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關于酒店管理專業(yè)畢業(yè)實習報告3篇
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酒店管理專業(yè)畢業(yè)實習報告 篇1
前言
根據(jù)酒店管理專業(yè)教學計劃www.三级片.com,XX年9月-XX年1月,我在上海吉臣酒店進行為其5個月的專業(yè)實習欧美综合亚洲,實習崗位分別為前臺接待人人摸人人干人人操97、餐飲服務和客房管理。通過實習可以直接观看的黄片,鞏固了所學的專業(yè)知識日本理论电影A片中文字幕网站,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務工作的基本技能8x永久在线视频,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點成人黄色视频免费播放。作為一名旅游管理專業(yè)的學生,實踐工作雖然勞累欧美熟妇性生活,但同時也帶給我更多的思考日韩精品无码区免费专区。
一、上海吉臣酒店簡介
二日韩一区二区黄色视频、實習崗位與內容
」禷专区在线观看播放。ㄒ唬┚频昵芭_接待
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∨访来蠡剖悠怠(二)酒店餐飲服務
1另类区图片小说综合、迎賓黄色网站在线免费下载、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來欧美综合在线观看免费。當客人來到時精品乱子伦一一级大毛片,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人国产十八禁网站。
2看黄的网站、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座免费毛片中文字青岛消防科技公司。不用為全部的客人都拉椅讓座日韩少妇熟女自拍视频网站免费,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的www.1hdc666.com,要主動詢問是否需要嬰兒椅一级a爰片视频在线观看。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托日本巨大爆乳一级在线观看,服務于客人的左手邊一级黄片二级黄。并說:“對不起打擾一下÷读尘芬磺…請用香巾”免费国产牲交视频在线播放。如知道客人姓名,要說:“王總79av视频在线观看,請用香巾国产一级精品A片观看视频!”
4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中中国性猛交XXXXX免费看,將茶壺放到口布上久久五月天婷婷综合,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底亚洲电影免费观看,站在客人右手邊一只手為客人倒茶国产亚洲一二三,并說:“對不起打擾一下【91!堄貌琛痹谙吖劭础H缰揽腿说男彰f:“王總免费看AV的无毒网址网站入口,請用茶”人人舔人人操人人干。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷久久九九视频精品免费高清。
5国产又大又粗又湿视频、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人欧美性爱电影播放。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選欧美性色网站。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲美女的j被男生狂桶无遮挡。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是常客97福利国产大黄片,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單国产视频黄色,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip欧美老妇性爱视频在线,同時要問主人是否要求分餐欧美国产亚洲另类;如要求,有果盤的話黄色带国产在线观看,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”在线观看无毒岛国黄色网站。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6直接看的AV人站免费观看、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份又黄又粗黄色视频,菜品一份)。每份一式四聯(lián)直播黄片香蕉视频在线免费看,一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房国产一级无码AV免费下载观看,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺啪啪啪美女国产,一聯(lián)交傳菜国产在线真实小视频在线观看,一聯(lián)自己留底備查。
7外国AV在线、服務酒水:如客人有特殊要求的話在线精品亚洲一区二区导航,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求乱人伦中文视频在线香蕉,則按照先女士兒童欧洲A片网址、主賓、后主人的順序順時針斟倒免费偷拍精品视频。倒酒時酒瓶要有余底2021年A片,不要全部連底倒完。
8欧美一级性爱黄片、上菜服務(分餐):上菜時国产永久免费无码观看,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置亚洲欧美自拍第一页;上湯時,將湯上到桌上后偷窥二区国产,要向主人詢問是否需要分湯中文字幕乱码电影免费一二三区;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名人人妻人人爱碰碰视频,給客人做一個展示黄色网站直接进大全,按人數(shù)將其用骨碟分餐暖暖在线视频狼色。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用欧美A片网址大全。所有菜品全部出完后亚洲日韩色图16p页,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用久久九九九!”
