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酒店餐飲實(shí)習(xí)心得體會(huì)
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雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)黄片在线不卡永久免费看，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)加勒比中文无码在线，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)国内偷窥一区二区三区视频，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)一区色色色，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解A片中文在线免费；
第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課91AV综合，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解欧美性色精品视频二区；
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二亚洲免费看一级、實(shí)習(xí)過(guò)程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述中文字幕在线更新资源站，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天欧洲性爱一级二级网站视频，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)wwwav在线观看，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)极品99久久久国产精品。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅黄免费视频，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作欧美一级毛多水多的肥婆。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了黄色国产区。
我們的工作除了迎賓自拍偷拍三区、擺臺(tái)、折口布国产精品初中视频、傳菜欧美性黄视频、上菜、撤臺(tái)外免费污视频一区在线，也得兼職勤雜工汇聚欧美精品一区二区，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活国产自在、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制欧美老熟妇A片在线播放，每周休息一天日韩一区观看视频，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班又黄又爽又刺激的泡妞视频，即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí)黄色网址A片免费观看，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的中文字幕强，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)一级a毛片永久免费观看网站，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休狼友绿色网站，雖然沒(méi)有加班費(fèi)久久久久国产99久久国产，但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的日本xx。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗亚洲国产福利精品网站，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊3A级黄片，常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的无吗黄片免费视频，不管哪個(gè)部門正在播放国产一级特黄，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬；在勞累之余第一页国产屁屁影院，同事們的一個(gè)甜美的微笑www.jcwmining.com，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候91国在线精品视频，我們都會(huì)聚在一起聊天无码无毒小视频在线播放，分享彼此的感受，就像一家人我要看中国黄色网站黄a片；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹欧美巨大黑人精品videos，沒(méi)有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣久久A级免费播放。
在服務(wù)過(guò)程中自拍日韩葡萄影院在线观看视频，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng)国内自拍日韩免费观看，也曾招受客人的投訴91综合久久婷婷久久，由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級(jí)酒店，擁有極為豐富的海外客源中文一日韩一视频一国产，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人男生女生黄色网站视频，在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平www久草，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)亚洲欧美大码a在线观看，開(kāi)闊了視野。
三免费一级在线、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受免费无码日韩一级A片视频，進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來(lái)我對(duì)桂林賓館的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法：
一、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位人成国产免费网站。所有高星級(jí)酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的欧美二区在线视频，關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣，效果怎樣6080午夜福利毛片。桂林賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善18岁以下禁看的黄色网站，但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流深夜在线，但是實(shí)際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式亚洲区欧洲区视频，甚至是在有客人的情況下国产91视频免费看，使用桂柳話的員工大有人在，畢竟桂林賓館是一個(gè)涉外的高星級(jí)酒店日本三级欧美三级人妇视频，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化国家aaaa级黄片，所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
二视色4se、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督欧美性爱欧美精品二区。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調(diào)查，有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心5566综合网。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里国产美腿美女被操，通過(guò)自己的切身體會(huì)，也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題国产精品不卡一区。據(jù)我觀察爱福利视频广场一区二区，餐飲部門并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)美女视频色网站国产，如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣av高速在线网站。
三、建立一套公開(kāi)透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度特级婬片欧美国语高清视频一。據(jù)我了解免费A片一区二区三区视频，很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了，個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平五月婷婷久久久，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制亚洲又黄的A片，他們并沒(méi)有獲得什么激勵(lì)和晉升，而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職YouJizz丰满熟妇短视频；另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過(guò)多的'注重于物質(zhì)上的激勵(lì)（最多也只是發(fā)錢）免费的黄黄网站，事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外人人操人人尻，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒黄页网站网址在线观看。
四、樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化91一级片观看。一個(gè)民族有它自己的民族文化国产丝袜一级a片免费视频，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中日韩视频在线免费播放，我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心（可能是我工作的時(shí)間太短了），即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念國產黃噴潮在線觀看，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作操亚洲无码视频，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性国产盗摄无遮挡裸体视频。
