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在酒店實習(xí)報告

時間:2022-04-10 16:33:09 實習(xí)報告 我要投稿

【精華】在酒店實習(xí)報告模板匯編6篇

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【精華】在酒店實習(xí)報告模板匯編6篇

在酒店實習(xí)報告 篇1

  在xx國際大酒店的畢業(yè)實習(xí)生活,自己學(xué)到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂国产曰韩一区二区三区。但我始終牢記黑屌性爱视频,實習(xí)不是正式工作,而是一個學(xué)習(xí)過程香蕉视频网站,是“從做中學(xué)”18禁黄无遮挡网站免费-百度。不管是喜是憂,也不管是經(jīng)驗還是教訓(xùn)666黄色网站,任何一點認(rèn)識′毛毛黄片、一個心得、一種感受都是收獲精品精品国产高清A级毛片3d。經(jīng)過一年的實際運用AI中国一级无码黄片,使自己對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解,通過實踐99re在线观看视频这里只有精品,受益匪淺www.成年人黄色污污网站。我在實踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧三级网址免费久久、交際技巧免费一级A片26分钟、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性中国黄片精品,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富日本全黄在线视频;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)中国农村熟妇ⅩXX。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向3p视频免费视频,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)熟女91拍。

  一.前言

 ⊙侵廾琅缢““ (一)實習(xí)單位介紹

  1、實習(xí)單位:牡丹國際大酒店

  牡丹國際大酒店——

  廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道亚洲人人操人人操,與富山蓮坂商區(qū)久久机热免费、國際會展中心相聯(lián),相依廈門島內(nèi)最高峰旅游景點云頂巖夫妻人人摸人人操人人射,總面積近五萬平方米亚欧日韩国产视频,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進(jìn)的視聽亚洲aaaa中文字幕、同聲傳譯系統(tǒng)啦啦啦www在线观看;聘請國際知名酒店設(shè)計公司設(shè)計,并參考國內(nèi)欧亚三级片、外最新落成的五星級酒店設(shè)計風(fēng)格久久精品视频63,嚴(yán)格按照國際五星級標(biāo)準(zhǔn)興建欧美少妇A片;酒店配套設(shè)施完善,服務(wù)項目齊全国免费自拍视频,整體建筑線條流暢白白色在线免费观看、布局合理、風(fēng)格華麗時尚10pao永久免费视频,豪華氣派国产免费看色操日人,是一座具有很強時代感的國際五星級商務(wù)旅游酒店。

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  2人人插人人操人人爽、實習(xí)部門:餐飲部

  餐飲部包括:中餐部和西餐部黄页网站视频操出液体。西餐部免费美国黄片,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳国产亚洲第一区,大堂吧国产色区福利,池畔吧,行政酒廊等在线观看精品国产福利AV。內(nèi)設(shè)有經(jīng)理天天色天天日天天干、主任、廳面領(lǐng)班亚洲哟哟精品网站、迎賓員FreeXXXX性HD中国性、廳面服務(wù)員亚洲国产精品自拍线路、吧員、收銀員国产Jizz精品免费观看ADS、布菲員、客房送餐員等国产精品一级黄色av。

 ∶夥崖闾逋救肟凇(二)實習(xí)職位介紹

  奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員

  1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況538再线视频;

  2美女被啪啪网站、做好上班前后的廳面準(zhǔn)備工作激情视频毛片在线观看,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備久久久久久精品欧美;

  3A级国产国偷自产在线观看、工作時要做到口勤、眼勤最新国产在线激情三级不卡视频、手勤和腳勤视频黄色网址,并及時了解客人心態(tài)、需求小激情网站,為顧客提供服務(wù)操操操操网;

  4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識操我视频网站在线观看,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律欧美黑人猛男劲爆白妞影视网;

  5、接待顧客應(yīng)主動日本久久久久久精品网、熱情国产精品男男A片在线观看、禮貌igao.com、耐心日韩黄色网站www...、周到色视频在线免费播放,使顧客有賓至如歸之感;

  6免费一级特黄特大真人片视频、迎賓員帶客到位.服務(wù)員應(yīng)主動上前為客人拉椅子,做好接待工作美女的隐私秘视频网站免费下载;

  7伊人免费看、善于運用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù)国产精品九九九久久,做到文明有禮国产精品视频你懂的网址、掌握原則、有問必答国产精品一区二区三区免费菠萝、言簡意賅免费黄片aaaaaa;

  8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

  9美国无码Av免费自慰、有較強的工作責(zé)任心自拍高潮日韩在线观看,有獨立處理事務(wù)的能力黄色视频免费网站在线看,發(fā)現(xiàn)問題及時上報精品推荐本地黄色视频,善于班前或班后會提出問題.及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見;

  10精品久久久久中文字幕、配合領(lǐng)班工作男女激情免费网站,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮亚洲精品永久中文字幕,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

  11无码码一区精品品和亚洲洲、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí).不斷掌握服務(wù)技能怡红院最新地址,提高服務(wù)質(zhì)量。

  二精品久久九九九久久久久国产、實習(xí)內(nèi)容

  1.西餐廳零點服務(wù)

 ∨访阑粕久夥训摹(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù)色色色色色色色色网。畢業(yè)實習(xí)總結(jié)

 ∈只雌缫咕贰(2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開餐巾久久久亚洲98精品视频。

  (3)為客人打開菜單最新超碰在线,并介紹單日特色菜品和單日例湯农村片人人操。

 【镁镁镁镁镁访夥衙夥褁av。4)點酒水jiuse200,并服務(wù)酒水黄色网站免看。

  (5)點菜(女士優(yōu)先国产盗摄正在播放一区,點菜時應(yīng)站立在客人右后側(cè))。

 』粕夥压劭赐就贰(6)服務(wù)面包和黃油凹凸黄色视频免费观看。

  (7)結(jié)合客人所點食品干干干干干干干色,為客人換餐具人人摸人人摸操。

  (8)服務(wù)菜品(同上同撤)2018亚洲天堂。

 ∥蘼胍磺镁妹夥选(9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具。

  (10)詢問客人對主菜質(zhì)量是否滿意欧美在线视频首页。

 」防砺垡磺(11)當(dāng)客人吃完后,清除桌上所有的盤子一级a作爱在线视频观看,連帶剩余食物及用過的餐具人人干人人操人人上人人搞,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品日韩一级A片在线高清视频,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水亚洲欧美在线等。

