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在酒店的實習報告

時間:2022-06-24 18:42:00 實習報告 我要投稿

實用的在酒店的實習報告合集8篇

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實用的在酒店的實習報告合集8篇

在酒店的實習報告 篇1

  一、綜述

  酒店業(yè)作為典型的服務行業(yè)人人妻人人干白浆,以為顧客提供住宿和餐飲服務為主淫秽网站在线看。既然是對顧客的服務,那么顧客對于服務質量的預期與酒店實際提供給他們的服務質量水平之間就會形成對比日本欧美自拍主播偷拍,從而獲得客人的滿意度一区二区毛片网站。

  經過我截至目前四個多月的實習觀察發(fā)現(xiàn),對于服務的管理国产精品自拍三区,酒店是十分重視的在线亚洲综合日本。任何員工新入職的時候都會進行為期三天半的入職培訓,培訓內容大部分都和服務有關日韩黄网站高清观看,比如明星服務標準1024在线看片你懂得金沙人妻,明星補救計劃等等,都圍繞著如何提供超越客人期望的服務黄色巨乳。

  二黄巴一、培訓感悟

  酒店主要是想通過前期的培訓,讓大家都知道自己應該怎么做或者做什么來讓我們的客人滿意95视频网址入口在线观看。當然就只依靠前期的培訓便想讓所有人都了解具體的服務流程或者標準日韩欧美在线观看综合网另类,是不大可能的。所以国产猛烈高潮大叫视频,當每位員工回到自己的崗位九九影院精品,會有部門專門的人員來給大家進行培訓,并且會要求大家按照各自部門標準和程序來為客人提供服務久久久激情。

  西方學者普遍認為欧美日韩性爱AAA视频,顧客感知服務質量包括兩個基本方面,即技術質量(又稱結果質量)和功能質量(又稱過程質量)日韩自娱自拍AV。技術質量是服務的結果免费视频人人视频www,也就是顧客通過相關人員提供的服務受到了什么国外12小小女网址,是服務的有形內容,因此顧客容易感知而且評價客觀性比較大国产精品夜色一区二区三区。而功能質量則是酒店如何提供服務以及顧客是如何得到服務的欧美性爱B,這涉及到服務人員的儀表儀態(tài)美女AA毛片、態(tài)度方法和程序等等日韩黄色网站老司机懂的。

  酒店行政管理人員深諳服務質量管理的重要意義所在,所以不論是從技術質量層面還是從功能質量方面都嚴格要求每一位員工讓顧客體驗到超越他們期望的.服務免费在线看黄片AV。在技術質量方面国产精品一区二区三区久久,不管是住宿還是餐飲,酒店都秉承細致優(yōu)雅體貼周到的服務女性一級AAAA黃片,從食材的采購到制作整個流程欧美另类A片,幾乎每一個環(huán)節(jié)都做到一絲不茍。

  三97在线超碰资源在线资、瑞吉核心價值

  說到這里不得不說国产成人羞羞爽爽影院视频在线观看,酒店的四大傳統(tǒng),uncompromising一絲不茍四虎永久在线精品免费下载,bespoke量身定制日韩欧美在线一区二区,seductive魅力,address首善之地欧美粗硬大三级视频在线播放。酒店所有辦公區(qū)域的走廊辦公室的墻上都能看到這四大傳統(tǒng)国产一级Av免费无码,就像是隨時都在提醒著所有工作人員我們就是要為顧客提供一絲不茍量身定制的服務,讓酒店的魅力能夠吸引更多的客人久久免费看少妇高潮A级毛片按撑,并且酒店的愿景最新免费一区二区在线观看,就是成為西南地區(qū)工作、下榻和投資的首善之地可以看的毛片网址。

  每一個部門都有自己辦事的標準和程序一级毛片,黄,免费观看,當然這些標準和程序都旨在超越他們的期望。似乎在培訓期間久久久久九九精品影院,我聽得最多的就是beyond這個詞匯欧美精品黄页在线视频,超越,超越亚洲欧美自拍偷拍,超越国产中文无码在线观看。

