P,真正用到的時候才知道它的重要性极品粉嫩福利午夜在线播放。理論和實踐相結(jié)合,這也是學院安排實習的初衷XXXX欧美性。
一些感悟:實習也是我們了解社會14女一级毛片A视频,真正走進社會的一個途徑。在實習中免费观看a级黄片视频,我們要處理好不同的關(guān)系欧美激情三区,上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系原始人交性视频、與客人之間的關(guān)系等等五月天色婷婷综合,很多完全不像我們在學校那么簡單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了欧亚在线视频,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學生a片网站免费在线观看,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活免费亚洲黄色,有時還要“忍氣吞聲”日韩一区二区电影网站视频,的確挺磨練心境的。但是走過了一级ar级99久久毛视频,經(jīng)歷了青青青手机视频免费观看,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際成年人视频免费网站。 總結(jié):實習也告一段落了娇喘高潮福利免费网站,這次實習使我們對酒店有了進一步的認識,也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識中文字幕无码一区在线一区,學到許多書本上學不到的東西国产精品视频h,同時也對我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。
酒店的實習報告 篇3
學 院:河北旅游職業(yè)學院
專 業(yè):旅游管理
姓 名:張亞南
提交日期:xx-9-5
[實習目的]
通過在酒店客房部的實習欧美自拍偷拍精品,能夠加深對酒店行業(yè)其中一部分業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的熟悉程度国产青榴视频A片在线观看不卡成,學以致用的同時在實踐中掌握理論知識在實際中應(yīng)用的狀況,進一步熟悉理論和實踐不可分割的關(guān)系日本系列JULIA在线播放,并認知當前酒店業(yè)客房部的發(fā)展現(xiàn)狀何發(fā)展趨勢国产精品黄色女人视频。
[實習時間]
xx.1.23-xx.03.27
[實習地點]
北京文津國際酒店
[實習崗位]
北京文津國際酒店客房部服務(wù)員
[實習單位介紹]
海景灣國際大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨99色免费,力求達到顧客700万AV毛片导航、酒店国产乱弄免费视频。、員工三者的和諧及各自需求的最大滿足。酒店行業(yè)的競爭歸根結(jié)底是酒店人才的競爭www.13色哟哟,酒店將力爭為每位員工提供和諧久久精品人妻人妇电影系列影院、向上的工作氛圍和相關(guān)的培訓,從而使每個員工實現(xiàn)自己的發(fā)展愿望www.午夜≡谙吖劭醋耘氖悠低荆“讓所有客人滿意”是酒店一直都在追求的理想目標,通過有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是酒店一貫的希望和努力的方向免费一级a一片一久久。通過酒店全體員工的努力自拍视频国产1999,實現(xiàn)“為顧客創(chuàng)造更大的價值、為酒店爭創(chuàng)更大的效益”的建店目標小蝌蚪国产。
[實習內(nèi)容]
在酒店客房部實習思思99热,上崗之前是要經(jīng)過培訓的。而培訓的主要方式就是學會怎樣鋪一張合格的床无遮挡又黄又爽又刺激的免费视频。培訓我們的是我們部門主管劉小姐日韩欧美高清视频在线。
在鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床進程包括甩單污视频在线观看国产网站、套被子并鋪平美女高潮多人操、三線合一和套枕套等,這個過程必須在限定的三分鐘內(nèi)完成免费无码高清黄色网址。對從未接觸過客房工作的我而言久久国产香蕉毛片一级,首先的甩單就顯得很艱難97青青操在线。一般的国产一区在线免费观看,這個步驟是要一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合国产99久久久国产精品电影免费。接下來就是給床單包角www三级片,即把床單劃一地包進高低兩個床墊之中,這里的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙色香视频永久地址,否則床單就不能保持平整色色色校区。然后就是開端套被子,這個步驟很講究那个有毛片网站,也很顯技巧性久久这里都是精品,操作時需把被子和被套的角相對應(yīng),然后用力向里甩幾下色天堂网,使被子在被套里均勻分布上别人丰满人妻毛片。整個過程完成后被子的中線要和床、被單的中線重合国产精品久久久久…,這就是鋪床進程中所謂的的“三線合一”一级黄色片网址。做完了這些欧美性爱新地址,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾h黄漫高潮喷水在线观看,而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶美女网站是黄。在酒店行業(yè)中,這是很有講究的可以直接看的av网址站。
通過培訓后干干干干干干干干干干干干干干干干操,我正式加入了客房部。經(jīng)過幾天的工作后日韩免费福利漫画网站在线观看,我發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作不僅是鋪床的復雜而已湖北一级黄片。客房服務(wù)員的首要職責是清潔客房C无码在线。清潔客房也是有概定的標準可尋的日韩AV电影三级片导航网站。實習時我了解到,服務(wù)員進客房進行服務(wù)要先敲門免费破女视频在线看,進門之后第一步是打開窗戶中国换妻视频,然后拾掇渣滓,倒掉天天色色影院,接下來就要更換床上用品国产一级黄在线观看播放,首先要撤下已經(jīng)被客人使用過的被子、床單和枕套等黄色视频在线观看18岁禁,按照鋪床次序一一換上插插插操操。