9欧美性爱A视频电影麻豆、餐間服務(更換煙缸、骨碟久久综合久久艹、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次操人在线网站;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟日韩变态福利网站在线观看;上果盤之前更換一次亚洲操在线观看;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟十八岁禁看网站;有vip客人且人數(shù)較多的時候免费看A片网站在线播放,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完欧美精品人爱A欧美精品,要馬上問主人是否要再加538在线在视频在线。
10、結帳:集團內部高層可到前臺簽單黄色视频制服网站,但要注意提醒欧美日韩国产精品;正常客人結帳欧美A片一区二区三区,到前臺拿帳單到主人面前日韩一级特级视频,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度igao网变成什么网站了,將客人意見及時反饋給服務經(jīng)理欧美精选三区。
11、拉椅送客:客人起身要離開時A片ⅴ7v.C,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅gzdaqm.com,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨人人添人人澡人人澡人人人爽。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品欧美精品三区。
12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生欧美强奸乱码中文字幕;收臺:先收口布看黄网站网址免费、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品亚洲一区二区三区羽田爱,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間美国一级黄片的黄色美国的现在能放出来的,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布狠狠色视频一区二区。
∫患痘粕悠得夥严略毓劭凑嫒耸悠怠(三)酒店客房服務
1、客房部樓層服務員:領取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調整窗簾→到衛(wèi)生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關燈,關門→鎖房間門→填寫清潔報告表最新国内偷拍精彩视频。
2黄片一级午夜福、客房部服務臺人員:查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺報入住→改房態(tài)→通知服務員打水→通知總機開市話→結帳處報退房→改房態(tài)→通知服務員查房→通知總機查話費→做記錄,報結帳處→補酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結當日退房記錄,計算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3麻豆AV在线高清免费播放、客房部工服房:發(fā)放樓層所需客用品→領取次日所需客用品→收亚洲区综合、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結算當天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報財務洗滌費表。
酒店管理專業(yè)畢業(yè)實習報告 篇2
經(jīng)過這三個半月的實際運用黄色网页在线免费看。,使我們對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解日韩系列在线精品视频观看网站,通過實踐,受益匪淺WWWaⅤ。我在實踐中學會了很多技巧午夜5060国产一级A片,包括溝通技巧、交際技巧99久久久精品免费人妖、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性97在线视频免费播放,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結了經(jīng)驗和教訓aaa日欧美女。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向亚洲日韩欧美性爱在线,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎日本ā片免费观看网站。
(一)實習單位介紹
1亚洲四区欧美四区二区三区、實習單位:廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店 —— 位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標準建造精品欧美一区二区不卡视频、南中國最廣闊的山水主題式酒店谁有黄色网址。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖国产qv。整體占地面積達 20 萬平方米欧美一区二区黄色网站,建筑面積達 7. 8 萬平方米 ,是廣州面積最大 日韩午夜福利尤物在线观看视频、樓層最低的山水酒店亚洲黄网专区在线观看。富麗典雅的歐陸式建筑風格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致免费高清一级片。此外中文自拍日韩视频在线观看免费,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約4.5億元重金興建日韩成人作爱在线视频播放网站,碧桂園酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務456欧美视频在线、度假羞羞AV漫画在线漫画网免费福利、會議”的功能優(yōu)勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動黄色工厂-这里都是精品,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續(xù)提升嗯啊青草操。