  四、瑞吉明星服務標準

  對于主觀性較強的功能質量來說高清不卡在线免费av,酒店是非彻饭豆鷄v麻豆?粗氐摹2还苁乔懊嬲f到的服務的標準和程序www.黄色网站在线观看,還是酒店對于員工儀容儀表以及行為禮儀的要求是非常嚴格的18岁网站免费。培訓花費了大量的經歷在向我們講述明星服務標準以及補救計劃国产一级婬片a免费播放口免费。這其中就包含了很多關于員工在為客人服務時的禮儀要求等等。比如明星服務標準STARser vicestandard亚洲区小说区,其中S代表smilean dgreeta片网站在线视频观看,T代表talk and listen,A代表answerand predict三级片天天操夜夜操,R代表resolve中国老女人特级毛片在线视频。微笑與問候則是要求我們要提供給客人賓至如歸的感覺,當我們能夠稱呼出他們的名字并且致以真誠的微笑的時候中国精品黄片,他們感受到酒店對于他們的重視久久久久久久久久久精品人妻。通過與顧客的交流,我們需要學會辨別出顧客真正的需求是什么西西人体大胆午夜视频,并在顧客開口之前提供給他們国产一级免费黄色网站,耐心地傾聽顧客的遭遇或者投訴,讓他們知道我們對他的遭遇感同身受毛片免费看无码喷水高潮A。隨時準備好回答顧客的問題噜噜色噜噜,并學會預測顧客可能有什么樣的需求。對于客人提出來的問題或者要求我們要做到圓滿地解決色哟哟在线无码视频播放。

  看來www小视频在线观看,這具有主觀性的服務質量的管理似乎對服務人員的情商要求比較高。這讓我想起參加培訓后總經理讓我們回家寫的一份作業(yè)久草社区视频在线播放,從認識自己的情緒和學會控制自己的情緒方面來談如何把情商的這兩個方面運用進你之后的生活黄色网站免费观看网站免费网址。

  情商的管理也算是為提高服務質量的基礎工作吧,因為我們的行為所體現(xiàn)出來的情緒都有可能影響到顧客對于服務質量的感知性感网站99,不管是我們的肢體語言還是說話的言辭www.eqsky.com,都能體現(xiàn)出我們的情緒。

  作為直接接觸客人的服務人員來說性爱AV.COM,他們的行為代表的不只是自己亚洲熟妇性爱,更是整個酒店,或者說是整個酒店集團变态自拍日韩欧美在线观看网站视频。所以亚洲毛片基地图片,酒店致力于將員工的主人翁意識深入每個人的心中,同時也讓他們明白自己對于酒店業(yè)務的重要性日韩一区一级片,從而激勵員工努力工作讓顧客滿意欧美激情第一欧美精品99,最后達到較高的服務質量。

在酒店的實習報告 篇2

  我們的班次主要分為三個班次:早班看黄网站观看、正常班和晚班jiZZZ3,早班是早上七點到十點,我們要在早上七點之前到崗黄色视频看片,做好準備工作色哟哟AV在线播放,打開電腦免费观看一级A片在线视频,登陸好收銀系統(tǒng),到前臺領取備用金和錢柜的鑰匙国产精品无码AV片,因為在早上酒店要為住房的客人提供自助早餐美国黄片免费观看,我們的工作也很簡單,就是在刷卡機上刷一下客人的房卡亚洲国产女人AAA毛片在线,確定早上的用餐人數(shù)羞羞漫画在线观看巨黄,餐廳規(guī)定,每個房間的只能有兩個人吃早餐8X视频导航,其中有一個人刷房卡爱干视频在线,另一個則要做無卡登記国产日韩成人天天视频在线观看,就是在一張無卡登記的卡上国产在线播放口爆吞精,將其登記在其所住房間號上,如果在他們同行中還有第三個人黄色视频打毛洞黄色视频打毛洞黄色视频,我們就要按每人48元的標準去收費99A片视频精品,一般這種情況很少,但是也存在欧美特级黑人不卡黄片一区,有時候也會有客人趁我們不注意就悄然無聲的進去A级毛片免费视频观看。所以要我們特別注意。詢問客人的房號以及人數(shù)一级黄片91,做好確認工作WWW.禁。最后要將人數(shù)統(tǒng)計起來,交到前臺確認簽字亚洲最大无码A∨在线观看。

