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酒店培訓(xùn)的個(gè)人心得

時(shí)間:2024-08-11 17:27:24 心得體會(huì) 我要投稿

酒店培訓(xùn)的個(gè)人心得

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酒店培訓(xùn)的個(gè)人心得

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  一、在酒店禮儀中首先是語(yǔ)言行為的規(guī)范:

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  三午夜男人一级毛片、酒店禮儀的要求:

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  3、品德高尚

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  當(dāng)然既然是培訓(xùn)就是一定對(duì)工作有極大幫助的强奷年轻貌美女教师在线观看,很開(kāi)心的是培訓(xùn)老師將他在酒店前臺(tái)崗位上的經(jīng)驗(yàn)也總結(jié)了一番A级片一区二区,將自己開(kāi)展的工作進(jìn)行了一個(gè)安排,這樣的安排下來(lái)就去干黄色激情图片小说,感覺(jué)一切的工作就更加有序了国产69AV视频,更是可以連接起來(lái)国产污污自拍视频观看,這樣就不會(huì)容易忘記一些應(yīng)該要完成的事情。突然我感覺(jué)到自己好像是收獲到了一件至寶一般亚洲最大天堂在线观看视频,讓我可以在自己接下來(lái)的工作中做到更好国模大胆私拍啪啪AV。這一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)是對(duì)我來(lái)說(shuō)相當(dāng)寶貴的,在我十分認(rèn)真地的去感受老師的課堂培訓(xùn)之后性爽交刺激视频在线,更是清楚的明白了這樣安排的好處午夜在线精品视频,并且讓我對(duì)這份工作有了更深的感受,這次的培訓(xùn)真是讓我大開(kāi)眼界日本免费看A片一进一出。

  隨后最為重要的`便是答疑環(huán)節(jié)国产迷系列视频在线观看应用,其實(shí)每一個(gè)人的工作以及每一個(gè)公司面對(duì)的工作都是有極大的差異的,而這次老師所講授的方式只是完全的適應(yīng)于他自己超碰在线71,在我們自己運(yùn)用起來(lái)也還是需要自己好好斟酌一番的欧美大黄片一级。當(dāng)然老師憑借相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn),也是可以較好的回答每一位同學(xué)的問(wèn)題曰韩一级无码AA特黄毛片,這就是在這份崗位上已經(jīng)達(dá)到了較高的境界吧动漫爆乳黄H动漫无遮挡3D。我很難想像自己有一天能變成這般模樣,而如今我更應(yīng)該明白的就是現(xiàn)在應(yīng)該要在自己的崗位上堅(jiān)持的做下去日韩视屏二区。

  果然生活是需要不斷地進(jìn)行自我總結(jié)国产黄片一区二区三区,也只有這樣才能完全的讓我們明白自己所處崗位還需要不斷進(jìn)步的東西,只有不斷的總結(jié)才能夠讓我走得更遠(yuǎn)亚洲黄色性视频。我想之后的生活更是需要我堅(jiān)持做好自己成年男女a片免费看,在目前的崗位上持續(xù)的努力,盡量將自己的工作都完成好人人爱人人干人人摸人人艹,這樣才是可以讓自己在這份工作上有進(jìn)步被爆操精品网站。

  這次培訓(xùn)我所收獲的東西,我都會(huì)與我的工作進(jìn)行完美的結(jié)合中文字幕在线观看日本,找出真正適合于自己的工作方式小草无码视频,努力在這份工作上好好做下去,更是不斷地提升自我男人天堂视频网,讓我能夠在這份工作中感受到自己非常期待的東西美女屁股喷白水视频网站。更是要不斷地激勵(lì)自己,使我可以在這般的激勵(lì)之下越發(fā)的成長(zhǎng)二久久黄片。

