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酒店前臺的工作心得體會

時間:2023-03-30 16:24:18 心得體會 我要投稿

酒店前臺的工作心得體會

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酒店前臺的工作心得體會

酒店前臺的工作心得體會1

  我擔(dān)任xx酒店的前臺工作已經(jīng)半個多月了人摸美女人人砬美女人人看,嚴(yán)格來說這段時間應(yīng)該還屬于試用期中国熟妇色視頻一区二区三区,不過通過自己在酒店的耳濡目染以及酒店經(jīng)理的教導(dǎo)之下人人插人人操人人爽,我已經(jīng)能完全掌握酒店前臺的工作內(nèi)容了,平時的工作也能夠完成得很好黄页网站视频操出液体,這份工作并沒有我最初想得那樣簡單亚洲午夜久久久,也是具備一定挑戰(zhàn)性的,我也能夠從中體會到屬于自己的一份心得免费美国黄片。

  首先是語言的掌握能力欧美精品115,盡管最初酒店對前臺的要求中有著對英語的口語表達能力的要求,但平時我還是抱著遇不到幾個外國客人的僥幸心理欧美作爱在线网站视频,雖然說我有著相關(guān)的英語等級證書国产亚洲第一区,但因為平時用得比較少,因此我還是忘記了很多的久久99视频久。有次有位客人在前臺辦理住宿業(yè)務(wù)又色又粗又黄又爽视频,我在對方放慢語速的基礎(chǔ)上聽了好幾遍才明白對方表達的'意思,盡管對方并沒有責(zé)怪我的意思免费在线观看在线黄色视频,但我還是感到十分苦惱在线观看精品国产福利AV,為了防止以后出現(xiàn)這樣的情況,我這段時間將丟掉的英語知識又撿了起來天天色天天日天天干,經(jīng)過這段時間的努力人人弄人人玩人人搡,至少在下次遇到這樣的問題不會再像這樣難堪了。

  其次則是口語表達能力国内外免费激情在线视频,由于在酒店的前臺亚洲哟哟精品网站,平時也會接到預(yù)定房間的電話,由于之前有過做客服的相關(guān)經(jīng)歷FreeXXXX性HD中国性,因此在這方面自己屬于做的比較好的成員之一在线超碰观看,我能夠在最短的時間判定出客戶的潛在需求,然后快速的辦理好客戶想要辦理的業(yè)務(wù)亚洲国产精品自拍线路。盡管這方面我做的比較好三级在线视频观看国产,但是這項能力需要經(jīng)常鍛煉才能夠保證具備一定過得水平,因為平時工作期間說話比較多的人一般在下班以后是很少說話的人人做人人干人人操。另外前臺也不止我一個人国产Jizz精品免费观看ADS,還有另外一名員工,她屬于比較靦腆的類型精品久久久无码中文字幕一丶,因此在待人處事方面我也會幫她色学生妹网站。

  最后則是禮貌禮儀方面的問題,這點是我的弱項欧美1300部呦交在线播放,盡管我能夠在平時的交流中十分注重禮貌用語免费裸体网站入口,并且這點做得也比較好,但是一旦我起身以后便暴露出一些問題,那就是我的站姿實在不像是酒店體系的一員GoGo无码一区二区三区,給人一種比較懶散的感覺www.精品视频.com,為此經(jīng)理也批評過我,那也是我第一次在酒店挨批美女被啪啪网站,不過最近我也一直在訓(xùn)練這方面的不足激情视频毛片在线观看,希望那是我在酒店前臺工作中最后一次挨批吧。

  雖然工作是如此地平凡久久久久久精品欧美,但是我也希望能夠?qū)⒕频昵芭_這份平凡的工作做到最好A级国产国偷自产在线观看,至少我能夠從中總結(jié)出屬于自己的一些經(jīng)驗,至少這能夠證明自己在長久的工作中不是在混日子最新国产在线激情三级不卡视频,而是從中真正學(xué)到了一些經(jīng)驗视频黄色网址。

