酒店管理實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文
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酒店管理實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文1
很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí)一级ar级99久久毛视频，那時(shí)候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)精品人妻综合文学，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情成年人视频免费网站。
綜合自己的總體計(jì)劃，去我決定選擇酒店實(shí)習(xí)99视频在线精品国自产拍免费观看，并且經(jīng)過抽簽選到了一家五星級(jí)的酒店中文字幕无码一区在线一区，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級(jí)酒店——明園新都大酒店（the majestic hotel）操人黄色性爱在线，名字對(duì)于南寧市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳的了亚洲乱伦熟妇，巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請(qǐng)?jiān)诒拘Ｗ髁艘淮螆?bào)告，才了解到原來明園新都大酒店建于1995年亚洲影院在线观看播放，是一家“九星級(jí)”的飯店——由一座四星級(jí)的明園飯店和一座五星級(jí)的新都酒店組成的国内久久久久久久久久精品影院。陳總的報(bào)告生動(dòng)有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎精品首页？或者是還存在著什么問題有待解決呢99色免费？我甚至開始盤算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎？
那么這座酒店到底怎么樣呢国产乱弄免费视频。？有什么值得我們借鑒的呢日韩淫乱毛片？還有什么需要改進(jìn)的呢？給我的感受是怎么樣的呢久久精品人妻人妇电影系列影院？那么且聽我慢慢道來免费无码一级A片特大黄。
第一部分：中餐部
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部（包括廣東軒、多功能廳和6個(gè)包廂）在线观看自拍视频网站、西餐部（包括花園餐廳和自助餐廳）和酒水部（包括大堂吧992tv人人草、樂怡吧、中餐吧自拍视频国产1999、西餐吧和自助吧）www.26uuu.com。我們10人被分成了3個(gè)組，分別在不同的部門思思99热，并且每20天換一次部門欧美国产在线观看，這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)无遮挡又黄又爽又刺激的免费视频、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的最近免费中文字幕大全图片，這也正和我們的心意污视频在线观看国产网站。
我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門！”還沒有開始工作2021亚洲精品自拍视频，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著欧美在线特级黄片。看來人人舔人人干人人操，我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是拔缫辜で檠侵拮ㄇ！
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說——“辛苦玖玖爱在线视频精品日韩！”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述www三级片，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中色香视频永久地址，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)色色色校区，隨時(shí)準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定的活干那个有毛片网站，或者說只要有需要久久这里都是精品，服務(wù)員什么都能干！擺臺(tái)色天堂网、折口布上别人丰满人妻毛片、傳菜、上菜国产精品久久久久…、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工一级黄色片网址，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活国产精品欧美综合在线、重活h黄漫高潮喷水在线观看、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制性欧美13处交A片，而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右（沒有加班費(fèi)）可以直接看的av网址站，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動(dòng)法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個(gè)最低的底線久久噜，因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器日韩免费福利漫画网站在线观看，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊影音先锋色网站，每天除了干活還是干活自拍视频网址观看，最受委屈得要算是腳了，每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議亚洲无码大黄片，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下第一页在线。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑中国换妻视频。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿天天色色影院，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了99精品高清一级毛片，這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別黄色视频在线观看18岁禁，以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí)，卻被對(duì)方認(rèn)為是來參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問候欧美26uuu！
