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服務(wù)業(yè)工作心得體會(huì)

時(shí)間:2022-06-24 05:19:03 心得體會(huì) 我要投稿
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服務(wù)業(yè)工作心得體會(huì)

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服務(wù)業(yè)工作心得體會(huì)1

  一、記錄旅程——承載夢(mèng)想

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  二、旅客的難題——困境成長(zhǎng)

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  三www.免费视频com、妙語(yǔ)戲如珠——一笑了之

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  四、簡(jiǎn)單的幸干夥焉——睡不夠的覺(jué)

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  五、美好生活——遨游藍(lán)天

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服務(wù)業(yè)工作心得體會(huì)2

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服務(wù)業(yè)工作心得體會(huì)

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服務(wù)業(yè)工作心得體會(huì)1

  一、記錄旅程——承載夢(mèng)想

  一向總認(rèn)為20xx年還長(zhǎng)玩成熟老熟女视频二区,總以為離20xx年還遠(yuǎn)日本A级黄色网站。一直就只顧埋頭苦干,忙忙碌碌地經(jīng)營(yíng)著攥在自己手里的那些日子黄色网站免费永久,甚至沒(méi)有來(lái)得及抬起頭看看天色的變化国产精品一区久久久久久,也沒(méi)有來(lái)得及側(cè)耳聽(tīng)聽(tīng)流水的聲音,20xx年365個(gè)日子的漫漫行程就已告終综合性爱网,一覺(jué)醒來(lái)www网站啪啪啪性交黄,才驚訝的發(fā)現(xiàn),原來(lái)我們已經(jīng)跨越了20xx年!然而在我回想09年所發(fā)生的一切時(shí)日本高清网址在线视频免费,在看著記錄自己09年心情文字的時(shí)www.韩日欧黄色片网站.com,我發(fā)現(xiàn)自己竟是如此的度過(guò)09年的每一天,無(wú)論是歡笑還是哭泣wwwww在线国产,風(fēng)雨兼程国产精品熟女30p。我應(yīng)該感謝在09年遇到的每一個(gè)人,感謝你們用自己的方式陪我走過(guò)這已經(jīng)逝去的一年

  依然記得在初始培訓(xùn)時(shí)日韩精品肛交在线直播视频下载,乘務(wù)教員說(shuō)免费看美女的隐私,機(jī)上服務(wù)不是簡(jiǎn)單的端茶送水,不是單一的一個(gè)微笑一句“您好”,它是一種考驗(yàn)乘務(wù)員智慧與真誠(chéng)品格的工作高清影音先锋在线亚洲AV。機(jī)上服務(wù)工作做為旅客乘機(jī)時(shí)整個(gè)服務(wù)工作的重要組成部分国产乱子伦免费视,服務(wù)的好壞,()無(wú)疑成為旅客對(duì)一個(gè)航空公司評(píng)價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)日本高清aⅴ永久免费。乘務(wù)員應(yīng)在四個(gè)工作階段中以自己細(xì)膩人人骚人人操人人看、真誠(chéng)、用心的服務(wù)特征詮釋服務(wù)就是市場(chǎng)九九久久精品免费视频,服務(wù)就是效益的理念又又硬又粗又爽又黄又大的免费视频。結(jié)束培訓(xùn),帶著無(wú)比的興奮和無(wú)限的憧憬国产在线乱网站,08年9月国产人人综合,我們開(kāi)始正式跟班飛行了,以前從沒(méi)坐過(guò)飛機(jī)的我還沒(méi)來(lái)得及體味人生中第一次飛翔的感覺(jué)免费黄色网址。,航班上教員嚴(yán)格的要求青青免费在线视频、旅客因?yàn)楹桨嘌诱`生氣的質(zhì)詢(xún)等等的一切就讓我緊張得連高空暈機(jī)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了,我試著回憶課堂上老師教我的知識(shí)亚洲欧美日韩第一页,但是每當(dāng)教員因?yàn)槲夜ぷ鞯貌坏轿簧鷼獾貎裳垡坏蓵r(shí)免费一看一级毛片久久,就又忘得一干二凈了。從未受到過(guò)批評(píng)的我中国一级毛片录像免费看,有時(shí)忍不住日韩三级欧美一区二区,就只好偷偷跑洗手間擦干眼淚,對(duì)著鏡子告訴自己国产日本欧美黄色网站在线观看,要堅(jiān)強(qiáng)97无码在线观看,一路走來(lái)那么不容易,難道這么簡(jiǎn)單的服務(wù)都做不好嗎国产精品吹潮视频,一次不行再來(lái)一次乱肏视频,記不住就用筆記本,有做的不當(dāng)?shù)牡胤较麓胃恼 ?/p>