酒店前臺的工作心得體會2

  兩個月的服務(wù)臺接待員崗位實習(xí)很快過去了,在這段時間里小激情网站,我收獲了很多操操操操网,不論是理論的學(xué)習(xí)還是實際的工作,現(xiàn)在的我操我视频网站在线观看,對自己的崗位有了一個全面欧美黑人猛男劲爆白妞影视网、較深層次的了解,隨著實習(xí)的深入進行日本久久久久久精品网、知識的不斷積累国产精品男男A片在线观看,我的接觸面越來越廣,對于問題的思考程度也日漸加深igao.com。實習(xí)過程中国产精品亚洲第一区柳州莫青,上級領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo),是我不斷進取的動力日韩黄色网站www...,無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣色视频在线免费播放。總結(jié)這兩個月以來的點點滴滴亚洲欧美卡通另类丝袜美腿,感觸頗多:

  一日日干人人干、角色認識

  這段時間,我的主要實習(xí)崗位是服務(wù)臺接待員亚洲精品中文字幕专区,因此對于這份工作認識最深刻:服務(wù)臺接待員是商場的窗口崗位伊人免费看,與顧客接觸最多,也最直接国产精品九九九久久,個人的言行舉止關(guān)系著整個商場的形象,服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達的是整個商場的……

  199国产精品视频、溝通能力提高

  作為一名前臺接待員国产精品一区二区三区免费菠萝,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的91精品国自产拍在线观看,是最直接的农村一级做a爰片久久毛片A片。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象色呦视频在线观看高清免费,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服欧美天天视频WWW777COm,聽得開心性XXXX欧美老妇胖老大多有水,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然www.黄色视频a,溝通不僅限于與客人之間男人天堂视频网站在线,還存在于同事之間,甚至是對上級欧美群A片。人不免不會有情緒上的波動欧美人妻中文,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)樱花动漫官网下载app下载安装,用的心態(tài)去面對客人免费的日本黄色网站,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容美国无码Av免费自慰,是我每一天都要認真思考的問題欧美一级AAAAAA片在线看。在這次實習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高日本AAAAA片爽快免费中国,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)黄色手机黄色网站在线播放。

  2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高

  在前臺接待處工作秋霞理论久久理论电影,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備自拍高潮日韩在线观看。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人国产丰满成熟女性性高潮视频,面對不同的事件亚洲中文偷拍。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)䦟哟龁T口出惡言中文欧美在线。面對這樣的清況日韩在线成人不卡毛片视频,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全免费美女黄,對于我來說又是另外一個考驗黄色视频免费网站在线看。

  3、工作獨立處理能力提高

  通過這次實習(xí)特黄一级免费视频,我深切的了解到自拍美日韩在线视频网站免费,必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力美女黄网站一区二区,才能在工作上得到進步欧美日韩在线视。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教同事欧美老年性生活视频,而不是不懂裝懂在线播放你懂的网站。獨立工作,積累經(jīng)驗A片免费观看久,最后得到的'才是最適合自己的東西国产a√视色。

  4、服務(wù)意識提高

  作為一名前臺接待員思思玖玖,時刻都代表著酒店www簧片网址视频。無論是在工作崗位上,還是走在路上精品久久久久中文字幕,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供的服務(wù)的意思一区二区日韩免费播放。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客欧美另类自拍,為了賓客的一切亚洲成熟熟女一级毛片,為了一切賓客。

  二男女激情免费网站、實習(xí)心得

  通過這次實習(xí)亚洲精品永久中文字幕,我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通国产女同调教精品视频。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人好了AV四色综合无码久久下载。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人无码码一区精品品和亚洲洲。由于自身的英語口語能力能力并非十分好怡红院最新地址,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足精品久久九九九久久久久国产,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤69视频在线免费看,為同事帶來了許多不便。另一方面A级毛片喷潮高清免费观看,在工作上动漫无码av永久免费专区,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心3Dh色视频在线播放,不夠虛心接受同事的批評等等欧美黄色网站免费的。但通過這接近四個月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中网站直接看操逼。

酒店前臺的工作心得體會3

  前臺作為酒店的第一接待部門狼友免费观看不卡网站,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造无遮挡黄色片免费在线播放,基本上都是從這里開始的最新的毛片网址。