這一切結(jié)束之后開始打掃客房的衛(wèi)生,要注意的是92国产在线第一页,手上的濕布一般用于擦木制家具超碰在线视屏,干布則用于拭擦金屬和玻璃制的家具,客房內(nèi)每一個角落的衛(wèi)生都不能馬虎永久免费黄片啊啊啊,整體上擦拭次第呈環(huán)形无码日韩少妇爆乳视频。整個進程中還要把各種家具、器皿歸放原位久久婷婷88A片,另外還要檢查房間里耗費了的日常用品国产三区精品,并且補足到客房物品要求提供的數(shù)量。至于細節(jié)的地方igao视频为爱搞点激情入口,如電話該當擺放在床頭柜兩頭黄色精品在线免费观看、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應(yīng)留意反復檢查鏡子是否干凈等等,在整個清潔進程中都需要細心對待欧美午夜一级艳片欧美精品炮另类。
打掃過之后要用吸塵器清算地毯一级a一级a爱片免费影视,這里還要讓吸塵器的'吸口順著地毯的文理挪動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費掉的物品補上你懂滴视频,假如有喪失的物品黄色视频在线网站2,則要記載并上報主管。實習時期就發(fā)生過了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情国产一级A视频,當時客人在離店之際返回客房https://igao16com,服務(wù)員向客人闡明情況,最終客人的方巾失而復得好色妞xxxx在线,并對服務(wù)員大加贊許中国国产高清免费AV片。客房部服務(wù)員的職責還包括国产永久免费高清在线播放,每個員工都要熟悉一定的安全知識日韩精品www视频,服務(wù)員至少要了解普通的的消防常識。另外欧洲一级一片在线观看免费精品色,服務(wù)員還應(yīng)對酒店和酒店所處的地方比較熟悉www.569欧美一区精品,這樣才能為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意在线看免费AA片观看视频。
[實習體會與小結(jié)]
經(jīng)過在酒店客房部實習国内精品色区第12页,我認識到客房部工作內(nèi)容和職責都是復雜繁多的。此外清纯唯美色图,我了解到客房部的領(lǐng)班72式免费一级A片视频播放、主管和經(jīng)理等管理人員基本都是從基層服務(wù)員一步一步走上來的,他們對基層員工很理解久久国产精品一区二区五区,也很熱情人人干人人爱人人插,比如我們的客房部經(jīng)理就曾親身給我們做鋪床示范。而且日本com,每當酒店接待重要的客人時熟妇乱伦视频,一般由主管甚至經(jīng)理親身打掃客房,一絲不妥也絕不忽視国产AV囯片精品有毛。由此可知伊人久久大香线蕉亚洲l,注重細節(jié)是酒店每一位員工不可忽視的技能。
在學校中的學習已經(jīng)讓我了解到酒店行業(yè)是很重視理論和細節(jié)的一级A片久久精品,但是在實習中才體現(xiàn)到酒店重視細節(jié)會細到連物品的擺放都有規(guī)則。在實習中學到的都基層服務(wù)員的工作技能一级a爱片免费,在工作過程中我盡量結(jié)合理論知識加以熟練人干人操人摸免费视频。另外,我了解到在管理的過程中要處理好和下屬的關(guān)系国产真人A片一级A片视频,而要做到這點欧美14一18处破出血视频观看,最重要的是需求務(wù)實,一個成功的治理者必定是這樣發(fā)為的,成功的治理者能把一切員工聯(lián)合起來免费中文不卡黄色,這樣完成的是整個企業(yè)的管理白丝美女很黄很黄A片。所以,日后酒店需要的管理人才五月天永久免费的网站,必定是經(jīng)驗豐厚的在线国产www色,而不是一個具有高學歷卻沒有實踐經(jīng)歷作為支撐理論的人。酒店需要的服務(wù)員也必定是很有操作技能国产,日韩,丝袜,欧美一区,極為注重細節(jié)的人亚洲一区欧美二区。
在工作中,固然我只是充任一名普通服務(wù)員的角色xxxx在线视频,但我的服務(wù)也絕不是可以忽略的美女张开腿让男人桶到底免费网站。在實習期間,我發(fā)覺要能自如的做好一項服務(wù)人人看操,就必須正視自己的服務(wù)態(tài)度av在线免费网址,用樂觀的心態(tài)去面對每一天的工作,要主動去完成自己的工作一级黄日本C爱视频,而不是由于工作量比例的大小去抱怨精品欧美一区二区在线观看视频性色,因為抱怨是毫無作用的。我在工作中也曾存在失誤一A黄视频图片,是同事們給了我一次又一次的鼓勵最近中文字幕免费大全下载,使我對工作更有熱誠。米爾蘭德教師曾說過:年輕人天生就需求鼓勵又爽又黄又刺激的网站。是的亚洲视频h,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢地面對難關(guān),不時地進步桃色AV网站。
酒店的實習報告 篇4
11月21日国产专区亚洲欧美综合久久,在學校和老師的努力聯(lián)系下,我們10級酒店管理專業(yè)的全體同學有幸到桂林漓江大瀑布飯店實習又爽又粗又大欧美日韩精品视频。我們帶著緊張激動的心情走進漓江大瀑布飯店久久伊人精品一区二区三区。桂林漓江大瀑布飯店是目前廣西規(guī)模最大、設(shè)施設(shè)備最豪華的高星級飯店国产好福利影院,桂林漓江大瀑布飯店在原漓江飯店的基礎(chǔ)上A级黄色网站在线免费观看,按五星級標準,以水景文化為背景为搞点激情,投資四個億進行大規(guī)模的改擴建在线视频国产一区二区。桂林漓江大瀑布飯店地處桂林市中心的繁華地段,距機場25公里免费看黄色网站大全,火車站3公里三级无码视频进入。東臨秀麗的漓江,正對碧波蕩漾的杉湖,南鄰象山公園国产精品一区二区三区视频,北望獨秀峰先锋影音av资源网、疊彩山,環(huán)境怡人日韩欧美一级特黄AAAAA片。
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一欧美精品黄色免费线视频观看视频、實習內(nèi)容:
經(jīng)過四天的培訓,我被分配到了酒吧進行實習精品久久99国产精品。第一天上班時性爱网欧美优物性爱,我們都害怕會遲到,對領(lǐng)導造成不好的印象久久久久久黃色網站。于是便早早起床欧洲熟妇色XXXX欧美在线观看,一上次,我們錯愣了国产免费播放网站。這車上全是我們的10級酒店管理的同學亚洲顶级黄片毛片视频。大家都抱著同一種心理啊免费A片大片aⅴ免费!