四嘿咻嘿咻无码免费视频、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了久久av中文字幕免费在线观看，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見(jiàn)習(xí)∨访�18一19sex性外？偟膩�(lái)說(shuō)一级axi视频免费，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)cao免费在线视频官网，如何處理好自己的利益和酒店的利益欧美精品哟哟，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道国产三级片自拍；同時(shí)91网站最新网址，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；更為重要的是日韩一级特黄大片本道，在一個(gè)月的工作中在线免费观看日本y码视频网站，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景国产高清一级黄色网站，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)国产综合调教视频高清在线播放。
最后感謝老師的幫助，感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)男女性爱一级生活黄色视频中文字幕国语，在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好4455vw永久在线，學(xué)院越辦越好。
以上就是我此次暑期社會(huì)實(shí)踐的一些感受和想法h黄a片免费在线观看，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱自拍高潮日韩在线观看视频免费。
酒店餐飲實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
7月份，我們離開(kāi)了學(xué)校国产一极A片AAA毛片A片，踏上了去酒店實(shí)習(xí)的道路另类小说激情亚洲国产，這也算是初步走入了社會(huì)。自進(jìn)入裕坤國(guó)貿(mào)酒店實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去了將近4個(gè)月的時(shí)間www、一级三级黄色带片,com。這4個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我見(jiàn)識(shí)了許多在线播放专区，自我認(rèn)識(shí)也愈加深刻」媸稻仿家羟看到了自己的不足国产美女精品AⅤ在线观看，也讓我明白了我該努力的方向。在裕坤國(guó)貿(mào)這個(gè)大家庭里欧美大黑吊性交，有和諧精品爱99视频在线、有關(guān)愛(ài)、有進(jìn)步??我在酒店的實(shí)習(xí)崗位是中餐廳(包括本幫菜式和廣幫菜式)的傳菜員人人操人人爱人人摸人人看，通俗的講就是“跑菜的”AA在线免费视频。“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒(méi)有開(kāi)始工作，就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我告誡著91尤物国产线观看免费。我說(shuō)亚洲欧美日韩人成在线播放，“沒(méi)關(guān)系，反正都是來(lái)鍛煉自己的”嗯啊慢点好疼。剛踏入酒店91年清纯女神露脸口爆，帶著些許新奇，些許興奮一级黄片婬片在线观看视频，我快快樂(lè)樂(lè)的做了一個(gè)月日韩黄色免费电影网站，拿到了自己的第一份工資。
那時(shí)我覺(jué)得工作賺錢其實(shí)也不是多么的艱難免费看va，也就在酒店呆一天在线无码视频一区二区，然后拿一天工資。第一個(gè)月的新奇與興奮過(guò)去了中文字幕无码乱人l伦，第二個(gè)月我就覺(jué)得這份工作是那么的枯燥無(wú)味国产欧美精品图片久久久，中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)，“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們確切的制定自己的崗位職責(zé)和工作描述国产网站观看，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)男人看的黄色网站，但在我的印象中，自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班下達(dá)任務(wù)黄色工厂AV片，隨時(shí)準(zhǔn)備聽(tīng)從領(lǐng)班的指揮欧美日韩精品码免费专区，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)只要有需要黄色视频入，服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)精品一区二区三区无码视频、折口布、傳菜這些必須做的本質(zhì)工作外還得兼職勤雜工日韩性爱视频中文字幕。天天都是重復(fù)同樣的事情免费色色色色，一天、一天又一天??那時(shí)我渴望換個(gè)崗位a级a片，換個(gè)環(huán)境黄色视频免费看在线网站。更讓人心里難過(guò)的是我們實(shí)習(xí)生都是六天工作制，而且所有員工隔三差五的還得加班(沒(méi)有加班費(fèi))超碰人人免费人妻。這確實(shí)令人叫苦不迭大秀视频网，每天除了干活，最受委屈得要算是腳了在线A级网站，每天的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議国产极品一线天视频在线播放，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下來(lái)休息一下。不過(guò)讓我感到高興的是一级欧美一级日韩α片，酒店的員
工大都是那樣熱情友好曰本色色片，他們并沒(méi)有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而對(duì)我冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑我不卡在线一区二，一句再普通不過(guò)的問(wèn)候都會(huì)讓我感動(dòng)。私底下和朋友聊天說(shuō)出了我對(duì)工作的抱怨18岁免费黄，我心中的不滿丁香五月综合四月。朋友告訴我等你在這個(gè)崗位工作呆滿3個(gè)月了，你再和我談你的感受久久国产老熟女俱乐部。我想了想h在线观看视频免费，我確實(shí)應(yīng)該照他說(shuō)的那樣做。
第3個(gè)月過(guò)去了美国大片一级又大又粗的黑人，第4個(gè)月也過(guò)去了??再回首A区手机在线看黄色视频，驀然發(fā)現(xiàn)我改變了許多，對(duì)這個(gè)工作崗位正在播放近国产乱伦，我少了許多抱怨中文字幕日本乱码精品久久，多了些許付出」谙逜∨；叵胍幌卵侵拮酆仙形淖帜唬@個(gè)工作崗位其實(shí)不是那么的枯燥無(wú)味。現(xiàn)在看來(lái)婷婷精品国产精品亚洲，在這里我也學(xué)到了許多東西国产精品色哟哟无码。例如：每天上班之前都要整理好自己的著裝、注意自己的儀容儀表;上班期間要絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作看个毛片，上菜前洗手;上菜前準(zhǔn)備好干凈無(wú)破損的托盤并檢查當(dāng)日的所需物品是否充足日韩A片网站，如味碟，菜式所跟調(diào)料等;接單后第一時(shí)間給后廚欧美乱伦视频，當(dāng)菜品做出時(shí)應(yīng)記菜名及臺(tái)號(hào)(包間號(hào));起菜后要及時(shí)與各個(gè)包廂服務(wù)員做好溝通18岁以下禁止进入黄色网站，上菜速度是否過(guò)快或過(guò)慢，保證客人的用餐愉快;撤餐時(shí)應(yīng)協(xié)助餐廳服務(wù)員做好收臺(tái)工作超碰人人99，確保餐臺(tái)(包間)內(nèi)無(wú)殘留食物国产免费午夜福利天堂AV。
還學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;點(diǎn)菜、寫菜單美女自慰喷水的网站、取消菜式的注意事項(xiàng);斟酒水的基本方法国产日逼视频网址、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)国产一区视频在线看、消防知識(shí)等等国产一区二区AV在线。此外，在這里我還學(xué)到如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的七大要素：1欧美牲交A欧差aA片欧美精品、微笑在餐飲日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間真实迷奸在线观看、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。
微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔昨天看到看看黄色网站、最直接的歡迎詞人人操人人摸人人看。2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美A片免费网址在线观看麻豆。每個(gè)員工都應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧黄片v视频。3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)国产欧美日韩一区二区。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備(包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備),該準(zhǔn)備的提前做好好黄好色成人小视频网站。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為客人服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情況。499久久无色码中文字幕、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象久久精品人人大爽人人爽n。我們?cè)诜⻊?wù)上,絕對(duì)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,要讓他們開(kāi)開(kāi)心心地消費(fèi)。5国产很爽很舒服的视频、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是超前服務(wù)意識(shí)亚洲爱爱免费视频。6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在餐飲就像回到家里一樣国产成人影院在线观看。
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