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服務(wù)人員培訓(xùn)心得
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服務(wù)人員培訓(xùn)心得1
XX年正月初五到初十我參加了公司XX年度服務(wù)人員春節(jié)培訓(xùn)，幾天的培訓(xùn)讓我收獲頗多日本精品AA片在线播放。
首先是河西黨校易總的專題講座讓我們對(duì)公司在XX年的工作規(guī)劃有了全面的了解人人操人人色威尼斯，明確了今年的奮斗目標(biāo)，同時(shí)易總還向我們介紹了公司將要推出的新產(chǎn)品及新技術(shù)岛国片在线网址，在講座中有一個(gè)細(xì)節(jié)讓我非常感動(dòng)免费人成年A片在线观看，就是易總多次在提及XX年我們服務(wù)人員技改較多時(shí)，都對(duì)我們說(shuō)了對(duì)不起，其實(shí)技改的工作完全是我們的本職工作免费一级无码婬片AA片高潮喷水，但領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中還能將這事放在心上真的讓我感到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們服務(wù)人員的重視與關(guān)心免费观看黄色视频。
而在培訓(xùn)當(dāng)中，公司組織人員緊貼我們實(shí)際工作中的需要免费在线看欧美三级片，設(shè)置了多個(gè)不同專業(yè)班級(jí)偷拍偷窥网，象我是在液壓提升班，謝工給我們就講了如何快速判斷主油缸密封泄漏這一故障欧美国产日韩激情视频，我就覺(jué)得在實(shí)踐中很有用成人无码秒播在线观看视频免费，而通過(guò)李昭榮講師講授的如何塑造陽(yáng)光積極的職業(yè)心態(tài)一課，我對(duì)自己從事的工作又有了全面的認(rèn)識(shí)国产日韩入口一区二区三区，可以說(shuō)這次培訓(xùn)是從硬件（服務(wù)技能）軟件（工作心態(tài)）兩方面對(duì)我們進(jìn)行充電26uuu国产在线精品。
在生活飲食方面，公司更是為我們安排了一流的起居條件日本亚洲欧美日韩工程，伙食相當(dāng)豐富在线看国产三级在线看，每天晚餐時(shí)給當(dāng)天過(guò)生日的服務(wù)人員的祝福和蛋糕又給緊張的培訓(xùn)生活增添了些許家的溫馨。
幾天的培訓(xùn)一下就過(guò)去了www.十八岁A片，但是我認(rèn)為它真正起到了一個(gè)加油站的作用最新国语自产视频在线，它讓我們經(jīng)過(guò)XX的工作后能夠停下來(lái)好好的回顧過(guò)去，同時(shí)又一次堅(jiān)定了我們將三一打造成世界五百?gòu)?qiáng)的信心中国AAAA片爽快免费，明確了XX年的工作目標(biāo)欧美日韩AⅤ不卡在线，為再續(xù)三一的輝煌重新整裝出發(fā)。（上海黎振雄）
時(shí)光荏苒富婆按摩高潮对白在线观看，轉(zhuǎn)眼間国内自拍视频在线播放A，春節(jié)培訓(xùn)在一場(chǎng)緊張、嚴(yán)格的綜合考試中圓滿結(jié)束老师成人痴汉在线视频，我自信飽滿的交付了答卷国产一级黄色录象，斗志昂揚(yáng)的離開(kāi)了培訓(xùn)基地，以全新的姿態(tài)步入新的工作崗位欧美日韩色一区二区三区视频。
XX年02月18號(hào)我參加了泵送營(yíng)銷服務(wù)公司在湖南賓館舉行的春節(jié)培訓(xùn)久久久久精品三级三级，短短的為期六天培訓(xùn)，我感受到開(kāi)學(xué)典禮上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的細(xì)心關(guān)愛(ài)和殷切期望性爱小视频欧美；感受到后勤工作人員的對(duì)我們生活的細(xì)致照顧国产精品视频网站免丝袜；感受到晨跑時(shí)三一服務(wù)人員的朝氣蓬勃；感受到培訓(xùn)班主講老師形象生動(dòng)的教學(xué)方式……收獲頗多十八黄色网站，受益匪淺欧美性爱网站在线免费观看。