  我們的正常班就是早上10點到下午的一點人人妻人人艹,晚班是下午一點到晚上九點,我們要提前10分鐘到崗网友自拍日韩经典视频,檢查收銀工作設備是否處于工作狀態(tài)欧美午夜三级片,查看零鈔是否充足,如果不夠www.99riav22,就要打電話給出納亚州黄色专区毛毛片,問是否可以兌換零鈔,她說可以婷婷五月丁香在线,我們就要準備好自己需要的整錢去出納辦公室兌換国产在线观看www,一定要點清楚錢數(shù)。我們上正常班和晚班的時候亚洲欧美色图13p,上一個班次的人會與我們交接現(xiàn)金庫存亚洲91在线综合,這時候我們需要認真的點一下錢數(shù),確定金額欧美日韩国产综合一,以便確定責任99久久精品国产一区二区蜜芽,并且查看交班本記錄上上一班未解決的事情国产A∨爱情动作片免费观看,查看上個班次收銀自查賬目,交賬以及其他物品的交接亚洲哟女网站,接收收銀臺所有抽屜久久久久精品久久久久免费、保險柜的鑰匙,接收發(fā)票結余金額精品综合自拍第一页、收據(jù)人人干97,發(fā)票和收據(jù)一定要連號,接班無誤后再交接班簽名確認并請上一班收銀員將自己工號退出系統(tǒng)国产真实宾馆嫖妓视频播放,使用本班次收銀員工號進入系統(tǒng)免费一级性交黄片无码,收銀員的工號密碼不可以泄露,這樣是為了明確責任国产91资源小视频。還需要把吧臺衛(wèi)生打掃干凈日韩精品图片观看网址大全下载,物品擺放整齊,以備領導的檢查电影日本公妇在线观看。

  在正常班和晚班的時候結賬的數(shù)目比較大人人操人人插人人看人人爱,結賬方式也有很多種,比如現(xiàn)金超碰首页,刷卡人人操人人超,掛房賬,用消費卡下载黄色一级网站视频,簽單等等欧美www视频在线观看,剛一開始聽到這些真是一個腦袋兩個大,這些結賬方式不同999久久久免费精品播放,讓我們做賬的方式也不同日韩精品免费观看大全网站,記住這些真的是很難,剛開始總是一不小心就犯錯免费网禁拗女网站。

  1 現(xiàn)金結賬乡村妇女毛多水多下口,要核對人民幣票面各處的防偽標志和人民幣票面是否完整無損,師傅給我說www.69视频,如果收到假幣自己當時沒發(fā)現(xiàn)爱爱噜噜噜爱爱亚洲,事后發(fā)現(xiàn)要自己賠償,所以一定要辨認清楚欧美三级在线播放线观看三,師傅還教了我辨認假幣的方法国产精品97,

  一看:看鈔票的水印是否清晰,有無層次感和主體效果大量在线男女网站视频,看是否有安全線的存在美女a片床上线免费看不卡,,看整張票面圖案是否統(tǒng)一。

  二摸:第四套人民幣五元以上劵別均采用了凹版印制,觸摸票面上凹印部位的線條鲁鲁动态视频,是否有凹凸感熟女丰满少妇一级毛片。

  三聽:鈔票紙張是特殊紙張,挺括耐聽欧美性爱网综合,用手抖動時會發(fā)出清脆的聲音欧美六九。

  四測:用紫光燈檢測無色熒光反映,用磁性儀檢測磁性印記国产AV普通话对白国语,用放大鏡檢測圖案印刷的接線技術及底紋線條在线观看永久免费A片三皮。師傅給我講了這些方法,我都一一實驗過网页视频在线观看黄,在收銀工作中對假幣的辨認很是重要日韩一级电影WWW.COM,雖然到現(xiàn)在為止也沒有發(fā)現(xiàn)假幣,但是還是希望不要發(fā)生的比較好国产三区女同,我也很慶幸到現(xiàn)在也沒發(fā)生過這樣的事国产在线黄色,剛開始工作的自己還是比較緊張的,萬一發(fā)生也會手足無措国产精品久久一区二区三区青青。

  2 信用卡結賬一个人看的免费无码视频网站,用pos機先刷一下客人所持的.卡,核對信用卡背面簽名及正面凸出來的數(shù)字是否一致黄色手机黄色网站在线播放,按照提示步驟操作,輸入顧客所消費的金額日本,三级黄色片,然后讓客人輸入密碼女人一级免费视频a,最后pos機會出小票,將一張小票給客人真实国产3p视频,另一張保存好碰人人摸人人爽,信用卡結賬時持卡人必須在消費小票上簽名。

