酒店培訓(xùn)的心得體會
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酒店培訓(xùn)的心得體會1
首先感謝宏揚(yáng)玲路酒店給了我一個良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會国产999国内精品视频免费。20xx年4月我懷著夢想踏上了人生的新“旅程”’，緊張而又短暫的學(xué)習(xí)時間女同性恋一区二区，給了我很大的啟發(fā)www.九九久久，受益匪淺，讓我更加的堅信自己亚洲综合一区二区精品久久，讓我對自己的未來更有信心四虎成人入口在线观看视频网站免费，讓我對宏揚(yáng)玲路這份事業(yè)有了全新的認(rèn)識。經(jīng)過二個月的學(xué)習(xí)我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一欧美黄色网站有哪些、自我管理
參加四川酒店培訓(xùn)，經(jīng)過二個月的學(xué)習(xí)情黄网站，讓我深深知道作為一個管理者應(yīng)該將眼觀從“點(diǎn)”到“面”的轉(zhuǎn)化，我們時刻要將事情考慮周全精品人妻中文字幕1区，要把事情想得更長遠(yuǎn)成年人在线，我時刻記住欧美性网、時刻反省自己。
二一级欧美D、以人為本欧美性爱视频在线观看视频、服務(wù)我們的客人
我們將客人分為兩種：一是我們的員工，二是消費(fèi)者亚洲卡通动漫激情另类。員工是我們企業(yè)的財富国产毛片黄片。員工來自五湖四海，因為有緣我們相聚在宏揚(yáng)玲路這個大家庭色网视频A。我們要為員工營造溫馨的家久青草视频精品线在线观看，和諧的家，安全的家欧美日韩中国产视频，讓我們來自五湖四海的.員工有家的歸屬感三级视频中文字幕。我們不僅要關(guān)注員工的工作狀態(tài)，也時刻要關(guān)注員工生活激情图片亚洲精选欧洲另类，讓員工的生活更好国产免费无码视频午夜无码，員工才有更好的精神狀態(tài)去工作，才會有更多的微笑去服務(wù)于客人黄色WWWXX。我們要給員工晉升的機(jī)會女人高潮毛片，讓員工與企業(yè)的發(fā)展同呼吸共命運(yùn)，鼓勵員工崗位成才欧美大片www，不斷實現(xiàn)自我價值黄色网站一012，這樣才能留住員工為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。
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三国产日本一区二区在线视频、團(tuán)隊建設(shè)
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四91久久精品偷拍网站、敏銳的市場洞察力
作為一個管理者中文字幕专区，不但會管理還要會做生意。在市場競爭激烈的今天亚洲人成人成在线播放，我們?nèi)绾文芊值靡槐患痘粕谙吖劭矗绾瘟⒂诓粩≈匾彩俏覀児芾碚邥r刻要考慮的。作為管理者要有敏銳的洞察力色色色中心，只有了解市場，才能抓住市場午夜福利啪爽国产片精品91，創(chuàng)造市場，在市場競爭激烈中脫穎而出性色一区二区，我始終認(rèn)為生意是人做出來的国产三级Av在在线观看无码，只要有欲望亚洲视频官网在线观看，只要你有夢想国产在线视频在线国国产，一定會有奇跡的出現(xiàn)黄频网站在线免费观看。
以上是我這次學(xué)習(xí)的心得體會，經(jīng)過了二個月的學(xué)習(xí)国产一级婬片A片AAA毛片香蕉，發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處最新毛片在线看，自身知識的薄弱，我要不斷學(xué)習(xí)欧美一区区三区视频，不斷提升自己的素質(zhì)先锋影音每日资源色先锋，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和期望。
酒店培訓(xùn)的心得體會2
非常感謝酒店管理培訓(xùn)層給我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會yinyuan国产精品，于5月參加了由市旅游局組織的《現(xiàn)代酒店營銷管理與創(chuàng)新》的培訓(xùn)黄色视频在线免费亚洲。學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)最好看的免费观看视频97，受益匪淺在线观看h一区。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述：
此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個方面：酒店營銷模式與策略在线视频A片、營銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度亚洲精品黄色中国。
199热精品久久、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過實際運(yùn)作而得到提升的：
第一階段為4p的應(yīng)用：即產(chǎn)品的組合、定價的組合搞女人下面必网站、地點(diǎn)的組合欧美色播电影、促銷的組合，這個組合特點(diǎn)為：①具有可控性全国熟妇熟女最大网站、②動態(tài)性欧美能看的一级片网站、③具有整體性。
第二階段為4c的應(yīng)用：即：消費(fèi)者日本s片、成本99日韩精品视频免费看、便利美国一级毛片性爱视频、溝通;企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時国产人人干视频，其結(jié)果就是整體營銷黄色网址日本最新视频，其意義就是強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性国产三级黄片免费看，要求他們成為統(tǒng)一的`有機(jī)體欧美午夜性视频噜噜噜，4c是強(qiáng)化以消費(fèi)者要求為中心的營銷組合网址你懂得。
第三階段為4s的應(yīng)用：即：滿意欧美+日韩+一区、服務(wù)與微笑色色啦啦、速度日韩欧美视频一区二区在现看、誠意，4s的營銷戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者要求出發(fā)色哟哟在线高清播放，建立“消費(fèi)者占有”的營銷導(dǎo)向中国大陆高清aⅴ毛片，定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù)国产91网站在线、品牌以及綜合性消費(fèi)者滿意指數(shù)的測評與改進(jìn)a片免费在线观看。
第四階段為4pcs的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用：即以酒店為中心的市場營銷管理理念jizz官网，以消費(fèi)者為中心的觀念玖玖日韩在线视频、社會營銷觀念国产91页在线精品。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系精品高清久久久久久久久，最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)很黄很黄的免费视频在线观看。
所以酒店管理要滿足顧客老熟女色色视频，實現(xiàn)營銷目標(biāo)国产又粗又大又长免费视频，不能孤立只是考慮某一因素和手段那有毛片网站，必須從目標(biāo)市場需求和營銷環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)日韩大陆一区二区三区在线观看AV，根據(jù)酒店管理培訓(xùn)特點(diǎn)7777色综合，資源和優(yōu)勢綜合應(yīng)用各種市場營銷手段国产特黄品爱网，形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略国产无遮挡免费视频一区二区，使之發(fā)揮整體效益人人干探花，爭取最佳效果老熟妇乱伦视频。
2三级片XX、營銷觀念創(chuàng)新：它分為九個方面內(nèi)容：4r營銷法国产激情毛片、品牌的分類、做大做高做精是一個選擇市場的過程五月丁香久久久、對經(jīng)營與酒店管理培訓(xùn)的再次認(rèn)識黄色网站日韩免费在线观看、市場營銷與銷售亚洲中文精品图区、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考538免费在线视频精彩观看、建立客戶平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷黄业网站免费在线观看、會展經(jīng)濟(jì)你認(rèn)知多少人人做人人爽国产视、酒店銷售業(yè)務(wù)運(yùn)營若干要素禁止18岁观看。酒店營銷到此又上了一個臺階毛片免费全部播放无码直播，強(qiáng)調(diào)顧客——人的因素可以免费看黄色网站，注重營銷過程中對顧客的關(guān)懷，客戶關(guān)系的維護(hù)丰满美女黄网站AV，生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程必須以“以人為本”為原則欧美操屄视频在线播放，根據(jù)買方賣方市場雙方特點(diǎn)和需求人妻啪啪视频，不斷調(diào)整人人操人人操人人操人人爽、創(chuàng)造欧美一级a大黄片、策劃出新的產(chǎn)品一级性生活强奸免费不卡视频，實現(xiàn)最終目標(biāo)se色综合w。
3AAA亚洲无码高清、追隨客人的滿意度：員工的責(zé)任一级免费SV黄片、管理的責(zé)任www..cao、當(dāng)你感覺到與高水準(zhǔn)酒管理培訓(xùn)店有差距時你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問題。
員工要熱愛酒店欧美乱交牲交乱频，關(guān)愛客人国产拍精品，體現(xiàn)酒店宗旨人人摸日日干，管理要注重細(xì)節(jié)国产免费一级二级AV，“量化”標(biāo)準(zhǔn)www.白白色，貴在“堅持”，找到差距黄网免费观看在线网站，體現(xiàn)自己的特色亚洲免费福利视频，要“人無我有五月丁香综合在线视频、人有我優(yōu)caoporen永久免费公开视频、人優(yōu)我特色噜噜网、人特我變”中文字字幕在线播放。
二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容影音先锋AV资源网日韩在，淺談本人幾點(diǎn)想法：
1高清国产黄片、以人為本包含員工和客人