首先，優(yōu)雅高檔的生活環(huán)境日本黄页网站免费观看，隆重的開(kāi)學(xué)典禮亚洲人妖性爱，領(lǐng)導(dǎo)的`諄諄教導(dǎo)欧美婬片一级视频播放，點(diǎn)燃了我參加工作的激情；每天的獎(jiǎng)罰通報(bào)欧美在线精品免费AAA片，嚴(yán)肅的監(jiān)察小組打開(kāi)了我用心學(xué)習(xí)的窗戶免费看性顶级A片；風(fēng)格明快，富于哲理的外聘課程以及培訓(xùn)主講老師的寶貴經(jīng)驗(yàn)91在线精品免费一区欧美，點(diǎn)亮了我創(chuàng)新工作思路的明燈精品偷拍日韩第一页视频；文員班競(jìng)爭(zhēng)激烈、精彩絕倫的演講比賽欧美日韩视视频免费午夜在线观看，樹(shù)立了我學(xué)習(xí)看齊的標(biāo)兵激情狠狠文学网。
其次，在這次培訓(xùn)中我認(rèn)識(shí)了許多老師大胆殴美视频一区，結(jié)識(shí)了許多朋友激情说，他們的熱情交流和招待，讓我深深感受到每一個(gè)三一員工的真摯和真誠(chéng)91偷拍超碰，作為一名剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生国内精品免费一二三区三，我為加入三一集團(tuán)而感到驕傲和自豪，我也會(huì)以成為一名優(yōu)秀的三一員工為目標(biāo)欧美性爱国产视频，不斷努力狂插美女女阴道动态。
六天的春節(jié)培訓(xùn)，碩果累累91视频人妻，帶給我無(wú)限的歡樂(lè)，新的一年開(kāi)始啦人人摸人人操人人干人人射！我會(huì)以此為起點(diǎn)免费毛片视频网站在线播放，不斷總結(jié)，以飽滿的工作激情可以免费在线观看的A片，高度的責(zé)任感中国性交一级A片，新穎的創(chuàng)新思路，擁抱XX自拍偷拍日韩欧美。
很感謝公司給我們組織的本次年后大培訓(xùn)网页黄色网站可以看，對(duì)于這次培訓(xùn)我感慨萬(wàn)千，總的來(lái)說(shuō)就是不僅讓自己學(xué)到了很多技能方面的知識(shí)国产精品免费无码专区，也讓我們意識(shí)到和很多其他服務(wù)工程師相比我的技能還有待進(jìn)一步提高欧美操B网站，以后我還要加大學(xué)習(xí)的力度，也只有這樣我才能更好的為三一服務(wù)在线观看免费无码A片视频。通過(guò)和大家的交流A片日本视频网址，我還學(xué)到了如何更好的為人處事，如何更好的和客戶打好關(guān)系99爱精品1，杜絕客戶投訴的產(chǎn)生avpian！同時(shí)我還意識(shí)到了自己的價(jià)值欧美口交网站，體會(huì)到了公司對(duì)我們的關(guān)愛(ài)，給我們這么好的住宿條件和伙食條件日韩无码专区天美传媒，整個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程都特別開(kāi)心狼友色成人网在线播放视频网站免费，也覺(jué)得每天過(guò)的特別充實(shí)。
特別要感謝的是這次公司對(duì)我們的人文關(guān)懷瑟网站，這次的宣傳工作做的很好,一到賓館門(mén)口我就被三一的現(xiàn)場(chǎng)氣勢(shì)所折服!一切都已經(jīng)為我們安排的那么妥當(dāng)快射视频在线播放网站，真的有一種在家的感覺(jué)，連去吃飯時(shí)都有人員指引亚洲tv精品一区二区三区，飯菜很豐富www.天堂国产，口味在工作人員的調(diào)查下也越來(lái)越好，而我有一次發(fā)現(xiàn)公司負(fù)責(zé)此次培訓(xùn)的工作人員都是很晚才睡......很多的點(diǎn)滴都讓我感動(dòng)厕拍网站，真的很難想到自己一個(gè)小小的服務(wù)工程師會(huì)有這么好的待遇97午夜视频，讓我對(duì)自己充滿了信心也對(duì)公司充滿了信心，我一定會(huì)更加努力更好的為公司服務(wù)图片区偷拍区！愿公司在XX年業(yè)績(jī)更上一層樓!