作為一個實習生黄色一区哈啊肏,我們剛開始是很緊張的,什么都不會国产精品三级黄色岛国AⅤ免费看,什么都不敢做精品国产三级AV在线黑。但是酒吧的老員工都很照顧我們,很耐心教我們酒吧每日所要做的動作中文自拍日韩视频在线观看网站,需要注意的事項日韩欧美亚洲综合久久图片,還有一些酒水的信息等第。這讓我們緊張的心有所放松网站三级视频。由于我們學校離市區(qū)較遠亚洲一区二区色图,必須在21點30分之前下班,而酒吧營業(yè)的高峰期則恰恰在21點30到0點www.91九色。干好于我們的時間沖突免费无遮挡无码永久真人视频观看,所以我們的實習時間大部分都在白天,比較清閑精品激情视频。剛剛進酒吧工作黄色a级片免费网站,我滿腦子都是雞尾酒,一心想學好雞尾酒的調(diào)制黄色的视频你懂的。但幾天的實習下來之后这里只有精品一区二区,我發(fā)現(xiàn)我想錯黄色视频,激情小说,在线视频。其實在酒吧工作最大的收獲并非如此。幾天的實習工作讓我受益良多的是—學會察言觀色和茶桌欧美欧美日韩日韩在线综合、酒桌上的禮儀免费公开在线视频97。在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人91在线论坛。在對客人進行服務(wù)的時候我們懂得察言觀色国产偷自久久精品久久,選擇恰當?shù)臅r間和恰當?shù)姆绞綖榭腿颂峁┓⻊?wù)。大方得體日韩在线丝袜福利网站大全,談吐適宜黄色网站入口观看。
其實我們酒吧的工作并不繁重,每天無非就是清理茶具久久精品国产品国产精,擺好蛋糕點心XXXXX欧美视频在线观看免费看,并檢查桌椅是否整齊等等,接下來就是等客人光臨好紧好深好大乳无码中文字幕,煮咖啡亚洲综合另类校园日韩,泡茶,上酒1024无码。相比中餐廳和客房部都是一些很輕松的工作可以看黄在线观看久。只需要注意自己在服務(wù)過程中的一些細節(jié)。因為一级黄色av,就把是一個休閑的地方欧洲真人无码永久在线,來酒吧消費的大都是來聊天談心,或者談工作等等黄片毛片av,一般都不希望被打擾美日韩免費黄片,這就需要我們服務(wù)員注意觀察,盡量在不引起客人反感的情況下保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一级做a爰片久久毛片A片美国。而關(guān)于這一塊a级视频免费播放,恰恰是我們這些沒有走出社會的實習生最需要的學習的東西。酒店的員工大都是熱情友好的国产片黄片A片,不管哪個部門国产色色色视频网站,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余一级欧美性爱网站,同事們的一個甜美的微笑美女一级A片免费视频在线观看,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動,而且在實習期間天天黄色视频入口,酒吧的同事完全沒有擺老員工的架子插下面的视频,很耐心地幫助我們;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候插逼网址,我們都會聚在一起聊天日韩综合在线视频,分享彼此的感受久久国产综合精品久久国产,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹黄视网站,沒有什么架子xx69欧美,但偶爾還的'會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣图片区自拍偷拍。這讓我們很快的融入了漓江大瀑布飯店這個大家庭成年人视频www。
在實習這一期間,我深深發(fā)現(xiàn)做酒店這行必須精通外語9999国产精品欧美久久久,因為在酒店接觸外賓的機會實在三太多了欧美孕妇与黑人孕交4p,沒有一定的外語水平,三很難發(fā)展的黄色网站入口直接看。我們見過的幾個領(lǐng)導無一不是能說一口流利的英語免费黄色网站有,與外賓侃侃而談,服務(wù)周到a网址在线观看。
二日本在线中文字幕播放、對酒店業(yè)的一些看法:
(1)服務(wù)質(zhì)量:
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講在线观看黄网址,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一欧美人与动性行为高清视频,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象玖玖中文国产,為其再次光臨打下基礎(chǔ)午夜中文不卡理伦片。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象黄色a片录像。我覺得員工的一舉一動都代表了酒店亚洲h一区综合在线观看,員工的形象就是酒店的形象【貌1!薄翱腿擞肋h不會錯free性欧美婬妇xXXX视频偷拍,錯的只會是我們∨访栏哐罩礎片在线播放!薄爸挥姓嬲\的服務(wù)中国老妇人BBXX,才會換來客人的微笑∨访廊蘸123级黄色片!
『患镀蘼搿(2)酒店文化;
飯店里無所不在的是服務(wù)文化亚洲第一日韩在线、禮儀文化国产色无码视频在线观看免费无码、地域文化、飲食文化国产主播一区二区三区四区、解困文化等等18岁以下禁止下网站黄,在飯店里所有的工作人員都是主人在线天堂官网首页入口在线观看,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識超碰操人妻网,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助日韩裸体美女福利电影在线观看网站。因此,我們可以說久久国产黄色一级片,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所人人色人人爱爱。于是,在這里工作的人們必須更有知識亚洲色播爱爱爱爱爱爱爱爱、文化和涵養(yǎng)国产免费网站看v片在线软件。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識色哟哟亚洲一区二区三区四区,包括起源久久99视频这里只有精品、流傳、特色七次社欧美在线精品第一页、新意等等黄色免费能看网站,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息九九精彩视频这里有,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行迷奸网站视频。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作色综合色狠狠天天综合桃花影视、職業(yè)的微笑AAA在线观看免费视频国产片、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶久久99精品店。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響在线一观看免费AV网,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高91自拍视频国产欧美,也在有益地影響著客人肥逼强奸,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處日本按摩高潮A级中文片,,客人落腳飯店身为人母高清完整版在线观看,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情三级毛视频、景觀特色巨屌插逼视频。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑欧美熟妇XXXX性潮喷,只有在地域的大背景下欧美插插影院,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景国产操B在线。對于外地客人而言亚洲黄片在线免费视频,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色国产老色批在线观看视频,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來美女的黄视频。因此飯店需要有一種功能亚洲白丝啪啪网,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源黄色一级视频网址,比如在當?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點激情图片激情小说在线视频。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗十八操逼视频。還有一種稱之為“解困文化”亚洲视频国内自,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型亚洲一级黄片欧美一级黄片,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)欧美一级婬片人妻欧美大片人。
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它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段人人射人人奸。酒店的網(wǎng)站国产精品一级无码色欲,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用日韩精品福利一区二区在线,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志亚洲免费永久资源网站、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式wwwav在线。酒店集團的網(wǎng)站国产性爱自拍视频,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息99久热精品免费,進行網(wǎng)上預訂欧美老熟妇伦视频,為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享有黄有色的视频免费在线看⊥低媾笥训淖砭迫似拗形淖帜,;ヂ(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前三级片视频午夜,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)性交毛片视频免费看,有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢2021一级A片免费视频。此時福利视频一区二区三区,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng)久久人人操,單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作91在线人人艹,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外中文字幕观看,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活欧美高潮抽搐免费A片大全,能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略一a黄色视频,能形成轟動效應(yīng)黄片视频兔费,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”黄色网,一级片,干干。