員工代表著整個(gè)酒店的形象92国产在线第一页，這是酒店vi設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化久免视频免费一区，沒有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒有了靈魂永久免费黄片啊啊啊，那只不過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢亚洲女生被插下体免费看网站？不過令我感到高興的是久久婷婷88A片，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬国产老妇伦国产熟女老妇视频，在勞累之余igao视频为爱搞点激情入口，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)毛片?，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情欧美午夜一级艳片欧美精品炮另类，因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題，因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話爱爱天堂网∨┟窆こ鲎馕萱渭耍”這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一！
中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了亚洲综合图片日，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧国产又硬又黄又粗视频、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益看黄厂免费视频、如何處理好同事之間的人際關(guān)系在线观看www一区二区、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)中国国产高清免费AV片。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí)中文字幕国产在线观看，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望日韩精品www视频，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)一级做a视频。”是啊www.569欧美一区精品，這才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義高清在线观看BBIXX国产，這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)在线看免费AA片观看视频。
第二部分：西餐部
明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳garden restaurant”，我想可能是由于餐廳外面有一個(gè)小型的人工花園吧一级日本大片免费观看www。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的清纯唯美色图，是一個(gè)典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)国产午夜理伦三级无码。不過如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人久久国产精品一区二区五区，讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。
西餐廳的管理相對(duì)于中餐廳來說可謂是截然不同国产黄AV网站免费，從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴(yán)格多日本com。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個(gè)很重的包袱似的，因?yàn)槲鞑蛷d的工作實(shí)在是太輕松啦91精品刺激在线观看！你幾乎什么都不用干能看的毛片网址，即使干也是最簡(jiǎn)單的活：擦餐具、撤臺(tái)欧美激情在线观看无需任何播放器、擺臺(tái)等www.99riav32.com，這比起中餐廳簡(jiǎn)直是相差太遠(yuǎn)了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著女人的五夜天堂视频，這使人感覺時(shí)間過得特別慢人干人操人摸免费视频，雙腳又開始抗議起來了。有些時(shí)候国产真人A片一级A片视频，餐廳的服務(wù)員比客人還多欧美14一18处破出血视频观看，大家一齊看著客人用餐，讓客人感到非常別扭国产偷在线视频网。因此免费中文不卡黄色，建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下，譬如讓員工輪流休息x9x9x9av，在人少的時(shí)候只要有兩個(gè)服務(wù)員就足夠了五月天永久免费的网站，讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞，還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境caopeng在线视，這樣做又何樂而不為呢国产,日韩,丝袜,欧美一区？西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑，這常使得我們這些實(shí)習(xí)生不知道該做些什么好黄色视频在线aaaaaa，該怎么做好xxxx在线视频。可是讓我們不解的是我們?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候剛好酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓(xùn)wWW,性色,COM，但酒店就是不讓我們參加培訓(xùn)人人看操。這使得我們大為不滿，為什么不給我們進(jìn)行培訓(xùn)呢最新日韩精品第二页视频在线播放网站？我們雖然在酒店只是進(jìn)行短期的實(shí)習(xí)99re一区二区，可是我們正是為了到酒店學(xué)習(xí)而來的啊天堂婷婷久久香蕉狼人。酒店是不是應(yīng)該多為我們實(shí)習(xí)生考慮一下呢？
第三部分：酒水部
最后我們來到了實(shí)習(xí)的最后一站：酒水部門艹你综合，由于國慶長假以及提前一周結(jié)束實(shí)習(xí)的的緣故，使得我們的最后一站的時(shí)間格外地短暫桃色AV网站，大概加起來才剛一個(gè)星期而已吧视频一区首页二区。