  (12)建議甜品并記下訂單美女任人插黄色视频。

 369超碰在线观看。13)服務(wù)甜品、咖啡或添水欧美日韩人妻自拍。

 」蘼朐谙咭磺202。14)詢問客人是否需要其他東西。

 4438最新全国免费视频网。15)確認(rèn)客人的賬單www.91视频女人,結(jié)帳服務(wù)。

 」客嗔砝嘧ㄇ(16)感謝和歡送客人的光臨亚日韩中文字幕。

  (17)整理并擺臺人人操人人摸人人看人人爽。

  2.自助餐服務(wù)

 717西瓜理论福利电影、僮灾偷臏(zhǔn)備工作:

  a、大部分工作在開餐前要準(zhǔn)備妥當(dāng)久久毛片免费视频,如擺位亚洲一区AV、工作臺的補充、放調(diào)味品等亚洲无码2019。

  b亚洲高清无码91、在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理久久亚洲精品无码网站,如客人從門外進(jìn)來制服丝袜人中文字幕,布菲臺的分羹、刀国产亚洲日韩在线视频、匙www.欧美.com、碟要合理放好。

  c人妻在线黄色视频、對食品質(zhì)量要求比較高性爱午夜视频,要統(tǒng)一規(guī)格成人播放日韩在线观看网站视频下载,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選在线免费播放你懂的,造成不衛(wèi)生和不整潔蜜臀tv。d。要及時補充食品操操操人人人,但要注意衛(wèi)生有关强奸的黄片小视频,不要給客人感到這是剩余食物。

 」蘼階v动漫在线观看、谧灾痛晚氈

  當(dāng)引座員帶人入座時永久免费域名18勿进,應(yīng)幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數(shù)。

在酒店實習(xí)報告 篇2

  一国模逼、準(zhǔn)備工作

  雖然我們只在酒店進(jìn)行為期幾個月的實習(xí)中文字幕在线爱,但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn)亚洲综合卡通动漫第三页,進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)毛毛黄片,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)欧美一级大黄zzoo,這讓我們對工作有了大概的了解色无码夫妻在线;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課狼友在,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)黄片毛片一级黄片,這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月激情小说激情视频,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解国产h最新在线拍,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)夫妻福利视频。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。

  二青草中文字幕乱码在线网站、工程部工作總結(jié) 實習(xí)過程

  中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門www.欧美鲁鲁色.com,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天恶亚洲黄色电影免费看,我們就像無頭蒼蠅91网址在线,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)热玖玖久久天堂。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好狼友视频黄在线观看,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作欧洲的免费黄色网站。在后面的日子里视色无码专区,我們基本都能熟練各項工作了国产亚洲人成网站在线观看4。

  我們的工作除了迎賓、擺臺农村熟妇、折口布欧美50岁熟妇一级毛、傳菜、上菜www.欧美操逼、撤臺外原创国产AV新春下药表,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子性爱视频网站入口、鋪地毯等一些臟活超碰人人干人人摸人人看、重活。我們實習(xí)生的上班時間是7小時工作制啪啪视频黄色,每周休息一天日本爆乳片在线播放,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班不卡免费A级毛片,即上午上3個半小時和晚上3個半小時妓女毛毛多免费视频,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的一级A爱毛片,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點一a一级级毛片免费看看,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補休欧美性爱黄色一级录像,雖然沒有加班費曰夲少妇精品A片在线,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

  酒店員工都是穿著工作服的色欧美性爱,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗欧美亚洲小说动漫综合,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象日韩福利短片在线观看网站免费。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的三级黄色性交片,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬亚洲第一性爱高清视频;在勞累之余野外一级黄色网站,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的"辛苦了"都會讓人分外感動狼友网址手机免费观看;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候欧洲亚洲尤物综合精品香蕉,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受国产日韩一本无码免费专区,就像一家人欧美AAAAAAAAAAAA;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子黄片一级片一区,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣日韩午夜在线观看网站免费下载。

  在服務(wù)過程中yinyuan国产精品,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎欧美A黑人AⅤ精品视频,也曾招受客人的投訴国产真实迷奸系列,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源国产呦系列久久精品,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人99最新视频,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平无码aaa视频在线观看,增長了見識A级毛片毛片免贯观看久,開闊了視野。

  三一道本中文字幕、心得看法

  以上是我在實習(xí)過程中的一些感受久久网站国产精品,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:

  一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位亚欧毛片中文字幕在线。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的在线看无码黄又污的网站,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣亚洲日韩A∨无码男男。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善欧美一级a一片免费观看,但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流国产AV色浴,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式黄片免费直接看,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在亚洲欧美日韩国产熟女一区二区,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店伊人91无码在线,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急泰国一级牲交片。

  二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督女人逼的视频。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查欧美激情性A片三p,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里黄片视频在线播放,通過自己的切身體會最新国模吧,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察日韩一区高清在线播放免费,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例免费黄色强奸A片,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣亚洲黄色高清视频在线观看。

  三欧美,性爱精品亚洲性爱免费观看视、建立一套公開透明的激勵機(jī)制和晉升制度国产精品h片在线播放。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了日韩欧美国产一区呦呦,個人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平国产精品无码AⅤ片,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升在线午夜视频,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職久久精品首页;另外酒店的激勵機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上自拍偷拍ww,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外中国a片黄色录像,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

  四AAA美国三级黄片、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化在线视频一区亚洲。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化无人区卡一卡二卡三乱码直播。在一個月的實習(xí)過程中美女被狂操免费网站。,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念爱搞社区,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作国产精品iAGO视频网免费播放,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性欧美一区二区精品视频中国。

