物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)(6篇)
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物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)1
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物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)2
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物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)3
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物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)5
今天下午，我們公司上了一節(jié)生動(dòng)又受益匪淺的服務(wù)禮儀課—由p國(guó)際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講91亚洲高清无码视频。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)欧美人成国产综合亚洲。單從這個(gè)概念看來(lái)，這是一件挺容易做好的事情精品不卡一区中文字幕，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來(lái)就相當(dāng)有難度www麻豆视频。
從黃經(jīng)理主講中，我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是—服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動(dòng)顧客的方法无码中文字幕一级毛片，讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的"角色"一级伦奷视频97人人模。
一、微笑原則欧美性生活黄色网站；對(duì)于服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)日韩十八禁大尺度三级片免费在线观看，"微笑"永遠(yuǎn)是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最"基礎(chǔ)"欧美WWWWWWWWWW。記得有一次，有一位業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說(shuō)"你們的微笑和熱情国产乱子伦真实视频在线观看，讓我們感受到被重視和愛(ài)戴"性欧美69式XXXX。聽(tīng)了這句話，我久久地回憶著——真摯的微笑18岁黄直播件永久看的，讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近comwww啊好大轻点，那樣將是一副"和諧"的畫(huà)面。
二福利国产在线、如何打動(dòng)顧客的方法：
1欧美精品亚洲精品日韩传电影、解決問(wèn)題；當(dāng)業(yè)主要解決問(wèn)題時(shí)国产区在线，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問(wèn)題的關(guān)鍵亚洲色图欧美色图另类图片，從"問(wèn)題"的主要矛盾出發(fā)，從而得到解決問(wèn)題根源的關(guān)鍵在线播放va。例如：有些業(yè)主家在裝修期間国产天天干视频自拍，有時(shí)用電超負(fù)荷，那電閘就會(huì)自動(dòng)跳閘高清无码在内射3D在线观看，那樣的話就要斷電久久久久久久妓女精品影院。可是日韩精品天天在线观看，當(dāng)工程人員第一時(shí)間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí)国产三级精品视频，業(yè)主會(huì)露出滿(mǎn)意的笑容。
所以說(shuō)72式A片，能解決業(yè)主提出的問(wèn)題538亚洲精品视频，才會(huì)使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2午夜无码一级成年大片在线69式、細(xì)節(jié)人性化国产黄色视频免费不卡在线观看；p小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員艹插舒服爽轮流视频，我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化H国产A片网站，要從平時(shí)的各部門(mén)見(jiàn)到業(yè)主和顧客要及時(shí)禮貌問(wèn)好，要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生久久无码中文A片，讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)"2017年一级A片免费在线观看网站。
3、服務(wù)快捷日韩天堂2017；業(yè)主要咨詢(xún)或要解決的問(wèn)題国产.zipai，不但要有耐心，最重要是有及時(shí)解決業(yè)主的問(wèn)題aaa黄色在线视频。例如：有業(yè)主反映入戶(hù)門(mén)要安裝"貓眼"亚洲AV永久无码无毒，最終還是以最快捷的方式處理好欧美性爱b啪啪。
總的來(lái)說(shuō)，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想一级真人特黄大片录，那就會(huì)讓業(yè)主得到滿(mǎn)意的服務(wù)玖色综合；那么，p將是個(gè)和諧的小區(qū)国内久久久久久久久久精品影院。