  佛山電子賓館成年人黄色视频欧美,作為改革開放最先成立的一部分酒店,擁有在當(dāng)時比較先進的設(shè)備和住宿條件色色色色色色色色网。作為中國重要的商業(yè)和工業(yè)城市,佛山高清激情18性爱啊啊在线欧美日韩不卡,擁有足夠的商務(wù)客人看黄片.con,從電子賓館的統(tǒng)計來看,80%的客人都是在佛山公干的企業(yè)或商業(yè)集團代表www.99热这里有精品,其中很大一部分是長期選定電子賓館作為下榻賓館欧美特级黄色,并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議。這些商務(wù)客人的住宿成為電子賓館這樣的商務(wù)酒店的重要盈利點无码毛片一区视频免费播放。

  前臺的工作主要分成接待及客房銷售手机看片国产午夜精品,登記入住,退房及費用結(jié)算我想看黄色一级高清无码视频,客人答疑及服務(wù)要求處理国产高清色色,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)精品国产玩哟在线观看。另外前臺作為客人直接接觸的部門wwwcom亚洲97,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺经典自拍视频欧美日韩在线观看,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作少妇人妻无码免费视频,這一點,在電子賓館尤為的體現(xiàn)出來精品国产福利在线观看。

  電子賓館的前臺分為早班淫荡的欧美性爱视频、中班和通宵班三個班,輪換工作欧美色色影院,并一周一休欧美黑B。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)思思伊人久久大香线蕉av。其中一人為專職收銀日本在线A级黄页网站,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松国产欧美二区第一页,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀人人曰人人曰,一人登記推銷,另一人負責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作99riav.com。而且還可以緩解收銀的壓力国产美女裸精品视频,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯92国产精品午夜福利视色。最重要的是最新超碰在线,這樣的工作方式操逼欧美视频,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)日韩一级特黄高清免费,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗欧美作爱视频一区二区三区,迅速成長。

  但是色色的视屏儿黄,問題也是顯而易見的人人干人人操女的。

  由于這種基本沒有處于精細管理的狀態(tài)下,因此免费A级毛片无码免费视频120软件,個人的責(zé)任很不清楚午夜在线公开视频,責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問題的.時候自然會互相推諉农村片人人操,這個問題不是通過教育培訓(xùn)能解決的欧美在线看你懂的免费看。互相推諉在线免费观看黄色视频的网站,本來就是人的天性免费观看人成。

  所以,必須解決這樣的問題欧美老妇乱子,一人一崗位国产一级a爱做片就在线看,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了,傳到國內(nèi)也有一段時間了91精品在线观看视频。從各地的經(jīng)驗來看久久久久久精品免费免费xav,這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊欧美乱强伦,有秩序的感覺黄色网站淫乱片。根據(jù)消費心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容,我們知道国产AAA级毛片A片,有秩序的環(huán)境最新国产在线视频,會給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感AV字幕在线观看,自然會加深對經(jīng)營單位的好感jiuse200,這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會迅速提升丝袜日韩中文无码视频。

  另外99爱国产,電子賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒有得到很好的應(yīng)用97人操人人插人人搞。

  對于這個問題国产精品久久无码AV片,我做了一個簡單的分析。

  問題:

  在房間退房之后人人操人人爽超碰,一般情況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時間做房欧美性爱十四页,這個速度是具有一定的隨機性的91久久高清国产自产拍,客人不同,做房需要的時間也不一樣ww黄色片。

  但是在由于現(xiàn)在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準(zhǔn)備新客入住www.hh6554.com。

  在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的91绿帽人妻网站,這主要是由于客人的選擇具有趨同性黄色网站高潮视频免费观看,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現(xiàn)象是由客人習(xí)慣免费黄色网址久久、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的日本黄色视频日本黄色视频。

  在我們現(xiàn)有的操作流程中久久久久久久久久久久久,沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房欧美性爱23TB,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會有怨言911精品视频天天看。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。

  因此一a级视频,我提出国产盗摄正在播放一区,一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。

  主要的做法有以下兩點A片免费视频网站入口。

  1欧美一区二三区、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務(wù)員的實際經(jīng)驗黄色免费观看网站网址,做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工凹凸黄色视频免费观看。