  四欧美VA日本一区、總結(jié)

  酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)一级毛片一级毛【镁镁饭總的來說,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧欧美黑人又粗又长精品,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)高端自拍无码在线,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系色污网站网站,如何與顧客打交道亚洲精品国精品91;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識自拍偷拍精品专区;更為重要的是999A片免费看在线播放,()在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛噜噜性爱,也看到酒店發(fā)展的前景女生按摩破处视频在线观看,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的'方向和側(cè)重點。

  最后感謝老師的幫助99一级屁屁毛片,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習(xí)機(jī)會亚洲一区二区无字幕,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好在线免费黄站,學(xué)院越辦越好。

  以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法黄色网站最新网址,請領(lǐng)導(dǎo)審閱心得下半年欧美小说沦乱小说乱色,酒店的生意一般都很好,特別是婚宴和接待更是做的頻繁四川农村女人一级毛片。對于我們新員工主管更是幾次抽時間給我們培訓(xùn)做婚宴的一些相關(guān)知識真人视频一区,別看講的內(nèi)容很簡單,但真的做起來国产精品99久久精品,一些細(xì)節(jié)的東西也就不那么容易了a片成年人黄色网站免费,因為婚宴時,新人兩方親戚素質(zhì)不等麻豆精品在线观看视频,身份不同国产丝袜久久久久一区二区三区,經(jīng)歷有別,所以在一些事情的想法一级做a爱黑人又硬又粗,看法免费一级A一片在线播放无,做法也就讓你難以招架。

  十月的一天在线免费看黄高清无码网站,酒店的婚宴接待量達(dá)到最大欧美在线官网。人數(shù)達(dá)到歷史最膨脹點,可以說能接的地方都拉出來接了人人操人人干人人射人人爱人操,再加上我們江南食府的人相比其他區(qū)域來說是最多的超级大潮喷加勒比无码,這就決定了我們區(qū)域有人要外調(diào)其他區(qū)域幫忙,很"容幸選中了我和另外兩位同事女人內射色人人在线,因為以前從前沒有接觸過亚洲欧美日韩AⅤ中文三区,再加上是去別的區(qū)域,有些陌生一区二区美女脱黑色丝袜视频,我的心里還是很擔(dān)心原创国产,怕自己做不好。去之后日韩特黄Av毛片免费播放,發(fā)現(xiàn)一人看三桌5级黄色网站,難度不大也不小,看了一下菜單黄色网站十八岁免费,基本沒什么問題,心里的一塊石頭才落了地九九精品视频在线播放8,但是就在快結(jié)束的時候无码专区视频一区古典武侠,主管走到我的面前嚴(yán)厲的對我說,你為什么要把撤下來的菜直接倒掉99热在线这里只有精品3,有沒有經(jīng)過客人的允許99插插插?我愣愣地望著主管国产精品午夜激爽毛片,不知道說什么,其他兩位同事也不知道發(fā)生了什么事日本视频中文字幕在线,大氣也不敢出欧美一级欧美三级视频在线播破处女。眼淚開始在我眼眶里打轉(zhuǎn),主管接著說www.欧美专线电影,在婚宴中在线观看免费播放国产一区在线,有的菜客人是要打包的,而你在沒有征求客人同意的前提下就把菜給倒了偷拍久久丝袜免费视频,比較在意的客人是會不高興的在线可以直接观看的黄色视频。,一不高興,投訴起來色先锋玖玖av资源部每次更新,就要求打折最新国产乱伦视频,而一場婚宴做下來,辛辛苦苦日本熟妇裸交ⅩXX视频全过程,最重要的就是買單了8050午夜级毛片一级,在最后關(guān)后出現(xiàn)了問題,全場打折特级婬片双飞欧美,酒店的損失是很大的国产老太毛多女人视频,大家的努力也打了折扣,是很不劃算的黄色视频金典免费播放!主管的一席話驚醒了我們特级激情AAA片,也給我們上了很深的一課,也讓我看到了自己在對做婚宴的不成熟www.干干干.cao,它決不僅僅停留在上菜乱论强奸欧美,收臺上,更緊緊圍繞著其它因素好好日这里只有精品!

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在酒店實習(xí)報告 篇3

  在xx國際大酒店的畢業(yè)實習(xí)生活,自己學(xué)到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂.但我始終牢記,實習(xí)不是正式工作,而是一個學(xué)習(xí)過程,是“從做中學(xué)”.不管是喜是憂,也不管是經(jīng)驗還是教訓(xùn),任何一點認(rèn)識欧美精品一二三四区0、一個心得、一種感受都是收獲.經(jīng)過一年的實際運用,使自己對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺.我在實踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧国产迷奸免费看、交際技巧韩国三级HD中文字幕叫床、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn).在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ).

  一.前言

  (一)實習(xí)單位介紹

  1、實習(xí)單位:牡丹國際大酒店

  牡丹國際大酒店 ——

  廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區(qū) 无码亚洲成a人片在线观看无码、國際會展中心相聯(lián) ,相依廈門島內(nèi)最高峰旅游景點云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進(jìn)的視聽国产,日韩,欧美一区在线、同聲傳譯系統(tǒng);聘請國際知名酒店設(shè)計公司設(shè)計,并參考國內(nèi)、外最新落成的五星級酒店設(shè)計風(fēng)格,嚴(yán)格按照國際五星級標(biāo)準(zhǔn)興建;酒店配套設(shè)施完善,服務(wù)項目齊全,整體建筑線條流暢在线视频A片免费关看、布局合理花蝴蝶免费高清在线视频观看、風(fēng)格華麗時尚,豪華氣派,是一座具有很強時代感的國際五星級商務(wù)旅游酒店.

  牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創(chuàng)新務(wù)實,開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神,以“先做強,再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風(fēng)雨兼程,締造了福建餐飲一個又一個奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)日韩综合精品1页在线观看、一家準(zhǔn)四星級賓館,總營業(yè)面積五萬多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場所.企業(yè)于03年進(jìn)軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化国产原创中文在线、集團(tuán)化經(jīng)營;十年的努力,牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業(yè)”黄色网址进入、“全國優(yōu)秀企業(yè)”黄av一级毛片、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際欧洲一级电影免费播放视频、國內(nèi)殊榮.今天,牡丹國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!