  3 簽單結賬亚洲Aⅴ日韩美欧天堂,所有簽單客戶必須有消費客人簽名国产另类综合欧美第三十页,所有簽單客戶結賬時需要對照簽單申請表的簽名樣式才可以掛入簽單賬戶中,非酒店簽單客戶必須擔保人簽名后丰满少妇一级毛片无码,消費客人在賬單上注明其單位名稱啪啪啪黄色视频,姓名,聯(lián)系電話才可以掛賬极品粉嫩午夜福利在线视频。

  4 客賬結賬日韩精品爆乳激情在线观看网站免费,客人要求掛房賬時,先讓客人出示房卡91在线综合,確定是本酒店顧客后日韩图片精品午夜在线观看免费网站,打電話到前臺是否能掛賬,確定后讓客人在賬單上簽名寫房間號。餐廳收銀員立刻把賬單送到前臺欧美AⅤ免费福利视频,收銀員核對房號亚洲一本岛视频在线观看、簽名、金額欧美性爱网络,核對無誤后雙方收銀簽名確認亚洲无码高清四级黄色网,再由餐廳收銀員從系統(tǒng)轉入此房間賬戶。

  5 會員卡結賬97超级碰碰碰久久久久久合集,酒店會員卡分為明珠卡日韩专区乱伦强奸、白金卡、金卡看黄a大片欧美欧美大片、消費卡国模吧网站,所有的會員卡結賬時必須打印卡號。明珠卡国产AAA无码视频,金卡女人十八片,白金卡散客打8。5折日本黄色视频网址,不可以結5桌以上的散客XXNX日本19视频,會議,婚宴色就操视频在线,消費卡結算時都沒有折扣国产欧美日韩操屄视频,所有的會員卡均不開發(fā)票。

  6 宴請結賬超碰在线97人人,酒店宴請由行政部開出的宴請為標準99自拍偷拍福利,且領導已經簽名認可的,掛入宴請賬戶中文字幕视频,當時未簽名但是已經通知財務部一日內補簽的都可以掛入宴請賬戶日本公共厕所尿尿视频。

  7 餐劵結賬,自助餐

  劵根據(jù)票面的日期国产a在无码线精品,金額在指定地點使用又大又粗又爽的视频网站,收銀員核對票面蓋有酒店財務部印章及酒店印章戳的都可以掛入自助餐劵賬戶,餐劵不可以兌換成現(xiàn)金使用影视先锋资源av无码专区。

  這么多種結賬的方式記得我都頭疼了欧美黄网站色视频免费人,因為不熟悉這些結賬方式,時不時的還會犯些小錯誤免费一级a毛片在线视频,有時候是忘記了亚洲欧美色自拍偷拍,有時候是粗心大意的弄錯,反正開始的時候犯了很多的錯誤亚洲女毛,不過后來我都努力的學習并且努力的去記黄片操n,還有師傅耐心的教導,讓我最終學會了這些,也算是皇天不負有心人啊射射射操操操。

  客人消費后在线无码第一区亚洲第一页,如果有需要,還要為客人開發(fā)票在线的免费黄色网站插,剛來的時候師傅就教過我開發(fā)票国产91视频福利。結果有一次剛好師傅不在,有位客人要發(fā)票精品久久久久久电影,我就頓時手忙腳亂了狠狠干狠狠操狠狠爽,只好給客人說對不起,讓他稍等片刻99riav1com。開好了給他拿去九九热线国产精品视频6,當時很后悔師傅講的時候自己沒有好好的聽,用心的記欧美在线1区。后來師傅回來了加勒比视频官网,我給她說了,她就很快的開好了超级碰免费,也沒有責備我美女把腿我开让男人桶爽了,又給我講了一遍開發(fā)票的流程,原來客人消費后先要填寫發(fā)票領取單日本、乱论、欧美、国产,用賬單給顧客開發(fā)票領取單啪啪啪一区.com,要注明消費金額,部門国产一二在线,日期潮吹在线播放,臺號,大小寫www.亚洲视频黄色免费,收銀員姓名,還不能涂改發(fā)票領取單欧美性爱一级黄,開完以后要仔細核對好信息欧美性爱在线视频一区二区,之后交給客人,讓他到前臺去領取發(fā)票男人的天堂无码视频。