  短暫的跟班飛行就這樣在汗水與淚水中匆匆過(guò)去了人人搞人人操人人叉一,我開(kāi)始習(xí)慣了早出晚歸披星戴月的生活18岁禁污网站,開(kāi)始喜歡上了飛機(jī)起飛時(shí)緊貼椅背上升的那種感覺(jué),也漸漸戀上了三萬(wàn)英尺上的那一片云海藍(lán)天……如今男女激情猛烈无遮挡在线观看,常常有朋友問(wèn)起當(dāng)初我是怎么成為一名空中乘務(wù)員的97在线视频人妻无码一区,我總是笑笑回答:“機(jī)遇?幸運(yùn)?或許是命中注定我和藍(lán)天有個(gè)美麗的約會(huì)吧!”

  二、旅客的難題——困境成長(zhǎng)

  然而日本天堂网黄在线,通過(guò)一段時(shí)間的飛行免费一级a片在线播放视频,我發(fā)現(xiàn)面對(duì)不同的旅客做好服務(wù)工作不是光有這個(gè)想法就能做好的。乘務(wù)員的工作需要我直接面對(duì)旅客服務(wù)天天狠天天透天干天天xa55,每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然在服務(wù)時(shí)很小心成年人AV网站,但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽日韩激情中文字幕视频在线,造成對(duì)客人的傷害。而且a片免費大全,細(xì)心的乘務(wù)員會(huì)發(fā)現(xiàn)91日韩在线视频免费观看,在服務(wù)時(shí)雖然所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人完全滿(mǎn)意求一级黄色网站。在飛行中欧美湿身诱惑超碰在线,乘務(wù)員遇到最棘手的事末過(guò)于如何為自身修養(yǎng)差,不尊重人的旅客的服務(wù)2019偷拍黄色视频精品。

  一次色哟哟精品入口,一名旅客在滿(mǎn)客的情況下要求乘務(wù)員為他調(diào)換靠窗的座位,由于沒(méi)有空座位1024国产视频精品欧美一区,航線(xiàn)又較短国产绿帽精品一级视频,乘務(wù)員試著和幾位旅客商量也沒(méi)有人愿意換位置。這時(shí)国产午夜一级福利毛片视频6,那個(gè)旅客開(kāi)始吵鬧午夜小电影日本欧美,先責(zé)怪地服員,又揚(yáng)言要投訴乘務(wù)員辦事不利射欧美综合,讓一些不明實(shí)情的旅客誤解了乘務(wù)員的工作態(tài)度激情五月天综合网,造成不良影響。后來(lái)欧美性天堂2019,在乘務(wù)長(zhǎng)的幫助下久久综合九色综合久99,這件事才平息。通過(guò)這件事一区二区亚洲,我們要看到自身的不足18紧网站,主動(dòng)的查看一些服務(wù)行業(yè)的相關(guān)書(shū)籍,向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩請(qǐng)教問(wèn)題欧美在线亚洲一区二区欧美,通過(guò)借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)自身的感受來(lái)提高服務(wù)技能无遮无码免费裸交视频暖暖。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高自身的綜合素質(zhì),才能作到想旅客所想久久精品9999热,有針對(duì)的為旅客服務(wù)精精国产XXXX视频在线my。

  有一次在航班上,在送餐前飲料時(shí)野狼网址,26排A座的女士在睡覺(jué)538免费精品视频,B座先生就把她叫醒問(wèn)他喝什么,女士很不耐煩的要了杯礦泉一飲而盡又睡了大学情侣酒店。送餐時(shí)日日摸日日碰日日添夜夜爽,先生又把女士推醒問(wèn)他吃不吃飯野外免费视频毛片,女士很不高興地?cái)D出一句話(huà)‘我很累,只想睡覺(jué)’欲色天天婬香婬色综合网。通過(guò)這件事国产一级av片精品,發(fā)現(xiàn)在機(jī)上并非每位旅客都認(rèn)為吃好喝好服務(wù)就好,旅客的乘機(jī)次數(shù)多了国产激情交换3pi在线看,就只把飛機(jī)當(dāng)成交通工具而非餐廳91视频蘑菇。這時(shí),我們可以給她輕輕蓋上小毛毯黑人玩弄人妻一区二区三区,她就領(lǐng)會(huì)到你的服務(wù)了亚洲另类网。