  2亚洲性交综合网、實習(xí)部門:餐飲部

  餐飲部包括:中餐部和西餐部.西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.內(nèi)設(shè)有經(jīng)理、主任你懂的电影在线观看播放、廳面領(lǐng)班日韩日日操天天干、迎賓員、廳面服務(wù)員狂操黑屄、吧員视频在线第一页、收銀員、布菲員国产字幕在线观看免费视频、客房送餐員等.

  (二)實習(xí)職位介紹

  奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員

  1一本熟女、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;

  2、做好上班前后的`廳面準(zhǔn)備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;

  3欧美乱伦中文字幕、工作時要做到口勤男人扎爽进女人j网站视频超多、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態(tài)国语精品国内自产拍视频、需求,為顧客提供服務(wù);

  4男人的天堂官网、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律;

  5国产精品999视频、接待顧客應(yīng)主動、熱情操黑人逼、禮貌、耐心黄色网站国产日本、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  6国产iGAO在线、迎賓員帶客到位.服務(wù)員應(yīng)主動上前為客人拉椅子,做好接待工作;

  7、善于運用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮91超碰国产在线、掌握原則精品视频在线免费观看看、有問必答、言簡意賅;

  8东京热官网入口、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

  9404亚洲免费在线视频、有較強的工作責(zé)任心,有獨立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前或班后會提出問題.及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見;

  10、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

  11黄色免费高清视频一区二区三区、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí).不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量.

  二 實習(xí)內(nèi)容

  1.西餐廳零點服務(wù)

  (1)禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù).畢業(yè)實習(xí)總結(jié)

  (2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開餐巾.

  (3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯.

  (4)點酒水,并服務(wù)酒水.

  (5)點菜(女士優(yōu)先,點菜時應(yīng)站立在客人右后側(cè)).

  (6)服務(wù)面包和黃油.

  (7)結(jié)合客人所點食品,為客人換餐具.

  (8)服務(wù)菜品(同上同撤).

  (9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具.

  (10)詢問客人對主菜質(zhì)量是否滿意.

  (11)當(dāng)客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水.

  (12)建議甜品并記下訂單.

  (13)服務(wù)甜品这里只有精品在线国产、咖啡或添水.

  (14)詢問客人是否需要其他東西.

  (15)確認(rèn)客人的賬單,結(jié)帳服務(wù).

  (16)感謝和歡送客人的光臨.

  (17)整理并擺臺.

  2.自助餐服務(wù)

  ①自助餐的準(zhǔn)備工作: a.絕大部分工作在開餐前要準(zhǔn)備妥當(dāng),如擺位日韩伦理片精品视频网站免费、工作臺的補充少妇漫画爆乳同人志全彩、放調(diào)味品等. b.在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門外進(jìn)來,布菲臺的分羹、刀亚洲激情第二页、匙欧美一区二、碟要合理放好. c.對食品質(zhì)量要求比較高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔. d.要及時補充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物.

  ②自助餐待客須知: a.當(dāng)引座員帶人入座時,應(yīng)幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數(shù).b.服務(wù)員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水.

  c.開單并寫上人數(shù)亚洲手机小视频网站、臺號超污污网站、經(jīng)手人的名字. d.當(dāng)客人去取食物時,提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好.

  e.客人取食物回位時,要替客人拉椅. f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯. g.客人食完的餐碟要立即撤走.

  h.當(dāng)客人去取甜品時,要收走主餐刀、主餐叉,并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈.

  i.客人用甜品時,要主動詢問客人是否需要咖啡或茶. j.買單時要看清臺號,并重復(fù)檢查一次客人人數(shù)是否有誤.

在酒店實習(xí)報告 篇4

  實習(xí)時間:20xx年12月4日国产视频自拍视频。

  實習(xí)地點:椒江耀國際大酒店中文字幕在线中文不卡。

  實習(xí)班級:旅管07_1。

  實習(xí)單位:臺州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院无码一区一区。

  實習(xí)老師:范曉東日韩在线免费。

  實習(xí)目的:為了更好地了解酒店餐飲的業(yè)務(wù)知識,提高餐飲操作的實踐能力黄黄黄视频网站,以便自己更好深入地熟悉日韩欧美五码在线va、了解酒店這個行業(yè),為以后進(jìn)入這個行業(yè)的我們作一個良好的開端全免费A级毛片手机免费看。

  實習(xí)過程及感受:12月4日办公室秘书无码激情AV,我們旅游管理07_1的全體同學(xué)懷著興奮無比的心情參觀了椒江豪華的耀達(dá)國際大酒店。她是目前臺州第一家按照五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的豪華商務(wù)酒店jiZZ成熟丰满韩国女人少妇,10年5月被評為五星級亚洲视频在线毛片,由香港佳興集團(tuán)有限公司與臺州市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有限公司及臺州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)發(fā)展總公司合資經(jīng)營。酒店總面積達(dá)10萬平方米,總投資5億元久久ri视频无码。酒店樓高100米啊嗯久久,共28層,內(nèi)設(shè)總統(tǒng)套房三级黄性爱视频、酒店式公寓殴美性爱三级片网、豪華套間及標(biāo)準(zhǔn)間,共410間黄色一级无码区。之前18禁黄网站禁片免费观看在线,我也去過家鄉(xiāng)的星級酒店,不過站在耀達(dá)門前国产老年妇女BBW视频,感覺她好宏偉壯觀色黄色免费在线,好光彩奪目,像個美麗的天使守護(hù)椒江這個欣 欣向榮的城市欧美激情欧美激情欧美。 當(dāng)天上午www久久网,我們?nèi)嗤瑢W(xué)被分成兩組。在培訓(xùn)經(jīng)理胡經(jīng)理的帶領(lǐng)下最新欧美视频,自下而上地參觀了耀達(dá)老牛影视国产在线。在那里,我們看到了各種各樣的精美菜肴一级片一级片一级片网址,雖然它們的原料簡單 免费人成毛片在线视频,與普通老百姓吃的沒啥兩樣,但被放在耀達(dá)這個優(yōu)美的環(huán)境下好男人社区日本www,以及廚師精湛的烹飪技術(shù)国产一级毛片女人喷水视频。像一種蔬菜做成一盆菜標(biāo)幾十塊元,我也覺得物有所值2020av久久。我從中了解到aaav在线国产,一個菜的價值,不僅僅在于它本身值多少jjzzz国产,而要加上它所處的環(huán)境性黄色网站,以及制作它所耗費的人力勞動。即一個成功的餐廳日韩精品一区二区熟女视频,要具備賞心悅目的就餐環(huán)境人人尻人人操,人人尻人人操,人人尻人人操,精致可口的菜品,令人放心的衛(wèi)生亚洲第一精品在线,以及舒適完美的服務(wù)三级网站免费观看,才能有令人滿意的經(jīng)濟(jì)效益。這點肏屄视频在线免费观看,耀達(dá)做到了无码精品视频仙踪林。