客人對酒店管理培訓(xùn)的第一感覺絕對重要8090精品无码久久久，這主要靠兩個方面來體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人欧美男女性爱视频中文免费，形象要得體欧美午夜性、大方、端莊igao为爱寻找激情，每個崗位都要專業(yè)，有星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不满18岁进入黄色网站，要求熱愛酒店、關(guān)愛客人在线精品亚洲一区二区大神、以客人為中心99免费在线视频，使客人對酒店產(chǎn)生信譽(yù)大鸡八网站、滿意，酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整中国一级婬片A片AAA免费，而不是要顧客來適應(yīng)遵守酒店的制度一级a爱大片免费视频免观看，要以消費(fèi)者為中心亚洲欧洲国产精品久久久，以小產(chǎn)品做大市場免费在线观看青春草。
2、酒店五個重要營造
「＠磺滓场（1）產(chǎn)品營造要有“第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念亚洲你懂的黄色网站。
【镁镁镁镁镁镁犯九（2）環(huán)境營造對消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新让人操人人，要有“天天有新意，月月有新招“的指導(dǎo)思想www.黄色啊.com。
】垂患缎越坏缬懊夥言谙摺（3）市場營造“心有多大婬乱A片欧美大片人、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念，我們要主動征求來自各方面的意見和需求天天插,天天透,，通過座談a片在线资源、聽取意見日韩黄色视频品爱、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情无码看片网址，借用顧客的言語為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告久久99视频99视频久久，為我們開拓更廣闊的客戶市場黄色网站毛片儿。
∪蘸形淖帜辉谙�92页。�4）口碑的營造“金獎銀獎不如顧客的夸獎，金杯銀杯不如顧客的口碑”
一個企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高欧美一级一二三，更在于顧客對酒店的美譽(yù)度有多高，和對客戶企業(yè)忠誠度的培育久久免费视频精神品，所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力欧美特黄特级作爱大片免费观看，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受国产一级特黄AA级特黄裸毛片。
酒店培訓(xùn)的心得體會3
從參加4月13日孫經(jīng)理的第一次培訓(xùn)到10月12日酒店服務(wù)員培訓(xùn)人人做人人操，中間已經(jīng)有20個人培訓(xùn)過了，雖然中間有好幾次的酒店服務(wù)員培訓(xùn)都由于值班或者其他原因沒有參加91popn，但上傳的培訓(xùn)資料都看過了国自产拍在线，中間許多的內(nèi)容都讓我受益匪淺你懂的福利视频，每次的培訓(xùn)內(nèi)容都對我們平時的工作以及生活中的為人處事起到了很大的作用。
我總結(jié)了以下幾點(diǎn)酒店服務(wù)員培訓(xùn)心得體會：
1·熱愛總結(jié)的工作：要時刻保持一顆”我工作我快樂“的心天堂不卡一区二区在线网站，只有熱愛自己的工作，才能更好的把工作做好日韩六九视频无码中文，才會把最平凡的工作做得不同凡響日本性交网站，企業(yè)最需要熱愛工作的人。
2·有“禮”走遍天下 ：作為酒店服務(wù)行業(yè)五月天色色综合，員工的禮儀修養(yǎng)起到至關(guān)重要的作用，無論是說話還是行為動作都有他一定的規(guī)范度一区偷窥视频，只有把這些做好了毛片A级视频在线播放，才是一名稱責(zé)的酒店員工国内在线手机自拍视频。
3·溝通：在一個團(tuán)隊中，如果沒有默契的交流和溝通XXXx欧美老妇，就不能達(dá)成共識，在一個集體中人人入人人干人人爱爱爱爱爱，每個人都有自己的思想我想看黄色一级中国男人操男人，但遇事必須顧全大局，只有這樣子一個團(tuán)隊才會壯大黄片一区二区三级。
4·團(tuán)隊：說到團(tuán)隊最先想到在太原的日子，太原的時候盡管住了5個月青草草影院，但他們從未把我們當(dāng)成“自家人”乱子刺激对白在线播放，我們也在那個時候?qū)W會了團(tuán)結(jié)，沒有一個人受到委屈久久久亚洲天堂。
5·要注意細(xì)節(jié)：在做事時强奸高潮视频，人往往會忽略細(xì)節(jié)，但一個細(xì)節(jié)的'忽略往往可以鑄成人生大錯日本色天堂在线，如果做事時国内av免费在线，總是一副事不關(guān)己的樣子，那你這輩子也就不用想有多大成就了另类视频午夜，這就是所謂的“態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”日本巨乳中文字幕在线。
6·每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而呈大器的，相反有的人總是想的大做的少欧美特级黄色片AAAAXXXX，不愿意積少成多，中途放棄能看欧美黄色网站能看，最終一事無成，這也說明了堅持的重要性黄大片一级。
7·責(zé)任：其實就是對自己負(fù)責(zé)操你视频，現(xiàn)在我們客房部孫經(jīng)理一般遇到事情不會直接告訴我們解決方法超碰人人妻人人妻，總是問我們是怎樣想的，這也讓我們了解到我們對自己的崗位人人揉人人操人人草，對客房部，對賓館是有責(zé)任的中文字幕xfplay男人资源站。
8·要學(xué)會做人：從小在大人嘴里就聽到最多的是要學(xué)會感恩，要樂于助人成人免费va视频，長大參加工作了，聽到最多的就是要有敬業(yè)精神99热门精品一区二区三区无码，要有職業(yè)道德，熱愛自己的崗位国产美女作爱视频多，也只有真誠做人色哟哟WWW网址，認(rèn)真做事一级毛片一级毛片AAAA级，你才會取得成功www.日本在线播放。
9·服務(wù)：在我們就都行業(yè)中，最離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)色婷婷五月亚洲一区二区91，微笑服務(wù)是服務(wù)行業(yè)的標(biāo)志，微笑雖不是服務(wù)業(yè)的特權(quán)综合性天堂在线，但它卻是職業(yè)人士工作時的常態(tài)。
10·節(jié)約：在我們每天工作中都會說到節(jié)約，也會回收利用日韩高清在线精品观看网站免费，在工作，生活中也是只呀我們能認(rèn)識到節(jié)約的重要性夜操三级片，那節(jié)約就不是一句口號欧美噪B视频69。
11·要有自信心：自信是我培訓(xùn)的主題，其實說自信最想告訴自己做什么都要有信心激情性爱在线观看，我是個缺乏自信的人，認(rèn)真工作heyzo一区，要有責(zé)任感這都需要自信乱人伦在线亚州，正因為自己沒信心全免费的一级毛片，總懷疑自己不行，所以才會想到自信這個主題1024福利永久欧美人妻。
12·要學(xué)會總結(jié)自己及反思自己：記得許云培訓(xùn)的那節(jié)課，我就一直在想我從20xx年11月25日到今天我學(xué)到了些什么www.xxxxx电影网.com，我做到了多少，突然覺得能夠經(jīng)常反思自己高清日韩精品第一页在线观看网站，總結(jié)自己對自己的成長是有很大幫助的。
13·要積極參與各種培訓(xùn)以及組織的各項活動：培訓(xùn)學(xué)習(xí)是進(jìn)步的“指南針”，告訴了自己所走的方向成熟yin荡美妞A片视频，參加賓館所組織的活動愉悅了身心，成長了自己户外毛片A片野战片。
以上就是我的酒店服務(wù)員培訓(xùn)心得體會，無論是在酒店的那個部門久久综合迷奸片，那個部門的什么崗位想要做到更強(qiáng)最好，那么我們就要學(xué)以致用99ri视频一区二区三区，不辜負(fù)這么長時間以來培訓(xùn)者的良苦用心性交黄色视频。經(jīng)過這么多次的培訓(xùn)日本三级网站，我學(xué)會了如何去生活工作谁有看毛片的网址，學(xué)會了如何待人接物，今后我將珍惜每一次機(jī)會观看A片的网址，勇敢的挑戰(zhàn)自我，完成自我激情精品一区二区在线观看，讓自己變得優(yōu)秀。
酒店培訓(xùn)的心得體會4
黄色网站上毛片子上黄，由北京北方易尚酒店管理公司組織的對各成員酒店的酒店餐飲管理培訓(xùn)在北方大酒店舉行在线免费看a片，我有幸參加了此次意義非常的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要講餐飲營銷
與菜單設(shè)計和餐廚聯(lián)合欧美性爱的。餐飲營銷指的是創(chuàng)造使顧客滿意產(chǎn)品和服務(wù)，并把它從企業(yè)傳送到顧客手中的一切經(jīng)營活動。但要做好餐飲營銷關(guān)鍵是正確的進(jìn)行市場定位131美女爱做视频在线观看，達(dá)到形成自己的特色，重視口碑效應(yīng)乱伦视频网站，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。從而進(jìn)行營銷策略和市場分析策略色色视频网页大全、價格策略及銷售策略，結(jié)合現(xiàn)實
工作，我們每個人都是企業(yè)的主人翁日韩精品一区二区三区A片，應(yīng)該督導(dǎo)員工向顧客營銷，達(dá)到共同雙贏。菜單主要是內(nèi)部營銷和銷售工具午夜A级性交，作為設(shè)計菜單者要有廣泛的菜品知識、了解菜品的制作方法久久久91精品国产一区传媒、營養(yǎng)價值及一定的藝術(shù)修養(yǎng)，對菜品的色澤久久久www、外觀、味道、溫度等如何搭配都要有感性和理性的知識毛片av免费观看不卡。要有創(chuàng)新意識和構(gòu)思技巧18禁裸露啪啪网站免费网站，知曉市場營銷知識色欲影视国产精品，善于了解目標(biāo)顧客的需要，能為顧客著想超碰97人人妻，不能根據(jù)自己的喜好設(shè)計菜單一区二区三区中文字幕丘咲，要根據(jù)目標(biāo)顧客的需求設(shè)計国产原创网站。一份好的
菜單既是藝術(shù)品又是宣傳品99久久久无码国产精片，能成為顧客與服務(wù)員之間溝通的橋梁成年人的视频在线观看。作為餐飲職業(yè)人在菜單制作時，要以顧客的需求為導(dǎo)向，體現(xiàn)餐廳特色及具有競爭力无码日韩啪啪片高潮喷水，結(jié)合當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗富有的.藝術(shù)性，在一份精心編制的菜單上，各種菜品編制的位置和強(qiáng)調(diào)的程度
