大堂經(jīng)理實習(xí)心得體會
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大堂經(jīng)理實習(xí)心得體會2
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大堂經(jīng)理實習(xí)心得體會3
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實習(xí)的感想：
作為一名經(jīng)管系國貿(mào)專業(yè)的大學(xué)生，我一直很期待能夠有機會到銀行欧美老妇性爱视频在线、證券欧美国产亚洲另类、保險等金融領(lǐng)域的公司去實習(xí)。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現(xiàn)了：在中國銀行池州分行進行暑期實習(xí)黄色带国产在线观看。雖然實習(xí)只有短短的一個月在线观看无毒岛国黄色网站，但卻在金融知識、銀行業(yè)務(wù)直接看的AV人站免费观看、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課又黄又粗黄色视频。特別是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對我的悉心教導(dǎo)與細心關(guān)懷，讓我感受到了中行這個大家庭的美好與溫馨直播黄片香蕉视频在线免费看，讓我對中行充滿了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣国产一级无码AV免费下载观看，工作輕松中文字幕黄，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡單的工作其實里面包含的細節(jié)非常的多国产在线真实小视频在线观看，每一步都需工作人員的小心謹慎狼友视频首页。而且還經(jīng)常為了完成某項工作而加班，當然這也是因為中行的員工具有很強的責任心国内自拍AV，對自己的沒完成的工作會主動加班完成免费一级高清无码亚洲特黄片，盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結(jié)與責任心一级做α爱过程免费视频，而這對于企業(yè)尤為重要97在线超级对对碰免费。沒有團結(jié)，企業(yè)內(nèi)部就會一片混亂日韩se片，難以發(fā)展新天堂成人av福利网站在线，只要企業(yè)內(nèi)部團結(jié)就會戰(zhàn)無不勝，即使再難的事国产永久免费无码观看，只要團結(jié)国内外色呦色呦网站，就一定會成功;而如果只有團結(jié)而沒有責任心，企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢在线播放免费人成人毛片乱码，就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位偷窥二区国产，同時也難以得到客戶的廣泛認同，企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱欧美一区二区人体。而中行此時展示給我就是這樣一個團結(jié)人人妻人人爱碰碰视频、負責的大企業(yè)的形象，我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作暖暖在线视频狼色，中行領(lǐng)導(dǎo)遠見卓識的領(lǐng)導(dǎo)九九视频只精品，中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)亚洲日韩色图16p页。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待亚洲女优黄视频，特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟上涉及的細節(jié)慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑欧美性爱A视频电影麻豆，另一個是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個顧客的心血操下面视频在线观看免费欧美，我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎91popny丨丝袜，對每一位自己的同事更是要關(guān)愛黄色在线1级、關(guān)心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的一区免费精品视频，而且工作時都有節(jié)儉的好習(xí)慣，不浪費国产真人A片免费看。 每天早晨的晨會是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候男女XX00动态图视频gif，接著就是以全新的'心態(tài)和面貌開始了一天的工作精品久久AV无码一区二区三区。我想不管在哪一個企業(yè)，如果有良好的企業(yè)文化麻豆一级毛片无码视频，員工有積極的心情来个能看的黄网，那么這個企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上，也會是更多人才向往的地方欧美日韩国产精品。