  在一樓和四樓欧美毛揉揉视频在线观看,分布著不同類型的中西餐廳国产全黄A一级毛片电瓶。像中餐廳91夫妻自拍,裝飾得富麗堂皇www.18禁网站,很有中國氣息www18岁,一個個小圓桌分布在整齊寬敞的大廳內(nèi)www.无码在线,我仿佛能看到一個個充滿溫馨的家庭聚集在這里黄大色大片免费久久,盡享天倫之樂;像中餐宴會廳性av不卡在线,規(guī)模比較大,有規(guī)律地分布著宴會餐桌最近2019中文字幕在线www,一付井然有序的樣子,是參加宴會的人們進(jìn)行交流亚洲国产男男女女AV网址在线播放、合作與共享宴會的場所;還有一個個的小包廂,是顧客包桌消費的體現(xiàn)欧美性爱一页。每逢過年過節(jié)你懂得在线免费观看网站,賓客可以預(yù)訂一個自己中意的包廂久久久精品94久久不卡,一家人或者和親朋好友一同就餐。包廂雖沒有大廳那樣寬敞国产高清无码一二三四五,但小巧精致,不乏溫馨黄网页在线。還有婚宴廳,是給 結(jié)婚宴請親朋好友聚餐以聚集以及主持婚禮的場所一级aa片免费性爱视频,整個場面喜氣洋洋18岁黄网。至于多功能廳毛片三级片网站小视频,規(guī)模相對龐大91精品国产免费,可以集餐飲黄片免费观看无码、集會人人爽人人澡人人、娛樂為一體,為賓客提供多種不同的服務(wù)精品毛片二区。“民以食為天”99热W亚洲精品国产99,中餐固然是中國人飲食的首要選擇,但隨著對外開放以及經(jīng)濟(jì)全球化的影響美女视频在线观看永久免费,中西合作、交流日益增加欧美一级aa黄片系列精品99,人們的生活水平逐年提高,消費檔次也隨之改變改變色综合色狠狠天天综合大色,因此西餐也成為現(xiàn)代社會的一種時尚。耀達(dá)的西餐廳也不亞于中餐廳乱辈通奷免费视频,里面設(shè)置完整午夜激情黄网,環(huán)境優(yōu)美啊进来插视频,舒適溫馨日韩性色自拍视频在线观看网站,給人一種“賓至如歸”的感覺中国黄色AV网站。除了這些餐廳,耀達(dá)里面設(shè)有ktv女生张开大腿让男生桶、酒吧日韩成人国语在线视频观看免费播放,設(shè)置18禁网站网址、設(shè)備在省內(nèi)實屬一流,在這里人們可以拋開工作的疲勞97超碰资源总站,盡情地娛樂色拍拍网,釋放心靈色哟哟官方网站入口。 中國人總喜歡把好的東西藏在最后面,作為壓軸熟女强奸乱伦电影,耀達(dá)也不另外欧美十日韩十国产。在29層的空間里,分布著一個日本式的餐廳99这里只有精品首页,即括蒼廳。由于此餐廳分布在最高級青草视频在线播放精品无码,因此在這里,便有一種“一覽眾山小”的感覺91人妻教师超碰,可以俯瞰四周優(yōu)美的環(huán)境,非常賞心悅目1024手机看片你懂的无毒不卡。里面的設(shè)施呈現(xiàn)出一種呈日本的風(fēng)格,墻上的壁畫體現(xiàn)出日本大和民族的特色91在线视频网站首页,真可謂別俱一格。從這我了解到AV网站天堂网,臺州在改革開放30年發(fā)展迅速,民營經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)地增長99超碰在线播放,中外合作交流增加,以至許多外國人尤其是日本人前來做生意www.免费AⅤ,然而耀達(dá)作為他們另外的.一個家,為他們提供吃国产Av天堂亚洲国产A√、住免费视频日韩、娛等服務(wù)。美国黄色视频大片。耀達(dá)餐廳的硬件設(shè)施堪稱一流国产丰满熟女视频,軟件條件更不遜色。在這富麗堂皇的大廳角落中www.久久精品视频.com,一張張微笑的臉龐給人留下了深刻的印象国产乱人伦精品一区二区三区,也給人一種親切感。還有他們熱情的態(tài)度国产欧美日韩精品有声小说,嫻熟的服務(wù)影音先锋777xfplay色资源网站,讓賓客有種舍不得走的感覺。在服務(wù)行業(yè)国产一级迷奸黄片视频大全,最重要的是態(tài)度淫淫黄色一片。耀達(dá)出色的服務(wù)水平為外界贏得良好的口碑欧美高清国产在线有码。

  因此,這個優(yōu)秀的軟件和外在的硬件設(shè)施合起來構(gòu)成了五星級標(biāo)準(zhǔn)亚洲一区无码精品网站性色,自XX年5月25日營業(yè)以來亚洲欧洲久久精品久久,成為臺州市中心一道亮麗的風(fēng)景線。 雖然在耀達(dá)實習(xí)只有短短半天国产中的精品视频,但讓我受益頗多日韩亚洲免费。在這里,我領(lǐng)略到了中國飲食文化的博大精深;了解了現(xiàn)代社會人民的飲食方式;感受到了上層的服務(wù)理念日韩综合在线七区。最后欧美日韩精品视频一区二区在线播放,非常感謝讓參加實習(xí)的老師個陪同經(jīng)理,也衷心祝愿耀達(dá)的事業(yè)更上一層樓!