  的確如此,飛機(jī)雖是公共場(chǎng)所另类专区第一页,但座位卻是旅客的個(gè)人空間可以看理论片的网站,在不影響飛行安全及他人的情況下,在個(gè)人空間選擇他們喜歡的旅行方式是他們的權(quán)利国产性色AV网址无毒不卡,而我們乘務(wù)員只需在此基礎(chǔ)上幫助他們達(dá)到這一愿望就可以獲得旅客滿(mǎn)意国产原创AV在线。年青的旅客登機(jī)后一般都自備了旅行書(shū)刊,對(duì)于他們只需在光線(xiàn)弱時(shí)及時(shí)為他們打開(kāi)閱讀燈并送上一杯水97厕所偷拍超碰欧美老妇,卻不去打擾他們讀書(shū)的雅興;中年旅客在機(jī)上愛(ài)打個(gè)小盹欧美操逼网站。,然后飽餐一頓,于是在他們閉眼前詢(xún)問(wèn)客艙溫度是否合適51国产精品视频,需不需要毛毯;老年旅客很少把行李打成大包久久久久久久精品国产免,都是左一個(gè)包右一個(gè)袋子的拎著登機(jī),乘務(wù)員們盡可能為他們調(diào)換寬敞的位置讓他們把行李放在腳下www.zipai,因?yàn)槌鲩T(mén)謹(jǐn)慎的心理促使他們不愿把行李放在行李架上久久久精品国产亚洲Av。

  當(dāng)然,旅客的心理是各式各樣的婷婷网五月天天综合天天爱,總結(jié)出旅客需求以由在機(jī)上吃好喝好而轉(zhuǎn)變成多樣化的方式以后A片在线视频兔费观着网址,就開(kāi)始著眼于細(xì)微用心去體會(huì)旅客心理,做好每一件看似簡(jiǎn)單的服務(wù)工作800Avocm。身為一名專(zhuān)業(yè)的空中乘務(wù)員国产又爽又黄又湿免费99,一定要了解各種旅客的類(lèi)型,才能隨機(jī)應(yīng)變www.spdbyt.com,把握時(shí)機(jī)亚洲天堂在线综合,應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要一级黄色网站一,提供的服務(wù)人人艹在线免费。在平時(shí)必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣www.99riav3.c鈥唌,待人處事的態(tài)度須非常小心91网址在线观看播放。如發(fā)生不牽扯安全的服務(wù)問(wèn)題時(shí)就爱操逼网,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端5Ⅴ99COm,一切以“旅客至上”為原則日本在线色视频。盡量讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔。工作中服從乘務(wù)長(zhǎng)管理污视频久久久,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),處處以身做則日韩最大的黄色网站,嚴(yán)于律已日韩二区精品,自覺(jué)地做好本職工作。在航班不正常時(shí)五月丁香六月婷婷在线,還要有顧全大局的意識(shí)人人黄色网,一定要做到服飾整齊、儀容端莊免费观看国产线上视频、態(tài)度和藹美女视频在线网站、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)无码在线第一页、迅速合作久久国产免费一区二区三区、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求女人插插插视频,增進(jìn)旅客對(duì)公司的理解亚洲欧洲AV一区二区久久葵司,化解旅客的怨氣。

  三www.免费视频com、妙語(yǔ)戲如珠——一笑了之

  曾幾何時(shí)在飛行中經(jīng)常遇到一個(gè)現(xiàn)象:旅客打開(kāi)手機(jī)玩游戲精品69视频一区二区三区,因?yàn)楹骄€(xiàn)太長(zhǎng)旅客特別無(wú)聊,我們也能“理解”和“體諒”上帝(旅客)而非放任不管91欧美精品激情在线,我們非常清楚這當(dāng)然是不利于飛行安全的放縱国产一区二区熟女。所以,我將飛機(jī)上最新配備的書(shū)報(bào)雜志盡量收集完整送到旅客面前日韩午夜网页在线观看视频,請(qǐng)旅客盡情享受機(jī)上娛樂(lè)時(shí)光韩国三级电影网址,對(duì)旅客講:“千萬(wàn)不要自己破壞自己的興致,做一些不利于飛行安全的事男干女黄色视频,因?yàn)槲覀兌荚陲w機(jī)上呢!”這樣幽默調(diào)侃的語(yǔ)言一出国产一国产一级毛片视频在线5828,旅客會(huì)一笑了之,而聽(tīng)從了安排cao97在线。我想:只要我們從重視安全的角度出發(fā)91免费在线视频,把服務(wù)做到前面,理所當(dāng)然地會(huì)得到旅客的支持與配合!