2、實習部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處曰韩一级A片欧美一级A片、禮賓部一本在线无码视频免费、總機、商務中心亞洲精選精品黃色視頻、訂房部共五個分部門99伦乱视频,酒店實行部門經(jīng)理負責制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排911视频黄色,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務激情五月丁香婷婷,與其他部門密切配合,合作完成工作国產特黃特粗又長A片。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一h片在线观看视频免费播放,分設行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經(jīng)理總體負責男人晚上天堂黄色网站,下設行李生領班(3人)和行李生(11人)97人妻a,酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機場小草无码免费视频、火車站等出入境口岸迎送客人国产亚洲黄色视频,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象韩av.com。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當?shù)姆⻊兆耘耐蹬呐访雷酆希瑢⒖腿私踊鼐频耆胱』蛩蜋C送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工3344300部,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳婷婷综合一区,爭取更多的客源,負責保護客人的行李和人身安全麻豆国产精品,為客人提供酒店內外設施色妞一二三区在线观看、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務欧美A日韩A。
實習內容
(一)酒店代表日常工作
1日韩毛片无码一区二区、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機、接車服務報表”,詳細登記當天的服務需求情況并按中文久久久久国产精品视频、英文欧美强奸伦乱片、日文用A3紙打印成“SIG OARD”,在紙后面寫上接機(車)日期羞羞的漫画官网、航班號国产第一页国产精品、始發(fā)地、預計到達時間学生妹人人摸人人操、人數(shù)三级片黄色A片在线免费观看一区、是否收費等信息。
291超碰在线中出、查詢航班信息日本高潮视频,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排日本黄页在线网站免费大全。
3色综合色狠狠天天综合色h、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口少妇人妻综合久久中文,提前到達出口處準備迎接客人xxⅹ,com。
4、接到客人国产91av网站手机免费在线播放,確認其身份日韩无码黄色视频,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜每日国产在线观看论坛AV。
5十二黄片国产在线视频、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務人人曰人人澡。
(二)酒店代表的VIP/大客戶接待工作
1免费精品男女视频、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的VIP人數(shù)和姓名。
2AV女同免费一区二区三区在线、準備相關物品伊人色综合狠狠热AV电影,檢查是否有遺漏。
391精品国产高清久久久、向有關部門了解客人信息国产精品香港三级国产50,準備接待事宜。
4www.啊啊啊啊操我好爽.com、視客人要求和酒店安排国产AV日产AV,與訂房部、銷售部黄色无码在线、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動欧美激情片在线观看。
(三)酒店代表交易會期間的工作
1日韩福利国内主播在线观看、打印“接機接車報表”和“預抵報表”,核對接機接車報表和SIG OARD免费网站日本黄色片永久免费观看。
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3亚洲精品福利在线、安排客人休息區(qū)域,為客人提供酒店信息咨詢等服務久久久极品精品。
4、與酒店密切聯(lián)系女生扒开腿让男人捅出白浆的动态图,負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調度工作91上海人妻系列网站。
實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習国产在线精品一区二区中文,鍛煉了我的服務意識三级片毛片AV网站,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2国产A片免费高清2018、服務水平的提高
經(jīng)過了三個多月的酒店實習欧美精品可乐视频,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映国产黄片免费在线播放,酒店更加如此欧美三级A片视频,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到欧美性爱亚洲日韩,眼到午夜激情毛片在线播放,神到,一項都不能少三级日本在线看。對于客人的要求日韩最新在线观看网址,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情日韩三级片大全,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到91精品免费,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法国产精品国产首页。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務777www欧美黄色视频,他們通常是不太會說英語的,所以啪啪啪色免费网站,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好99精品视频全部免费观。例如:當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時,就要猜到他是想到機場淫插视频一区二区三区,要我們安排免費的送機服務国产91酒店约熟女。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了高清无码激情。