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大堂經(jīng)理實習(xí)心得體會4
哈佛大學(xué)西奧多·李維特教授曾經(jīng)說過：“與顧客之間的關(guān)系走下坡路的一個信號就是顧客不抱怨了亚洲网站精品∪蘸访郎钜咕犯＠悠担”這是因為客戶不抱怨意味著客戶完全失去了對企業(yè)的信心，準備選擇其他企業(yè)的服務(wù)裸体女人毛片。這就說明我們應(yīng)當避免客戶不抱怨的發(fā)生99激情视频，而最好的方法就是從不忽視客戶的抱怨。
我們應(yīng)當重視客戶的抱怨欧美城色色，將客戶抱怨當作修復(fù)客戶與銀行之間關(guān)系的重要契機男女无遮挡高清性视频APP。通過化解客戶抱怨來讓客戶重新獲得對銀行服務(wù)的滿意，我們還應(yīng)根據(jù)客戶抱怨的實際情況來不斷改進服務(wù)的水平和能力麻豆AV在线高清免费播放，持續(xù)提升客戶的滿意度亚洲区综合。那么，如何化解客戶抱怨呢黄色网页在线免费看。？我們可以通過以下五種方法來解決日韩系列在线精品视频观看网站。
1、委婉處理法
我們遇到的很多客戶抱怨并不需要提供實際的解決方法，比如客戶抱怨排隊時間過長等午夜5060国产一级A片。但依舊要解決客戶的抱怨日韩精品美女网页在线观看免费，否則會讓客戶更為不滿，出現(xiàn)投訴等事件97在线视频免费播放。這時AV网站在线观看不卡无码，我們應(yīng)該采用委婉處理法，通過向客戶表示歉意亚洲日韩欧美性爱在线，或者與客戶聊天欧美丰满大乳乳液在线观看视频，或者對客戶表示理解等方式來轉(zhuǎn)移客戶的注意力，消除客戶的不滿情緒亚洲四区欧美四区二区三区。一旦排隊時間過長問題得到緩解免费观看18禁无遮挡真人免费，或者可以為這位客戶辦理業(yè)務(wù)時，客戶就不會繼續(xù)抱怨了久久免费无码Av级毛片。
值得特別注意的是国产污色视频在线观看，委婉處理法只適合那些抱怨主要來自情緒不滿（比如等候時間過長，對員工服務(wù)態(tài)度不滿等）的客戶欧美综合性爱视频，對于有實質(zhì)抱怨內(nèi)容和原因的客戶不適合委婉處理法人人人做人人爽欧美人。
2、參與處理法
客戶對某項業(yè)務(wù)產(chǎn)生抱怨時黑人与人妻无码中文字幕，我們可以通過引入讓客戶參與進來來消除客戶的抱怨免费又粗又长又爽又黄。具體方法如下：假如客戶認為某項業(yè)務(wù)辦理起來太過麻煩，大堂經(jīng)理在充分致歉之后可讓客戶提出可行性建議入室迷奷系列视频国产，比如簡化一些程序一級毛片黃色三級片黃色，接下來大堂經(jīng)理可以提出這些程序不能簡化是出于安全性的考慮，再向客戶做出具體的解釋日韩成人作爱在线视频播放网站，之后再請客戶提出其他的修改性建議人人模人人操生活网。參與處理法不僅能夠平息客戶的抱怨，同時還能讓客戶進行“換位思考”羞羞AV漫画在线漫画网免费福利，理解銀行需要注意的是大堂經(jīng)理或其他處理抱怨的'人員應(yīng)對相應(yīng)流程有較為深入的了解欧美A级中文字幕免费。
3、高層處理法
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老師不僅僅給我們傳授了服務(wù)禮儀和營銷知識，也給我們傳授了崗位職責日韩h片在线，包括班前要做好哪些準備工作免费一级无码淫片AA片，班中要注重網(wǎng)點形象无码理论在线观看，班后要多加總結(jié)。我們的團隊中的每一位大堂經(jīng)理聽得津津有味羞羞色院91精品网站免费。
現(xiàn)培訓(xùn)結(jié)束后国产bd在线，我們總結(jié)了一下所學(xué)到的知識：從服務(wù)禮儀到營銷技巧再到崗位職責，我們每一名大堂經(jīng)理都能銘記心中精品国产爱，因為我們有大局意識欧美人与拘交A片视频网站、責任意識、核心意識和看齊意識成年人免费在线网站。我們不僅有著強烈的四大意識欧美喷水视频在线观看网址，更具備團結(jié)協(xié)作的精神，因為只有團結(jié)免费直接可以看的黄色网站，我們才能形成合力国产激情毛片在线视频，融洽氛圍，才能戰(zhàn)勝一切看似難以戰(zhàn)勝的困難加勒比视屏，才能發(fā)揮1+1大于2的效應(yīng)亚洲皇冠成人无码影院在线观看。
大堂經(jīng)理實習(xí)心得體會7
首先描述一下我的工作崗位及要求：上班時間是早上八點鐘到下午五點半，中間休息兩個小時在线欧美一级片；上班地點是永川區(qū)棠城公園右方；工作單位是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行——棠城分理處国产原创同事在线视频；實習(xí)崗位是大堂經(jīng)理日韩一级黄片一区二区；工作要求，一是必須穿制服上班（白襯衣+黑色裙子+黑色高跟鞋）黄网页观看，二是盡量不要坐著在线国内在线播放av，盡量不接打電話，三是禁止吃零食高清一级电影，四是提前三十分鐘到達上班地點老熟妇乱子交视频，做好準備工作；工作內(nèi)容有在线亚洲性爱，一是引導(dǎo)客戶激情综合五月综合激情，二是業(yè)務(wù)解說 三是客戶投訴處理；工作組同事有蔣主任久久精品这里只有精品，趙主任国产精品午夜掌交A片，華姐，玲玲黄片A片黄片A片，陳燕国产成人黄色网站视美女，黃果（校友），陳老師（保安叔叔）以及我国产又黄又爽又大又粗。