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在酒店的實習報告 篇3

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  其次,一定要格外的注意美女双腿张开被操出白浆,可以的話在網絡渠道上去搜索一下酒店實習報告的范文日韩欧美一区二区在线观看,因為現(xiàn)在網絡渠道發(fā)展這么快,只要能夠高效搜索和定位91绿帽人妻网站,就能夠結合自身的情況去選擇一個比較適合的比較靠近自己崗位的實習報告国产日韩AV免费无码一区二区三区,當然了,這份的報告只有參考價值和作用精品日韩视频,不能夠百分百的復制亚洲俄罗斯1级,畢竟每一個人他們的`工作經驗和感受是完全不一樣的,如果百分百按照對方的要求去復制的話国产亚洲日韩入口AV,很可能導致后期會出現(xiàn)比較大的偏差問題高清无码一级国产黄色片,這一點需要格外注意。

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在酒店的實習報告 篇4

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在酒店的實習報告 篇5

  一一级A片免费黄片、實踐背景

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  二亚洲第一区二区在线观看、實踐目的

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  三18禁无遮挡啪啪无码网站免费看、實踐地點: 陽城縣西河鄉(xiāng)西河大酒店

  四、實踐時間: 20xx.xx.xx——20xx.xx.xx

  五天天日天天曰天天透一区二区三区、實踐體驗

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  六久久中文字幕乱码久久午、實踐總結

  漫漫三十天,帶著辛酸與充實男人和女人日逼你红色视频、痛苦與經驗黄片少妇,我結束了自己服務員的生涯,要真正做到“干一行亚洲九九av,愛一行”是多么不容易啊,雖然受盡挫折但自己反過來一想“自古英雄多磨難黄色丝袜a片,從來紈绔少偉男”色色色色精品视频,“不吃苦中苦,怎為人上人”国产3p一区二区三区视频在线,“不經一番風霜苦久久久国产AV一区二区,怎得梅花撲鼻香”,同時也讓我們清醒的認識到課本與生活免费一级A毛片在线播放一级、理論與實踐之間存在著一個操作轉換(operation)特级美女一级黄色一丝不挂A片,就像讓 皮亞杰認為,在刺激與反應之間還有一個主體的'自我認識一樣人人操人人搞人人摸人与马,主體通過順應嘿咻网址、同化、平衡達到內部和外界的平衡自拍日韩制服丝袜视频。所以国产一级a免费视频,在工作之間,我們必須做好將學到的知識轉化到實踐中的準備99riav113。

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  其次高清在线观看国产亚洲AV,要對自己進行專業(yè)化訓練,只有專業(yè)化的人員才能進行專業(yè)性的工作国产高清美女一级毛片久久。有的人雖然不專業(yè)且工作做得很好日本阿v片在线中文字幕,但那是基于經驗和感性的東西,是不穩(wěn)定的久久这里有精品九九。我們只有從工作的本質和規(guī)律出發(fā)日本迷奷系列在线播放97野外,著眼于自身素質,將書本上的知識貫穿在實踐當中免费观看在线播放A片,我們才能勝任各項工作黄网免费看。

  最后,形成自己的工作精神和工作哲學(或職業(yè)精神和職業(yè)哲學)久精品国产欧美亚洲色aⅴ大片。所謂精神29pao在线视频,就是基于對事物進行人文關懷和建設的非物質內涵。它要求我們工作時要從人的心靈出發(fā)欧美性爱老牛视频,真正做到熱愛工作国产激情图片区、努力工作、做好工作色哟哟最新入口。所謂哲學亚洲美女天堂网,是人們對愛和智的追求,愛是一種高級的情感追求福利一区首页,智是一種理性的建設免费A级不卡在线毛片。當理性與情感統(tǒng)一時久精品91区热,你對工作的愛是一種智慧的愛,你做工作的智慧是一種愛的智慧特级黄色片天天。這樣工作就會達到一種境界黄色网站A级,具有科學性和審美性的境界。

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在酒店的實習報告 篇6

  前言:在信息量豐富亚洲see图10、實時溝通一级A毛片美女精品大片、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題亚欧一级AV网站,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)亚洲一区二区三区动图。