它讓酒店看到很多新的機會男人天堂色色无码。互聯(lián)網(wǎng)的到來人人操人人干人人做人人爱,給酒店帶來了很多便利ww在线观视频免费观看。它效率更高、成本更低人人妻人人妻人人妻、信息更準確国产顶级导航在线观看AV、溝通變得更互動∫患对谙呤悠翟谙咭患叮互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌鋈掌な悠得夥眩谷驙I銷成為可能∶拦患痘粕捌互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界国产在线精品九一。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地男同在线。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息丝袜美腿无码专区岛国4K,甚至立即完成網(wǎng)上購買免费观看黄色AⅤ片网。互聯(lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍中文字暮-色哟哟,大大提高了酒店的營銷能力97国产精品免费视频。
三、總結(jié):
酒店實習的日子結(jié)束了青青操五月丁香91,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習毛片一级A黄色片。總的來說白白在线观看永久免费视频,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧亚洲一区久欧美一区日韩,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益看黄色大视频网站全在线观看,如何處理好同事之間的人際關(guān)系插进去很舒服视频,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識色多多在线www免费观看;更為重要的是一级片视频久久手机导航,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛免费看毛片的网址,也看到酒店發(fā)展的前景成人小蝌蚪视频破解网站,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。
酒店的實習報告 篇5
一国产三级电影网站、實習目的
為了讓同學們把課堂中所學到得知識合理得運用到各個工作崗位上黄色视频91在线,加之更加感性得認識自己所學習得技能,以便在完成學業(yè)步入社會后能更加了解自己所從事得工作欧美熟女国产一区二区,更加能熟練得掌握自己得技能日本国产精品VA在线观看,更加強于同條件人找到合適得工作,結(jié)合系上要求以及以往慣例欧美日韩一区精品视频在线观看,我們管理工程系旅游061班被分配到浙江省寧波市一家五酒店—華僑豪生大酒店欧美日韩在线观看综合,進行為期半年得頂崗實習。
寧波華僑豪生大酒店是由寧波兩個房地產(chǎn)巨頭—寧波銀億房地產(chǎn)開發(fā)公司秘书高跟黑色丝袜国产在线、金貿(mào)房地產(chǎn)開發(fā)公司自拍偷拍1,聯(lián)合按照白金五星標準修建,國際酒店管理品牌豪生集團全權(quán)管理的酒店18禁动漫黄片,酒店于20xx年9月試營業(yè)欧美A片黄片又黑又大岛国黄片又黑又大,到20xx年4月快兩年半時間了,在這期間欧美一级牲交免费,酒店從一個默默無聞的新人亚洲熟妇无码一区,一躍寄身寧波市秀酒店行列,這并不是天方夜譚国产性交A级视频,這正是華僑人不懈努力的佐證欧美大黑帍在线播放视频。
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二av黄色免费观看、實習內(nèi)容
在學校學習了兩年的理論知識,現(xiàn)在終于有機會步入社會黄色网站进口免费,試試自己的拳腳了亚洲免费黄色网站视频。20xx年的9月,我們?nèi)嗤瑢W來到了寧波,真正走出實習生活的第一步欧美在线黄片,經(jīng)過簡單的面試日韩美女A片,我們被拆開分配到各個部門,而我被安排到了酒店迎來送往客人最重要的一個部門——禮賓部黑人一級黃片。
為期三天的培訓讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的工作范圍在线观看国产美女精品,寧波華僑豪生大酒店坐落于繁華的市中心,位于寧波的柳汀街和長春路的交匯處字幕中文在线,鬧中取靜色七七国产精品,于繁華處享清閑,酒店向東可以欣賞比鄰的月湖之美景三级全黄的视频在线观看不卡,背靠中國最古老的藏書閣天一閣国产激情一区二区三区无码,離購物中心天一廣場火車站飛機場都很近,交通十分便利99r视频国产在线观看免费。
酒店分為A人人操V潮、B兩座大樓,B座樓層較低以面向長住客市場的公寓樓為主69操碰人操女人色,A座為主樓av毛片对白,樓高22層,地下負2層免费的三级网址,酒店共有450間客房日韩在线一区二区三区免费视频,酒店設(shè)有中餐廳、咖啡廳网站色色色色色、西餐廳以及日本料理餐廳4個餐廳久久综合国产精,商務(wù)中心會議室健身中心配套齊全,總的來說樱桃视频下载ios,酒店給我們的感覺就是豪華氣派免费视频黄片。
在別的酒店中,禮賓部又被細分為行李部酒店代表部行李房部等等国在线se视频。各自不一影音先锋每日全部新资源,而我們酒店為了正合,合理利用資源999黄色com,整齊劃一欧美性爱激情图区,統(tǒng)籌禮賓部,這樣以前各個小部門的工作現(xiàn)在都統(tǒng)一一起做www.激情小说,看似工作復雜黄色视频观看免费,其實這樣減少了很多不必要的麻煩,大大提高了工作效率欧美在线艹。
三花蝴蝶视频在线观看、實習結(jié)果
20xx年3月20日国产盗摄Aⅴ一区二区,我們?nèi)嗤瑢W的實習就宣告結(jié)束了,在感嘆放松的同時海外黄色视频,我不禁回首過去的這半年時間激情一级片。每天認真上班,保持了全勤的紀錄视频一区二区公开,每一次行李的迎來送往亚洲国产精品无码第一二区,每一次接送機服務(wù)都做到有理有節(jié),幾乎沒有出過一次差錯国产精美自拍视频91,我努力參加酒店的活動一级A片一级A片性视频,分別在酒店的啤酒節(jié)、圣誕節(jié)上有優(yōu)異的表現(xiàn)日韩欧美中文字幕免费第一页,同時国产精品黄色视频一,我努力為酒店銷售各個餐廳的消費券,獲得不錯的成績十八岁以下禁看的黄片视频,由于我工作踏實熱情激情小说视频,曾被評為“溫馨服務(wù)”,并順利獲得酒店頒發(fā)的實習合格證書欧美国产一级黄色。。
四国产欧美日韩视频在线、實習總結(jié)和體會
在禮賓部實習半年時間以來,我了解到酒店管理構(gòu)架和酒店的環(huán)境設(shè)施1级片在线观看,同時日本一区二区精品好黄,進行我的專業(yè)實習鞏固我所學的專業(yè)知識,在實踐中尋找理論知識和實際操作的契合點一级aaaaaa黄片。在禮賓部工作久久精品女人天堂A片,需要和各個相關(guān)部門的同事密切配合處理部門各項業(yè)務(wù),如信息查詢小视频无码专区网、顧客咨詢和接送機服務(wù)操欧美性爱、VIP服務(wù)等等。
經(jīng)過這次實習国产一级黄色网站在线,我不僅鞏固了專業(yè)知識无码乱伦一区二区,把專業(yè)知識運用到工作中,也從工作中體會到實踐與理論的諸多不同之處欧美黑人巨大XXXX黑人猛交,在實習過程中,發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗上的嚴重不足和酒店經(jīng)營管理上的一些漏洞高能av免费不卡在线,希望自己能在日后的學習工作中迎頭趕上日本高清在线人妻一区二区,半年的實習時間,讓我獲得了不少良好的人緣啊啊啊插下面,得到了上司日韩内陆美洲无码AV、同事的幫助和好評ww黄片,結(jié)交了很多良師益友。
通過實踐人人干在线国产视频,我們獲益匪淺影音先锋99日韩在线观看。我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧干日视频、交際技巧涩涩视频入口、銷售技巧等等;體驗到了酒店管理的.藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性日韩福利短片在线看免费视频播放网站,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富欧美重a片视频;了解到自身的不足。我們要總結(jié)經(jīng)驗教訓两个小姨子木瓜电影网,在以后的學習生活中明確自己努力的方向国产交换3p国产精品,不斷自己增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)欧美一级精品视频』粕嫒嗣夥淹荆總的來說,這次實習很圓滿www.色色色网,在大海中搖曳的船只終于靠岸了大桥未久黄色网站。
但有一點要向?qū)W校提出,其實很多同學實習結(jié)束以后還想回學校上課亚洲国产精品丝袜国产自在线,出于各種理由黄色网站免费打开,有的想再次體驗來之不易的大學生活,有的想利用在校時間補充自己在實習時發(fā)現(xiàn)的不足操到高潮的视频,有的是想為在校的同學“現(xiàn)身說法”日本免费一级,不管出于什么理由,對學校對我們都是利大于弊偷拍人妻,在酒店實習的其他學校已經(jīng)實行這樣的制度久艹在线,一夲道,所以,我們希望學校能慎重考慮這個問題无码强奷乱码中文字幕!