實習(xí)第一天的上午我主要是熟悉單位上的一些規(guī)章制度亚洲午夜精品高潮影院，工作要求中文字幕人妻丝袜九区乱，服務(wù)態(tài)度等；中午休息兩個小時久久久精品一二三区，下班之后我還剛剛可以吃到學(xué)校最后的餐點免费黄一区，上午，屁股坐疼了男女高潮无遮挡在线观看动漫，下午青清草视频，腳站疼了。讓我對工作產(chǎn)生了恐懼亚洲免线视频，因為我是直接面對人群的在线欧美亚洲综合区导航，所以用的最多的就是嘴巴∽酆贤计侵蓿可是我今天怎么都不想開口一级毛片aa久久做，總覺得站在門邊笑呵呵地對來人說“歡迎光臨重慶農(nóng)商行” “請慢走”讓我覺得自己很尷尬的，后來日韩欧美一级A片在线观看网址，非常親和的蔣主任就過來跟我說一级黄色AV录像，讓我不要不好意思，不要怕aaaa片，她說她以前才開始上班的時候也是覺得不好意思A片诱惑视频网址，讓我放開膽子，雖然有時候會發(fā)生很不如人意的'事欧美美熟妇激情一区二区三区在线，但是我們不能改變別人黄片对白3qA片对白3p，只能改變自己。并且要把自己的工作做好久久精品国产99国产精2020丨，別人沒有素質(zhì)毛黄视频，我們不能也沒有素質(zhì)，所以我迎接客戶和歡送客戶是必須要做的丁香五月人人妻人人爽。
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通過這次的實習(xí)，我學(xué)到了：
一把女人弄爽A片免费视频、別人沒有素質(zhì)国产精品九一精品免费视频，我不能沒有素質(zhì)——這樣就會自然而然的散發(fā)出一種氣質(zhì)。
二18岁进入网站免费看、微笑服務(wù)——即使是假裝国模高清，也會讓人覺得親切。
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大堂經(jīng)理實習(xí)心得體會8
面臨畢業(yè)，實習(xí)是每個人都必須要經(jīng)歷的91視频免费看，對于從來沒有真正離開過校園的我來說三级在线視頻，實習(xí)是一個很好的機會讓我明白更在于學(xué)習(xí)之間的不同。這次我在xx銀行實習(xí)日本强伦姧人妻网站，有幸成為一名大堂經(jīng)理天天三级视频，積攢了很好的工作經(jīng)驗，讓我面對畢業(yè)之后的職業(yè)生涯有了信心99XXOO视频在线永久免费观看。
之前我只有在銀行辦理過業(yè)務(wù)国产乱孑伦精品免费视频，也沒有注意到工作人員的工作是怎樣的，在這一次的實習(xí)中對銀行的工作有了具體的了解另类小说另类图片视频一区，對工作也有了更加清晰的認識wwwwxxxx.公共厕所。大堂經(jīng)理這份工作最開始給我的印象是輕松的，但是真正等到自己工作時就知道在工作中有多少艱難午夜在线视频。
開始的幾天因為穿著高跟鞋操日色，保持一個端正的禮儀姿態(tài)，我很不適應(yīng)一女被多少做做免费在线观看，而且有客戶咨詢問題時我說不上一問三不知yeyefuli无码视频，但也不能流利順暢的回答，業(yè)務(wù)能力很不好1314午夜精品理论片，對來自客戶的不滿也無能為力综合欧美在线。經(jīng)過一段時間的主動學(xué)習(xí)和不懈堅持，在這一方面的工作得到了很大的改善国产真实激情在线观看电影视频，這也極大的鍛煉了我的心理素質(zhì)久久精品福利第一区。
在實習(xí)期間我發(fā)揮了自主性，不斷的觀察別人是怎么接待客戶的国产综合久久精品综合AV无码，下班后為了彌補自己的不足在线观看春药毛片，主動學(xué)習(xí)有關(guān)銀行的業(yè)務(wù)知識，把握這個良好的.機會91亚色视，在實習(xí)期間黄色免费在线国产，我收獲滿滿。
還有就是這個崗位是與顧客打交道的比較多的一個職位欧美综合亚洲日韩精品区换脸，在工作的中我不斷鍛煉自己的表達能力国产在线观看黄AV免费麻豆，現(xiàn)在我能夠自信而熟練的為客戶講解銀行的產(chǎn)品服務(wù)。而且也鍛煉了我對于一些突發(fā)情況的應(yīng)變能力，在工作中遇到一些不太講道理的顧客无码国产在线呦呦，或者設(shè)備的運行出現(xiàn)問題国产巨乳美女中文字幕毛片在线，最開始我只能手足無措的叫人來幫忙，現(xiàn)在通過學(xué)習(xí)也能處理好這些情況www.人人操人人操麻豆。在這期間我感受到銀行工作人員之間的團結(jié)国产一级午夜福利，大家通過分工合作完成整個大的流程，齊心協(xié)力完成任務(wù)黄色入口，我更加感受同事對我的幫助国产好黄好硬好爽免费视频一，領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷。
實習(xí)即將結(jié)束在线第一页中文，在銀行工作的日子里四房色播久久，我不只是學(xué)習(xí)知識，積累經(jīng)驗国产羞羞视频一区二区雷电将军，還有在工作中為人處世的道理在同事們一點一滴之間交給我丰满巨肥大屁股BBW动态图，讓我變的更加優(yōu)秀，勇敢的面對未來免费无码A片手机在线看片。
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