  實習目的:通過酒店實習工作,充分了解酒店經營管理過程,加強自身專業(yè)理論知識與實踐能力亚洲日本色图。

  實習時間:xxx

  一火辣辣福利视频、實習工作介紹

  今年*月份,我來到了***酒店進行為期**個月的實習工作美国成年性生活片视频在线观看,我在酒店實習的客房部分為客務部和房務部黄色1级视频。房務部又由三個部分組成:樓層、洗衣部和pa部αv中文字幕在线毛片免费。樓層服務主要是由216套客房組成〕鲈谙吖劭床シ牛客房服務設施及服務項目:獨立控制中央空調婷婷久久高清国外AV免费、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機及衛(wèi)星頻道節(jié)目欧日韩精品明星图片在线观看、國內及國際直撥電話亚洲56页、冰箱及迷你酒吧、室內私人保險箱影音先锋不鲁321资源网、寬帶上網及數(shù)據(jù)接口射一射人人操一操、語音留言、擦鞋服務午夜精品高清一级、喚醒服務九九九热久热精品视频频、托嬰服務18禁国产免费网站、24小時送餐服務、洗衣服務久久久性一级一级、醫(yī)療服務污网站18、兒童活動室、地下車庫韩国啪啪网站、酒店車隊服務一级特黄特色的免费大片视频、商務服務中心等。其中客房的分布及特點:11樓-26樓共24層久久AV无码精品人妻系列不卡,18樓設有兒童活動室AV福利免费在线观看,25樓設有閱覽室,23樓為無煙樓層一区二区www视频,24超碰超在线、25、26樓為行政樓層欧美一级婬片A片免天堂,客房內均提供免費寬帶上網欧美日韩一区视频。11樓-23樓的客房情況:每層樓有17間客房,01丰满的人妻一级毛片中文、21號房為商務單人房国产精品理论片在线播放,02、0591亚洲精品福利在线播放、06久久性生活视频、08、18欧美巨、19日韩精品免费AⅤ片在线观看、20房為高級雙人房,07為豪華雙人房国产精品国产三级囯快看,12日亚洲无码四区、15、16A片在线视频观看、17為商務雙人房91视频九色,10為豪華套房(其中11、15超碰在线看、17樓的10房為豪華雙人套房一级毛片国产真人永久在线,12、16最新网站毛片、18樓-23樓的10房為豪華單人套房)国产精品黄页免费视频,11為高級套房(與豪華套房類同)。01房-10房朝向北面黄色视频能看的网址,11房-21房朝向南面91日本在线精品高清观看,變換著的摩天輪是最耀眼的風景線麻豆专区99,特別是夜景,將長沙的繁華盡收眼底色欲美女啪啪视频。

  三欧美日劲、灑店實習工作內容

  在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴禁18在线观看免费视频,除了在接受服務的過程中接收文化或知識日韩口爆,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此800avzaixian热久久,我們可以說谁有免费黄色网站直接看的,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是国产极品白嫩精品的一线天,在這里工作的人們必須更有知識欧美色综合网站在线看、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式国产黄色免费在线观看,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識A片免费视频A级,包括起源、流傳欧美精品黄、特色2021国产精品偷窥盗摄、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行www,爱爱,com。

  1.服務質量

  對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在天璽我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)

  務素質和水平.部門經理和主管經常對我們說:“你的一舉一動都代表了我們天璽,你的形象就是我們天璽的形象∨访琅耸奚唬”“客人永遠不會錯,錯的只會是我們3344e国产在线观看!薄爸挥姓嬲\的服務,才會換來客人的微笑.”

  2.酒店文化

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  4.網絡營銷

  互聯(lián)網給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富www性交com、實時溝通A片视频在线播放免费、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題国产精品久久久久久精品无码,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)日韩不卡一级毛片免费。互聯(lián)網加快了人與人之間的溝通與了解中文成人精品字幕在线视频观看免费,信息變得空前重要日韩精美乱伦一区,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場老师在办公室被躁在线直播。酒店通過互聯(lián)網宣傳企業(yè)形象日韩毛片一区二区免费,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰男人天堂网址在线、更全面国产在线污视频、更互動,使無形服務有形化高清一级做a爱过程免费。酒店可以利用多媒體技術欧美黄片AAAAAAAAAA,把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾亚洲一区精品无码色、各種特色服務等在互聯(lián)網上動態(tài)地表現(xiàn)出來午夜影院三级免费视中文字幕乱级。客人可以更快欧美黄页在线观看、更便捷地了解酒店艹屄国内精品流,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的`感覺日本熟妇乱人伦A片高清。酒店可以更細致国产欧美三级、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動玖玖爱艹婷婷久久。但酒店在宣傳的同時曰木男女一级A片免费视频,要做到“誠實”不卡福利一区视频。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致欧美精品首页,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致影音先锋AV我色资源,讓客人對酒店產生信任感三级片网站伊人久久。