酒店的實習報告 篇6
實習生:孫帥
實習酒店:
金臺夕照會館
實習部門:客房部
20xx年12月31號我來到了金臺夕照會館18禁免费黄网站,第一步以實習生的身份參加了入職培訓。培訓的會上靳總監(jiān)講的很激昂聽得我也很興奮人操人人插人。帶著對會館未來的憧憬到了客房部實習国产日韩欧美高清在线播放视频。實習之前要先進行培訓.。培訓的第一步就是鋪床欧美日韩第一页,由黃領(lǐng)班交我們五人91免费黄色视频。鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床過程包括甩單国产av黄色一级、套被子并鋪平欧美性交网在线、套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成啪啪啪色综合网。第一步練習甩單,由打開到甩出去然后包角各個步驟逐一有序完成亚洲av综合av一区,看著領(lǐng)班坐著很嫻熟到自己做的時候發(fā)現(xiàn)有點難欧美a在线播,成功率很低,一遍一遍的練雙臂都酸了做的還像點樣子了18禁无遮挡A片在线网站,第二步練習套被子欧美A∨免费网站,套被子是一個技巧活但也是體力活。首先要把被子的角和被罩的角對齊像給被子穿衣服一樣然后用力甩讓被子和被罩合體日韩激情另类,之后就可以鋪平了記住要三線合一五月社社社色区。鋪床的好與壞與被子鋪的好壞有直接的關(guān)系,因為被子就像整張床的臉面中国国产精品毛片视频。第三步套枕套欧美日本大片在线观看黄,套枕套比較簡單也像給枕頭穿外套似的,一只手抓住枕頭另一只手掀開枕袋www.五月天com,把枕頭套進去然后整理飽滿即可A级黄丝袜网站。剩下的就是鋪床尾搭和擺抱枕了,我認為這兩步是畫龍點睛之筆a片欧美与国产一区二区,能增加的床整體的美觀欧美另类偷自拍清纯唯美。鋪床看似簡單其實做好每一步并不容易。記得周領(lǐng)班說過你做完床要自己欣賞一遍就像欣賞藝術(shù)品一樣欧美性爱图片小说。
熟悉了鋪床的步驟了然后就開始要求質(zhì)量和效率了欧美老屄,我們被要求在三分鐘內(nèi)完成并且要有質(zhì)量。我們覺得對于我們來說簡直不可能愉拍自拍视频在线播放网站下载,但是隨著練習的不斷進行我開始慢慢找到了感覺和掌握了一點的技巧從開始的十幾分鐘一張床到最后的三分以內(nèi)亚洲欧美另类视频观看,我完成了蛻變把不肯能變成了可能還有一點小小的成就感。其實我感覺鋪床也沒那么難另类激情一区二区三区,關(guān)鍵是在于自己去消化理解各個步驟然后去實踐欧美黑又硬,懂了就簡單了。培訓大概持續(xù)了一個月的時間一级A片的网址,然后我們實習生就開始進入實操階段了開始是跟師傅做黄色网站地址一,我跟張燕燕師傅,跟師傅很聊的來同時也學得了好多技巧夜夜澡人模人人添人人看。到了客房實操才發(fā)現(xiàn)做房遠非只是做床那么簡單国产乱弄免费视频观看,還有清理衛(wèi)生間和擦塵。清理房間要有一點的順序的步驟進房間前要先敲門福利视频免费,進去后首先要開窗然后清理垃圾欧美在线一二三xx,之后做床更換客人用過的床單被罩,住客還好如果不臟是不用換的。做好之后開始清理衛(wèi)生間91精品有码在线,衛(wèi)生間先從馬桶開始,然后浴缸最后梳妝臺中文字幕,大黄片,要按照從里到外由上到下的順序超碰在线视屏观看。都結(jié)束之后開始擦塵吸地、補充日用品并作記錄www.hzweisun.com/。一步一步的都要細心才能做出合格的房間經(jīng)得起領(lǐng)班嚴格的檢查欧美三级A。尤其一些很細小的`事情如便箋紙邊上的鉛筆頭的朝向和電視機后邊角的灰塵以及衛(wèi)生間地面上的頭發(fā)。我覺得如果從客房部出來到家里整理房間會百分百的得到老媽的夸獎一級毛片黃色網站美女性爱。
離開師傅后就開始自己做了沒了師傅開始感覺沒底了国产三级伦视频,自己做一間房居然一個多小時而且很累,開始找自己的錯主要是自己的順序有問題多次往返車與房間并且都是沒有用的步驟欧美一级AA在线观看,慢慢的開始減少繁雜無用的步驟加快自己的速度加勒比无码HEZYO,到現(xiàn)在自己最快完成一件標準房的時間是二十五分鐘,忙的時候還是有一些遺漏的每次領(lǐng)班都會耐心的給我指出亚洲实拍在线播放,很感謝他們亚洲色图欧美日韩。
客房服務(wù)員除了清理房間還有對客服務(wù),對客服務(wù)我們首先要注意自己的禮貌美女被插色色网站,和客人交談要用文明用語先锋影音网址,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我覺得我們心中要有一顆熱情的心其次還要掌握一定的知識當客人味道我們的時候應(yīng)該回答的上來人妻一级毛片无遮挡,避免尷尬毛片全部免费播效。從學校出來到社會我還有很多東西要學習,帶著對未來美好的期望走到這里欧美性一区二区三区视频,看到了不少學到了很多91干干,說實在的開始我是很反感客房的之前的同學們說過客房除了累、枯燥你什么也感覺不到久久无吗好看的视频久久精品无吗视频,到最后人都會麻木的三级国产欧美性爱片。但是我認為無論你到哪做什么只要用心去做用心去感受去體會你也許能發(fā)現(xiàn)除了累和枯燥之外的另一些東西。不錯客房是很累尤其是一天十二間房大屌操屄视频,但是做完一天的房感覺就像在健身房鍛煉了一天似的很充實也鍛煉了身體亚洲欧美另类片专区。什么事情換一個思維想就不一樣了,馬上就要去前臺了在客房剩下最后兩天希望自己有一個好的結(jié)尾黄网站色视频免费观看下载。同時也很期待前臺的工作自拍偷拍第。
酒店的實習報告 篇7
前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門人人爱人人摸人人干。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造国产欧美在线一区,二区三区,基本上都是從那里開始的。
佛山電子賓館男女无遮挡毛片视频免费播放,作為改革開放最先成立的一部分酒店免费看一级黄色网站,擁有在當時比較先進的設(shè)備和住宿條件美女网站操视频。作為中國重要的商業(yè)和工業(yè)城市,佛山在线A视频一级视频免费观看,擁有足夠的商務(wù)客人一级a爱片在线观看视频免费,從電子賓館的統(tǒng)計來看,80%的客人都是在佛山公干的企業(yè)或商業(yè)集團代表欧美一级黄片在线播放,其中很大一部分是長期選定電子賓館作為下榻賓館www.uuu26com,并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議。這些商務(wù)客人的住宿成為電子賓館這樣的商務(wù)酒店的重要盈利點国产午夜福利在线视频导航。
前臺的工作主要分成接待及客房銷售婷婷国产天堂久久综合五月,登記入住,退房及費用結(jié)算欧欧美黄色片国产黄色片,客人答疑及服務(wù)要求處理岛国片在线播放,電話轉(zhuǎn)接,出租車外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)人妻无码久久系列。另外前臺作為客人直接接觸的部門小视频色网址,所以客人的'很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選取他們最先接觸的部門前臺www欧美丰满操屄视频com,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作人人人操人人爽,這一點,在電子賓館尤為的體現(xiàn)出來免费在线精品免费。
電子賓館的前臺分為早班黄色网站免费在线观看啊啊啊、中班和通宵班三個班,輪換工作国产高清真人一级视频在线播放,并一周一休免费人成视频网站在。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔當精品国产一区二区不卡毛。其中一人為專職收銀最新婷婷99毛片精品视频,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松殴美性爱网址,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀精品国产一区二区三区免费看,一人登記推銷,另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作欧美黑大粗硬。而且還能夠緩解收銀的壓力人人操人人干人人叫,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯6080理论三级国产在线观看。最重要的是黄色视频黄片,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導WWW.激情.com,工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗欧美特一级性爱免费看,迅速成長。但是免费在线看AⅤ,問題也是顯而易見的日日精品视频在观线看网站。