根據(jù)物業(yè)公司的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，于20xx年15月21日下午14：30分小黄片真人视频毛片，在銷(xiāo)售中心的二樓會(huì)議室舉行了另类国产资源在线观看，由p物業(yè)顧問(wèn)公司的高級(jí)經(jīng)理黃老師主講的'物業(yè)服務(wù)禮儀知識(shí)培訓(xùn)課程。主要講解了：物業(yè)服務(wù)的基本禮儀常識(shí)和原則国产欧美亚洲精品a第二页；以及服務(wù)禮儀知識(shí)在物業(yè)的管理與服務(wù)中的重要性午夜九九免费视频。
通過(guò)這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我受益匪淺9876se.色，收獲甚大国产激情毛片免下载，同時(shí)也使我充分地認(rèn)識(shí)到，在日常的工作中国产一级黄色视频一区二区三区在线观看，不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識(shí)水平天天操屄，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感久久99精品久久久久久久清纯，具有十分重要的意義aigao激情在线观看视频。
在學(xué)習(xí)收獲方面：黃老師在課堂上，講述了服務(wù)意識(shí)的五大原則和良好的工作心態(tài)以及禮儀知識(shí)在日常工作免费A毛视频、生活中的重要性久久精品久久精品久久精品久久精品，引用這些禮儀常識(shí)，養(yǎng)成良好的個(gè)人生活習(xí)慣和工作形象国产精品国产一级A片精品免费，具有重大意義91精品高清在线看入口。正確地引導(dǎo)了我們?nèi)绾螖[正自己的工作心態(tài)，樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀和積極的工作心態(tài)美女污视频在线观看，明確了自己心中的工作目標(biāo)国内精品99久免费视频。在授課中講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別mmmm网址在线播放，也使我充分理解了"認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)欧美性爱就爱操，用心做事才能把事情做好"這句話的內(nèi)在含義。
在學(xué)習(xí)欧美极品一二三区视频在线播放、工作建議方面：
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②工作之余可以適當(dāng)開(kāi)展一些文體活動(dòng)国产三级免费在线，如體育運(yùn)動(dòng)會(huì)等女教师日韩精品视频，既可以增進(jìn)員工的身心健康，豐富業(yè)余生活91久久婷婷人人澡人人澡，又可以緩解放松一下繁忙緊張的工作情緒黑人欧美视频巨粗巨大巨硬。
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④培養(yǎng)一支服務(wù)水平高端欧美高清中文字幕国产精选、工作技能優(yōu)越的管理隊(duì)伍91久久久无码国产，首先應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把好人力資源招聘關(guān)。其次最新系列亚洲国产专区，篩選出類(lèi)拔萃亚洲黄色网站干干干、管理素質(zhì)優(yōu)秀、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才大型日韩精品网站视频在线观看免费，以"傳男女性爱过程视频、幫、帶"為基準(zhǔn)国产粗口粗暴国产一级视频，定期開(kāi)展一些具有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)欧美ⅹⅹ性欧美。再次久久精品人妻无码一区二区三区，樹(shù)立典范，加以勉勵(lì)性无码在区，模范帶頭欧美日韩黄色三级久久，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以逐步帶動(dòng)提高各職崗位員工的整體素質(zhì)久久中国一级黄色片、工作技能和服務(wù)水平藏精阁无码一区二区在线。
自我感受方面：經(jīng)過(guò)對(duì)上述的知識(shí)學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識(shí)到3p性交A片免费，在今后的工作當(dāng)中羞羞的漫画在线看，一定要學(xué)會(huì)充分運(yùn)用這些基本常識(shí)，不斷地提升自我的工作技能日本色视、服務(wù)水平和辦事效率，注意個(gè)人的工作形象国产猛男猛女超爽免费视频，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣久久亚洲私人国产精品，端正本職的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真喷奶水大战黑人在线播放、用心做事久久成爱。與公司內(nèi)部員工搞好友愛(ài)互助關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，積極協(xié)助配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高清在线观看免费黄色视频、各部門(mén)做好各項(xiàng)日常工作91精品国产精品，確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟(jì)效益，共同創(chuàng)建一個(gè)充滿(mǎn)活力的文明看电影5566AV资源站手机版、舒適色呦哟网站、和諧的工作生活環(huán)境，合力將我們p小區(qū)的環(huán)境建設(shè)和服務(wù)管理工作水平欧美黄色视频AA片，推上一個(gè)新的臺(tái)階www.在线看黄，邁向一個(gè)新的里程碑。