合理特色久久亚洲精选，才能吸引顧客購買的欲望WWW.AVAV50.C0M，達(dá)到經(jīng)營人員最想售出菜品的目的。市場是龍頭国内自拍无码日韩经典视频，菜品是核心国内永久第一免费福利视频，酒店餐飲應(yīng)提倡季節(jié)性的菜單日韩午夜在线资源精品视频观看网址，根據(jù)不同的季節(jié)提供不同的菜品欧美视频,你懂的，來滿足顧客的需求。作為前廳人員日韩欧美性爱视频，我們要提高散點(diǎn)服務(wù)亚洲天堂性爱、包房宴請服務(wù)及大型宴會策劃與實施，預(yù)計目標(biāo)市場和顧客需求日韩台精品电影在线观看，設(shè)計顧客滿意的菜單禁止十八岁以下观看的黄色网站，培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)人員使之具備滿足顧客需求的
技能，從而帶動市場銷售黄色免费网站欧美，建立顧客檔案一级A片性爱视频，保留顧客菜單国产精品一区二区色黄福利，制定客人用餐信息反饋表日本女孩高潮。廚房要通過前廳反饋顧客飲食需求，不斷更新菜品的內(nèi)容全色A一级A片，確保菜品適應(yīng)需求欧美性黄视频，根據(jù)經(jīng)營需求，綜合廚房各個生產(chǎn)檔口先锋自拍日韩视频，為顧客提供符合質(zhì)量要求的菜品。通過技術(shù)督導(dǎo)国产aaa免费视频、質(zhì)量監(jiān)
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酒店培訓(xùn)的心得體會5
本周五酒店組織副經(jīng)理以上人員去伊犁酒店進(jìn)行實地的觀摩考察深夜在线，這對于我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
進(jìn)入酒店后首先給人感覺的是干凈整潔，當(dāng)參觀到后堂時所有人都被眼前一目所驚嘆91自产自拍国际，我也真真體會到了什么叫做差距欧美一级A片在线播放器。所有的物品擺放有序51国产偷网站，每件物品都畫有相應(yīng)的位置并進(jìn)行了標(biāo)示，就連客房中心用的手機(jī)也在桌面上畫有擺放的位置，看到這些我們都有些不解，辦公場基本上不擺放任務(wù)無用的用具啊啊啊无码网站在线观看，后來我們得知他們管這種叫做“名家”管理九九精品视频在播放一，所有的物品都自已的名稱免费看亚洲无码，并且都有自已的家。
而且最具特色的就是伊犁酒店的“七常”管理法，即常分類、常自律、常整頓、常檢查、常清潔A片免费视频在线观看大全、常規(guī)范精品三级无码一区、常維護(hù)。從字面上不難理解其中的含義。分開來看其實每一條都是在做一些工作中的細(xì)節(jié)，當(dāng)做好每一個細(xì)節(jié)的時候激情视频激情文学在线，所有的細(xì)節(jié)加在一起就會形成一股強(qiáng)大的力量，從而改變周圍的環(huán)境。特別是每一個部門從員工到經(jīng)理即是管理者也是參與者，每個人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查超碰人人免费人妻，相互監(jiān)督質(zhì)檢部門進(jìn)行抽查的良性循環(huán)。
在參觀即將結(jié)束時，伊犁酒店的李總教育我們這些管理者，我們應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，領(lǐng)導(dǎo)要為員工服務(wù)把他們當(dāng)家人青草视频在线，員工才能用心的服務(wù)客人把客人當(dāng)親人婷婷精品国产精品亚洲，只有這樣企業(yè)才能得到良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益欧美乱伦视频。
其實我能感覺到參觀的所有人在觀摩的同時久热精品视频，也在和自已管理的部門進(jìn)行著對比。對于我來說国产一线高清免费A片在线观看，衛(wèi)生是信息部的一個大問題国产熟女高潮免费视频，首先做為部門的經(jīng)理国产自偷自偷免费一区，本身我自已就沒注重這方面，下面的員工也就一切向領(lǐng)導(dǎo)看齊国产亚洲午夜精品。我自已也拿信息部的現(xiàn)狀與“七澄蘼隺iai！惫芾磉M(jìn)行對照，結(jié)果沒有一條能符合其管理方法的要求国产迷奸在线观看。
通過這次參觀考察女人丨8毛片一级毛片，我有所得，也有所悟啊用力插视频。首先在這其中使我自已找到與同行的差距大陆免费高清不卡黄色视频，發(fā)現(xiàn)了自已在管理方面存在的不足，雖然我們無法復(fù)制伊犁酒店管理模式国产毛片在线看线，但我們可以從他們的`管理方法中吸取良好的經(jīng)驗欧美日韩国产高清视频，像他們靠近，結(jié)合自已工作的實際情況制定出管理方法色一区二区。其次將我這次參觀的感受及所見所聞與員工進(jìn)行討論国产欧美日韩一区二区，所取大家的意見并制定出適合本部門的管理方式。并且將信息部所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行梳理AV网黄色网，檢查是否有沒有做到位的工作進(jìn)行彌補(bǔ)。借鑒“七尘镁镁啡巳舜笏巳怂琻！鄙逶绿焱ⅰ懊摇钡墓芾矸椒◤墓ぷ髦械拿恳粋�細(xì)節(jié)做起，使部門的每一個人都參與管理亚洲爱爱免费视频、檢查视频一二区在线、監(jiān)督。
最后感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會看欧美一级片子视频，這不僅是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會黄色A片三级三级三级免费看，也是一筆精神的財富，我會在以后的工作中將這次參觀學(xué)習(xí)的體會運(yùn)用到實際的工作中去日免费在线精品，為企業(yè)做出更多的成績性无码高潮在线网站。
酒店培訓(xùn)的心得體會6
為了提升賓館的服務(wù)水平，xx年10月25日怕怕怕免费网站18以上看，賓館各部門派出22名基層管理人員赴青島海景花園酒店進(jìn)行為期2天的實地學(xué)習(xí)培訓(xùn)。此次考察，使我在原先對海景的了解基礎(chǔ)上又身臨其境的體驗了他們的服務(wù)美女网站操视频，讓我感受頗深www.十八岁A片，海景真正做到了以人為本。現(xiàn)將學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況簡單匯報如下：
我們進(jìn)入青島市區(qū)后一个色A片网、，我與酒店培訓(xùn)部楊經(jīng)理進(jìn)行了聯(lián)系日韩欧美到亚洲，告之大約15分鐘后達(dá)到賓館加勒比在线一区中文字幕无码，當(dāng)我們進(jìn)入賓館，首先映入眼簾的是酒店的保安免费网站日本A∨，他們站姿及指揮車輛的手勢非常的標(biāo)準(zhǔn)亚洲综合无码。當(dāng)我們的車開到大堂前門廳處，五六位黑西裝人員手持房卡一级A片黑丝，穿戴整潔91青娱国产盛宴麻豆精品，面帶微笑，將房卡分發(fā)到每個人www.日本黄色网站在线看，并安排GRO將我們引領(lǐng)進(jìn)房7taV国产精品免费视频。當(dāng)我們從下車那時一直到進(jìn)入房間，所經(jīng)過的每個區(qū)域都有員工甜美的微笑和親切的問候欧美囗交口爆吞精在线视频。
在接下來的2天學(xué)習(xí)培訓(xùn)及實地體驗服務(wù)的過程中人人人干人人人操干，有很多地方值得我們學(xué)習(xí)。
一欧美黄色网站免费在线观看、宴會服務(wù)
第二天早晨按照培訓(xùn)計劃国产乱码亚洲日韩欧美乱码，我們參加了企業(yè)文化理論培訓(xùn)，在會議中国产粗大猛烈进出高潮视频大全，我向服務(wù)人員要杯熱的茶水精品乱伦视频免费播放，服務(wù)人員問我是紅茶、綠茶国产激情刺激精品狼区、咖啡還是白開水亚洲福利片网站，服務(wù)非常的細(xì)致。在休會期間免费不卡在线A片，廳堂口擺放一張工作臺黄网站在看视频在线，上面標(biāo)寫會議服務(wù)站，提供鉛筆人人人人人人人看、圓珠筆国产精品视频7171、橡皮、訂書機(jī)AAA黄色视频免费观看、針線包国产精品视频馒头一线天、指甲剪、透明膠等辦公用品尹人综合日本在线www官网，當(dāng)我看到指甲剪時欧美一级片在线免费观看，隨口說了一句，我房間的不好使Carib在线观看，隨即服務(wù)人員詢問我的房號在线播放黄片精品，當(dāng)我5分鐘后回房間拿衣服時，客房服務(wù)人員已將一個新的指甲剪送到我房間殴美性爱网，并向我致歉免费欧美三级片。海景將他們的五字服務(wù)方針查99精品久久久久久久、問、聽黄色精品在线播放、看www久、用理念真正落實到每位員工的行動中。
二www.艹逼.com、早餐服務(wù)
新樓的早餐位大約140個左右人成免费变态网站网址，服務(wù)人員有12名，帶班管理人員4名国产性爱短视频，雖然工作人員較多黄网站直接观看，但是他們分工合理明確，責(zé)任到人最新国外哟哟aⅴ网站，忙而不亂A一级特黄大片强奷全过程。早餐廳分吸煙區(qū)和無煙區(qū)，當(dāng)你進(jìn)入餐廳時小说区图片，領(lǐng)位員首先詢問你需要的是至吸煙區(qū)還是無煙區(qū)制服美女视频一区，按照你的要求將你引領(lǐng)至餐位前，當(dāng)你自行選擇需要現(xiàn)制作的菜品時一级a爱做片无码免费手机在线，服務(wù)人員就問你是幾號桌欧美三级电影视频网，你對菜品的`需求等信息記錄在本子上，過會就會給你送來久久午夜精品A级毛片；在用餐過程中国产男女另类裸交一级黄片，海景的問茶服務(wù)是詢問你需要哪種軟飲，然后至工作臺幫你取送過來成年人啪啪视频无码，而不是像我們這樣手持托盤，這樣可以避免在用餐高峰時的不小心碰撞色色视频黄，這一做法我們可以使用成年妇女观看在线视频免费播放下载。我在用早餐過程中，發(fā)現(xiàn)紅茶杯里有一根很短的毛發(fā)亚洲一区二区三区在线中文字幕，我就告知服務(wù)員久草无吗视频，服務(wù)員首先向我致歉，換杯新的給我美女扒开尿口给男人桶的动态图，然后他們的管理人員也過來進(jìn)行了道歉免费黄色网站污，并送上致歉禮品。
三久久久久久久久精品无码中文字幕、管理方面
海景采取的是表格量化走動式管理黄片免费看A片。通過表格記錄每一個細(xì)節(jié)服務(wù)的情況和檢查結(jié)果，準(zhǔn)確反映每一個崗位亚洲另类精品久久久、每位員工的實際業(yè)績www.在线毛片，并加以量化打分女人跪下吃男人J8免费视频，作為考評依據(jù)。
在對海景各相關(guān)區(qū)域參觀的過程中99视频色色，特別是后場區(qū)域的管理一级做a爱全过程视频，讓我感觸很深。衛(wèi)生方面日韩美女激情A片免费视频99，他們將每個區(qū)域都有衛(wèi)生責(zé)任牌国产免费强奸初女视频，上面有區(qū)域名稱、區(qū)域范圍尹人网国产精品、區(qū)域責(zé)任人久久久免费视频日韩、區(qū)域檢查人、區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)日韩高清精品影视大全免费观看网站、檢查時間等等項目射精啪啪黄片欧美，一目了然，關(guān)鍵是大家都能按照所制定的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)去嚴(yán)格執(zhí)行欧美精选一区二区。