第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個(gè)大白天過去了国产一级婬片日本高清视频一，我們幾個(gè)人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好国产好福利影院。終于，過來一個(gè)同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票咔逡磺悠稻貌荩@才算找到了一點(diǎn)事情做为搞点激情。可是擦完酒杯后又不知該去何處了国产精品性色AV。唉免费看黄色网站大全，看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時(shí)候我想大概就是晚上的時(shí)候黄色一级片试看。由于當(dāng)時(shí)正是酒店的旺季国产精品黄色网站一级大片手机版免费看，所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴，于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了日韩色色图，那就是去為客人倒酒，時(shí)間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯日韩在线观看自拍网页视频、擺酒杯人人操人人亚人人干99、看臺(tái)為客人倒酒，不過對(duì)于如何調(diào)制雞尾酒麻豆视频免费播放、如何磨制一杯上好的.咖啡，我們一無所知激情图区，這的確讓人感到遺憾一级毛片性爱视频网站。
在酒吧的時(shí)間的確是過于短暫黄色视频免费进入入口，再此不對(duì)其進(jìn)行過多的品頭論足，不過有一點(diǎn)我可以毫無保留的說精品第一国产综合亚洲午夜，不僅僅是這個(gè)部門国产v碰，其他部門也同樣讓我有這樣的感受：那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化，一個(gè)將自己卻別于其他酒店欧色色色、其他餐廳的一種文化，這使得每一座酒店都給人一種似曾相識(shí)的感覺爱搞网在线观看，一種克隆的感覺久久wwwcom，而這種文化卻足以支撐起整個(gè)酒店！
第四部分：總結(jié)
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受日韩在线观看网红自拍视频网站免费，從總體上來看這個(gè)酒店的經(jīng)營管理，從我的這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足：
一黄色视频免费在线无限观看、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度国内一级A片久久。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小激情亚洲AV无码日韩色、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工久久精品久久久久久久久，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系精品久久99国产精品；相反久久久久久黃色網站，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)国产免费播放网站，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)』粕磺∶H，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”国产精品三级黄色岛国AⅤ免费看，即：市場(chǎng)、顧客和員工日本小视频网站！有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說道：“善待員工，做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)一级A片免费播放在线观看，記住，你管理的不全都是機(jī)器免费无遮挡无码永久真人视频观看【芳で槭悠担”我想這也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧91精品欧美一区二区合在线。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化黄色视频,激情小说,在线视频。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化国内网红AA黄色视频。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的av最新资源。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)黄色网站入口观看，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致XXXXX欧美视频在线观看免费看，共度難關(guān)。對(duì)于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說嘿咻嘿咻免费无码专区在线播放，平時(shí)一盤散沙，遇事就會(huì)各想各的心事久久免费一级黄色视频，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考，換句話說又长又大又硬黄色，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見亚洲一区精品黄，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三国产片黄片A片、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。酒店的激勵(lì)機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)一级欧美性爱网站，而忽視了精神上的激勵(lì)黄色AⅤ。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外18岁网站。，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)亚洲国产精品一区二区玖玖爱！
以上是為我此次實(shí)習(xí)的一些感受和想法久久无码中文字幕久婷婷，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡特级a级黄色网站，不過只有員工才能真正體會(huì)到這種感受，因此黄色网站入口直接看，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮a网址在线观看，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后在线观看黄网址，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝老師的幫助午夜中文不卡理伦片，在此祝愿酒店能夠越辦越好。
酒店管理實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文2