由于這種基本沒有處于精細管理的狀態(tài)下,因此在线亚洲日,個人的職責很不清楚,職責不清直接導致的就是權(quán)力不明狼友视频网址最新版,出現(xiàn)了問題的時候自然會互相推諉欧美黃片AAAAAA色,這個問題不是透過教育培訓能解決的∨访酪患兜纾互相推諉一级黄电影院,本來就是人的天性。
所以强奷漂亮的女教师2中文字幕,務(wù)必解決這樣的問題免费乱婬伦漫画,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了国产污视频,傳到國內(nèi)也有一段時間了国产精品福利久久。從各地的經(jīng)驗來看,這樣是能夠有效的提高前臺接待和其他工作的效率免费看18禁止观看啪啪网站,并且能夠給客人以整齊一级片无遮挡JJ抽插视频,有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學的相關(guān)資料国产美孰女乱又伦Av,我們明白国产小呦,有秩序的環(huán)境,會給人以質(zhì)量的提高感肏屄免费视频,有優(yōu)越感国内自拍日韩在线观看网站,自然會加深對經(jīng)營單位的好感,這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)狼友偷拍视频,酒店在客人眼中的地位會迅速提升综合网图。
另外,電子賓館已經(jīng)存在了比較適宜的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)第一页中文字幕,但是沒有得到很好的應(yīng)用欧美一级婬片人妻欧美电影。
對于這個問題,我做了一個簡單的分析自拍偷拍欧美精品。
問題:
在房間退房之后无码aaa,一般狀況客房服務(wù)員需要20—30分鐘時間做房,這個速度是具有必須的隨機性的,客人不同涩多多在线观看,做房需要的時間也不一樣操逼北京老妇。
但是在由于此刻的操作流程是:客人退房房間查酒水房態(tài)置ok房準備新客入住。
在很多狀況下台湾久久一级婬A片AAA毛片,客人的選取是具有集中性的黄色不卡福利,這主要是由于客人的選取具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高国产精品第一区免费观看,這個現(xiàn)象是由客人習慣人人摸人人艹人人、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的亚洲中文刮吗一本到午夜。
在我們現(xiàn)有的操作流程中五月丁香六月激情欧美综合不卡,沒有給客房服務(wù)員預留時間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房欧美乱人伦高清视频中文字幕,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會有怨言久久久国产精品无码aa。這樣的狀況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。
因此黄色网站在观看18181818禁,我提出www..com日本,必須要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點婷婷五月丁香基地。
1色色色视频成年网站、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務(wù)員的實際經(jīng)驗摸逼毛视频,做出最有效率的操作流程和職責分工在线观看国产黄色视频高清。
2、從退房到客房服務(wù)員做房99精品69精品视频,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否能夠置ok房www.久久艹,這樣的操作是為了避免上述情況。
另外美女在线视频一区二区三区,由于前臺員工很長時間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進行房態(tài)管理www.193yw.com,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規(guī)定
這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是中国xxxx6,相信只要管理層肯這樣做日韩视频网页,員工又能夠提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的高清Av在线中文字幕不卡。
酒店的實習報告 篇8
實習時間:20xx年01月10日至20xx年01月14日
實習單位:金橋國際商務(wù)酒店
實習部門:客房部
實習目的天天做天天躁天天躁;通過實習,將理論與實踐相結(jié)合国产亚洲精品va高清91妓院。讓學生能夠更好的掌握與酒店有關(guān)的知識黄片一级片,AAAAAAA。
實習內(nèi)容:
∨访涝谙咧形淖帜蝗蘸贰(一)實習的主要內(nèi)容是怎樣鋪床。鋪床的每一步都特別的講究啊啊叫啪啪黄片操刺激刺激。而整個鋪床過程包括甩單为爱搞点激情在线网站、套被子并鋪平、三線合一和枕套等都應(yīng)在三分鐘內(nèi)完成国产精品V欧美精品∨日韩。首先甩單就很困難日韩精品一区二区在线观看网址,一般要求要一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合四虎影院免费观看视频在线观看。然后是給床單包角欧美性爱一级在线观看,即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中国产jiizz,這里要的不能讓床單和床墊之中有空隙98色色色色色,否則床單將不能保持平整亚洲天堂嗯舒服好爽啊。接下來開始套被子,這個也很講究91超碰在线资源,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對然后用力甩幾下就行一级黄色站,其它可以細節(jié)整理淫荡的少妇亚洲色图,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合色哟哟精品网站在线观看。這就是所謂的“三線合一”老妇性交。做完這些,最后一步是把枕頭放進枕套里就要色无码国产,要保持飽滿的一面朝向床尾人人看人人干人人午夜,而且枕頭的開口方向不是朝向墻壁就是窗戶。給我留下印象很深刻的還有張領(lǐng)班給我們講的鋪床應(yīng)該注意的事項特黄非常黄视频网站一区二区三区。諸如:1鋪床時不能到床頭去美女自慰流水网站。2三線合一3整理床鋪時不能撅屁股,應(yīng)采用半蹲式黄网站免费观看。4不能跪床5不能用手拍床免费一级婬片A片AAA毛片app。
(二)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單∠憬妒悠,依依五月天?头糠⻊(wù)員的首要任務(wù)是清理客房亚洲老年黄色毛片。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習期間了解到色欲影院www色欲影院,服務(wù)員進房間要先敲門九九精品视频免费在线观看,進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾yw最新,倒掉欧美性爱黄色视频在线观看。接下來就開始整理床亚洲中文字幕第一网站,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等夜夜夜综合亚洲伊人,按照鋪床程序一換上亚洲黄色网站在线观看免费。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具美欧操b,干布則則擦金屬和玻璃制的家具中国AV黄色网站在线看,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形深夜影院爱爱,整個過程中還要把各種家具精品国产欧美日韩综合一区、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品中文字幕在线播放第5页一区二区。很細節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間黄色网站视频床上插进去、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認真對待黄色无码免费网站。打掃過之后要用吸塵器清理地毯一本大道香蕉久在线,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯92人妻。最后一步就是把房間消耗掉的`物品補上日韩免费A级二区三区,如果有丟失的物品,則要記錄并上報主管色日韩一区二区。