酒店培訓(xùn)的個(gè)人心得6

  如果不是加入了我們酒店老人黄色视频,我都不知道酒店前臺(tái)還有這么多東西需要學(xué)習(xí),在這之前色综合五月天,我一直以為前臺(tái)只要形象好氣質(zhì)佳www,AV天天27,坐在那里就可以了欧美性爱激情免费看,通過(guò)這幾個(gè)月的培訓(xùn)六月长期国产对白视频,我發(fā)現(xiàn)我當(dāng)初的想法是多么的膚淺99re6这里视频精品在久线30。

  這幾個(gè)月的新員工培訓(xùn)是我工作以來(lái)受過(guò)的最最專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)麻豆视频免费现看,正因?yàn)榫频暝谂嘤?xùn)上面的專(zhuān)業(yè)化国内一级毛片免费不卡视频,我們酒店的員工走出來(lái)都是受客人們喜歡的工作人員,一個(gè)個(gè)都深諳交際的法則日韩综合一区视频在线91,一個(gè)個(gè)都從不讓客人們的希望落空男人天堂一道本在线视频。

  經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)前臺(tái)的工作我要黄色网站,除了最基本的形象好氣質(zhì)佳外91色吧福利,還需要擁有許多別的`能力,比如說(shuō)溝通能力人人操黄色网。如果一個(gè)長(zhǎng)得好看日韩欧一区二区三区四区,但是不會(huì)說(shuō)話(huà),一開(kāi)口就讓客人感到不舒服的前臺(tái)找一个av网站,那一定不是一個(gè)好的前臺(tái)aa网站在线观看。這時(shí)候就是考驗(yàn)前臺(tái)溝通能力的時(shí)候,只有溝通能力好了在线观看国产黄片视频,前臺(tái)的形象氣質(zhì)才會(huì)為她的服務(wù)加分国产资源水嫩视频在线播放,反之則會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)花瓶,過(guò)不了多久就會(huì)從前臺(tái)的崗位上離職走人欧洲A∨国产在线。

  除了溝通能力国外呦女网站,作為前臺(tái)還需要有非常了得的觀(guān)察能力。如果你會(huì)說(shuō)話(huà)特级大黄A片免费线观看网站,但是你看不到客人的需要性视频一区二区在线,看不到對(duì)方現(xiàn)在以及下一秒急切需要解決的問(wèn)題,那這個(gè)前臺(tái)也不能算是合格www.日本com。一個(gè)合格的前臺(tái)一定是一眼就能看穿客人的需要色哟哟视频在线,在客人還沒(méi)張嘴請(qǐng)求的時(shí)候,前臺(tái)就能夠掌控當(dāng)前的場(chǎng)面国产欧美日韩黄色视频,做到讓客人放心中文在线一区、省心、開(kāi)心一级毛片试看三分钟。

  還有一項(xiàng)能力国产激情久久久久久影院,也就是記憶的能力,如果一個(gè)前臺(tái)能夠記性很好最新国产一区,在客人提出一些關(guān)于酒店用餐或者旅游線(xiàn)路之類(lèi)的問(wèn)題時(shí)野花香视频在线观看6,前臺(tái)能夠像一本活字典一樣把腦中所有的經(jīng)驗(yàn)都傾囊相授,那客人一定會(huì)對(duì)這個(gè)服務(wù)非常滿(mǎn)意国产性交一级黄色视频,因?yàn)檫@些及時(shí)提供的信息幫助到了這些客人日韩成人成色在线播放网站,這些客人都會(huì)愿意為你的前臺(tái)服務(wù)打一個(gè)滿(mǎn)分su4.com。

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酒店培訓(xùn)的個(gè)人心得7

  為了提升賓館的服務(wù)水平,__年10月25日立即播放免费毛片一级,賓館各部門(mén)派出22名基層管理人員赴青島海景花園酒店進(jìn)行為期2天的實(shí)地學(xué)習(xí)培訓(xùn)91麻豆国产福利。此次考察,使我在原先對(duì)海景的了解基礎(chǔ)上又身臨其境的體驗(yàn)了他們的服務(wù)未满黄色网站,讓我感受頗深国产对白自拍小视频免费观看,海景真正做到了以人為本。現(xiàn)將學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下:

  我們進(jìn)入青島市區(qū)后一级特黄AAA免费视频,我與酒店培訓(xùn)部楊經(jīng)理進(jìn)行了聯(lián)系,告之大約15分鐘后達(dá)到賓館欧美性影片在线观看,當(dāng)我們進(jìn)入賓館yw在线,首先映入眼簾的是酒店的保安,他們站姿及指揮車(chē)輛的手勢(shì)非常的標(biāo)準(zhǔn)91福利精选在线导航。當(dāng)我們的`車(chē)開(kāi)到大堂前門(mén)廳處亚洲精品你懂的在线播放,五六位黑西裝人員手持房卡女生被操的喷水视频,穿戴整潔,面帶微笑,將房卡分發(fā)到每個(gè)人视色视色视频在线观看,并安排GRO將我們引領(lǐng)進(jìn)房精品思思啪啪。當(dāng)我們從下車(chē)那時(shí)一直到進(jìn)入房間免费在线看片国产,所經(jīng)過(guò)的每個(gè)區(qū)域都有員工甜美的微笑和親切的問(wèn)候少妇精品无码专区视频仙踪林。

  在接下來(lái)的2天學(xué)習(xí)培訓(xùn)及實(shí)地體驗(yàn)服務(wù)的過(guò)程中黄色91大全,有很多地方值得我們學(xué)習(xí)小黄片毛片在线观看。

  一、宴會(huì)服務(wù)

  第二天早晨按照培訓(xùn)計(jì)劃啪视频在线,我們參加了企業(yè)文化理論培訓(xùn),在會(huì)議中国产精品久久久精品一级,我向服務(wù)人員要杯熱的茶水色妞AV永久一区二区国产,服務(wù)人員問(wèn)我是紅茶肏擦网站、綠茶、咖啡還是白開(kāi)水好色网址,服務(wù)非常的細(xì)致被插下面视频。在休會(huì)期間,廳堂口擺放一張工作臺(tái)JIZZJIZZ亚洲日本少妇,上面標(biāo)寫(xiě)會(huì)議服務(wù)站福利午夜国产一区二区三区,提供鉛筆、圓珠筆欧美日韩口爆吞精一二区、橡皮91色偷偷色噜噜狠狠网站、訂書(shū)機(jī)、針線(xiàn)包老师挤奶水A片无码网站、指甲剪GOGO人体无码视频私拍、透明膠等辦公用品,當(dāng)我看到指甲剪時(shí),隨口說(shuō)了一句中国黄色网站大全免费看,我房間的不好使欧美级黄片,隨即服務(wù)人員詢(xún)問(wèn)我的房號(hào),當(dāng)我5分鐘后回房間拿衣服時(shí)999精品无码一级A片,客房服務(wù)人員已將一個(gè)新的指甲剪送到我房間天堂中文在线www天堂在线,并向我致歉。海景將他們的五字服務(wù)方針查三上悠亚精品区在线看AV网站、問(wèn)影音先锋av在线网址、聽(tīng)、看极品萝在线永久视频欧美、用理念真正落實(shí)到每位員工的行動(dòng)中一本一道aV无码中文字幕黑人。

  二、早餐服務(wù)