  每一次航班的平安出行與歸來(lái)www操屄,每一個(gè)旅客與機(jī)組成員的生命財(cái)產(chǎn)安全韩国一区二区自拍偷拍,每一位出行者親人的牽掛、级黄色网站免费看,都是所有民航人共同的責(zé)任。在每一次執(zhí)行航班任務(wù)前99国产情侣在线播放,請(qǐng)記得提醒自己:“我們身負(fù)重任一级A片222222S·coM,我們的責(zé)任,與生命相連日韩第一页在线导航页∪蘸访狼”

  四、簡(jiǎn)單的幸干夥焉——睡不夠的覺(jué)

  其實(shí)“幸腹执钟殖び执笥稚”就是每天準(zhǔn)時(shí)上下班,下班后能跟愛(ài)人一起干在线永久免费视频,看書(shū)狼友日韩三级、看電視、聊聊天日韩人妻无码免费视频一二区色,然后一起入眠……看似例行的瑣事欧美精品亚洲精品日韩传电影,其實(shí)是最幸福的事。

  八點(diǎn)起飛的飛機(jī)在线精品视频小网站在线,如果普通乘客不想誤機(jī)的話(huà)天堂av.com,應(yīng)該在早晨6點(diǎn)半左右起床。而飛機(jī)上的'空中乘務(wù)員雖然就住在機(jī)場(chǎng)色拍拍555,但他們的起床時(shí)間是早晨5點(diǎn)半九九免费黄色视频。如果起飛時(shí)間更早,空姐們有時(shí)候必須半夜4點(diǎn)多就起床久久九九亚洲精品美国国内产一级,因此熟女熟妇伦aⅴ网站美利坚,細(xì)心的乘客不難發(fā)現(xiàn),有的空中小姐雖然面帶笑容但眼睛充血或是帶著黑眼圈亚洲逼逼爱爱。

  當(dāng)然jizzjizz小视频,這種倦容按照有關(guān)規(guī)章制度是不允許的,所以起床后一個(gè)非常重要的工作內(nèi)容就是必須一絲不茍地化妝欧美亚洲自慰。臉色發(fā)黃?那就刷腮紅女人高潮奶水喷出的视频,口紅不能使用大紅、玫紅之外的顏色黄色网站网址在线视频,鮮艷的紅色才能使人看上去容光煥發(fā)亚洲欧美自拍日韩精品。手提包內(nèi)除了業(yè)務(wù)手冊(cè)、廣播詞4455www在线看片、圍裙日韩插插碰碰、平底鞋等一些工作必備的物件外,化妝包和一雙備份的長(zhǎng)筒絲襪必不可少国产欧美日韩大片在线观看,否則將被扣分在线观看免费的成年网站。保持美麗端莊的儀容對(duì)我們來(lái)說(shuō)是同熱情服務(wù)一樣重要的工作久久久久久无码精品,穿著破了的絲襪面對(duì)乘客便是一種重要失誤。

  起床后很黄很色视频,清晨6點(diǎn)35分久操中文字幕视频在线观看,飛行準(zhǔn)備會(huì)正式開(kāi)始。會(huì)上91jiuse在线观看,乘務(wù)長(zhǎng)會(huì)根據(jù)當(dāng)天的工作要求按乘務(wù)員的工作能力分配號(hào)位26uuu在线,考察乘務(wù)員對(duì)應(yīng)急設(shè)備的使用掌握情況,熟悉反劫機(jī)預(yù)案222aaa男人的天堂免费网址。雖然是例會(huì)好爽好舒服要高潮了视频在线观看,強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)幾乎每天都一樣,但我們都一絲不茍国内久久久久久久久久精品影院,在萬(wàn)米高空,任何一個(gè)小小的差錯(cuò)都可能釀成災(zāi)難自拍偷拍系列。因?yàn)槲覀兌忌钪夥岩患禔毛片在线播放视频,自己和全機(jī)乘客的安危掌握在自己手中。正因?yàn)榭罩酗w行工作的特殊性欧美孕妇三级片,我們的工作除了乘客們看得見(jiàn)空中飛行的幾小時(shí)外www、AⅤ毛片COm,還有大量的工作時(shí)間都花在了地面上的準(zhǔn)備、總結(jié)和各種學(xué)習(xí)之中黑人巨大精品欧美黑白配亚洲。

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  五、美好生活——遨游藍(lán)天

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服務(wù)業(yè)工作心得體會(huì)2

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