進(jìn)入大三亚洲h一区综合在线观看，我們開始了為期五個(gè)半月的實(shí)習(xí)久草1，我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是，崗位是溫泉前廳接待員欧美高颜值A片在线播放。在這五個(gè)半月中，實(shí)習(xí)我們來說是一種難得的歷練操网址，實(shí)習(xí)中我們學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)，同時(shí)也更加深刻地感覺到了書本知識(shí)的重要性欧美日韩操逼。通過實(shí)習(xí)的過程中的實(shí)踐再加上課本上的理論知識(shí)，從而更加深入的鍛煉了自己18岁以下禁止下网站黄。同時(shí)在线天堂官网首页入口在线观看，也可以在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到自己的不足，提高各方面的能力a级黄色大片在线观看视频。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)超碰在线wwww，讓我們學(xué)到了在學(xué)校里無法學(xué)到的知識(shí)国产免费网站看v片在线软件，打開了視野，增長了見識(shí)久久99视频这里只有精品，為我們以后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是理論結(jié)合實(shí)踐的最好嘗試天天日天天槽。通過實(shí)習(xí)我們可以更深入的體驗(yàn)到學(xué)校與社會(huì)之間的區(qū)別，擺脫學(xué)校課本知識(shí)的局限黄色网址免费观看高清无码，體驗(yàn)社會(huì)工作中的所面臨的問題以及其中的解決辦法。從而也能提高自己的信心国产精品日产欧美久久久、耐心、責(zé)任心91自拍视频国产欧美。
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1思思热思思操免费AⅤ视频、前臺(tái)收銀
前臺(tái)收銀的主要工作是賣票碰超免费人妻中文字幕，接待散客污黄网站日韩aⅴ、團(tuán)隊(duì)的取票，這個(gè)崗位主要培訓(xùn)我們的耐心和細(xì)心久久久精品首页，要時(shí)刻保持十二分精神，因?yàn)橹灰獚徫唤佑|錢方面十八岁以下禁止看的黄，很多時(shí)候都要防止收錯(cuò)錢你懂的网页，找錯(cuò)錢，造成短款最新超碰在线免费观看、長款，從而導(dǎo)致報(bào)表發(fā)生錯(cuò)誤等等A级黄片视频免费观看。所以在這個(gè)崗位上，可以鍛煉得更加的細(xì)心97sese社区，以及認(rèn)識(shí)了一些收銀系統(tǒng)的操作，報(bào)表的制作等等av一级片黄色网站。
2、前臺(tái)接待
前臺(tái)接待的主要工作是輸單国内性交一级视频、取鑰匙牌九九视频在线观看黄片、通知中文字幕综合国产，鑰匙牌也就是要給客人儲(chǔ)存物品的儲(chǔ)物柜鑰匙，輸單就是要把登記著給客人鑰匙牌的單子輸入到電腦里面去人人爽碰97青青草原，這個(gè)崗位也需要細(xì)心，要保證不會(huì)輸錯(cuò)號(hào)碼亚洲免费网址你懂的，不會(huì)輸錯(cuò)類型等等人人射人人奸，所以也是考驗(yàn)著我們的細(xì)心程度久久久久久久精品久久久久，而通知也就是通知各部門有客人入場(chǎng)，做好接待準(zhǔn)備人人公开视频。
3、入口接待
入口接待的工作主要是查驗(yàn)客人有沒有帶票或房卡和鑰匙牌入場(chǎng)99久热精品免费，以及為客人指引進(jìn)入溫泉的方向，這個(gè)崗位的工作比較簡(jiǎn)單日韩女优在线，所以要求也不高野战露脸在线视频国产18，一般都很容易就能熟悉崗位的工作。
4欧美性爱亚洲性爱一级、出口接待
出口接待的工作與入口接待的工作大同小異，入口是接待客人入場(chǎng)欧美另类在线观看，出口是迎接客人出場(chǎng)，站在出口主要是收取客人的離場(chǎng)憑證www欧美性爱com，指引客人歸還鑰匙牌離場(chǎng)，并且歡送客人離開黄色手机网址在线观看，這個(gè)崗位也是比較簡(jiǎn)單的。
5欧美一级婬片A片人杂交视、二次收銀
二次收銀的工作與前臺(tái)的收銀工作差不多也是考驗(yàn)每個(gè)人的信心程度男人天堂色色无码，不同的是，前臺(tái)收取的是客人買門票的錢ww在线观视频免费观看，而二次收銀收取的是客人二次消費(fèi)的錢，所謂二次消費(fèi)就是客人在溫泉區(qū)內(nèi)的所有其他消費(fèi)国产顶级导航在线观看AV，比如食品国产黄产在线视频、魚療口工漫画纯彩无遮挡H动态图、按摩、泳衣等等日韩人妻一级毛片基地，這個(gè)比前臺(tái)困難的地方就是，收取的消費(fèi)金額比較松散免费观看黄色AⅤ片网，金額大小不一，而且有時(shí)會(huì)因?yàn)橐恍┬″e(cuò)誤導(dǎo)致客人跑單或者輸重單97国产精品免费视频，就會(huì)導(dǎo)致短款或者長款青青操五月丁香91，報(bào)表也會(huì)不對(duì)了，所以在這個(gè)崗位上也能鍛煉到不少白白在线观看永久免费视频，各方面的能力也得到很大的提升。
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門口接待也就是站在門后迎接客人，幫客人辦理更衣柜的鑰匙牌男人和女人操逼网站，幫個(gè)人介紹我們溫泉的注意事項(xiàng)以及一些消費(fèi)項(xiàng)目，這個(gè)也需要細(xì)心免费看毛片的网址，要防止寫錯(cuò)鑰匙牌而導(dǎo)致前臺(tái)輸單錯(cuò)誤。
總的來說一级二级性爱视频，每個(gè)崗位的要求都是差不多的，歸結(jié)為兩點(diǎn)就是在线不卡精品，服務(wù)和安全性欧美18，也就是說要做到服務(wù)的同時(shí)要做出安全提醒，同時(shí)日本国产欧美，每個(gè)崗位都要求細(xì)心、耐心和用心去做人人玩人人摸，從這些崗位的學(xué)習(xí)中，自身的很多能力都得到了很大的提升日本高清高色视频站。
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在實(shí)習(xí)中国语精品91自产拍在线，我意識(shí)到“微笑是我們的服務(wù)形象中文字幕一区二区观看，細(xì)微是我們的服務(wù)實(shí)力”的服務(wù)前提和“顧客是需要服務(wù)的，上司是需要尊敬的在线免费视频91，工作是需要服從的”的服務(wù)宗旨。另外黄色网站进口免费，我們經(jīng)理曾經(jīng)說過這樣的一段話：用人品去感動(dòng)別人，用激情去燃燒別人欧美激情一区二区三区高清视频在线观看，用實(shí)力去征服別人，用行動(dòng)去帶動(dòng)別人黑人一級黃片，用堅(jiān)持去贏得別人，用細(xì)節(jié)去影響別人字幕中文在线。它使我們感觸頗深，而且我能時(shí)刻用這段話激勵(lì)自己三级全黄的视频在线观看不卡，從而提升自己的精神素養(yǎng)。