四www.干com、客房服務(wù)
客房服務(wù)人員看到我們房間內(nèi)的整水果沒有用，就換成切片的水果男人天堂.com，同時發(fā)現(xiàn)我吸煙在线免费观看中文字幕，留言給我，讓我注意身體久久riav25.co，并送上薄荷糖和銀耳湯中国小帅全裸在线观看，他們體貼入微的服務(wù)讓我很受感動。
在海景欧美污视频一区，留給我印象最深的就是不管是前場區(qū)域還是后臺區(qū)域都是統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)人与动人物XXXX国产AAAA片。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我們是無法復(fù)制他們的管理国产淫秽视频网站，但是我想只要經(jīng)過我們的努力中字在线中文字幕，就可以向他們靠近，通過這次學(xué)習(xí)免费看美女操蛋蛋，我有所得欧美人视频，也有所悟，我感受到了自己平時工作上的不足91中文欧美国产字幕。
非常感謝賓館給我這次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會av成网站，使我增長了見識，在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)欧美色色色WWWC0m，用心工作為賓館的服務(wù)品質(zhì)提升貢獻(xiàn)綿薄之力好在线观看视频免费不卡日本。
酒店培訓(xùn)的心得體會7
這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程，使我有機(jī)會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對面的和專老師進(jìn)行交流免费网站9999，接受指導(dǎo)国产日韩久久综合影院AV，在第一課時所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中，課程中所陳述的內(nèi)容a级片黄色网站，使我深有感觸嗯啊视频。
作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備国产黑丝自拍视频，豪華的裝潢久久国产片，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)毛片免费视频黄片A片免费，然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象中文字幕无码综合HEYZO，我個人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的三日本三级少妇三级。
應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)国产精品刷精一二三在线，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)呻吟人妻一级无码AV，就是禮儀禮節(jié)做不到位一级一级一级一级毛片，或者無法明顯地表達(dá)出來，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會了去贊美日韩毛片免费高清在线视频、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)欧美在线一级毛钱，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象26uuu亚洲欧美另类，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的'印象亚洲一区在线不卡。
要切實規(guī)范服務(wù)行為，我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求男女插插视频，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為欧美一级A片免费观看网站，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化欧美性爱久j草影院，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值BBIXXcom国产在线观看，展示良好個人修養(yǎng)。
酒店培訓(xùn)的心得體會8
酒店工作中熱忱固然重要级婬片A片888AAA毛片，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件95自拍视频，客人心肌梗塞突然昏厥92亚洲国产午夜看片，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險爱爱的无码。服務(wù)人員這時如果沒有一點(diǎn)急救知識亚洲一级精品无码AV，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因為其中涉及到能與不能”技術(shù)性問題射黄免费。因此www.99riav29.com，認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力性欧美激情视频免费观看。
一、語言能力
體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)性爱a视频、氣質(zhì)底蘊(yùn)国产在一区二区线免费视频、態(tài)度性格∪巳瞬偃巳四Ｈ巳丝慈巳颂蛉巳瞬澹客人能夠感受到最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行国产又黄又粗又长网站。語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑人妻免费一区二区三区最新。語言是思維的物質(zhì)外殼人禽性直播。
要注意語氣的自然流暢、和藹可親中国一级无码黄片，服務(wù)員在表達(dá)時自拍偷拍欧美性爱视频。語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和av一本大道香蕉大在线app，禮貌有加国产91色。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯經(jīng)逞侵菝琣片视频？梢跃徍驼Z氣亚洲最大黄色网站免费，如“您、請黄页视频免费在线观看、負(fù)疚www.国产真实大、假如、可以”等等韩国国产黄色网站在线观看。另外365电影18禁天天影院，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場所和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)男人天堂黄片。
經(jīng)常忽略了語言的另外一個重要組成局部—身體語言18免网站免费。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，人們談?wù)摃r色小说综合在线。身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用色婷婷九月综合桃花网。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言影音av全网资源，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩葜形淖帜痪芬磺幼鳎c口頭表達(dá)語言聯(lián)袂国内精品色，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍狠狠色天天综合网。
二、交際能力
每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級激情偷乱人伦小说动漫、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸丁香五月婷，酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所。并且會基于服務(wù)而與客人發(fā)生多樣的互動關(guān)系国产freeXXXX性播放乳，妥善地處理好這些關(guān)系二区视频在线，將會使客人感到被尊重、被看重黄色视频欧美、被優(yōu)待一级片黄色强奸。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的繼續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳全黄毛片、傳達(dá)起到不可估量的作用中文字幕欧洲有码无码。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三黄网站色视频播放免费下载、觀察能力
第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求狼友视频在线免费g观看，服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種。只要有嫻熟的服務(wù)技能免费人成黄页在线观看，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的第二種是例行性的.服務(wù)亚洲激情图片，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的不需客人提醒的服務(wù)。例如黄色网址手机在线观看亚洲无码，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時欧美一级高潮片在线观看，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;前廳時www中国黄色一级片a，帶著很多行李的客人一進(jìn)門怡红院wWw在线观看，服務(wù)員就要上前幫助。第三種則是客人沒有想到?jīng)]法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求99久久婷婷国产综合精品青。
服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)身手欧美精品一级一区。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透国产一级A片在线观看免费。并把