在實習的過程中先锋影音AV网站,阿姨還告訴我一些注意事項。諸如:1 進門先關(guān)電燈国产性爱三级片、電視機国产不卡免费一级视频。這是因為要本著節(jié)能考慮。2 不能損壞房間中的物品18岁禁看黄色网站,一旦損壞要原價賠償日韩精品激情视频网站免费观看在线。3 不要忘拔電腦線。4 不能把抹布落在房間瑟瑟的网址,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元桃子视频高清免费观看www。5 出門不能忘拿房卡。這些都是細節(jié)問題美女视频激烈一级毛片。我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作av在线免费观看色涩网址,無論工作是繁重、繁忙還是清閑日本成a人v网站在线观看,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作禁18在线观看免费网,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的99r网在线免费观看视频。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕久草欧美一二三四区,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天黄色a级。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
當我們正式走上工作崗位之后免费操人的网站,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單日韩wuma,我在客房部這幾天的實習中可以明白,客房部服務(wù)員的工作量是很大的国产人成视频WWW,而另外的强奸视频的网站,客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來欧美日韩一区二区综合另类,對基層工作很了解天堂啊啊啊爽爽,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范欧美特级黄片在线播放,動作麻利www.淫荡.com。而且,每當酒店接待重要的客人時免费一级高清无码亚洲特黄片,通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房免费Ⅴa在线观看,絲毫不疏忽。從這里看97在线超级对对碰免费,實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西欧美日韩国产一级一片。
實習體會;“沒有付出亚洲熟妇日本分类,就沒有回報∨访佬园园”自己清楚的記得在五天的實習中身體曾多勞累過黄A毛A片,心情曾幾次低落過。但正因為這些磨難色色色視頻,才讓自己的羽翼更加豐滿免费一级毛片完整版视频超级。才讓自己成長的更快。曾先自己猶如被困在牢籠中的小鳥一级A片老司机黄色毛片,但漸漸的明白了精品一区二区三区无码毛片,只有讓自己更加強大,羽翼更加豐滿時野狼精品无码视频在线,才有可能狂野欧美性交大全、有資格飛的更高【镁猛侵蘧罚“實習”已成為過去直接免费在线观看的黄网站,我要:懷揣過去,擁抱現(xiàn)在免费一级特黄A毛大片看看,放飛未來三级A片视频!
酒店的實習報告 篇9
陳曉這個名字對于南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了亚洲精品白色在线发布,巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請在本校作了一次報告,才了解到原來明園新都大酒店建于1995年黄色在线1级,是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的L免费毛片。陳總的報告生動有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來国产第页。
第一部分:中餐部——酒店實習報告
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒国产真人A片免费看、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧在线看黄官网、樂怡吧福利一区视频、中餐吧、西餐吧和自助吧)欧美一级A片视频在线播放。我們10人被分成了3個組免费观看的午夜成年网站,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門午夜国产性爱影视在线超黄超污A片,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)亚洲日韩在线综合一区视频、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的欧美性爱一级免费,這也正和我們的心意日韩老司机深夜无码影院视频。
我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著色就是色欧美黄片∮谰没仆悠得夥压劭矗看來,我得真的要做好思想準備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責和工作描述自拍偷国产三级片2020,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)日韩高清性爱网站,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達任務(wù)日韩欧美中文字幕二区不卡,隨時準備著聽從領(lǐng)導的指揮妓女视频在线观看网站,沒有固定的活干,或者說只要有需要亚洲综合无码一区二区APP,服務(wù)員什么都能干!擺臺喷水毛片一级、折口布、傳菜日韩欧美深夜精品福利视频、上菜色色综合色综合、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子99激情视频、鋪地毯等一些臟活国产精品不卡无码AV在线播放、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情亚州一级特黄片免费视频在线。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制亚洲自偷自偷图片在线,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費)国产公开免费视频,我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線久久婷婷五月综合品精,因為人畢竟不是一臺機器免费性爱黄色视频,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊日本又硬又爽又黄又粗的视频,每天除了干活還是干活操x网站,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議2015超碰,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下成年该看的免费视频。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以91久久五月,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿欧美xxxx.com,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了欧美精品一区yz,這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別99re99精品精品免费,以至于有一次我正準備為一個會議提供服務(wù)時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個酒店的形象天天干,天天摸A√,這是酒店VI設(shè)計中的一個很重要的方面A片免费看小视频,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂国产污色视频在线观看,那只不過是一具行尸走肉罷了日本黄页网站大全,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好人人人做人人爽欧美人,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬碰人人么,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑国产对白自拍小视频免费观看在线,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的'心情久久久性交,因為他們能站在員工自己角度來看問題在线视频插,因為他們講述的是“老百姓的心里話∶夥压谙呖矗”這也是酒店上層領(lǐng)導所最缺乏的素質(zhì)之一!