物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)6
在春暖花開(kāi)的x月亚洲黄色小说视频，公司安排工程領(lǐng)班和我兩人去杭州一商業(yè)寫(xiě)字樓——xx大廈為期一周的學(xué)習(xí)成年a大片免费视频。我們所管理的樓盤(pán)是單一業(yè)主，和他們是完全不同的特黄特色黄片。一周下來(lái)欧美日韩性生活，受益匪淺∨访啦宀逵霸海總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)亚洲黄色在线观看网站。
一、文檔的管理日本高清一道本一区二区。
文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面欧洲美女A视频一级毛片，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容黄色网站污污污亚洲免费。來(lái)之前就聽(tīng)說(shuō)xx大廈管理處已成立三年，各類(lèi)文檔都很齊全98精品自拍视频在线观看。在20xx年的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)審中一级特黄特色黄色网站，他們得了第一。所以公司安排我來(lái)學(xué)習(xí)日韩二区免费黄色网站。他們專(zhuān)門(mén)安排一位管理人員來(lái)整理文檔干干视频。根據(jù)自己的情況分了三大類(lèi)即管理檔案、業(yè)主檔案一级精品毛片在线观看网站、外來(lái)文件找黄色性网，一共有三十個(gè)文件夾。各類(lèi)文件序號(hào)排列清楚整齊A片网站资源，想找哪類(lèi)文件很快就能找到日韩系列在线精品视频观看网站免费。由于我們管理處才成立剛剛一年，有些文檔還不夠齊全国产精品99久久99，而且有些歸類(lèi)紊亂97久久超碰，以他們的做標(biāo)本，以后我們也能使文檔更加完善黄色视频A片免费在线观看。
二男人视频网页、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)。
由于我們管理處是單一業(yè)主激情无码色欲毛片，物業(yè)管理費(fèi)都是直接轉(zhuǎn)帳到我們公司帳戶(hù)全免费A级毛片毛片，不經(jīng)過(guò)我們這些管理員之手，而水電費(fèi)等也不要我們代收国产一线天精品视频，這樣我們就輕松很多91嫩草国产线永久免费。而我又是第一次接觸物業(yè)管理，對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收繳农村一级黄色毛片网站，也只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)a片视频在线看。這次到xx大廈實(shí)習(xí)，親自實(shí)踐了一回在线A级毛片无码免费真人版。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳艹你综合，一次性可以完成，而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳国产黄页在线观看黄A∨，而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn)黄色网站一级A片按摩，這最是麻煩，更氣人的是人人摸在线国产视频，有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi)九九视频免费精品6，這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過(guò)實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)中国特大性交无码视频，最需要的就是以業(yè)主為重国产精品一区二区v∧黒丝，服務(wù)第一，有效溝通女高中自慰扒开喷白浆。
三久久免费看欧美、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。
對(duì)于設(shè)備管理一区二区黄色理论片，我在實(shí)習(xí)中看到免费无码色色视频，xx大廈管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對(duì)各類(lèi)設(shè)備都建立設(shè)備卡片免费国产一级精品在线观看；各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄超碰97在线观看免费观看完整版。翻開(kāi)他們的檢查記錄，定期檢查无遮挡裸体免费视频麻豆、保養(yǎng)色色色色色色色色色色色色色色色综合、維修、清潔一一詳細(xì)記載91精品视频在线观看免费视频。主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房亚洲午夜黄片，地面是如此干凈，由于商鋪目前還沒(méi)有出租出去av淘宝一区二区播放，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開(kāi)啟国产一级中国美国毛片，但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈亲近相奷中文字幕。地下兩層停車(chē)場(chǎng)，進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰久久精品国产11p，自行車(chē)一级作爱免费视频在线观看、電動(dòng)車(chē)和汽車(chē)停車(chē)區(qū)域劃分明確，各類(lèi)車(chē)輛整齊有序停著国产538黄色网站在线观看。而他們的車(chē)管員也會(huì)些交通手勢(shì)夜间福利av，在上下班高峰期，正確指揮地下車(chē)出入在线观看91精品亚洲一区。
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