這種潛在需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)极品国产盛宴在线观看免费。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的局部。第一種服務(wù)是主動性的后兩種服務(wù)則是主動性的而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性欧美精品黄色大片一区二区三区。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想毛片免费毛片一级JJJ毛片，客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到
四特级黄色视频黄色网站免费的、記憶能力
客人經(jīng)常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目18岁以下免费网站在线观看、星級檔次、服務(wù)設(shè)施日韩播放自拍视频下载网站大全免费、特色菜肴国产精品第8页狼友视频、煙酒茶、點(diǎn)心的價格或城市交通欧美男女一级性生活视频、旅游等方面的問題欧美老人一级黄色视频，服務(wù)過程中。服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的積累成為客人的活字典”指南針”使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息国产亚洲日韩欧美一区，這既是一種服務(wù)指向a片在线视频免费、引導(dǎo)，自身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)国产黄色片欧美黄色片。
或在餐飲時需要一些酒水茶點(diǎn)禁止18岁黄色网站，服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員操持的事宜超碰人妻A片免费插放丶观看。這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差欧美日韩你懂的，這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供国产美女一级a爱视频免费看。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)自愿延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況国内精品盗摄系列，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
六A片免费看看看看看看看看看看、應(yīng)變能力
服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的宗旨最新最近毛片视频在线手机免费看不卡看，服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的處置此類事件時。善于站在客人的立場上日韩午夜无码播放器视频，設(shè)身處地為客人著想免费一级A片高清毛片，可以作適當(dāng)?shù)淖尣健Ｌ貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于供認(rèn)錯誤日夲一级黄色视频，給客人以即時的道歉和補(bǔ)償久久精品喷水欧美黑白配。一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子美日韩极品无码迅雷下载链接网站。當(dāng)矛盾發(fā)生時美女扒开腿让男人桶爽动漫，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到錯誤是不是自己一方。
七国产精品黄的在线观看、營銷能力
還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目人妻毛片，一名服務(wù)員除了要依照工作順序完成自己的本職工作外。向客人推銷国产玖玖在线播放。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法超碰97在线免费观看，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識，主動向客人提供服務(wù)的需要日日摸日日搞日日射。
酒店培訓(xùn)的心得體會9
俗話說：“不吃飯則饑欧美在一区，不學(xué)習(xí)則愚”;“流水不腐，戶樞不蠹”色污精品免费看。作為酒店基層管理者wwwxx免费视频，要不斷的更新知識黄色人人操人人操，增長學(xué)問，提高自身的管理水平久久久精品久久，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要国产全程粗口对白。
xx年z月z至z日，在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動开心激情自拍。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動十分重視91中文字字幕在线不卡，親臨培訓(xùn)課堂，與我們一起聽課學(xué)習(xí)久久996国产精品免费，這也是對我們的極大鼓勵和鞭策XX女人一下。下面就對于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會。
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“我們賣的是服務(wù)，其中包含了文化免费在线看片91、品味精品无码久久久久国产精品无码、享受、超值”天天操天天日天天天舔。這對此觀點(diǎn)我感受小次郎av、理解頗深，公司從上到下黄网站2020免费视频大全，大力弘揚(yáng)服務(wù)營銷h国产在线无码观看视频，所謂服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營銷過程中所采取的一系列活動色哟哟在线视频精品一区二区。服務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較高清毛片在线看，服務(wù)營銷是一種營銷理念，企業(yè)營銷的是服務(wù)艹艹网址，而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段在线视频国产福利不卡，企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品。在傳統(tǒng)的營銷方式下欧美一级A片视频在线看，消費(fèi)者購買了產(chǎn)品意味著在一莊買賣的完成日韩av三级片，雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù)，但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能黄片免费区。而從服務(wù)營銷觀念理解真人一进一出抽搐gif免费404，消費(fèi)者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出欧美美女在线看，更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受变态自拍日韩欧美在线观看视频网站。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實現(xiàn)需求，服務(wù)營銷正是為消費(fèi)者(或者人)提供了這種需求能看的黄色网站福利，而傳統(tǒng)的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求欧美也操也射视频。隨著社會的進(jìn)步来部一级毛片，人民收入的提高，消費(fèi)者需要的不僅僅是一個產(chǎn)品,,草草影院欧美视频，更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個性化的服務(wù)99r热，從而有一種被尊重和自我價值實現(xiàn)的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度A片网站免费在线播放。服務(wù)營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢，更是社會進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物啊～好痛别进去了啊视频。
當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營銷的鮮明寫照无码专区第一页中文字幕第一张。把它落實運(yùn)用到實際服務(wù)工作中是一件長期持久、任重道遠(yuǎn)的'事情国产日韩91。作為基層管理人員自拍日韩视频首页在线播放免费观看，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用高清免费91黄色视频日韩A级片。
二国产精品六区在线观看、趙莉敏老師――《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》
酒店員工培訓(xùn)心得體會4篇心得體會，學(xué)習(xí)心得
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酒店培訓(xùn)的心得體會10
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通過對口相關(guān)部門的交流學(xué)習(xí)黄A色片，我與梨園大酒店工程部的經(jīng)理及員工之間的交流自拍视频精品，始終在一種輕松国产免费乱在线观看、活躍的氛圍中進(jìn)行。我對梨園酒店有了更深刻的了解肏屄自拍视频，對工程部員工的思想日本黄页网站免费大全在线观看、工作流程、相關(guān)設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)亚洲一区二区三区无码国产、維護(hù)久久福利热久久免费精品，很是欽佩與贊同!值得我們借鑒學(xué)習(xí)的'東西有很多，我將分四個重點(diǎn)給大家概述：
一.積極主動的主人翁精神值得學(xué)習(xí)
梨園大酒店工程部編制18人曰曰鲁国产，在職14人香蕉五月开心婷婷。整體素質(zhì)很高，部門由工程師2人免费91专区网站，鍋爐工8人91精品福利观看，技工3人，水工1人組成三级黄色日逼逼视频毛片。年齡段偏高：23歲1人日本欧美国产综合第一区，28歲人，40~55歲12人。他們很珍惜自己的工作欧洲毛片视频免费观看，擁有一顆感恩的心福利写真国产短片视频，富有激情，充滿智慧8X免费视频国产区，以滿腔的熱情亚洲一区二区区，奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)投入工作。對社會又黄又大又硬又爽，對單位，對同事心存感恩国产吧视频久久爱。腳踏實地做人欧美一级A片a爱视频免费，兢兢業(yè)業(yè)做事，準(zhǔn)確定位目標(biāo)538在线精彩视频，圓滿完成任務(wù)色哟哟无码一区二区，在工作中勤勤懇懇，不斷提高業(yè)務(wù)能力欧美日韩另类精品重口综合手机，爭創(chuàng)一流服務(wù)。將責(zé)任融入工作国产精品一区二区二区三区，明確自己的責(zé)任成Aⅴ人视频在线l免费观看，即使微小的細(xì)節(jié)都不遺留，用責(zé)任心提升工作標(biāo)準(zhǔn)，真真切切的把酒店當(dāng)作自己的家欧美视频自拍偷拍。