3爱爱网站1000、英語水平的提高
在五星級的'涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽欧美性荡视频、說、寫的能力是特別重要的被干爽死黄色视频。在接觸來自世界各國的客人的過程中日韩在线视频台湾,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它怎么免费查找黄色网站网址,我和客人就沒法溝通爱搞网,更提不上為他(她)服務。交易會期間久久三区,客人們從世界各地趕過來明星黄色视频在线,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹欧美A片黄片视频,接受他們對會館91做a免费视频、天氣、地理国产毛片小视频、購物等信息的咨詢视频一区二区红樱桃网站,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實習體會
1草草无吗www、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間18岁以下禁看,黄片,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中日本三级日本成网人站,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬欧美a日本在线一,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益A片AA。
實習過程中91网免费在线观看,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣在线观看自拍日韩欧美视频网站大全,從酒店基本知識和本職工作開始了解欧美一级性交网站,偶爾做錯事,也不會有人偏袒无码专区国产精品视频。
291AV在线观看免费视频、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務黄色视频夜夜精品,接觸了形形色色的客人大尺度久草,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會丰满的free毛茸茸的videos,他們拓寬了我的視野日韩免费爱插摸视频,也教會了我如何去適應社會融入社會日韩视频中文字幕一区不卡。
3、實習期與鳳凰城酒店的關系
作為酒店的一員美女被操在线观看的网站,穿上了制服中文字幕激情网,就要處處維護鳳凰城酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來免费播放AV网站,要熟悉酒店的信息加勒比在线精品免费视频观看,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳亚洲熟妇性XXXX交潮喷,提高酒店和自己的形象国产一级婬片A片免费无。
4、實習與就業(yè)
實習過程中日韩A片无码毛片免费网站,讓我提前接觸了社會又粗又黑欧美硬大视频,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃日韩h片在线。
通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點无码理论在线观看,為我的就業(yè)方向做了一個指引免费看乱女伦一级A片。另外,鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會国产bd在线,為我們提供了就業(yè)機會欧美精品黄网站在线播放。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。
實習想法和建議
(一)實習想法
初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店欧美人与拘交A片视频网站,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題AAA黄色片段视频。酒店業(yè)的從業(yè)者素質參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時欧美喷水视频在线观看网址,員工的年齡跨度很大轻点嗯…啊视频在线无码试看,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了国产激情毛片在线视频。年齡和文化程度的差異不卡一区二区在线观看免费,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務員的英語水平普遍不高人妻丝袜av先锋影音先锋,在客人需要某些客房服務時国产精品一区白拍免费看,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助,將電話轉來轉去耽誤了時間欧美性爱亚洲有码,還會造成客人的不滿国产熟女对白免费播放。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成日韩毛片中文字幕免费看。從客人訂房的那一刻開始在线一级手机视频,我們就開始為他服務亚洲一级,黄色视频,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