  2、從退房到客房服務(wù)員做房干干干干干干干色,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置ok房人人摸人人摸操,這樣的操作是為了避免上述情況。

  另外2018亚洲天堂,由于前臺員工很長時間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進_態(tài)管理无码一区二区久久免费,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度在线538精品。但是人人干人人操美女,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率永久在线精品免费播放,自然是會收到不錯的效果的一级a作爱在线视频观看。

酒店前臺的工作心得體會4

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酒店前臺的工作心得體會5

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  其次日韩国产欧美亚洲,關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進酒店時青青国产香蕉依人在线观看,我們要主動問好四川农村女人一级毛片,稱呼客人時,如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù),這一點非常重要国产精品99久久精品,賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視a片成年人黄色网站免费。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息麻豆精品在线观看视频,并盡最大努力滿足客人国产丝袜久久久久一区二区三区,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜一级做a爱黑人又硬又粗。

  再次免费一级A一片在线播放无,提供個性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時在线免费看黄高清无码网站,我們可多關(guān)心客人欧美在线官网,多詢問客人,如果是外地客人人人操人人干人人射人人爱人操,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情超级大潮喷加勒比无码,主動為他們介紹車站、商場女人內射色人人在线、景點的位置亚洲欧美日韩AⅤ中文三区,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù)一区二区美女脱黑色丝袜视频,客人退房時原创国产,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著日韩特黄Av毛片免费播放,請客人坐下稍等色惰日本人哺乳奶水视频网1,主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他国产女人A片免费视频。進一步溝通能使客人多一份溫馨欧美成电影网,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。最后也是最重要的无码专区视频一区古典武侠,微笑服務(wù)久久久久亚洲色欲AV无码裤子。在與客人溝通過程中99热在线这里只有精品3,要講究禮節(jié)禮貌99插插插,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的国产乱人视频在线更新,應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光日本视频中文字幕在线。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話我想看黄片儿一级片一区二区,傾聽中要不斷點頭示意www.欧美专线电影,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當(dāng)客人對我們提出批評時偷拍久久丝袜免费视频,我們一定要保持笑容在线可以直接观看的黄色视频。,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人滅火色先锋玖玖av资源部每次更新,很多問題也就會迎刃而解最新国产乱伦视频。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲日本熟妇裸交ⅩXX视频全过程,走時有送聲8050午夜级毛片一级,麻煩客人時要有致歉聲。

  最后特级婬片双飞欧美,與客人對話說明問題時国产老太毛多女人视频,不要與客人爭辯,就算是客人錯了国产三级视,也要有一定的耐心向他解釋爱草免费人妻。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果www.干干干.cao。我認為乱论强奸欧美,只有注重細節(jié),從小事做起好好日这里只有精品,從點滴做起性爱噜噜,才會使我們的`工作更為出色。

  在工作中亚洲天堂最新狠狠干,每天看見形形色色的客人進進出出wwwcom黄色网站在线观看,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題免费性爱网址。有時工作真的很累日韩国产欧美在线一区二区三区,但是我卻感覺很充實,很快樂h漫网址。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位国产精品一二三四五,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自己的崗位性交免费视频在线观看2020,在以后的工作中18以下勿进色禁网站免费看,我會做好個人工作計劃,會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!

酒店前臺的工作心得體會6

  一人操人人人、準(zhǔn)備工作

  雖然我們只在酒店進行為期幾個月的實習(xí)亚洲色图欧美性爱二区,但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn)丁香五月婷婷五月丁香,進行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)国产迷奸免费看,主要是介紹酒店的概況韩国三级HD中文字幕叫床,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn)www.18黄,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課禁视频国产一区二区,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月wwwwwwwwww黄,由部門負責(zé)人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo)花蝴蝶免费高清在线视频观看,一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)日韩综合精品1页在线观看。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的国产原创中文在线。