目前我們工程部的人員也沒有滿編精品视频国产狼友视频下载，在招聘人才之時卻不使用年齡超過45歲的技工久久免费视频A级，我認(rèn)為這是一個很大的弊端欧美嗷嗷叫。年齡偏大，穩(wěn)定性相對偏好，人才流失的現(xiàn)象就相對減小亚洲精品中文。
二.工程部管理及運(yùn)營模式值得推廣
工程部進(jìn)行職能分工：職能分工又根據(jù)技術(shù)能力分工與區(qū)域分工相結(jié)合，實行縱向與橫向管理相銜接的方法国产精品久久久综合桃花网，使酒店維修維護(hù)工作，切實達(dá)到了細(xì)致入微的境界欧美操逼视频免费观看。
三.完善的維修程序
梨園大酒店將維修程序制定了九個步驟，其內(nèi)容如下：
1你懂得小视频，維修按其重要程度分為日常維修和緊急維修国产精品视频久久久。
2性交小说在线观看，日常維修是指需維修的部門開出維修單，將維修單送到工程部14女一级毛片A视频，工程部接單后，安排人員維修，緊急維修是指發(fā)生緊急情況需及時處理的維修問題a片网站免费在线观看。緊急維修可直接打電話到工程部報修A∨精品男人的天堂。
3，緊急維修的范圍：突然停電跳閘日韩一区二区电影网站视频，突然停水四五月婷婷色播播，電梯故障，馬桶下水發(fā)生堵塞三级特黄AA片视频在线，漏電丁香婷婷一区二区，漏水男女视频在线免费看，房門打不開www.13色哟哟，以及影響對客服務(wù)或酒店安全隱患的問題看男女搞。
4久久国产香蕉毛片一级，工程部在接到維修單后色色色校区，應(yīng)及時安排人員進(jìn)行維修，緊急維修應(yīng)隨叫隨到国产a第⑩页无毒。
5欧美亚洲国产另类，維修人員按照維修單需維修的項目填寫領(lǐng)料單到倉庫領(lǐng)取材料中国换妻视频。
6久免视频免费一区，維修人員領(lǐng)取材料后到維修地點(diǎn)進(jìn)行維修av成人网站高清免费观看。
7你懂滴视频，維修人員維修時應(yīng)隨身攜帶一個裝有常用工具的工具箱。
8欧洲一级一片在线观看免费精品色，對客房維修一般是在房間無客人時進(jìn)行清纯唯美色图，維修時需穿鞋套欧美三級片AAAA。特殊情況下一级A片久久精品，門要關(guān)閉x9x9x9av，但不能上鎖精品国内在线，如房間有客位，但設(shè)備需維修時视频一区首页二区，需征得樓層服務(wù)員和客人的同意后方可維修国产精品性色AV。
9啊啊啊用力插好舒服国产视频，維修完畢后天海翼精品久久久久中文字幕，需將現(xiàn)場清理干凈。
目前我們與梨園大酒店的維修程序上基本差不多一九九精品在线免费观看视频，但我們在處理緊急維修的力度偷拍外国呦呦呦，還是與梨園存在差距，第一：梨園所有報修人員能準(zhǔn)確說明需要維修的燈飾91看片午夜在线影院、設(shè)備的名稱性交色片视频。而我們酒店的報修人員，含糊其辭呦呦综合网，不能準(zhǔn)確到位人人操作人人强奸，從而增長了維修時間，增大了維修人員的工作量高清无码污网站。第二：維修人員動作不積極一级毛片乱码视频，領(lǐng)取備料時間偏長，與領(lǐng)料倉庫之間的配合不妥當(dāng)一级毛片性爱视频网站。根據(jù)以上兩點(diǎn)舔穴在线，我建議工程部對各部門報修人員進(jìn)行一次培訓(xùn)，教會他們掌握基本燈飾黄色视频免费进入入口、設(shè)備的名稱www.tsztjs.com，達(dá)到保修時能準(zhǔn)確明了，減少工程部人員的工作量精品第一国产综合亚洲午夜。建議工程部接管二級倉庫最新色色网址，這樣就能在接到報修的第一時間領(lǐng)取到材料，盡快的趕到維修現(xiàn)場進(jìn)行維修亚洲浮力第一页。
四亚洲免费送视频、設(shè)備保養(yǎng)和檢修程序的規(guī)范值得學(xué)習(xí)
1、設(shè)備的保養(yǎng)
1亚洲熟女激情视频网、主管制定設(shè)備保養(yǎng)計劃影音先锋一区二区三区无码电影网，包括月計劃、半年計劃、年計劃欧美色欧美亚洲重口二区。
2欧美激情久久综合、根據(jù)設(shè)備技術(shù)狀態(tài)、設(shè)備保養(yǎng)周期在线免费观看黄片av。
3人人干黄色网站、按工種分配任務(wù)，對設(shè)備實施保養(yǎng)黄色片视频公司视屏视频。
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5、對設(shè)備保養(yǎng)作詳細(xì)記錄黄色网站在线免费观看www。包括保養(yǎng)時間激情亚洲AV无码日韩色、工作內(nèi)容、設(shè)備保養(yǎng)人等欧美精品黄色免费线视频观看视频。
2久久精品久久久久久久久、設(shè)備檢修
1、主管根據(jù)設(shè)備檢修記錄性爱网欧美优物性爱，制定檢修計劃国产区在线，檢修計劃上報經(jīng)理審批。
2欧洲熟妇色XXXX欧美在线观看、檢修若影響到其他部門的正常工作国内亚洲精品无码久久，則需在檢修前通知有關(guān)部門做好準(zhǔn)備。
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8精品激情视频、注意消防安全，需辦理動火證的應(yīng)提前辦理好相關(guān)手續(xù)91精品欧美一区二区合在线。
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酒店培訓(xùn)的心得體會11
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1中文字幕观看、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊欧美高潮抽搐免费A片大全、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的一a黄色视频。男性服務(wù)生必須常刮胡子黄片视频兔费，衣服整齊，雙手及指甲要清潔黄色网,一级片,干干，并注意口臭及體臭男人天堂色色无码。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外操操网，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油www.污污网站，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象一级毛片免费视频观看无码。工作時服務(wù)人員不要抽煙国内私密经典盗摄AV、嚼口香糖。禮貌一级在线视频在线一级、親切日皮视频免费、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹美国一级黄色影片，待人處事的態(tài)度須非常小心欧美激情高潮喷水喷水。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐男同在线，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端黄色色站国产，一切以“顧客至上”為原則。
2免费观看黄色AⅤ片网、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)思思热在线免费视频，迅速合作，這樣都能使工作更順利97国产精品免费视频。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作成年人在线播放，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的.困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事毛片一级A黄色片。這種積極參與一级黄片一级黄片一级黄片一级黄片一级黄片、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行白白在线观看永久免费视频。
3、服務(wù)員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重亚洲另类激情专区小说下载，互相幫助;遵守房務(wù)的規(guī)定看黄色大视频网站全在线观看，不貪財，不欺騙客人在线免费aa，禮貌周到特一级AAAAAA色。這樣在服務(wù)時，才會贏得客人的好感国产操逼视频播放。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)久久热免费视频，生意才能更好，才能達(dá)到房務(wù)營利的目的国内乱视频在线观看。
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以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會，這些知識內(nèi)容都是主管在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨自拍偷拍1，無論是在酒店的那個部門想要做到更強(qiáng)最好人人玩人人摸，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)欧美A片黄片又黑又大岛国黄片又黑又大，不辜負(fù)主管對我們的期望日本高清高色视频站，讓我們做到最好。讓酒店越來越好亚洲熟妇无码一区，更上一層樓三级黄色一级视频,黄色一级视频。
讓我們?yōu)椴棁e館的發(fā)展壯大而不懈努力吧！
酒店培訓(xùn)的心得體會12
一欧美大黑帍在线播放视频、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述：
此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個方面：酒店營銷模式與策略亚洲性色狠操、營銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度不下载看a人免费大片。
1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業(yè)人士及所有從事酒店工作人員慢慢通過實際運(yùn) 作而得到提升的：
第一階段為4P的應(yīng)用：即產(chǎn)品的組合cao美女视频、定價的組合无套系列.梦久久、地點(diǎn)的組合看久久久久久久一级毛片、促銷的組合，這個組合
特點(diǎn)為：①具有可控性性爱黄色视频A片、②動態(tài)性在线免费观看a级毛片、③具有整體性。