中餐廳的日子就 []這樣一天天結(jié)束了九九色这里只有精品视频,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外欧美自拍另类综激情亚洲,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益欧美操逼网址、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)97资源共享夫妻福利视频,更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識日韩大片在线观看免费播放。在一次與某部門經(jīng)理聊天時国产精品欧美久久让激情,該經(jīng)
理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀點:“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望国产黄在线播放免费观看,同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識黄片短视频久久。”是啊色播播网免费播播,這才是“服務(wù)意識”的真正的含義18禁啪啪啪网站,這才是一個服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
酒店的實習報告 篇10
實習單位:廣西桂林市桂林賓館
實習時光:20xx年7月19日至20xx年8月20日
實習資料:餐飲部中餐廳服務(wù)員
20xx年暑假国产理论A片在线观看片,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下日韩AV一级毛片久久久,我們05級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學生有幸進入桂林賓館欧美成人人免费HD视频,進行我們?yōu)槠谝粋月的專業(yè)實習自拍偷拍唯。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈大陆日子一级片亚洲,也看到了自身存在的問題和要注意的事項午夜AAA精品视频免费观看。也許是幸運,也許是專業(yè)底子較好日韩性爱不卡无码av,我和同行六名同學順利透過了酒店人事部門的面試18黄片日韩在线观看,經(jīng)過嚴格的體檢,被分配到了不一樣的崗位国内精品黄色视频,我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作欧美日韩色图,帶著一份興奮而緊張的情緒我們走進了桂林賓館,開始了我們的實習AA成年人网站。實習的一個多月里97精品碰碰视频碰碰,我感受頗多,受益非淺色九九在线视频精品9999。
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雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓亚洲一级网站,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓国产约视频在线播放,進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況国产操逼视频免费,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓久久久官网,這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓,酒店個性安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課深夜在线观看免费,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;
第三是業(yè)務(wù)技能培訓国产欧美网站,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解有99个黄色视频的黄色网站,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓在线观看AA。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是十分有用的。
我們實習的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店永久看免费a级毛片,酒店管理先進三级片视频图片小说,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳邪恶帝★全彩邪恶爱、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳)在线无码精品A片,我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳性交精品,主要承擔的是團隊客人和散的用餐欧美性爱一级视频C,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人性爱欧美,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名一级A片女人高叫高潮免费下载,工作比較繁忙。
二国产另类视频一区二区三区、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門国产老师开裆喷水视频,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天特级A区,我們就像無頭蒼蠅国产在线国产,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導黄视频在线一区。慶幸的是基本所有的老員工對我們都個性的友好国产亚洲视频在线免费观看,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作91性爱自拍。在后面的日子里日韩欧美国产三区,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓激情无码一区二区、擺臺人妻系列无码区久久精品、折口布、傳菜丝袜小黄片、上菜免费三级影片、撤臺外,也得兼職勤雜工日本公妇在线视频,扛桌子椅子黄色视频在线观看免费AAA、鋪地毯等一些臟活亚洲欧美丝袜精品久久中文、重活日韩三级亚洲三级。我們實習生的上班時光是7小時工作制,每周休息一天亚洲a级黄片免费观看,主管根據(jù)我們的需要精品国产经典三级在线看,為我們排了兩頭班国产在线视频自拍,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時光午夜福利综合网站。但往往下班的具體時光是不確定的色久韩国无码色视频在线看,經(jīng)常根據(jù)實際狀況加班加點,但是加班時光都有記錄一级A片试看片,適當?shù)臅r候會有補休日韩高清无码黄色视频,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的一级男女牲交大片。
酒店員工都是穿著工作服的我和子的性关系免费观看,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊日本一片色,常有破損的現(xiàn)象一本大道久久加勒比香蕉。但是令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門又粗又大黄色艹逼,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余自慰福利在线,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通但是的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候国产黄色亚洲,我們都會聚在一齊聊天日本天堂网2019,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹无码少妇精品一区二区免费动态,沒有什么架子91精品一区综合在线观看,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中女人18毛片在线播放,我們接觸到了形形色色的客人www.szfbsz.com,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴91性感视频在线,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店无码视频中文字幕一区二区,擁有極為豐富的.海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人污色视频免费在线观看网站,在服務(wù)的過程中免费日韩黄黄色片观看品尚网,我們提高了英語口語水平,增長了見識狠狠亚洲超碰狼人久久老人,開闊了視野国产高清无码网址。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受91无码视频一区,進而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一先锋在线资源网站、各項規(guī)章制度落實不是個性到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎樣樣成年人黄片爽爽爽看看看看看看,效果怎樣午夜性交影视。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好免费看一级a片网站,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工必須要用普通話交流黑人国产在线,但是實際狀況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的狀況下免费黄片子,使用桂柳話的員工大有人在黄业网站在线免费观看,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店,服務(wù)需要標準化成熟老熟妇高潮XXXXX,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務(wù)之急www,日本高清视频。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督色一区二区三区。以前在網(wǎng)上看過一個調(diào)查黄色小视频网站网址在线免费观看,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時光里国产A片一级黄色,透過自我的切身體會青青操在线视频,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察扒开双腿疯狂进出爽爽爽视频,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例久久久国产带黄Av,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣免费国产乱码黄片。
三欧美又大又粗、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解宾馆色哟哟,很多老員工工作的時光已經(jīng)很長了欧美粗吊,個人服務(wù)意識和技能也到達了十分高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制插逼视频免费黄片,他們并沒有獲得什么激勵和晉升欧美日韩在线观看二区视频,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上亚洲日韩一区在线,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外麻豆黄大色黄大片女爽一次,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四国产a视频精品免费观看、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化男人网站。一個民族有它自我的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自我的企業(yè)文化色阁视频一区在线视频。在一個月的實習過程中欧美一级裸体视频,免费看,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時光太短了)亚洲真人久久99精品,即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自我的生活而工作一级黄片性高潮录,工作的用心性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性成年人黄色网站视频在线观看。
四台湾一级性爱视频、總結(jié)
酒店實習的日子結(jié)束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習美女被插逼逼∩腥颂焯猛罚總的來說,在這些日子里自我確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧精精国产XXXX在线播放,也學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)国产福利最新,如何處理好自我的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系欧洲无码专区一区二区,如何與顧客打交道;同時欧美淫秽,更讓我認識到作為一個服務(wù)員就應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中国产在线视频在线视,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛AV无码精品久久久久精品免费,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自我以后學習的方向和側(cè)重點99re在线观看免费视频。
最后感謝老師的幫忙亚洲成年人在线免费,感謝桂林賓館能給我們帶給這樣難得的實習機會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好加勒比视屏,學院越辦越好亚洲皇冠成人无码影院在线观看。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領(lǐng)導審閱在线欧美一级片。
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