在酒店實習(xí)報告 篇5

  實習(xí)目的:通過實地實習(xí),了解酒店經(jīng)營管理過程,酒店的服務(wù)及文化,加強管理理論與實踐的結(jié)合.

  從3月份中旬開始激情黄色视频在线观看,各個酒店就陸續(xù)到學(xué)校來面試實習(xí)生高清无码小视频,此次春交會,英語是比較重要的中文字幕日韩精品人妻在线视频,因為多接觸的是外國人A片黄片视频在线免费观看,作為旅游專業(yè)本科實習(xí)生,因此也要準(zhǔn)備一套英語的自我介紹日韩在线专区。我面試了幾家酒店亚洲av无码无线在线观看,都因為英語而被淘汰了,最后一間国产熟视频在线,可能是有了前幾次的經(jīng)驗總結(jié)通過了成年无码Av动漫网站黄。其實每個酒店的面試方式差不多,問題也很簡單美女自慰黄色大片,對于面試經(jīng)歷較少的我們国产AV无码中文,只在于鍛煉自己,膽量少妇被黑人4p到惨叫欧美人、形象亚洲无码精选、溝通表達(dá)和應(yīng)變能力等。

  酒店總體介紹

  番禺麗江明珠酒店座落于廣州番禺大石迎賓路111號5566在线视频,建筑面積3萬多平方米操逼视频日本,其獨特的“白宮”式建筑造型更體現(xiàn)出豪華氣派,是一間集商住欧美男男作爱GayWWW、飲食和休閑于一體的綜合性星級標(biāo)準(zhǔn)酒店夜夜狠狠青草伊人中文字幕。

  酒店環(huán)境優(yōu)雅、功能齊全黄片一区二区三级,設(shè)有總統(tǒng)套房飘花电影院午夜伦天堂、豪華套房、商務(wù)房91偷拍露脸老熟女合集、豪華房又爽又色网站、高級房等近300間欧美性爱三级在线观看;可容納千人的多功能大型宴會廳激情另类无码、中餐廳、咖啡廳黄色A、美食坊、火鍋城1024在线看片你懂的、商務(wù)中心黄色无码丝袜视频、商場、休閑俱樂部亚洲一区二区三区a片、美容美發(fā)廳和健身中心等。

  實習(xí)內(nèi)容

  我實習(xí)的'部門是客房部一区二区亚洲黄色网站,客房部的班次主要有四種:

  早班主班:7∶30——17∶00

  副班:8∶30——18∶00

  中班:15∶00——24∶00

  晚班:11:30——08:00

  由于我們剛進(jìn)酒店欧美精品AAAAAAA,還不熟悉,被安排為副班中国农村第一黄片视频。主班負(fù)責(zé)主要工作久久精品中文字幕乱码…,副班在一旁協(xié)助。每天提前十五分鐘到客房服務(wù)中心欧美交a欧美精品z,然后由主任部長召開例會及分配樓層。

  我們在樓層的主要工作是清潔客房精品福利99,收洗客衣天堂色在线分类,為客人提供及時服務(wù),整理工作間等免费看乱伦毛片,清潔客房是比較辛苦的工作,要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等,而鋪床又是最辛苦的,如不講究技巧爽爽网,手是會很傷的!剛開始每天被分到不同樓層,跟不同主班工作欧美日韩国产在线mv,一起工作的同時一级A片一级毛片一级人6,主班會教我們新來的實習(xí)生一些技巧,也很關(guān)心我們黄色的网站免费直接进入。

  酒店客房分三棟樓久久小视频,分別是三號樓一级a片麻豆,八號樓国产一级a黄在线播放,九號樓,在這三棟樓中八號樓是最好的无码中文字幕A片在线,設(shè)施比較新比較齊全亚洲人妻中文,是豪華房和商務(wù)房及套房等.三號和九號就稍微差點.廣交會大多外賓都會入住八號樓,所以我們實習(xí)生就分配到八號樓的各個樓層,也固定下了,熟悉之后會好辦事吧.廣交會期間,外賓很多,剛開始有點害怕與他們交談,但主班不會英語,無奈只好由我說,和幾個外賓交談后發(fā)現(xiàn)原來溝通也不是那么難的事,只要我們把主要的意思說出來就行,不需要在意什么句型!但對于那些不會說英語的外賓,又沒有翻譯在身邊,交流起來就有點困難了,說話完全聽不明白,只有靠身體語言去理解了。

在酒店實習(xí)報告 篇6

  經(jīng)過這三個半月的實際運用老夫妻性交免费视频,使我們對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解全网黄网站免费观看,通過實踐,受益匪淺一级毛片免费毛片。我在實踐中學(xué)會了很多技巧国产综合无码一区二区辣椒,包括溝通技巧臀蜜91精品国产免费观看、交際技巧538视频在线播放、銷售技巧影音成人av小说图片专区;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性欧美中文字幕第一页,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足奥美黑人一级黄色A片,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)国模无码。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)被艹视频网站。

  一.前言

  (一)實習(xí)單位介紹

  1日韩专区精品色情在线观看、實習(xí)單位:廣州鳳凰城酒店

  廣州鳳凰城酒店 —— 位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標(biāo)準(zhǔn)建造国产操老逼视频、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山国产精品亚洲一区欧美激情,面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達(dá) 20 萬平方米汇聚欧美精品一区二区,建筑面積達(dá) 7. 8 萬平方米 欧美黑粗大视频,是廣州面積最大 日本网站在线视频大全观看免费、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格av九一,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進(jìn)了國外主題式酒店的獨特意念,創(chuàng)造出超凡的品味H视频在线看一区。