第二階段為4C的應(yīng)用：即：消費(fèi)者被插黄色视频、成本黄色网站视频啪啪啪、便利、溝通;企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益
而共同工作時欧美日本草逼，其結(jié)果就是整體營銷中国黑大粗硬免费视频，其意義就是強(qiáng)調(diào)各種要素之
間的關(guān)聯(lián)性，要求他們成為統(tǒng)一的有機(jī)體亚洲黄网免费，4C是強(qiáng)化以消費(fèi)者要求
為中心的營銷組合普通话对白刺激。
第三階段為4S的應(yīng)用：即：滿意、服務(wù)與微笑男人插入女人黄色网站、速度久操性综合手机在线视频、誠意，4S的營銷戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)
者要求出發(fā)26uuu.com，建立“消費(fèi)者占有”的營銷導(dǎo)向在线国产首页，定期對酒店產(chǎn)品、服
務(wù)日韩Av无码精品人妻系列、品牌以及綜合性消費(fèi)者滿意指數(shù)的測評與改進(jìn)精品一级片免费。
第四階段為4PCS的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用：即以酒店為中心的市場營銷管理理念，以消費(fèi)者為中
心的觀念www,国产原创Com。、社會營銷觀念2018亚洲欧洲中文无码。4PCS的營銷管理理念其核
心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利
益關(guān)系另类黑人欧美啪啪亚洲图片，最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)亚州精品在线。
所以酒店要滿足顧客，實現(xiàn)營銷目標(biāo)国产91精选无码观看，不能孤立只是考慮某一因素和手段手机看黄色网站亚洲，必須從目標(biāo)市場需求和營銷環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)酒店特點(diǎn)国产在线AAAAAA片，資源和優(yōu)勢綜合應(yīng)用各種市場營銷手段久久99高清视频，形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益高清无码aaaaa特级黄色视频免费看视频，爭取最佳效果禁18岁黄色视频在线观看。
2、營銷觀念創(chuàng)新：它分為九個方面內(nèi)容：
1、4R營銷法;
2欧美视频在线视频免费观看免费观看免费、品牌的分類;
3在线免费视频91、做大做高做精是一個選擇市場的過程;
4、對經(jīng)營與管理的再次認(rèn)識;
591超碰永久地址、市場營銷與銷售;
6黄色网站进口免费、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考;
7、建立客戶平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷;
8wwwcao、會展經(jīng)濟(jì)你認(rèn)知多少;
9欧美激情一区二区三区高清视频在线观看、酒店銷售業(yè)務(wù)運(yùn)營若干要素。
酒店營銷到此又上了一個臺階日韩美女A片，強(qiáng)調(diào)顧客——人的因素蜜臀亚洲精品国产AⅤ综合第一，注重營銷過程中對顧客的關(guān)懷，客戶關(guān)系的維護(hù)国产一极免费在线视频，生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程必須以“以人為本”為原則看片在线，根據(jù)買方賣方市場雙方特點(diǎn)和需求，不斷調(diào)整欧美日韩精品久久久久久、創(chuàng)造黄私密在线看av、策劃出新的產(chǎn)品，實現(xiàn)最終目標(biāo)97人人操网站。
3办公室丝袜激情无码播放黄色工厂、追隨客人的滿意度：員工的責(zé)任、管理的責(zé)任人人操V潮、當(dāng)你感覺到與高水準(zhǔn)酒店有差距時你是
否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問題国产精品久久久久影院色麻豆。
員工要熱愛酒店，關(guān)愛客人av毛片对白，體現(xiàn)酒店宗旨视频在线观看欧美，管理要注重細(xì)節(jié)，“量化”標(biāo)準(zhǔn)日韩在线一区二区三区免费视频，貴在“堅持”这里只有在线精品视频，找到差距，體現(xiàn)自己的特色久久综合国产精，要“人無我有国产午夜人做人免费视频、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特免费视频黄片、人特我變”免费A级毛片中文字幕。
二、根據(jù)所培訓(xùn)的內(nèi)容影音先锋每日全部新资源，淺談本人幾點(diǎn)想法：
1丁香五月婷婷激情五月天、以人為本 包含員工和客人
客人對酒店的第一感覺絕對重要999黄色com，這主要靠兩個方面來體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人日韩精品中文国产字幕，形象要得體久久久久99、大方、端莊aaaaaa级黄片，每個崗位都要專業(yè)，有星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)欧美激情性爱视频小说，要求熱愛酒店h色网站在、關(guān)愛客人、以客人為中心海外黄色视频，使客人對酒店產(chǎn)生信譽(yù)激情一级片、滿意，酒店的.規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整视频一区二区公开，而不是要顧客來適應(yīng)遵守酒店的制度亚洲国产精品无码第一二区，要以消費(fèi)者為中心，以小產(chǎn)品做大市場国产精美自拍视频91。
2一级A片一级A片性视频、酒店五個重要營造
(1)產(chǎn)品營造：要有“第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀
念日韩欧美中文字幕免费第一页。
(2)環(huán)境營造： 對消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新国产精品黄色视频一，要有“天天有新意，月月有新招“的指導(dǎo)思想十八岁以下禁看的黄片视频。
(3)市場營造： “心有多大激情小说视频、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念，我們要主動征求來
自各方面的意見和需求欧美国产一级黄色。，通過座談国产欧美日韩视频在线、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感
情1级片在线观看，借用顧客的言語為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告日本一区二区精品好黄，為我們開拓更廣闊的客戶
市場。
(4)口碑的營造： “金獎銀獎不如顧客的夸獎Jinv在线视频，金杯銀杯不如顧客的口碑”
一個企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高亚洲性图，更在于顧客對酒店的美譽(yù)度有多高，和對客戶企業(yè)忠誠度的培育国产a片小黄片，所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力xingaiav11.com，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受污视频免费看网站无码高清在线。
(5)品牌營造 ：品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無形的資產(chǎn)无码乱伦一区二区，是生存之本777国产偷窥盗摄精品品在线，我們要用“人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品決定店品”三品合一”經(jīng)營理念亚洲欧美日韩久久久久禁片，從提高員工綜合素質(zhì)抓起高能av免费不卡在线，建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機(jī)制，使每人意識到維護(hù)酒店品牌的重要性欧美人人艹，認(rèn)識到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一
部分啊啊啊插下面。
3、“經(jīng)營要有主題 產(chǎn)品要有特色”
周密細(xì)致做好市場調(diào)查ww黄片、市場定位精品人妖一区二区三区四区，我們是什么樣的酒店，消費(fèi)的群體以哪些為主影音先锋99日韩在线观看，什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場中文字幕色哟哟，市場不能混亂，“物以類聚涩涩视频入口、人以群分”將酒店產(chǎn)品做成“異AV狼友无码国产在线观看下载、特、新”欧美重a片视频，從酒店特色热久久精品日本一区二区三区、員工的服裝、商品的變化三個方面著手一级一片免费观看视频完整版，酒店銷售的理念為“餐飲是窗口手机看黄av免费网址，客房是搖錢樹”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動酒店整體消費(fèi)和人氣色系视频网站大全免费，客房出租率靠全方位的整個酒店的運(yùn)作來促動26UUU日韩无码，客房的改造需加快步代。歷經(jīng)*年經(jīng)營久久免视频，我們客房的硬件設(shè)施確實需馬上調(diào)整成在线人视频免费视频网址，做大做精是一個選擇市場的過程，先從局部區(qū)域開始調(diào)整黄色网站免费打开，新裝修房間或包房價格在30%范圍內(nèi)緩慢提升人人拍人人操，要給客人以選擇余地，讓他們能體現(xiàn)自我日本免费一级，市場營銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn)亚洲字幕中文丝袜在线，先把客人引進(jìn)來，以低價產(chǎn)品帶動消費(fèi)久艹在线,一夲道，多投入多產(chǎn)出又大又爽又深的欧美啪啪，形成良性循環(huán)、爭占市場占有份額18禁免费黄网站，以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化久久这里有视频。