鳳凰城酒店是一個新生的涉外五星級酒店高清一级电影,只有兩年多的歷史老熟妇乱子交视频,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內部職權不清在线亚洲性爱,管理混亂激情综合五月综合激情,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作久久精品这里只有精品,客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時国产精品午夜掌交A片,經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關系又影響了效率黄片A片黄片A片。
溝通不靈国产成人黄色网站视美女,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的国产又黄又爽又大又粗,諸如訂房部亚洲午夜精品高潮影院、銷售部??各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新a黄色欧美片在线播放,耽誤了接車接機服務久久久精品一二三区、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一搜A级毛片,沒有完善的培訓制度18岁禁止黄片。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作欧美日韩精品专区,但是當時我對鳳凰城酒店幾乎一無所知97国产男人的天堂在线视频,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結構和其他部門的營業(yè)情況等等欧美色t,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的久操B。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內容上有些出入国产精品热久久无码AV,比如酒店到機場的空港快線的運行時間日韩欧美一级A片在线观看网址,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中免费一级啪啪啪视频,同事們又告訴我最近改了時間aaaa片,有了新的時間表??我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓資料黄色视频高清无码国产,培訓沒有針對性欧美美熟妇激情一区二区三区在线,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經(jīng)在部門內部組織的會議里面重復多次了亚洲国产精品一区二区免在线。此外久久精品国产99国产精2020丨,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期毛黄视频,培訓4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓丁香五月人人妻人人爽,培訓效果大打折扣谁有黄色网站免费。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹在线观看黄片免费观看,經(jīng)常有領導www插插插99、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當然亚洲狠狠艹,自己在這次酒店實習中也有不足午夜肥婆,在工作過程中對部門業(yè)務不夠熟悉,不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息亚洲男人的天堂网址。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生黄色网站黄色毛片,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點黄色片在线观看视频网站。自己的英語水平仍需要提高欧美在线VAV,方便和客人溝通交流,另一方面亚洲一线黄色,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的男人天堂黄色网址。
(二)個人建議
碧桂園集團已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度,只有繼續(xù)該制度久久免费看少妇高潮A片不卡,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質的員工日韩欧美一级特黄大片视频。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善黄页精品在线视频,整體素質提高了,員工積極性提高了欧爱爱爱网,工作效率才可能提高欧美国产综合,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息网站黄se,在員工培訓時派發(fā)并及時更新人妻精品视频一区二区三区。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達国产在线无码制服丝袜无码知名国产,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)欧美熟妇肉体销魂孕妇,這是提高酒店服務質量,改善工作效率360毛片视频AA、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施三级黄色片超碰免费在线观看。在培訓方面,針對員工流動性大的問題男女猛烈无遮挡羞羞视频,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間色呦呦av电影,專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況亚州艳情网站,強化新員工的業(yè)務素質。
酒店有很很多英語97久久超碰中文字幕潮喷直播、日語国产小视频在线播放、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語人妻中文字幕系列无码专区、日常日語和國際禮儀強化培訓免费Aⅴ无遮拦日本在线观看,提高員工服務質量,為客人們提供更周到的服務18岁进入网站免费看。
酒店管理專業(yè)畢業(yè)實習報告 篇3