  鳳凰城酒店由碧桂園集團(tuán)斥資約4.5億元重金興建91自拍视频在线看,碧桂園酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務(wù)WWW·日本熟妇人色视频、度假特黄捆绑一级A片、會議”的功能優(yōu)勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務(wù)和度假活動欧美男人天堂网,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升人干人人干在线视频。

  2欧美一级久久真人浪潮、實習(xí)部門:前廳禮賓部

  前廳部包括:接待處、禮賓部人人操人人摸人人干2010、總機(jī)色哟哟影视基地、商務(wù)中心、訂房部共五個分部門人人色网,酒店實行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制456小视频,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù)乐播三级黄三区视频免费,與其他部門密切配合日韩手机福利写真在线观看,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一国家aaaa级黄片,分設(shè)行李生和酒店代表兩個部分欧美性爱兔费网站,由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人)亚洲国产高清一区二区三区不卡,酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)高潮网址。

  (二)實習(xí)職位介紹

  酒店代表是代表酒店在機(jī)場播放很快的你懂的的在线、火車站等出入境口岸迎送客人人人上人人肉人人插,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象永久在线观看国产日韩va。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆⻊?wù)欧美18xxoo,將客人接回酒店入住或送機(jī)送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工亚洲色影院网站,把握每一個機(jī)會不失時機(jī)地為酒店作宣傳黄色网站大全入口,爭取更多的客源,負(fù)責(zé)保護(hù)客人的行李和人身安全黄色视频国产在线,為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施天天摸人人操人人爱、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)欧美老妇乱码伦。

  二 實習(xí)內(nèi)容

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  1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機(jī)国产看黄一区、接車服務(wù)報表”色欲又色又爽一二三在线视频观看,詳細(xì)登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文、英文亚洲欧美激情小说图片、日文用a3紙打印成“signboard”91人人摸人人干人人操,在紙后面寫上接機(jī)(車)日期、航班號人人射AV网站、始發(fā)地黄色网站高清视频、預(yù)計到達(dá)時間日韩视频在线免费播放、人數(shù)、是否收費等信息在线观看AV麻豆。

  2、查詢航班信息xxxx.wwww,確定時間和到達(dá)情況在线看片免费人成视频久网不卡,報告主管進(jìn)行車輛和人員安排。

  3最新国产美女口暴深喉、帶齊所需物品出車人人操天天操老太大逼人人操,在機(jī)場(車站)最后確認(rèn)航班到達(dá)時間和出口,提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人hs视频网站。

  4一片黄网站、接到客人,確認(rèn)其身份毛片网站无码,核對無誤之后帶其乘車回酒店国产区影院,安排登記和入住事宜。

  5国产黑丝自拍、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢日韩欧美一、寄存等禮賓服務(wù)。

 ∨访莱蒩人v。ǘ┚频甏淼膙ip/大客戶接待工作

  199网一级A片在线免费播放、與銷售部相關(guān)人員核對當(dāng)天預(yù)計抵達(dá)的vip人數(shù)和姓名。

  2免费观看800AV大片、準(zhǔn)備相關(guān)物品少妇精品视频一区二区免费看,檢查是否有遺漏。

  3美女被日动态图、向有關(guān)部門了解客人信息日韩寂寞人妻中文字幕,準(zhǔn)備接待事宜。

  4自拍高潮日韩在线观看视频免费、視客人要求和酒店安排丝袜足交美腿,與訂房部、銷售部精品视频色、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動日本黄色视频在线免费观看。

  (三)酒店代表交易會期間工作

  1影音先锋黄色网站nqdai.cn、打印“接機(jī)接車報表”和“預(yù)抵報表”国产色色免费,核對接機(jī)接車報表和signboard。

  2国产极品粉嫩的馒头一线天、帶齊所需物品欧美日韩图区,與機(jī)場(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜男女综合网。

  3、安排客人休息區(qū)域日韩在线最新专区,為客人提供酒店信息咨詢等服務(wù)乱伦小说图片视频。

  4、與酒店密切聯(lián)系黄色美女视频网址,負(fù)責(zé)機(jī)場與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作三级片网站免费观看。

  三.實習(xí)主要收獲和體會

  (一)實習(xí)收獲

  1精品久久久一级黄片、服務(wù)意識的提高

  對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)免费看A片视频偷窥,鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣黄色视频在线免费看网站;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客无码三级A在线观看;明白了學(xué)好外語的重要性。

  2三级国产专区、服務(wù)水平的提高

  經(jīng)過了三個多月的酒店實習(xí)永久免费的啪啪影视大全,使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映在线无码视频一区二区,酒店更加如此在线播放免费黄色网站,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到欧美性XXXXX精品,眼到91日产国自拍,神到,一項都不能少99riav2.com。對于客人的要求在线观看18网站,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情黄片视频免费在线观看,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)国产性色在线播放农村;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕日韩美欧自拍视频播放网站在线播放,幫他尋求其他解決方法涩涩一区二区。

  印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會說英語的国产在线观看福利,所以www啦啦啦,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說到airport時黄色成年人亚洲,就要猜到他是想到機(jī)場欧美日韩啊啊啊爽性爱激情,要我們安排免費的送機(jī)服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……

  3、英語水平的提高

  在五星級的涉外飯店中国内在拍视频在线播放,英語的實際應(yīng)用能力包括聽一级毛黄片、說、寫的能力是特別重要的不卡日本免费网址。在接觸來自世界各國的客人的過程中a一级毛片精品免费视频A片,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它久久亚洲精品国产,我和客人就沒法溝通黄色视频精品在线观看网站,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會期間jizzz色多多,客人們從世界各地趕過來人人操,人人干,人人摸,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉男女拍拍拍AAA毛片免费视频,就要我們用英語為他們介紹www.一区二区三区.com,接受他們對會館、天氣性插20分钟免费视频、地理爆乳美女粉泬10p福利视频、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象日韩片无码观看网站免费。