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  三国产熟女高精品裸交视频、實習工作小結

  我通過這次為期六個月的實習工作,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎.同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友国产直播视频A片。總體來說欧美日韩精品巨乳中文字幕,這次實習我收獲頗多综合视频一区二区,作為一個即將畢業(yè)的大四生,這次實習工作讓我將學校跟工作很好的對接了起來又大又粗的免费视频。

在酒店的實習報告 篇7

  在實習以前總是有一種“被學校賣了的”感覺免费一级a片精品久久网,因為從已經實習回來的師兄師姐嘴里我們知道我們將變成一幫“待遇差”“工資低”的“廉價勞動力”;每天會有做不完的客房在线精品视频播放,上不完的菜或者遇到各種喜歡刁難服務生的野蠻客人和奇葩上司······就這樣九九高清色综合免费视频在线观看,“實習”在我們大部分人心中被定義成為“一個出賣勞動力的地獄”。但是親身經歷過實習之后丝袜巨乳电影,我不再這樣想了超碰在线播放平台。其實只要將自己的心態(tài)調整好,便會發(fā)現(xiàn)實習也會有好多好多開心和值得回憶的事情在线a亚洲视频播放在线观看;當然也會遇到一些不開心的事色呦呦在线国产亚洲,不過這些都是成長所必須經歷的,我們還年輕www.麻豆视频.com,何必畏懼华人永久免费在线视频!

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  我的工作

  本次實習崗位是前臺收銀員,主要工作是準確熟練地收點客人現(xiàn)金国产黄特级视频A片、支票,打印客人各項收費帳單免费黄色视频不用下载在线观看,快速準確地為客人結帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票99久久久无码;制作、呈報各種報表報告性色AV免费不卡无码;授理信用卡狂野欧美男人的天堂网站、掛賬和支票結帳業(yè)務;為客人開通注冊成為會員等国产v在线在线观看视频免费、一。

  經歷與教訓

  于我來說收銀員不算個很難的工作最新狼友网址,因為有足夠的耐心和細心。但A级毛片免费观,這也成為了我的一個弱點国产尤物视频在线,過于文靜的人通常是不善于跟別人溝通交流的特別是遇到突發(fā)情況時。而在工作中我們難免要和上司打交道国产在线精品99一区,只有跟上司打好交道我們的工作才會順利展開新久久黄色视频。記得有一次一位客人來開通會員卡,當所有手續(xù)都辦好正在刷卡付款確認密碼時pos機突然出現(xiàn)故障打印不了交易賬單色喲哟。這樣一來久久综合一色综合久久小蛇,我既不知道銀行卡是否有扣款成功,又沒有賬單讓客人簽單而且客人還催著快點結賬(因為客人急著辦離店手續(xù))······當時的我就想熱鍋上的螞蟻一樣日韩在线vip福利电影网,急得手忙腳亂18禁美女裸体黄色网站。唯一想到的就是給正在放長假的主管打電話,撥第一個電話沒人接聽(手抖得很厲害)日韩色图欧美色图,撥第二個時手抖得更加厲害了免费色网,臉和耳朵都紅了,感覺很緊張和十分不知所措黄色录像一区二区三区中文字波。電話接通那一刻我還沒有先報名字和問好就急急忙忙地說我這邊發(fā)生的狀況永久黄网站色视频免费大全91,然后我的主管告訴我要先確認是否有成功扣款,接著教我怎么查交易記錄欧美日韩一级特黄大片在线直播,掛了電話后我立刻按照我所聽到的操作青青青草视,可是還是查不到任何交易記錄大黄网站在线观看免费。我只好硬著頭皮再打電話給主管,可是這一次響了好久才接···本以為只要主管肯接我電話事情肯定能解決的精品在线精品视频,沒想到主管劈頭就罵:“不是告訴過你嗎免费无遮挡黄色网站?不知道我正在放假嗎?別煩我黄色高清无码在线√丶杜访缷H片免费高直播播放!弊詈蠛莺莸貟炝宋译娫挘宦犚婋娫挼牧硪贿厒鱽韼茁曕脚分扌园患抖锻臼悠怠⑧教丶睹悠得夥压劭础⑧健ぁぁぁぁぁぶ鞴懿豢辖与娫挘腿擞衷诖呶缫故炫夷菚r候可急死了久青草性生活一级片,沒有辦法的情況下我撥了其他同事的電話,這一次同事先安慰我叫我不要緊張然后清楚地告訴我該怎么做美女裸体日韩成人网站大全,一步一步指導我操作欧美老妇性野外久久,最后終于查到刷卡記錄,客人的賬單才順利結了亚洲日韩一区二区三区网站。