學校的學習生活轉眼已經(jīng)過了兩年半国模高清,通過兩年半對專業(yè)課的學習以及對相關專業(yè)的了解,我越來越感覺到實習對于”本”(專業(yè)名稱選填一下)專業(yè)的重要性免费看黄片男人玩女人逼黄片。雖然書本上的知識掌握起來感覺很容易美国一级AA大片免费观看,但要運用在實際工作中還有很多困難。有很多新知識是在課堂學不到的欧美肥妇午夜视频。為了鞏固學校學到的理論知識黄色视频高清免费无码,也為了了解更多關于本專業(yè)的專業(yè)技能,遵照學校的指導與安排美洲性爱视频,我于XX年XX月在XX單位進行實習毛片黄色黄片.COM。在實習過程中,我努力學習和專業(yè)有關的各種新知識欧美做受又硬又粗又大视频,虛心請教周圍的領導91視频免费看、同事。不斷提高自己在專業(yè)方面的技能欧美AAAA片中文字幕。經(jīng)過一段時間的學習日本强伦姧人妻网站,我已經(jīng)初步了解酒店工作的具體流程,熟練掌握酒店管理的相關軟件和酒店工作的各種規(guī)章制度欧美日韩免费精品一。通過與領導和同事的交流可乐无码Aⅴ在线视频,我不僅學到了更多關于專業(yè)方面的學問,還學到了更為寶貴的工作經(jīng)驗国产视频不卡在线。這次實習加深了我對本專業(yè)的了解亚洲性爱中文字幕视频,為我今后的工作打下了堅實的基礎,使我對專業(yè)前景充滿信心国产用力CAO视频。
一在线免费A片黄片、實習職務、地點国产一级AV免费、時間等
(這個你自己寫一下吧)
二一女被多少做做免费在线观看、實習內容
2.1 實習過程:經(jīng)過一系列復雜而艱難的面試,我終于通過層層考驗從眾多面試者中脫穎而出,進入XX(記得填上)單位1314午夜精品理论片。正式實習開始后综合欧美在线,公司首先對我們進行了詳盡的入職培訓。通過培訓国产真实激情在线观看电影视频,首先了解公司的運行狀況久久精品福利第一区,公司的規(guī)模以及公司的經(jīng)營理念、經(jīng)營模式以及企業(yè)文化国产综合久久精品综合AV无码,盡快融入這個新的團體;其次了解我所工作的部門在整個公司的重要性所在部門的具體工作;再次認真學習本職工作的規(guī)章制度在线观看春药毛片、業(yè)務程序、注意事項91亚色视。熟悉常用辦公軟件的使用黄色免费在线国产。把課本上學到的知識與實際工作中遇到的問題相結合,具體問題具體分析欧美综合亚洲日韩精品区换脸,使我處理問題的能力不斷得到提升国产在线观看黄AV免费麻豆。在學習過程中,我熟練掌握了中軟酒店管理軟件(你要覺得不合適就改一個別的)的使用欧美XXXX欧美,鞏固了理論知識66jb影院是什么。
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F)整理資料袋亚洲综合春色另类,分裝好各房間的客人住店資料
G)檢查電腦和打印機是否工作正常
H)熱情接待客人,準確免费网站在线观看深夜视频、快捷替客人辦理入住jiZZjiZZjiZZ18中国、退房手續(xù) I)查看當天預離客人欠費及退房情況
J)將住店客人押金輸入電腦,并清理應轉給下一班賬目
K)扎賬(現(xiàn)金、支票多人伦交性欧美在线观看、信用卡)扎賬A黄色网,并核實上交錢數(shù)與備用金、信用卡金額數(shù)字 L)與下班交接亚洲精品国产AⅤ综合第一,待退或待結房間和已退房間的做賬情況 M)應上交款及信用卡簽購單是否封袋投入保險箱 N)隨時與下班同事取得聯(lián)系
(在這加一些你們培訓的无遮拦av,新的知識。做簡要介紹色色大综合。就把你的筆記抄一段)
2.2 實習收獲:
2.1.1計算機在酒店管理中的應用
隨著計算機的普及和深化計算機在酒店管理中的應用顯得越來越重要黄色视频在线一级视频。一個良好的管理系統(tǒng)可以幫助酒店管理人員高效率得完成工作,減少錯誤發(fā)生率国产黄色导航。
一768av.com、國內外飯店計算機系統(tǒng)應用大體分為兩類
全電腦化管理系統(tǒng);局部電腦化管理系統(tǒng)
二、飯店前臺計算機管理系統(tǒng)
預訂房系統(tǒng);前廳作業(yè)電腦系統(tǒng);電腦化客房管理系統(tǒng);電話系統(tǒng)電腦化;電腦防火系統(tǒng);電腦門鎖系統(tǒng);客房保險箱電腦系統(tǒng);電腦化會議管理系統(tǒng)
三女同免费一区二区、飯店后臺計算機管理系統(tǒng)
電腦化能源管理系統(tǒng);電腦化財務管理;人事工資管理系統(tǒng);物資庫存管理系統(tǒng)
四欧美一级A一级a爱片牲交高清、我國飯店電腦化未來發(fā)展趨勢
自動辦理預訂排房;自動辦理入住登記;客帳結算全自動化;全自動信息查詢與傳遞;辦公室、財務99re在线热播、倉庫等后臺系統(tǒng)管理的全自動化;經(jīng)理級管理電腦化;擴大電腦對飯店中各部門免费黄色网站视、人員、市場黄色a片视频网导航、物資等方面管理欧美国产日韩综合精品一区二区、控制中的應用范圍和深度。
2.1.2財務機構對酒店的益處
以前說到酒店財務青春草在线精品视频免费观看,大家就會想到記賬国产91精品黄视频、算賬;說到酒店財務管理,大家同樣會想到那是計財部的事超碰激情,與其他部門沒關系黄色网站下免费观看。而現(xiàn)代酒店財務管理則是酒店經(jīng)營管理的核心,任何一個部門丁香五月婷婷激情四射、任何一個人都和財務管理發(fā)生著關系久久福利亚洲一区二区三区,凡涉及酒店資金流向的每一個環(huán)節(jié),從采購到加工欧美在线免费不卡视频、到銷售欧美最猛性XXXXX潮喷视频、到資金回籠、再到采購AV免费高清不卡在线看,都滲透著財務管理JIZZJIZZ18XXXX。酒店資金的循環(huán)過程稱作酒店供應鏈體系,供應鏈體系是否高效有序運轉国产一级精品婬片,決定酒店財務管理目標的實現(xiàn)日a在线网址。
目前,酒店行業(yè)的財務機構設置一般根據(jù)不同的規(guī)模、等級和內部管理的需要而制定欧美性愤潮XXXX,沒有固定一成不變的模式亚洲综合性视频在线网站。大部分酒店財務部共由五部分組成:會計核算、審計在线观看精品黄片、收銀人人操干看摸踫、采購和供應(庫房),財務總監(jiān)直接分管財務部及其采購天天插狠狠干、供應;財務部是直接由總經(jīng)理領導的一個重要部門丁香综合视频露脸开,財務部的機構設置決定了財務部的特殊地位。從實踐中我深深體會到這種財務機構設置的好處是:其一黄网站在线永久免费播放,可以建立相應的職能機構和組織體系黄色网站毛片,以協(xié)調管理人員的日常工作;有利于節(jié)約和調動人力、物力18岁以上禁止看的污视频在线观看、財力;統(tǒng)一控制和調動毛片网址站,加速資金周轉,保證會計核算工作順利aa视频网站在线。