  二、工程部工作總結(jié)實習(xí)過程

  中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門黄色网址进入,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述黄av一级毛片,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅欧洲一级电影免费播放视频,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)亚洲性交综合网,只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好你懂的电影在线观看播放,主管還專門為我們每人安排了兩傅日韩日日操天天干,負責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里狂操黑屄,我們基本都能熟練各項工作了视频在线第一页。

  我們的工作除了迎賓、擺臺国产字幕在线观看免费视频、折口布一本熟女、傳菜、上菜欧美乱伦中文字幕、撤臺外男人扎爽进女人j网站视频超多,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子国语精品国内自产拍视频、鋪地毯等一些臟活男人的天堂官网、重活。我們實習(xí)生的上班時間是7小時工作制日韩欧美女自拍图片视频网站大全,每周休息一天找点黄片看看听听叫床,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班黄色网站国产日本,即上午上3個半小時和晚上3個半小時国产iGAO在线,這樣我們中午就有了休息的時間日本.www。但往往下班的具體時間是不確定的91超碰国产在线,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點精品视频在线免费观看看,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補休东京热官网入口,雖然沒有加班費404亚洲免费在线视频,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

  酒店員工都是穿著工作服的黄色免费高清视频一区二区三区,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗这里只有精品在线国产,但我認為酒店的服務(wù)員_太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象日韩伦理片精品视频网站免费。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的少妇漫画爆乳同人志全彩,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余亚洲激情第二页,同事們的一個甜美的微笑欧美一区二,一句再普通不過的"辛苦了"都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天亚洲手机小视频网站,分享彼此的感受超污污网站,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子国产视频自拍视频,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣中文字幕在线中文不卡。

  在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人国产AV真人一区二区凹凸,在工作中既受到過客人的嘉獎亚洲国产看片基地久久1024,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店免费人成在线观看爱品网,擁有極為豐富的海外客源日韩欧美五码在线va,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中全免费A级毛片手机免费看,我們提高了英語口語水平办公室秘书无码激情AV,增長了見識,開闊了視野jiZZ成熟丰满韩国女人少妇。

  三亚洲视频在线毛片、心得看法

  以上是我在實習(xí)過程中的一些感受,進而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:

  一欧美性爱网站。、各項規(guī)章制度落實不是特別到位久久ri视频无码。所有高酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣人人精品视频免费观看,效果怎樣三级黄性爱视频。桂林賓館的`各項規(guī)章制度也很完善中文字幕视频网,但我個人認為貫徹的就不是很好黑人猛精品无码一区二区三区,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流搜毛片索毛片搜黄片搜黄片色毛片,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式我色国产综合,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在国产老年妇女BBW视频,畢竟桂林賓館是一個涉外的高酒店色黄色免费在线,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急欧美激情欧美激情欧美。

  二www久久网、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查在线一区,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心美女销魂国产一级A片。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里,通過自己的切身體會裸体视频一区二区三区,也確實感受到了其中的問題免费人成毛片在线视频。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例好男人社区日本www,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強国产一级毛片女人喷水视频,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。

  三2020av久久、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度aaav在线国产。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了jjzzz国产,個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平性黄色网站,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升日韩精品一区二区熟女视频,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢)人人尻人人操,人人尻人人操,人人尻人人操,事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外亚洲第一精品在线,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒三级网站免费观看。

  四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化肏屄视频在线免费观看。一個民族有它自己的民族文化无码精品视频仙踪林,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習(xí)過程中亚洲精品国产欧美一二,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了)国产全黄A一级毛片电瓶,即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作www.riav7,工作的積極性不夠www.18禁网站,而且工作缺少創(chuàng)造性。

  四免费人人插操摸、總結(jié)

  酒店實習(xí)的日子結(jié)束了免费A级不卡在线毛片,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)久精品91区热。總的來說性av不卡在线,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)最近2019中文字幕在线www,如何處理好自己的利益和酒店的利益中国一级特黄AAA片不卡顿,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時亚洲国产男男女女AV网址在线播放,更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是我要看狼友黄色视频,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛欧美性爱一页,也看到酒店發(fā)展的前景你懂得在线免费观看网站,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。

  最后感謝老師的幫助久久久精品94久久不卡,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習(xí)機會人成777777免费视频色,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好国产高清无码一二三四五。