在我們的日常生活中中文字幕第一页在线，很多看似簡(jiǎn)單的東西在親自去實(shí)踐時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)是很復(fù)雜的，需要一步一個(gè)腳印認(rèn)真的去做国产AⅤ精品一区二区四区，才能把它完成得更好。同時(shí)在這一次的實(shí)習(xí)中日韩在线一区二区三区免费视频，我也認(rèn)識(shí)到了自己身上有很多的不足这里只有在线精品视频，比如，在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中的缺失国产午夜人做人免费视频，在為人處事上的幼稚，在看待問題上的膚淺等等免费A级毛片中文字幕。但是，經(jīng)過這五個(gè)半月的實(shí)習(xí)丁香五月婷婷激情五月天，我在這寫方面都有很大的提升，同時(shí)也為我今后踏入社會(huì)儲(chǔ)備了很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)www.激情小说。我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)不斷的完善我自己，不求最好欧美在线艹，只求更好。
在實(shí)習(xí)的過程中18黄色网，讓我覺得最難忘的是，有一次遇到刁蠻的客人被罵久久久免费性交毛片，心情很低落時(shí)，覺得很委屈插碰人人，自己也偷偷哭了一下，后來A片免费播放全部在线看，我們領(lǐng)班找我聊天国产精品黄色视频一，講了很多她自己進(jìn)入服務(wù)行業(yè)以來的一些經(jīng)歷給我聽，讓我低落的心情逐漸的恢復(fù)過來，同時(shí)欧美国产一级黄色。，我的同事們也不斷的鼓勵(lì)著我，為我加油1级片在线观看，讓我心情慢慢的變好，也在之后遇到同樣的事情能順利的解決一级aaaaaa黄片，也不會(huì)影響到自己的心情。我很感謝我的領(lǐng)班和同事們小视频无码专区网，是他們教會(huì)了我很多的道理，也給予我很多的鼓勵(lì)国产一级黄色网站在线，我才能成功的完成我的實(shí)習(xí)日本男女欧美一级免费。
最后，衷心感謝xx有限公司給予我們這一次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)日本色色视屏，讓我們學(xué)習(xí)到了很多書本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，也懂得了更多做人的道理啊啊啊插下面。同時(shí)，感謝學(xué)校主任精品人妖一区二区三区四区、老師為我們奔波勞苦，謝謝你們?yōu)槲覀冏龅囊磺兄形淖帜簧从础Ｒ哺兄x各位一起實(shí)習(xí)的同學(xué)，大家在一起互相照顧AV狼友无码国产在线观看下载。
酒店管理實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文3
通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解热久久精品日本一区二区三区，并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序欧美一级精品视频，在待人接物，與人交往方面學(xué)到了不少東西www.色色色网。
在這次實(shí)習(xí)中，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范点击进入a在线影院，更加深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解色色碰精品，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練偷拍人妻，可以熟練地完成服務(wù)工作又大又爽又深的欧美啪啪。通過酒店的培訓(xùn)，對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水久久这里有视频。并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率一区在线亚洲，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)欧美又粗又长AAAAA，由于xx是一個(gè)旅游城市，xx更是每年夏天游客會(huì)聚的地方啪啪啪色综合网，因此酒店特地培訓(xùn)了xx景區(qū)的一些基本旅游知識(shí)，和xx附近的旅游景點(diǎn)的路線等欧美a在线播，以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù)，當(dāng)然欧美A∨免费网站，這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性，客人不止一次的向我們了解xx的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等欧洲熟妇色XXXX欧美老妇继续搜索搜索，而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評(píng)。酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累国产精品怕怕无码，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì)，從業(yè)能力得到提高，在此過程中語言能力a片欧美与国产一区二区，交際能力，觀察能力欧美性爱图片小说，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高愉拍自拍视频在线播放网站下载。
（1）語言能力
酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè)另类激情一区二区三区，在服務(wù)過程中，駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系一级A片的网址、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際夜夜澡人模人人添人人看、表達(dá)的工具，它本身還反映福利视频免费、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息一道本激情。
想要獲得駕馭自如的語言能力，就要做到語氣的自然流暢免费在线观看三级毛片、和藹可親，在語速上保持勻速表達(dá)www.MADOUav.com，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加欧美男女a片。注意交談的對(duì)象，即可人的身份美女裸体无遮挡久久久精品，及客人的心理，采用適當(dāng)?shù)皿w的語言www.偷，正所謂要做到“見人說人話夢(mèng)見鬼說鬼話”另外語言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確亚洲色图欧美日韩，詞性是不是被誤用等美女被插色色网站，也就是說講話要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語，羅嗦不清人妻一级毛片无遮挡，沒有因果關(guān)系等，這很容易照成客人的誤解欧美性一区二区三区视频，從而造成我們服務(wù)工作中的失誤，和客人的不滿國產黃片視頻在線免費視頻在線免費觀看。我們還要合理運(yùn)用身體語言和手勢(shì)，有時(shí)候在服務(wù)過程中亚州午夜久久久妓女影院，過多的語言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人，因此就要用到肢體語言和手勢(shì)或眼神等黄网站色视频免费观看下载，這時(shí)候肢體語言手勢(shì)眼神往往能給客人提供更滿意的服務(wù)。