 【镁谜饫镏痪访夥选(二)實習(xí)體會

  1、實習(xí)不是

  體驗生活

  實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間手机看片1024人妻金沙,但是這和以往打的暑期工不同羞羞免费网站,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬免费看的A片资源网站,而是當(dāng)自己是酒店的一員最新国产成人野战视频在线观看免费,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。

  實習(xí)過程中91社区色综合,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇三级做a全过程在线观看视频,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解亚洲色图一区二区三区,偶爾做錯事精选搞黄色视频的网站,也不會有人偏袒。

  2免费国产va视频永久在线看、實習(xí)是一個接觸社會的過程

  通過這次實習(xí)98精品视频在线,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人国产免费午夜福利天堂AV,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友国产2021精品,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野亚洲精品精品熟妇熟妇,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會亚洲人成人一二区在线观看。

  3少妇熟妇亚洲综合网站、實習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系

  作為酒店的一員,穿上了制服日韩成人网址播放视频在线播放免费,就要處處維護(hù)鳳凰城酒店的權(quán)益5区av在线播放,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息免费在线观看国产黄片视频,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益久草视频99精品,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象欲色天天网综合久久88。

  4视频亚洲日韩、實習(xí)與就業(yè)

  實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會婷婷激情五月综合,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢亚洲天堂2020av,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí)339644.com,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點亚洲欧美中文字幕在线一区下载,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外欧美XXXX在线免费不卡,鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的'學(xué)習(xí)機(jī)會午夜h片,為我們提供了就業(yè)機(jī)會。實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練免费人成在线观看网站体验。

  四 實習(xí)想法和建議

 ∪蘸访廊顺傻谝灰场(一)實習(xí)想法

  初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題jiujiuriav在线。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊www.av天堂.cn,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時世界午夜A片免费观看com,員工的年齡跨度很大h视频乱,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了超碰地址。年齡和文化程度的差異少妇卖身全黄毛片,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語水平普遍不高欧美A特级人成视频,在客人需要某些客房服務(wù)時国产午夜福利游戏视频在线播放,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間欧美综合自拍亚洲综合第一页,還會造成客人的不滿精品人妻系列无码人妻男男。

  酒店業(yè)是一個很需要團(tuán)隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始国产呦系列网站在线观看,我們就開始為他服務(wù)igao视频网在线视频,從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作色色色色色色色色色色色色色色色色色色色。

  鳳凰城酒店是一個新生的涉外五星級酒店国产特黄精品视频,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病亚洲永久精品愉拍自拍。酒店內(nèi)部職權(quán)不清自拍偷拍第2页,管理混亂精品欧美在线,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供洗衣物的歸還工作日韩福利国内主播在线播放视频,客人在預(yù)計時間內(nèi)沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時欧美自拍日韩免费观看网站视频,經(jīng)常因為追究責(zé)任而引起爭吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率黄色网站免费精品。

  溝通不靈毛片A片免费,團(tuán)隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的可以直接免费观看的黄色网站,諸如訂房部一级大黄片电影、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制福利在线你懂的,以至造成了客人資料沒有及時更新人人人操人人爱,耽誤了接車接機(jī)服務(wù)、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生18黄色禁止网站。

  酒店資料不統(tǒng)一不卡日本黄色三级片,沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺91视频聊天网最新网站,我上班第一天就開始正式的工作干操逼网站,但是當(dāng)時我對鳳凰城酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解超碰国产人人洗澡人人操,至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等久久亚洲国产精,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的av无码中文字幕不一二三区,難免在一些內(nèi)容上有些出入国内大量揄拍在线视频,比如酒店到機(jī)場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同人人摸人插,在實際運用中欧美人人操人人爽人人摸,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……我們在入職一個多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn)人人爱人人操人人,當(dāng)時培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料线上看黄片,培訓(xùn)沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當(dāng)多的時間,但當(dāng)時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復(fù)多次了日韩AA无码视频。此外在线看黄片.com,人力資源部組織培訓(xùn)的時間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時期,培訓(xùn)4天時間里在线免费网站,天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn)一级a黄色视频在线99,培訓(xùn)效果大打折扣。

  鳳凰城酒店的管理制度百密一疏AV第页几久,在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn)中国美女一级婬片A片免费播放,經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)久久99久久2。

  當(dāng)然3d无码h,自己在這次酒店實習(xí)中也有不足,在工作過程中對部門業(yè)務(wù)不夠熟悉免费一级A片毛毛片在线播放i,不能隨時變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息免费AⅤ网址在线播放。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心黄色网站在线观看a级,所以這是很致命的缺點久久精品无码一级毛片88AV。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流黄色片免费看、,另一方面人人玩人人操人人摸,適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的。

 ∨访阑粕咔迨悠翟谙吖劭础(二)個人建議

  碧桂園集團(tuán)已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度呻吟av影院,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻可以进的黄网站,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工污黄色视频。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了超碰免费在线观看av,員工積極性提高了黑鬼操亚洲人,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化天天狠天天透天干天干。

  酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息免费在线观看黄的网站,在員工培訓(xùn)時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流91在线国产观看视频,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達(dá)a级性爱,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量国无码,改善工作效率高清无码激情、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施免费黄色视频软件。

  在培訓(xùn)方面,針對員工流動性大的問題AAA免费看黄片,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時間全球最新免费A片大全,專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)欧美AAAAA一级黄片。

  酒店有很很多英語麻豆专区、日語、禮儀方面的專家播播岛热岛影院久久,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語91在线日韩国产、日常日語和國際禮儀強化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量欧美乱大交免费,為客人們提供更周到的服務(wù)网站网站AA片。

  參考文獻(xiàn)

  1 趙西萍 《旅游企業(yè)人力資源管理》 南開大學(xué)出版社

  2 鄭向敏等 《酒店管理》 清華大學(xué)出版社

  3 張四成等 《現(xiàn)代飯店管理》 上海人民出版社

  4 碧桂園人編輯部 《碧桂園人》

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