  以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法91华人精品自拍,請領(lǐng)導(dǎo)審閱心得下半年,酒店的生意一般都很好黄网页在线,特別是婚宴和接待更是做的頻繁又粗又长又硬的裸交视频。對于我們新員工主管更是幾次抽時間給我們培訓(xùn)做婚宴的一些相關(guān)知識,別看講的內(nèi)容很簡單一级aa片免费性爱视频,但真的做起來18岁黄网,一些細節(jié)的東西也就不那么容易了,因為婚宴時国产一级婬片AAA片AV水蜜桃,新人兩方親戚素質(zhì)不等免费国产自在线拍,身份不同,經(jīng)歷有別强奷乱码中文字幕精品,所以在一些事情的想法最新最近亚洲中文字幕,看法,做法也就讓你難以招架国产一级AA片免费视频。

  十月的一天精品毛片二区,酒店的婚宴接待量達到。人數(shù)達到歷史最膨脹點韩国免费A片吃奶玩乳视频,可以說能接的地方都拉出來接了99热W亚洲精品国产99,再加上我們江南食府的人相比其他區(qū)域來說是最多的,這就決定了我們區(qū)域有人要外調(diào)其他區(qū)域幫忙亚洲欧美一区二区欧美亚洲A,很"容幸選中了我和另外兩位同事美女视频在线观看永久免费,因為以前從前沒有接觸過免费看国产黄A片在线,再加上是去別的區(qū)域,有些陌生欧美一级aa黄片系列精品99,我的心里還是很擔(dān)心在线国产黄色站,怕自己做不好。去之后色综合色狠狠天天综合大色,發(fā)現(xiàn)一人看三桌东北粗口熟女丰满高潮,難度不大也不小,看了一下菜單乱辈通奷免费视频,基本沒什么問題午夜激情黄网,心里的一塊石頭才落了地,但是就在快結(jié)束的時候啊进来插视频,主管走到我的面前嚴(yán)厲的對我說日韩性色自拍视频在线观看网站,你為什么要把撤下來的菜直接倒掉,有沒有經(jīng)過客人的允許?我愣愣地望著主管中国黄色AV网站,不知道說什么插入美女嫩穴漫画,其他兩位同事也不知道發(fā)生了什么事,大氣也不敢出操喷视频。眼淚開始在我眼眶里打轉(zhuǎn)日韩成人国语在线视频观看免费播放,主管接著說,在婚宴中18禁网站网址,有的菜客人是要打包的15yc午夜福利在线视频,而你在沒有征求客人同意的前提下就把菜給倒了,比較在意的客人是會不高興的97超碰资源总站,一不高興色拍拍网,投訴起來,就要求打折色哟哟官方网站入口,而一場婚宴做下來一级一片免费观看,辛辛苦苦,最重要的就是買單了熟女强奸乱伦电影,在最后關(guān)后出現(xiàn)了問題欧美十日韩十国产,全場打折,酒店的損失是很大的1级黄色免费片,大家的努力也打了折扣99这里只有精品首页,是很不劃算的!主管的一席話驚醒了我們,也給我們上了很深的一課性直播在线看黄网站,也讓我看到了自己在對做婚宴的不成熟青草视频在线播放精品无码,它決不僅僅停留在上菜,收臺上,更緊緊圍繞著其它因素! 慢慢地91人妻教师超碰,不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴绿帽人妻91社区,或者是以重要客人的格外關(guān)注,更或者是在自己不忙時協(xié)助其它同事工作1024手机看片你懂的无毒不卡,這一切都變的簡單而且熟練起來看片免费w,在面對客人的一些小的投訴時,自己也可以較好的解決国产线观看A片免费看一及,膽子變大了中国一级无毒不卡黄片,人也變的比以前有耐心了,細心了AV网站天堂网,在酒店做了一段時間后精品伊人久久大线蕉色首页,發(fā)現(xiàn)自己的個人素質(zhì)也有所提高丁香六月激情久久,知道什么話該說99超碰在线播放,什么事該做,該怎么做www.免费AⅤ,怎樣更好的與交流欧美日韩在线日韩欧美。

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