  新樓的早餐位大約140個(gè)左右精品一级片手机在线免费观看,服務(wù)人員有12名国产亚洲日韩在线人成aaaa,帶班管理人員4名,雖然工作人員較多粗大挺进尤物人妻中文字幕,但是他們分工合理明確久久国产亚洲欧美久久,責(zé)任到人,忙而不亂日本三级网站www中文字幕。早餐廳分吸煙區(qū)和無(wú)煙區(qū)直接在线免费看黄网站,當(dāng)你進(jìn)入餐廳時(shí),領(lǐng)位員首先詢(xún)問(wèn)你需要的是至吸煙區(qū)還是無(wú)煙區(qū)超碰日韩精品在线看,按照你的要求將你引領(lǐng)至餐位前欧美日韩精品综合在线一区二区,當(dāng)你自行選擇需要現(xiàn)制作的菜品時(shí),服務(wù)人員就問(wèn)你是幾號(hào)桌免费大黄片,你對(duì)菜品的需求等信息記錄在本子上98极品少妇精品视频,過(guò)會(huì)就會(huì)給你送來(lái);在用餐過(guò)程中,海景的問(wèn)茶服務(wù)是詢(xún)問(wèn)你需要哪種軟飲黄色操逼片,然后至工作臺(tái)幫你取送過(guò)來(lái)久久久精彩视频,而不是像我們這樣手持托盤(pán),這樣可以避免在用餐高峰時(shí)的不小心碰撞欧美成人aⅴ在线播放,這一做法我們可以使用色呦呦一站二站。我在用早餐過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)紅茶杯里有一根很短的毛發(fā)色中色污网站,我就告知服務(wù)員欧美性爱干,服務(wù)員首先向我致歉,換杯新的給我不卡毛片日了日操了操,然后他們的管理人員也過(guò)來(lái)進(jìn)行了道歉超碰在线综合网,并送上致歉禮品免费观看欧美日韩亚网红在线。

  三、管理方面

  海景采取的是表格量化走動(dòng)式管理99国产精品久久久久。通過(guò)表格記錄每一個(gè)細(xì)節(jié)服務(wù)的情況和檢查結(jié)果玖玖色综合加勒比在线视频免费精品,準(zhǔn)確反映每一個(gè)崗位、每位員工的實(shí)際業(yè)績(jī)五十路漂亮无码,并加以量化打分欧美大片在线视观看喷水,作為考評(píng)依據(jù)。

  在對(duì)海景各相關(guān)區(qū)域參觀(guān)的過(guò)程中被cao的美女,特別是后場(chǎng)區(qū)域的管理97午夜,讓我感觸很深。衛(wèi)生方面真正能看的亚洲黄色网站,他們將每個(gè)區(qū)域都有衛(wèi)生責(zé)任牌98k免费网站毛片,上面有區(qū)域名稱(chēng)free性国产高清精品HD、區(qū)域范圍国产在线视频区、區(qū)域責(zé)任人、區(qū)域檢查人久久国产免费一区二区、區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)黄色网欧美、檢查時(shí)間等等項(xiàng)目,一目了然国产真实盗摄在线观看,關(guān)鍵是大家都能按照所制定的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)去嚴(yán)格執(zhí)行日本va欧美大胆视频。

  四、客房服務(wù)

  客房服務(wù)人員看到我們房間內(nèi)的整水果沒(méi)有用www.xxxxx,就換成切片的水果A片一区二区三区视频大全,同時(shí)發(fā)現(xiàn)我吸煙,留言給我99久久99久久精品免费看子伦,讓我注意身體美女视频黄a免费久久,并送上薄荷糖和銀耳湯,他們體貼入微的服務(wù)讓我很受感動(dòng)18禁止爆乳无遮挡污污污网站。

  在海景国模人体艺术大胆私拍套图,留給我印象最深的就是不管是前場(chǎng)區(qū)域還是后臺(tái)區(qū)域都是統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

  在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后爱爱无码未删减,我們是無(wú)法復(fù)制他們的管理欧美精品一区,但是我想只要經(jīng)過(guò)我們的努力,就可以向他們靠近2021色综合,另类日韩,通過(guò)這次學(xué)習(xí)超碰精品在线观看,我有所得,也有所悟人人上人人搞人人插,我感受到了自己平時(shí)工作上的不足欧美日韩com。

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酒店培訓(xùn)的個(gè)人心得8

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酒店培訓(xùn)的個(gè)人心得9

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酒店培訓(xùn)的個(gè)人心得10

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酒店培訓(xùn)的個(gè)人心得11

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