∪巳税巳嗣巳烁伞（2）交際能力
因?yàn)榫频晔且粋�(gè)迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人内射美女处女视频，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力美女网站操视频，雖說酒店有專門的營銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源，但作為一個(gè)餐廳的一員一级a爱片在线观看视频免费，尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源，因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力www.uuu26com，為我們以后的.工作做準(zhǔn)備，第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的婷婷国产天堂久久综合五月，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表岛国片在线播放、儀態(tài)的優(yōu)美免费一级aaa片，真誠的微笑，無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵亚洲一级片免费。真誠的對(duì)待每一位客人，客人第一次來到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的免费在线精品免费，而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時(shí)候我們就要依靠真誠的心來與客人交往国产高清真人一级视频在线播放，獲取客人的信任，向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù)精品国产一区二区不卡毛，讓客人感覺到你是為他著想的，他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任殴美性爱网址，從而為成為你的客戶進(jìn)了一步，人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終欧美黑大粗硬，持之以恒，每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系6080理论三级国产在线观看，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系国A无码高清。
（3）觀察能力的提高
觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想18禁黄网站禁止免费观看，將自己置身于客人的處境中，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)精品视频这里有精品、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無處不在色色色色欧美色，又要使客人感到輕松自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重亚洲日本色色，又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中18成年女污禁网站免费观看，酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時(shí)免费乱婬伦漫画，還要注意通過客人的行為、動(dòng)作国产精品福利久久、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊一级片无遮挡JJ抽插视频。
（4）記憶能力
餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息国产小呦，如菜品做法，樣式肏屄免费视频，味道，價(jià)格狼友偷拍视频，酒水的年份，度數(shù)3及片黄色福利午夜网站，種類人人干免费看片国产，價(jià)格等www.猛黄色网站，還有酒店設(shè)施，酒店信息影音先锋色噜噜狠狠，酒店周邊信息等，都需要服務(wù)員牢牢記住激情变态另类三级无限，這就需要員工有良好的記憶力黄色不卡福利，如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供人人摸人人艹人人。另外如果能正確的記住客人的愛好品味，為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù)五月丁香六月激情欧美综合不卡，客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感久久久国产精品无码aa，從中感受到自己存在的意義與價(jià)值超碰97无码在线观看，這有助于客人對(duì)酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
〔倬访夥选（5）隨機(jī)應(yīng)變能力
在酒店中可以遇見形形色色的人，當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾一级A片夜夜爽，這就需要有良好的應(yīng)變能力，當(dāng)遇上突發(fā)事件四房色播综合网，酒店員工應(yīng)當(dāng)做到：迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動(dòng)機(jī)黄色网站视频污污污黄色，并善意地加以疏導(dǎo)欧美亚操逼。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決爱操在线视频精品，這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決狼友网址永久入口，使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍美女十八黄，在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度欧美在线中文字幕日韩精品、友好的服務(wù)態(tài)度。
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