服務(wù)人員培訓(xùn)心得2
本周星期二夢(mèng)潔家紡的兩位工作人員給我們做了一次關(guān)于雙11實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作的培訓(xùn)亚洲a片综合，在這次培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，也有很大的收獲国产人人操人人摸。
兩位工作人員給我們介紹了夢(mèng)潔的歷史以及夢(mèng)潔現(xiàn)在的一些經(jīng)營(yíng)情況精品美女视频在线观看www。還提出了此次雙11的營(yíng)業(yè)額目標(biāo)是1億，其中客服占比40%日日摸夜夜添高潮出水毛片，也就是4000萬(wàn)精品日韩妖精视频网站在线播放，讓我感覺(jué)我們的壓力還是蠻大的。在培訓(xùn)之前我沒(méi)有很詳細(xì)的去了解夢(mèng)潔黄色国产区视频，所以對(duì)于他們的產(chǎn)品并不是很了解亚洲欧美卡通图区丝袜，但是夢(mèng)潔的工作人員要求我們要去了解和熟悉他們的主要產(chǎn)品，所以我覺(jué)得我的準(zhǔn)備工作做的不充足,国产男靠女免费视频网站，沒(méi)有做好一個(gè)客服應(yīng)做的事亚洲无玛黄色视频在。
在這次培訓(xùn)中，我們也做了很多筆記国产操B在线视频，以前覺(jué)得客服工作很簡(jiǎn)單深夜免费人妻一区91麻豆，只是在網(wǎng)上跟客戶聊聊天，介紹下產(chǎn)品一级黄色网站A片。但是經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后天天操天天日天天操，發(fā)現(xiàn)要做好客服這個(gè)崗位也是很難的，需要做很多準(zhǔn)備工作午夜理伦电影在线不卡717，并且要有很強(qiáng)的專業(yè)技能人人人人人人人人人干干干干干干干干干我。
首先，她們給我們介紹了客服要有良好的素質(zhì)中文字幕无码永久无线无码，需要具備良好心態(tài)射射射老司机插插插，應(yīng)變能力禁16无码黄片，承受能力，調(diào)節(jié)能力国产综合色在线视频区天天综合色，支持能力拍拍欧美性爱。像我自己有時(shí)候會(huì)很難控制自己的`情緒，調(diào)節(jié)能力還需要多多提升操逼视频免费91。而且萬(wàn)一有特殊情況出現(xiàn)我們要能夠及時(shí)的處理以及冷靜地應(yīng)對(duì)欧美性影院。
另外，遇到一些不講理的顧客性欧美丰满熟妇XXXX性双飞，客服還需要忍耐與寬容的對(duì)待顧客网站最国产2020最新。對(duì)待顧客不要輕易承諾，答應(yīng)了就要做到亚洲天堂在线视频aaa。如果有顧客投訴18禁三级片网免费看，還需要勇于承擔(dān)責(zé)任。并且要盡量讓客戶滿意未满十八av网站，保持店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分都在4影院理论、8以上，不要出現(xiàn)中差評(píng)一个色桃花综合亚洲综合77综合，這個(gè)要求讓我們都感到很擔(dān)心黄色视频免费在线网站，生怕遭到投訴，或者差評(píng)日韩电影久久久久久精品视频，拉低了店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分网友自拍日韩视频网站，也讓我們更加的感受到了客服服務(wù)的重要性。
客服還需要很多的專業(yè)技能免费線上看国产黄色网站，首先良好的交際能力必不可少2019年黄片视频，還要豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，要善于觀察客戶欧美大片A片在线观看免费，了解客戶的需求，揣摩客戶的心理www欧美性交，引導(dǎo)客戶下單2017人人摸，從而達(dá)到銷售的效果。一名優(yōu)秀的客服必須能夠善于傾聽(tīng)顧客的想法国产精品91在线，站在顧客的角度思考91精品麻豆，有著客戶至上的服務(wù)觀念;具有較強(qiáng)的工作的獨(dú)立處理能力和各種問(wèn)題的分析解決能力。