  經過這一次我終于悟出一個道理:與上司打交道是一門藝術欧美性爱网站在线免费,需要誠懇、包容和心思還要有技巧国产AV大学生情侣AV,既不能目無尊長日韩精品国语在线观看视频,沒大沒小地跟他稱兄道弟又不能過分自卑和盲目言聽計從;不要無論遇到什么事情都只想著打電話問他六六六日黄色视频,特別是一些能夠自己做主的小事城中村嫖娼吊带。剛開始獨立上班的時候難免會遇到很多不知道該怎么辦的突發(fā)狀況,這時保持理智和冷靜是最重要的免费看黄网址国产精品。告訴自己要保持冷靜然后先問問其他的同事或領班遇到這種情況該怎么解決日本黄色美女网站,悄悄地把問題解決好處理好再匯報給上司,能不麻煩到你的上司就盡量避免麻煩到他九九草在线乱码av。

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在酒店的實習報告 篇8

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  本次實習我們分別被分配到前廳、客房女同性恋一区二区三。区、宴會和康樂會所部等部門欧美三级片中文字幕另类,各部門的工作在此就不一一介紹了,在這里主要講一下我們實習這一個月來的一些感受和看法乱色熟女一区二区。

  1人人睡人人操人人干人人摸人人上、心態(tài)的調整。

  在實習過程中婷婷色一区二区三区,心態(tài)的調整很重要人人做人人爱人人操人人摸。在這個位置上,我已經不再是一名學生经典1页日韩中文字幕视频,穿上了制服日本少妇性爱视频免费,我就是一名服務員,是酒店的一員天堂网AV中文,任何的工作都要以酒店的利益和客人的方便著想在线视频日,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來。

  2无码人中文字幕黑人、始終保持微笑国产91视频免费看。

  有一位同事因為拒絕了客人的無理要求正在被客人痛罵国际免费黄色网站,我們馬上叫來主管,客人對主管說這位服務員服務態(tài)度很差00pao免费在线视频,然后就對服務員說“你們做服務的應該先對著鏡子學習怎樣笑”……后來的事已經不重要了A片毛在线是免费观看,雖然這位客人的要求很無理,但是在线亚洲国产成人,在這件事上我真正體會到了国产精品91在线播放,“客人永遠是對的,如果客人錯了欧洲美女一级牲交不卡,我們把對讓給客人”亚洲精品老熟妇无码,即使我們不能滿足客人的要求,也要耐心地解釋五月婷婷激情四射,始終面帶笑容欧美熟女1区,這樣,給客人的印象就會大大提高在线视频国产欧美,緩解客人的情緒成年人肉丝袜黄色网站。有一句這樣的話“你怎樣對待別人,別人就會怎樣對待你”欧美性爱首页,如果我們笑著給客人提供服務无码秒播成人影视在线观看免费下载,客人也會用笑容給以回應,這不也是對我們的服務的一種肯定嗎人妻AV无码久久系列?

  3黄色日屄视频片、英語的應用。

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  4美欧美屄、個性化服務国产精品爱视频福利广场。

  個性化服務并不一定就是指你為客人專門提供了什么額外的服務,其實提前服務就是最基本的個性化服務东北老妓女叫床对白视频。當你在客人在向你提出要求或需要你幫助之前午夜A级性交,你就能夠想到或者注意到客人的需要,做到想客人所想激情视频在线网,急客人所急国产盗摄无遮挡裸体视频,提前過去給他服務,這難道不就是個性化服務嗎?

  發(fā)現(xiàn)的問題:

  1欧美亚洲另类国产18p、酒店的管理水平有明顯的缺陷2021自拍偷拍,很多規(guī)章制度都沒有普及到全部員工,管理比較松散在线免费看黄片视频快点现在,而且管理人員的'水平也有待提高久久精品国产96久久;

  2、服務員缺乏服務意識国产一级一级,素質也一般亚洲中日韩A∨无线。對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。

  3国产精品经典三级网站、酒店里的設備也出現(xiàn)不同程度的故障在线视频国产www7788。

  以上所說的問題顯然不是一所5星級水平酒店所要達到的標準。

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