對酒店有了更深刻的認(rèn)識人操人人插人，真正感受到酒店的活力 與魅力，認(rèn)識到酒店營銷的藝術(shù)一区在线亚洲、真正含義以及他的重要性欧美日韩第一页，在今后的工作當(dāng) 中，將通過所學(xué)的知識靈活運(yùn)用到酒店營銷中欧美又粗又长AAAAA，真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營決策的顧問參謀国产av黄色一级，是酒店了解市場的信息中心，是酒店形象宣傳的策劃者三轮美女毛片美女毛片美女、產(chǎn)品銷售的實施者iGao视频入口，讓我們酒店的經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益能再創(chuàng)新高日本超碰在线免费观看一级。
酒店培訓(xùn)的心得體會13
在酒店管理中，我認(rèn)為酒店管理者應(yīng)具備三種十分形象的比喻或者說是希望日韩欧美中文国产，一要像“頭狼”日本性爱三级片免费在线播放，二要像“空氣”，三要像“木匠”日韩激情另类。
在殘酷的競爭環(huán)境中五月社社社色区，狼憑借堅韌，頑強(qiáng)中国国产精品毛片视频，忠誠欧美日本大片在线观看黄，合作，溝通www.五月天com，分工A级黄丝袜网站，策略，犧牲等自然界最優(yōu)秀的個體素質(zhì)于最卓越的團(tuán)隊精神a片欧美与国产一区二区，成為具有生命力和競爭力的種群欧美另类偷自拍清纯唯美，成為個性張揚(yáng)的強(qiáng)者。在自然界的競爭中狼始終牢牢占據(jù)著食物鏈金字塔的頂端欧美性爱图片小说，始終牢牢占據(jù)著強(qiáng)者的地位欧美老屄，從而雄行于天下。同樣愉拍自拍视频在线播放网站下载，酒店管理者也必須把酒店和員工朝著有發(fā)展前途的戰(zhàn)略方向上引導(dǎo)亚洲欧美另类视频观看，才能使酒店在激烈的競爭中生存和發(fā)展，才能使酒店有一個美好的前景另类激情一区二区三区。"狼道"一書給了我很大的啟發(fā)欧美黑又硬，雖然一提到狼，很多人都會顯現(xiàn)狼的一些負(fù)面的印象亚欧黄片，但是過長時間的安逸生活卻使得現(xiàn)代人漸漸喪失了血液中存在的類似狼的精神與智慧的東西国产精品视频区一区二，所以最近幾年很多人開始呼吁人類重新向狼學(xué)習(xí)a片免费资源，以增強(qiáng)在生活，工作中的競爭力cao进入在线观看视频。
如果酒店管理者只是埋頭忙于瑣碎的日常家務(wù)一级婬片A片AAA毛片A，并經(jīng)常疲于應(yīng)付各種煩人的顧客投訴，而沒有充足的時間來全面考慮酒店發(fā)展欧美在线一二三xx，沒有充足的時間來進(jìn)行學(xué)習(xí)并研究餐飲市場的趨勢亚洲一区二区三区在线观看网站，那么，就不能對酒店的戰(zhàn)略發(fā)展方向作出正確判斷91精品有码在线，就容易把酒店引入歧途欧美色图亚洲图区，酒店就容易陷入危機(jī)之中這就要我們餐飲管理者要有清醒的頭腦和戰(zhàn)略的眼光，對酒店的發(fā)展要有一個全面的認(rèn)識和通盤的考慮超碰在线视屏观看，并對酒店發(fā)展過程中存在的問題及時發(fā)現(xiàn)www.MADOUav.com，及時處理，以消除隱患欧美三级A，避免酒店出現(xiàn)危機(jī)欧美男女a片。
酒店管理也要像"空氣"」堵资悠担空氣雖然無處不在美女裸体无遮挡久久久精品，但又不要讓員工感到有壓力，也就是說加勒比无码HEZYO，酒店管理要要創(chuàng)造一個寬松和諧的工作環(huán)境www.偷，不要讓員工覺得你就是來約束和壓制他們的，而要讓員工在無形中自覺地按照你的意圖辦事亚洲色图欧美日韩，這才是上策欧美中文自拍另类。但是在現(xiàn)實生活中有許多餐飲管理者卻不是這樣，經(jīng)常是以一種盛氣凌人的口氣插的好舒服哦好深哦好，拍桌子你懂的精品视频，指著員工的鼻子說;"你是經(jīng)理還是我是經(jīng)理?你說了算，還是我說了算?"這就讓員工感到了壓力人人摸人人操人人爱人人看，造成了員工和酒店管理者之間的隔閡www九一在线视频，是員工不能對酒店存在的問題提出合理化建議也不敢對酒店的發(fā)展表示見解。因此管理過程中粉色国产毛片，基層的'酒店管理者一定要能夠聽取員工的意見并采納其中的正確部分亚洲国产欧美日韩在线人成，遇事能與員工商量并加以解決，從而能夠充分調(diào)動員工的積極性三级国产欧美性爱片，將每位員工的潛能發(fā)揮到極至野狼福利视频。
酒店管理者還要像"木匠"，木匠身上具有的優(yōu)秀品質(zhì)非常值得管理者學(xué)習(xí)和借鑒亚洲欧美另类片专区。首先男女晚上看的国产在线视频，木匠看見一塊無論多小的木材都會覺得有用黄网站色视频免费观看下载，而且會想方設(shè)法，讓它發(fā)揮應(yīng)有的作用外国黄色视频免费观看。酒店管理者千萬不能像醫(yī)生那樣人人爱人人摸人人干，專挑病人的毛病。如果像醫(yī)生那樣看待手下人内射美女处女视频，那么在優(yōu)秀的人都會渾身是毛病男女无遮挡毛片视频免费播放，所以說，作為管理者一定要像木匠那樣美女网站操视频，善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)超碰在线亚洲黄色，避開員工缺點(diǎn)，讓員工人盡其材一级a爱片在线观看视频免费。其次国产精品床在线观看爽爽，木匠也就是說我們管理者一定要有自己的整體構(gòu)想，知道這家具怎么構(gòu)造www.uuu26com，用什么材料国产一级精品A片免费观看，作出來是什么樣子。而不是沒有計劃无码一区网站，沒有目的，走一步算一步95精品激情在线视频，"哪里黑在哪里歇"精品激情。
所以酒店管理者一定要像個木匠那樣，對自己所在的酒店有一個總體的認(rèn)識人妻无码久久系列，總體的構(gòu)想小视频色网址，以便給老板當(dāng)好參謀。最后www欧美丰满操屄视频com，木匠必須要用自己的實際行動人人人操人人爽，來創(chuàng)造性的實現(xiàn)自己的構(gòu)想，而不是光說不作免费在线精品免费，因此黄色网站免费在线观看啊啊啊，酒店管理者一定要以自己的實際行動來感染和帶動每一位員工。
酒店培訓(xùn)的心得體會14
二十多天的培訓(xùn)就要結(jié)束了,回首過去,有光陰似箭的感覺,在這里我學(xué)到我一生中受益非淺的東西国产高清真人一级视频在线播放，做人的道理免费人成视频网站在，社交知識及工作經(jīng)驗,讓我這個無知的孩子開始已經(jīng)慢慢長大。通過這次培訓(xùn)精品国产一区二区不卡毛，我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員最新婷婷99毛片精品视频，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力殴美性爱网址。例如遇到突發(fā)事件精品国产一区二区三区免费看，客人心肌梗塞突然昏厥簧网站在线观看网站永久，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險人人操人人干人人叫。服務(wù)人員這時如果沒有一點(diǎn)急救常識三级A片想干就干，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題中国二级黄片。因此五级黄色毛片，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一农村老熟妇厨房乱子、語言能力語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系美女a片网站、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼欧美国产免费一级精品，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)日日精品视频在观线看网站、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格在线亚洲日∽耘牡幕破谙呤悠担客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。服務(wù)員在表達(dá)時欧美黃片AAAAAA色，要注意語氣的自然流暢亚洲日本色色、和藹可親，在語速上保持勻速一级黄电影院，任何時候都要心平氣和18成年女污禁网站免费观看，禮貌有加。那些表示尊重免费乱婬伦漫画、謙虛的'語言詞匯常尘镁镁芬患禷aaa？梢跃徍驼Z氣，如“您国产精品福利久久、請86精品自拍、抱歉、假如一级片无遮挡JJ抽插视频、可以”等等国产大黄片。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象人人洗澡人人操麻豆，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)黄色日韩不卡。人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言一级特黄手机免费看片。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究欧美三级日韩精选，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言国产欧美日韩另类VA在线，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩莸谝灰持形淖帜弧幼鳎c口頭表達(dá)語言聯(lián)袂久久深夜福利亚洲网站，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍自拍偷拍欧美精品。
二、交際能力酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所伊人免费视频，每一個服務(wù)員每天都會與同事影音先锋色噜噜狠狠、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸操逼北京老妇，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系激情变态另类三级无限，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重黄色不卡福利、被看重淫荡视频免费网站、被優(yōu)待狂野欧美乱精品A片�91视频九色？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用欧美日韩亚洲。
酒店培訓(xùn)的心得體會15
很難得的機(jī)會五月丁香六月激情欧美综合不卡，我們今天去參觀了五星級酒店欧美性爱电影免费观看，并親身體驗了五星級酒店的服務(wù)。記得周總監(jiān)說過久久久国产精品无码aa，想要自己的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)能力得到更好地提升下载日韩精品视频网站大全免费观看，就要自己也去當(dāng)一回客人，感受一下別人的服務(wù)国产一级视频精品，從中加以總結(jié)。換言之就是日夲一区二区黄色视频播放，想要別人為自己提供什么樣的服務(wù)国产抇久久一精品A片，將來就會為別的.客人提供什么樣的服務(wù)。
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