我覺(jué)得讓我受益的是他們跟我們講的催單技巧以及一些銷售的話術(shù)技巧国产精品视频2021。以前沒(méi)怎么接觸催單在线超碰，課堂上講的也比較少。平時(shí)我們都沒(méi)怎么注意那些可能下單的客戶国产人妖，而是去尋找新的客戶无码自拍日韩视频，造成了客戶資源的流失蒙古老熟女刚交BBW。這次通過(guò)他們的培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到怎樣才能更好的營(yíng)銷卡通动漫亚洲综合第1页搜索，讓每一個(gè)客戶都選擇我們亚洲欧洲久久久国产精品无码，怎樣有針對(duì)性的銷售，不放過(guò)每一個(gè)可能下單的客戶高清亚洲主播在线播放。
在最后給我們介紹了很多軟件的使用方法欧美一级视频在线，也讓我受益匪淺。
在這個(gè)培訓(xùn)中欧美在线视频日韩，我們不僅了解了夢(mèng)潔jizz日本jizz，還了解了很多關(guān)于淘寶的知識(shí)，也更加清楚了客服的工作91原视频在线播放，學(xué)習(xí)到怎樣更好的作為一名客服人妻三级视频，怎樣更好的推銷產(chǎn)品，對(duì)我們自身也是一次提升!
對(duì)我來(lái)說(shuō)自拍偷拍综合第八页，有很多需要改善和提升的地方97夜夜澡人人爽人人，要想成為一名優(yōu)秀的客服人員還需要更加努力，最后一级黄片录像，希望我們?cè)趬?mèng)潔的實(shí)習(xí)都能順利完成被插的很爽很是舒服网站，圓滿結(jié)束!
服務(wù)人員培訓(xùn)心得3
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我想這次培訓(xùn)禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-----外國(guó)人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說(shuō)對(duì)我們說(shuō)三句話女人18毛片水多在线视频一区，第一句：“世界不會(huì)因你而改變”：要適應(yīng)別人性a免费视频\，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對(duì)人說(shuō)“不”又硬又粗又长一级A片，不要把自己的想法717午夜福利视频网、看法強(qiáng)加于人。好心過(guò)度有的時(shí)候是一種傷害九七超碰人人操。所以我們應(yīng)該做到：勇敢的面對(duì)生活久久这里精品视频免费3，智慧的生活，凡是存在的都是合理的同性恋的污污网站，只有合理的才會(huì)存在在线观看国内精品。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因?yàn)椴还苣阍趺磁σ患毒肥悠稻镁妹夥咽悠倒劭矗廊淮嬖谂访姥侵奕顺赏驹谙吖劭锤战�2，因�(yàn)槭澜绮粫?huì)因你而改變。藝術(shù)的生活欧美日韩福利在线，交往藝術(shù)：待人接物之道不卡a级片。
在商務(wù)禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置乱伦黄色视频免费观看，二是要端正態(tài)度人人人人操人人操。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜网色网站大全cao。比如要分清上級(jí)和下級(jí)国产熟女网站，長(zhǎng)輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系老牛影视无码av一区。干什么做什么人体尤物性爱视频网站，干什么說(shuō)什么，干什么像什么国产乱子精品的A片视频，才能達(dá)到良好的溝通国产激情Va在线播一放。
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